银行分理处主任述职报告1

合集下载

银行基层网点(分理处)主任述职报告.doc

银行基层网点(分理处)主任述职报告.doc

银行基层网点(分理处)主任述职报告我于XX年X月通过竞聘上岗担任xx分理处主任以来,我能够认真贯彻落实有关金融政策方针,立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。

在工作中,紧紧围绕x分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略,抓住“发展与控制”二大工作主题不放松,团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。

随着我行股改上市紧锣密鼓的进行,改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层点的主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。

现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下:一、政治思想学习情况:本人注重提高政治思想素养,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力提高理论水平和思想素质。

学习党和国家的方针、政策、法规,关心国家大事,积极参加各种政治学习。

在任职期间,认真参加行里组织的各种政治学习,积极向党组织靠拢,并多次向党组织递交思想汇报。

在行里组织的每周二学习时间里,认真学习各类文件,掌握我行业务发展的新知识、新制度。

在认真学习的同时,严格遵守行里的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。

二、履行职务情况:1、大力拓展存款业务,以此带动各项业务的快速发展。

“麻雀虽小,但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始,我就知道,要真正管理好一个分理处并不是件容易事,我深知自己责任重大。

在xxx分理处任主任期间,我克服了接手时储蓄存款负增长xx万元,余额仅为xxx万元,公司企业存款余额为零的困难,带领全处员工勇于开拓市场、积极营销,短短x个月时间就实现了储蓄存款净增xxx 万元,公司企业存款净增xxx万元,全面完成了市分行下达的全年任务数。

由于我行点整合,分理处于XXXX年x月与xx支行并账,并于XXXX年x月在南湖路重新开张营业,xx分理处一切从零开始,没有老客户,没有资本,每一位客户,每一笔款子,都要靠大家从外揽进来,那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行,市场占额十分有限。

银行分理处主任述职报告

银行分理处主任述职报告

银行分理处主任述职报告尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是XX分理处的主任XX,很荣幸能够站在这里向大家汇报我们分理处近期的工作情况和取得的成绩。

一、工作概况在过去的一年里,XX分理处始终坚持以客户需求为中心,积极推进各项工作,取得了明显的成绩。

在上级领导的正确指导和分理处全体员工的共同努力下,我认为我们的工作取得了以下几方面的突出成就。

二、业务发展(一)资金存放业务在过去的一年里,XX分理处的资金存放业务取得了良好的发展。

我们利用各类宣传手段,积极宣传各项存款产品,通过提供个性化的金融服务满足客户需求,大力发展大额存单、理财产品等高端存款,提高了分理处的存款规模,同时也增加了收入。

(二)贷款业务XX分理处坚持“以贷兴业”,通过加大市场拓展力度,积极与当地各类企事业单位合作,提供灵活多样的贷款产品,为客户解决资金周转难题。

同时,我们还积极推进小微贷款业务,为小微企业提供更加便利和灵活的金融支持,帮助他们解决发展中的资金困难。

(三)理财产品推广针对客户多样化的理财需求,XX分理处积极推进各项理财产品的销售。

我们通过积极的市场调研,及时了解客户需求和市场动态,推出了一系列风险适中、收益稳定的理财产品,得到了客户的广泛好评,有效提高了分理处的理财产品销售额。

三、风险防控(一)信贷风险防控XX分理处加强了信贷风险的日常监控和风险评估工作,及时发现并控制风险。

在贷前审查工作方面,我们加强了与相关部门的沟通和合作,更新了风险审核制度,坚持审慎选贷、分散风险的原则,有效降低了贷款风险。

(二)内部风险防控XX分理处高度重视内部风险防控,加强了员工培训和管理,营造了风清气正的工作环境。

我们组织开展定期的内部培训,提高员工的风险意识和风险防控能力。

同时,加强了对员工工作的监督和检查,发现并纠正了一些工作中存在的风险问题。

四、团队建设(一)人才培养XX分理处注重人才培养和队伍建设。

我们积极开展各类培训活动,提高员工的专业素养和综合能力,为他们的职业发展提供更多的机会和空间。

银行分理处主任述职报告

银行分理处主任述职报告

银行分理处主任述职报告尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是XX银行分理处主任,很荣幸能够在这里向大家述职报告。

过去一年以来,我带领分理处全体员工,积极应对各种挑战,努力提高服务质量,保持了良好的业绩发展态势。

在这里,我将向大家汇报一下过去一年来分理处的工作情况和成绩。

一、工作概况过去一年,我积极贯彻执行银行的各项决策部署,坚持以客户为中心的理念,加强分理处的日常管理和业务发展。

在团队建设方面,我注重培养员工的专业能力和团队协作精神,通过定期培训和业务考核,不断提高员工的服务水平和工作效率。

在分理处日常运营管理方面,我们严格按照银行的规章制度,加强内部管理,确保员工的行为符合银行的要求。

我们搭建了一个高效的工作流程,提高了内部协作效率,优化了业务流程,减少了错误发生的可能性。

同时,我们对分理处的各项工作进行了规范,加强对员工的督察和考核,及时发现和解决问题,确保工作的顺利进行。

二、业务发展情况商业银行的核心竞争力在于业务发展。

过去一年,我们充分发挥了分理处的作用,积极扩大业务规模,提高了市场占有率。

在贷款业务方面,我们积极开展拓展业务,加强对小微企业的服务,做到以“客户为中心”,并主动为客户提供定制化的金融服务。

同时,我们注重风险控制,在提高业务规模的同时,确保贷款的安全性和稳定性。

在存款业务方面,我们采取了灵活多样的推广方式,利用各种渠道开展存款活动,增加了各类存款产品的销售,提高了存款业务的收入。

同时,我们还重点关注优秀客户的需求,推出个性化的存款产品,取得了良好的效果。

三、风险管理情况作为分理处主任,我深知风险管理的重要性。

过去一年,我们加强了对风险的识别和分析,及时发现并处置了一些风险事件。

我们定期组织风险研讨会,加强员工的风险意识和防范意识,提升了风险管理的水平。

我们还加强了对分理处的内部控制,建立了一套完善的内部控制机制,严格执行各项规章制度,规范各项操作流程。

通过做好风险防控工作,有效地降低了风险和损失,保护了银行的正常运营。

最新-银行分理处主任述职报告范文 精品

最新-银行分理处主任述职报告范文 精品

银行分理处主任述职报告范文不足之处一要找准,二要分析透彻,三要有切实可行的改进措施,不足即是给别人听的,让他们看到你的实事求是的客观分析,监督你不断改进;更是给自己说的,不断改进、完善自己,在市场竞争中才会立于不败之地。

---【篇一】尊敬的行领导年我在分理处担任副主任主持工作,这一年来,全国银行业都毫不例外的经历了资本市场暴风骤雨般的冲击和洗礼,同时农业银行完成了股份制改造上市的前期工作,分理处还经受了因合并机构带来的存款挤兑,经过这一年,分理处也将勃发出新的生命力,升格成为二级支行。

回顾这一年来,我们分理处的九名职工在行党委的正确领导下,经受住了资本市场的冲击,守住了阵地完成了工作任务,有的方面还表现得相当突出。

到12月末,各项存款万元,各项贷款万元,超额完成本利丰销售万元,完成基金销售多万元,完成网银户,短信通户,电话银行2户,借记卡张,贵宾卡户,贷记卡户,实现代理保险万元,实现中间业务收入万元,实现净利润万元。

总结全年工作,述职如下首先,打铁先要自身硬。

作为一名管理者,必须加强内在修养,精通外部业务,自己利用工作和业余时间阅读了大量书籍和上级行各项文件规章制度,学习了新知识,接受了新观念,用心领会"细节决定成败","企业执行力的精髓",思考"企业文化"建设的长期性、基础性、艰巨性和一旦建成它所带来的巨大效益。

我积极参加了银行业资格认证考试,并以优异的成绩通过了《银行业基础知识》、《个人理财》科目的考试,参加了市分行第四期网点负责人和支部书记培训,并在名学员中以优秀学员的身份毕业。

二、团队的精神面貌积极向上,战斗力凝聚力有了提升,服务态度、服务质量取得长足进步。

我在追求自己提高和进步的同时,思索着怎样把企业文化建设的理念运用到工作中,我尝试把儒家的仁爱思想引入工作。

正如孔子所言,"道之以政,齐之以刑,民免而无耻,道之以德,齐之以礼,有耻且格。

"使员工从根本上树立一种责任感和使命感,让职工能自觉加强学习,加强修养。

银行分理处主任的述职报告

银行分理处主任的述职报告

银行分理处主任的述职报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX银行分理处主任,感谢大家给我这次述职的机会。

回顾过去一年的工作,我深感责任重大,也深感自身的不足和需要改进的地方。

接下来,我将从以下几个方面进行述职报告。

一、工作概况:在过去的一年里,我带领分理处团队积极应对各种压力和挑战,保持了良好的工作状态。

我们始终遵循银行的政策和规章制度,不断提升服务质量和效率,为客户提供更加优质、高效的金融服务。

同时,我也注重团队建设和员工培养,通过定期的培训交流和激励机制,提高了团队整体素质和凝聚力。

二、客户服务:作为银行的主要窗口和对外形象的代表,我们分理处在过去一年里加大了对客户服务的投入力度。

我们积极开展“以客户为中心”的工作理念,以客户需求为导向,提供全方位的金融服务。

我们推出了一系列的金融产品和服务,满足了客户多样化的需求。

同时,我们加强了客户关系管理的工作,通过电话、短信、微信等多种方式与客户进行沟通和联系,及时解答他们的疑问和需求,提高客户满意度。

三、业务发展:在过去一年里,我注重分析业务发展的趋势和市场需求,积极开展各类金融业务,提高了收入贡献。

我们不断创新业务模式和服务方式,推出了一系列的金融产品,如个人贷款、理财、保险等,取得了显著的成绩。

同时,我们也加强了对小微企业和个体工商户的金融支持,为他们提供了更多的融资渠道和财务咨询服务,促进了当地经济的发展。

四、风险管理:作为银行工作的重要一环,我们分理处高度重视风险管理工作。

在过去一年里,我们强化了对风险的识别和管控,制定了一套完善的风险管理制度和流程,提高了对重点客户和敏感业务的风险把控能力。

我们加强了对员工的风险教育和培训,提高了员工对风险管理的意识和能力。

通过以上措施的落实,我们在风险管理方面取得了一定的成效。

五、团队建设:在过去一年里,我们注重团队建设和员工培养,提高了分理处整体素质和凝聚力。

我们定期组织专项培训和学习交流,提升员工的业务水平和综合素质。

银行分理处主任述职报告范文

银行分理处主任述职报告范文

银行分理处主任述职报告范文
尊敬的领导:
我是某银行分理处的主任,我很荣幸能够在这里向您汇报我们分理处的工作情况。

在过去的一年里,我和我的团队一直致力于提高客户服务质量、优化经营管理、加强风险控制,取得了一定的成绩。

一、客户服务质量提升
我们一直把客户服务放在首位。

在过去的一年里,我们采取了一系列措施,希望通过这些措施为客户提供更加优质的服务体验。

比如,我们优化了柜面排队管理,减少了客户等待时间,提高了客户满意度。

另外,我们加强了客户教育宣传力度,定期组织线下活动,增进与客户沟通。

我们的努力得到了客户的肯定和认可,客户满意度明显提升。

二、经营管理优化
为了提高分理处的整体工作效率和管理水平,我们采取了一系列措施。

首先,我们完善了内部流程,优化了工作流程,以减少劳动力和时间成本。

另外,我们还积极开展业务创新和揽储竞赛,创造了良好的经营业绩,增加了收入。

同时,我们也重视员工绩效管理,加强了内部培训和考核。

三、风险控制加强
作为银行部门,风险控制是我们工作的重中之重。

我们一直保持警惕,防范各类风险。

我们重视客户信息安全保护,加强了分理处的安全防范措施;我们通过适度的信贷管控,确保了贷款资金的安全性和风险可控性;我们也加强了对员工的教育和管理,保证了员工的合规操作和勤勉履职。

总之,我们在过去的一年里,努力提高了客户服务质量、优化了经营管理和加强了风险控制,取得了一定的业绩。

不过,我们也认识到,还有很多需要改进和完善的地方。

我们将继续不懈地努力,为客户和银行创造更大的价值,同时也希望得到领导的指导和支持。

谢谢!。

银行分理处主任述职报告书模板

尊敬的领导: 我是XX银行分理处的主任,感谢您给我机会来述职。在过去一年中,我们在您的正确领导下,正确处理了面临的各种风险和挑战,不断推进了各项业务的顺利开展,取得了一系列扎实的工作成果。

一、该分理处业务情况简介 该分理处存贷款平衡设置为5000万,去年该分理处实现了银行年度目标的160%,其中,存款完成了200%;贷款完成了140%;理财增长了130%。

二、选人标准和流程 在去年,我们针对人才培养,突出选人标准和流程,以实现人和岗位的最佳匹配。一是加强对岗位特征的认识,找准适合该岗位的人才;二是强化对课程的实效性和实践性的深度把握,不断加强培训应用值;三是完善对结果的监测和分析,保持职业能力和职业诚信;四是掌握教育质量,不断提高教育质量的可持续性和可发展性。

三、改善分理处的展示和形象 去年,我们还着力改善分理处的展示和形象,从外部形象入手,全方位更新银行门头、内部展示板块等标识系统,力求打造一个干净、清新、规范的银行形象。

四、 加强业务创新 在过去一年中,我们从“营销中心”“风险管理中心”“财富管理中心”等方面推出了业务创新阵地,不断强化玻璃门和副业务点的协同配合,改善自身的竞争优势,提升银行的整体敬业度和工作智力与能力。

五、努力实现分理处效益 在互联网强劲的冲击下,我们着力打造客户特惠便捷的“现代银行体系”,实现物质文明与精神文明的统一,以达到更多客户的廻采和加入。

六、融合银行与其他金融机构的平台 在去年,我们还与有实力的P2P平台合作,搭建完整的互联网金融平台,实现了银行信用贷款、P2P贷款和网络贷款循环转动的有效融合,极大地满足了银行顾客的资金借贷及投资管理需求。 过去的一年,尽管市场环境变化不定,但是我们始终坚持业务应用、以客户为中心、注重精细化管理的方针,取得了一系列的重要成果。未来,我们将进一步强化银行特色文化、优化工作效率、加强校外教育、合理平衡金融贷款和客户管理,以达到更好的业务发展结果。

中行分理处新任主任述职报告(3篇)

中行分理处新任主任述职报告尊敬的上级领导、亲爱的同事们:大家好!我是中行分理处的新任主任,感谢上级领导对我的认可和信任,使我有机会能够担任这一重要职位。

在此,我向大家做了一份让人深思的述职报告,希望能够与大家共同探讨、总结并改进工作。

一、回顾过去一年的工作1.市场开拓方面:本年度,在市场开拓方面,我们充分发挥中行作为国内最大的商业银行的优势,积极与各类企业开展合作,组织了多次推广活动,引入了一批优质客户,提升了分理处的知名度和影响力。

2.业务拓展方面:我们着重发展了存款业务和贷款业务,加强了与企业客户的合作关系。

通过优化网点服务流程,提高反应速度,积极满足客户需求,有效地提升了服务质量和客户满意度。

3.风险管控方面:我们积极参与国家金融风险防控工作,加强了对客户信用状况和风险评估的管理,合理控制了风险,保障了银行和客户的利益。

4.团队建设方面:我们注重培养和引进高素质的员工,通过内外部培训,提升员工的专业技能和管理能力。

同时,我们还建立了良好的团队氛围,促进了团队的凝聚力和向心力。

二、存在的问题及原因分析1.市场开拓方面存在的问题:由于缺乏有效的市场调研和分析,我们的市场开拓工作还没有取得预期的效果。

此外,我们与竞争对手相比在市场开拓速度和广度上还存在一定差距。

2.业务拓展方面存在的问题:我们在业务拓展方面缺乏创新,对新业务的开展和推广还存在一定的困难。

此外,我们的业务流程和产品设计还有待改进,以更好地适应客户需求。

3.风险管控方面存在的问题:我们在风险管理方面做得还不够到位,未能及时发现和防控潜在风险。

在一些高风险行业的客户拓展上也存在较大难度。

4.团队建设方面存在的问题:我们的团队合作意识和沟通效率还有待提高。

同时,我们发现一些员工在专业技能和职业道德方面还需要进一步加强。

以上问题的存在主要有以下原因:市场调研不够到位、创新意识不强、业务流程不够优化、风险管控体系不健全、团队建设不够有力。

三、下一步的工作计划1.市场开拓方面的工作计划:加大市场调研力度,了解客户需求和市场动态,以便更好地定位我们的产品和服务。

银行分理处主任述职报告范文

银行分理处主任述职报告范文尊敬的领导:我是XX银行分理处的主任,非常荣幸能够在此向您提交一份述职报告,向您汇报过去一年来分理处的工作情况和取得的成绩,同时也对分理处未来发展提出一些建议。

一、工作情况总述过去一年来,分理处全体员工团结协作,积极工作,在上级银行的正确领导下,努力克服了各种困难,通过不断努力,取得了一定的成绩。

1. 业务发展情况。

分理处在过去一年中业务有了较快发展,除了完成所属网点的日常业务外,还创新推出了一些金融产品,如个人贷款业务、理财产品等,为客户提供了更多的选择,同时也带动了网点的业务增长。

2. 客户服务质量。

我们一直将客户服务放在首位,通过加强队伍建设、培训员工等措施,提高了服务质量。

分理处的服务态度得到了客户的认可和赞誉,客户满意度保持了较高水平。

3. 风险防控。

在面对金融市场的不确定性和不稳定性时,分理处坚持风险防控工作,加强对风险的评估和监控,降低了风险的发生概率。

通过合理的风险管理措施,保证了资金的安全性和稳定性。

二、取得的成绩1. 业务增长。

过去一年来,分理处的业务总量较去年同期增长了20%,其中个人贷款和理财产品的业务量分别增长了30%和25%。

这些成绩归功于员工的努力工作和合理的市场推广策略。

2. 客户满意度提高。

通过加强服务意识和提高服务质量,分理处的客户满意度得到了明显的提高。

根据对客户的调查和反馈,客户对我们的服务表示满意的比例达到了80%以上。

3. 风险防控成效显著。

通过加强风险评估和监控,分理处成功地规避了一些潜在的风险,并且在发生风险时能够做到及时应对,减少损失。

在过去一年中,我们没有发生严重的风险事件。

三、存在的问题及建议1. 业务创新能力有待提高。

虽然我们在过去一年中推出了一些新的金融产品,但创新能力还不足以满足市场需求。

为了提高业务发展的速度和质量,我们需要不断加强创新能力的培养和团队的合作。

2. 员工队伍建设亟需加强。

分理处的员工队伍相对较小,而且存在一定的人员流动性,这给分理处的业务发展带来了一定的困难。

银行分理处主任的述职报告

银行分理处主任的述职报告尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是XX银行分理处的主任,今天非常荣幸能够向大家汇报过去一年来我们分理处的工作情况。

首先,我要对大家辛勤的付出和辛苦工作表示由衷的敬意和感谢!也要感谢领导对我们的支持和关心!一、工作绩效总体概况过去一年是我担任分理处主任的第二年,通过全体员工的共同努力,我们取得了以下成绩:在经济形势不景气的情况下,我们成功完成了各项业务指标,实现了利润的持续增长。

整体运营情况较去年有所提升,并与总行和其他分理处相比具有竞争力。

同时,我们注重员工培训和团队建设,提升了员工的综合素质和业务水平,增强了团队的凝聚力和协作能力。

二、市场拓展和业务推进过去一年,我们通过市场调研和分析,确定了一系列的业务拓展计划和策略。

积极开展市场推广活动,加强与客户的联系和沟通,提高了客户的满意度和忠诚度。

在企业金融方面,我们与多家重要客户建立了战略合作关系,在信贷资金方面实现了增长。

在个人理财方面,我们推出了一系列的金融产品和理财服务,吸引了更多的个人客户。

在电子银行方面,我们大力推进网上银行和手机银行的发展,提高了营销的效益。

三、风险管理和内控建设作为金融机构,风险管理和内控建设是我们的重要工作。

我们高度重视风险管理,建立了具有科学性和可操作性的风险评估体系,并制定了风险防控措施。

我们加强了对信贷风险、市场风险和操作风险等方面的监测和控制。

同时,我们加强了内部控制的建设,完善了规章制度和工作流程,加强了员工的合规意识和风险防控意识。

四、员工培训和团队建设员工是我们最宝贵的财富,也是我们最重要的资源。

过去一年,我们注重员工培训和团队建设,提升了员工的综合素质和业务水平。

我们组织了各类培训和学习活动,提供了广泛的学习资源和平台。

通过培训,我们积累了更多的知识和技能,提高了团队的整体能力。

同时,我们注重团队建设,通过各种共同活动和交流,增强了员工之间的凝聚力和协作能力。

五、客户服务和形象建设客户是我们的衣食父母,他们的满意度和忠诚度对我们至关重要。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

【精品文档】 本页面为作品封面,下载文档后可自由编辑删除!

总 结 汇 报

单位: 姓名: 时间: 银行分理处主任述职报告1 【精品文档】 银行分理处主任述职报告1

我是××行的一名普通员工。××××年×月从××××学校毕业后,被分配到**行××市分行××分理处从事会计工作。××××年×月通过竞聘上岗,被组织上委任到市分行××支行××分理处任主任。工作之余,我参加成人高考,于××××年顺利取得了会计电算化大专文凭。曾在××××年获“地区分行存款工作先进个 人”,在总行省行组织的业务技能测试中先后获得“计算器三级能手”、“中文储蓄传票录入二级能手”、“中文文章录入一级能手”等称号。在中行工作的这几年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。带着领导的重托和同事们的信任,我来到了××分理处任主任。 “麻雀虽小,但五脏俱全”要真正治理好一个分理处也不是件轻易的事,我深知自己的责任重大。××分理处是一个刚成立不久的小所,我刚去时分理处的人民币储蓄存款余额万无,公司企业存款余额还是零。面对这样的情况,我首先认真的调阅了分理处历年的报表等资料,客观的分析了分理处业务之所以不能得以发展的原因。分理处起步晚,而周边又已经有了好几家开业已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年减亏”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到“储蓄存款百日吸存”竞赛活动中去。白天工作忙,我们就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条件,通过各种渠道,展开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次上门收款,我和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,我们磨跛了【精品文档】 嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,我们加班加点没有和家人团聚。虽然这一切都是很辛劳的,但每当我看着客户脸上露出满足的笑脸,分理处的存款也节节上升时,我的内心便格外的充实和快乐。截止到一季度末,短短的个月时间里,分理处人民币储蓄存款余额达到万元,净增了万元,业务增长率为全市排名第一,完成市分行下达全年奋斗目标的。在稳定与发展储蓄存款的同时,我们还需大力发展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破,我主动出击开始一家企业、一家企业的进行攻关。市石油公司昌富加油站是市内一个小有名气的加油站,天天的营业额也是个可观的数目,为了能使他们到我们分理处开户,我多次上门找到加油站的经理,向他介绍中行的各项业务,并保证我们将持着“想客户之所想,急客户之所急”的服务理念为他们提供全方位、周到、细微的服务。经过多次的上门交谈后,经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为客户服务的过程中,我们恪守诺言为客户提供了令他们满足的服务,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。通过一段时间的业务往来,那位经理终于放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有了零的突破后,我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列举措,积极稳住老客户的同时,主动扩大新客户,寻找新储源。通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果,以往士气低落的××分理处也在短短的时间里恢复了生气和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。截止月底,公司企业户头达到户,存款余额万,完成奋斗目标。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在厚感情大家在工作、生活上相互帮助彼此学习长处改正短处虽然在分理处我年纪最小、行龄最少但大家都很照顾我支持我的工作我在他们身上看到了老中行人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风学到了不少的东西今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到××分理处后,我经常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦【精品文档】 操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”,在××年总行组织的业务技能测试中,我们分理处合格率为,能手率达到。我也在这次测试中取得了“计算器三级能手”和“中文文章录入一级能手”的好成绩。 一个集体要发展,要害的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助,彼此学习优点,改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少,但大家都很照顾我,支持我的工作。我在他们身上看到了“老中行”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。

汇报材料怎么写 汇报材料怎么写 汇报是下级机关向上级机关、部门向领导机关、分支机构向总部、个人向单位汇报工作时所撰写的文字材料。汇报属于日常事务文书,虽然不是中国共产党中央办公厅、国务院办公厅等党政机关明文规定的正式公文,但在公务活动中使用频率很高。 汇报的特点: 一是针对性。 汇报对象有针对性。向谁汇报,是起草之前就确定下来的。要根据汇报对象组织材料。汇报对象要求汇报什么就汇报什么,不要讲不相干的事情。如果汇报的内容不是汇报对象明确要求的,也要是汇报对象责任范围内的事项,或者是同汇报对象的职责有关。其他内容至少是汇报对象感兴趣的事项。否则,所答非所问,风马牛不相及,汇报对象肯定不满意,汇【精品文档】 报人也达不到预期的目的。例如,向上级文物管理部门汇报土地开发利用的情况,只应汇报在土地开发利用中同文物保护、管理有关的事项,而不应大谈招商引资一类的事项。 汇报内容有针对性。汇报在内容上具有特定的针对性,这是同汇报对象相一致的。对同一汇报对象的汇报内容不一定一样。这是因为,汇报对象的工作范围不可能就是一项,即使是一项也还有个不同阶段、不同侧重点的问题。同是向公安机关汇报,可以有户籍管理、流动人口管理、社会治安、刑事案件侦查、交通安全等。起草汇报时,要根据不同的内容来组织汇报材料。 汇报目的有针对性。任何一份汇报都会有特定的目的。汇报人要干什么,要追求什么样的效果,这是起草汇报时必须考虑到的。同样是讲汇报人工作环境、条件不好的内容,汇报的针对性因汇报目的不同而不同。如果汇报人的目的是向汇报对象要钱要物要指标要批件,则应从这一目的出发组织材料,重点强调解决这些困难刻不容缓,势在必行,汇报对象应当给予支持与帮助。如果汇报人的目的是向汇报对象讲功劳、讲政绩、讲贡献、讲自己的领导才华,让汇报对象对自己的工作贡献、成绩、能力、水平了解、认可,则应重点强调汇报人如何克服困难创造性地进行工作的经验、做法,达到汇报对象听完汇报后对汇报人刮目相看、高看一眼的效果。如果是二者兼而有之,则应适当把握分寸,把两方面的内容都做适度汇报,防止说过头话,顾此失彼。 汇报环境有针对性。同样的汇报题目,要针对不同的时间、地点、参加人员等作相应调整。汇报的时间短,汇报的内容就要适当压缩,在餐桌上汇报,就要把语言搞得风趣幽默些,不能古板、冗长,要同就餐的气氛相协调,不同的利益当事人同时在场,就要特别把握语言分寸,防止厚此薄彼,伤害一方自尊的问题;在施工现场汇报,就要结合现场情况,作特别简短精炼的汇报,语言应尽量口语化。 二是真实性。 【精品文档】 汇报的根本价值就在于它的真实性。真实与否,关系到汇报人的立场、观点、作风、道德品质问题。汇报必须尊重客观事实,以大量具体可靠的可检验的实际材料为基础,真实地反映事物的本来面目。首先要做到的是应用的事实是真实的,而不是虚假、歪曲、经过人为处理的;其次,引用的事实必须是准确的,而不能是模糊不清的,含混的。 三是新颖性。 汇报要体现工作的创新精神和创新实际, 汇报的事实材料要新。要有大量的新的信息,提供新发生的事实情况,不能老生常谈, 汇报的观点要新。要站在新的角度,用新的视野、新的观念研究新情况、新问题,善于发现苗头性、倾向胜、萌芽性问题,不能老调重谈, 汇报的结论要新。提出的意见、建议要有创新性,并能用于指导实践。

四是条理性。 逻辑的条理性。内容合乎逻辑,概念准确,判断正确,推理科学。所反映的事实要经得起推敲,经得起实践的检验。阐述的观点能够自圆其说,绝不能自相矛盾。人们常常讲一分为二,但不能讲成诡辩论,不能主次不分,是非不分,功过不分。人们经常看到,有的汇报讲成绩过满、过头、过度,讲问题又过满、过头、过度,结果造成自相矛盾、自我否定的后果。如有的扶贫汇报,讲成果时说扶贫对象百分之百脱贫,一片盛世太平,莺歌燕舞,讲问题时又说还有若干扶贫对象仍然缺衣少食,一片孤苦凄凉,苦不堪言。这在逻辑上无论如何说不通,肯定有造假之嫌。 结构的条理性。一二三四五,脉络要清楚。布局谋篇,整齐划一。大标题、小标题,各个层次的序号,都要合乎常规的写作习’质,让人一目了然。 五是朴实性。 篇幅朴实。有话则长,无话则短,不能故意把汇报拉得长而又长。可长可短的篇幅一定【精品文档】 要短下来。一般以不超过3000字为宜。 语言朴实。朴实简练,准确精当。语言朴实并不排斥生动活泼、妙趣横生。在汇报中加人精彩的例证、评论,生动的群众化的语言,同朴实性的要求是一致的。 六是灵活性。 内容有灵活性。内容根据需要,可多可少,可长可短,可详可略,甚至可有可无。汇报什么,不汇报什么,多汇报什么,少汇报什么,汇报人是有选择、调整的余地的。 形式有灵活性。汇报材料可以是比口头汇报的内容详尽的材料,甚至附有若干附件、参考资料;也可以精炼到几百字、几十字,仅仅是汇报的大小标题而已。 使用有灵活性。可以用正式公文报给上级机关或职能部门,可以用简报的载体发送给有关方面,可以作为口头汇报的依据或参考,还可以作为口头汇报的补充。有时,汇报人只讲汇报材料没写的内容。有时,则是照本宣科。有时则声明,口头汇报如有同书面汇报不一致的地方,以正式印发的汇报材料为准。有的汇报材料,如有些企事业单位的汇报,还以套色加图片的书刊画报风格印制,追求特别的宣传效果。 七是时效性。 汇报对时限的要求特别严格。在一定意义上说,时间就是汇报的质量。再好的汇报,错过了汇报的最佳时间,也就成了“马后炮”,失去了汇报的意义。汇报对象只有在第一时间获得有价值的信息,才能及时作出准确的分析判断,制定正确的对策,科学地指导工作。 汇报的作用是: 一是保证汇报人口头发言心中有数,突出,避免重复和遗漏。 二是为听取汇报的人提供文字依据,有所遵循,条理清楚,中心明确,重点利于把握要点,听清楚,看明白,节约时间,提高工作效率。 三是作为听取汇报人处理问题的依据。需要时汇报也可作为公文组成部分印发。汇报前

相关文档
最新文档