现代人力资源管理的内涵
第一讲 人力资源管理概述
孙先生的故事
孙先生大学毕业后应聘到X公司做销售员， 孙先生大学毕业后应聘到X公司做销售员，三个月过 大学毕业后应聘到 被炒了鱿鱼，于是，孙先生又来到Y公司， 后，被炒了鱿鱼，于是，孙先生又来到Y公司，销售 业绩却很不错，不到一年，就被提升为销售主管， 业绩却很不错，不到一年，就被提升为销售主管，同 样一个人，为什么会有如此不同的表现？让我们一起 样一个人，为什么会有如此不同的表现？ 去看看在招聘过后， 公司都做了些什么。 去看看在招聘过后，X、Y公司都做了些什么。 公司对人才不同的处理方式反应了不同的人才 X、Y公司对人才不同的处理方式反应了不同的人才 观，X公司将人才仅视为资源，只要招进来，就算完 公司将人才仅视为资源，只要招进来， 成任务， 公司将人才视为资本， 成任务，而Y公司将人才视为资本，根据企业的需要 不断对其进行经营开发，使其升值， 不断对其进行经营开发，使其升值，成为企业的利润 来源。 来源。
人力资源管理
HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
讨论
这里有八种人，你准备怎么安排他们？ 这里有八种人，你准备怎么安排他们？
（１） （２） （３） （４） （５） （６） （７） （８） 勇敢但不计后果； 勇敢但不计后果； 点子多但不听话； 点子多但不听话； 有本事但过于谦虚； 有本事但过于谦虚； 听话但没有原则； 听话但没有原则； 踏实但没有创意； 踏实但没有创意； 能力强但不善合作； 能力强但不善合作； 机灵但不踏实； 机灵但不踏实； 是将才但有野心． 是将才但有野心．
五、要求与期望
积极参与 保证出勤 认真完成作业 广泛阅读
第一讲 人力资源管理概述
第一章
人力资源管理概述
主要内容
第一节 第二节 第三节 人力资源的基本概念 人力资源管理的任务、内容和意 人力资源管理的任务、 义 人力资源管理的发展与变迁
酒店人力资源管理的内涵组成及意义
酒店人力资源管理的内涵组成及意义一、内涵1.人力资源规划：研究酒店发展战略和目标，确定所需人员数量、结构和质量，以保证酒店人员的供需平衡。
2.人力资源招聘与配置：根据酒店需求，制定招聘计划，通过招聘、筛选和配置，确保酒店具备合适的人员。
3.岗位分析与考核：对酒店各岗位进行分析，制定相应的职责和要求，通过考核员工的工作表现，评价员工的绩效。
4.培训与发展：通过内部培训、外部培训、岗前培训等手段，提升员工的专业知识和技能，以满足酒店发展的需要。
5.薪酬与福利：制定合理的薪酬制度，保障员工的基本收入和福利待遇，以激励员工的积极性和工作热情。
6.绩效管理：通过设定绩效目标、定期绩效评估、及时反馈和奖惩机制等手段，促进员工积极投入工作，提高绩效水平。
7.劳动关系管理：建立健全的劳动关系体系，加强与员工的沟通与协调，解决劳动争议，维护酒店和谐稳定的劳动环境。
8.人力资源信息管理：通过建立人事档案系统、维护员工信息数据库等手段，准确记录员工信息，为管理决策提供数据支持。
二、组成1.人力资源规划部门：负责制定和实施人力资源规划，并进行人力资源需求和供给的调配。
2.招聘与配置部门：负责岗位招聘计划的制定与执行，对候选人进行筛选和面试，完成人员配置工作。
3.培训与发展部门：设计和组织培训计划，确保员工不断学习和成长，提升酒店整体素质和能力。
4.薪酬与福利部门：制定薪酬和福利政策，确保员工公平待遇和激励机制的有效运行。
5.绩效管理部门：设定绩效目标，进行绩效评估和考核，制定绩效奖惩机制，促进员工绩效提升。
6.劳动关系部门：负责与员工进行沟通与协调，解决劳动争议，维护劳动关系的稳定和和谐。
7.信息管理部门：建立和维护人事信息系统，记录和管理员工的信息数据，为人力资源管理提供支持。
三、意义1.提高员工满意度：合理的薪酬激励和良好的福利待遇，可以提高员工的满意度和忠诚度，减少员工流失率。
2.增强员工凝聚力：完善的培训和发展机制，让员工不断提升自己的能力，增强员工的归属感和自豪感。
人力资源管理专业知识
人力资源管理专业知识人力资源管理专业是现代社会经济生活中必不可少的一部分。
随着现代企业的不断发展，人力资源管理专业的发展也跟随其步伐不断完善。
作为企业管理中不可或缺的一部分，人力资源管理专业涉及到很多相关知识，在企业中起着至关重要的作用。
一、人力资源管理基本概念人力资源管理即以人为本，通过了解、使用、开发和管理人力资源，提高企业经营效益和社会效益的一门管理学科。
它所包括的内容很广，其中最基本的内涵包括：员工招聘、选拔、培训、激励、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理、福利保障、法律规章遵循、以及企业文化建设等。
二、人力资源管理专业知识1、人力资源规划：企业目标与人力资源之间的平衡是企业运作的基础。
因此，人力资源规划应该有一个长期计划，包括人才招募、人才培训和人才储备等。
2、人力资源招聘：人力资源管理人员需要制定合适的招聘方案，明确人才的招聘需求，从而吸引适合企业的人才进入企业。
3、人才培训：人才培训是企业提高员工素质的关键，人力资源管理人员需要通过员工培训，提高员工能力，加强员工对企业的认同感和归属感，从而提高企业的绩效。
4、员工关系：建立良好的员工关系是企业健康发展的保障。
人力资源管理人员需要通过制定企业文化、构建良好的工作氛围、完善员工福利制度等，促进企业和员工之间的良好关系，创造和谐的工作氛围。
5、员工激励：虽然薪资待遇是员工留住在企业的一个重要因素，但是由于人的欲望不断增加，人力资源管理人员需要采用多种激励方式，如员工晋升、奖金、活动等，来激励员工在工作中发挥更大的潜力。
6、员工福利制度：员工福利制度是企业对员工提供的奖励和补偿措施。
人力资源管理人员需要制定工资体系、保险制度、休假政策等各种员工福利制度，以吸引和留住优秀人才。
7、员工绩效评估：对员工的绩效评估是人力资源管理人员的重要职责。
人力资源管理人员需要制定完善的绩效评估指标，对员工的工作表现进行评估，以便更好的激励和奖惩员工。
三、总结人力资源管理专业知识在企业中的作用不可小视，它涉及到企业经营、管理和员工的福利关系，是企业普遍关注的重点。
《人力资源管理》教案
《人力资源管理》教案第一章：导论本章重点是通过对人力资源管理基本概念、历史沿革和发展挑战的讲述,让学习者能对人力资源管理这门学科有个初步的认识与把握，引起学习者对此学科的兴趣。
第一节:人力资源概论一．人力资源的内涵。
1．人口资源：是一个国家或者地区在一定时期内所有人的总和。
2．劳动力资源:是指人口中达到法定的劳动年龄,具有现实的劳动能力，并且参加社会就业的那一部分人。
3．人力资源：指推动社会发展和经济运转的人的劳动能力,包括现实劳动能力和潜在劳动能力。
人力资源的构成内容:有体质:身体素质；智质：学习速率;心理素质：情绪稳定性、心理应变能力等；品德:仁、义、礼、智、信;能力素养:学历、经历、阅历、心历情商：情感商数。
智商是被用来预测一个人的学业成就，而情商是用来预测一人的职业成就。
4．人才资源：具备较强的专业能力和管理能力的人。
5．天才资源：指在某一领域具有特殊才华的人，他们在自己的这一领域具有十分独特的创造发明能力,能在这一领域起领先作用，并具有攀登顶峰的能力。
二．人力资源基于人力资源与其他资源(如资本、土地、技术资源）相比,具有以下特征:1．不可剥夺性:人类自身特有的。
2．生物性:存在于人体之中。
3．时代性：形成受时代条件的制约。
4．能动性：主观能动性。
5．时效性：青年与中年可用。
6．可再生性:人类繁殖，自身不断学习开发。
7．智力与知识性:通过人力资源的定义即可得出此特征。
二．人力资源管理的内涵(一)人力资源管理的内涵(书中就说是企业内部对人的管理太简单了）人力资源管理系指企业内所有人力资源之取得、运用、培育、和维护等一切管理的过程和活动,以达成下列四大目标之最大化。
组织的集成: 外部环境的集成与内部作业的契合。
员工的承诺: 对组织、管理和工作的承诺。
弹性: 功能、数字、距离、及薪资的弹性。
质量: 工作质量、工作生活质量、员工及产品或服务的质量。
(二)人力资源管理的基本原理:1.系统优化原理：罗丹砍“手”的启示:群体整体功效达到最优的原则。
人力资源管理的内涵
人力资源管理的内涵集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）第一课时：【回顾导入】上课之前，带领学生对上节课所学的知识内容进行一个简单的回顾。
人力资源的概念和人力资源具有生物性能动性、智能性、个体差异性、自我选择性、非经济性、时效性七个特征。
教师提问：请问生物性、能动性、自我选择性和时效性分别具有哪些特点？教师总结：生物性，顾名思义就是活着的资源；能动性，主要就是自我强化、选择职业和积极劳动；自我选择性，自身的行动会对外部的关系做出出选择；时效性，人力资源是以人的生命为周期作为依据，不同的年龄段，所做的劳务也有所不同。
【讲授新知】一、人力资源管理的概念人力资源是指组织为了实现既定目标，通过运用科学、系统的技术和方法对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、领导、控制等一系列管理活动的总称。
教师分析：人力资源管理的概念可以分为三段进行剖析。
第一段，为了实现既定的目标，比如说开家酒店要招聘客房服务员和前台接待人员等等，这是为了实现酒店正常运行的目的。
第二段，通过运用科学、系统的技术和方法，比如说在酒店实习，酒店的人事部门会通过招聘、考核、留任、解雇的方式对职员进行管理。
第三段，对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、领导、控制等一系列管理活动，学生们以后进入酒店实习，如果工作出色，可以留下来晋升部门的领班、主管甚至经理，而酒店的人事部门也会进行相应的组织培训，从而领导和控制酒店人员的职业长远发展。
获取→整合→保持与激励→控制与调整→开发教师分析举例：每个企业的形式和结构并不相同，但是其人力资源的开发与管理的基本职能是一致的。
第一步获取，获取就是有计划的吸引、招募劳动者，进而对其进行考核、选拔和录用。
第二步整合，在思想上和感情上以及心理上与组织融为一体，比如说列车班的同学们在思想上保持一致，是一个团结友爱的群体。
人力资源的概念和内涵
人力资源的概念和内涵人力资源(Human Resource ，简称HR)是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。
以下是店铺分享给大家的关于人力资源的概念和内涵，希望能给大家带来帮助!人力资源的概念：在市场经济越来越发达的今天，对人力资源管理的重视也达到了前所未有的高度。
一时间，各式各样的概念充斥着市面，随之而来的是各种各样的书籍贩卖各种各样的所谓理念。
什么“水煮”系列啊，“麻辣”系列啊，“富XX、穷XX”系列啊等等，不一而足。
虽然各种流派的主要目的是为了标榜自己的理念最先进，但也正是各种流派的百家争鸣，才可以让我们能理智、清晰地分析概念，从而得出比较全面的认识。
几乎所有的理论和流派总是标榜着它们分析问题是“透过现象、分析本质”，但是真正的本质并没有说出一个所以然来。
其实，我们只要好好分析一下人力资源发展过程中最基本的几个概念，就能够剖析光怪陆离的现象，理性地回归到真正的本质上来。
人力资源的内涵：最早的人力资源管理不叫人力资源管理，叫劳动管理，后来出现了人事管理，再后来出现人力资源管理，现在已经很流行人力资本管理这个时髦的叫法。
在这里，我们来大致了解每个阶段的含义：一、劳动管理。
最初，工人被当作生产力要素之一，也就是劳动力。
所以，对劳动力的管理就叫劳动管理。
我们还能经常看到“劳动力市场”的字眼。
在这个阶段，劳动者的地位是比较低下的，所谓的劳动管理在很大程度上仅仅起到劳动监督的作用，而不是管理。
二、人事管理。
后来，管理者发现，工人不像别的生产力要素那么简单，那么听话地工作，他们有思维、有感情，还会偷懒，会弄出不同的事情来，仅仅去监督是不够的。
所以，管理科学家们提出了人事管理的概念，提醒管理者们，工人不仅仅是经济人，还是社会人，因而要在物质和精神两个方面来进行针对性的管理，工人才会努力工作，去创造利润。
劳动者的地位有了很大的提高，在资本家的企业里出现的工会等一些劳动者团体可以和资本家去谈判，针对劳动者的社会保障体系也逐步建立起来。
新形势下人力资源管理的实践内涵
新形势下人力资源管理的实践内涵摘要：随着我国经济的不断发展，社会进程的不断加快，在市场经济体制的带动下，我国各行各业的发展历程都已迈入了一个崭新的阶段。
这一阶段给我国的市场带来了巨大的冲击力：不仅带来了空前的机遇，也让企业的发展面临着更为严峻的挑战。
在这样的新形势下，如何充分地发挥人力资源的作用，如何更好地利用人力资源来为企业创造更高的经济效益，是所有企业发展的前提，是所有企业都必须重视的一个课题。
而对这一课题的研究，就必须从人力资源管理工作开始抓起。
人力资源管理工作是贯通着企业整个运作体系的一个重要性举措，是充分利用人力资源的一个关键性工作。
本文将就新形势下人力资源管理工作的实践性内涵进行分析、探讨。
关键词：经济发展；人力资源管理；实践内涵中图分类号：f文献标识码： a 文章编号：1、新形势下人力资源管理实践内涵的意义随着我国经济的不断发展，社会进程的日益加快，我国的经济市场化进程愈发沉稳，其发展速度也愈来愈快，我国各行各业的发展也迈入了一个崭新的时期。
这一时期给予了市场极大的冲击力，既开拓了企业的发展空间，却也让企业的发展面临着更为严峻的挑战。
且在市场经济体制的带动下，我国的市场竞争愈发激烈，一个企业要想能够立足于市场，要想能够在如此激烈的市场竞争中把握住机遇，要想能够有足够的资本去应对各方面的压力，就必须提升企业自身的整体实力，进而保有一定的市场竞争力作为发展的基础。
二十一世纪的竞争是人才的竞争，一个企业要想保有一定的市场竞争力，就必须充分地发挥人力资源的作用，让人力资源更好地为企业创造相应的经济效益，让人力资源不致流失，从根本上使得企业达到平稳较快发展的目标。
而企业要想充分地发展人力资源的作用，就必须通过人力资源管理工作来完成。
人力资源管理工作是贯通着企业整个运作系统的一项关键性工作，是从根本上提升企业人力资源能力水平的一项重要工作，是对企业整个发展流程都有着巨大影响的强力举措，是衔接着员工与企业、员工与员工之间的一道桥梁，只有做好了人力资源管理工作，把人力资源管理工作提上企业的日程，才能够让企业更加满足市场的需求，才能够从根本上提升企业的发展进度，让企业的各项工作的运作更为流畅有效，让企业的市场竞争力获得更大幅度的提高。
00324现代人事管理学复习资料
现代人事管理学名词解释1、人事管理学的含义：人事管理学是以人事管理活动为研究对象，正确反映人事管理活动的客观规律的科学；2、人事管理的含义：人事管理是指社会劳动过程中，对人与人、人与事、人与组织之间的相互关系进行管理的实践活动；3、人事信息：人事信息是指在人与事，以及共事的人与人之间相互关系的产生、发展、变化过程中所反映出来的各种现象，当这些现象被人们感知，并用语言形式描绘成种种消息资料等时，就成为人事信息。
1、人事立法：是国家对人事管理中的人与事的有关方面及相互作用的各个环节制定系统的法律规范。
2、人事管理现代化：人事管理现代化，就是把现代化管理的理论、方法和手段，运用到人事管理工作中去，使人事工作在迅速变化的现代社会里保持高效率，以适应现代化社会生产和科学技术的发展。
3、文官制度：是西方各国为文官的分类、考试、录用、考核、奖惩、待遇、培训、晋升、调动、解职、退休、保障等做出系统规定的规章制度和体制。
1、品位分类制度：就是主要以个人的资历条件和身份作为分类依据的一种分类制度。
它比较强调个人的条件。
2、职位分类的含义：职位分类，就是以职位为分类对象，按照其工作性质和内容、责任轻重、难易程度、所需资格条件等因素分为不同的类别和等级，为人事管理提供依据。
3、工作分析的含义：工作分析又称职务分析。
指一个组织结构中的所有职务工作的性质、内容、责任、职责、要求条件、技术与环境条件及有关因素进行全面系统的描述和记载。
4、职位：职位是指由上级组织分配给每一个工作人员的职务和责任；5、职级：职级是指工作性质、难易程度、责任大小。
所需资格条件相同或充分相似的职位的组合；6、职等：职等是指工作性质不同，而其难易程度、责任轻重、所需资格条件相当的职级归纳为同一职等。
7、职系：职系指工作性质充分相似的所有职位的总称。
1、职务：职务就是某一职位所负担的职责任务，即“分内所长之事务”。
在日常用语中，职务通常与职位或岗位通用。
人力资源管理
获取 开发
职务 分析
整和
调控
奖酬
在人力资源管理五大要素中起核心作用
第二节 工作分析的具体实施
一、工作分析的步骤
准 备 阶 段
调 查 阶 段
分 析 阶 段
完 成 阶 段
二、工作说明书的编写
1、工作说明书的格式：
工作说明书范例一
职务名称 部门 工作内容 1、 2、 3、 任职资格 1、学历要求 2、工作经验求 3、必要的知识和能力 4、综合素质要求 5、其他要求 工作环境 1、工作地点 2、工作条件
150 44 66
30 105
90 95
30 60
三、人力资源供需平衡
供求平衡方法比较
方法 裁员 速度 快 快 快 快 员工受伤害的程度 高 高 高 中等
供 给 大 于 需 求
减薪 降级 工作分享或工作轮换
退休 自然减员
再培训
慢 慢
慢
底 底
底
供求平衡方法比较
方法 加班 临时雇佣 外包 培训后换岗 减少流动数量 外部雇佣新人 技术创新 速度 快 快 快 慢 慢 慢 慢 可以撤回的程度 高 高 高 高 中等 底 底
2、人力资源的数量和质量
人力资源数量： 是指一国或一地区拥有劳动能力的人 口数量。 人力资源质量： 是指一国或一地区拥有劳动能力者的 身体素质、智力水平和心理素质的统一
3.人力资源的特点
能动性 人力资源 特征
开发的 持续性
时效性
社会性
意识目的性 能动性 自我开发性 可激励性
第二节 人力资源管理概念
一、职务分析的含义 职务分析——工作分析、岗位分析 是指了解组织内的一种职位并以一种格 式把与这种职位有关的信息描述出来，从而 使其他人能了解这种职位的过程。
人力资源开发与管理概述
人力资源开发与管理概述第一节 人力资源与经济一、人力资源内涵与特征（一）人力资源内涵人力资源（Human Resources ）是指一定范围内的人口总体所具有劳动能力的总与，或者者说是指能够推动社会与经济进展的具有智力与体力劳动能力的人的总称。
人力资源的基本要点是：其一，人力包含体质、智力、知识与技能四部分。
其二，人的体能与智力，这是人力资源的基础性内容。
其三，人力资源所具有的劳动能力存在人体之中，是人力资本的存量，劳动时才能发挥出来。
其四，人力资源是一定范围的人口总体，它涵盖工商企业，公共管理部门与农村的人口。
其五，人力资源的裁体是人，它既有自然性，也有社会性；既有经济性，也有政治性。
人力资源是一个涵盖面很广的理论概括。
分析人口资源、人力资源、劳动力资源与人才资源的关系有助于我们准确地懂得人力资源的实质与内涵。
见图1-1（a,b ）。
图1-1 人口资源、人力资源、劳动力资源、人才资源四者关系资料来源：陈远敦、陈全明，《人力资源开发与管理》中国统计出版社2001年，第4页。
（二）人力资源的基本特征1、人力资源是一种可再生的生物性资源2、人力资源在经济活动中是居于主导地位的能动性资源3、人力资源是具有的时候效性的资源（三）人力资本与人力资源人力资本（Human Capital ）是指人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或者技能。
从人力资本到人力资源是一个简短的智力加工过程。
人力资源是人力资本内涵的继承、延伸与深化。
现代人力资源理论是以人力资本理论为根据的；人力资本理论是人力资源理论的重点内容与基础部分；人力资源经济活动及其收益的核算基于人力资本理论；两者都是在研究人力作为生产要素在经济增长与经济进展中的重要作用时产生的。
对人力资本，应从两个方面加以综合懂得，一方面是人力资本现有的存量，即人力资本积存的状况：另一方面是人力资本的流量，即人力资本投资的状况，它构成人力资本积存（a ）人口资源、人力资源、劳动力资源、人才资源四者的包含关系力资源、人才资源四者的数量关系的基础。
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现代人力资源管理的内涵
人力资源管理（HRM）就是根据企业战略目标，通过工作分析、人力资源
规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系
列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。
传统的人事管理将人看作是一种成本，是被管理、被控制的对象，人事部门
则是一个不能创造收益的辅助部门，重复着事务性工作；与传统的人事管理相比
较，现代人力资源管理则将人看作企业中最宝贵、最有创造力的资源，既需要管
理，更需要开发，人力资源部则提升到企业发展战略的高度，其工作的效率直接
关系到企业的成败，人力资源战略也成为企业的核心竞争力之一。
按照常规，人力资源管理是包括六大模块：人力资源规划、招聘与配置、培
训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理
学习设计成六大模块，分别为：
模 块 内 容
模块一 国际人力资源管理
1、职业生涯发展理论
2、组织内部评估
3、组织发展与变革；
4、计划组织职业发展；
5、比较国际人力资源管理综述
6、开发人力资源发展战略计划
7、工作中的绩效因素
8、员工授权与监管
模块二 人力资源培训和开发模块
1、理论学习
2、项目评估
3、调查与评估
4、需求评估与培训
5、培训与发展
6、培训建议的构成
7、培训、发展与员工教育
8、培训的设计、系统方法
9、开发管理与企业领导；开发自己和他人
10项目管理；运作管理：项目开发与管理惯例
模块三 人力资源的薪酬管理（补偿，激励和收益）
1、薪酬
2、构建全面的薪酬体系
3、福利和其他薪酬问题
4、评估绩效和提供反馈
模块四 人力资源管理与竞争
1、人力资源管理与竞争优势
2、人力资源管理的发令及环境；
3、人力资源规划
4、工作分析
5、人员招聘
6、培训和发展员工
7、员工绩效评估
8、提高生产力方案
模块五 员工和劳动关系
1、就业法
2、劳动关系和社会
3、行业关系和社会
4、劳资谈判
5、工会化和劳资谈判
模块六 安全、保安和健康
1、安全和健康项目
2、安全和健康的工作环境
3、促进工作场所的安全和健康
4、管理执业健康和安全