英文商务礼仪
商务礼仪之送礼物礼仪英文版课件
Gift Giving Etiquette − General Guidelines
When to give gifts in business? • Gift giving should be done only if we currently do
business with the organization. Sending a gift when you are in the bidding process, or in negotiations on a contract may be misinterpreted as bribery or an attempt to gain inappropriate influence.
giving Customs • Gifts Vs. Bribes
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I. Gift Giving ~ importance
•Gift giving is one of the oldest social traditions known to man.
•It is very important in business context, giving an impropriate gift or one that is culturally insensitive can cause serious harm to a business relationship.
) 钟，梨
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Six elements of gift-giving
• 5W+1H
WHO送给谁 WHY为什么送 WHAT送什么 WHEN何时送 WHERE什么场合送 HOW如何送
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Gift Giving Etiquette
商务接待礼仪英文
商务接待礼仪英文English:Business reception etiquette is an important aspect of professional interactions. When welcoming guests, it is important to ensure they feel comfortable and valued. This can be achieved by greeting them warmly, offering a firm handshake, and maintaining good eye contact. It is also important to address them by their proper title and surname unless instructed otherwise. During the reception, it is essential to make introductions, ensure the guests have everything they need, and engage in polite conversation. It is crucial to be attentive to their needs and make them feel respected and well taken care of. Additionally, it is important to follow up after the reception with a thank-you note or email to show appreciation for their visit.中文翻译:商务接待礼仪是专业互动中的重要方面。
在迎接客人时，确保他们感到舒适和受重视是很重要的。
这可以通过热情地问候他们、握手并保持良好的眼神交流来实现。
商务英语必看的邮件信函注意事项以及常用句式
英文商务邮件格式和礼仪收件人1.尽量不要把一堆邮箱地址都放在“收件人”栏里，这里只写跟邮件内容直接相关联系人的邮箱。
其他相关人员的邮箱可以添加到「抄送」或者「密送」里。
2.不是邮件内容的直接处理者，但也需要知道这件事情的人可以添加到抄送中。
只给需要的人抄送，有同学习惯性抄送一大堆相关和不相关的人，这是不可取的。
3.如果不想让收件人知道你同时把邮件也发给了某人，这种情况可以添加「密送」。
4.需要添加多个收件人或者抄送人的时候，一般会按照职位高低进行排序。
邮件标题1.一定不要发空白标题，这是非常不礼貌的行为。
相信大家也不会故意这么做，有可能是想先写好邮件再定标题，但最后直接空白标题就发出去了。
所以要养成良好的习惯，先把标题写好。
2.标题应「简明扼要」，能反应文章内容或者重要性，不宜冗长。
3.标题里应尽量不用特殊符号和长串的数字，以免邮件被放进对方垃圾邮件箱。
如非必要，尽量少用"urgent"等字眼。
4.回复对方邮件的时候，可以根据需要更改标题，不要一长串"RE"。
比如要回复收件人关于一款小黄人设计图的问题，邮件标题就可以简单地描述如下：RE:Art work of minions item附件1.如果有附件，标题写好马上上传附件，养成好习惯，不要等到邮件写完最后再上传，最后很可能会忘记。
相信不少人有过漏传附件的经历，邮件发出去才发现附件没上传。
2.邮件有附件时，应在正文里提醒收件人查收附件。
3.附件个数不宜过多，一般不超过4个。
数量较多的时候可以打包压缩成一个文件。
4.如果附件内容是特殊格式，应告知收件人打开方式，以免影响使用。
5.如果附件过大，最好拆分为多个邮件发送，或者通过网盘分享。
单封邮件附件过大可能发送不成功，或者被拦截。
比如，附件压缩包里是Art work的源文件，需要解压缩后用Illustrator打开，上传附件后可以在邮件中提醒如下：邮件内容1.首先是称呼：第一次联系尽量用「Dear XXX」作为称呼，不知道姓名只知道头衔的情况下，可用「Dear Title」，熟悉了之后也可以用「Hi XXX」或者「Hello XXX 」。
BusinessCounication商务社交礼仪英文版课件
➢ Always stand up. ➢ Always shake hands.
Introduce lower ranking person to higher ranking person. Include useful information
➢ Father Graham, may I introduce Libby Smith, our new assistant director of diversity. She recently earned her MA in Human Resources at Indiana University.
➢ If your party answers, identify yourself, stick to your outline and thank the person at the end of the call.
Conference calls
➢ Prepare ➢ Be respectful ➢ Be inclusive ➢ Keep moving ➢ Get commitments
➢ Telephone calls ➢ Notes of Appreciation ➢ Phone Calls and Voice Mail ➢ Beepers, Cellular Phones, and
国际商务礼仪之礼品馈赠英文版
Business gifts of flowers etiquette
Flowers gift selection principle Flower etiquette taboo: quantity, color, flower
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做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
the foot is dirty and symbolizes low status.
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做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
Gift exchanges in each country the importance of the degree of arrangement：
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做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
• The white flowers, most countries are taboo (linked to funeral) ；
• Purple and blue are not allowed to send, but should be avoided
The gift that send out shows a good
intention, such as comfort, wish, or a
blessing.
Made by Hui
1
做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
1、The first principle： Symbolic and suggestive gifts
1、Japan (gift giving customs for centuries, very
商务名片礼仪的介绍-英文-business-card-etiquette
2021/3/10
讲解：XX
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The definition of business card
1. Business card is a little card that which including the name, title, contact information , photo etc. It can be used for introducing sb or company to others.
3) the card can not include more than two titles
2021/3/10
讲解：XX
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The etiquette of exchanging business card:
1. Handing business card
1) Observing the will and seizing the moment
讲解：XX
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5) language (宜用汉语简化字，可酌情使用少数民族文字和外文。) 6) typeface (标准、清晰、易识的印刷体为好。) 7) printing methods （铅印或胶印，最好不要手书自制或复印、油
或影印。）
8) format (横式或竖式。)
2021/3/10
讲解：XX
2021/3/10
讲解：XX
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2. Three notes of using business cards:
1) the card can not be altered arbitrarily
2) the card does not provide private residential phone number
商务礼仪知识英文
商务礼仪知识英文Don't prop your feet up.不要把脚跷在椅子上。
在生活中，我们经常会看到有人把脚跷在旁边，或放在前面的椅子上，这是很不礼貌的。
prop up表示“支撑”，如果你托着头，我们就可以说：prop your head up。
当我要用东西把门撑住，让它不会自动关起来时，我们可以说：prop the door up。
所以今天我们学这个短语prop your feet up，表面意思就是“把脚撑起来”，生活中指的就是“把脚放在椅子上”。
【英语情景剧】Jane: Terry, don't prop your feet up. That's not polite.简：泰瑞，别把脚跷在椅子上，那不礼貌。
Terry: OK. All right.太润：好的。
商务礼仪知识英文表达感谢接待结束后，双方可以通过电话沟通接待的过程和效果，巩固双方的友好关系。
受接待方返回后，可以打电话对对方表示感谢。
在实际商务工作中，也可以由接待方在对方返回后致电回顾一下来访的整个过程，并再次表示对对方来访的感激。
我就可以这样向对方说：1. I’m just calling to thank you for all your help in making our trip to Shanghai such a success and to let you know how much I enjoyed it.2. I’m calling to thank you for making such great arrangements for our trip to Shanghai.3. I’m just calling to thank you for the wonderful time we had in Shanghai.4. I’m just calling to tell you how much we enjoyed our stay in Shanghai.为了让感谢听起来更加真实更加亲切，可以指出具体要感谢的人和事，这样更容易拉近和对方的关系。
商务礼仪知识英文
商务礼仪知识英文1 被国际社会公认的“第一礼俗”是什么?What's the “first custom” in the international society? 被国际社会公认的“第一礼俗”是什么?“Lady first”.女士优先。
2社交中的“三A原则”指的是什么?What is the “ThreeA” principle in social communications? 社交中的“三A原则”指的是什么?Accept 接受对方;Appreciate 重视欣赏对方;Admire 赞美敬佩对方。
3 在国际礼仪中，TOP指的是哪三个原则?What does TOP mean in the international etiquette? 在国际礼仪中，TOP指的是哪三个原则?Time时间;Objective目的;Place 地点。
4和西方人交谈时，应避免哪八个话题?When you are talking with people from western countries, eight topics should beavoided. What are they? 和西方人交谈时，应避免哪八个话题?Age, marital status, salary, experience, address, personal life,religious belief, politics, and opinions about other people.年龄，婚否，收入，经历，住址，个人生活，宗教信仰，政治见解，以及对他人的看法。
5哪三个词在社交场合最常用?Which three words are the most common ones in social life? 哪三个词在社交场合最常用?Thanks谢谢;Excuse me sorry 对不起;Please 请。
6社交场合的仪容要求是什么?What are the requirements for appearance in social communication occasions? 社交场合的仪容要求是什么?Natural自然;Harmonious和谐;Beautiful美观。
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竭诚为您提供优质文档/双击可除 英文商务礼仪 篇一：外贸英语：国际实用商务礼仪18条 外贸英语：国际实用商务礼仪18条 恰到好处的商务礼仪在处理外贸事宜中是十分必要的。今天，小编为大家整理了国际实用商务礼仪18条。每一条都蕴含学问哦~ 1.what'sthe“firstcustom”intheinternationalsociety?被国际社会公认的“第一礼俗”是什么？ “Ladyfirst”.女士优先。 2.whatisthe“Threea”principleinsocialcommunications?社交中的“三a原则”指的是什么？ accept,appreciate,admire.接受对方，重视欣赏对方，赞美敬佩对方。 3.whatdoesToPmeanintheinternationaletiquette? 在国际礼仪中，ToP指的是哪三个原则？ Time,objectiveandPlace时间，目的,地点。 4.whenyouaretalkingwithpeoplefromwesterncountries,eighttopicsshouldbeavoided.whatarethey?和西方人交谈时，应避免哪八个话题？ age,maritalstatus,salary,experience,address,personallife,religiousbelief,politics,andopinionsaboutotherpeople.年龄，婚否，收入，经历，住址，个人生活，宗教信仰，政治见解，以及对他人的看法。 5.whichthreewordsarethemostcommononesinsociallife?哪三个词在社交竭诚为您提供优质文档/双击可除 场合最常用？ Thanks,Excuseme(sorry),Please.谢谢，对不起，请。 6.whataretherequirementsforappearanceinsocialcommunicationoccasions?社交场合的仪容要求是什么？ natural,Harmonious,Beautiful自然，和谐，美观。 7.couldyoutellusthegeneralrulesforgreetings?打招呼致意的一般规则是什么？ *Gentlemensayhellofirsttoladies.男性先向女性致意。 *Youngmensayhellofirsttoelderlymen.年轻者先向年长者致意。*Theemployeessayhellototheemployers.下级应向上级致意。 8.Youwanttovisitaforeignfriend,andwhatwillyoudofirst?你想要拜访一位外国朋友，首先应该怎么做？ You'dbettermakeaphonecallfirsttomakeanappointment.你最好打电话预约一下。 9.Toattendaformalparty,howwillyoudressyourself?参加正式晚会，应如何着装？ aneveningdressorasuit晚装或套装。 10.onformaloccasions,howmanycolorsofallyourclothesshouldbe?在正式场合，一个人全身服装的颜色应该多少种？ nomorethanthree.最好不超过三种。 11.onformaloccasions,whatkindofshoesshouldamanwear?在正式场合，男士应穿什么样的鞋？ 竭诚为您提供优质文档/双击可除 Blackleathershoes.黑皮鞋。 12.onformaloccasions,canamanmatchtheblackshoeswithwhitesocks?在正式场合，男士的黑皮鞋可以和白袜子搭配吗？ no,hecan't.不可以。 13.ifthesuitisbuttoned,whereshouldbethestickpin?西装系着扣时，领带夹应在衬衫的哪两粒钮扣之间？ Betweenthesecondbuttonandthethirdbuttonoftheshirt.夹在衬衫的第二和第三粒钮扣之间。 14.ifthesuitisunbuttoned,whereshouldbethestickpin?西装敞着穿时，领带夹应在衬衫的哪两粒钮扣之间？ Betweenthethirdbuttonandthefourthbuttonoftheshirt.夹在衬衫的第三和第四粒钮扣之间。 15.whenyourforeignfriendsays,”Yournewdressissobeautiful.”whatareyousupposedtosay?当你的外国朋友对你说：“你的新衣服真漂亮!”你应该怎么说？ Youshouldsay,“Thanks,iamgladyoulikeit.”你应该说：“谢谢，很高兴你喜欢。” 16.whentakingtheescalator,whichsideshouldyoustandon?坐手扶电梯时，应站在靠哪边的位置？ Youshouldstandontherightside.Leavetheleftsideforsomeoneinrush.应靠右侧站立，为有急事的人空出左侧通道。 17.inbigparties,howdopeoplegettoknoweachother?在大型聚会上,人们怎竭诚为您提供优质文档/双击可除 样相识? Bymakingself-introduction.通过自我介绍。 18.whenmakingself-introduction,howmanyminutesshouldittake?做自我介绍时，多长时间为宜？ Halfaminute,nomorethanoneminute. 半分钟，不能超过一分钟。 原文:英文商务礼仪)atetightaroundthetarget,usedsomeoftheeuphemisticlanguage,encountereddifficultiesinthenegotiations,requiringtheflexibilitytotakeappropriateemergencymeansoutofthewoods,astheothersideaskedtomakeadifficultquestiontoanswerimmediately,youcanlookunderthetable,andthensaid:”i'msorry,pleasewaitaccordancewiththeagreement,theneedatthistimetoreturnaphonecalltoafriend..”soyouwillbeabletomulti-fighttoone-considerthetimeclock;followed.cleveruseofthesilentlanguage.withasmileandanod,showingnotunderstandwhenpeopleconfusedagreeunclearwhensuchexpressionssuchas:Finally,talklessandlistenmore.Bylistening,wecangetalotofvaluableinformationtoeachother,understandeachotherintentions,findasolutiontotheproblem. 4.negotiationsunderfieldetiquette.Businessnegotiationsnotonlyconfinedtotheconferencetable,themoredifficultnegotiations,themoretheneedtofocusonprivateexchanges,whichcannotonlycompensateforthelackofatable,orevenhaveanimpactonthesuccessofthenegotiations.Forexample,whenthenegotiationsverydifficulttimes,inaccordancewiththeappropriateetiquette,arrangeso竭诚为您提供优质文档/双击可除 merecreationalactivities,suchasreceptions,ballsandcall,andthesecontactsiswhatyouampleopportunitytoshowcasethecompany'simage.ifwecanwinthegoodwilloftheotherparty,contributetothesuccessofthenegotiations. (3)Businessetiquettefinalstageofnegotiations 1.Signingceremony.Fromtheliturgyisconcerned,whensigningceremony.mustbesolemnly,seriously.oneofthemostnotablewasundoubtedlyholdthe seatingarrangementproblemsigningceremony.oneparallelisthemostcommontimeofthesigningceremonyofbilateralform.itsbasicapproachis:signingtableattheindoorsideofthedoorhorizontally.Theceremonywasattendedbyallpersonnelofbothsidebysideafterthesigningtable,thetwosidessignedcenterstaffsatsidedoor,passengersiderighthandside,themainpartyleft.Second,therelativetype,withparallelrowsofseatssigningceremonyisbasicallythesame.Themaindifferencebetweenthetwo,buttherelativestylerowseattoattendthesigningceremonyofbilateralsuiteseatsmovedacrossthesignatory.Third,thePresidentofstyle,mainlyapplicabletomultilateralsigningceremony.Theiroperatingcharacteristicsare:signaturetablesstillintheroomhorizontally,istillneedtosigninthefaceofthemainentranceofthetable,buthavejustone,andnotfixeditsseatoccupant.whentheceremony,peopleofallparties,includingtheundersignedincluded,allshouldbebacktothemainentrance,facingseatsonthesignatureUm.whensigned,thepartiessignatorytotheorderprescribedshouldturntookseatsatthetabletosignthesignature,thenthatshouldbereturnedtotheoriginalplacetable. 2.Giftsetiquette.afternegotiationsnegotiatorsgifts.inadditiontothedesiretob