跟岗教师工作总结与跨境电商实习工作总结汇编

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跟岗教师工作总结与跨境电商实习工作总结汇编

跟岗教师工作总结

一个学期的跟岗培训将匆匆过去了。学校是一个充满朝气和活力的地方，调皮而可爱的学生会让你开心也会让你烦恼。一开始接触一个新集体，心里会焦虑着能否上好一节课，能否做好班主任的工作。

接触学生和认识他们是从监督他们的背书情况开始的，慢慢地，记住他们的名字，从他们的课堂表现以及作业情况去了解他们的水平和态度。每上一节课之前，要花很多心思去想教案，做课件，反复地去练习。有时候，即使自认为准备充分了，对教案已经很熟悉了，但真正站在讲台上时却发现课堂上的动态并没有按照教案中所设计好的进行。跟岗期间学习到的知识远比大学课堂上学习到的要多，因为大学时候学习的东西只停留在理论上，而模拟课堂是在一种理想的状态下进行的，几乎就是按照教案进行，而真实课堂会出现这样或那样的情况，可能在备课时并没有考虑到的。我对自己在这个学期中的两节汇报课的表现不太满意，第一次汇报课是在七年级上的，第二节是在小学上的，然而第二次汇报课似乎还是重复着第一次汇报课的一些问题。

虽然汇报课不太理想，但我觉得一个学期下来还是进步了，因为在反思中总结，对如何上好一节英语课有了更深刻的认识。以前以为上好一节课必须要借助生动丰富的课件，可是听了有经验的老师的课后，发现他们即使不用借助课件也能通过他们的方式把一节课上得生动有趣，尤其是听黄主任的课，她总是有很多新点子，她的英语课堂充满教学艺术。以下是在多次听课、试讲和参与评课之后总结出来的一些心得：

1. 精神状态不好不是上不好一节课的理由。在教师走进教室时，应该把个人的烦恼和不好的情绪抛开。教师就像一个演员，要自己精神饱满，充满热情，才会感染台下的观众。

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2. 合理安排每一个教学环节的时间，在时间安排上体现出教学内容的重难点。每一个环节的设计都要围绕着教学目标。最开始写教案时，我把完整的教学过程写好，却忽略了每一个环节的时间安排。当把时间安排进去，发现其实环节太多，一节课根本讲不完，而且体现不出哪部分是重点内容，之后再重新调整教学的环节。

3. 课堂指令要简单清晰，必要时要使用肢体语言来帮助学生理解。课堂指令不够清晰简洁的话，学生听不懂，那么教学活动无法有效进行。在第二次汇报课时，其中的一个小组操练任务，我用了很长的话来解释孩子们应该怎样去完成这个任务，可是他们还是不知道要怎么做。接着，我想到请学生来示范，学生站起来后，我并没有参与到小组当中去，没有以组员的角色去示范怎样做，而是还在用自己的话来解释，所以并没有真正地示范给孩子们看。有效的师生示范比教师用语言来解释更加清晰生动。

4. 课前要有热身，让学生提前进入学习状态。一节课的引入部分很重要，但不能占用过多的时间。要尽快引出课文的内容，不要在前面铺排太多内容，应该留多点时间来输入、操练和输出。

5. 不能太依赖PPT和教具，否则在课堂上会被这些东西牵着走，遇到问题就不能够灵活处理。PPT的作用是用来辅助和支持教学目标的，但并不是要把自己讲解的所有内容都在PPT上呈现出来。我以前以为每一个环节每一个点都要做成PPT来呈现，这样整个教学过程就很清楚，不用担心忘了某个环节。在初中上一节课的内容PPT往往会多达20几张，可是在课上发现自己被PPT上设计好的内容牵着走，对于学生在课堂上的不在预料之内的情况不能及时反应和处理。PPT 上的内容也不宜太多。

6. 利用好课本的主情景图，深入探究课本的内容，不需要借助太多的教具，否则会乱。借助简笔画，通过音量、音调的变化，运用手势，配上动作和表情，编歌曲，让学生去发现等方式，也可活跃课堂的氛围。

7. 要让学生有事可做。在老师板书时，在某一位同学回答问题时，尽量让其他学生都有事可做，不要让学生产生课堂与自己无关或者自己被忽略掉的想法。让学生多说。

英语教学既有科学性，也有艺术性。要想成为一名优秀的英语教师，还需不断学习，不断拓宽视野，加油！

跟岗教师工作总结（二）

时光荏苒，转瞬半年的工作已经接近尾声，在学校领导和老师的关怀和帮助下，自己很快适应了这里的生活，并能积极投身于跟岗学习之中，下面我将来市一小后近半年的工作、生活、学习等各方面的情况总结如下：

一、工作方面

在工作中，树立为教育作贡献的光荣感和责任感，把到市一小作为锻炼和提高自己能力的途径；能自觉遵守学校的各项规章制度，充分调动学生的学习积极性，激发学生的学习情绪，合理运用教学手段，开拓学生思维，发挥学生的想象力，上好日常课，切实地向课堂四十分钟要质量，使学生乐学好学。今年我教四十班语文，在打造高效课堂过程中，我积极转变教学方法，研读教材，在高效课堂验收活动中顺利达标。跟岗学习期间不忘本职工作。学校每次组织的考试，我所教的学科都稳中求进。在"中华颂"全国万校小学生魅力作文作文国家级大赛中荣获国家级辅导金奖，并同时授予"全国作文教研明星教师"荣誉称号；学术论文（成果）《浅析教学四环节中的拓展巩固环节》在XX 年度全国基础教育教学学术论文成果评选中，被评为二等奖。

二、生活方面

学校的领导对我们跟岗学习的老师非常重视，给予了我们无微不至的关怀和照顾，在生活中、工作上他们都尽可能的为我们提供方便，使我倍感温暖。各级领导的关心和帮助使我很受感动，也帮我解除了后顾之忧，使我能更好的投身于工作之中。

三、学习方面

跟岗的过程本身也是学习的过程。市一小四年级语文组的老师给我的感触也很深，每个老师做事认真、细心、周到，凡是学校布置要求完成的任务，都积极主动完成，从来不讲代价和报酬，毫无怨言，特别是他们那种脚踏实地的精神非常值得我学习。我积极参加学校的教研活动，每次工作会议和业务学习都能准时参加，并做好笔记；认真学习其他老师的宝贵经验，并能和其他老师一块儿讨论。在工作之余，我还努力学习自己感兴趣的内容。

四、思想方面

我时刻牢记自己是一名小学教师，思想毫不放松，生活中、工作上时时处处以一个教师的标准来严格要求自己。我还坚持读书看报，通过各种渠道学习党的路线方针政策，了解国内外大事，关注国际形势。同时，我没有放松理论学习，通过学习党的理论知识，并和其他教师进行讨论，使得自己在思想上随时随地和素质较高的教师保持一致，在行动中能明辨是非，勇往直前！

五、其他方面

我时刻牢记自己肩负的使命，尽自己最大的可能去帮助他人。只要我力所能及的，我都积极主动去做。

这半年的跟岗经历将在我的工作生涯中写下不平凡的一页，更是人生经历一次极大的丰富。

跟岗教师工作总结（三）

201X年10月22日至11月10日，我在位于广州市培英中学的广东省王建春教师工作室跟岗学习。在这20天里，我和高中一组的其他8名学员在王建春老师的带领下，一起备课、上课、评课、参观、学习，所见所闻所感所思于我是前所未有的，收获很多，感触很深，现总结如下：

一、专业理论知识的提升

1、认真听取学习了7位专家的专业知识讲座

培英中学卫作辉校长介绍培英中学校史和办学理念，王建春老师讲"学习叶澜教授的一节课的标准""新课程背景下评课的若干问题""做论文的智慧和思维";邱才训主任讲"有效教学：策略与实践";真光中学谢虎城校长讲"数据化、科学化、人性化教学管理模式的探索";萝岗区教育科研发展中心刘艳红教研员讲"生物教师怎样开展教育科学研究";广州市教育局教研室钟阳主任讲"考试数据与质量分析"、麦纪青科长讲"中学生物课型研究和课堂观察".我认真听了每一位专家的讲座，近距离的接受专家的指导，使我对上课的模式、评课的标准、教师如何开展教科研、考试数据的有效分析等有了更深入细致的理解。

例如，我一直对如何评课存在很多困惑，觉得不好把握评课的尺度。听了王老师的讲座，我认识到评课不是判课，评课是为了更好的促进任课教师自我的发展，是要说服人的科学的活动过程，很不简单。学习叶澜教授的一节好课的标准，让我进一步认识到：一节课要从"有意义、有效率、生成性、常态性和留有遗憾"五个方面去有效的观察、评价。

2、静心读书

王老师多次强调，教师一定要多读书，深入的学习教育学、心理学的相关理论，带领学员认真学习《学与教的心理学》、《学习，教学和评估的分类学》这两本书。通过学习我认识到只教学不读理论书籍的教师只能停留在经验的积累上，不能升华为研究型的教育专家。同时理论的学习可以为我们更高效教学提供有力的理论支持，教育心理学的知识对我们的课堂教学很有帮助。我深刻的体会到大学毕业之后我读的专业书、教育学的书越来越少，在思想上认识没有得到明显的提升，所以我不仅要认真读好这两本书，还要读更多的书，开阔自己的视野，发散自己的思维，努力提高自身的教学理论知识水平。

3、子课题研究顺利开题

10月29日下午，课题的开题报告会在培英中学现代科技中心隆重召开，胡继飞教授、肖望教授、钟苗博士、王建春校长参加了开题报告会。我的研究课题

是"利用参与式教学提高教学实效——以我区高中生物教学为例",我就选题背景、课题研究的内容、主要问题、方法、阶段等逐一进行阐述，随后胡教授对我的报告进行点评，认为选题比较新颖，思路清晰，文献分析做得很好，但还要进一步阐明参与式教学的含义，理清它与其他教学方式的不同。王校长认为，在课题研究中应注意"参与是以什么形式呈现",可以适当降低课题研究的难度，把题目范围缩小一些，如"中学生物参与式教学的实践应用".专家的点评给我接下来应该在那些地方改进指明了方向，使我的下一步研究可以更有序的进行。

二、课堂教学实践的锤炼

1、同课异构的感悟

按照王老师的安排，我们9名学员就必修3的第2章至第4章的2节的内容在高二年级进行同课异构，各自设计教学的方案，集中展示，及时评课反馈，再反思小结。

课前，我们9名学员分为两个团队，队员相互帮助，集思广益，精心完成每一个教学设计。学员间进行同课异构给我们的压力不小，要在陌生的学生面前各展自己的教学风格，大家都比较紧张，每天晚上我们都在工作室备课学习到11点多直到保安催促、要关门才离开。我和陈迪老师同课异构教学的内容是"神经调节"、"植物生长素的发现",我和陈老师的教学风格很不一样，她性格温婉，讲课注重知识点之间关系的梳理和整合、讲述清晰细致全面，同时她注重探究，大胆引导学生设计实验。我性格比较外向，注重启发式教学，关注学生的反应比较多，课堂比较活跃，但有的核心概念的讲解不够到位。每次我上完课，又听完陈老师的课，都会发现自己很多的不足，我想如果我再上一节课，一定可以把握得更好。

课后，我们及时评课。在北楼的101会议室，王老师每次主持评课都有所不同，有时是任课教师先讲自己的教学体会，其他老师再评课，有时先让其他老师就教学过程中的某一方面进行评课，再由任课教师阐述自己的设计。可以说王老

师是费尽心思的为我们出难题，等我们讨论后，王老师才抛出他的设计意图，让人恍然大悟，印响深刻又回味无穷，也是到此时方能理解王老师的一番苦心。虽然我早已不是新教师，但这次在培英的同课异构活动却使我更深刻地认识到：课前备课最重要的是对教学目标的把握，围绕这个目标再选择恰当的方法和手段，突出重点的概念和原理，而其它的非主干知识可以略讲或大胆交给学生自学，但课堂上一定的检测反馈是有必要的，一节课的内容也应尽可能在生物课堂上解决，真的是受益非浅。

2、校外听课学习

我们先后到省实验中学、广州四中、培英实验中学、白云中学、广州71中听课学习，参观了平沙培英学校、白云区的培英实验幼儿园、培英实验小学、中学，省实验中学附属天河学校、真光中学等十余所学校，真切地感受到培英中学的集团化办学理念和成果，理解了均衡学位和优质学位。在不同的学校听课，我感受到广州作为广东省的省会城市，她的教学教研氛围非常的浓厚，教研活动的开展是一步一步的落实，形成规则、不断发展才有现在的局面，而且还在不断的向前发展。广州市教研活动的开展有效推动了教学，教学质量稳居第一，同时也锻炼出一大批优秀的教师。

二、开阔眼界——科学考察

1、华南植物园

初到华南植物园，天空飘着毛毛细雨，风景如画。华南植物园很大，植物种类繁多，我们漫步其中，一边拍照一边辨认各种植物。路边的一株芙蓉开了粉红和白两种颜色的花，有的枝条上开单层花瓣的花，有的枝条上却是重瓣花，我们观察讨论了好一阵，对花色可以用成花素来解释，但单层与重瓣是生物变异吗？还是长在一起的两株不同植株？对此还是没有确切的答案。一群生物教师的眼里、心里都是生物问题。

2、广州白云现代农业基地

我们领略了一个占地3000亩的现代的花卉农业基地的风采，这里主要生产百合和菊花，出口日本、韩国。大片大片的菊花正在开放，空气中蕴含着一股菊花的清香，有的工人正在收割新鲜的切花，切花要求开2-3度就要切了，还需要包装、冷藏，再转运出口。这里的花苗都是通过植物组织培养大量生产。我们参观了植物组织培养的车间，看到工人们正在进行接种、分苗移栽等操作。作为生物教师我们熟悉植物组织培养的流程，但亲眼见到整个完整的实践过程却很少，我们从中了解到当下花卉栽培的一些情况，感受到科技转化而来的巨大生产力和经济价值，还拍了很多照片，丰富以后上课的素才。

三、团结就是力量——团队合作

1、主持人——王建春老师。阳光-简约是他的风格，在我的眼里他为人自然、谦和、真诚、务实。他在跟岗学习的前期就做了大量的准备工作，细心安排学员们的食宿，事先了解学员的基本情况，精心设计"同课异构"教学活动的内容；在跟岗学习期间他认真听完我们每一位学员的每一次课，并给与真诚的独到的点评和建议，同时耐心地指导学员怎样做论文、做课题、开展教育教学研究，他还充分利用周末带领学员四处参观考察，20天里满满的行程都是王老师对我们的关心和厚爱。王老师对我们严格要求，他自己也在努力追求这样一种教学境界：让学生快乐、轻松地学习生物科学，让学生理解生物学科的本质、感受生物科学的魅力，这些从他的课堂就可以反映出来。也正是他这种追求教育的本质的精神深深的感染着我们大家。

2、组长——谢务城、马晋闽。谢组长还是我们骨干教师培训班的班长，他工作特别认真负责，待人友善，幽默风趣。他负责我们的任务分工和落实，工作细致，考虑问题周全。马组长要负责工作室的博客，任务虽重却出色的完成，他的课堂精彩纷呈，让我们领略到广州一流学校老师的教学智慧。

3、学员——陈迪、吴红燕、高彦、郑敏、李亭、伦梓骏和张传德。我们分别来自广东省的各个地方，我们一起学习、讨论、参观，我与一群热爱生物教学

的优秀高中生物教师在一起交流，虽然有压力，觉得精神上很充实，讨论的生物课堂教学就很专业，有深度，更重要的是还有专家的指导，就不是白菜煮白菜了。在讨论问题时那种思维的碰撞，醍醐灌顶的感觉真让人非常受益，特别的难忘。

短短的20天过去了，王老师和高中一组的每一位学员都给我留下了深刻的印象，我们结下了深厚的友谊，正如学员张传德在临别讲话时说的一样，在广州市培英中学这段日子里，留下了我们美好的回忆，我们在这里拼搏过，奋斗过，流下了汗水，留下了欢笑，也有过苦闷，有过彷徨，但更多的是快乐，是心与心的交碰。我们怀着责任与使命而来，带着感悟与感动而归，20天后的今天我们难说再见！感谢省教育厅、第二师范学院和培英中学的各级领导、专家、老师！感谢亦师亦友的王建春校长！

跨境电商实习工作总结

跨境电商实习是一种怎样的体验?即将结束实习的同学，是时候该写写实习工作总结了。下面为大家搜集跨境电商实习工作总结，很希望能帮到你!

跨境电商实习工作总结(一)

本人XXX，毕业于XXXX大学，所学专业为XXXX，于20XX年X月X日开始在电商部工作，目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总结。

工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化;在京东平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积

极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。

跨境电商实习工作总结(二)

在过去的半年中很有幸加入到XXX公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结：

一、不断加强学习，素质进一步提高。

具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以

来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三

是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。

二、踏实肯干、做好本质工作

我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经验分享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。

三、不足待改进之处

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，也将成为新年伊始需要完善的重点。

1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。

3、精于专业技能，勤于观察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观

化。

四、岁首年终，一年之计在于春

1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品知识的更新、学习，客服经验的总结、完善，是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。

2、树立全局观，加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人需要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，互相进步。

3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加，许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法，所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经验教训，预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。

半年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年相信我会与XXX共同成长!

跨境电商实习工作总结(三)

对于即将面临就业的大三的学生，就业前的实习至关重要，它可以帮助我们更好地择业和就业。所以，这个时期的我们，都在努力的寻找各自的实习基地。20XX年7月14日，有幸来到哈尔滨乐狐网络科技有限公司实习。

哈尔滨对俄经贸合作具有地缘、人才以及公共关系等诸多方面的优势。乐狐以哈尔滨为对俄电子商务发展中枢，建设具有较强集聚力、辐射力、牵动力的核心区，落实五项建设，即平台中心、代运营中心、孵化中心、培训中心、物流中心。以全面创新的精神，融入对俄电子商务发展的大格局中，自觉承担社会责任，

充分利用哈尔滨对俄人才优势，培养一批，带动一批，影响一批对俄电子商务的年轻一代，成为哈尔滨对俄跨境电子商务的生力军，全面推动哈尔滨电子商务快速发展，形成对俄电子商务的繁荣氛围。

实习的前期是为期十天的培训，我们就像在课堂上一样，公司的老师给我们讲解电子商相关的知识。但是，这个课堂却和校园里的课堂截然不同，这里是理论与实践相结合。老师们都把理论同自己多年的工作经验相结合进行讲解，这样，让我们能够更快、更有效的理解并掌握这些新的知识。

十天的培训与学习，使感觉自己学到了很多书本上知识和技能，PS技巧、电子商务理论知识、外贸业务流程、基础物流运费计算及物流模板制作、VK论坛营销、及其国际站和速卖通的产品上传及管理等等。这些理论结合这实践操作的练习，在校园里我们是不会有这样的机会实现的，经过了这样一系列系统的理论学习和实践练习，感觉自己对外贸电子商务又又有了一个更加深入的认识和了解。同时，也正是乐狐给了我这样一个学习和实践的机会。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

虽然已经是大三，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个电子商务的公司，但在这实习期间，我从培训到产品的上传及营销，都全身心的投入到

工作中去。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的一个月的实习生活结束了，在这一个月里我还是有不少的收获。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

回顾这一个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为一名电商业务人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我店工作人员的

优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款产品的货号，大小，颜色，价位，特性和优势。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。

现在，实习已经结束，这次实习内容主要就是业务员工作，时间虽然只有一个月，但我获益不浅，感慨良多。我感受最深的，有如下几点：

第一，要有坚持不懈的精神

作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

第二，要勤劳，任劳任怨

我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。

第三，要虚心学习，不耻下问

在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地

接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。

第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度

平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。但这次的实习为我提供了一个很好的锻炼机会，使我及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。我知道只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。同时，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中，我可谓受益非浅。仅仅的一个月实习，我将受益终生。通过此次实习，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作又有了一个新的开始，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。