项目部质量管理体系
质量管理体系
一、项目部组建
1、项目部的成立文件：公司对项目部的组建过程应作出规定；该项目部的成立文件是否符合公司的规定要求。项目部成立文件的批准时间及项目部名称。
2、项目经理的任命/授权：公司根据招投标过程确定项目经理的人选，新项目经理的到岗任职应由公司下达任职文件。
3、项目经理的任职资格及能力：公司对项目经理的任职资格和能力要求作出了规定；该项目经理的任职资格应符合国家的有关规定。该项目经理能力应符合其规定的基本要求。其能力不满足要求时，公司将采取必要的措施（如：增派项目副经理等）以确保工程的各项要求。
4、项目部的组织机构：根据招投标的程序中确定的组织机构进行安排，如在施工过程中需人员调动的，应及时报告给相关部门。
5、项目部下设施工队伍（包括工程分包和劳务队伍）：项目部下设施工队伍的编制和任务分配。其中的工程分包和劳务单位的名称。
6、项目部质检体系：项目部是否建立了质检员体系。专职质检员、兼职质检员的名单；具体的质检体系应根据公司确定的质检体系进行。
7、安全管理体系：项目部的安全管理体系应根据公司规定的安全管理体系执行。执行过程中，安全管理体系各岗位的职责/权限是否明确。安全管理体系各级人员是否包括项目经理、安全员、各有关管理部门、施工队/ 工班/劳务/分包单位。
二、施工现场调查
1、施工现场调查的策划：公司对施工现场调查的策划过程是否进行了识别；项目部是否按照规定要求进行了策划。
2、施工现场调查的实施和成果：是否按照策划的要求进行了现场调查。调查人员是否具备工作的专业能力。取得的调查成果是否按规定整理归档。
3、调查结论和建议：调查的结论和相关措施。
三、图纸审核
1、图纸审核资料：是否具备系统的资料（包括图纸、测量控制点、地下管线、地勘报告和其他基础资料）
2、图纸审核人员及策划：是否对参加图纸审核的审图人员作出规定；文件名称和条款号。项目部是否按照规定要求对图纸审核（包括审核、复核）进行了策划（是否包括了图纸的现场核实工作）。
3、图纸审核记录○1、图纸的错漏碰缺图纸审核、复核人员是否按照策划的要求进行了审图工作，并逐张图纸地提出并确认存在的错、漏、碰、缺问题。○2、现场图纸核对是否按照策划的要求进行了图纸的现场核对。相关记录和提出的问题。工程量计算与复核是否按照策划的要求进行工程量的计算与复核工作，对相关图纸的工程量逐张地进行了计算复核。记录的有效性。
4、图纸审核问题的分析：对图纸审核过程中提出的各类有关问题是否进行了分类、汇总、分析。
5、索赔策划和图纸审核问题的提出：是否在研究合同条件、施工现场调查和图纸审核等工作的基础上进行了项目部的索赔策划。是否在索赔策划之后提出了希望得到答复的图纸审核问题的清单。是否按照规定的渠道和文件方式提交监理。
6、图纸会审记录/设计变更：甲方是否组织了由甲方、设计、监理、项目部等参加的图纸会审会议。会审纪要文件及其收文记录。对项目部提出的问题是否均作出了答复。是否下达了相应的设计变更文件以及项目部的收文记录。
四、成本和进度控制目标的预测和分析
1、成本和进度控制过程的识别和控制要求：公司对项目部成本和进度控制过程是否进行了识别，并制定了相关的要求。
2、成本控制目标值的确定：是否根据相关的规定要求进行了成本和进度控制目标的分析和预测，制定了项目部具体的成本和进度控制目标值。
3、成本控制与组织附加要求：项目部成本分析的结果是否与组织附加要求相协调。不一致时的措施和沟通、协调。
五、工程施工过程的策划
1、策划内容：
1—1 质量目标：制定的质量目标是否满足合同条件；与投标承诺是否一致。合同项下的分项/分部/单位工程的质量目标是否建立；与工程质量目标是否一致。1—2 职能和层次的质量目标：公司是否要求在有关职能和层次上建立质量目标；
文件名称和条款号。项目部是否按照规定在部门、岗位建立了质量目标。施工队是否建立了质量目标；分包和劳务单位是否规定了质量目标（也可体现在分包和劳务合同中）。
1—3 工程项目的主要要求：是否阐述了项目的主要要求和工程量。与合同条件、法律法规和组织的附加要求是否相符。
1—4 施工过程的确定：项目网络计划是否得到确定；网络计划的制定过程是否符合规定要求。相应的施工进度计划。关键工作和关键路线是否确定、合理。对施工过程/进度的调整是否作出了规定。是否按照合同规定获得监理的批准。1—5 工艺过程的确定：对施工工艺过程是否进行了策划；对需要适时进行的施工工艺过程的策划是否规定了时间表或明确了策划的时机。策划成果的文件形式是否作出规定。是否按照策划的时间要求进行了工艺过程的策划。是否按照合同的规定获得监理的批准。
1—6 “四新”技术过程的确定：公司对“四新”技术的管理过程是否进行了充分的识别并作出规定；项目部对“四新”技术的管理过程是否按照规定的要求进行了策划。项目部对“四新”技术的工艺过程是否进行了策划。
1—7 项目部所需使用的文件：是否明确了项目部应使用的各类文件；是否引用了文件或编制了文件的清单。单独发布清单时，是否以文件方式予以管理。使用场所是否能得到清单。
1—8 项目主要材料/构配件/设备/商品混凝土的需用量计划：是否编制了项目的主要材料/构配件/设备/商品混凝土的需用量计划。
1—9 项目主要施工机械使用计划：是否确定了项目使用的主要施工机械使用计划（包括规格、型号、数量、进场时间以及设备的租赁等）。
1—10 项目劳动力使用计划：是否确定了项目的劳动力使用计划（包括工种、数量、进场时间以及劳务/分包计划等）。
1—11 项目检验、试验、测量仪器的使用计划：是否根据项目部的试验能力或甲方的要求建立了试验设备的使用计划。使用计划中是否包括了在自行校准仪器时应使用的设备/工具。
1—12 办公、居住等临建计划：项目部办公、居住条件是否确定且符合规定要求。办公和生活设施的配备是否制定了计划。
1—13 施工用电计划：是否根据项目部的施工需要确定用电需求。是否需要配备施工用电设施。与现场施工调查的情况是否协调。
1—14 施工用水计划：是否根据项目部的施工需要确定用水需求。是否需要配备施工用水设施。与现场施工调查的情况是否协调。
1—15 资金供应：项目部是否制定了资金使用计划。
1—16 材料、构配件、设备和商品混凝土的进货试验计划：是否制定了采购/使用的主要建筑材料、构配件、设备和商品混凝土的进货时的试验计划。试验频次/抽样量是否符合相应的产品标准/规范的要求。
1—17 中间产品的试验、检测和测量活动计划：是否制定了工序/单元/分项工程施工过程中应进行的试验活动计划、隐蔽检查计划、检测计划和测量（包括变形测量）计划。
1—18 工序/分项/分部工程的检验评定计划：分项工程完工后的检验评定工作计划。
1—19 工程竣工的检验、试验活动计划：是否制定了单位/全部工程是否制定了工序/单元/ 完工后的检验评定工作计划、试验工作计划。
1—20 施工过程的监视、检查计划：现场的监督、检查、旁站工作计划。1—21 管理过程的监督检查计划：行监督检查的工作计划。
1—22 工程验收标准/准则：工程的验收标准是否明确。与合同条件是否制定了对质量策划成果进是否制定了施工过程中对施工的规定是否一致。该标准是否有效。
1—23 项目所使用的记录：项目部使用的各类记录表格（包括组织规定、监理规定、政府主管部门规定和项目部自行制定等情况）是否确定。
2、与施工管理有关的其他策划工作：围绕项目部各项施工管理工作，项目部是否还策划并制定有其他管理制度。
3、策划文件的发放：以上策划文件是否发放至各有关使用场所。是否包括了必要的劳务/分包单位。
4、策划文件的培训活动。
5、对策划文件实施效果的检查、评价及持续改进：是否按照项目部对策划文件是否组织了有关的培训活动 1—21 的要求进行了监督检查。检查人员的能力/
培训。检查的记录。提出问题的整改及验证。监督检查的结论以及持续改进的建议和措施。
六、工程控制测量
1、控制桩交接：交予项目部使用的工程控制桩（包括导线和高程）的交接记录。是否由双方签字确认。对提出问题的处理措施。
2、工程控制测量的技术方案：是否按照 GB50026-93 《工程测量规范》第 1.0.3 条的规定编制了项目的测量技术设计书。
3、控制桩复测/控制桩加密测量/定位测量
3—1 控制桩复测/定位测量：是否规范规定的要求执行；复测/定位测量成果是否包括了交接的所有应予使用的控制点。复测/定位测量的结论和建议。监理对复测/定位测量成果的批复意见以及项目部采取的措施。
3—2 控制加密桩测量：控制加密测量的成果。是否使用了相应的控制桩。未使用有关控制桩的具体原因和处理措施。监理对控制加密测量的批准意见。控制桩复测/加密测量的原始记录是否符合规定的测量要求。复测的日期。对参加复测的人员（包括观测/司镜、计算、复核）和使用的仪器（包括 GPS 观测仪、全站仪、经纬仪、水准仪、棱镜、塔尺、钢卷尺等）是否有详细的记录。
3—3 内业计算：导线的内业计算精度是否符合 GB50026-93 标准第 2. 5.9 条的规定。高程的内业计算精度是否符合 GB50026-93 标准第 3.2. 8.五条的规定。
3—4 复测仪器的检定：组织对计量仪器设备的管理过程是否进行了充分的识别并作出规定。使用的测量仪器和定位测量所使用的测量仪器是否列入项目部仪器清单。逐类逐台逐件复核其检定证书，核实其在控制桩复测/加密测量时是否在检定的有效期之内。
3—5 复测仪器使用前的校准：复测等测量时所使用的测量仪器在使用前是否经过了校准。校准记录是否证实仪器处在允许误差范围之内。
3—6 测量成果的质量评价：组织对测量成果的质量评定是否作出了规定；相应的文件名称和条款号。项目部是否按照规定要求对测量成果进行了质量评定。评定的结果和措施。
七、工程开工申请
1、施工许可证施工许可证。
2、开工申请和批复监理、建设单位签发的开工令、开工日期是否获得了工程项目所在地政府主管部门签发的是否在获得施工许可证之后。开工之前项目部是否已经正式组建，项目经理是否正式授权任命。
八、施工方案与相关施工法令法规、标准规范
1、施工方案/单项施工组织设计的编制：抽样工程（应以关键路线上的关键工程为主进行抽样）的具体施工内容。项目部是否按照规定要求编制了施工方案/单项工程施工组织设计。
2、施工方案/单项施工组织设计内容的适宜性：策划的施工流程内容是否包括了抽样的工程施工内容且反映了它的施工技术特点。控制参数和要求是否符合相应的施工标准规范的规定。
3、施工方案/单项施工组织设计的报批：编制的施工方案/单项工程施工组织设计是否按照合同条件的规定上报监理工程师。发文记录。监理的审批意见。是否按照审批意见进行了补充/修改。
4、施工方案/单项施工组织设计的发放：是否发放至各使用场所。
5、其他审批是否按照国家、行业和地方主管部门的要求办理了施工方案/单项施工组织设审批事项。如爆破工程的审批等。
九、技术交底
1、技术交底记录：公司对项目部向施工队/工班进行的技术交底是否作出了规定；记录、手续是否符合要求。交底内容是否覆盖了抽样部分的各专业施工工序（包括专业施工设备操作人员的技术要求）。
2、交/接底人员：参加交、接底的双方人员姓名。交底人员是否符合规定。接底人员所在的工班/施工队/分包单位/劳务单位名称。
3、交底记录的发放技术交底记录和交底文件的发放、签收记录。
十、安全交底
1、施工安全技术交底
1—1 施工安全技术文件的编制：根据国家/行业对编制安全技术文件的要求。项目部是否按照规定国家/行业/组织的要求编制了安全技术文件。
1—2 安全交底程序和记录：公司对项目部向施工队/工班进行的安全交底，记录、手续是否符合规定。交底内容是否覆盖了抽样部分的各专业施工工序的安全要求（包括施工设备操作的安全要求）。
1—3 交/接底人员参加交、接底的双方人员姓名。交底人员是否符合规定。接底人员所在工班/施工队/分包单位/劳务单位是否与（十 -2）一致。
1—4 交底记录的发放安全交底记录和交底文件的发放、签收记录。
2、抽样工程项目的施工设备安全技术交底
2—1 主要施工设备的配备配备的施工设备是否满足施工要求。
2—2 设备安全操作规程求编制了安全操作规程。
2—3 施工设备交底程序和记录项目部是否按照规定向施工机械项目部是否按照规定国家/行业/组织的要的操作人员进行了安全交底。记录、手续是否齐全。交底内容是否覆盖了与 2-1 对应的各主要施工机械。
2—4 交/接底人员参加交、接底的双方人员姓名。交底人员是否符合规定。接底人员所在的工班/分包单位/租赁单位。
2—5 交底记录的发放录。安全交底记录和交底文件的发放、签收记
十一、设计、设计变更及相关措施
1、设计文件的管理要求组织对设计变更的管理是否作出了规定；文件名称和条款号。管理过程的识别是否充分。
2、设计变更的文件管理：设计变更文件的收文及验证记录。设计变更文件是否发放至对应的施工队/班组/分包单位/劳务单位。发现不适用等问题时的措施。
3、设计变更的修改控制与设计变更对应的施工图编号。设计变更的内容是否在相关施工图纸上进行了变更标注。
4、设计变更的评审：对设计变更是否进行了评审（包括对工料机和进度的影响、施工方案的变化等）。评审是否包括了工料机和工期计算/估算的具体内容。
5、设计变更的相关措施：设计变更对原工料机计划、进度计划和施工方案产生变化时，是否提出了相应的补充/修订计划和对施工方案进行了更改；对已作的各类交底是否进行了补充交底。
十二、测量放线及验线
1、测量放线的交底：测量放线之前是否进行了交底。记录是否符合要求。
2、测量放线的记录放线的时间；人员；仪器。
3、放线人员的资格/能力：放线人员是否具备规定的资格和能力。不具备时是否制定了相应的措施。
4、测量放线的验线：项目部对放线结果是否进行了验线；验线的记录。验线人员；时间；仪器。
5、测量放线仪器的检定：对应的仪器是否在检定/校准的有效期之内；检定的记录。仪器使用前对仪器进行校准的记录。
6、验线人员的资格/能力：验线人员的资格/能力是否符合要求。
7、监理对测量放线的验证：监理对项目部的放线成果是否进行了验证。验证的记录和结论。
十三、工期控制
1、抽样分项工程的实际工期：核实与抽样分项工程对应的开工日期和竣工日期。施工日志的相应记录。确定实际工期。
2、分项工程的计划工期及工期控制：工期以及工期的调整计划。
3、工期控制：比较抽样分项工程计划工期与实际工期的差异。工期批准的抽样分项工程的计划期延误时应予追溯。
4、相邻工序/分项之间的时距控制：是否符合施工规范的要求。相邻工序/分项之间的实际时距
十四、材料/构配件构配件/设备的采购试验及试验设备的管理
1、对相关过程的识别和控制要求组织对材料/构配件/设备、试验和试验设备的管理/控制过程是否进行了充分的识别。
2、设计要求与（九.1、）对应的施工图纸/具体图号。涉及主要材料/构配件/设备的名称、规格、数量等。与（十二.5）对应的设计变更对材料/构配件/设备需用量的影响。
3、材料/构配件/设备需用量计划与（六 1-8）对应的材料/构配件/设备需用量计划是否包括（十四.2）所涉及的主要材料/构配件/设备的名称、规格和数量。
4、材料/构配件/设备采购计划组织对编制采购计划的工作是否进行了充分的识别；文件名称和条款号。项目部是否按照组织的规定编制了材料/构配件/设备采购总计划和月度采购计划。计划的编制程序和内容是否符合要求。
5、对进场材料/构配件/设备验证过程的识别等件/设备的验证/认证过程是否予以识别。
6、材料/构配件/设备到货验证（可抽样进行）
6—1 验证记录在（十四.4）的基础上可进一步抽样审核材料/ 对进场材料/构配构配件/设备的到货/验证记录。验证内容是否可以证实满足了（十四. 2）对材料/构配件/设备所提出的使用要求。验证内容是否包括了名称、规格、厂家、批号/炉号等内容。验证活动是否符合（六.1—16）所策划的验证要求。验证的结论。与图纸要求/策划要求不一致时应予追溯。适用时是否有监理的认证记录。
7、材料/构配件/设备的库房管理制度组织对库房管理过程是否进行了充分的识别并作出规定。文件是否纳入项目部文件清单。
8、产品质量证明文件的有效性与（十四.6）对应的材料/构配件 /设备的随行质量证明文件是否齐全、内容清晰，并符合规定要求。发出产品证明文件的厂家与(十五.6—1)验证记录中的产品厂家是否一致。
9、材料/构配件/设备复试与（十四.6）对应的材料/构配件/设备是否按照国家/行业/地方的规定进行了复试。抽样量是否符合标准规范的规定要求。复试报告的有效性（是否符合相关的产品标准）。提供材料/构配件/设备复试的供方单位名称。
10、材料/构配件/设备使用
10—1 材料/构配件/设备领用/发放与（九.1）对应的工程使用部位及领料/发放人员姓名；领用/发放的数量、规格、批号/炉号等。领用/发放的数量、规格与（十四.2）是否一致/协调。考虑定额损耗的依据是否适用。库房管理人员的资格/能力是否符合规定要求。材料/ 构配件/设备的内部调剂。
11、材料/构配件/设备自行试验
11—1 资格认可：现场试验室是否获得了监理的认可及认可证书或文件。自行试验的项目是否在认可的试验范围之内。是否有超范围试验的情况。
11—2 能力考核：组织/建设单位等的中心试验室是否定期组织过对比检测活动。
相应的活动总结或通报。
11—3 管理制度及试验规程：现场试验室的管理规定；文件名称和条款号。使用的标准规范的管理是否符合文件管理的要求。
11—4 仪器设备、试剂和消耗材料的管理：仪器设备、试剂和消耗材料的安全处置、运输、贮存、使用和维护的管理（包括标识）程序。仪器、设备、试剂和消耗材料的购买过程是否得到识别并作出规定。实际购买活动是否满足规定要求。
11—5 仪器设备的检定/校准检定/校准计划。
11—6 试验结果的质量评价：对实验室检测和校准工作是否制定了项目部是否建立了仪器设备的周期质量评价标准。是否按照规定进行了质量评价。
12 材料/构配件/设备委托试验
12—1 试验报告的验证：项目部对试验报告是否有验证记录。发现存在问题时与供方的沟通和措施。
13 材料/构配件/设备的成本核算：项目部是否通过对应的抽样工程进行了材料/构配件/设备的成本核算。
14 施工设备（包括租赁）管理
1、施工设备管理过程的识别和管理要求与（九.1）对应的分项工程的主要施工设备的名称/型号/管理编号。是否在（六.1—9）的设备清单之内。
2、自有设备管理
2—1 设备维护保养是否按照公司的规定要求，对（十四.1）的设备进行了维护保养。保养维修记录。交接班记录。发现问题的措施。
2—2 设备司驾/指挥等人员公司对设备司驾/指挥等人员能力是否作出规定。与（十四.1）对应的设备司驾/指挥人员的配备及其资格能力是否符合规定要求；不胜任岗位要求时的相关措施。与（十一 2 -4）安全技术的接底人员是否一致。2—3 设备管理员的资格/能力否符合规定要求。
2—4 设备管理的其他要求求。
3、新购设备（如 9-1 使用的设备无新购，另行抽样）设备的采如设备档案、备案等是否符合规定要项目部设备管理员的资格/能力是购信息设备采购的申请。批准的意见。采购合同（适用时包括招标文件等）。采购的设备是否与批准
的内容一致。
3—1 设备到货/安装的验证/验收新购设备到货/安装后，是否按照组织的规定和产品说明书的要求对设备的技术性能进行验证（包括必要的测试记录）/验收。验证/验收的结论。起重设备是否有国家授权部门的检测报告和使用许可证。3—2 新设备使用/管理组织对设备管理过程是否予以识别并作出规定；相应文件名称和条款号。项目部是否按照组织的规定建立了该设备的履历/管理编号/列入设备台帐。
4、特种设备的管理
4—1 特种设备的管理规定：组织对特种设备的管理过程是否进行了充分的识别并作出了规定；文件名称和条款号。项目部是否持有该文件。是否纳入项目部文件清单。
4—2 特种设备安装后的验收：是否包括负荷试运转。设备安装后是否进行了验收内容
4—3 特种设备的年审：特种设备是否按照国家的有关规定进行了年度检查。年检的结论和措施。
4—4 特种设备的日常管理：项目部是否按照规定对特种设备进行日常管理。相关年检、月检、日检的记录。管理人员、作业人员的姓名。
4—5 设备档案及操作人员：特种设备档案是否建立；内容是否齐全。相应的操作人员姓名；与（十一 2-4）的接底人员是否一致。
5、租赁设备的管理
5—1 租赁管理制度：项目部是否制定了租赁设备的管理办法。租赁的设备的名称、规格、数量。
5—2 设备租赁供方的评价：设备租赁供方是否按照组织的规定进行了评价。评价的结论和措施。
6、设备使用成本核算：是否根据第 14 部分的内容对与（九.1）对应的施工设备进行了设备使用的成本核算。
十五、劳动力管理
1、进场人员的安全教育：公司/项目部对进场人员的安全教育过程是否进行了充分的识别并作出规定；文件名称和条款号。安全教育是否覆盖劳务供方的所
有进场人员。后续进场人员是否进行了安全教育。安全教育的记录。
2、零散劳务管理
2—1 管理制度公司/项目部是否制定了零散劳务管理办法；文件名称。文件是否纳入项目部的文件清单之中。是否发放至各使用场所。
2—2 零散劳务人员合同零散劳务用工申请及批复意见。与零散劳务人员是否按照规定签订了用工合同。合同内容是否符合规定要求。合同是否是否由当时人亲笔签署。
2—3 零散劳务人员业绩：对零散劳务人员的业绩是否进行了统计、分析。评价的结论和措施。
3、工程分包管理
3—1 管理制度组织/项目部是否制定了工程分包的管理办法；文件名称。文件是否纳入项目部文件清单之中。是否发放至各使用场所。
3—2 工程分包供方的评价：施工/设备操作人员如是工程分包人员，对其是否按照组织的规定进行了供方的评价。评价的记录。评价的结论和必要的措施。3—3 工程分包供方的资料：工程分包供方的资料是否符合组织的规定要求。资料是否在有效期之内。
3—4 工程分包人员的进场验证：对工程分包单位进场人员是否按照合同的约定进行了验证。进场人员的名单、资格/能力的验证记录、验证日期和验证人员。验证的结论和必要的措施。
3—5 工程分包单位施工设备的进场验证 :对工程分包单位的进场设备是否按照合同的约定进行了验证（包括必要的测试记录）。进场设备的目录、验证的日期和验证人员。验证的结论和必要的措施。
3—6 日常管理: 是否按照规定对分包单位实施了日常监督管理。
4、自有劳动力管理
4—1 自有劳动力管理制度的管理办法；文件名称。公司/项目部是否制定了自有劳动力。
4—2 日常管理记录 :是否按照文件规定实施并建立的记录。记录内容是否符合规定要求。
4—3 施工人员的资质/能力与（九.1）对应的自有施工人员名单。抽样核实具体
人员是否具备了组织规定资质/能力（尤其是特种作业和关键岗位人员。同样适用于分包、劳务等进场人员）。不具备时相应的措施。
4—4 施工人员的业绩记录。能力的评价。
5、劳动力工日成本核算使用的成本核算。是否根据与工日有关的信息进行了劳动力是否建立了自有施工人员工作质量业绩的
十六、对需进行确认的过程的管理
1、施工方案需进行确认的过程的名称、工程部位（尽量细化到分项工程）。相应施工方案的批准程序。是否按照规定的要求编制和批准了施工方案。施工方案的交底/培训。交/接底人员签字是否齐全。施工方案的发放。
2、施工过程的管理: 执行九、十、十一、十二、十三、十四、十五、十六各项检查事项中的有关内容。
3、设备技术性能的认可 :与对应的施工过程的施工设备名称、规格、数量。对施工设备技术性能的认可（包括必要的测试记录）。是否在施工之前。认可的结论和相关措施。
4、过程有效性的确认: 对如何确认施工方案是否能满足设计和相关工程质量验收评定标准要求，组织是否制定了具体的规定。如焊接工程中的试焊、桩基工程中的试桩、装饰工程中的样板墙/地/房、公路工程中的试验段、为更大工程所进行的一个较小的试验性工程等。确认该过程施工方案的有效性的具体方法和确认的准则/程序。
十七、过程监视监视和测量
1、过程的识别: 是否制定了与（九.1）分项工程施工流程相对应的过程的监视（如施工现场旁站、专项检查、项目部的内审等）和测量（如变形测量、温度测量、含水量测量等施工过程中对各类技术参数的测量工作）活动计划/安排。监视/测量的活动和要求与相关的标准规范的要求是否充分和符合。记录要求。
2、过程的监视
2—1 项目部的内部质量体系审核：项目部是否按照有关规定策划了内部质量管理体系的审核。是否按照计划进行了审核。审核的有效性。审核的结论和建议。对不符合的整改和验证。
2—2 项目部是否策划了现场旁站/巡视活动。是否按照计划进行了旁站/巡视。
旁站/巡视的记录。施工日志是否符合规定的要求。旁站/ 巡视的结论和建议。对不符合的整改和验证。
2—3 专项检查：项目部是否策划了专项检查（如安全检查、物资管理检查等）。是否按照计划进行了专项检查。检查记录是否符合规定要求。检查的结论和建议。对不符合的整改和验证。
2—4 施工过程记录与（九.1）对应的工程项目施工过程记录（包括施工日志）是否符合有关规定。记录内容是否表明施工过程及控制参数符合了相应施工规范的要求。施工过程是否存在异常情况及处理情况。
3、过程测量
3—1 过程测量的实施按照对过程测量（如各类变形观测、混凝土生产过程中对砂石料含水量的测试、混凝土强度评价、混凝土质量评价等）的安排，记录测量的结果。测量数据与相关标准规范/设计要求/ 施工方案的规定要求是否符合。测量的结论和相关措施。
3—2 过程测量的数据分析：对过程测量的数据是否按照规定的要求进行了数据分析。分析的结论和相关措施。措施的验证。
3—3 过程测量仪器的检定过程测量仪器是否按照规定要求进行了检定。检定的记录和有效性。检定是否在过程测量之前进行。
十八、工程质量的监视和测量
1、施工过程质量检验试验测量
1—1 施工过程质量检验试验测量的实施对施工过程中工程质量的检验（如模板工程、钢筋工程、路基含水量、混凝土无损检测、焊接接缝的探伤等）、试验（如钢筋焊接、混凝土试块强度试验、混凝土设计配合比、模板/脚手架负载预压试验等）、测量（如变形测量、桩的负载变形测量等）是否符合标准规范/监理的规定。检验试验测量的记录。质检员、试验员、测量员的姓名。
2、自行试验
2—1 试验室的能力认可现场试验室是否获得了监理的认可及认可证书与文件。自行试验的项目是否在认可的试验范围之内。是否有超范围试验的情况。
2—2 试验样品的来样管理对样品的验证。
2—3 试验记录与对应的样品的来样的登记、委托单。与其对应的试验记录。试
验的时间。数据分析是否符合规定要求。记录内容及其管理是否符合规定要求。试验人员和使用的仪器。
2—4 试验人员
3、委托试验
3—1 委托供方的评价对应的试验供方是否按照组织的规定要求进行了评价。供方资料（至少包括试验项目的认可证书）是否齐全且在有效期之内。评价的结论和相关措施。
3—2 委托合同/委托书与供方是否签订了合同/委托书。对应的试试验人员的资格/能力是否符合规定要求。验项目是否有委托书且在合同范围内。委托试验项目是否在试验项目的认可证书范围之内。
3—3 试验报告的验证项目部对试验报告是否有验证记录。发现存在问题时与供方的沟通和措施。
4、分项/分部/单位工程的工程质量检验评定
4—1 验收标准/准则本号。
4—2 验收评定记录：分项工程质量的评定时间是否在竣工时间之使用的验收标准或验收准则。标准名称和版后进行。在验收评定放行人员签字前，是否完成了所有检验、试验和测量工作。各级人员签字是否齐全。施工班组、项目部主管人员、质检员、项目经理的姓名是否一致。
4—3 验收评定使用的仪器/工具的检定：验收评定过程中所使用的仪器/工具。是否在验收评定之前进行了检定。检定证书的有效性。
4—4 监理的确认：监理对分项工程质量检验评定的确认意见。确认的日期。监理人员签字是否齐全。整改的要求。
4—5 相应分部/单位工程的验收评定：抽样部分工程所在的分部/单位工程是否通过建设单位/政府主管部门的验收。《城市燃气管理办法》第十一条“燃气工程竣工后，应当由城市建设行政主管部门组织有关部门验收；未经验收或者验收不合格的，不得投入使用。”
5、工程质量目标的监视/测量
5—1 分项工程的质量目标：项目部是否按照工程质量检验评定标或者监理准的要求进行了分项工程的划分且得到了监理的确认和批准。是否划分/下达了分
项工程的分类规定。
5—2 分项工程检验评定结果的统计、分析：对已经检验评定过的分项工程是否进行了统计、分析。数据、分析是否客观、准确。
5—3 分析的结论和措施：分析的结论是否符合规定要求。相关的措施。措施的实施和验证。
6、各有关部门/岗位的质量目标的监视测量
6—1 各有关部门/岗位的质量目标：项目部是否制定了各有关部门/岗位的质量目标；文件名称和条款号。质量目标是否可测量。是否以文件发布且在项目部进行了沟通。
6—2 评价考核的规定：公司/项目部是否制定了质量目标考核评价的规定。文件名称和条款号。
6—3 质量目标的监测对各有关职能部门/岗位的质量目标是否按照文件规定进行了考核评价。
6—4 结论和措施评价考核的结论以及相关的措施和整改、验证。
7、工程验收/交付：工程是否按照规定要求完成了所有的检验和试验。验收/交付记录、结论。在质量监督部门的备案记录。
十九、成本控制
1、控制记录：对抽样工程是否按照规定的要求进行了定期的成本数据的收集、分析、归纳和评价。数据/计算的依据是否可靠，是否准确，手续是否齐全。
2、结论和措施：成本分析的结论和有关措施。措施的实施和验证。
二十、安全控制与现场管理
1、施工现场安全管理的规定：公司/项目部对施工现场安全管理过程是否进行了充分的识别并作出文件化规定；文件名称和条款号。文件是否发放至各有关部门。
2、安全教育：项目部是否进行了施工人员的进场安全教育。相关的记录。
3、现场安全检查
3—1 现场安全检查的实施：是否按照规定和有关标准规范进行了施工现场的安全检查。检查的事项和内容是否符合规定要求。安全员姓名。
3—2 安全员的资格/能力：安全员是否在项目部安全员名单之中。不在其中时
应追溯其资格和能力的评价结果。
3—3 检查的结论、措施和验证改和验证的记录。
4、安全报表：是否按照组织的规定要求，向组织的安全主管部门对应的检查结论和相关措施。整定期上报项目部的安全情况。发生安全事故时是否及时上报有关部门。是否整改并制定了纠正预防措施。
5、重大危险源和应急措施：是否根据项目部的工程特点，识别需重点控制的危险源。对需重点控制的危险源是否制定了应急方案。应急方案是否经过培训和应急演练。是否建立了应急救援组织或应急救援人员。是否配备了必要的应急物资。
6、安全设备/设施/用具/用品的管理
6—1 安全设备/设施/用具/用品管理过程的识别和规定：公司/项目部对安全设备（如外脚手架、起重设备上的短路器/限位器等）的管理过程是否予以识别并作出必要的规定；对产品供方的评价是否作出规定。文件名称和条款号。项目部安全设备的种类和台帐是否建立。是否按照规定进行了维护、保养等工作，相关记录是否齐全。
6—2 安全设备/设施/用具/用品的采购：对采购的安全设备等产品的供方是否按照组织的规定进行了评价。到货的验证；仓库制度与管理；领用；等。
7、安全事故及整改、验证：公司对安全事故的控制和管理过程是否进行了充分的识别并作出规定。文件名称和条款号。事故的具体内容。事故的内外部沟通，评审，处置，原因分析，纠正和预防措施，整改效果的验证等是否符合组织/法律法规的要求。”
8、工伤社会保险：项目部是否按照法律法规/组织的规定参加了工伤社会保险，有关记录。
二十一、内外部沟通
1、与甲方的沟通：抽查工程中的来往文件记录。提出的问题和措施。甲方组织的施工现场的有关检查评比活动以及结论。项目部的有关措施。
2、与监理的沟通：抽查工程中的来往文件记录。提出的问题和措施。监理组织的施工现场的有关检查评比活动以及结论。项目部的有关措施。
3、内部沟通：组织内部的沟通形式（如项目部与组织管理部门之间、项目部内部的部门和员工之间等）是否予以规定。文件名称和条款号、收发文记录。抽查
记录。提出问题和措施。
二十二、不合格品的控制
组织对不合格品是否编制了程序；文件名称。有关规定是否符合国家、行业的有关规定。
1、不合格品的评审项目部在材料、设备、构配件和商品混凝土的各项检验试验测量、监视、确认活动中发现的不合格品的控制规定。发现的不合格品是否按照规定与上级和政府主管部门进行了通报，按照组织的规定进行了评审。评审记录是否符合规定要求。
2、不合格品的处置不合格品的处置及其记录。对不合格品处置后是否进行了重新。
3、不合格品的再检验/验证检验、试验、测量。相关记录是否符合标准和组织的规定。
二十三、持续改进
1、持续改进的实施项目部是否利用质量目标、内部审核、数据分析以及纠正/预防措施进行持续改进。
2、纠正措施
3、预防措施验证。对应的纠正措施以及实施和验证。是否利用各类质量信息制定、实施了预防措施以及
二十四、现场检查
1、现场安全检查施工现场的安全检查（抽查）。
2、现场质量检查工程质量的实测实量（抽查）。
3、试验室管理试验室环境是否符合规定要求。试验仪器是否张贴检定/校准合格的标识。试验仪器的使用维修记录。实测实量。试验记录。
4、设备管理施工设备的使用记录、交接班记录、维修保养记录。
5、人员管理现场持证人员（如焊工、电工、起重工、起重信号指挥、场驾人员、质检员、安全员等）。
6、材料库房管理材料的堆放、标识、发放、使用等。
7、施工现场的记录施工现场的交接班、交接检、施工日志等。以上内容为我公司对项目部管理的试用管理体系，在施工实践过以上内容为我公司对项目部管
理的试用管理体系程中，我们将不断予以完善和补充，争取使公司对项目部的管理工作程中，我们将不断予以完善和补充，争取使公司对项目部的管理工作日臻完善，创造出一流的工程奉献给社会。日臻完善，创造出一流的工程奉献给社会。
项目质量管理体系
项目质量管理体系文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
项目部质量管理体系 第一章工程管理目标 1、工程质量：严格执行国家有关现行质量标准，合格； 2、安全无重伤、死亡事故，轻伤小于4‰； 3、环境管理：扬尘、噪声达标，有害固体、液体达标排放； 4、施工工期：保证工程总进度达到合同要求。 第二章质量管理体系 项目部质量管理体系图如下 第三章项目班子成员岗位职责 一、项目经理岗位职责 1、负责工程项目全过程管理，贯彻执行国家和地方有关的法律法规及公司各项规章制度。 2、对工程质量、环保、安全、工期、文明施工管理负全面领导责任。是项目管理的第一责任人。 3、负责项目部的组织机构设置、资源配备，明确管理人员的职责和权限。 4、批准项目施工方案、施工计划、物资采购计划和机械设备租赁计划。
5、负责项目经理部合同管理。组织物资采购、劳务、机械租赁及专业分包的调查、评价，签定工程项目物资采购合同、劳务供方、机械租赁供方承包合同。 6、负责与建设、监理单位及有关方的联络、沟通工作。 二、生产副经理岗位职责 1、对项目经理部的施工过程负组织、执行管理责任。 2、负责工程项目施工现场安全管理、材料动力设备管理、文明工地管理。 3、负责制定、审查工程项目的资源管理计划、施工计划、物资采购计划。 4、组织实施工程施工方案、环境和安全管理方案。落实安全措施，消除事故隐患。 5、组织职工入场教育培训，进行重要环境因素、重大危险源辨识与风险评价结果的交底。 6、分管生产安全组、材料动力组。 三、项目技术副岗位职责 1、对项目经理部的施工技术负责组织、执行管理责任。 2、负责项目经理部内部及外部技术活动的组织与沟通、协调。 3、参与图纸会审和技术交底的组织工作，并负责设计变更的复核确认。
建筑工程施工质量管理体系的建立方法.doc
建筑工程施工质量管理体系的建立方法- 1 建筑工程质量管理特点 建筑工程质量管理主要有2个特点，即可靠性与环境适应性。可靠性是指已完工的建筑工程在规定的时间和条件下能够达到的功能水平。在竣工验收时建筑工程要达到一定的规定指标，同时保证其正常功能在规定的使用期内持续有效，保证建筑工程应有的使用价值。所谓环境适应性是指该建筑工程与周围生态环境相协调，更高层次的要求是与所在区域的经济环境相协调，这样可更好体现出可持续发展的理念。 2 我国建筑施工企业建筑施工质量管理现状 2.1 我国建筑施工企业普遍缺乏核心竞争力 发达国家建筑类企业具有先进的科学技术及雄厚经济实力，建筑工程质量管理理念先进。我国建筑施工企业在这些方面存在严重不足。在加强企业相关人员树立职业意识及敬业精神的同时，还应在认真总结已有建筑工程施工实际质量管理经验的基础上，采用更为科学有效的建筑工程质量管理措施和方法，更有效地推进与实施建筑工程现场的监理工作，以确保建筑工程质量满足国家经济建设发展及人民生命财产安全的需要。 2.2 建筑质量战略面临调整 现有建设项目质量理念难以满足新形势下，人们对建筑工程质量的要求，建筑质量战略应更好地体现业主对建筑工程质量的合理需求，顺应建筑工程质量管理的发展趋势，及时向建筑工程质量控制重心进行转移是企业建筑质量战略调整的正确选择。 2.3 建筑工程质量管理创新发展趋势 国际上少数先进建筑类大公司，通过积极应用先进信息技
术、不断强化质量接口管理、开展质量功能及质量再造工程等质量管理工作，在质量管理一体化发展模式的引领下，公司获得蓬勃发展。 3 我国建筑企业在建筑施工质量管理中存在的普遍问题 3.1 建筑材料质量问题严重 工期紧、任务重、质量要求高是建筑施工项目的普遍特点，再加上部分工程存在层层分包、层层克扣的情况，使得真正用于施工的资金不足，造成了偷工减料情况的发生，不合格的建筑材料已成为质量事故多发的最主要因素。 3.2 质量意识薄弱 虽然追求利润是企业的本质，但质量是企业的生命。过于重视成本和利润就会忽视质量管理，达不到质量诚信、用户满意的结果。 3.3 忽视质量管理数据统计工作 质量控制管理在纵深方向发展上存在局限性，如传统的控制图技术存在着数据统计不准确、不全面等方面问题。 3.4 质量保证体系不健全 “建筑法”作为建筑行业的根本已无法满足其快速发展的需要，技术标准、工程安全标准严重滞后，随着人民对生命财产安全的日益重视，产生了用户对建筑工程质量要求高于工程标准的矛盾。 4 建筑工程质量管理的方法和内容 4.1 建筑工程施工质量策划 建筑工程项目质量策划是建筑施工质量管理工作的第一项工作，同时也是一项重要内容，质量策划一般包括制定并实现建筑工程质量方针、质量目标、质量计划等工作内容，它直接决定
ISO9001质量管理体系建立(一)
ISO9001质量管理体系建立(一) 企业申请和取得认证资格的主要程序 申请和取得产品认证资格的主要程序如下： ①提出申请意向。企业向有关认证机构提出申请认证意向，询问需要了解的事项，并索取有关资料。 ②咨询,如果企业有需要，可向咨询机构提出咨询请求，咨询机构派专家指导企业建立质量体系，编制质量手册，进行质量体系审核（预检查）。 ③提出正式申请。企业填写认证申请书。附上质量手册，寄交（或送交）有关的认证机构。 ④认证机构会审查申请书，同意后向企业发出接受申请通知书，告知应缴纳的费用。 ⑤企业按通知书的要求缴纳费用。 ⑥认证机构任命一个检查组，负责对申请企业的质量体系进行检查，将检查组名单通知申请企业。 ⑦检查组审查企业提交的质量手册是否满足GB/T19001－ISO9001的要求；如不满足，向申请企业提出，请其修改或提供补充材料，直到基本满足为止。 ⑧检查组长制订检查计划并发给申请企业一份，计划内容包括：被检查方的名称和地址，检查组成员，检查的目的，范围和依据，检查日期，检查活动安排以及保密声明。
⑨各检查员对自己所承担的检查部门编制检查表。 ⑩检查组去现场检查，依据是GB/T19001－ISO9001和企业的质量手册，检查和评定申请企业质量体系的实际运行情况，质量手册的贯彻执行情况；检查结束前；由检查组长向企业领导报告检查评定的初步结果，告知“推荐”、“推迟推荐”或“下推荐”的结论。 检查组离厂前抽取样品并封样，由企业（或检查组）递交指定的检验机构，并寄交检验费。 如果是“推迟推荐”、企业应制定纠正措施，在检查组指定的期限内完成，达到满意的效果，并将纠正措施及其实施情况书面报告检查组长。 检查组长审查企业提交的纠正措施报告，必要时去现场复查，达到要求时即可推荐。 检查组编写并向认证委员会提交质量体系检查报告。 检查机构根据认证委员会的要求检验产品样品，向委员会提出校验报告，并由委员会寄送申请企业一份。 认证委员会审查质量体系检查报告和产品检验报告，符合认证条例和有关规章的规定要求时，向企业颁发认证证书，许可在今后出厂的申请产品上使用认证标志；如果经审查不符合要求时，应向申请企业发出书面通知，告知不推荐的原因。 企业坚持并不断改进质量体系，提高产品质量，接受认证委员会的定期监督复查，包括质量体系维持情况的监督检查和认证产品质量的监督检验。
施工质量管理体系与保证方法
五、施工质量管理体系及保证措施 1、质量管理体系 为了优质、高速地完成本工程，特相应制定了以下措施： 质量管理体系实施三级管理。第一级为具体作业队质量员；第二级是项目工程师，由质量员具体实施，负责对第一级管理人员的外场监督检查和内业资料的收集、整理和汇总，并负责内业资料的归档工作；第三级为项目经理负责，由工程部具体实施，对第二级管理人员监督检查。 质量管理网络图如下：
2、确保工程质量的施工工序控制流程图 3、为达到质量目标而采取的管理办法 ⑴“本工程项目部的全体职工，牢固树立起“质量第一”和“为顾客服务”的思想，特别是项目的各级领导的质量意识尤为重要。 ⑵将企业和项目的质量方针和质量目标始终贯穿到质量管理工作中，横向展开到各个有关部门，纵向分解到每个作业点，做到纵向衔接，横向协调。 ⑶实现质量管理业务标准化，管理流程程序化。明确规定出项目各个部门，施工准备 每道工序（分项工程） 施工班组自检 质量员 专检员 技术部：技术交底 不合格返工处理 监管单位检查 技术部：质量评定
各个环节的质量管理职能、职责、权限，并把各单位工作体系之间的关系在整个项目部范围中联接起来。 ⑷建立一套灵敏、高效的质量信息管理系统，规定质量信息反馈、传递、处理的程序和方式，保证整个项目部的信息全面、及时、准确。 ⑸由资深质量员担任专职质量员，建立综合的质量管理小组，以组织、计划、协调综合各部门的质量管理活动。同时要健全和完善相应的质量检查工作体系。通过项目上的质量管理活动来带动其它方面的管理工作，从而提高整个项目部的管理水平。 ⑹加强全员质量教育，提高操作人员质量意识，开展群众性的质量管理小组活动，进行自检、互检，使质量保证体系建立在牢固的群众基础之上，确保物料、工程各细小环节均无漏洞。 4、为达到质量目标而开展工程质量控制的内容 ⑴严格工艺纪律，施工现场的生产工艺和操作规程，是操作者进行生产施工的依据和法规，任何人都必须严格执行，做到依规程工作，违反必纠。 ⑵掌握施工生产现场的质量动态，这就是指按照一定的要求，对质量状况进行综合统计与分析，用控制图及时掌握质量现状，发现质量问题，明确对策和方向，迅即予以改正。 ⑶加强质量检验工作，充分发挥质量检验的重要作用、促使工程质量在管理状态下稳定与提高。 ⑷建立质量管理点，在施工生产现场中，对需要重点控制的质量特性、工程关键部位或质量薄弱环节，在一定时期内、一定条件下强化监督管理，并指派具有娴熟技能、丰富经验的施工人员操作，使工序处于良好的受控状态。
ISO9000质量管理体系建立的步骤
iso9０00质量管理体系认证建立得步骤 建立、完善质量体系一般要经历质量体系得策划与设计，质量体系文件得编制、质量体系得试运行，质量体系审核与评审四个阶段,每个阶段又可分为若干具体步骤。 质量体系得策划与设计 该阶段主要就是做好各种准备工作,包括教育培训，统一认识，组织落实,拟定计划;确定质量方针，制订质量目标;现状调查与分析;调整组织结构，配备资源等方面. 一、教育培训，统一认识 质量体系建立与完善得过程，就是始于教育，终于教育得过程,也就是提高认识与统一认识得过程,教育培训要分层次，循序渐进地进行。 第一层次为决策层，包括党、政、技（术)领导。主要培训: 1.通过介绍质量管理与质量保证得发展与本单位得经验教训,说明建立、完善质量体系得迫切性与重要性； ２．通过ISO9０00族标准得总体介绍，提高按国家(国际)标准建立质量体系得认识。
3。通过质量体系要素讲解（重点应讲解“管理职责”等总体要素),明确决策层领导在质量体系建设中得关键地位与主导作用. 第二层次为管理层,重点就是管理、技术与生产部门得负责人,以及与建立质量体系有关得工作人员。 这二层次得人员就是建设、完善质量体系得骨干力量,起着承上启下得作用,要使她们全面接受ISO9000族标准有关内容得培训，在方法上可采取讲解与研讨结合。第三层次为执行层,即与产品质量形成全过程有关得作业人员。对这一层次人员主要培训与本岗位质量活动有关得内容,包括在质量活动中应承担得任务,完成任务应赋予得权限，以及造成质量过失应承担得责任等。 二、组织落实,拟定计划 尽管质量体系建设涉及到一个组织得所有部门与全体职工，但对多数单位来说，成立一个精干得工作班子可能就是需要得，根据一些单位得做法,这个班子也可分三个层次。 第一层次:成立以最高管理者（厂长、总经理等)为组长,质量主管领导为副组长得质量体系建设领导小组(或委员会）.其主要任务包括： 1。体系建设得总体规划; ２．制订质量方针与目标；
质量管理体系施工组织设计
施工质量 一、工程质量管理原则 为确保本工程总体目标的实现，公司选派有丰富园林工作经验的园林工程师为项目经理，组织领导各项目标实施的质量管理和控制工作，本公司将以质量第一、控制为主，加强事前、事中、事后的控制工作，确保工程顺利实施。 创建优质工程，维护业主利益是我单位的一贯宗旨和原则。本工程质量的目标管理严格按招标文件要求，建立质量保证体系和施工过程质量控制体系；项目经理、项目技术负责人负责工程质量的全面工作；做到层层把好质量关，把质量管理由事后检查转化为事先预防和事中控制，确保工程按期完成。 二、工程质量管理体系 工程质量管理体系
三、具体质量管理措施如下： 1、组织施工技术人员熟悉施工图纸和施工现场，按工程布置的图纸标出施工地段的轮廓，并进行放样；在得到监理工程师的检查合格后再进行施工。明确了解该工程地质土壤性能、物理状况及该地区的气候环境。 2、施工前应认真复测标高点，根据规定的标高进行土方回填和平整场地；施工地段应修整到图纸的技术要求及监理工程师指示的线形和坡度。 3、各队组施工后做好自检工作。质检科要求每天到现场进行质量检查，每道工序完工后报监理工程师验收后，再进行下一道工序的施工，杜绝返工现象。（一）、事前控制（施工准备阶段的质量控制） 1.施工组织设计和施工方案的控制。施工组织设计和施工方案是指导施工的全面性技术文件，施工组织设计质量的好坏在一定程度上影响着工程质量，开工前必须对施工组织设计中的施工顺序、施工方法和保证工程质量的技术措施进行审查核实，是否切实可行，并做好开工前的各项技术交底工作。 2. 根据工程特点，制定工程质量预防措施，消除施工过程中潜在的不合格因素，消除质量通病。 （二）、事中控制（施工阶段的质量控制） 1.严格做好技术交底。包括图纸交底、施工组织设计交底、设计变更交底、分项工程技术交底，没有技术交底的项目不得开工。 2.坚持旁站制度。质检员、试验人员必须跟班作业，工程关键部位以及经监理工程师批准，实行“三班制”施工的项目必须有质检工程师守候现场。工程技术人员跟班作业，随时解决施工中的技术难题。 3.施工人员上岗前，根据其不同工作岗位，进行专业技术与安全文明施工的教育。 4、采用精确的检测设备，选派责任心强的检测人员，严格执行测量管理制度，加强对整个工程的施工控制，并确保各工序、各分项工程的施工质量。 5.严把材料质量关。材料的品种、规格、型号必须符合工程和设计要求。对原材料和成品半成品必须严格按质量标准进行订货、采购、运输、保管和供应。经检查不合格的材料必须清出工地。所有材料及成品进场，必须有材质单，合格证。 6.严格按规定做好各项检验工作，建立健全自检体系。要保证检验方法的正确和检验工具、检验仪器设备的准确性。上道工序不合格，下道工序不能施工。 7. 每一工序完工后，应对施工场地进行清理，以免残留物质对下道工序产生质量影响。 8. 如出现质量问题，由总工程师或质检科负责任组织有关人员对原因进行分析，提出缺陷修复方案和质量整改措施，报监理工程师批准后实施。对事故责任者将予以经济处罚，通报批评，直至限令其离开工地，以杜绝类似事故的再次发生。 9. 制定切实可行的冬雨季施工措施，保证施工质量不受气候的影响。
ISO9000质量管理体系建立的步骤
iso9000质量管理体系认证建立的步骤 建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与设计，质量体系文件的编制、质量体系的试运行，质量体系审核和评审四个阶段，每个阶段又可分为若干具体步骤。 质量体系的策划与设计 该阶段主要是做好各种准备工作，包括教育培训，统一认识，组织落实，拟定计划；确定质量方针，制订质量目标；现状调查和分析；调整组织结构，配备资源等方面。 一、教育培训，统一认识 质量体系建立和完善的过程，是始于教育，终于教育的过程，也是提高认识和统一认识的过程，教育培训要分层次，循序渐进地进行。 第一层次为决策层，包括党、政、技（术）领导。主要培训： 1．通过介绍质量管理和质量保证的发展和本单位的经验教训，说明建立、完善质量体系的迫切性和重要性； 2．通过ISO9000族标准的总体介绍，提高按国家（国际）标准建立质量体系的认识。 3．通过质量体系要素讲解（重点应讲解“管理职责”等总体要素），明确决策层领导在质量体系建设中的关键地位和主导作用。
第二层次为管理层，重点是管理、技术和生产部门的负责人，以及与建立质量体系有关的工作人员。 这二层次的人员是建设、完善质量体系的骨干力量，起着承上启下的作用，要使他们全面接受ISO9000族标准有关内容的培训，在方法上可采取讲解与研讨结合。第三层次为执行层，即与产品质量形成全过程有关的作业人员。对这一层次人员主要培训与本岗位质量活动有关的内容，包括在质量活动中应承担的任务，完成任务应赋予的权限，以及造成质量过失应承担的责任等。 二、组织落实，拟定计划 尽管质量体系建设涉及到一个组织的所有部门和全体职工，但对多数单位来说，成立一个精干的工作班子可能是需要的，根据一些单位的做法，这个班子也可分三个层次。 第一层次：成立以最高管理者（厂长、总经理等）为组长，质量主管领导为副组长的质量体系建设领导小组（或委员会）。其主要任务包括： 1．体系建设的总体规划； 2．制订质量方针和目标； 3．按职能部门进行质量职能的分解。
项目部质量管理体系(统一版)
质量管理体系及岗位职责
地铁建设公司xx项目管理部
一、项目管理部质量管理体系： 项目总工 总监理工程师 驻地监理1组驻地监理2组驻地监理3组驻地监理4组施工单位1标施工单位2标施工单位3标施工单位4标
三、岗位职责： （一）项目经理 1、项目经理为项目管理部质量管理的第一责任人，对所管辖项目的工程质量管理工作负全面领导责任。 2、根据国家、天津市法律法规的要求，建立健全项目管理部质量管理体系、岗位职责，组织制定项目管理部质量管理制度。 3、制定项目管理部的质量管理目标。 4、定期主持召开项目管理部质量管理工作会议，听取质量管理工作汇报。 5、督促、检查项目管理部的质量管理工作，对承包商、监理单位的质量工作进行检查与考核，确保工程质量管理目标的实现。 6、及时、如实向上级单位报告质量事故。 （二）项目总工 1、项目总工为所管辖项目工程质量直接负责人，具体负责制定工程质量管理目标，制定质量管理制度、管理标准，监督检查监理单位、施工单位对质量管理法律、法规及规章制度的贯彻、落实情况。 2、严格执行工程质量技术规程、规范、标准，结合项目工程特点，主持项目工程的质量技术工作。 3、负责对工程项目施工组织设计、危险性较大的专项方审批工作，严格审查质量保证措施，保证其可行性与针对性，并随时检查、监督、落实。
4、组织新技术、新材料、新工艺的应用及科研课题的研究。 5、有针对性地制定创优规划，有计划地开展项目创优活动。 6、负责组织项目单位工程竣工验收工作。 7、参加质量事故调查工作，组织编写事故调查分析报告，协助上级部门进行调查。 （三）质量工程师 1、参加制定项目管理部质量管理相关制度。 2、负责项目部所管辖标段的质量监督备案手续办理工作。 3、负责项目管理部具体质量管理工作，对参建单位的质量管理工作进行具体检查指导，规范质量内业资料。 4、参加项目管理部日常质量巡查、月度质量大检查，对检查结果进行调查分析，提出处理意见，编写检查报告。 5、参加项目管理部的质量工作会议，并做好会议记录，抓好具体问题的落实工作。 6、按时完成质量报表、月度质量分析报告等质量材料的上报工作。 7、具体组织参加项目管理部对各参建单位的质量文件宣贯、培训工作并做好培训记录。 8、参加各项工程质量验收工作。 9、参与对质量事故的调查，并对事故进行调查分析，提出生产过程中安全措施方案。 10、负责项目管理部的质量内业资料整理归档工作。
工程质量管理体系
.专业.专注. 普定县抗旱应急备用井建设A12标段-渔塘村、水堰村抗旱应急备用井工程 工程质量保证体系
贵州和阳建设工程有限公司 2015年4月
工程质量保证体系 一、目的 为提高工程质量管理水平，充分调动管理人员的积极性，加强管理人员的责任心，加强对施工队的施工质量控制，创造品牌工程，特制定本质量管理办法。 二、管理要求 1、在施工过程中，根据工程特点，确保工程施工全过程以及与质量有关的每一环节都处于受控状态之下。严格按国家和行业标准施工，确保工程质量的合格率100%，合同履约率达到100%。力争创优良工程。 2、成立质量控制领导小组，由公司项目经理任组长,现场负责人任副组长，各施工斑组长为成员，形成项目部的三级控制的质量管理体系。 3、牢固树立百年大计、质量第一”的思想，现场通过会议宣讲、板报、标语等形式大力开展质量宣传教育活动，全体参建人员牢固树立质量为己任的思想。 4、加强施工过程管理，开工前做好的施工调查，测绘。开工后认真复核、复测，并依据本工程的施工组织设计及重、难点工程实施施工工艺和施工方案重点检查。施工前做好图纸会审及书面技术交底，对技术难点及关键部位做到心中有数，对图纸的疑难问题及时与建设单位、设计单位沟通。
5、机械设备按先进实用的原则配备。加强对设备的保养及管理，确保设备正常运转。 6、严把材料采购、进场、使用、检验关，确保合格优质材料使用，不合格的材料不允许进入本工地。 7、强化质量检查制度，实行定期检查和经常性检查相结合，专业检查和自检相结合，外部检查和内部检查相结合贯彻落实施工前检查、施工中经常检查隐蔽工程检查、施工队对质量三检”、三工序检查、定期检查、验工签证等行之有效的质量检查制度。 &项目负责人组织填写施工现场质量管理检查记录》，包含内容如下： a、现场质量管理制度； b、质量责任制（施工队管理人员名单收集）； c、施工图纸审查情况； d、现场勘察资料； e、施工组织设计、施工方案及审批； f、施工技术标准； g、工程质量检验制度； h、现场材料、设备存放与管理； 9、现场管理人员会同理事会现场监督指导，并认真作好质量检查记录。 10、强化工程报验制度，检验批次或分项工程完工后要按照三检制”的要求进行，班组自检合格后报班组长，班组长检验合格后报
如何建立质量管理体系
如何建立质量管理体系 课程描述： 质量管理体系是一个企业实现质量管理的方针目标，有效开展各项质量管理活动的重要依据。然而很多企业在建立质量管理体系时，只是片面追求体系认证证书，忽略企业客观实际，建立完成的质量体系徒有其表，不具有可操作性，无法满足企业的质量管理需要。建立质量管理体系是一门学问，需要按照流程一步步达成。具体怎样来建立一套符合企业自身实际的质量管理体系呢？ 本课程将从实务出发，透过情景案例的形式，为您一一阐述建立质量管理体系的方法与技巧。 解决方案： 他山之石，可以攻玉！ 虽然不同行业或不同企业在建立质量管理体系时，都会有一些差异，但万变不离其宗。下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考借鉴！ 建立质量管理体系，有四个主要阶段，即： 1.质量管理体系的策划； 2.质量管理体系文件的编制； 3.质量管理体系的试运行；
4.质量管理体系的审核。 建立质量管理体系。 首先要对质量管理体系进行策划，如何调查分析现状，即体系情况分析、产品分析、组织结构分析和公司硬件分析。 其实，质量管理体系的策划工作还有很多内容，一个是教育培训，包括对决策层的教育，对中层及骨干的教育，对基层的教育，以及对内审员的教育培训等。 还有就是制定体系建立的计划，有三项工作内容： 一是成立体系建立项目组； 二是确定体系建立的总体规划和进度； 三是确定各部门的体系任务和职责。 另外，建立质量方针和质量目标，质量目标要具体到公司总体目标和部门目标。 最后，还要对资源进行优化配置，如调整组织架构，调整硬件配置，确定各部门的职责和权力等。
策划完质量管理体系后。 下面就是对质量管理体系文件进行编制了。程序文件编写过程中的一些注意事项。这里再补充讲一点，程序文件编写的类别。 建立质量管理体系，它囊括的程序文件非常多，大体上要包含以下文件：如文件控制程序、记录控制程序、设计和开发控制程序、生产控制程序、监视和测量控制程序、内审控制程序、不合格控制程序、纠正和预防措施控制程序、标识和可追溯控制程序、法律法规及合规性评价控制程序、人力资源控制程序、采购控制程序、信息交流控制程序等。其中，设计和开发控制程序、生产控制程序、监视和测量控制程序、标识和可追溯控制程序、法律法规及合规性评价控制程序、
项目部质量管理体系
平利县月城西区3#楼工程 质 量 管 理 体 系 编制人： 审核人： 批准人：
编制单位：安康市汉滨区成瑞建筑工程有限责任公司 编制日期：2013年12月10日 目录 一、项目部质量管理组织机构 二、质量管理生产目标 三、质量保证体系说明 四、质量管理制度 五. 分项工程施工过程控制框图 六、质量管理检查制度 七、技术质量管理奖罚制度 八、质量管理例会制度 九、质量事故报告制度
一、项目部质量管理组织机构 依照项目法施工管理规定，陕西省平利县月城3号楼工程的特点，成立了项目部工程质量管理小组。项目部组员及职责如下： 为了加强项目施工质量管理标准化，落实“百年大计、质量第一”的方针，为了每项工程都达到创省、市标化工程标准的管理目标，明确各级员工质量责任，联系实际，确保工程质量符合优质工程标准。根据国家建筑工程质量管理的标准，安康市文明工地和优质结构工程的要求结合本工程分包
二、质量管理生产目标 严格按照合同条款要求及现行规范标准组织施工，工程一次验收合格率达100%，质量保证资料准确、齐全。工程质量争创安康市级文明工地标准。 1.施工现场质量管理组织机构图
2、质量管理组织结构图（即质量保证体系图） 3、项目管理人员质量责任制： 应坚持项目部应对自己施工的工程质量负责，分包单位对分包工程负责，总包单位对分包单位的质量负责的原则。凡工程质量不符合国家有关法规、技术标准和合同规定的，要按各自应承担的责任对业主负责。 所有分部、分项工程都必须严格把好质量关，按建设部《关于确保工程质量的几项措施》规定切实做到“五不准”。未经持证设计单位设计或设计不合格的工程，一律不准施工。无产品合格证、材质证明以及没有按规定复试的原材料一律不准使用，上道工序未经验收合格，下道工序一律不准施工。所有工程都严格按照国家规范、标准施工和验收，不准自行降低标准。鼓励各分包单位及施工队伍对工程质量实现超标准管理。 为实现工程质量创优，做到责任到人，明确项目管理人员责任： 1、项目经理质量责任制 1）对本项目施工的工程质量、管理工作全面负责。 2）贯彻执行国家有关质量方针政策和上级质量管理规章制度，负责贯彻落实企业制订的工程质量责任制，负责对项目全体员工进行质量意识的教育，特别重视各级管理人员的职业道德教育，使全体员工树立“百年大计、质量第一”的思想。 3）确定项目工程的质量目标，定期组织质量大检查，掌握工程质量状况，经常对项目部施工的工程质量状况进行研究，提出改进措施。 4）负责健全质量保证体系，制定质量奖罚办法，定期召开质量评比会议做好评比工作。表彰奖励对质量事故按“三不放过”的原则处理办法。组
建筑施工质量管理体系
湖南省第六工程有限公司 石门大汉２＃地块建筑主体工程 质 量 管 理 保 证 体 系 湖南省第六工程有限公司 石门大汉２＃地块项目经理部 2014年6月28日
第一节工程质量目标分解
注：分部(子分部)、分项工程质量目标见下表，表中合格率为允许偏差合格率。 第二节施工质量管理的组织机构、职责及管理制度 一、施工质量管理的组织机构 1、成立以技术负责人为组长的质量管理领导小组，负责本项目质检机构的组建，人员安排以及各项规章制度的制定，组织各项工程的检查验收和质量检查评比处理重大质量事故。 2、所有质检人员和试验人员均选派具有相应技术职称和多年工程实践经验，工作认真
负责，并获得上岗证的人员担任，配备先进的完整的检测和试验设备，独立地行使质量一票否决。 3、质量管理组织机构 二、部门及岗位职责 ⑴项目经理（副经理）质量责任 ①项目经理（副经理）对施工质量负领导责任。副职在正职领导下负责质量分管工作的领导责任。对交付不合格工程的返修费用负经济责任。 ②具体负责贯彻、执行国家有关质量的政策、法令及行业标准，组织职能部门认真落实，领导管段技术人员，严格按设计图纸施工，并严格执行各分部分项工程验收标准。 ③教育职工认真贯彻"百年大计，质量第一"的方针，确定以生产为中心，以质量为重点，管生产必须管质量的原则，建立健全岗位责任制，使其各司其职，各负其责。 ④每月主持一次本项目质量大检查，加强阶段检查和竣工工程验评，对发现问题及时采取措施予以解决，遇到难以解决的质量隐患，须及时上报。
⑤组织作业队开展质量"三检"（自检、互检、专检）活动。严格控制工序质量，把好"三关"（技术交底、试验、操作），开展创优活动，及时表扬、奖励重视质量的好人好事，批评、惩罚忽视质量的不良倾向，严格执行质量奖惩制度。 ⑥支持质检部门的工作，尊重他们的权利。发生质量事故，应按"四不放过"的原则查处，并及时上报。主持一般质量事故调查、分析、处理，大质量事故及以上者，及时报上级组织调查、分析、处理, 对质量事故隐瞒不报或逾期不报负责。 ⑦加强施工队伍培训，进行岗位练兵，组织学习有关规程、规范和标准，努力提高职工队伍技术业务素质。 ⑧检查督促施工技术、质量检查、物资、试验等部门，认真把关，把质量目标具体化、实物化，对工程质量进行动态控制，提高工程质量。 ⑨加强对委外工程和协作队伍的监督和检查，尤其是对劳务工要进行施工操作规程和质量标准的教育，严禁"以包代管"。对分包的委外工程的质量问题、质量事故承担管理责任。 ⑵项目技术负责人质量责任 ①项目技术负责人在项目经理的领导下，协助项目经理建立健全质量管理体系，并督促完善运行。对工程项目质量工作进行具体组织和指导，对项目质量管理和工程质量负技术责任。 ②认真贯彻国家及行业规定的技术政策，审定和执行项目技术标准、规程、规范及有关技术管理规章制度，并在施工中严格督促检查。 ③主持工程项目施工组织设计的编制，负责新技术、新工艺的技术交底，负责工程控制测量的复核、审批工作，对本项目技术质量问题提出保证质量的技术组织措施。 ④组织并领导技术人员严格按设计图纸、施工规范、操作规程、施工组织设计、技术措施进行施工。 ⑤在施工全过程中，要认真把好"三关"（技术交底、试验、操作），坚持"三检制"（自检、互检、专检），组织均衡生产，文明施工。 ⑥教育职工进行"质量第一"和普及全面质量管理的宣传教育，组织并指导QC小组活动，开展创优工程和质量攻关活动。 ⑦随时掌握工程进度及质量情况，认真贯彻质量规划和各种技术措施。主持分项工程
工程质量管理体系框图
工程质量管理体系框图 组质量管理领导小组工程部：施工技术、工程调度、施工测量、试验检测。 质检部：质量目标、质量检查控制、试验检测。 织项目经理 计划合同部：计划、预算、合同。 保项目副经理 财务部：财务、成本管理 机材部：材料、设备采购 证项目总工 安全质量部：施工生产的安全监控 综合部：配合质量检查及技术教育和培训 挑选合格的技术人员和技术工人 提交工程进度计划，进行开工前技术调查编制实 施工施性施工组织设计 工程原材料、预制构件、半成品的质量检验施工 准备阶段 机械设备的质量、性能控制 临时工程、施工现场及环境的质量控制 质 量 工 管 作 理 保 证 体 系 制 度 保 证
施工技术、质量保证措施交底 施工施工工艺质量控制工程质量自检控制 阶段 中间产品质量控制分项工程质量检验 竣工 阶段工程竣工文件的编制、竣工质量自检 缺陷责 任期对存在缺陷、病害或其它不合格之处进行修补、重建质量责任制项目经理质量责任制开工报告审批制度总工程师质量责任制设计文件复核制质检工程师质量责任制测量双测制试验人员质量责任制工程试验检测制测量人员质量责任制分阶段技术交底制施工队长质量责任制
物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化 /规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事 技能。 二．培训的及要求培训目的 1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场 保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律 常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门 卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 2、培训要求 1）保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2）消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。 3)法律常识及职业道德教育 通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司 服务的精神。 4)工作技能培训
建立质量体系的重要作用
建立质量体系的重要性 摘要：本文简要介绍了贯彻实施ISO9001标准，建立质量体系的重要作用；对企业贯标认证后保持质量体系有效运行，提高企业管理水平和工程质量，企业应重点抓好的六个方面工作进行了阐述。 关键词：ISO9001标准贯标认证质量体系工程质量培训内审引言 ISO9001标准是质量管理体系通用的要求。ISO9000标准出现，使质量管理的发展由全面质量管理进入了一个新的科学管理阶段——贯标认证。建筑安装施工企业通过贯标，提高了企业管理水平和质量保证能力，同时也提高了企业的经济效益和社会效益。 1 贯彻实施ISO9001标准，建立质量管理体系的重要作用 实施ISO9001标准，要求企业按照标准要求，结合企业实际建立质量管理体系，并按标准设计要素以文件化的形式，将企业管理以程序制度化，建立一套完善的质量管理体系文件和记录，实现“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督”的科学管理模式。通过ISO9001标准种种制度化的程序，使体系内各环节环环相扣，互相督导，互相促进，管理工作中排除人为因素的干扰，减少了工作的盲目性，减少了内部推委、扯皮现象，减少了出质量事故和安全事故的机率，提高了企业管理水平和质量保证能力。 实施ISO9001标准，企业全方位、全过程对影响工程质量的因素进行控制管理。通过规范管理、规范工序、规范操作，保证了按标准规范施工，杜绝了不合格原材料、半成品的使用，杜绝了不规范质量行为的发生，整个生产过程的各道工序处于受控状态，消除了异常波动，保证了质量水平的稳定和提高。 2 有效的质量管理体系，提高企业管理水平和工程质量 四川电力建设三公司是一个火电施工企业。自1998年取得质量体系认证证书以来，一直保持认证注册资格。公司在各承建工程施工现场狠抓贯彻实施ISO9001标准工作，项目部严格按ISO9001标准，建立科学的质量管理体系，并保持质量体系的有效运行。公司承建工程的质量是一个工程比一个工程好，连
建筑工程质量管理体系文件
工 程 质 量 管 理 体 系 文 件 日期： 目录 1.关于发放《工程质量管理体系》的通知 3 2.公司质量管理机构 4 3.质量管理实施系统图 5 4.质量控制程序图 6 5.质量工作职责 7 6.各级质量管理岗位职责 9 7.质安员工作考核标准 22 8.工程质量管理规定 25 附则：工程质量奖惩管理办法 29 9.质量记录管理规定 37 10.产品标识管理办法 38 11.不合格产品的控制规定 40 12.竣工工程验收程序 42 13.竣工工程交付程序 45 14.工程回访与投诉规定 46 1.关于发放《工程质量管理体系》的通知 公司所属各部门、各项目部：
“质量是企业的生命，安全是最大的效益”。在今天的市场竞争中，如果没有质量作保证，就没有信誉、市场和生存发展的空间；同样，没有安全生产，企业也无法创造效益，无法生存和发展。 为了提高公司的工程质量、促进安全生产、规范管理、确保公司质量方针、目标和安全目标的实现，公司质安部根据国家的相关规定制定《工程质量管理体系》，本体系经公司主管领导审核、批准，在公司范围内发行，希望公司所属各单位、项目部遵照执行。在实施过程中，若发现有不当之处，请及时将意见和建议反馈给质安部，以便不断修改、补充、完善，进一步提高我公司质量、安全管理水平。 《工程质量管理体系》于批准之日起开始生效执行。 特此通知！ 质量安全部 二〇一五年2.公司质量管理机构 操作班组 3.质量管理实施系统图 在全面熟识图纸，领会设计意图的前提下，建立公司总经理为首，总工程师直接负责的质量管理实施系统，全面控制施工项目的工程质量。质量管理实施系统图如下： 工程质量 交付使用 4.质量控制程序图 5.质量工作职责 1.0质量安全部质量工作职责
建筑施工企业质量管理体系模板
建筑施工企业质量管理体系模板 工程质量管理体系
批准人： 审核人： 编制人： 四川君羊建设集团有限公司 二 O 一六年 质量管理制度 第一章总则 第一条、为适应建筑业发展的要求,贯彻实施《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规，保证建设工程施工质量,加强施工质量管理,提高经济效益和社会信誉,特制定本制度。
第二条、贯彻落实“百年大计、质量第一”的方针，工程施工切实把工程质量摆在经济工作的首位，以质量求生存，以信誉求发展。 第三条、贯彻建筑企业质量责任制，坚持“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”工程施工质量验收原则，落实质量终身制。 第四条、工程质量检查监督及管理部门应独立履行质量检查、监督、控制、职责。各级人员必须支持质检部门和质检人员依章行使职权。 第五条、制度如有与上级有关规定相抵触的内容以上级规定为准，各分公司、办事处、项目部依据本制度制定其具体实施细则。 第二章项目部的质量责任制 第一条、项目经理的质量责任： 1、项目经理是第一质量责任者，对整个项目的工作质量、工程质量负全 责。 2、贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。 3、合理设置管理机构，健全各级全面质量管理保证体系。 4、决策、审批项目质量管理方针、制度、各级责任制。 5、完善和加强项目质量管理的培训、教育体系 6、加强项目质量管理，强化质量意识，重视和支持质量否决权。 7、领导、组织、检查内的质量管理和教育培训工作。完善持续改进措 施。 8、掌握质量动态，协调整个项目质量工作关系。 第二条、项目部生产经理的质量责任 1、认真贯彻“百年大计，质量第一”的方针，始终把质量放在管理工作
如何建立质量管理体系和环境管理体系
一、如何建立ISO9000质量管理体系 现代酒店质量管理体系的建立，提供酒店服务质量是酒店经营的生命线。加强质量服务管理，创造服务精品，酒店营造核心竞争力，使酒店立于不败之地的战略任务。由于市场竞争的不断升级和服务对象的日趋成熟，我们已步入顾客选择品牌和企业的时代。要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟并不断发展壮大，我们要牢固树立以质量求生存、以质量求信誉、以质量求市场、以质量赢效益、服务质量是企业生命的质量观。所以，我们策划了酒店的全面质量管理要点，以健全的质量管理体系、完善的质量保证制度和多种质量检查控制的方式方法保证酒店产品质量的有效性。让我们共同来关注酒店的服务质量，以优质的服务创造卓越的企业效益。建立ISO9000质量管理体系将获得以下好处： 导入ISO9000质量管理体系，会将酒店管理和服务精细到每个人、每件事、每一天、每一处，形成人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准的标准化管理格局。除了接受内审，酒店还要进行管理评审，以及第三方的认证审核，对程序运行中产生的问题，不断改进，在规范的基础上进一步提高酒店管理和服务水平。 导入ISO9000质量管理体系的酒店不仅会建立以“顾客为关注焦点”的质量方针和质量目标，更要求酒店全员工作中要时刻关注顾客，理解顾客当前和未来的需求，在实际工作中不断满足顾客，争取超越顾客期望。酒店还须对顾客的满意程度进行监视和测量，并对测量的结果进行改善。 导入ISO9000质量管理体系将大大减少或消除不合格品，明显地降低产品成本；酒店管理更加精细化，事事有人管，用制度和程序将无谓的浪费和各种跑冒滴漏减少到最低，降低各项费用开支。除了在节约开支方面作用明显外，在各项程序制度的指引下，酒店服务不断提升，提升顾客满意度，增加酒店营业收入。
施工现场质量管理体系
施工现场质量管理体系 Prepared on 24 November 2020
施工现场质量管理体系 汇川区温州路城市棚户区改造项目（第三标段） 31#-37#楼及地下车库工程 编制： 审核： 审批： 贵州建工集团第五建筑工程有限责任公司 温州路城市棚户区改造项目部 二0一六年四月一日 目录 一、质量管理组织机构（图） (3) 二、分项工程施工过程控制框（图） (4) 三、质量管理检查制度 (14) 四、技术质量管理奖罚制度 (15) 五、质量管理例会制度 (18) 六、质量事故报告制度 (19) 七、质量责任制度 (21) 八、项目部质量奖惩办法 (23) 一、质量管理组织机构 依照项目法施工管理规定，贵州建工集团第五建筑工程有限责任公司结合汇川区温州路城市棚户区改造项目（第三标段）及地下车库工程特点，成立了温州路城市棚户区改造项目（第三标段）项目部工程质量
管理小组。质量管理小组以项目部杨跃林项目经理为组长，项目部龙显文为副组长，主要成员有杨友勇、肖其华、张林钇、向时亮、黎治秀、范进伟、李波、吴远刚、赵仁惠、蒋龙波、屈修强等。详见下图（施工现场质量管理组织机构图）： 施工现场质量管理组织机构图 1．土建工程质量管理组（体系）： 组长：杨跃林 副组长：龙显文 成员：杨友勇肖其华张林钇向时亮黎治秀范进伟李波 2．安装工程质量管理组（体系）： 组长：杨跃林
副组长：龙显文 成员：杨友勇肖其华屈修强赵仁惠蒋龙波吴远刚3．项目部质量组主要成员联系方式： 杨跃林项目经理 杨友勇项目技术负责人 龙显文项目总工长 肖其华水电工长 陈华刚安全主管 黎治秀资料员 向时亮材料主管 范进伟材料员 二、分项工程施工过程控制框图 项目部质量管理小组遵照建设工程施工质量验收标准及工作程序，认真学习相关质量验收规范与强制性规定条文，结合工程设计、施工（季节）特点，通过讨论和以往工作经验总结，编制了分项工程施工过程质量控制框图，严格按照管理工作流程组织实施，使我们项目部的质量管理工作更科学、更规范、更有效。 详见下图（分项工程施工过程控制框图）： 基础土方工程质量过程控制
质量管理体系建立的过程
质量管理体系建立的过程 浏览次数：1361次悬赏分：5|解决时间：2008-4-19 10:04 |提问者：david01030564 质量管理体系的建立分别有哪几步，具体的步骤过程会是怎样？希望回答尽可能详细 最佳答案 质量管理体系的建立和实施 推行ISO9000标准的“五段十五步”工作方法，此方法可结合企业具体情况做相应的调整。 一、培训起步，职能分工： 二、编写文件、试点运行： 三、内部审核、正式运行： 四、模拟审核，准备认证： 五、正式审核，体系维持： 一、培训起步，职能分工：（返回页首） 1.培训起步： A.全员ISO9000基础知识培训。 a.培训目的 1.了解ISO9000族标准的内容； 2.了解ISO9000族标准的基本要求； 3.了解ISO9000族标准的实施办法； 4.了解企业推行ISO9000意义和计划。 b 学习内容： 1.什么是ISO9000族标准； 2.对标准的理解； 3.本公司推行ISO9000意义； 4.本公司推行ISO9000的计划和要求。
1.参加人员：全体人员 2.学习时间：3个人天。 B.骨干培训 a.培训目的 1.了解ISO9000族标准的基本内容； 2.领导在质量体系中的作用； 3.了解为什么要推行ISO9000； 4.要了解如何推行ISO9000。 b.学习内容 1.ISO9000族标准的结构、原理和内容概述； 2.重要的质量概念； 3.实施标准的指导思想； 4.领导在体系中的作用； 5.体系认证、维护和改进的过程。 c.参加人员和学习时间 1.参加人员：公司总经理、副总经理、各有关部门经理和主管。 2.学习时间：2－4个人天。 C、文件编写技能培训 a 培训目的 1.掌握文件编写方法； 2.结合本公司实际如何编制有关文件。 b 学习内容 1.质量体系文件总论； 2.质量手册编写； 3.程序文件编写； 4.工作文件编写； 5.质量计划制定； 6.质量记录。