现代企业管理存在的问题

现代企业管理存在的问题
现代企业管理存在的问题

企业管理培训心得感想

企业管理培训心得感想 前段时间,我参加了企业管理知识的学习培训,接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导,受益良多。我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机制。并领悟到,应该以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。 目前,电力建设在飞速发展,在电力体制改革逐步深化的大环境下,多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额,在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习,结合电力多经企业的行业特点,我个人认为,电力多种经营企业要想实现大发展,必须做好以下几点工作。 首先,要毫不动摇的狠抓人力资源管理。 一个企业的发展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否如刘邦那样,找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,

因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。 多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。 其次,始终如一地开拓、经营市场,并培养核心竞争力以求生存。 市场,是一个企业发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上说,证实着一个企业发展的实力。所以,如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显著特点,开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。 所谓核心竞争能力,是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术,还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力,但它必须发展一种不同寻常的能力,才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力

现代企业管理原理

现代企业管理原理 一、管理的概念 (1)、管理的目的和任务:发挥集体作用,产生1+1>2的效果;配置 资源,建立秩序,营造氛围; (2)、管理的方法和手段:计划与决策,组织与用人,激励与领导,协调,控制; (3)、管理的性质:管理是人类特殊的社会实践(一类直接效果,称 作业,一类通过管理的间接效果);管理是智力密集型的生产性劳动;管理是管 理主体与管理对象相互作用的过程,是一对矛盾; (4)、管理是科学与艺术的统一:科学性(标准化、流程化、制度化), 艺术性(灵活性和技巧) * * * * * * 第五章组织原理 一、正式组织:目标明确、成员明确、角色明确; 非正式组织:无明确的目标、成员模糊、角色不明确; 非正式组织积极作用:弥补正式组织功能不足,满足其员工的需要、提供辅助的沟通渠道;提供管理实践的机会; 消极作用:削弱正式权利、转移组织目标; 组织:根据企业生存发展需要及内外环境,建立管理体制,规定企业成员间正式的社会经济关系以便有效实现企业目标的一系列活动。 组织的形成机制:吸引机制、追随机制、约束机制 组织的作用:形成新的生产力(组织提供人类协作的平台、1+1>2) 形成群体文化 直接满足组织成员的各种需要 二、企业组织的要求 功能要求:提供个人所不能提供的功能,不同的功能要求建立不同的经营体制 效率要求:投入产出比,对市场和环境变化的反应程度 适应性和稳定性要求 激励性和协调性要求:出资人、经营者、管理者、员工 三、企业组织的手段

目标与任务、分工与用人、部门化及编制、组织架构(金字塔,扁平)、业务流程与沟通网络(各部门的配合与衔接,起点持续和终点)、责任与权力、制度与纪律(制度可以约束、纪律可以有行政经济思想等手段)、组织文化。 四、企业组织的原则 计划统率组织原则(组织为计划服务)、用人与组织相互协调原则、适度分工, 强化协作原则、责任权力相随原则、统一领导,分级管理原则、统一指挥及权力 制衡原则、精简与效能相统一的原则(保持效能的前提下力求精简) 实现手段——实践原则——组织要求 四、企业制度的类型 自然人企业、法人企业、国有企业、其他类型企业 五、公司治理 公司治理结构是一套制度安排,用于支配若干在企业中有重大利益关系的团体,并从这种联盟中实现经济利益。主要包括三方面内容:如何配置和行驶控制权; 如何监督和评价董事会、经理人、职工;如何设计和实施激励机制。 根据控制权的配置,四种典型的公司治理模式: (1)股东主权型模式(美国) (2)联合治理型模式(监事会、理事会)(德国及北欧) (3)经营者控制型模式(日本) (4)家族控制型模式 公司治理实践中的问题:(1)股权结构问题(2)内部人控制问题(3)企业领导人设置问题(4)经营者激励问题(5)员工持股问题(6)中国企业特有的治理问题 完善公司治理的努力:完善董事会结构,,提高董事会效率;对董事会进行评价和激励;加强信息披露;规范化运作和公众监督;加强企业伦理意识,倡导健康 的董事会文化。 六、企业运营体制 业务模块的设计:基本业务模块(直接为客户创造价值);行政服务职能模块(对业务运作进行管理,提供支持与服务) 管理层级和管理跨度:在组织模块数量确定的条件下,组织层次决定管理跨度, 趋势越来越扁平。 企业集团和集团公司:企业集团(核心企业)集团公司(规划协调各企业) 七、企业运营体制的典型模式 直线职能制——以职能分工为基础的运营模式:为直线指挥系统配备必要的职能部门。优点:分工明确,易发挥专业优势,指挥统一,易调度资源;缺点:协调 困难,不利于调动各部门的主动性和创造性。 事业部制——以经营成果和客户为基础的运营体制:产品型事业部 顾客群事业部 地域型事业部优点:有利于调动各部门的积极性;便于协调;能对市场做出较快反应;有 利于培养具有整体领导能力的经营人才;使高层管理者全身心投入到企业战略制定中,有利于企业长远发展; 缺点:容易滋生本位主义;容易产生短期经营行为各事业部均要设置一套职 能机构,管理费用增加; 矩阵型组织——成果及专业职能

现代企业经营管理新理念

现代企业经营管理新理念 [摘要]21世纪进入了科技、信息和知识经济高速发展的时代。市场竞争全球化与经营战略创新化,使得管理对象、管理目标和管理方式出现了新变化。伴随这些变化的出现,现 代企业管理也出现了新的管理理念:强调企业管理的精细化;强调企业对“人”管理的人性 化;强调企业竞争的协作化;强调企业管理的创新化。把握这些新理念将有助于企业的发展和进步。 [关键词]现代企业管理;精细化;人性化;协作化;创新化 企业管理理念是一个企业的灵魂。最近20年来,中国企业在发展过程中,紧紧抓住 国际管理理论与实践发展的新趋势,更新观念,结合本企业的特点,勇于创新,取得了极大 的收益与进步。对现代企业管理的新理念进行归纳和总结,可以为我国企业更好更健康地发展提供借鉴。 、树立创新理念 人类历史就是不断创新的文明史。人类社会从农业社会、工业社会、再到后工业社会; 社会经济从农业经济、工业经济、再到知识经济;社会交通由人力车、马车到火车、汽车、飞机;企业管理从泰勒时代把人当作机器一样对待,到现代企业管理的“以人为本”,都 是不断创新,不断发展的过程。所以,企业要持续发展,必须立足创新,包括理念创新、科技创新、制度创新、管理创新。以开拓创新为动力,走出一条以科技为主导的质量效益型发展路子。实践证明,创新是企业发展的成功之路。 市场经济是竞争经济,市场经济的主体要在市场竞争中求生存,求发展。企业竞争首先 是产品适销对路,质量要高,成本要低,服务要好,即按照市场经济的价值规律、供求规律、竞争规律经营企业。要达到这些要求,就要在技术、经营、管理、制度、组织等方面实现创新。企业领导者、管理者、广大职工要全面提高素质,包括思想观念、技术业务、道德素质以及积极性、创造性、凝聚力等。 、紧紧抓住依靠科技进步的关键性因素 科学技术是现代企业发展的主要动力。在经济发达国家,如美国,科技对经济的贡献率 高达85%在我国的经济发达省、市,如广东省的深圳市,科技对经济发展的贡献率高达75% ;在现代工业园,如苏州现代工业园,科技对经济发展的贡献率高达70%实践表明,现代经 济的发展,科学技术是主要推动力。企业要做好五个方面工作,实现科技创新:一是增加科技投入,每年投入经费不少于整个集团公司销售收入的5%二是要引聘、培养高科技人才。

现代企业管理者应具备的素质和条件

引言 企业管理者应具备什么样的素质,才能成为一个成功的管理者,这确实是一个十分复杂的问题。实际上也常常有这样情况,在某个组织环境正点能导致成功的素质,在另一个组织环境下可能不会成功,而且一个人的素质是由多方面的品质组合而成的,物定品质的重要性会受到其他品质及其他组合方式的影响。但在理论上的研究和管理实践都可证明,现代企业管理者都必须具备一定的品德素质、知识素质、能力素质和心理人格素质等。 一、现代企业管理者应具备的素质 (一)素质的概念 企业管理者的素质是企业管理者必须具备的多种条件的综合。人的素质包括重量素质、心理素质和文化素质。素质只是人的心理发展的生理条件,不能决定人的心理内容与发展水平,人的心理活动是在遗传素质与环境教育相结合中发展起来的。而人的素质一旦形成就具有内在的相对稳定的特征,所以,人的素质是以人的先天禀赋为基质,在后天环境和教育影响下形成并发展起来的内在的、相对稳定的身心组织结构及其质量水平。 (二)基本素质 1.政治素质 管理者要具备良好的政治素质,国家的方针、政策都是需要管理者来宣传和贯彻。正确处理国家、企业和个人三者之间的利益关系是企业管理者必备的素质。因此,管理者必须了解和掌握政策和国家的大政方针,提高自身的政治敏锐性。在管理实践中,要努力学习“三个代表”、以为文本、创建和谐社会等思想,增强自身的政治素质,树立实事求是、全心全意为人民服务思想,提高工作责任心,勤勤恳恳,无私奉献。 2.道德素质 道德是理想之光,一个有远大理想的人必定是一个道德高尚的人,他会在实

现理想的过程中,造福一方,惠及他人。 需要全部论文的加我QQ 2461557555

现代企业管理学习心得体会

现代企业管理学习心得体会 近日,我通过对现代企业管理的学习,感触颇深,以下是我对现代企业管理学习的心得体会。 随着高科技的发展和社会的进步,西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向,强调管理的软化,重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素;同样也需要“非理性”,需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态,“艺术”一词,常常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样,管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于方法论范畴,巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。 管理工作既是一门科学,又是一门艺术。反映这门工作的学科知识,既有管理科学,又有管理艺术。在这里我只想浅谈一下管理艺术。社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。因此,学习、研究管理艺术是很有意义的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富,才能避免重蹈覆辙。因此,对成功与失败企业的理性思考和比较分析可为企业管理提供有效的借鉴。一个企业要想成功,必须注意以下几点: 1、企业战略长远性和适时性的统一。企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划,显然具有长远性特点,同时,企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程。因此,又具有适时性和应变性的特点。 2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。企业在规模扩张中,要避免不切实际的多元化经营。大众出租车10年时间里净资产从0增长到10.5亿元,走的是一条规模扩张的路,但他们始终坚持“不强不做、不熟不做、不优不做”的原则,以此确定有所为有所不为的范围。而风云一时的巨人集团失败的主要原因就是非关联性多元化的规模失控,还有前几年曾铺天盖地的“延生护宝液”,如今也沉寂下来,其原因也是贪大求多,由急速扩充为恶性膨胀,导致无法收拾。 3、强有力且团结的领导班子。凡是成功的企业,它的顶层必定有一个业绩优秀的领导班子,这些人相互信任,真诚地怀着共同的理想,同时具有其领域需要的才干。 4、品牌战略是企业成功的重要手段。现代企业竞争,不仅是产品质量、款式的竞争,更是无形资产的竞争。 5、人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。韦尔奇领导下的通用电器是以重视人才而著称的,在人才培养和使用方面形成了独到的经验。该公司内部有一个经营开发研究所,也是一所培养商业人才的学校,每年的预算高达10亿美元,每年培养的高级管理人员多达1万,作为董事长兼首席执行官的韦尔奇,每月的一项重要工作就是到该所讲课一次,韦尔奇把痛恨官僚主义作为人才各种素质之首,这对习惯论资排辈的中国管理者而言堪称振聋发聩,因为论资排辈的结果,往往伴生官僚主义。 6、创新是企业发展的灵魂。在创新管理方面,海尔集团是中国企业中最成功的一个。

2019现代企业管理方法形成性二答案

题目1 不正确 获得3.00分中的0.00分 未标记标记题目 题干 【单项选择题】以下属于外部招聘的优势的是( ) 。 选择一项: a. 有利于调动被企业职工的积极性 b. 有利于选出恰当的人选 c. 有利于开阔工作思路 d. 由于职位渗漏,可以出现较多的升职机会 反馈 正确答案是:有利于开阔工作思路 题目2 不正确 获得3.00分中的0.00分 未标记标记题目 题干 【单项选择题】管理方格理论的研究者认为,( )风格的管理者工作最佳。 选择一项: a. 中庸型管理 b. 乡村俱乐部型管理 c. 团队型管理 d. 任务型管理 反馈 正确答案是:团队型管理 题目3 正确 获得3.00分中的3.00分 未标记标记题目 题干 【单项选择题】前馈控制又称事前控制,进行前馈控制最主要的工作是( )。 选择一项: a. 制定计划时必须准确 b. 做好预测和估计工作 c. 及时关注计划的执行情况 d. 出现问题时要立刻纠正 反馈 正确答案是:做好预测和估计工作 题目4 不正确

获得3.00分中的0.00分 未标记标记题目 题干 【单项选择题】赫塞-----布兰查德认为在下属处于双低状态下,领导者应该( )。 选择一项: a. 充分发挥下级的自主性 b. 鼓励下级参与决策 c. 不断减少对下级关系的控制 d. 对下级进行明确而具体的指导 反馈 正确答案是:不断减少对下级关系的控制 题目5 不正确 获得3.00分中的0.00分 未标记标记题目 题干 【单项选择题】从员工开始第一份工作到25岁左右,这一时期称为,( )。 选择一项: a. 职业中期 b. 立业与发展 c. 职业后期 d. 职业探索 反馈 正确答案是:职业探索 题目6 不正确 获得3.00分中的0.00分 未标记标记题目 题干 【单项选择题】“需要层次论”认为,人的最低层需要是()。 选择一项: a. 尊重需要 b. 安全需要 c. 社交需要 d. 生理需要 反馈 正确答案是:生理需要 题目7 未回答 满分3.00 未标记标记题目

现代企业管理学课后习题及答案

1、什么是管理?你是如何理解的? 答:管理是指根据事物发展的客观规律,通过综合运用各种资源,有效地实现组织目标的活动过程。 理解:管理的内容是协调,管理的实质是一种手段,管理的作用在于其有效性,管理必须要有明确的目标。 2、管理的职能是什么?它们之间有什么关系? 答:计划、组织、领导、控制。 它们相互作用,形成循环,最后实现组织的目标。 3、人际关系学派的主要内容是什么? 答(1)工人不是简单的“经济人”,而是“社会人”(2)非正式组织对生产率的提高有很大的影响(3)管理人员要善于鼓舞员工的士气,以达到提高效率的目的 4、什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可从系统原理中得到哪些启示? 答:系统是指由若干相互联系,相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的有机整体.就其本质来说,系统是过程的复合体。 系统具有⑴集合性;⑵层次性;⑶相关性. 从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示, ⑴整体性原理。当整体利益和局部利益发生矛盾时,局部利益必须服从整体利益;⑵动态性原理。研究系统的动态规律,可以使我们预见系统的发展趋势,树立起超前观念,减少偏差,掌握主动,使系统向期望的目标顺利发展.⑶开放性原理。明智的管理者应当从开放性原理出发,充分估计到外部对本系统的种种影响,努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质,能量和信息.⑷环境适应性原理。作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能, 又要冷静地看到自己的局限, 才能实事求是地作出科学的决策. ⑸综合性原理。管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思,新的产品,创造出新的系统,又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决. 5、管理的法律方法的内容和实质是什么?有何特点和作用?如何正确运用? 答:内容:通过各种法律、法令、条例和司法仲裁工作,调整社会经济的总体活动和各企业单位在微观活动中所发生的各种关系,以保证和促进社会经济发展的管理方法。 实质:体现全体人们的意志,并维护他们的根本利益,代表他们对社会经济、政治、文化活动实行强制性的统一的管理 特点与作用:严肃性、规范性、强制性。 正确运用:1:利用法人的权力自觉抵制不正之风。2:应严格明确企业的责任和义务。 6、什么是德尔菲法,它有哪些特点? 答:德尔菲法是一种集体的预测性调查方法。 特点:(1)匿名性。预测机构与专家之间,专家与专家之间都是匿名的,都以书面形式进行联系;(2)反复性。预测不是一次,而是多次反馈,多次预测;(3)定量性。对预测意见作定量分析,对预测结果作定量评价;(4)集体性。调查的结论不是个别专家的看法,而是若干专家的集体意见。 7、决策的原则是什么? 答:遵循满意原则,而不是最优原则。

对现代企业经营管理理念的几点思考

对现代企业经营管理理念的几点思考 摘要:当今世界经济格局的新特点是信息化、全球化、规模化、知识化。社会经济的飞速发展,要求彻底变革企业管理思想,树立经营管理的新理念。现代企业经营管理要想实现根本性的创新,就必须变革管理思想,完善管理理念。本文从理论与现实两个方面入手,对现代企业经营管理理念进行阐述和分析。 关键词:现代企业经营管理理念创新 自改革开放以来,我国实现了经济的高速发展。近三十年来,GDP 的平均增长速度已达到10%,更有一些经济分析组织得出中国的经济总量已经仅次于美国,上升到世界第二位的结论。中国企业的发展和壮大,主要表现在生产能力逐渐增强,国际竞争能力增强,这归根结底,是因为中华民族具有良好的人文环境和深厚的文化底蕴,蕴藏着巨大市场,另外,中国人具备取长补短的能力,善于借鉴国外先进的管理理念。最重要的是,我国在长期的发展和探索中,找到了适合中国特色的现代企业经营管理理念。 1.管理理论的发展 1.1 20世纪初—20世纪30年代,古典管理理论阶段 古典管理理论阶段侧是从组织方式和管理职能等方面对企业的效率问题进行研究。这一阶段的代表理论家有美国的泰罗,被称为科学管理之父;法国的法约尔,被称为管理理论之父;德国的马克斯〃韦伯,被称为组织理论之父。 1.2 20世纪30年代—20世纪80年代,现代管理理论阶段

现代管理理论阶段指的是行为科学学派,以及管理理论丛林阶段。行为科学学派的主要研究对象是,组织行为、团体行为与个体行为,重视研究人的行为、心理等因素,对高效率地实现组织目标的影响作用。行为科学的主要成果有,马斯洛的需求层次理论,梅奥的人际关系理论等。管理理论丛林指的是,各种管理理论林立,其中最著名的是,管理科学理论和管理过程学派。管理科学理论是指,以系统的观点,运用统计学、电子计算机和数学的技术,为现代的管理决策,提供科学、有效的依据,通过控制和计划,解决企业中生产与经营的问题。管理过程学派的观点是,无论组织所处的环境和组织的性质有多么不同,但管理人员的管理职能是相同的。 1.3 20世纪80年代—至今,当代管理理论阶段 当代管理理论阶段,是指进入80年代以后,国际环境发生很大变化,特别是石油危机,深刻影响了国际环境,这一阶段的管理理论,研究企业环境与组织关系,以战略管理为主,重点研究企业应该如何适应不断变化的、充满危机的、动荡不安的经济环境。这一阶段的代表人物是迈克尔〃波特。这一阶段也是企业再造的时代,原美国麻省理工学院的教授詹姆斯〃钱皮与迈克尔〃哈默是该理论的创始人。他们认为,企业应对经营、管理和运作的方式进行重新的设计,以工作流程为中心,进行“再造工程”。从80年代起,美国企业开始了大规模的重组革命。90年代开始,日本企业的第二次管理革命也陆续展开。 2.现代企业经营管理的新理念 2.1企业的信用管理

公司管理人员的素质和能力分析

公司管理人员的素质和能力分析 所谓素质,是指一个人的品质、性格、学识、能力、体质等方面特性的总和。在现代企业里,管理人员不仅担负着对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、控制等管理职能,而且从不同角度和方面负责或参与对各类非管理人员的选择、使用与培训工作。因此,管理人员的素质是决定企业能否取得成功的一个重要因素。在现代市场经济条件下,企业面临的内外环境日益复杂,对公司管理人员的要求也不断提高。在一定意义上,是否有卓越的企业管理人员和管理人员集团,直接决定着企业的经营成败。显然,才智平庸、软弱无能者是无法担当起有效管理企业的重任的。所以,现代企业管理职能客观上要求企业管理人员具有相应的良好素质。换言之,良好的管理人员的素质是提高管理的不可或缺的重要条件。管理人员的素质要求是指从事企业管理工作的人员应当具备的基本品质、素养和能力,它是选拔管理人员担任相应职务的依据和标准,也是决定管理者工作效能的先决条件。对管理人员的素质分析是公司分析的重要组成部分。一般而言,企业的管理人员应该具备如下素质: (1)从事管理工作的愿望 企业管理是组织、引导和影响他人为实现组织目标而努力的专业性工作,胜任这一工作的前提条件是必须具有从事管理工作

的愿望。只有那些具有影响他人的强烈愿望,并能从管理工作中获得乐趣、真正得到满足的人,才可能成为一个有效的管理者;反之,倘若没有从事管理工作对他人施加影响的愿望,个人就不会花费时间和精力去探索管理活动的规律性和方法,亦缺乏做好管理工作的动力,不可能致力于提高他人的工作效率,难以成为一个优秀的管理者。 (2)专业技术能力 管理人员应当具备处理专门业务技术问题的能力,包括掌握必要的专业知识,能够从事专业问题的分析研究,能够熟练运用专业工具和方法等。这是由于企业的各项管理工作,不论是综合性管理亦或职能管理, 都有其特定的技术要求。如计划管理要求掌握制定计划的基本方法和各项经济指标的内在联系,能够综合分析企业的经营状况和预测未来的发展趋势,善于运用有关计算工具和预测方法。要胜任计划管理工作,就必须具备上述专业能力。因此,管理人员应当是所从事管理工作的专家。此外,就管理对象的业务活动而言,管理人员虽然不一定直接从事具体的技术操作,但必须精通有关业务技术特点,否则就无法对业务活动出现的问题作出准确判断,也不可能从技术上给下级职工以正确指导,这会使管理人员的影响力和工作效能受到很大限制。 (3)良好的道德品质修养

现代企业管理的心得体会

现代企业管理的心得体会 现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高。下面是WTT小雅为大家整理的现代企业管理的心得体会,供你参考! 现代企业管理的心得体会篇1 学习《现代企业管理》,目的是让各专业学生了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法,培养学生专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们大学毕业以后从事具体企业管理工作奠定理论基础。 随着社会主义市场经济体制的建立,现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的这门课,提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。 现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟

悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础.。 1)学习《现代企业管理》,让我知道企业的管理创新、激励作用是企业长盛不衰的法宝。 现代的竞争,资源不是优势,钱不是优势,企业的核心竞争力是组织结构、企业的文化和价值观念,公司制胜必须发挥激励的作用。 1、没有创新的工作是没有成效的工作,缺乏创新精神的干部不是优秀的干部。公司从实际出发制定了管理创新奖励实施办法,把“超越自我、创新求优”确定为公司核心价值观。 2、以提高经济效益为中心,提高工作效率为目标,围绕主价值链再造,进行了机构改革,人员精简。把“做强做大,打造一流企业”确立为公司的共同愿景。 3、将“严格自律表里如一,身体力行争当表率,关心厚爱严暖结合,全员同心共创佳绩”作为领导干部的行为准则,将“设计师、仆人、教练作为领导者的角色。企业领导者成为企业文化的代表。 4、将薪酬、目标、培训、工作设计、职业生涯、员工参与等作为重要的激励因素,通过实施绩效考核,促进了工作质量的提高。 2)学习《现代企业管理》,从中感悟到,企业要发展就要毫不动摇的狠抓人力资源管理。

现代企业管理方法参考答案多项选择

《现代企业管理方法》综合练习及参考答案多项选择 1.广义的计划工作包括(ABC )。A.制定计划 B.执行计划 C.检查计划2.计划的性质主要有( ABCDE )。 A.目的性 B主导性 C普遍性 D.效率性E.灵活性 3.下列计划类型中哪些是按照企业各部门管理职能不同划分的。A.市场营销计划 C 研究开发计划 D综合计划 4.下列属于增量预算弊端的是( AB )。A.缺乏针对性 B.容易掩盖低效率和浪费现象 5.在目标管理中制定企业总目标应注意以下问题( BCD )。 B.目标应简明扼要,尽量量化 C.目标制定要有科学依据 D.要关注关键目标,不宜太多 6.下列关于目标管理的描述正确的是( ABCE )。 A.各层次目标的设定过程是?上下结合?的双向过程 B.强调员工自我管理、自我控制 C.评价与考核是基于成果进行的E.员工参与可以提高激励的水平 7.下列关于德尔菲法的描述正确的是(AC )。A.是专家意见法的一种 C.要经过多轮反馈 8.下列关于头脑风暴法的描述错误的是(AB )。 A.尽量反驳别人的意见 B.对每个人的意见都要进行结论性评价 9.风险型决策方法又称随机型决策方法,需具备以下条件(ABCDE )。 A.存在着一个明确的目标 B.存在着两个以上备选方案 C.存在自然状态 D.不同方案在不同自然状态下的损益可以计算 E.自然状态的概率可以估计出来 11.在上例中,运用( ACE )进行决策会选择甲方案。 A.人保守法 B.冒险法 C.折衷法(乐观系数为o.5) D.后悔值法E.莱普勒斯法 1.下列屑于动态的组织工作内容的有(ABCDE. )。 A.组织结构设计 B;适度的分权和正确授权 c.人员配备 D.组织文化建设E.组织与外部环境的协调 2.下列组织结构类型中,容易出现多头领导,违背统一指挥原则的有(BE B.职能制组织结构 E.矩阵制组织结构 3.下列组织结构类型中,属于以分权为主要特征的类型是(BDE B.事业部制组织结构 D。控股型组织结构 E.矩阵制组织结构 4.下列组织结构类型中,属于以集中为主要特征的类型是(ABC A.直线制组织结构 B.职能制组织结构C.直线职能制组织结构 5.多维立体组织结构主要包括三类管理机构,分别是(ABE A.地区利润中心 B.产品利润中心E.专业成本中心 6.事业部制组织结构和控股型组织结构都属于分权类型的组织结构,下列关 于它们之间联系和区别的描述正确的是(BCD )。 B.事业部制组织结构中的分支机构不是独立法人,控股型组织结构的分 支机构是独立法人 c.在对分支机构的控制力和影响力方面,事业部制组织结 构要强于控股 型组织结构D.两种结构的分支机构都 会出现一定的独立倾向 7.广义的组织文化(CDE )。 c.是指组织在创业和发展过程中形成 的物质文化和精神文化的总和 D.包括硬 件与软件、外显文化与隐性文化E.是理念 文化、制度文化和物质文化的有机结合 8.属于组织文化精神层(观念层)的有 ( ABCDE )。 A.组织最高目标 B组织哲学 C组 织核心价值观 D组织精神 E组织风气和 组织道德 9.属于组织文化制度层(行为层)的有 ( ABC )。 A.关于生产管理、财务管理和劳资人 事的规定B.员工评议论干部和总结表彰机 制 c.组织举办的歌咏比赛、体育比赛 10.组织文化建设的影响因素主要有 ( ABCDE )。 A.政治、经济体制B.社会文化和组 织的历史传统c.科技与生产力的发展水平 D.行业特点和组织基本员工的特点 E.组织所处的地理位置 1.领导的角色主要是( CDE ) C.引 导者 D.激励者 E.协调者 2.领导者的权力来自于( BD ) B.组 织的正式授予 D.领导自身的某些特殊条 件 3.领导者的权利可分为( ACDE ) A.合 法权 C。奖赏权 D。专长权 E.模范权 4.能引起人们内心顺从的权力有 (ADE )A.合法权 D.专长权 E.模范权 5.专权型领导的特点有( ABCDE) A。人领导个人决定一切 B.领导依 靠奖惩权来推动工作 C.要求下级绝对服 从 D.可以避免下级犯错误 E.下级 很少得到锻炼 6.民主型领导是(ABDE ) A.采用集体 决策B.能使群体整体的潜力得到发挥 D.容易导致妥协和不负责任 E.下级能够 得到较高的工作满意感 7.放任型领导的特点是(BDE ) B.在 组织许可的范围内,下级人员可以自己确 定工作目标 D.当下级提出要求时,上级会给予必 要的帮助 E.有可能出现混乱失控的局面 8.俄亥俄州立大学的研究认为(ABD )领 导方式普遍导致较多的抱怨以及缺勤、离 职等情况。 A.高关怀——低定规 B.低 关怀——高定规 D.低关怀——低定规 9.在管理方格理论中,对虽工的关心 处于较高水平的是(BE )B乡村俱乐部型管 理 E团队型管理 10.在管理方格理论中,对工作的关心 处于较高水平的是( DE )D.任务型管理 E.团队型管理 11.菲德勒在确定领导有效性的情境时, 采用的权变因素是( ABC ) A.领导者——任务关系 B.任务结 构 C.职位权利 12.路径——目标理论中,豪斯将领导 行为去分为( ABCE ) A.指导型 B.支持型C.参与型E.成 就导向型 13.豪斯提出的情境因素包括 (BC ) 〃 B.任务结构 C.控制点 14.下列说法正确的是(ACE ) ‘ A.当下属执行结构化任务时,支持型 领导导致高绩效和高满意度 c.当任务结 构不清时,成就导向型领导能提高下属的 努力水平 E.员工知觉能力越强,领导越应减少 指导型行为 15.领导可以采用(ABCDE )手段减弱 冲突。 A.回避 B.迁就 C.强制 D.妥 协 K.合作 1.下列关于控制特点的描述正确的有 ( BCDE )。B.控制具有整体性C.控制 具有动态性 D.控制主要是对人的控制E.控制可 以提高职工的工作能力 2.下列控制行为属于反馈控制的有 (ABC )。 A.减产、转产销路不畅的产 品 B.修理不合格产品 C.处分违纪员工 3.下列控制标准中,属于货币控制标准的 是(BCD )。B.价值标准C.成本标准 D.收益标准 4.下列制定控制标准的方法中,属于统计 方法的有( ABD )。A.相关分析 B.趋 势分析 D.回归分析 5.下列 关于控制过程中纠正偏差环节的描述,正 确的有( ABC )。 A.是控制的关键B.体现了控制职能的目 的c.将控制工作与其他管理职能结合起来 6.运用报告法进行控制时,对报告的要求 主要有(ABCD )。 A.报告要及时 B.报 告要突出重点 c.报告要指出例外情 况’ D.报告应简明扼要 7.损益控制法的局限性主要有(BCD )。 B.大量的票据往来会增加控制成本 c.高层主管不愿意分权会降低控制效果 D.部门之间的竞争会影响其实施 8.企业做好成本控制工作的要求主要有 (ABCDE )。A.把竞争作为成本控制的 基准B.全员全过程成本控制c.以企业价 值最大化为最终目标D.精细管理,从细节 人手E.整合优化企业内外资源 9.审计是常用的一种控制方法,其内容主 要包括( AC )。 A.财务审计 C.管理审计 1.人力资源管理的作用主要是 ( ABCDE )。 A.用人 B.选人 C.留 人 D.识人 E.育人 2.在工作分析方法中,屑于客观性描述法 的是( BDE ) B.观察法 D.调查表法 E.工作日志法 3.内部选聘的优势在于(ACD ) A.由于职 位渗漏,可以出现较多的升职机会 c.有利于调动被企业职工的积极性 D.有 利于选出恰当的人选 4.外部招聘的优势在于( BE ) B.有 利于开阔工作思路E.有充足的候选人 5.企业内部招聘可采用哪些方法( ACE ) A.布告法 C.推荐法 E.档案法 6,利用猎头公司适用于招聘(AD )人 员 A.高级管理人员 D.高级技术人 员 7.可以直接考察出员工实际工作能力的测 试方法是(CD ) A.申请表 B.笔试 C.工作抽样 D.测评中心 E.面谈 8.在培训方法中,面对面的课堂讲解的优 点是( BD )B.能在短时间内传授大量信 息D.老师能及时解惑答疑 9.探险学习法可用来培训人的(ABCDE ) A.问题解决能力 B.协作能力 C.领导能力 D.冲突管理能力 E.风险 承担能力 10.员工的职业发展可分为 (ABDE )A.职业探索阶段 B.立业 与发展阶段 C.职业停滞阶段 E.职业后 期阶段 1

现代企业管理考试试题库及答案71285

期末试题库 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务,以盈利为目的,具有法人资格,实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立,并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要,符合市场经济规范,具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益,对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制,协调企业中以人为中心的资源与职能活动,以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下,企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的,被管理者自主控制达标过程,管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上,为未来的行动确定目标,并在多个可供选择的行动方案中,选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致,有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段,遵循社会利益之上、平等互惠原则,协调与公众的关系,以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的,将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期内,企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营(狭义):企业为实现盈利目标,面向市场,以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场:是指在市场细分化的基础上,企业所选定的消费者群,企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位:是企业在目标市场营销中,打造本企业产品特色,树立市场形象,以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化:指企业根据市场需求和购买行为的差异性,按照一定的标准,把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销:企业通过一定的传播与沟通手段,向目标顾客传递产品或劳务信息,树立企业

现代企业管理知识点

1.名词解释 (1)什么是管理,什么是企业管理? 管理:是一个过程,是一个组织或个人为了实现一定的目标,所采取的最有效、最经济的行动,是对行动的计划、组织和控制。是为了达到组织目标而对组织内的各种资源(人、财、物等)进行合理配置的综合性活动。管理具有自然属性和社会属性。企业管理:企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称,是社会化大生产的客观要求。目的:企业管理的基本目的就是提高工作效率,并达成预定的产品数量、达成预定的产品品质、如期完成任务、减少费用支出的要求。 (2)什么是股份有限公司? 股份有限公司:公司资本划分为等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担有责任,公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。 (3)什么是企业责任? 企业责任:是指企业在争取自身生存和发展的过程中,面对社会的需要和各种社会问题,为维护国家、社会和人类的利益,所应该履行的义务。 企业责任的内容:对员工、社区、生态环境、国家、消费者和社会的责任。 (4)什么是企业的动态原理? 动态原理:是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标,为达到此目的,必须相应改变管路方法和手段使其与企业的经营目标相适应。(5)什么是决策? 决策:是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。含义:1、决策的主题即可以是组织,也可以使组织中的个人2、决策要解决的问题,既可以是对组织或个人活动的选择,也可以是对这种活动的调整。3、决策选择或调整的对象,既可以使活动的方向和内容,也可以使在特性方向下从事某种活动的方式。4、决策涉及的时限即可以是未来较长的时期,也可以仅仅是某个较短的时段。 (6)什么是控制? 控制:监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。它可分为前馈控制、同期控制、反馈控制。一个有效的控制系统可以保证各项行动完成是朝着达到组织目标方向进行的。控制系统越完善,管理者越容易实现组织的目标。 2.简单题 (1)企业管理的特征? 1、企业管理是一种文化现象和社会现象; 2、企业管理的主体是管理者; 3、现代企业管理追求多目标的经营管理,倡导自由式经营管理和动态管理; 4、管理的核心是处理好人际关系;(2)简述企业管理的基本原理? 基本原理:是指经营和管理企业必须遵循的一系列最基本的管理理念和规则。主包括系统原理、分工原理、弹性原理、效益原理、激励原理、动态原理、创新原理、可持续发展原理等。 (3)怎样看待管理的科学性和艺术性? 科学性:指管理作为一个活动过程,存在着一系列基本可观规律。一方面,管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系,是有规律可循的;另一方面,管理作为一门科学知识,是可以通过学习和传授而掌握的,一个优秀的管理者,必须经过系统的管理知识的学习和训练。艺术性:强调其实践性,无实践则无所谓的艺术。 管理是科学性与艺术性的结合:管理的艺术性反映的是千变万化的管理现象,而管理的科学性则反映了纷繁万千现象中的规律,并使之上升为理论、原理和方法。管理既是一门科学,又是一门艺术,是科学与艺术的有机结合体。二者不是互相排斥、而是互相补充和转化的。管理的艺术可以上升为科学理论,管理艺术又需要理论指导;管理科学理论的运用必须讲究艺术。管

学习《现代企业管理》的感想

学习《现代企业管理》的感想 学习《现代企业管理》,目的是让各专业学生了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法,培养学生专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们大学毕业以后从事具体企业管理工作奠定理论基础。 随着社会主义市场经济体制的建立,现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的这门课,提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。 现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础.。 1)学习《现代企业管理》,让我知道企业的管理创新、激励作用是企业长盛不衰的法宝。 现代的竞争,资源不是优势,钱不是优势,企业的核心竞争力是组织结构、企业的文化和价值观念,公司制胜必须发挥激励的作用。 1、没有创新的工作是没有成效的工作,缺乏创新精神的干部不是优秀的干部。公司从实际出发制定了管理创新奖励实施办法,把“超越自我、创新求优”确定为公司核心价值观。 2、以提高经济效益为中心,提高工作效率为目标,围绕主价值链再造,进行了机构改革,人员精简。把“做强做大,打造一流企业”确立为公司的共同愿景。 3、将“严格自律表里如一,身体力行争当表率,关心厚爱严暖结合,全员同心共创佳绩”作为领导干部的行为准则,将“设计师、仆人、教练作为领导者的角色。企业领导者成为企业文化的代表。 4、将薪酬、目标、培训、工作设计、职业生涯、员工参与等作为重要的激励因素,通过实施绩效考核,促进了工作质量的提高。 2)学习《现代企业管理》,从中感悟到,企业要发展就要毫不动摇的狠抓人力资源管理。 一个企业的发展,归根结底,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。 多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。 3)学习《现代企业管理》,从中明确企业要制定好自己的发展计划,完美的计划将有助于企业蓬勃发展! 无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。例如许多著名品牌都制定了其长远的营销战略:可口可乐公司的长远目标宗旨就是:“我们致力于长期为公司的股东创造价值,不断改变世界,We refresh the world。通过生产高质量的饮料为公司、产品包装伙伴以及客户创造价值,进而实现我们的目标。” AT&T则是:“我们立志成为全球最受推崇和最具价值的公司。我们的目标是丰富顾客的生活,通过提供新鲜有效的通信服务帮助顾客在商业上取得更大成功,并同时提升股东价值” 4)在学习了《现代企业管理》后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质。

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