人力资源部经理个人年终总结
人力资源部门经理工作总结范文5篇
人力资源部门经理工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年里，作为人力资源部门经理，我肩负着公司人力资源管理的重任。
在这一年里，我带领部门团队积极应对挑战，取得了一系列成果。
本报告将对我过去一年的工作进行详细总结，并展望未来的工作计划。
二、工作内容及成果1. 招聘与人才队伍建设在过去的一年里，我们部门成功招聘了一批高素质的员工，为公司的发展注入了新的活力。
我们优化了招聘流程，提高了招聘效率，降低了招聘成本。
同时，我们还加强了内部人才培养和激励机制，提高了员工的忠诚度和工作积极性。
2. 培训与发展我们组织了一系列培训课程，包括技能培训、管理培训以及职业发展指导等。
这些培训活动不仅提高了员工的工作能力，还提升了员工的职业素养和团队协作精神。
此外，我们还为员工提供了多元化的职业发展机会，鼓励员工不断学习和成长。
3. 绩效管理我们建立了完善的绩效管理体系，通过设定明确的绩效目标、定期评估和调整，使员工的工作成果与公司战略目标保持一致。
我们还积极推行激励机制，对优秀员工进行表彰和奖励，激发员工的工作热情和创造力。
4. 薪酬福利管理我们根据市场情况和公司战略，调整薪酬福利政策，以吸引和留住优秀人才。
我们建立了公平、透明的薪酬福利体系，确保员工的付出得到应有的回报。
5. 劳动关系管理我们积极协调和处理劳动纠纷，维护公司和员工的合法权益。
我们加强劳动法规的宣传和普及，提高员工的法律意识，构建和谐稳定的劳动关系。
三、遇到的问题及解决方案1. 人才流失问题面对人才流失问题，我们加强了员工关怀和沟通，了解员工的需求和困惑，及时解决问题。
我们还优化了薪酬福利政策，提高员工的满意度和忠诚度。
2. 招聘难度问题针对招聘难度问题，我们扩大了招聘渠道，加强与高校、职业培训机构等的合作，提高公司知名度和吸引力。
我们还优化了招聘流程，提高招聘效率。
四、经验教训与反思过去的一年里，我深刻认识到人力资源管理的重要性。
我们需要不断学习和掌握人力资源管理的最新理念和方法，以适应公司的发展需求。
人力资源部门经理个人总结范文5篇
人力资源部门经理个人总结范文5篇篇1尊敬的领导：作为人力资源部门经理，我负责领导和管理公司的人力资源团队，确保公司的人才需求得到满足，同时优化人力资源配置，提高整体运营效率。
在此，我向您提交我的个人工作总结，以回顾过去一段时间的工作成果和经验教训。
一、人才引进与培养在人才引进方面，我们通过多种渠道广泛宣传公司的发展前景和人才需求，吸引了大量优秀人才的关注。
通过校园招聘、社会招聘以及内部推荐等多种方式，我们成功引进了一批高素质、专业对口的优秀人才，为公司注入了新鲜血液。
同时，我们还与多所高校建立了合作关系，为公司的长远发展储备了后备力量。
在人才培养方面，我们注重员工的职业发展需求，通过制定个性化的培训计划，帮助员工提升技能和素质。
我们还鼓励员工参加各类外部培训和学习活动，提供学习资源和资金支持，让员工在不断学习的过程中，实现自我价值的提升。
二、绩效管理与激励我们建立了完善的绩效管理体系，通过设定明确的绩效目标和考核标准，对员工的工作表现进行定期评估。
评估结果与员工的薪酬、晋升和奖励紧密挂钩，激励员工积极工作、追求卓越。
同时，我们还注重绩效反馈机制的建立，及时与员工沟通绩效评估结果，帮助员工查找不足、改进工作方法。
在激励措施方面，我们不仅提供具有竞争力的薪资待遇，还设立了丰富的奖励机制。
对于表现突出的员工，我们给予额外的奖金、晋升机会以及团队建设活动等奖励，激发员工的工作热情和积极性。
三、员工关系与企业文化我们始终关注员工的成长和发展，积极营造和谐、融洽的员工关系。
通过定期的员工座谈会、团队聚餐以及员工关怀活动等措施，我们加强了与员工之间的沟通和互动，让员工感受到公司的温暖和关怀。
同时，我们还注重企业文化的培育和传承，通过举办各类文化活动和团建活动，增强员工的凝聚力和归属感。
在企业文化建设方面，我们注重传承公司的核心价值观和创新理念。
通过内部宣传、培训以及榜样力量等途径，我们将企业文化深深根植于员工心中，成为推动公司持续发展的强大动力。
人力资源经理年度总结报告6篇
人力资源经理年度总结报告6篇篇1一、背景本年度，作为人力资源经理，我肩负着公司人力资源管理的重任，围绕公司战略目标，积极开展各项工作。
在全体员工的共同努力下，人力资源管理工作取得了一定的成果。
在此，我对过去一年的工作进行全面总结，并提出未来工作计划。
二、招聘与人才队伍建设1. 招聘与录用本年度，我们根据公司业务发展需求，优化招聘流程，拓展招聘渠道，积极引进优秀人才。
通过招聘网站、社交媒体、校园招聘等多种渠道，共招聘新员工XX余名，其中高层管理人员X名，中层管理人员X名，为公司的业务拓展提供了有力的人才支持。
2. 培训与发展针对公司员工的实际情况，我们制定了完善的培训计划，开展各类培训课程。
针对不同岗位的员工，设置专业技能培训、管理技能培训等课程，提高员工的综合素质和业务能力。
同时，我们还为员工提供了晋升通道，鼓励员工积极进取，实现个人价值。
三、薪酬福利与绩效管理1. 薪酬福利我们根据公司业务发展情况和员工绩效表现，对薪酬福利政策进行了调整。
在保障员工基本薪酬的前提下，加大了对优秀员工和关键岗位的激励力度，提高了员工的工作积极性和满意度。
2. 绩效管理我们建立了完善的绩效管理体系，通过制定明确的绩效目标、考核标准和奖惩措施，激发员工的工作热情和创造力。
同时，我们还注重绩效反馈与沟通，帮助员工改进工作方法和提高工作效率。
四、企业文化建设1. 企业文化宣传我们通过内部宣传、文化活动等形式，积极传播企业文化理念，提高员工的认同感和归属感。
同时，我们还加强与企业外部的合作与交流，提升企业的知名度和影响力。
2. 员工关怀我们关注员工的工作和生活，通过设立员工福利、举办员工活动等方式，增强员工的凝聚力和向心力。
同时，我们还建立了完善的员工援助机制，帮助员工解决工作和生活中遇到的困难。
五、存在的问题与改进措施1. 人力资源管理方面虽然我们在人力资源管理方面取得了一定的成绩，但仍存在一些不足。
例如，招聘流程仍需进一步优化，培训资源需进一步丰富。
关于人力资源经理年终总结5篇
关于人力资源经理年终总结5篇第1篇示例：人力资源经理是企业组织中非常重要的一员，负责管理和配置企业的人力资源，提升员工绩效和工作效率，促进组织发展。
年底即将来临，作为人力资源经理，我们不仅要统计总结本年度工作的成果和收获，还要对不足之处进行深刻总结，并为来年的工作制定更加有效的计划和策略。
我们要对本年度的工作成果进行总结和评估。
在过去的一年里，作为人力资源经理，我们经历了各种挑战和机遇。
我们要对员工的招聘、培训、绩效管理、福利待遇等方面进行全面总结，评估各项工作是否达到了预期目标，是否对企业的发展产生了积极的影响。
通过有效的数据分析和评估，找出工作中存在的问题和不足之处，为改进和提升工作质量提供依据。
我们要充分认识到在人力资源管理工作中的挑战和难点。
人力资源管理是一个复杂而又具有挑战性的工作领域，需要及时了解员工的需求和心理状态，保持良好的沟通和互动关系，为员工提供支持和帮助。
在处理人际关系和纠纷时，需要保持公正和客观，确保各项决策符合法律法规和企业政策，同时也要注重员工的情感关怀和人文关怀，建立和谐的劳动关系，促进企业的持续稳定发展。
我们还要进行人才储备和绩效评估的工作。
人力资源管理是一个持续性的工作过程，不仅要及时发现和培养优秀的人才，还要对现有员工的工作绩效进行全面评估。
通过建立科学的绩效评估指标和体制，可以帮助企业更好地激励员工，提高工作积极性和效率。
也要加强员工的职业发展规划和培训计划，为员工的成长和发展提供更多的机会和支持，共同实现个人和企业的双赢。
我们要为来年的工作制定更加有效的计划和策略。
在不断变化的市场环境和竞争压力下，人力资源管理需要不断创新和改进，以适应企业的发展需求和员工的个性特点。
我们要加强对人才市场和行业动态的了解，及时调整和完善人力资源管理政策和措施，提高管理水平和服务质量。
也要加强团队建设和协作能力，发挥团队的力量和智慧，共同实现企业的战略目标和发展愿景。
作为人力资源经理，年终总结是一个重要的工作环节，可以帮助我们及时总结和反思本年度的工作，查漏补缺，为来年的工作做好准备和规划。
人力资源主管年终工作个人总结6篇
人力资源主管年终工作个人总结6篇篇1一、背景作为公司的人力资源主管，我在过去一年中承担着招聘、培训、绩效管理等重要职责。
在这一年里，我带领团队成员完成了多项任务，取得了一定的成绩。
在此，我对过去一年的工作进行总结，以期在新的一年中更好地发挥自己的能力。
二、招聘与人才管理1. 招聘流程优化：针对公司业务发展需求，我调整了招聘策略，优化了招聘流程。
通过与各部门沟通，明确岗位需求，精准定位招聘渠道，提高了招聘效率。
2. 人才储备与培养：为加强公司人才储备，我建立了人才库，对优秀人才进行跟踪管理。
同时，开展职业生涯规划活动，为员工提供发展机会，提高了员工的归属感和忠诚度。
3. 员工关系管理：在员工关系方面，我关注员工需求，及时解决员工矛盾，提高了员工满意度。
通过举办各类员工活动，增强了团队凝聚力，营造了良好的工作氛围。
三、培训工作1. 培训需求分析：根据公司战略目标和员工发展需求，我组织开展了全面的培训需求分析，确定了各岗位的培训重点。
2. 培训计划与实施：根据培训需求，我制定了详细的培训计划，并组织实施。
通过内外部培训相结合的方式，提高了员工的技能水平和综合素质。
3. 培训效果评估：为了解培训效果，我建立了培训评估机制，对培训活动进行定期评估。
通过收集员工反馈，调整培训内容，确保培训工作的持续改进。
四、绩效管理1. 绩效考核体系建立：我根据公司战略目标和岗位需求，建立了绩效考核体系，明确了考核标准和流程。
2. 绩效考核实施：我组织各部门进行绩效考核，确保考核过程公平、公正。
通过绩效考核，激励员工发挥潜力，提高工作绩效。
3. 绩效反馈与改进：我对绩效考核结果进行反馈，指导员工进行职业规划，帮助员工改进工作。
同时，根据绩效考核结果，调整公司人力资源策略，优化公司运营。
五、人力资源策略优化1. 薪酬体系优化：我参与了薪酬体系的优化工作，通过市场调研和内部分析，调整了薪酬结构，提高了公司薪酬的竞争力。
2. 福利政策调整：为了满足员工需求，我调整了公司福利政策，增加了员工福利，提高了员工的满意度和忠诚度。
2024年人力资源经理年终工作总结（5篇）
2024年人力资源经理年终工作总结随着新年的降临，我们面临新的挑战，同时也不忘回顾和总结过去一年的辛勤努力。
人力资源部自成立以来已有一年半的时间，我有幸参与并见证了其从无到有，从初步形成到如今成熟稳定的发展过程。
在此期间，人力资源部的团队不断壮大，我们引进了专业人才，提升了专业水平，逐步推进人力资源建设的规范化，部门的职能作用也日益显现。
公司领导对人力资源部的建设给予了高度关注，这对我们团队来说是巨大的动力。
起初，员工可能对“人力资源”这个概念感到陌生，不清楚设立此部门的真正意图。
通过今年的共同努力，我们已逐渐获得了公司大多数部门的理解与支持。
尽管在人力资源部的劳动合同签署工作上遇到了一些困难，主要由于市场推广部的特殊性导致部分员工未能签署合同。
但我们计划在春节期间利用集中的机会，妥善完成这一任务。
我们也认识到考勤管理的复杂性，尤其是对于需要弹性工作时间的岗位，我们正在努力完善考勤系统，以确保公平公正。
人力资源部严格执行公司规章制度，处理员工奖惩事宜，对违规行为给予公正的处罚，并对员工进行思想教育。
今年，我们有约十名员工接受了不同程度的行政处罚，他们都深刻认识到自身的错误。
我们还逐步落实了各项福利制度，如为所有员工购买了保险，增强了员工的安全感，同时也提高了员工的工作积极性，起到了激励作用。
我们还加强了对促销人员的管理，通过数据分析发现需要更严格地执行管理制度，以控制人员增长速度并提高整体素质。
我们计划在下一季度重新制定管理制度，确保制度的执行。
我们积极参与招聘与任用的过程，处理相关事务，建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织各类员工活动。
在部门领导的指导下，我们还修订了员工考勤制度、劳动合同管理办法等人事制度，使其更加人性化和合理化，符合公司“以人为本”的理念。
个人而言，我将继续提升自身专业素质，以应对更大的挑战。
新的一年，人力资源部将肩负更重的责任，我们将扎实做好每一项工作，用实际的业绩来证明我们的价值。
人力资源经理工作总结15篇
人力资源经理工作总结15篇人力资源经理工作总结1自X年XX月XX日至今，不觉中X个月的时间已经过去了。
通过这段时间对公司情况的逐步熟悉，领导、同事的关心帮助以及自己的努力，现在已基本上融入到公司的氛围中，同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解。
我的工作岗位是办公室文员和财务会计。
主要工作内容是负责办公室日常文件资料的收集和整体;协助办公室主任日常工作;同时监公司财务工作。
针对这段时间的工作总结如下：1、理顺工作思路，合理安排各项工作的先后顺序。
办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室的工作比较繁杂：起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，对当天工作要有一个整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。
2、认真完成各项工作，各种数据要多核查、多盘点避免疏漏和差错。
业务职员主要负责草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。
所有数据的准确性与重要性都对公司的工作会产生一定的影响。
所以针对各项工作一定要认真再认真。
要多核查、多盘点避免疏漏和差错。
3、分清职责，加强协调，保证沟通业务人员和公司各个部门有交集，是公司的枢纽。
所以在工作中一定要明确责任，避免多头管理，影响其他部门的正常工作。
业务人员要加强与其他部门的沟通，密切配合，相互支持，确保整体工作不出差错。
监督和协调公司经理和市场管理部安排的工作。
传达领导指示，反馈各种信息，达到快速有效的效果。
确保上下订单顺畅。
4、加强自身学习，提高业务水平由于办公室的工作种类多样，自己在公司的工作时间较短。
对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺。
所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，经过不断学习、不断积累，已具备了业务职员的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
2024年人力资源经理年终工作总结范文(3篇)
2024年人力资源经理年终工作总结范文一、工作背景及总体评价2024年是人力资源经理工作中一个充满挑战和机遇的一年。
在这一年里，我积极应对各种变化和挑战，与团队紧密合作，取得了一系列的成果和进步。
全年工作取得了较好的效果，但也存在一些问题和不足之处。
通过总结和反思，希望在新的一年能够进一步改进和提升，为企业和团队做出更大的贡献。
二、工作亮点与成绩1. 人力资源规划与组织架构调整：2024年，我主导了公司内部的人力资源规划和组织架构调整工作。
通过对市场环境和公司战略的深入分析，准确判断了公司未来发展方向和人力资源需求。
在组织架构调整过程中，我灵活运用人力资源管理的理念和方法，成功完成了岗位优化和人员配置的工作。
这些举措有效提高了整体组织效能，为公司的长期发展奠定了基础。
2. 招聘与选拔工作：作为人力资源经理，我充分发挥了自己的专业知识和经验，成功招揽了一批高水平的人才，填补了公司在某些关键岗位上的空缺。
我高效地组织了整个招聘流程，从发布岗位招聘信息到面试选拔，最终确保了公司对人才的高质量获取。
这些新加入的人才带来了新的思路和创新，为公司的业务发展带来了新的活力。
3. 培训与发展：我注重团队成员的个人成长，积极组织各类培训和发展活动。
通过对员工需求的了解和学习计划的设计，我确保了培训的针对性和有效性。
同时，我还鼓励员工参与外部培训和学习，提升员工整体素质和专业能力。
这些培训和发展工作的开展，为公司建立了一个学习型组织，为员工的职业发展提供了广阔的空间。
4. 绩效管理与激励：在绩效管理方面，我制定了明确的绩效评估标准，并与各部门经理合作，确保全员绩效评估的公正性和及时性。
在激励方面，我与薪酬团队密切合作，根据绩效评估结果和公司激励政策，为员工制定了相应的激励方案。
这些措施有效地提高了员工的工作积极性和满意度，确保了公司整体绩效的提升。
5. 团队建设与沟通：作为人力资源经理，我注重团队建设和沟通。
我积极推动团队成员的互动和合作，鼓励员工之间的信息交流和知识分享。
人事部经理工作总结6篇
人事部经理工作总结6篇人事部经理工作总结 (1) 伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的年。
回望年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。
新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
下面是我个人20xx年的工作总结：人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。
自年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。
过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。
通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：一、公司人力资源管理体系的建立和完善1、公司组织架构的完善及人员编制的确定人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到的配置，可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2、公司管理制度体系的建立我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。
具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件。
2024年人事部经理年终总结以及工作计划范本(3篇)
2024年人事部经理年终总结以及工作计划范本总结：尊敬的各位领导、同事们：时光荏苒，转眼间我们已经走过了2024年，作为人事部经理，我很荣幸地向大家介绍一下我们人事部过去一年的工作总结，以及对于未来一年的工作计划。
首先，回顾2024年，人事部在大家的共同努力下取得了一系列的成果。
以下是我们在各个方面的工作亮点：1. 人才招聘和选拔：我们致力于寻找并招募了一批高素质的员工，共招聘了200名新员工，并使用了新的面试和选拔流程，确保我们能够聘用到最适合的人才。
同时，我们还与各个高校建立了紧密的合作关系，为公司提供了更广泛的人才来源。
2. 人才培养与发展：为了提高员工的整体素质和能力，我们制定了全面的培训计划，包括内外部培训、岗位轮岗和专业技能培训等。
通过这些培训活动，员工的专业知识和技能得到了极大的提升，为公司的长远发展奠定了坚实的基础。
3. 绩效考核与激励：我们改进了绩效考核制度，明确了员工的绩效评估标准，并建立了相应的激励机制，以激发员工的主动性和积极性。
此举不仅提升了员工的工作动力，也大大提高了公司整体的绩效水平。
4. 员工关怀与福利：我们进一步加强了对员工的关怀和关注，推出了一系列员工福利计划，包括带薪休假、员工健康保障和节日慰问等。
通过这些措施，我们提高了员工的满意度，增强了团队凝聚力。
5. 法律合规与员工权益保障：人事部始终坚守法律底线，秉持诚信守法的原则，加强与各法律机构的沟通与合作，确保公司各项人事活动合规，保障员工权益，为公司的可持续发展提供了保障。
在过去的一年中，人事部也面临了一些挑战，如招聘市场的激烈竞争、员工流失率的上升等。
在未来一年，我们将更加努力地解决这些问题，并为公司的发展谋求更多的机会和突破。
工作计划：基于对过去一年工作的总结和未来发展的展望，我们制定了以下工作计划，旨在进一步提升人事部的工作质量和效率：1. 优化人才招聘和选拔流程：持续改进招聘和选拔流程，引入先进的人才评估工具和方法，确保我们能够招聘到更适合公司的人才。
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人力资源部经理工作总结
尊敬的公司领导,各位同事:
大家好!
我2003年大学毕业以后,一直在厦门从事人事管理相关工作,相继任职于厦门松下电子信息有限公司人力资源部及厦门某国家机关部单位下属企业协会,曾经担任过:培训专员,培训主管,人事主管,企业协会秘书长职务.2008年8月25日,我进入××*有限公司,安排我做人力资源部经理,主要负责绩效和培训工作.
8月25日-8月30日翻阅了公司组织结构,各部门职能,制度,岗位说明等文件,对公司的框架有了初步认识;
9月1日-9月6日根据自己对人事工作的认识及在对公司的初步了解中发现的问题,书写了《关于永新药业人力资源管理的设想》,全文分别从招人,育人,管人,留人,裁人几个部分加以阐述;
9月8日-9月13日根据对人事管理工作的设想,书写了《药业公司人力资源管理工作计划草案》,其中列出了十项重要工作,并写出具体实施方案,注意事项和责任部门,责任人等;>9月15日-9月20日计划深入员工,通过沟通的方式,以期
更快的了解公司情况,更好的发现各部门制度在执行存在的问题.
9月19日-至今⑴,19日第一次参加主管级以上会议,获知公司组织结构扁平化改革的信息,并接受上级交办的组织,筹备述职会议的任务;⑵,起草会议方案,编写评分表格,完备相关材料,下达会议通知,主持会议;⑶,准备对副总裁助理工作的述职报告
在这短短的一个月里,虽然目前还在试用期阶段,但是我从进入公司一开始就当自己是正式员工,并积极的投入到了工作当中,因为做人事相关工作需要从全局上分析,从细节上把握,所以我迫切的想了解企业的决策和发展信息.
由于刚来公司不久,欠缺主动和各位的沟通,除了领导介绍的信息以外,其余几乎90的信息需要自己摸索,感觉速度太慢,在此也希望大家在今后的工作中,我们彼此增进沟通,多多配合.我即将开展的工作并不是我个人的工作,而是这个岗位的工作,是有利于大家,服务于大家的工作,是关系到下到每个员工,上到集团公司利益的工作,所以今后无论谁从事这项工作,都请大家多多支持.
一,对于绩效管理的认识:
绩效管理工作是人力资源管理工作中的核心工作,也是最有难度的工作,说难,是因为它涉及到公司上下每个员工的切身利益,处理不好甚至会起到消极作用.
很多情况下,人们会混淆两个概念-----绩效管理和绩效考核.绩效管理是一个完整的系统,它由几个部分组成:设定绩效目标;绩效沟通与辅导;记录员工的绩效,建立员工绩效档案;绩效考核与反馈;绩效诊断与提高.由此我们不难看出,绩效考核只是绩效管理的一个环节.如果一味的追求绩效考核,使绩效考核脱离绩效管理的体系而独立存在,会使得绩效管理流于形式主义而失败.
我分析了一下,我们公司绩效管理中有四个角色:
副总裁:提供支持,推动绩效管理向深入开展;
负责绩效管理的人员(本岗位):制定绩效管理方案,提供绩效管理工具,提供相关咨询和帮助,对绩效管理的实施,评估和改进进行组织等;
直线经理(主管):绩效管理的直接责任者,对下属员工的绩效发展负责,帮助员工提升绩效能力,与员工保持持续的绩效沟通,辅导员工达成和超越绩效目标.
员工:绩效的"主人",拥有并产生绩效.
需要强调的是,绩效工作的执行好坏和直接管理者对绩效的管理认识之间存在重要的联系
存在的问题:岗位说明书不够准确,需要加以修改,补充;
直接管理者对绩效管理认识不够;
绩效沟通做的不够,有的员工对自己的绩效方案甚至到现在还不了解,对员工对绩效方案的意见和建议没有渠道收集和分析.
建议:尽快完善岗位说明,并对直接管理者进行绩效管理培训,定期改善绩效管理制度.
二,对培训的认识
在知识和人才的激烈竞争中,企业要想获得竞争优势,必须拥有一支高素质的员工队伍,同时高素质员工队伍的建立,需要企业不断通过培训提高其能力.
目前存在的问题:
1,中层管理者在管理能力,沟通能力等方面还有不同程度的欠缺,考虑到他们在企业中所处的地位,他们更有必要接受培训和指导;
2,新人试岗没几天就离开了,原因是没有人带领和告知他所面对的岗位职责,介绍工作相关情况,没有人带领他融入企业,这和新人培训有很大的关系,为了保证我们人员的需求数量,我们不能让经过严格挑选,面试的人员轻易流失,这方面我们需要加强;
3,窗口人员投诉过多,主要因为:礼仪不规范,销售技巧欠缺,工作态度不端正,这都关系到培训.
4,由于每日工作繁忙,工作之余还要学习,疲惫感导致员工热情不高,培训形同虚设.
建议:
1,加强中,高层管理干部的培训,课程设置上可分为:必修课程(本企业发展战略和经营目标,销售团队建立与管理,gsp 质量管理,人力资源战略管理课程等),管理技能培训课程(时间管理,沟通管理,目标管理,团队建设等),提升和选拔培训.这部分将会使用一定的费用,考虑到培训的风险,公司可研究参加培训的员工先支付一部分培训费用,等课程结束取得优秀成绩,在公司工作满一定时期以后,公司再报销所有费用.
2,做好新人培训,其实新人来公司试岗期间就开始了我们的培训,要求各个部门必须有专人负责带领,告知工作地点,
告知直接领导是谁,告知工作内容等,并对新员工对工作提出的问题耐心详细解答;
3,培训要有针对性,作为业务员,采购员,开票员是企业的窗口,工作中体现着企业的形象,必须规范礼仪,加强销售技能,改善工作态度,直接主管应该将此作为工作的重点;
4,只要能让员工掌握了该掌握的技能,形式和方法如何
并不重要;
5,提高员工参与培训的积极性,建立公司人员培训档案,将培训经历和培训成果与个人考核,升职建立联系,建立激励机制,让员工感受到,公司重视对他们的培养,认可他们的进步,形成全公司整体学习,不断提高的良好氛围.
三,对助理工作的认识
除了绩效管理和培训工作以外,我还要完成副总裁交办的其他非预见性的工作任务.
在工作中我会注意自己副总裁助理的角色,对内要对副总裁负责,对外要做到谨言慎行,时刻注意自己的办公形象,言行,举止,着装要得体,做事高标准要求自己,在处理事务上,要思维严谨,执行迅速,保证工作及时,高效,无误的完成,平时要
多学习管理知识,多锻炼心理素质,弥补知识缺口,加强自我能力的提高.
第四部分:是我对该岗位近期工作的初步规划
1,了解公司信息方面:我会通过两个途径进行了解,一个是参与修改岗位说明书,一个是加强沟通,交流.在确定岗位以后,我会按组织结构图,从上级到下级,和各个岗位负责人联络,修改岗位说明书,明确岗位职责,期间对于不懂的地方,我会求教于相关人员,在与各个部门人员的交流中加深对企业,对组织,对部门,对岗位的,对职能,对流程的理解;岗位说明书是每个员工工作的指导,是绩效管理和开展培训的依据,在进行修改岗位说明书这项工作中,我会和徐总沟通,明确每个岗位负责人的责任,目标做到部门与部门之间,岗位与岗位之间的工作没有空隙,做到合理分配工作,做到岗位职责明确;每个季度根据实际情况在内容上,加以微调.
2,绩效管理方面:岗位说明书确定以后,与领导研究讨论新一年绩效管理方案并实施.第一步收集员工对以往绩效管理的意见与建议,召开主管级以上会议,对现存问题加以整理和分析,研究有针对性的绩效管理方案-----部门阶段型方案;第二步明确每个管理者在绩效工作中的责任与角色;第三步试行新方案三个月,三个月后针对问题改进,当绩效方案可以正式实施后,每季度根据岗位说明书及实际情况做微调.第四
步每个月与全体员工面谈一次,加强公司和员工的沟通,促进绩效方案的优化,以及促进绩效方案的执行;第五步加强直接管理者对绩效的培训.
3,培训工作方面:第一步设计培训需求调研方案(包括对所需课程的分析,对培训对象的分析);第二步拟定阶段性培训计划(视改革变动加以调整);第三步做好培训费用预算;第四步组建内部讲师团队(各部门专业人士);第五步组织开展培训,建立培训档案,与考核,升职挂钩;第六步对培训效果进行评估.第七步将培训结果纳入考核.目标做到,在严格控制培训经费的同时,提供员工所需要的培训,以期提高员工业务水平.
4,筹建接待处及文化角工作:提出设计方案,做好资金预算,把好购买设备质量关,把好书籍选购关,目标做到,给秘书
提供良好,便利的工作环境;给来访客户提供良好的等待和休息的环境;给员工提供可以免费借阅书籍,不断学习知识技能,不断丰富自己的环境.
第五部分,对自己不足的分析
做事认真,主动,积极,但是做事考虑还不够周全,今后还
需要不断学习.
结束语:
我来公司不久,所以对公司的了解还不够深入,以上内容如果有欠妥的地方,请大家直接告知并多提意见,我会分析后改进,谢谢大家!。