招商工作管理手册
购物中心招商部工作手册
购物中心招商部工作手册第一章：招商部职责和工作流程一、职责1.1确定招商政策和目标，制定年度招商计划；1.2开展招商活动，寻找适合的商户进驻；1.3对接商户需求，提供相应的招商服务；1.4维护和管理已进驻商户的关系，确保其稳定经营。
二、工作流程2.1搜集市场信息，进行市场调研，明确目标商户类型和数量；2.2制定招商计划，包括目标商户招募计划、招商活动安排等；2.3进行商户招募，与潜在商户进行沟通洽谈，签订招商合同；2.4对已进驻商户进行跟进管理，解决其经营中的问题，提高满意度。
第二章：招商政策和目标一、政策1.1支持和鼓励优质商户进驻，提供优惠政策；1.2对重点商户提供更多的支持和资源；1.3加强与商户的合作，共同发展。
二、目标2.1扩大商业板块，增加购物中心的商业吸引力；2.2提升商户质量，提高购物中心的知名度和口碑；2.3实现商业经营业绩的稳步增长，提升购物中心的整体价值。
第三章：市场调研和目标客户分析一、市场调研1.1了解目标市场消费群体的特征和需求；1.2搜集竞争对手的情报，了解其商户结构和运营情况；1.3确定市场定位，明确购物中心的商业定位和发展方向。
二、目标客户分析2.1分析目标客户的消费习惯和偏好，为招商工作提供依据；2.2确定目标客户群体的规模和潜在商机；2.3制定针对性的招商计划，吸引目标客户的关注和进驻。
第四章：商户招募和洽谈一、商户招募1.1筛选目标商户清单，确定招募优先级；1.2制定针对性的招商方案，向潜在商户展示购物中心的优势和吸引力；1.3撰写招商资料，包括招商简介、合作条件等，吸引潜在商户的关注和合作。
二、洽谈2.1与潜在商户进行线上或线下洽谈，介绍购物中心的优势和招商政策；2.2针对商户需求进行个性化的洽谈，制定合作方案；2.3签订招商合同，确定商户进驻时间和经营条件。
第五章：招商活动策划和执行一、活动策划1.1制定招商活动计划，包括招商沙龙、商户会议、招商推介会等；1.2确定活动主题和内容，制定活动预算和执行计划；1.3联合市场部门，进行宣传推广，吸引更多潜在商户的关注和参与。
招商管理手册
招商管理手册一、引言招商作为企业发展战略的重要组成部分，对于企业的长期发展具有至关重要的作用。
招商管理手册旨在为企业招商团队提供明确的指导原则与实际操作方案，帮助他们提高招商管理水平，实现持续的招商业绩提升。
二、招商团队的组建与培训1. 招商团队的组建原则根据企业招商需求和发展战略，确定具备招商能力和经验的人才作为核心团队成员，并与其他部门协调合作，形成一个高效协同的团队。
2. 招商团队的培训计划制定全面的培训计划，帮助招商团队成员提升市场洞察力、谈判能力、项目评估能力等，以适应快速变化的市场环境和招商业务需求。
三、招商策略与市场定位1. 招商策略的制定根据企业战略目标和市场需求，确定针对不同区域和不同行业的招商策略，包括目标客户群体的定位、招商渠道的选择、招商政策的制定等。
2. 市场定位的分析针对目标客户群体进行深入的市场调研和分析，了解他们的需求、偏好和竞争情况，从而确定合适的产品定位和市场定位。
四、招商流程与管理1. 招商流程的设计制定清晰的招商流程，包括寻找潜在客户、洽谈合作意向、签订合同等环节，确保每个环节都有明确的责任人和具体的操作流程。
2. 招商管理的指标与评估建立科学的招商管理指标体系，评估招商团队成员的业绩和能力，及时发现问题并采取相应措施进行改进。
五、招商合作与维护1. 合作伙伴的筛选与选择根据企业的战略目标和合作需求，进行潜在合作伙伴的筛选与选择，确保合作伙伴的能力和诚信。
2. 合作关系的维护与拓展与合作伙伴建立长期合作关系，通过有效的沟通与合作，维护和拓展合作伙伴的信任与满意度，共同推进项目的发展。
六、招商风险管理1. 风险评估与预防对招商项目进行全面的风险评估，预先识别潜在的风险，并采取相应措施进行风险预防和控制，确保项目的顺利进行。
2. 风险处理与应急响应设立风险应对团队，及时处理和应对项目中出现的风险和问题，并制定应急响应计划，以降低风险对项目的影响。
七、招商管理的持续改进与创新1. 经验总结与分享定期组织招商团队的经验总结与分享会议，从中学习和吸取经验教训，推动团队的持续改进。
公司招商部管理制度手册
第一章总则第一条为规范公司招商部（以下简称“招商部”）的管理工作，提高招商效率，确保招商工作顺利进行，特制定本手册。
第二条本手册适用于公司招商部的所有员工，以及参与招商工作的其他相关部门和人员。
第三条招商部应遵循公平、公正、公开的原则，严格执行国家相关法律法规，维护公司利益，提升公司品牌形象。
第二章组织架构与职责第四条招商部组织架构：1. 部长：负责招商部全面工作，制定招商策略，协调内外部资源。
2. 副部长：协助部长工作，负责招商项目的具体实施。
3. 招商专员：负责具体招商项目的跟进、洽谈和签约工作。
第五条招商部职责：1. 负责制定招商计划，明确招商目标、任务和时间节点。
2. 负责收集、整理和分析市场信息，了解行业动态。
3. 负责招商渠道的拓展和维护，建立良好的合作关系。
4. 负责招商项目的洽谈、签约和后续服务工作。
5. 负责招商数据的统计和分析，为管理层提供决策依据。
第三章招商流程第六条招商流程：1. 市场调研：对目标市场进行调研，了解市场需求和竞争对手情况。
2. 制定方案：根据市场调研结果，制定招商方案，包括招商对象、招商政策等。
3. 渠道拓展：拓展招商渠道，包括线上和线下渠道。
4. 项目洽谈：与潜在客户进行洽谈，了解客户需求和合作意向。
5. 签约：达成一致后，签订合作协议。
6. 后续服务：协助客户完成入驻手续，提供必要的后续服务。
第七条招商项目评审：1. 招商部对招商项目进行初步评审，提出评审意见。
2. 部长组织相关部门进行联合评审，最终确定是否签约。
第四章招商政策与奖励第八条招商政策：1. 对招商项目给予一定的优惠政策，如租金减免、装修补贴等。
2. 对优秀招商人员给予物质和精神奖励。
第九条奖励制度：1. 根据招商业绩，设立季度和年度招商奖金。
2. 对完成招商任务的员工，给予一定的绩效工资。
第五章监督与考核第十条招商部工作监督：1. 部长定期对招商工作进行监督，确保招商工作按计划进行。
2. 公司审计部门对招商部的工作进行不定期审计。
(整理)招商管理工作手册
招商管理工作手册目录第一章招商部工作职责描述 1第一节招商部工作目标与职能 2一、招商部工作目标 2二、招商部工作职能 2第二节招商部工作职责 3一、招商部门的组建 3二、招商管理制度的建设 4三、招商方案策划 4四、招商宣传管理 4五、招商会组织管理 5六、招商谈判与签约 5七、招商渠道管理 5八、招商合同管理 5九、特许经营加盟商管理 6十、连锁经营加盟商管理 6第三节招商部各岗位工作职责 6一、招商经理岗位工作职责 6二、招商办公室主任岗位工作职责7三、招商方案策划专员岗位工作职责7四、招商宣传管理专员岗位工作职责8五、招商会组织管理专员岗位工作职责8六、招商谈判专员岗位工作职责8七、招商渠道管理专员岗位工作职责8八、招商合同管理专员岗位工作职责9第二章招商部组织结构设计管理11第一节招商部组织结构设计管理工作细节12一、工作知识准备12二、招商部组织结构设计管理工作模板14三、招商部组织结构设计管理工具表单16四、招商部组织结构设计管理工作流程17第二节招商人员队伍建设管理工作细节18一、工作知识准备18二、招商人员队伍建设管理工作模板20三、招商人员队伍建设管理工具表单27四、招商人员队伍建设管理工作流程29第三章招商方案设计管理31第一节工作知识准备32一、招商调查的内容32二、招商的基本形式33三、招商策略制定的程序33四、产品卖点分析的方法35第二节招商方案设计管理工作模板36一、招商方案策划规程模板36二、招商方案策划书模板39三、招商工作计划编制规程模板41第三节招商方案设计管理工具表单43一、招商需求调查表43二、招商工作总体规划表43三、招商申请表44第四节招商方案设计管理工作流程45一、招商工作计划的编制工作流程45二、招商策略的制定工作流程46三、招商策划工作流程46四、招商决策工作流程47第四章招商宣传管理49第一节招商宣传资料的编制与使用管理工作细节50一、工作知识准备50二、招商宣传资料的编制与使用管理工作模板55三、招商宣传资料的编制与使用管理工作流程65第二节招商广告宣传管理工作细节67一、工作知识准备67二、招商广告宣传管理工作模板71三、招商广告宣传管理工具表单81四、招商广告宣传工作流程82第五章招商会组织管理85第一节工作知识准备86一、招商会议的类型86二、招商会的筹备工作87三、招商会组织步骤88四、招商会议过程要注意的关键方面88五、招商会的召开标准89六、招商会招商人员的分组原则与职责划分89七、招商会现场引导商家的技巧90八、招商会后跟进工作的主要内容91九、招商会后电话跟进技巧92第二节招商会组织管理工作模板93一、招商会的组织管理制度模板93二、招商会各小组工作安排规程模板98三、招商会参展申请书模板103第三节招商会组织管理工具表单104一、招商会申请表104二、招商会安排表104三、参展项目报名表105四、接站人员一览表105五、参会人员登记表105六、招商会议记录表106第四节招商会组织管理工作流程106一、招商会整体组织工作流程106二、招商会现场管理工作流程107三、招商会会后跟进工作流程107第六章招商谈判与签约管理109第一节工作知识准备110一、招商谈判的要求110二、招商谈判必备资料110三、招商谈判班子的组成112四、招商谈判的心理准备113五、招商谈判的让步策略113六、招商谈判中应注意的问题115第二节招商谈判与签约管理工作模板116一、招商谈判操作规程模板116二、招商谈判方案制定规程模板118三、招商项目首席谈判代表制暂行办法模板120 第三节招商谈判与签约管理工具表单122一、签约商家联系表122二、招商项目签约安排表122第四节招商谈判与签约管理工作流程123一、招商谈判工作流程123二、制定招商谈判方案工作流程124三、招商签约工作流程124第七章招商渠道管理125第一节招商渠道设计管理工作细节126一、工作知识准备126二、招商渠道设计管理工作模板132三、招商渠道设计管理工作流程139 第二节经销商管理工作细节140一、工作知识准备140二、经销商管理工作模板144三、经销商管理工具表单150四、经销商管理工作流程152第八章招商合同管理155第一节工作知识准备156一、订立招商合同的原则156二、招商合同签订原则157三、招商合同管理的主要任务158四、招商合同纠纷的处理方法158 第二节招商合同管理工作模板159一、招商合同管理制度模板159二、代理招商合同模板162三、特许加盟合同模板164第三节招商合同管理工具表单166一、招商合同登记表166二、招商合同备案审批表167三、招商合同变更登记表167第四节招商合同管理工作流程168一、招商合同的管理工作流程168二、招商合同订立工作流程169第九章特许加盟商管理171第一节工作知识准备172一、特许加盟管理基本原则172二、特许加盟招商的主要方式172三、特许加盟商的招募方法173四、特许加盟商筹备程序174五、防范特许经营风险的建议175第二节特许加盟商管理工作模板177一、特许加盟经营管理办法模板177二、特许加盟商管理办法模板180三、特许加盟经营道德规范模板182四、关于特许加盟店登记管理规定模板183 第三节特许加盟商管理工具表单185一、特许加盟申请表185二、特许加盟商选址评估表186第四节特许加盟商管理工作流程187 第十章连锁加盟商管理189第一节工作知识准备190一、连锁加盟商管理的原则190二、连锁加盟商的分类方式191三、连锁加盟总部的职能192四、连锁加盟商招募程序193五、连锁加盟手册编写原则194六、连锁加盟手册的内容196七、提高连锁加盟商服务质量的策略197 第二节连锁加盟商管理工作模板198一、连锁加盟商管理制度模板198二、连锁加盟总部管理细则模板202三、连锁加盟分店管理细则模板204四、连锁加盟店员工工作手册模板206五、连锁加盟分店店长工作手册模板208六、连锁加盟商财务管理规定模板210第三节连锁加盟商管理工作流程214 第十一章政府招商引资管理215第一节政府招商引资管理工作细节216一、工作知识准备216二、政府招商引资管理工作模板220三、政府招商引资管理工具表单239四、政府招商引资管理工作流程243第二节政府招投标管理工作细节244一、工作知识准备244二、政府招投标管理工作模板247三、政府招投标管理工具表单270四、政府招投标管理工作流程272。
招商部管理手册
招商部管理手册前言招商部是公司的重要部门，承担着寻找新项目、引进新客户、开拓新市场的任务。
本手册旨在指导招商部的日常管理，提高招商部的工作效率和质量，为公司发展奠定良好的基础。
组织架构招商部的组织架构如下图所示：招商部├── 总监├── 经理└── 团队成员招商部总监负责整个招商部门的管理和决策。
经理负责部门日常工作的管理和指导，团队成员则按照经理的指导完成具体的招商任务。
团队建设招商部是一个紧密的团队，需要通过多种方式加强团队建设，提高成员的凝聚力和团队协作能力。
首先，招商部可以定期组织团队建设活动，如户外拓展、聚餐、文化活动等，帮助成员之间建立良好的人际关系，增强相互之间的信任和理解。
其次，招商部可以建立合理的激励机制，鼓励成员在工作中积极发挥自己的优势，提高招商业绩。
同时，要及时表彰优秀成员，提高其参与团队建设和业务拓展的积极性。
最后，招商部要建立良好的沟通机制，定期召开部门会议、成员工作汇报会等，及时了解各成员的工作进展和问题，并找到解决方案，共同推动工作的顺利开展。
工作流程招商部的工作流程主要包括以下五个步骤：1.定义招商目标：即确定招商部门在一定时间内需要完成的具体招商目标和任务。
2.寻找招商机会：招商部需要通过不同渠道寻找新的客户和项目，例如广告、展会、商务会议等。
3.筛选客户和项目：招商部需要根据公司战略和业务需求，对寻找到的客户和项目进行筛选和评估，确定是否符合公司的要求。
4.洽谈和签约：招商部需要与客户进行洽谈和协商，商定合作方案，签订合约并完成交付。
5.完成反馈和评估：招商部需对新的客户和项目进行跟进并反馈情况，同时进行有效评估，及时调整工作方向和策略。
工作要求招商部的成员需要具备以下基本能力：1.具备较强的商务谈判技巧和沟通能力，能够有效地与客户进行沟通和协商。
2.具备敏锐的市场洞察力和解决问题的能力，能够及时捕捉市场机会和解决问题。
3.具备较强的团队合作精神和组织协调能力，能够与团队成员协作共同完成任务。
公司招商管理工作手册（DOC38页）
公司招商管理工作手册（DOC38页）
公司招商管理工作手册
目录
第一章招商部工作职责描述/1
第一节招商部工作目标与职能/2
一、招商部工作目标／2
二、招商部工作职能/2
第二节招商部工作职责/3
一、招商部门的组建/３
二、招商管理制度的建设/4
三、招商方案策划/４
四、招商宣传管理/4
五、招商会组织管理/5
六、招商谈判与签约/５
七、招商渠道管理/5
八、招商合同管理/5
九、特许经营加盟商管理/5
十、连锁经营加盟商管理／5
第三节招商部各岗位工作职责／6
一、招商经理岗位工作职责/6
二、招商办公室主任岗位工作职责/7
三、招商方案策划专员岗位工作职责/7
四、招商宣传管理专员岗位工作职责／8
五、招商会组织管理专员岗位工作职责/8
六、招商谈判专员岗位工作职责/8
七、招商渠道管理专员岗位工作职责/８
八、招商合同管理专员岗位工作职责／9
第二章招商部组织结构设计管理/１1
第一节招商部组织结构设计管理工作细节/１2
一、工作知识准备／12
二、招商部组织结构设计管理工作模板/１4
三、招商部组织结构设计管理工具表单/１6
四、招商部组织结构设计管理工作流程／17 第二节招商人员队伍建设管理工作细节／1８
一、工作知识准备/1８
二、招商人员队伍建设管理工作模板/2０
三、招商人员队伍建设管理工具表单／27
四、招商人员队伍建设管理工作流程/29
第三章招商方案设计管理/３１
第一节工作知识准备/32
一、招商调查的内容/32。
购物中心招商部工作手册
购物中心招商部工作手册第一章：招商部职责与组织架构一、招商部职责1.负责全面招商工作，包括租赁、招商策划、合同谈判等；2.与商家沟通合作事宜，确保商家满意度；3.研究市场需求和竞争情况，制定合理的招商策略。
二、组织架构1.招商部总经理：负责招商部的整体工作和管理；2.招商经理：负责招商团队的日常管理和招商业务；3.招商助理：协助招商经理开展具体的招商工作；4.市场调研员：负责市场调研、竞争分析等工作；5.合同专员：负责合同谈判、起草和签订等工作。
第二章：招商流程与要求一、招商流程1.市场调研：对所在地区的市场需求和竞争情况进行调研分析，明确目标客户群体和品牌定位；2.招商策划：制定详细的招商计划，包括目标品牌、租赁方式、合作条款等；3.商家洽谈：与目标商家进行沟通，了解其需求和意向，寻求合作机会；4.谈判签约：与商家就租赁条款、费用、合作模式等进行谈判，并最终签订合同；5.跟踪服务：与签约商家保持良好的沟通和合作关系，解决其在店铺经营过程中可能遇到的问题。
二、招商要求1.具备优秀的市场分析和营销策划能力；2.具备良好的沟通协调能力和商业谈判技巧；3.具备丰富的品牌招商经验和商户资源；4.具备团队合作精神和工作责任心；5.拥有较强的抗压能力和解决问题的能力。
第三章：招商策略与方法一、招商策略1.差异化定位：根据购物中心的定位和特色，制定相应的差异化招商策略，吸引符合定位的目标商家；2.精准目标：根据市场调研结果，明确目标客户群体和目标品牌，做到精准招商；3.联合推广：与购物中心市场部合作，开展联合推广活动，增加品牌知名度和吸引力；4.服务保障：提供优质的招商服务，包括选址咨询、店铺设计、运营指导等，提高商家满意度。
二、招商方法1.线上推广：通过购物中心官网、社交媒体等渠道，发布招商信息，并与商家进行线上洽谈；2.展会参与：参加相关行业展会，与潜在商家进行面对面的洽谈和合作；3.合作推荐：与行业内的合作伙伴、商业地产中介等建立合作关系，通过推荐引进优质商家；4.地推活动：开展地推活动，深入市场，与商家进行面对面沟通和合作洽谈。
招商部工作手册
招商部工作手册原则：以公司利益为最高利益，在各相关部门主动配合工作下，达成最理想招商效果。
一、职责1、热爱公司，遵守公司制定的各项规章制度，本部门员工应具有强烈的敬业精神，热爱本职工作，服从分配。
2、公司各阶段发展规划，制定出具体项目的招商计划，并组织实施。
3、加强学习，做好市场调查，不断提高招商技巧。
4、招商部员工要不断加强自身业务素质学习，对各阶段建材市场的总体状况要有比较清晰的认识。
5、加强与商家的信息交流，协调好公司与商家的关系，起到公司的对外窗口作用。
6、平时接待客户要耐心解释，态度诚恳，服务周到，语言规范,戒态度生硬恶劣。
二、范围1、各具体项目的市场论证。
2、各项目的具体实施。
3、以最合理的理由，吸引商家进场，并做好商家进场前后的相关准备工作。
4、向商家传达公司的管理制度，策划意图和公司的相关要求。
5、根据市场需要，主动调整进场商家及其产品结构，使其合乎市场发展的需要。
6、合理调整商场内部的产品布局，迎合市场发展需要，提高商场档次。
树立公司的品牌形象。
7、规范收款，努力催收本部门应收款项。
三、工作程序（见附表）四、内部奖惩制度1、任务考核：以各员工独立完成任务为标准，包括独立联系、谈判、签约、入场的全过程。
2、每月按部门内部分配原则，每月对员工任务进行考核，由部门提出奖惩议案，报请公司总部，由总经理确认。
3、个人任务考核：凡出现谈判客户交叉情况，由部门经理根据接触客户先后及工作难易程度进行合理分割。
4、奖金计发，部门经理根据公司制定的奖惩标准进行统计，上报总经理批准计发。
5、个人奖金原则以独立完成，独立获取，若遇交叉，根据接触客户的先后及具体完成工作量和工作难易程度由部门经理进行合理划分，报请总经理批准。
6、若租赁客户由另一商场转入，除收取全款，协调入场外，需填补拆除商场摊位或完成新租同等面积，若未填补或由他人填补，则按奖励金额的50%计发，余额补偿他人。
五、部门建立基金制度（试行）（1）基金来源A、较容易租赁的场地，奖金（含其他部门）按O o8%提取（公司按1%发放）部门扣取0。
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招商工作管理手册
目录
前言
目录
第一章组织框架图及岗位职责
一、组织框架图
二、岗位职责
第二章招商管理制度及行为准则
一、考勤规章制度
二、日常工作要求
三、培训管理制度
四、招商费用管理制度
五、合同管理制度
六、仪容仪表基本要求
七、辞职规定
第三章招商流程及奖罚方案
一、招商流程
二、客户跟进责任2、确定目标店铺正常有序营业;
及后续工作
三、成交后的工作
四、招商人员薪酬方案及佣金
第四章招商政策及区域规划
一、招商政策
二、区域规划
第五章招商部相关表格及文件
一、招商部相关表格
二、招商部相关文件
附表
一、组织结构图
副总经理
招商经理
招商文员
招商代表招商代表网络推广专员
招商助理招商助理招商助理招商助理
二、岗位职责
一、招商代表工作职责
1、按照公司招商流程进行日常招商工作；
2、执行上级领导安排的工作如：参观其他专业市场招商情况,市场调查等；
3、向上级汇报项目存在问题及建议解决方案；
4、整理招商资料,确保资料整齐完整；
5、负责接待每天的到访客户；
6、对客户提出的问题进行详细解答,以及跟踪服务帮助客户解决问题;
7、负责接听每天客户咨询的来电；
8、负责登记每天的客户资料；
9、负责办理已成交客户合同的签订；
10、负责向主管汇报每天的客户情况；
11、负责跟进有意向但并未成交的客户；
12、积极参与公司会议,并提出招商一线出现的问题和建议；
13、带领招商助理早日走入正轨;
二、招商助理的工作职责
1、快速了解公司概况,掌握公司产品业务情况,尽快独立业务能力；
2、协助招商代表完成整个招商流程；
3、熟悉实践招商流程；
4、认真执行上级分配的工作任务；
5、不断学习提高业务能力、
6、积极参与公司会议并提出招商一线出现的问题和建议；
三、招商经理岗位职责
1、负责制定招商部总体招商计划和任务,并合理分配；
2、负责与其他部门的协调工作；
3、负责分析撰写招商日、周、月报；
4、负责招商人员的日常管理和培训工作；
5、负责制定每月招商部的工作内容及建议；
6、主持每日早晚两会,并及时与策划部沟通；
7、负责向公司上级汇报每阶段招商信息,情况；
8、负责对所有对招商有关问题作出决策及解决；
9、及时发现招商团队中存在的问题并予以解决；
10、密切留意同类型公司招商的情况,并及时商讨对策；
11、负责安排招商人员的市场调查工作；
12、定期向公司提交各招商工作报告、客户资料分析；
13、积极主动参与公司会议；
14；负责招商项目总控及制定有关报表与公司确认成交铺位；
15、做好招商人员评价考核工作,并提拔优秀员工作为储备管理人员；
四招商文员岗位职责
1、协助经理处理部门日常工作事务及其他部门的相关配合;
2、负责招商部门人员的出勤及工作纪律的监督和管理;
3、负责手机并督促招商人员按时上交各类资料和报表;周工作总结表以及月工作计划表等
4、负责公司加盟合同及其他招商文件资料的管理、归类、建档和保管工作;
5、负责招商客户资料保护,名单统计和保管工作;
6、协助招商人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在招商人员缺席事,及时转告客户信息,妥善处理;
7、负责客户的投诉记录,协助有关部门妥善处理;
8、协助经理做好各种内部会议的记录等工作;
4网络推广专员工作职责
1、每天上班后登陆官方网站、合作网站后台、查看后台留言、咨询数据并合理分配处理;
2、登录在线客服,记录在线客服留言并合理分配,做相关处理;
3、配合平面的媒体广告,及时更转载广告软文,扩大网站和品牌的影响力;
4、每天查看合作网站,对其适当调整,保持网站权重不被降低;
5、浏览新零售、O2O相关网站,及时发现最新新闻和资讯,来丰富网站;
6、适时观察搜索引擎的搜索结果,发现异常及时调整;
7、适时搜索网站内容及网站相关信息,了解网站最近的情况及动向,发现负面、反面的内容及时与网站负责人沟通、处理;
8、每天登陆搜索引擎后台,对价格做适当调整,查看是否有恶意点击造成的吴小流量,资金的浪费;
第二章招商管理制度及行为准则
1、招商人员工作时间为早上9：30-下午19:00
2、招商人员每日上、下班必须亲自打卡,任何人不得相互代打或以任何借口不打卡,如有漏打每次乐捐十元作为部门活动经费,一个月累计三次,给予口头警告,一个月累计三次书面警告,则做出解雇处理;
3、报道时应穿戴整齐,如有发现未整理好衣着就报道者,有招商经理监督做好后再报到,考勤时间已经离最后确认为准,并作漏打一次处理,乐捐十元作为部门活动经费;
4、招商部工作人员,在上班时间如遇突发事件需外出应向招商经理请示并获得批准才能外出,如违规外出予以旷工处理;
5、招商人员实行六天工作制,采用周六、周日轮休制,休假要有招商经理统一安排,连续休假一般不可超过三天;
6、如遇突发事件需请假,须于当日上午7:30前告知经理且获得批准,并在上班后的一个工作日内补办请假手续,若没有及时知会经理做旷工处理给予以口头警告;
7、招商人员必须及时填写意向加盟客户登记表、客户信息登记表、周工作总结表、月工作计划表及客户信息汇总表等,每天交招商文员存档;
8、凡举行重大活动期间取消一切休假,请假须征得招商经理同意,否则按旷工论处;
9、凡相关培训会议均不得缺席,如有特殊情况必须向招商经理请示,若得不到同意则不得缺席,否则按旷工处理;
10、安排市场调查当天,必须先回公司,只会招商经理,再由公司出发;
11、工作时间内,需要外出时需向上级经理申请,不得私自决定,擅离岗位没有上报公司者,做旷工处理;
12、上班时间按照招商部要求,迟到者将有招商文员记录,从迟到第一分钟开始乐捐,每迟到一分钟扣发一元乐捐资金用于部门活动经费,迟到三十分钟将给予口头警告处理;
二、日常工作要求
1、如在工作场所做与工作无关的私人事情包括吃零食、吃早餐、化妆、看余工组无关之报刊、睡觉、开小差、听耳机等,一经发现乐捐10元,及做口头警告处理,屡劝不改或情节严重者,予以书面警告或即时解雇;
2、任何时间都要以客户为重,不得怠慢,尤其注意午餐时间来访的客人;怠慢客人是情况轻重而定处以口头警告,或书面警告处理情节严重者立即辞退;
3、应以公司利益为最大前提,在任何时候,任何场合不得参与议论散播有损或影响公司利益的活动或言论;
4、要注意保持工作场所整洁,所有招商人员均有义务保持招商部办公场地整洁,亦有责任将有关资料规整放好;
5、必须服从上级工作安排,有任何异议均不得在客户面前争论;对其他公司工作人员要注重礼貌,多用礼貌用语,保持公司良好形象;
6、工作期间需仪容整洁,按公司规定痛哟着装,保持个人形象;
7、招商内部的一切书籍、办公用品、设施等一律不得外带及私自挪用,工作后物品应自觉放回原处;
8、工作期间招商人员不得以各种形式,向客户索取利益或要客户请客送礼等,违规者按情节轻重加以处罚,书面警告或解雇;
9、无论发生任何事情都不能在招商现场争论、有事可以向招商经理报告进行最后判决;
10、陪同客人看形象店或生产基地需告知其他同事,以便随时清楚行踪;如需外出午膳,必须有经理安排;。