品牌实务
商会工作实务知识点总结
商会工作实务知识点总结随着全球化的发展，商会在国家经济建设中扮演着越来越重要的角色。
商会作为企业间的桥梁和纽带，承担着推动经济发展、促进企业合作、维护企业权益、提升企业形象等多项重要任务。
商会工作实务是商会管理者和从业人员必须掌握的知识和技能，下面对商会工作实务的相关知识点进行总结，以供参考。
一、商会的功能和作用商会作为代表性组织，具有多种功能和作用。
首先，商会可以为企业提供市场信息和政策信息，帮助企业把握市场脉搏，形成市场竞争优势。
其次，商会可以为企业提供经济支持和政策支持，帮助企业解决经营中的困难和问题，实现良性发展。
此外，商会还可以为企业提供交流合作的平台，促进企业之间的合作与共赢。
同时，商会还可以为企业提供公共服务，维护企业合法权益，提供法律援助等。
二、商会的组织架构商会的组织架构通常包括会员大会、理事会、秘书处等部门。
会员大会是商会最高权力机构，决定商会的重大事项。
理事会是商会的决策机构，负责商会的日常管理和运作。
秘书处是商会的执行机构，负责执行理事会的决议和具体工作。
三、商会的会员管理商会的会员管理是商会工作实务中的重要环节。
商会会员通常分为普通会员和理事单位会员两种类型。
普通会员是商会的基本组成单位，享受商会提供的各项服务和权益。
理事单位会员是商会的重要组成单位，享有更多的商会服务和权益，并对商会的决策和工作具有一定的影响力。
四、商会的项目服务商会的项目服务是商会工作实务中的核心内容之一。
商会通常会组织一些与企业发展相关的项目和活动，如企业峰会、专题研讨会、商务考察等。
这些项目和活动旨在为企业提供交流合作的平台，促进企业之间的合作与共赢，推动经济发展。
五、商会的舆情和品牌建设商会的舆情和品牌建设是商会工作实务中的重要内容。
商会需要通过舆情管理和品牌推广，提升自身的知名度和影响力，树立良好的形象和声誉。
商会可以通过新闻发布、公关活动、营销推广等方式，加强对外宣传和品牌建设，提升商会在社会中的地位和声望。
《品牌学概论》课程教学大纲
《品牌学概论》课程教学大纲华南理工大学东莞东阳教学中心课程名称：品牌学概论（英文）Brand Introdution课程性质：必修课适用层次：专升本学时：64 学分：4一、课程的性质、地位和任务本课程是广告学专业一门重要的学科专业课程，品牌学概论作为一门理论性与实践性相结合的学科，其任务让学生了解品牌学相关学科的形成、构成、品牌与市场、企业等相关要素的关系及品牌运营规律的科学。
二、课程的内容和要求第一章导论：讲清楚三个问题：为什么？是什么？怎么样？第一节：品牌学理论形成的历史背景第二节：品牌学研究的理论演进及现状第三节：品牌学概述第二章品牌的历史：介绍品牌的历史，关注品牌价值的认知过程，包括两个部分：世界的、中国的第一节：中国品牌发展史第二节：外国品牌发展史第三章品牌学与相关学科的关系：对品牌学的学术地位和学科性质进行说明第一节品牌学与管理学第二节品牌学与广告学第三节品牌学与策划学第四节品牌学与营销学第五节品牌学与传播学第四章品牌的基本知识：介绍与品牌相关的基本概念第一节：关于品牌的定义第二节：品牌分类第五章品牌关系体系：认识品牌运营的相关要素及体系第一节品牌与企业第二节品牌与管理组织第三节品牌与市场第四节品牌与消费者第五节品牌与产品第六章品牌架构：从品牌战略出发，认识品牌构架中的各个环节。
第一节：品牌战略第二节：品牌决策第三节：品牌定位第四节：品牌设计第五节：品牌个性第六节：品牌价值第七节：品牌传播第八节：品牌延伸第七章：品牌的生命流程：（生命周期）第一节：品牌生命周期概述第二节：品牌孕育期第三节：品牌成长期第四节：品牌成熟期第五节：品牌衰落期第八章：品牌法律实务：第一节：品牌维护：与品牌相关的政策法规介绍第二节：品牌危机管理：品牌危机预警制度第三节：品牌评估：简介品牌评估的重要性、方法、标准与品牌审计、目前的评估体系等三、学时分配表四、考核的内容及要求(一)品牌学的基础知识：1．教材涉及的品牌学的基本名词。
医药商品营销实务
医药商品营销实务一、医药商品营销实务概述医药商品营销实务是指医药企业在开发、生产和销售过程中所采取的各种策略和技巧。
这些策略和技巧旨在提高产品的知名度、增加销售量以及提高市场份额。
医药商品营销实务包括广告宣传、促销活动、渠道管理、品牌建设等多个方面。
二、医药广告宣传1.广告宣传的目的广告宣传是医药企业进行商品营销的重要手段之一。
通过广告宣传，可以让消费者了解到产品的特点和优势，从而提高产品知名度和信誉度，增加市场份额。
2.广告宣传的形式医药广告宣传形式多样，包括电视广告、报纸杂志广告、户外广告等。
其中电视广告是最为常见的形式之一，因为电视媒体具有覆盖面广、传播速度快等优势。
3.制定有效的广告策略制定有效的广告策略是成功进行医药商品营销的关键之一。
在制定广告策略时，需要考虑到受众群体、广告内容、广告投放时间等多个方面。
三、医药促销活动1.促销活动的目的医药企业通过促销活动来提高产品知名度和销售量，从而增加市场份额。
促销活动包括礼品赠送、特价优惠、积分兑换等多种形式。
2.制定有效的促销策略制定有效的促销策略需要考虑到受众群体、促销内容、促销时间等多个因素。
例如，针对老年人的产品可以采取赠送保健品或者提供免费检查等方式进行推广。
四、医药渠道管理1.渠道管理的目的渠道管理是指医药企业通过各种方式来管理和控制产品流通渠道，以确保产品能够顺利地进入市场并被消费者接受。
渠道管理可以帮助企业提高产品知名度和销售量，从而增加市场份额。
2.建立有效的渠道网络建立有效的渠道网络需要考虑到经营模式、合作伙伴选择等多个因素。
例如，在选择合作伙伴时，需要考虑到其信誉度和经营能力等因素。
五、医药品牌建设1.品牌建设的目的品牌建设是医药企业进行商品营销的重要手段之一。
通过品牌建设，可以提高产品知名度和信誉度，从而增加市场份额。
2.制定有效的品牌策略制定有效的品牌策略需要考虑到目标受众群体、产品特点和市场竞争等多个因素。
例如，在制定品牌策略时，需要确定产品的独特性和差异性，并通过广告宣传等方式来强化其品牌形象。
卷烟商品营销师(五级)卷烟品牌营销技能部分必背考点
卷烟商品营销师（五级）卷烟品牌营销技能部分必背考点第一部分品牌信息管理（10分）三、卷烟品牌市场调研的内容（一）卷烟市场需求（5技X，P39）卷烟市场需求情况的调研包括：现有消费者需求情况的调研（包括需求什么、需求多少、需求时间等）；对潜在消费者需求情况的调研；现有消费者对品牌（产品）满意程度的调研；现有消费者对品牌信赖程度的调研；对影响需求的各种因素变化情况的调研；对消费者的购买动机和购买行为的调研。
卷烟市场需求主要调查指标：市场规模、需求容量、消费群体构成及需求特点、品牌卷烟需求量、零售终端特征、社会库存情况等。
（二）卷烟产品属性（5技X，P41）卷烟产品属性调研内容包括：卷烟产品特征的调研；产品系列和产品组合的调研；产品生命周期的调研。
卷烟产品属性调研主要应用于：对老产品的改进、新产品开发、如何做好销售服务卷烟产品属性调研主要指标：卷烟吸味、包装、质量、名称和价格敏感度等产品属性方面。
1、吸味：卷烟吸味调研的内容集中在消费者对卷烟品牌的吸味评价、吸味要求、吸味差异几个方面。
2、包装：研究设计目的是了解消费者对卷烟产品包装的接受程度和意见，以进行改进。
更重要的是要研究包装的差异性和视觉冲击性，以便消费者在众多的产品中能够比较快地进行产品认知和产生购买欲望。
3、质量4、名称：这是对产品的具体名称进行象征属性方面的研究，以判断产品名称被消费者接受的程度，了解消费者自行理解的代表意义。
5、价格敏感度：由于其判断来源于日常的消费经验，所以准确性大于专业人士的定性判断。
（三）品牌市场表现（5技X，P42）品牌市场表现的调研主要包括：1、品牌竞争力调查主要调查指标：品牌卷烟的市场价格、上柜率、动销率、主流渠道客户的进货周期、社会库存、客户盈利水平等，以及品牌卷烟的吸味、消费者反应、消费群体构成、品牌影响力、该品牌在全国市场的布局和份额，该品牌卷烟在全国主要市场的价格等。
2、品牌生命周期调查3、品牌营销效果调查调研的主要内容是各种促销手段、促销政策的可行性，其中一般企业较为重视的有广告和人员推销的调研。
国际商会广告与营销传播实务准则
国际商会广告与营销传播实务准则是一份旨在规范全球广告和营销传播行为的重要文件。
该准则覆盖了广告、促销、公关、数字营销等多个领域，旨在保障消费者权益、维护市场秩序、提升行业形象。
本文将围绕国际商会广告与营销传播实务准则展开深入探讨，分析其重要性、内容和影响。
一、准则的重要性国际商会广告与营销传播实务准则的重要性不言而喻。
随着全球经济一体化的加速推进，企业之间的竞争愈发激烈，广告和营销传播成为企业获取竞争优势的重要手段。
然而，如果广告和营销传播行为缺乏规范，就会存在误导消费者、破坏公平竞争、损害社会公共利益的风险。
制定一套有拘束力的准则，对广告和营销传播行为进行规范和约束，具有十分重要的意义。
二、准则的内容国际商会广告与营销传播实务准则囊括了广告、促销、公关、数字营销等多个领域，内容丰富、细致。
主要包括以下几个方面：1.真实性与诚信在广告和营销传播中，准则要求企业必须提供真实、准确的信息，不得夸大、虚假宣传，不得误导消费者做出错误的决策。
诚信是企业立足市场、赢得消费者信任的基础，因此真实性与诚信被赋予了极高的重要性。
2.广告主体责任广告主体必须对广告内容的真实性、合法性和道德性负责。
广告主体应当在广告发布前对广告内容进行审查、核实，确保广告内容符合法律法规和道德标准。
3.广告宣传方式准则规定了广告宣传方式的要求，包括对特定人群的广告、对儿童和青少年的广告的规范等。
针对特定人群的广告宣传必须遵循相关法律法规，不得违背伦理道德。
4.促销与促销沟通促销不应当误导消费者，促销活动方案应当合法合规、透明公开，促销信息应当真实可信。
5.自律和监管准则强调自律和监管的重要性。
企业应当建立健全的内部管理制度和监督机制，加强行业自律，接受社会监督。
6.数字营销针对数字营销的发展趋势，准则也做出了相应规定，包括个人隐私保护、信息安全保障等方面。
三、准则的影响国际商会广告与营销传播实务准则的影响是深远的。
准则的制定和实施，能够提高广告和营销传播行业的规范化水平，促进市场秩序的健康发展。
公共关系实务包括
公共关系实务包括公共关系实务是指企业或组织与公众之间建立和维护良好关系的一种实践活动。
在当今社会中，企业或组织要想获得成功，就必须注重建立良好的公共关系，这是企业或组织长期发展的重要保障。
本文将从公共关系实务的角度出发，分别从公共关系管理、公众沟通、危机公关三个方面进行探讨。
一、公共关系管理公共关系管理是指企业或组织建立和维护与公众之间良好关系的一种管理活动。
公共关系管理主要涉及到企业或组织的形象塑造、品牌推广、社会责任、员工管理等方面。
在公共关系管理过程中，企业或组织需要注重以下几点：1.形象塑造：企业或组织需要注重自身形象的塑造，通过各种手段提高自身的知名度和美誉度，从而赢得公众的信任和支持。
2.品牌推广：企业或组织需要注重自身品牌的推广，通过各种渠道宣传自身品牌的形象和特点，从而提高品牌知名度和美誉度。
3.社会责任：企业或组织需要注重自身的社会责任，积极参与公益活动，回馈社会，提高公众对企业或组织的好感度。
4.员工管理：企业或组织需要注重员工的管理，提高员工的工作积极性和满意度，从而提高企业或组织的整体形象和竞争力。
二、公众沟通公众沟通是指企业或组织与公众之间进行有效沟通的一种实践活动。
在公共关系实务中，公众沟通是非常重要的环节。
有效的公众沟通可以帮助企业或组织更好地了解公众的需求和期望，从而更好地满足公众的需求和期望。
在公众沟通过程中，企业或组织需要注重以下几点：1.了解公众需求：企业或组织需要通过各种渠道了解公众的需求和期望，从而更好地满足公众的需求和期望。
2.及时回应：企业或组织需要及时回应公众的关切和问题，积极解决公众的疑虑和困惑，赢得公众的信任和支持。
3.多渠道沟通：企业或组织需要通过多种渠道进行沟通，如社交媒体、官方网站、新闻发布会等，以便更好地与公众进行沟通和交流。
三、危机公关危机公关是指企业或组织在面临危机时采取的应对措施和公关策略。
在公共关系实务中，危机公关是非常关键的环节。
特许经营实务个人心得体会
特许经营实务个人心得体会特许经营实务是一种商业模式，代表了企业和特许方之间的合作关系。
在特许经营实务中，特许方允许个人或企业使用其商标、品牌、商业模式和营销策略，以换取特许费或特许经验的形式。
通过参与特许经营实务，我获得了一些宝贵的心得体会。
首先，特许经营实务为个人提供了可以快速建立自己业务的机会。
由于特许方已经建立了一个成熟的品牌和商业模式，个人只需要按照特许方的指导来进行经营活动，因此可以省去很多与业务建立和推广相关的时间和困扰。
其次，特许经营实务还为个人提供了对经营的全面培训和支持。
特许方通常会提供培训课程，教授经营技能、产品知识、市场调研等相关内容。
在正式开始经营之前，个人必须完成特许方的培训课程，并通过相关考试。
这些培训和支持可以帮助个人更好地理解行业和特许品牌，并提供所需的技能和知识来成功开展业务。
此外，特许经营实务也可以为个人提供市场竞争力和品牌认知度。
加入一个知名的特许品牌，个人可以立即获得市场信任和认可。
相比于开办自己的业务，特许经营实务可以更快地建立起品牌知名度和口碑。
品牌的认知度和市场竞争力可以让个人更好地抓住市场机遇，赢得顾客的支持和忠诚度。
然而，在参与特许经营实务时，我也意识到了一些挑战和需要注意的方面。
首先，特许经营实务需要个人具备一定的资金实力。
特许方通常会收取特许费、加盟费或其他费用，这对于刚刚创业的个人来说可能是一笔不小的负担。
此外，个人还需要具备足够的资金来支付运营成本、租金、员工工资等。
其次，特许经营实务对个人的要求较高。
特许方通常有严格的标准和要求，包括装修形象、产品质量、服务标准等。
个人必须按照特许方的要求进行经营，否则可能会面临违约处罚或其他不利后果。
此外，个人还需要具备良好的管理能力、创新能力和市场洞察能力，以应对竞争和变化。
最后，特许经营实务也需要个人具备良好的沟通和合作能力。
个人需要与特许方、供应商、员工、顾客等多方进行有效的沟通和协调。
特许方通常会提供市场、销售和管理支持，但个人仍然需要灵活运用这些资源来适应当地市场需求和竞争现状。
第7章 新品管理 《品类管理实务》PPT课件
7.1.2 新品的分类
1）按产品的创新程度分 按新品的创新程度可将新产品分为全新型新品、换代型新品和改进型新品。
（1）全新型新品。 （2）换代型新品。
（3）改进型新品。
7.1 新品管理概述
第7章 新品管理
7.1.2 新品的分类
2）按新品地域范围划分
（1）世界级新品。 （2）国家级新品。 （3）地区级新品。
7.2.3 新品评估
5）供应商销售情况及合同规定 供应商以往的商品销售表现和与 零售商订立合同的内容规定都会 影响零售商决定新品是否进入。 零售商一般主要考虑以下几个问 题：
①供应商以往
商品的销售曲 ②供应线商；商品 的③盈供利应能商力对；新 品的支持推广 ④供力应度商；缴纳 的⑤进供场应费商用同；意
扩展解释 面对不同目标人群的功能特点，产品能带给消费者什么
在产品现有性能的基础上，消费者能否接受其价格 消费者对产品的试用感觉如何？能否接受该产品
产品是否具有足够的利润空间 对该品牌类似产品的销售记录及市场美誉度进行分析，测试其销售潜力
7.2 新品评估
第7章 新品管理
7.2.3 新品评估
3）供应商的市场支持度
市场支持方式
阐述
媒体投放是让消费者认识产品的最快途径，现代专业媒体非常发达，受众几乎
媒体投放
涵盖了所有的消费人群。媒体投放包括电视广告、户外广告、报纸广告、网络 广告等。不同媒体应对的目标人群是不一样的，如专业报纸针对专业人群，汽
车广告不应投放在肥皂剧前后，而应投放在财经类电视节目前后等
在超市卖场甚至一些路边，经常有一些新品的试吃或促销活动，是生产厂商考 样品派发或消费者试
量
称
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 月月月月月月月月月月
品牌战略8大模式
管理 与实 务
口门 品牌 略 大模 式 口平 战
文／ 匕 ｜京蔚 蓝远景团队 ■朝晖
对 于 一 艘 盲 目航 行 的 船 来 说 ， 来 自任 何方 向 的风 都是逆 风。对 于企 业 而言 ，只 有先 做 对 的事 ，然 后再 把 事情 做 对 ，才 能顺 利实 现 战略 目标 。 正 确 的品牌 战 略是 企业 做对 的事 的起 点 。但 在市 场 实 战中 ，重视 品牌 战略 的企业 并 不多 见 ，反 而经 常可 以看 见 企 业更 热衷 于 不 断开 发新 品 ，却很 少 对 品牌 的 发展 方 向做 出 明确决 策 ，走
步看一步的企 业 比比皆是 。
品牌 战略选 择 是企 业 的根 本性 决
策 ，也是 企业 品牌 经 营 的纲领 和 “ 领 袖 ”。企 业如 果 缺乏 品牌 整体 运 作 的 长远 思路 ，将 会 导致 经 营混 乱无 序 ， 这无疑是对品牌资源 的极大浪费 。 宝 洁 、海 尔 、美 的等 品牌 早 已是 业 界公认 的个 中翘 楚 。其实 ，它 们 的 品牌 战略 并不 神秘 ，大 多 数企业 完 全 可 以通 过分 析 它们 的成 功 思路 ，并 根 据 自己的 内外 部环 境 ，设计 出可操 作 的品牌 战 略 。不 同企业 面 临 的内 外环
一
个 以上 相 互独 立 的品牌 时 ，它 所 采用
此 外 ，使用 同一 品牌 的产 品间也
的就 是多 品牌 战略 。宝洁 堪称 是高 手 中 的高手 ，其 旗 下拥有 ８ 多个 品牌 ， ０ 这 些 品牌 针对 着 不 同 目标 市场 ，在 经 营上也是相对独立的 。 实 施 多 品牌 战 略 可 以 最 大 限 度 地 占有 市 场 ，实 现 对 消 费 者 的 交 叉 覆 盖 。 并 且 还 能 降 低 企 业 的 经 营 风 险—— 即使 一个 品 牌失 败 ，对 其 他 品 牌 也 没有 多大 影响 。不 过 ，多 品牌 战 略 是地 道 的强者 游 戏 ，如果 不 是强 势 企 业 ，不要 轻 易尝 试 。在 国 内 ，科 龙 就 是实 施 多品牌 战略 的典 型 ，但 由于 它 实力 不 济 ，在这 条路 上 走得 相 当艰 辛。
品牌传播的发展现状 2
品牌传播的发展现状（一）产业市场品牌传播国内发展现状中国学者对于品牌传播的大规模研究是在20世纪90年代之后，至今无论是在理论上或实践上都已取得了一些成果，其中品牌传播的发展主要集中在传播学和营销学两个方面。
关于品牌传播的研究在早期主要集中在对个案的介绍和从品牌塑造，品牌管理等方面附带品牌传播。
其研究层次比较肤浅。
2000年以后，随着国外品牌传播研究成果逐渐被介绍到中国，国内研究也开始脱离原来单一的个案介绍，分析，开始走向学术层面的系统研究，并取得了一些成果。
其中较系统的提出品牌传播概念并对其进行了比较深入的探讨的是余明阳教授。
他和舒永平教授在2002年发表的《论“品牌传播”》是国内较早对品牌传播这一课题所做的最早，最系统的探讨。
文章认为：“‘品牌传播’的内涵，应该首先是一种操作性的实务，即通过广告，公共关系，新闻报道，人际交往，产品或服务销售等传播手段，以最优化地提高品牌在目标受众心目中的认知度，美誉度，和谐度;而对品牌传播的基础，规律，方式方法的探讨总结，则构成品牌传播‘学’的内容。
”同时，文章对品牌传播具有的信息的聚合性，受众的目标性，媒介的多元化和操作的系统性四个方面的特点进行了探讨。
2005年，余明阳教授又出版了《品牌传播学》，它是国内最早提出将品牌传播作为一门研究品牌传播规律，方式方法等的专业学科的专著。
书中将品牌传播定义为“品牌所有者通过各种传播手段持续地与目标受众交流，最优化的增加品牌资产的过程。
”同时，书中还分章节论述了品牌传播元素，手段方法等内容。
1、国内品牌传播发展优势首先：区域品牌蓬勃发展改革开放以来，尤其是20世纪90年代以来，在各级政府的大力支持和企业的努力下，全国各地争创名牌的热情日益高涨，地区品牌呈现蓬勃发展的态势。
如今已形成一批以名牌为带动，以名牌为旗帜的省级、市级和县级名牌集群。
在省级名牌区中，出现了一批以广东、浙江、山东、江苏为代表的省级品牌强区;在市级名牌区中，出现了一批以青岛、深圳、佛山、宁波为代表的市级品牌强区;在县级名牌区中，出现了一批以顺德、江阴、昆山、昊江为代表的县级品牌强区。