组织行为学模拟试题
组织行为学模拟试题内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
《组织行为学》模拟试题一
一、单项选择题（每小题2分，共30分）
1、着作《科学管理原理》的作者是（D）
A、亚当·斯密
B、查尔斯·巴比奇
C、罗伯特·欧文
D、弗雷德里克·泰勒
2、心理学家霍兰德认为，影响个人职业选择的重要决定因素是（B）
A、能力类型
B、人格类型
C、气质类型
D、外貌类型
3、把性格划分为外倾型和内倾型，是依据下列哪类划分标准（C）
A、按何种心理机能占优势
B、按思想行为的独立性
C、按心理活动的某种倾向性
D、按人的行为模式
4、情境领导理论认为，当下属(或群体)的工作成熟度发展到高水平时，领导者应采取的领导方式是（D）
A、命令型领导
B、推销型领导
C、参与型领导
D、授权型领导
5、属于领导权变理论的是（B）
A、领导作风理论
B、途径-目标理论
C、管理方格论
D、交易型与变革型领导理论
6、气质类型中粘液质的主要行为特征是（C）
A、敏捷活泼
B、小心迟疑
C、缓慢稳定
D、迅猛急躁
7、常言道：“一俊遮百丑”，这是指人知觉偏差中的（B）
A、投射
B、晕轮效应
C、首因效应
D、刻板印象
8、下列哪种行为体现了员工以主动和建设性的方式表达不满（B）
A、离职
B、进谏
C、忽略
D、忠诚
9、强化可以分为正强化、负强化、惩罚和（C）
A、奖励
B、倒退
C、消退
D、激励
10、目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和（A）
A、目标的可接受性
B、目标的实践性
C、目标的合理性
D、目标的科学性
11、领导行为连续统一体模式理论是（B）提出的。
A、勒温
B、坦南鲍姆和施米特
C、利克特
D、豪斯和沙特尔
12、在团队发展的（C）阶段，团队内的人际关系由敌对走向合作, 合作态度明显；程序和行为规范得以建立和实施；沟通频繁，工作效率提高。
A、初创期
B、初见成效期
C、持续发展期
D、成熟期
13、下面哪一项是领导者（而不是管理者）的特征（B）
A、信赖控制
B、创新
C、正确地做事
D、关注效率和方法
14、下列属于正式沟通网络的是（D）
A、偶然式
B、流言式
C、集束式
D、全通道式
15、企业文化具有导向、凝聚、激励、约束和（A）功能
A、辐射
B、整合
C、适应
D、完善
二、名词解释（每小题4分，共20分）
1、性格：性格是人对现实的稳定态度和习惯性的行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征。
2、归因理论：归因理论是解释我们如何确定自己以及他人行为原因的理论。
3、组织承诺：组织承诺也叫组织认同感，是员工对于特定组织及其目标的认同、情绪依赖及参与程度。
4、社会惰化：社会惰化是指随着团队成员的数量增加，个人努力程度下降，个体在团队中的实际表现与潜在表现存在较大差异的现象。
5、领导：领导是一种对人多过对事的行为。领导的实质是影响力。
三、简答题（每小题6分，共30分）
1、阐述组织行为学面临的挑战。
答：（1）全球化；（2）多元化；（3）边界模糊化；（4）技术创新；（5）应对“临时性”；（6）帮助员工平衡工作与生活的冲突；（7）组织面临新的道德难题。
2、组织公民行为对于组织绩效有哪些影响
答：（1）组织公民行为能够提高员工的生产力；
（2）可以提高管理效能；
（3）可以释放更多的资源，投入到生产性活动中；
（4）能够有效协调团队成员和工作群体之间的活动；
（5）能够创建良好的企业文化；
（6）可以提高组织的稳定性；
（7）提高组织的适应环境变化的能力。
3、建设高效团队需要注意什么
答：（1）规模适当；（2）成员合适，角色合理搭配；（3）有效的领导和决策机制；（4）合理的激励机制；（5）足够的培训；（6）团队文化建设。
4、比较口头沟通和书面沟通的优劣。
答：（1）口头沟通是以口头交谈的形式进行的沟通法，包括人与人之间面谈、电话、开讨论会以及发表演说等。其优点是简便易行、灵活迅速，可以直接进行情感交流，增加亲切感与提高沟通的效果。缺点是沟通范围有限，随机性强，采取面对面的方式会增加彼此的心理压力影响沟通效果。
（2）书面沟通是以书面文字的形式进行的沟通，信息可以长期得到保存。优点是受时间与空间的限制较小，有利于长期保存，反复研究，具有一定的严肃性与规范性。缺点是沟通效果受文化修养的影响大，对情况变化的适应性较差。
5、网络对于传统沟通有何影响
答：（1）在沟通方向上打破传统沟通界限；（2）使沟通方式选择和组合更为自由灵活；
（3）为沟通网络提供更好的技术平台。
四、案例分析（共20分）
某着名学府的高材生“硫酸泼熊”的事件被批露后，民众的心理及反应经历了一个变化的过程：起初，在不知道肇事者是何许人的情况下，民众通过舆论一致呼吁“严惩凶手”，但是，当人们知道肇事者为一着名学府的高才生时，舆论
便开始转向，“刀下留人”的呼声日渐高涨，最后，舆论的导向致使肇事者没有得到实质性的惩罚。
1、请运用晕轮效应理论解释上述现象。
2、谈谈上述现象的后果，以及在绩效考核中如何克服这一效应。
答：1、晕轮效应是指当一个人在某一特性上受到很高或很低评价时，就会影响到人们对他的其他所有特性的评价。民众在得知肇事者为一着名学府的高材生时，肇事者的学业优异的特性被放大、泛化，形成晕轮效应，影响了民众对“硫酸泼熊”事件的客观评价。
2、晕轮效应是对人或实物认知中的以偏概全现象，是不客观的。在本案例中，晕轮效应的结果是使肇事者没有得到应有的惩罚，造成不良社会影响。
要克服晕轮效应，应坚持认识人与事的全面性、动态性、客观性。在绩效考核中，应对考核的要素及其等级标准加以明确的定义和规范，使之准确明了，能定量考核的尽可能量化，并注重动态考核。
《组织行为学》模拟试题二
一、单选题（每小题2分，共30分）
1、着名的“霍桑实验”属于（C）
A、科学管理理论
B、古典组织管理理论
C、行为科学理论
D、管理心理学
2、目前研究表明，大五人格维度中的（D）与绩效有着最强的正相关
A、外向性
B、随和性
C、情绪稳定性
D、责任感
3、具有（C）人格特质的个体认为自己是命运的主人,自己可以控制命运，将成功归因于自己的努力或者能力
A、高自控
B、高自尊
C、内控型
D、高马基雅维利主义
4、以下（B）不是托马斯二维冲突管理模式提出的策略
A、竞争策略
B、共赢策略
C、妥协策略
D、合作策略
5、行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是（C）
A、多血质
B、粘液质
C、胆汁质
D、抑郁质
6、以下哪种不属于正式沟通网络（A）
A、X式
B、Y式
C、链式
D、环式
7、（A）效应是一种以己度人的知觉倾向。
A、投射
B、晕轮
C、首因
D、刻板印象
8、以下哪种行为不属于印象管理中的降级防御策略（C）
A、解释
B、道歉
C、夸大困难
D、置身事外
9、以下各项表述正确的是（C）
A、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B、保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C、保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关
D、保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
10、麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和（D）
A、对发展的需要
B、对享受的需要
C、对精神的需要
D、对权力的需要
11、（B）团队是一种真正独立自主的团队，团队成员不仅探讨解决问题的方法，而且亲自执行解决方案，并对工作承担全部责任。
A、解决问题型
B、自我管理型
C、多功能型
D、虚拟
12、布莱克和穆顿认为（D）的领导方式是最有效的
A、中庸之道型
B、贫乏型
C、乡村俱乐部型
D、团队型
13、沟通双方由于地位和心理上的差异而造成的沟通障碍属于（D）
A、信息发送者障碍
B、信息接收者障碍
C、组织情境障碍
D、沟通双方差异障碍
14、组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是（B）
A、物质象征
B、文字和标识
C、仪式
D、语言
15、在企业形象识别系统中，被简称为MIS的是（A）
A、理念识别系统
B、行为识别系统
C、视觉识别系统
D、效能识别系统
二、名词解释（每小题4分，共20分）
1、组织行为学:组织行为学是探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，从而运用这些知识来实现组织行为的有效性。
2、气质:气质在心理学中专指人的心理活动的动力特征的总和，它是人的典型的、稳定的心理特征。
3、工作满意度: 工作满意度是一种由于对一个人的工作或工作经历的赞赏而产生的快乐或积极地情感状态。它是对工作情境的一种情绪反应，经常与期望相联系。
4、虚拟团队:虚拟团队是指在不同地域空间的个人通过信息技术进行合作的团队组织形式。
5、企业文化:企业文化有广义和狭义之分。广义的企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、宗旨、精神、价值观的经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。狭义的企业文化就是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的，具有延续性的共通的认知系统和习惯性的行为方式。这种认知系统和行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识，形成心理契约。企业文化是组织成员思想、行为的依据。
三、简答题（每小题6分，共30分）
1、影响知觉的因素有哪些
答：1、（1）知觉者的主观因素。
①兴趣和爱好；②需要和动机；：③知识和经验；④自我概念。
（2）知觉对象的特征。
（3）情境特征对知觉的影响。
2、试阐述团队效能的影响因素。
答：（1）团队沟通；（2）团队气氛；（3）目标认同；（4）团队特征；（5）团队领导行为；（6）组织支持；
3、列举领导权力的来源。
答：（1）决定性权力；（2）强制性权力；（3）奖励性权力；（4）专家性权力；（5）感召性权力。
4、冲突管理有哪些原则
答：（1）倡导建设性冲突，避免破坏性冲突，将冲突水平控制在适当的水平；（2）实行全面系统的冲突管理，而不是局限于事后的冲突控制和处理；
（3）具体问题具体分析，随机制宜处理冲突。
5、组织结构设计包含什么要素
答：（1）工作专门化；（2）部门化；（3）命令链；（4）控制幅度；（5）集权与分权；（6）正规化。
四、案例分析（共20分）
小王、小李、小张、小丁四人是同一车间的操作工。小王进厂才3天，小李已工作半个多月了，能在师傅指导下进行劳动；小张刚开始独立从事操作；小丁则已是老工人了。请选用一个领导有效性的情景理论，谈谈如何对他们进行有效管理
答：
（1）阐明领导生命周期理论的基本内容。
（2）甲处于不成熟阶段，宜采用高组织、低关系的“命令式”领导方式。
（3）乙处于初步成熟阶段，宜采用高组织、高关系的“说服式”的领导方式。（4）丙处于比较成熟阶段，宜用低组织、高关系的“参与式”的领导方式。（5）丁已是成熟工人，宜用低组织、低关系的“授权式”的领导方式。
《组织行为学》模拟试题三
一、单选题（每小题2分，共30分）
1、作为一门独立的专门研究人们的心理和行为发展规律的组织行为学，最先产生于本世纪50年代至60年代的（A）
A、美国
B、英国
C、德国
D、日本
2、MBTI人格类型中，体现个体在信息收集方式上的差异的维度是（B）
A、外倾——内倾
B、感觉——直觉
C、思考——情感
D、判断——知觉
3、组织沟通障碍不包括（C）
A 、发讯者对信息表达的障碍 B、受讯者对信息理解的障碍 C、背景因素D、组织情境障碍
4、团队的发展不包括以下哪个阶段（B ）
A、初创期
B、磨合期
C、初见成效期
D、成熟期
5、对于人性假设中的“社会人”，管理中应当采取何种方式（C ）
A、重视物质激励，实行严格监督控制
B、鼓励贡献，自我控制
C、重视人际关系，鼓励员工参与
D、系统、权变
6、需要层次理论的代表人物是（A）
A、马斯洛
B、赫兹伯格
C、亚当斯
D、斯金纳
7、关于冲突的现代观点认为（D）
A、冲突有害无益
B、冲突应当避免
C、冲突有利无害
D、冲突保持在适度水平是有益的
8、“不同的行为主体对同一刺激的反应是否相同。”这是指哈罗德·凯利归因三要素中的（D）
A、特殊性 B一贯性 C、趋同性 D、一致性
9、员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在组织内的承诺体现了组织承诺中的（C）成分。
A、情感承诺
B、规范承诺
C、持续承诺
D、忠诚承诺
10、内容型激励理论包括（B）
A、期望理论、公平理论
B、需求层次论、双因素理论、成就需要理论
C、X理论、Y理论
D、挫折理论、归因理论、强化理论
11、根据贝尔滨的团队角色理论，有一类团队成员性格外向且干劲十足，常是行动的发起者，办事效率高，遇到困难时，总能找到解决办法；但喜欢挑战别人，好争辩，求胜心强，缺乏人际间的相互理解。上述描述的是哪一类团队角色（C）A、协调者 B、创新者 C、推进者
D、监督者
12、变革型领导的特点包括领袖魅力、感召力、智力刺激和（B）
A、例外管理
B、个别化关怀
C、权变奖励
D、自由放任
13、菲德勒模式中，领导者与被领导者的关系，是指领导者为被领导者所接受的程度，即信任、尊敬、忠诚和（A）
A、愿意追随的程度
B、任务的结构
C、参与支持
D、职位的权力
14、个体在冲突中只寻求自我利益的满足，而不考虑对他人的影响，这属于处理冲突行为意向中的（D）
A、回避
B、迁就
C、折衷
D、竞争
15、美国学者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是（C）
A、战略、结构、作风
B、制度、结构、技能
C、战略、结构、制度
D、战略、技能、作风
二、名词解释（每小题4分，共20分）
1、组织:组织是一个开放的、复杂的社会-技术系统。组织的作用就是整合各子系统以及与环境的关系，使整个组织达到恰当地协调与适应，从而使投入-产出达到最佳效益。
2、价值观:价值观是一个人对人、事、物的意义与重要性的总体评价和信念，包含了正误、好坏、取舍的判断倾向。价值观体系是体现这些信念在心目中的主次、轻重的排列次序。价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。
3、自我效能感:自我效能感是指一个人对自己能够完成某一特定任务所持的信心和期望。
4、团队:团队是一群为数不多的、具有相互补充技能的人组成的一个群体，他们相互承诺，具有明确的团队目标。
5、冲突:冲突是指企业组织成员在交往中产生意见分歧，出现争论、对抗，导致彼此关系紧张的状态。
三、简答题（每小题6分，共30分）
1、态度的改变有哪些方法
答：（1）弱化态度主体对态度改变的防卫倾向；（2）信息沟通法；（3）群体影响法。
2、组织承诺对于管理实践有何影响
答：（1）中国文化重视情感体验；
（2）做好员工职业生涯管理，为其发展提供更多的培训和更大的晋升空间；（3）给予员工充分的信任。
3、团队有哪些特征
答：（1）团队成员超过两人，但人员规模必须受到限制，应当在2-5人之间，最好在8-12人之间；（2）团队成员具有不同的技能、知识或经验，每个队员都能对这个团队做出不同的贡献；（3）团队成员共同承担团队成败的责任；（4）团队的建立以完成团队的共同目标为主要任务。
4、组织变革的阻力有哪些表现形式
答：（1）组织内部成员对变革的怀疑和抱怨、拖延、消极怠工、破坏等多种不利于变革的观念、言论和行为；（2）外部利益相关者的制约、破坏等维护自身私利的言论和行为。
5、阐述企业文化的各种功能。
答：（1）导向功能；（2）凝聚功能；（3）激励功能；（4）约束功能；（5）辐射功能。
四、案例分析（共20分）
甲、乙两人一同大学毕业后进了同一家企业并同在一间科室工作，两人的工资也被定在同一档次：每月1000元。一年试用期过后，甲的工资被定为每月1200元，而乙的工资被定为每月1500员。甲拿到1200元工资后很高兴，因为比原来
工资增加了200元，但他得知乙的月工资是1500元后，则十分气愤，工作积极性明显下降。
试通过公平理论分析甲的心理以及管理者的对策。
答：1、公平理论认为，员工的工作动机主要受工资报酬的影响，包括绝对报酬（自己实际收入的数量）与相对报酬（自己实际收入与他人实际收入的比值）两种。每个人都会自觉或不自觉地把自己付出的劳动和所得报酬与他人付出的劳动和所得报酬进行横向比较，也会把自己现在付出的劳动和所得报酬与自己过去付出的劳动和报酬进行纵向比较。通过比较，如果发现自己的收支比例与他人的收支比例相等，便认为是正常的、合理的，因而心情舒畅，安心工作；如果发现自己的收支比例低于他人的收支比例，或现在的收支比例低于过去的收支比例，就会产生不公平感，就会对工作态度、工作积极性产生消极影响。在本案例中，甲做纵向比较时的高兴在于与过去比其工资增加了200元；但当他与乙进行横向比较时，发觉自己的工资少了300元由此产生不公平感，导致工作积极性明显下降。
2、管理者应对甲、乙两人的工资差异进行认真分析，如果原因在于乙比甲能力强、贡献大，应及时对甲做出解释，使甲重新认定自我，找出差距所在、明确努力的方向，激发甲的工作积极性；如果原因在于管理者对甲、乙的能力与贡献判断失误，应及时、果断的纠正失误，重新制定甲、乙的工资标准。
《组织行为学》试题及答案(A)
《组织行为学》试题及答案( A) 一、单项选择题(每小题2 分，共20 分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?( ) A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B .霍桑试验 C、1914 “年利莲?吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D .泰罗的《科学管理原理》 2.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而 优异的人属于( )。 A .能力低下 B .一般能力 C.天才D、才能 3.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为 特征，这种知觉属于( )。 A 、知觉防御 B 、晕轮效应 C.首因效应D、定型效应 4.当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作 做出了显著的成绩。这种行为反应是( )。 A 、坚持原有目标的行为反应 B .升化的行为反应 C.反向的行为反应 D .放弃的行为反应 5.当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( )。 A 、高凝聚力高生产率 B .高凝聚力低生产率 C.低凝聚力高生产率 D .低凝聚力低生产率 6.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。 A 、强制 B 、开诚合作 C、妥协 D .回避 7.领导的连续流理论是( )提出的。 A 、勒温 B .坦南鲍母和施密特 C、利克特 D .豪斯和沙特尔 8.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?( ) A 、社会功能 B 、成员受益程度 C、对成员的控制方式 D .成员人数 9.下面哪一个不是组织的基本要素?( ) A 、人际关系 B .协作愿望 C.共同目标D、信息沟通 10.下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施?( ) A 、工作再设计 B 、.目标管理 C.建立社会技术系统D、建立规章制度 二、多项选择题(每小题3 分，共15 分。在备选答案中选择2 个或2 个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内) 11 .组织行为学研究的层次有( )。 A 、个体 B .群体 C、组织 D .集体
组织行为学作业参考答案.doc
《组织行为学》平时作业参考答案 作业一 一、单项选择题 1、组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为。反映了组织行为学的：B A.多层次性 B.多学科交叉性 C.两重性 D.实用性 2．科学管理学派把组织中的人看作是：（ A ） A. 理性的经济人； B.社会人； C.自我实现的人； D.复杂人。 3．行为学派把组织看成一个封闭的社会性的模式，梅约通过著名的霍桑试验证实只有把人当作（ B ） A. 理性的经济人； B.社会人； C.自我实现的人； D.复杂人。 4．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：B A.气质 B.个性 C.能力 D.性格 5．决定人的心理活动动力特征的是：A A.气质 B.能力 C.个性 D.性格 6．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：B A.自我 B.本我 C.超我 7．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整 体行为特征，这种知觉属于：B A.知觉防御 B.晕轮效应 C.首因效应 D.定型效应 8.个性中受“现实原则”所支配的部分是指：（ A ） A.自我 B.本我 C.超我 9.在个性结构中居于可控制地位的最高层的是：（ C ） A.自我 B.本我 C.超我 10.精力充沛，但局限于从事内容多变的活动，行为反映灵活而敏捷，情绪易表现和变换，行为的外倾性明显，对行为的改造较容易，是属于：（ A A. 多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质
11．精力充沛，胆量较大，好猛干，但往往粗枝大叶，兴奋性行为反应敏捷而迅速，但要把兴奋性行为转变为抑制性行为较不灵活；情绪的抑制较难，易表现暴发性情绪；行为的外倾性明显；对兴奋性行为的改造较不容易，是属于（ B ） A. 多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质 12．有精力，但沉着平稳，行为反映迟缓，不灵活不敏捷；情绪易受抑制，不易表露，行为的内倾性明显；对兴奋性行为的改造较容易，是属于（ C ） A. 多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质 13．对事物的感受性很强，特别敏感多疑，精力较不足，忍耐力较差，胆量较小，行为反应中细心谨慎，但迟疑缓慢，带有刻板性，情绪易波动且持久，行为的内倾性严重；对行为的改造较难 D A. 多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质 14．个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是（ A ） A. 性格； B.个性； C.气质； D.能力。 15.人们比较容易注意观察能满足需要的那些事物，而对那些与满足需要无关的事物，视而不见，听而不闻，这种保护自己的一种思想方法倾向是 A A.知觉防御； B.晕轮效应； C.首因效应； D.定型效应。 16.在进行社会知觉的整个过程中，对象最先给人留下的印象，往往“先入为主”，对后来对该对象的印象起着强烈的影响，这是（ C ） A.知觉防御； B.晕轮效应； C.首因效应； D.定型效应。 17.人们对某类社会对象形成了固定的印象，并对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响，这属于（ D ） A.知觉防御； B.晕轮效应； C.首因效应； D.定型效应。 18.一个人对周围的客观事物（包括人.物.事）的意义.重要性的总评价和总看法是（ A ） A.价值观； B.态度； C.信念； D.思维。 19.个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是（ B ） A.价值观； B.态度； C.信念； D.思维。 20.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（A ）。 A.尊重需要 B.交往需要 C.安全需要 D.生理需要 21.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（ B ）。 A.增加自己的投入 B.减少自己的投入 C.努力增加B的报酬 D.使B减少投入 22.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（ A ） A.惩罚 B.正强化 C. 自然消退 D.消极强化
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《组织行为学》练习题 第一单元总论 1、定义组织行为学 答：组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体、以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。当管理者通过他人完成他的工作时，组织行为学提供了指导他人的生产率，预测人在工作的行为的工具，并且提供了管理来自不同领域的个体所需要的洞察力。 2、组织行为学模型中3个分析水平是什么？它们之间有什么关系？ 答：这三中分析水平是：个体水平，群体水平和组织系统水平。这三个基本的分析水平好像建筑砖块--每一个水平都建立在前一个水平之上。群体水平建立在个体水平之上，组织系统水平建立在群体水平之上。 3、组织行为学的权变观念意味着什么？ 答：组织行为学的权变观念认为管理的对象和环境变化多端，必须按照对象和情景的具体情况，选择具体对策。 组织行为学告诉人怎样从错综复杂的情景中寻找关键性变量。然后找出变量与变量之间的因果关系，从而针对一定的情景，使用一定的对策。组织行为学的理论和方法，虽然倾向于人力资源学派，可是对其他学派也兼收并蓄，形成了一个综合性的知识体系。 埃德加·沙因(E·H·Schein)的人性假设 科学管理的人性观：理性——经济人"('rational-economicman) 人群关系学派的人性观："社会人"
人力资源学派的人性观："自我实现人"(self-actualizingman) 沙因的结论： 人的心理状态是复杂的，不仅人与人之间的差异，同一个人在不同环境、不同时期也会有差别。因此人不是单纯的"理性一经济人"、"社会人"或者"自我实现人"，而是“复杂人”。管理者不能用一个固定的模式进行管理，而是要洞察他们的特点，对症下药。 4、描述克拉克洪-斯托特柏克文化分析方法 答：在分析文化差异方面被广泛参考的方法之一就是克拉克洪—斯托特柏克构架。它确定了6个基本的文化层面：天人观、时间观、人性观、作为观、责任观以及空间观。 天人观人们是屈服于自然环境，与自然和谐相处，还是征服自然？在许多中东国家，人们相信命中注定。他们认为一切事情的发生都是神的旨意。相反，美国人和加拿大相信人类能控制自然。他们愿意每年花费几十亿美元用于癌症研究，因为他们相信癌症病因是可以找到的，癌症是可以被治愈的，并且是会被根除的。 处于以上这两种极端观点之间有一种适度的观念、一种强调天人和谐关系的观点。在许多远东国家，人们应对环境的方法是改造它。 时间观一种文化是着眼于过去、现在还是将来？不同社会对时间的理解不同。例如，西方文化认为时间是一种稀有的资源。时间就是金钱，而且时间必须得到有效利用。美国人关注时间的现在和不远的将来。美国企业的绩效评估具有短期性就是一个证明。在典型的北美组织中，员工每6个月或1年接受1次评估。相反，日本人则具有长期的时间观，他们的绩效评估方法体现了这一点。日本工人通常可以用10年
《组织行为学试题》及答案
《组织行为学试题》及答案 一、名词解释(每小题4分，共16分) 1．个案研究法 2．气质 3．群体 4．组织文化 二、单项选择题(每小题1分，共10分。在备选芦案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?( B ) A．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B．霍桑试验 C．1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D．泰罗的《科学管理原理》 2．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( B )。 A．气质 B．个性
C．能力 D．性格 3．当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( A )。 A．惩罚 B．正强化 C．自然消退 D，消极强化 4．某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( C )o A．公司没有做到奖罚分明 B．奖励不够及时 C．公司没有做到奖人所需、形式多变 D。员工太挑剔 5．由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于 ( B )。
A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体 6．管理方格图中，最有效的领导方式有( D )。 A．贫乏型 B．任务第一型 C．俱乐部型 D．团队式 7．对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格屈于什么类 型?( D ) A．专权独裁式 B．温和独裁式 C．协商式 D．参与式 8．要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是( D )。 A．分化一整合组织结构 B．项目组织设计 C．距阵式组织设计 D．自由型组织结构 9．艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的?( C )
组织行为学课程考试习题含答案
习题与参考答案 第一篇概述 第一章组织与组织行为 1、什么是组织 答：组织是对完成特定使命的人的系统性安排。1、是由人组成的集合；2、组织是适应于目标的需要；3、组织通过专业分工和协调来实现目标。 2、组织行为研究的三个层面各包括哪些内容 答：第一：把组织看成是个人的集合：有关人性、需要、动机和激励等方面的理论是用来说明单个组织成员的行为和绩效的。对诸如价值观、知觉、态度、个性、意志和情感这些因素也予以考虑，并对他们在工作中的个体行为与绩效的影响进行研究。 第二：把重点放在组织成员的小组、群体上，研究其相互作用和相互影响：人们在一起工作的常规方式是小组、部门、委员会这些组织形式。因此，在组织行为学中，一个可选择的富有成效的方法是分析工作群体的功能，如规范、凝聚力、士气、沟通、人际、合作与竞争等。第三：把组织看成是一个整体来研究：力求理解组织结构和组织设计如何影响组织效率和气氛，如何影响有效沟通和信息传递，认识组织与环境之间的关系及其影响，认识组织变革和发展的规律，从而尽可能提高组织的有效性，改进组织气氛。 第二章组织行为学的发展 1、组织行为学发展过程中产生了哪些主要学说受到哪些学科发展的影响 答：组织行为学是随着管理的发展而产生和发展的。（一）古典理论时期（1900—1930年），受管理科学发展的影响；（二）人力资源理论，受心理学研究的影响；（三）权变理论进入管理领域——组织行为学的形成，受哲学思想发展与社会学发展的影响；（四）组织文化研究的兴起——组织行为学的深入，行为科学发展的影响。 2、21世纪组织行为学面临的挑战有哪些 答：一、经济全球化对组织行为学研究的影响；二、高新科技，特别是信息技术的发展，对组织行为学研究的影响。（网络化、扁平化、灵活性、多元化、全球化） 第三章组织行为学的研究方法 1、行为研究中的原则 答：1949年，行为科学命名大会上的四项决定： 1、理论的肯定和证明必须靠公众都能够观察了解的客观事实，不能单凭学者个人的经验； 2、尽量使用数理化的方式来说明假设，以便精密地测试和修正； 3、尽量使各种论述精确，以便能用严密的试验予以肯定或否定； 4、使用自然科学所惯用的“厘米—克—秒”制作为度量工具。 2、实验法中的变量有哪些 答：自变量、因变量、控制变量。 3、个案研究中的例与弊。 答：运用个案调查、综合分析、案例研究等手段，对人们的心理与行为作出全面分析与评估。
组织行为学历年试题及答案
全国2011年7月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码：00152 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.组织行为学是一门( B) A.理论性学科 B.应用性学科 C.实验性学科 D.综合性学科 2.以下不属于 ．．．组织行为学所使用的实验法的是( C ) A.现场实验法 B.实验室实验法 C.心理测验法 D.准实验法 3.把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是( C ) A.差异性 B.倾向性 C.适应性 D.独立性 4.创造性行为产生的内在主观特征是(D) A.创造性思维 B.创造性需要 C.创造性动机 D.创造性能力 5.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是( A ) A.事业生涯管理 B.事业生涯开发 C.事业生涯设计 D.事业生涯选择 6.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( A ) A.正式群体 B.非正式群体 C.命令型群体 D.任务型群体 7.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的( B ) A.标准功能 B.导向功能 C.评价功能 D.动力功能 8.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( C ) A.角色知觉 B.角色规范 C.角色同一性 D.角色期待 9.有他人在场会使活动效率提高的现象是( A ) A.群体促进效应 B.群体凝聚效应 C.群体协同效应 D.群体互动效应 10.心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与( B ) A.尊重需求 B.感情需求
2017年-组织行为学主观题-参考答案
组织行为学作业1（主观题） 1.工作满意度是指什么？工作满意度与工作绩效是什么关系？ 工作满意度的高低直接关系到工作绩效的高低。一般来说，积极的工作态度对工作的知觉、判断、学习、工作的忍耐力等能发挥积极的影响，从而提高工作绩效，因此积极的工作态度与工作绩效之间有着一致性的关系；但消极的工作态度也可能引发积极的工作行为，如想获得较高的报酬等，从而也可以提高工作绩效。这两者之间的关系十分复杂。后据研究表明，因为人的复杂性和需要的多面性，两者之间并没有一致的关系。 工作态度与工作绩效之间有一致性，一般情况下，工作态度好、认真，工作绩效就好。过去人们总认为二者有直接的因果关系，后来的研究证明，二者没有直接的因果关系。因为我们的环境太复杂，人的动机太复杂。 2.如何进行情绪的调适与情感的培养? (1)情绪的调节与控制 ①保持适宜的情绪状态 ②丰富并端正人们的情绪经验 ③引导人们从多种角度看待问题，使其情感向正确的方向发展 (2)情感的培养 ①培养高尚的积极的人生观和世界观 ②通过多种途径，丰富学生的情感体验 ③培养幽默感，养成积极的人生态度 3.影响人的行为的因素是什么？ 任何事物的运动都有其内部原因和外部原因，人的行为也不例外。影响人的行为的因素我们可以从内、外两个方面去寻找原因。影响人的行为的个人主观内在因素包括生理因素、心理因素、文化因素、经济因素；影响人的行为的客观外在环境因素包括：组织的内部环境因素、组织的外部环境因素。 4.运用几种对人性的假设来研究人性与组织管理的关系，应注意哪些方面？ 对人性理论的分析和运用要注意的问题： 1、结合实际情况，是指运用人性理论要注意： （1）结合国情； （2）结合企业实际情况； （3）结合管理对象(个人)的实际情况。 2、运用人性理论应注意的问题：
组织行为学试题及答案
《组织行为学》试题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( ) A.一切人的心理活动 B.一切人的行为 C.一定组织中的人的心理与行为 D.一切人的心理与行为 2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( ) A.面谈法 B.电话调查法 C.问卷调查法 D.案例研究法 3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( ) A.气质 B.性格 C.能力 D.个性 4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( ) A.按何种心理机能占优势 B.按思想行为的独立性 C.按心理活动的某种倾向性 D.按人的行为模式 5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( ) A.角色知觉 B.角色冲突 C.角色期待 D.角色定式 6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( ) A.群体促进效应 B.社会惰化效应 C.协同效应 D.责任分摊效应 7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( ) A.集束式 B.流言式 C.偶然式 D.链式 8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( ) A.聪明能干 B.热情 C.刻苦认真 D.有责任心 9.关于冲突观念的现代观点认为( ) A.冲突有害无益 B.冲突应当避免 C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的 10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是( ) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力 11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( ) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( ) A.指令型领导 B.说服式领导
组织行为学作业参考答案
《组织行为学》作业参考答案 作业题1、理论联系实践分析为什么管理者要研究与学习组织行为学。答：加强这门科学的研究和应用，能够提高管理者的管理水平，实现管理者对所属人员的心理和行为进行科学的预测、引导和控制，协调企业、团队、个体之间的相互关系，最大程度地发挥人们的主观能动性，以便获得最佳的经济效益和社会效益。 一、研究组织行为中的个体行为与管理，可以提高管理者知人善任，合理使用人才的水平。 二、研究组织行为中的群体行为与管理，可以是管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力 三、研究组织行为中的领导行为与管理，可以促使管理者提高管理素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性。 四、研究组织行为学中的激励理论与应用，可以加强以人为中心的管理，充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。 五、研究组织行为学中的组织设计与组织变革的理论与方法，可使管理者能更好地适应环境的变化，进行组织的变革，增强活力，提高绩效。 六、研究组织行为学还有利于管理这调试心理平衡，提高身心健康水平，从而进一步提高工作绩效。
作业题2、阐述组织行为学的主要研究方法及各自的优缺点 答：1、案例研究法。 优点：体现理论与实践、知识与能力、历史与现实、教学与研究、科学与艺术五统一的极好方法。 缺点：由于他描述说明实况，变量很多，解决问题的方法也多种多样，所以无法证明答案的正确与否。因此研究结果的信度、效度和普遍性无法得到确切说明，另外研究人员本身的主观性也会影响对案例的不同分析。 2、观察法。优点：研究人员已组织成员的身份去观察，是被观察者避免伪装和做作，从而使观察到的资料较为可靠和有效。缺点：一是由于亲自投入现场做观察者，可能会影响到研究者的客观性，而非参与观察法就较为客观。二是在观察别人时，会是别人感到不自然。 心理测验法。 3、调查法。分为面谈法、调查法、问卷调查法。 4、实验法。分为实验室实验法、现场实验法、准实验法。
《组织行为学》习题集答案
《组织行为学》练习题及参考答案 一、名词解释（答对给每小题4分，共16分） 1. 1. 激励 2. 2. 群体 3．组织文化 4．组织变革 二、单项选择题（每选对一小题给1分，共10分，不选、错选或多选均不得分） 1．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？（） A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人 2．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）。A. 自我 B. 本我 C.超我 D. 忘我 3．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）。 A. 知觉防御 B. 晕轮效应 C. 首因效应 D. 定型效应 4．当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是（）。A. 坚持原有目标的行为反应 B. 升化的行为反应
C. 反向的行为反应 D. 放弃的行为反应 5．如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，但他并无怨言，根据公平理论，A为了增加报酬会采取以下哪种行为（）。 A. 增加自己的投入 B. 减少自己的投入 C. 努力增加日的报酬 D. 使B减少投入 6．在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（）。 A. 强制 B. 开诚合作 C. 妥协 D. 回避 7．“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式？（） A. 1?1 B. 1?9 C. 5?5 D. 9?9 8. 大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（） A. 3-30人 B. 30-1000人 C. 1000-45000人 D. 45000人以上 9．下面哪一个不是组织的基本要素？（） A. 人际关系 B. 协作愿望 C. 共同目标 D. 信息沟通 10．以任务和技术为中心的变革措施主要包括（）。 A. 工作再设计
组织行为学试题及答案
组织行为学试题及答案 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.行为的理论模式用函数关系式表达为（） =f(S·P)=f(P·E)=f(S·E)=f(P·M) 2.组织行为学的多层次相交切性主要表现为（） A.三层 B.四层 C.五层 D.六层 3.组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为（） A.四个步骤 B.五个步骤 C.六个步骤 D.七个步骤 4.指导人们行为的准则是（） A.世界观 B.人生观 C.价值观 D.态度 5.激发行为并给它以方向性的心理因素是（） A.需要 B.动机 C.态度 D.信念 6.泰勒的科学管理的理论基础是（） 理论理论理论 D.超Y理论 7.创造性行为的特点是（） A.系统性 B.有用性 C.社会性 D.管理性 8.事业生涯的组成部分之一是（） A.意识 B.价值观 C.行为 D.知觉 9.在组织中，通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是（） A.正式群体 B.任务群体 C.命令群体 D.非正式群体 10.从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（） A.规定 B.看法 C.期望 D.依赖 11.对处理日常性事务的工作，最适合的沟通网络形式是（） A.轮式式 C.链式 D.全方位式 12.一个人的活动由于有他人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫（） A.社会惰化效应 B.群体促进作用 C.协同效应 D.从众效应 13.最早提出社会测量理论的学者是（） A.韦伯 B.霍曼斯 C.莫里诺 D.阿西
组织行为学期末考试试题及答案 第1套
组织行为学往届考试试题 全国2012年4月自考《组织行为学》试题和答案 课程代码：00152 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.组织行为学把组织看作是一个( ) A.封闭的社会组织 B.无机的社会组织 C.静态的社会组织 D.开放的、有机的社会组织 2.对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的方法是( ) A.观察法 B.案例研究法 C.心理测验法 D.准实验法 3.所谓的“态度对象”是指态度的( ) A.社会性 B.针对性 C.稳定性 D.间接性 4.创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数，这是创造性行为的( ) A.有用性 B.自创性 C适应性 D.主动性 5.根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是( )
A.现实操作型 B.管理型 C.常规型 D.社会型 6.基于成员共同特点而形成的群体是( ) A.利益型群体 B.任务型群体 C.命令型群体 D.友谊型群体 7.群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的( ) A.标准功能 B.导向功能 C.评价功能 D.动力功能 8.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是( ) A.角色期待 B.角色知觉 C.心理契约 D.角色定式 9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是( ) A.社会惰化效应 B.责任分摊效应 C.群体促进效应 D.群体转移效应 10.希望与他人来往、结交，与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是( ) A.包容需求 B.控制需求 C.感情需求 D.交往需求 11.人际关系学派认为冲突( ) A.有害无益 B.有利无害 C.保持适度水平是有益的 D.有其存在的合理性 12.以下不属于领导的功能的是( )
组织行为学(有参考答案)
组织行为学课程作业第一套考试满分答案1.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会？很高很低可能高也可能低.不高也不低标准答案：可能高也可能低 2. 强化理论中有不同类型的强化，其中，当某行为出现后给予某种带有强制性、威胁性的行为方式，以期减少或消除该行为出现的可能性。这种强化称为（）消退负强化惩罚消极强化标准答案：惩罚 3. 美国学者弗伦奇和雷文认为，权力就其来源可分为强制性权力、奖励性权力、法定权力、崇拜性权力、专家性权力，还有（）资历性权力代表性权力传统性权力合法性权力标准答案：代表性权力 4. 在激励理论的分类中，期望理论属于（）需要型激励理论状态型激励理论过程型激励理论动态型激励理论标准答案：过程型激励理论 5. 下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容? 组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构组织的任务及技术、组织的结构、组织职能组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员标准答案：组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员 6. 某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是？公司没有做到奖罚分明奖励不够及时公司没有做到奖人所需、形式多变.员工太挑剔标准答案：公司没有做到奖人所需、形式多变7. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是？自我本我超我忘我标准答案：本我8. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，下列哪类群体可能达到最高的工作绩效？同质群体异质群体混合群体简单群体标准答案：同质群体9. 勒温的'群体动力场理论'指出，人的行为取决的因素可用下列公式来表示？B＝f(P·R) B＝f(P·E) B＝f(P·G) B＝f(P·L·E) 标准答案： B＝f(P·E) 10. 在激励理论的分类中，期望理论属于？需要型激励理论状态型激励理论过程型激励理论动态型激励理论标准答案：过程型激励理论 1. 领导决策的形成过程中必须遵循以下原则（）息准全原则可行性原则对比择优原则团体决策原则时效原则标准答案：息准全原则| 可行性原则| 对比择优原则| 团体决策原则| 时效原则 2. 麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要需要有（）成就需要认同需要权力需要奖励需要合群需要标准答案：成就需要| 权力需要| 合群需要 3. 分配谈判的策略有那些？狮子大开口就事论事软硬兼施最后通牒时间陷阱标准答案：狮子大开口| 软硬兼施| 最后通牒| 时间陷阱 4. 管理者应用目标理论于管理实践必须做到（）全体职工了解组织目标与个人具体目标尽可能提供参与制定和实现目标的各种机会经常不断地反馈目标实现的进程根据实现目标的程度给予肯定与奖励调整目标水平标准答案：全体职工了解组织目标与个人具体目标| 尽可能提供参与制定和实现目标的各种机会| 经常不断地反馈目标实现的进程| 根据实现目标的程度给予肯定与奖励 5. 领导行为及其有效性的理论研究，一般包括（）领导素质理论领导行为理论领导情景理论领导权变理论领导决策理论标准答案：领导素质理论| 领导行为理论| 领导权变理论 1. 领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( ）对比择优原则可行性原则信息健全原则系统分析原则标准答案：系统分析原则 2. 领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( ) 指令型领导说服式领导参与式领导授权式领导标准答案：参与式领导 3. 气质类型中多血质的主要行为特征是（）缓慢稳重小心迟疑精力充沛胆量较大标准答案：精力充沛 4. 领导者在做决策时，必须有一个（）健全的领导班子健全的
最新组织行为学试题答案
第1题(回答正确) 20世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础，对企业管理的发展有着重要的影响。这个试验是（） √ A 霍桑试验 B 社会试验 C 疲劳试验 D 心理试验 第2题(回答正确) 下面哪种方法不是问卷调查法的形式？（） A 是否法 B 选择法
C 等级排列法 √ D 比较法 第3题(回答正确) 在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是“以点概面”的思想 方法，它被称之为（） A 首因效应 B 刻板印象 √ C 晕轮效应 D 投射效应 第4题(回答正确) 能够引起差别感觉的刺激物的最小变化量的是（） A 绝对感觉阈限
B 绝对感受性 C 差别感受性 √ D 差别感觉阈限 第5题(回答错误) 下列关于知觉与感觉的关系表述正确的是（） A 知觉不需具体客观对象，而需借助过去经验与知识 √ B 感觉是事物作用于感官所产生的，知觉是个体内生的 C 知觉以感觉为基础，是对感觉的整合 D 知觉是个体先天性的不需要在实践中逐渐发展 第6题(回答正确) 个体的社会化的途径包括（） √ A 社会教化与个体内化；
B 社会教化与个体学习； C 社会内化与个体学习； D 社会内化与个体教化 第7题(回答错误) 能力按照功能可分为（）认知能力、模仿能力、社交能力；A √ 认知能力、操作能力、模仿能力；B 社交能力、操作能力、创新能力；C D 认知能力、操作能力、社交能力
第8题(回答正确) 心理学家霍兰德认为，决定着人们从事职业种类的基本的“个性 定向”有（） A 五种 B 四种 √ C 六种 D 七种 第9题(回答正确) 下列不是影响态度形成的因素是（） A 欲望需求 B 信息知识 √ C 社会因素
《组织行为学》课后习题答案完整版-第五章激励理论及其应用
第五章激励理论及其应用 一、简答题 1.什么是双因素激励理论？如何将保健因素转化为激励因素？ 答：双因素激励理论的基本观点： （1）传统理论认为，“满意”的对立面是“不满意”，但双因素理论认为“满意”的对立面是“没有满意”，“不满意”的对立面是“没有不满意”。 （2）那些使员工对工作感到不满意的因素主要是与工作环境相联系的保健因素。保健因素主要起预防作用。保健因素包括工作本身、认可、成就和责任、进步、晋升等。在工作激励中，保健因素的满足主要是避免员工的不满意。 （3）那些使员工感到满意的因素主要是与工作内容相联系的激励因素。激励因素包括公司政策和管理、监督、薪水、工作条件、安全以及人际关系等。只有对激励因素的满足才能真正达到激励员工的目的。 将保健因素转化为激励因素的措施有：（1）精神激励是最长久，通过有效的领导、积极向上的企业文化、个人参与、多元化价值观等事业留人、也可通过绩效管理、行业发展、职业的优越感、绩效激励等情感留人；（2）个人目标和公司目标结合；（3）帮助员工做好职业规划；（4）制定较为灵活的薪酬策略，与工作发展前途对应等 2.内容型激励理论主要包括马斯洛的需要层次理论、奥尔德弗的ERG理论、赫兹伯格的双因素理论和麦克利兰
的成就需要理论，试对它们进行比较。 答：ERG理论是在需要层次论基础上的发展主要表现在： (1)马斯洛的需要层次论是建立在满足——上升的基础上的。也就是说一旦较低层次需要已经得到满足，人们将进到更高一级的需要上去；而ERG 论不仅体现满足——上升的方面，而且也提出了遇挫折——倒退这一方面。挫折——倒退说明较高的需要未满足或受到挫折的情况下，更着重或把更强烈的欲望放在一个较低层次的需要上。 (2)需要层次论认为，每一个时期只有一种突出的需要；而ERG 论指出在任何一个时间内可以有一个或一个以上的需要发生作用。 (3)需要层次论认为，人的需要是严格地按由低到高逐级上升的, 不存在越级，也不存在由高到低的下降；而ERG论则指出，人的需要并不一定严格按由低到高发展的顺序，而是可以越级的。 (4)需要层次论认为，人类有五种需要，它们是生来就有的，是内在的；而ERG论则认为，只有三种需要，其中有生来就有的，也有经过后天学习得到的。 (5) ERG论在一定程度上修正了马斯洛的需要层次理论弥补了需要层次理论的不足，更符合现实社会中人们的行为特点。 成就激励论是在需要层次论基础上的升华主要表现在： (1)着重点不同。需要层次论研究从低到高顺序的五种需要；而成就激励论不研究人的基本生理需要，主要研究在人的生理需要基本得到满足的前提条件下，人还有哪些需要。 (2)认识度不同。需要层次论认为五种需要都是生来就有的，是内在的；
组织行为学试题及答案
2009年4月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码：00152 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．人的行为特点是（） A．适应性B．系统性 C．静态性D．不可控性 2．下列选项中不是组织行为学学科性质的是（） A．边缘性B．系统性 C．两重性D．应用性 3．离中趋势分析是组织行为学中研究结果的统计分析方法之一，其常用指标标准差的计算公式为（） A． n )x (x d 2 ∑- =B． n )x (x d 2 ∑-= C． n )x (x d 2 ∑+ =D．n ) x (x d 2 ∑+ = 4．人的知觉过程一般经历的阶段是（） A．三个B．四个 C．五个D．六个 5．“时间就是金钱”是一种（） A．理性价值观B．政治性价值观 C．集体价值观D．社会价值观 6．任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果，这体现的是创造性行为的（）A．首创性B．主动性 C．适应性D．独特性 7．事业生涯是一种过程，是一种与（） A．家庭生活有关的连续经历B．学习有关的连续经历 C．社会交往有关的连续经历D．工作有关的连续经历 8．下列选项中不是个人加入群体的原因的是（） A．地位需要B．自尊需要 C．情感需要D．人为需要 9．小群体与大群体相比，其优势主要在于（） A．完成任务速度快B．易解决复杂问题 C．绩效水平高D．凝聚力强 10．下列沟通形式中属于正式沟通的是（） A．偶然式B．全方位式 C．集束式D．流言式 11．一个包容动机很强而又主动表现者，一般是一个（） A．性格外向喜欢与人交往的人B．性格外向不喜欢与人交往的人 C．性格内向喜欢与人交往的人D．性格内向不喜欢与人交往的人 12．一个富有吸引力的能更加让他人喜欢的人，其个性品质是（）
《组织行为学》第三套习题及答案
一、单选题 1.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( C ) A. 指令型领导 B. 说服式领导 C. 参与式领导 D. 授权式领导 2.工作压力在心理上的作用往往采用一个词，即（ C ） A. 挫折 B. 焦虑 C. 紧张 D. 威胁 3.据统计，在全盘自动化的条件下，人们体力劳动和脑力劳动耗费的比重为( C)。 A. 90∶10 B. 60∶40 C. 10∶90 D. 40∶60 4.现代组织理论的主要原则和依据是（ B ） A. 开放观与系统观 B. 系统观与权变观 C. 系统观与动态观 D. 系统观与应变观 5.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，下列哪类群体可能达到最高的工作绩效？（ A ） A. 同质群体 B. 异质群体 C. 混合群体 D. 简单群体 6.管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的？（ A ）
A. 管理方式 B. 管理思想 C. 管理风格 D. .管理行为 7.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（C） A. 很高 B. 很低 C. 可能高也可能低 D. .不高也不低 8.是研究下述哪方面规律性的科学( C ) A. 一切人的心理活动 B. 一切人的行为 C. 一定组织中的人的心理与行为 D. 一切人的心理与行为 9.气质类型中多血质的主要行为特征是（ C ） A. 缓慢稳重 B. 小心迟疑 C. 精力充沛 D. 胆量较大 10.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于？（ B ） A. 非正式群体 B. 正式群体 C. 小群体 D. .参照群体 11.工作设计的意义与作用之一是（B） A. 丰富工作内容 B. 减少单调重复性工作的不良适应 C. 增进人际关系
组织行为学试题及答案Word版
《组织行为学》试题及答案（第四套） 一、单项选择题(每小题1分，共1Q分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?( ) A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B．霍桑试验 C、1914“年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D．泰罗的《科学管理原理》 2．具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于( )。 A．能力低下 B．一般能力 C．天才 D、才能 3．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于( )。 A、知觉防御 B、晕轮效应 C．首因效应 D、定型效应 4．当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是( )。 A、坚持原有目标的行为反应 B．升化的行为反应 C．反向的行为反应 D．放弃的行为反应 5．当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( )。 A、高凝聚力高生产率 B．高凝聚力低生产率 C．低凝聚力高生产率 D．低凝聚力低生产率 6．在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。 A、强制 B、开诚合作 C、妥协 D．回避 7．领导的连续流理论是( )提出的。 A、勒温 B．坦南鲍母和施密特 C、利克特 D．豪斯和沙特尔 8．帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?( ) A、社会功能 B、成员受益程度 C、对成员的控制方式 D．成员人数 9．下面哪一个不是组织的基本要素?( ) A、人际关系 B．协作愿望 C．共同目标 D、信息沟通 10．下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施?( ) A、工作再设计 B、．目标管理 C．建立社会技术系统 D、建立规章制度 二、多项选择题(每小题2分，共10分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内) 11．组织行为学研究的层次有( )。 A、个体 B．群体 C、组织 D．集体 E．环境
组织行为学习题及答案
1．组织行为学产生和发展的过程起始于 A．心理学 B.哲学 C．组织学 D.行为科学 2．组织行为学的多层次相交切性主要表现为P10 A．三层结构B.四层结构C．五层结构 D.六层结构 3．用于揭示两组变量或几组变量之间关系的方法是P35 A．抉择分析 B.回归分析 C．因素分析D.相关分析 4．指导人们行为的准则是P52 A．世界观 B.人生观 C．价值观 D.态度 5．神经过程的特性是在心理活动中表现出来的，其特点主要体现在心理活动的P61 A．行为上 B.特征上C．动力上 D.速度上 6．泰勒的科学管理的理论基础是 A．X理论 B.Y理论 C．Z理论 D.超Y理论 7．用于测定创造性潜能的具体方法是P85 A．TAT B.RA T C．SPS D.SPSS 8．事业生涯的组成部分之一是P96 A．意识 B.价值观C．行为 D.知识 9．一个工作群体所能做的事情在很大程度上取决于P129 A．资源条件 B.工作环境 C．社会环境 D.组织环境 1O．从个体的角度看，群体规范意味着，在某种情境下群体对一个人的行为方式的P135 A．规定 B.看法 C．依赖D.期望 11．从事保密程度要求很高的活动，最适宜的沟通网络形式是P158 A．轮式 B.Y式 C．链式 D.全方位式 12．一个人的活动由于有他人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫P148 A．社会惰化效应 B.群体促进作用C．协同效应 D.从众效应 13．最早提出社会交换理论的学者是 A．霍曼斯 B.韦伯 C．莫里诺 D.阿西 14．最能影响人际吸引的交住因素是P180 A．容貌 B.相似 C．互动 D.智慧 15．区分冲突是功能正常的还是功能失调的指标是P204 A．人际关系 B.凝聚力 C．工作绩效 D.工作目标 16．成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响，其中最主要的因素是P204 A．竞争B.冲突 C．人际关系 D.协作 17．莱克特的研究认为，高工作绩效的领导要把管理的中心转向P259 A．员工 B.工作 C．环境 D.决策 18．决策体制是指组织决策系统的内部结构，它涉及的关系有P294 A．二种B.三种 C．四种 D.五种 19．人们的行为都指向一定的目标，在目标未达成之前，行为不会终止这体现了人类行为A．因果性 B.目的性C．持久性 D.自发性 20．人们为了追求目标的达成，不但常改变其手段，而且因学习或训练而变换手法，这表 明了人们的行为具有P301 A．可变性B.持久性 C．目的性 D.自发性 21．按照双因素理论，属于保健因素的是P320 A．工作内容 B.工作环境C．工作上的成就感 D.工作富有挑战性 22．需要层次理论的提出者是著名心理学家P315