第九章 领导
第九章 领导者的素质2
第九章 领导者的素质
六、身心素质
领导者的心理素质是指领导者的个性品质，它主要包括性格、 领导者的心理素质是指领导者的个性品质，它主要包括性格、气 意志等方面。 质、意志等方面。 在性格方面，现代领导者一般都要具有竞争开放的性格。 在性格方面，现代领导者一般都要具有竞争开放的性格。 在气质方面，领导者要具有敢于决断的气质。 在气质方面，领导者要具有敢于决断的气质。 在意志方面，领导者应能做到坚忍不拔。 在意志方面，领导者应能做到坚忍不拔。
4、气质结构
气质结构是指领导集体在不同气质类型方面的合理构成。 气质结构是指领导集体在不同气质类型方面的合理构成。 所谓气质， 所谓气质，是指个体对外界事物的一种惯性的稳定性的心理反映 人的气质分为胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质四种类型， 人的气质分为胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质四种类型，
第九章 领导者的素质
四、领导集体素质结构优化的原则
1、主动性原则 、 2、补充性原则 、 3、精干性原则 、 4、目的性原则 、
第九章 领导者的素质
五：优化领导集体素质结构的途径
一、转变观念是优化领导集体素质机构的前提； 转变观念是优化领导集体素质机构的前提； 是优化领导集体素质机构的前提 二、搞好后备干部队伍建设是优化领导集体素质 搞好后备干部队伍建设是优化领导集体素质 后备干部队伍建设 结构的基础 基础； 结构的基础； 三、加强领导集体自身建设是优化领导集体素质 加强领导集体自身建设是优化领导集体素质 领导集体自身建设 结构的根本 根本； 结构的根本； 四、改革完善领导干部管理制度是优化集体素质 改革完善领导干部管理制度是优化集体素质 干部管理制度 保障。 结构的保障 结构的保障。
7．美国学者凯茨将领导者素质进行分类概括，表明它具有（ D 美国学者凯茨将领导者素质进行分类概括，表明它具有（
第9章领导_2
根据这三种因素的情况，领导者所处的环境从 最有利到最不利，共分为8种类型。其中，三个条件 齐备的是领导最有利的环境，三者都缺乏的是最不 利的环境。如下图所示：
菲德勒的领导权变模型
绩效良好
任务导向
绩 效
关系导向 绩效不佳
关系导向
有利
适中的
不利
情境的有利程度
Ⅷ Ⅶ Ⅵ Ⅴ Ⅳ Ⅲ Ⅱ Ⅰ
类型
1.上下级关系 2. 任务结构 3.职位权力
缺点：决策制定过程长，耗用时间多，领导者周旋于各派意 见之间，容易优柔寡断、唯唯诺诺。
权力定位于群体
勒温领导风格理论
放任式(laissez-faire) ：领导者极少行使职权， 而给下属很大的自由度，让其自行处理事情。
优点：能培养下属的独立性。 缺点：容易造成意见分歧，决策难以统一
权力定位于个人
奇美的无为之治
课堂讨论
（1）独裁型 （2）民主型 （3）放任型 你认为哪种管理方式更为有效？
独裁式和民主式领导是利弊并存的，而 放任式领导在通常情况下往往弊多利少， 不宜采用。
2、密西根模式
美国密西根大学利克特（Likert)把领导者分为两种类型： 1、以工作为中心的领导（生产导向）：领导者倾向于强调
领导与信任
1
领导=管理？ 现实中为什么经常会出现人一走，茶就凉？ 光杆司令是不是领导？
重点 内 容
1 领导与管理的关系
2
领导行为理论
勒温领导模式 密西根模式 俄亥俄模式 管理方格论
3
领导权变理论
菲德勒权变理论 途径-目标理论 领导生命周期理论
第一节 领导概述
领导的含义
什么是领导？
领导是一个“外来词”。 领 导: lead——to show （somebody） the way ：
管理学-习题-第9章
第九章领导的一般理论习题（一）判断题1.领导是为了维持秩序，在一定程度上实现预期的计划，使事物能够高效地运转，而管理则能带来变革，通常是剧烈的、积极的变革（）。
2.领导者的权力来源于职位权力、参照权力和专家权力。
( )3.领导者特质理论认为成功的领导基于领导者个人特质，并且这些特质只存在于少数英雄人物身上。
( )4.勒温等人的研究结果显示，民主型领导方式一般要比独裁型领导方式来得更有效。
( )5.如果高层管理团队是高度分散的，只是单个管理者的集合，而非一个团队，那么其整体特征对组织绩效的影响就不大。
( )6.亨利·明茨伯格提出的领导角色理论中，他认为企业家的角色是10种角色中最显著一种角色，也是管理者权力最明显的表现。
（）7.为了测量领导者属于哪一种风格，费德勒设计了最难共事者LPC问卷，并认为在LPC问卷上打分较高(64分及以上)的人，是属于关系取向型领导风格。
( )8.路径—目标理论以激励理论中的期望理论为基础。
( )(二)填空题1.勒温总结了领导方式基本上有三种类型，，.2.布莱克和莫顿在提出管理方格理论时，列举了五种典型的领导方式：、、、、。
3.按照权变理论，领导者的风格分为两类：和__ .4.费德勒的权变模型指出组织的效率取决于两个变量的相互作用：和。
5.费德勒从三个维度对情境是否有利进行分析：，，和。
6.密歇根州立大学关于领导行为的研究，其目的是区分和的管理者。
7.费德勒模型中的任务结构指。
8.管理方格图中的纵轴表示领导者对的关心程度，横轴表示领导者对的关心程度。
(三)选择题1.提出权变理论的是。
A.吉沙利B.费德勒C.布莱克D.施米特2.管理方格图中，型对应的是领导方式。
A.任务型B.乡村俱乐部型C.中间型D.团队型管理3.王先生是果公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理，考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式，试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果。
领导科学概论(南通大学第九章 领导方式方法论
2,坚持原则性与灵活性的有机统一. 原则性一般是指党的路线方针政策,上级的 指示和规定以及一个时期的计划要求.它们 是领导工作的依据. 灵活性一般是指贯彻上级指示时,依据实际 情况变通处臵问题的能力和手段. 原则性是灵活性的根据,离开原则性,灵活 性就变成主观随意性. 灵活性为原则性服务,离开灵活性,原则就 变成僵死的教条.
第三,有些领导方式,在一定时期或一定领域是 必要的,如行政命令方式,计划体制方式,但是 在社会主义市场经济体制下显露出许多弊 端和局限性,必须加以改革和完善.
第四,有些领导方式,在改革开放以及经济建设 中被证明具有重要的功能与意义,如依法治 国与以德治国相结合,两手抓两手都要硬的 方式,应大力推广和强化.
(2)危机领导法
• 危机领导法是领导者处理突发性事件的方
法. • 突发性事件的特点. • 1突发性.难以预料 • 2重要性,关系重大 • 3首发性,无章可循
(2)危机领导法
• • • •
1直面突发事件,把握契机 2判断影响程度,寻觅症结 3注重打破常规,勇于决策 4关注治理效能,标本兼治
(3)目标领导法
二,改进领导方法
(一)领导方法的含义:
领导方法是领导者为达到一定的领导 目标,按照领导活动的规律采取的领导 手段.
(二)领导方法的作用与功能 1方法是主体与客体的联系中介 2方法是主体素质的体现 3方法是实践行动的指南
(三)领导方法的主要类型 一是实事求是方法.着眼于事物的全部总和及相互 联系,需要调查研究,需要理论联系实际. 二是群众路线方法.侧重于从群众中来,到群众中去. 需要处理好四个关系.主人与公仆,权力与义务,对 上负责与对下负责,局部与整体. 三是系统分析方法.通过对事物的整体分析,层次分 析,要素分析,完整地考察对象,达到最佳处理问题 的目的.
管理组织学-知识题-第9章
第九章领导的一般理论习题（一）判断题1.领导是为了维持秩序，在一定程度上实现预期的计划，使事物能够高效地运转，而管理则能带来变革，通常是剧烈的、积极的变革（）。
2.领导者的权力来源于职位权力、参照权力和专家权力。
( )3.领导者特质理论认为成功的领导基于领导者个人特质，并且这些特质只存在于少数英雄人物身上。
( )4.勒温等人的研究结果显示，民主型领导方式一般要比独裁型领导方式来得更有效。
( )5.如果高层管理团队是高度分散的，只是单个管理者的集合，而非一个团队，那么其整体特征对组织绩效的影响就不大。
( )6.亨利·明茨伯格提出的领导角色理论中，他认为企业家的角色是10种角色中最显著一种角色，也是管理者权力最明显的表现。
（）7.为了测量领导者属于哪一种风格，费德勒设计了最难共事者LPC问卷，并认为在LPC 问卷上打分较高(64分及以上)的人，是属于关系取向型领导风格。
( )8.路径—目标理论以激励理论中的期望理论为基础。
( )(二)填空题1.勒温总结了领导方式基本上有三种类型，， .2.布莱克和莫顿在提出管理方格理论时，列举了五种典型的领导方式：、、、、。
3.按照权变理论，领导者的风格分为两类：和__ .4.费德勒的权变模型指出组织的效率取决于两个变量的相互作用：和。
5.费德勒从三个维度对情境是否有利进行分析：，，和。
6.密歇根州立大学关于领导行为的研究，其目的是区分和的管理者。
7.费德勒模型中的任务结构指。
8.管理方格图中的纵轴表示领导者对的关心程度，横轴表示领导者对的关心程度。
(三)选择题1.提出权变理论的是。
A.吉沙利B.费德勒C.布莱克D.施米特2.管理方格图中，9.9型对应的是领导方式。
A.任务型B.乡村俱乐部型C.中间型D.团队型管理3.王先生是果公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理，考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式，试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果。
第九章 领导心理09-11-23
一、领导者权力的分类
• （一）法定性权力和威望性权力 • （二）人际来源的权力和结构来 源的权力
李琼瑶 ; qiongyao_li@
二、领导者权力的合理使用
（一）法定性权力和威望性权力的 合理使用 （二）人际来源的权力和结构来源 的权力的有效使用
第九章
领导心理
李琼瑶 ; qiongyao_li@
第九章——重点掌握的理念 重点掌握的理念 第九章
• 1、理解并掌握领导的概念及其实质； • 2、理解并掌握领导与管理的区别及联 系； • 3、理解并掌握领导者的权力 • 4、理解并掌握各种领导理论的主要内 容； • 5、理解并掌握领导理论研究的三种最 新动态。
李琼瑶 ; qiongyao_li@
李琼瑶 ; qiongyao_li@
二、领导行为/风格理论
• （一）俄亥俄州立大学的理论 • （二）密执安大学的研究 尊重需要 • （三）管理方格理论
李琼瑶 ; qiongyao_li@
三、领导权变（或应变）理论
李琼瑶 ; qiongyao_li@
二、领导与管理的联系
• 管理与有效领导行为相结合，能创造出更为 有序的变革过程；而有效领导与高效管理相 结合，将有助于产生必要的变革，同时使混 乱的局面得到控制。但领导行为自身永远不 可能使一项活动年复一年地按时、按预算保 持运作；而管理本身也永不可能创造出重大 的有用变革。
李琼瑶 ; qiongyao_li@
第三节 领导者的权力
• 一、领导者权力的分类 • 二、领导者权力的合理使用 • 三、领导的权力来源
李琼瑶 ; qiongyao_li@
一、领导者权力的分类
• 领导者的权力又称为领导影响力，是领 导者为了达到预定目标，影响和改变他 人心理和行为的能力。 • 领导者实施领导，首先必须拥有必要的 权力。 • 领导要达成一定的目标，权力是促使他 们实现目标的手段。
管理学-习题-第9章
第九章领导的一般理论习题(一)判断题1.领导是为了维持秩序,在一定程度上实现预期的计划,使事物能够高效地运转,而管理里则能带来变革,通常是剧烈的、积极的变革（）。
2.领导者的权力来源于职位权力、参照权力和专家权力。
( )3.领导者特质理论认为成功的领导基于领导者个人特质,并且这些特质只存在于少数英雄人物身上。
( )4.勒温等人的研究结果显示,民主型领导方式一般要比独裁型领导方式来得更有效。
( ) 本特征对组织绩效的影响就不大。
( )6.亨利·明茨伯格提出的领导角色理论中,他认为企业家的角色是10种角色中最显著一种角色,也是管理者权力最明显的表现。
（）7.为了测量领导者属于哪一种风格,费德勒设计了最难共事者LPC问卷,并认为在LPC问卷上打分较高(64分及以上)的人,是属于关系取向型领导风格。
( )8.路径一目标理论以激励理论中的期望理论为基础。
( )(二)填空题1.勒温总结了领导方式基本上有三种类型, , .2.布莱克和莫顿在提出管理方格理论时,列举了五种典型的领导方式: . , , , .3.按照权变理论,领导者的风格分为两类: 和__ .4.费德勒的权变模型指出组织的效率取决于两个变量的相互作用: 和.5.费德勒从三个维度对情境是否有利进行分析: ，，和。
6.密歇根州立大学关于领导行为的研究,其目的是区分和的管理者。
7.费德勒模型中的任务结构指。
8.管理方格图中的纵轴表示领导者对的关心程度,横轴表示领导者对的关心程度。
(三)选择题1.提出权变理论的是。
A.吉沙利B.费德勒C.布莱克D.施米特2.管理方格图中,9.9型对应的是领导方式。
A.任务型B.乡村俱乐部型C.中间型D.团队型管理3.王先生是果公司的一名年轻技术人员,一年前被调到公司企划部任经理,考虑到自己的资历、经验等,他采取了较为宽松的管理方式,试分析下列哪一种情况下,王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果。
A.企划部任务明确,王先生与下属关系好但职位权力弱B.企划部任务明确,王先生与下属关系差但职位权力弱C.企划部任务不明确,王先生与下属关系差且职位权力弱D.企划部任务不明确,王先生与下属关系好且职位权力强4.领导方式可以分成独裁、民主、放任三种,其中民主型领导方式的主要优点是A.纪律严格,管理规范,赏罚分明B.组织成员具有高度的独立自主性C.按规章管理,领导者不运用权力D.员工关系融洽,工作积极主动,富有创造性5. 是指收集、整理和解释大量信息的能力,领导者需要凭借这种能力去制定合适的战略、解决问题并做出正确的决策。
马工程《管理学》配套习题(PDF版：13章)09领导的一般理论
第九章领导的一般理论一、单项选择题1.任何个人的领导风格都只在某种具体的情境中有效。
这是（）的观点。
A.赫西和布兰查德B.豪斯C.布莱克和莫顿D.费德勒2.依据下属的成熟度，选择正确的领导风格，就会取向领导的成功。
这是（）的观点。
A.领导生命周期理论B.道路—目标理论B.C.管理方格理论 D.费德勒的权变模型3.在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境()。
A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强；B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强；C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱；D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强；4.管理方格图中，9.1型对应的()领导方式。
A.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.贫乏型E.团队型5.管理方格图中，9.9型对应的是()领导方式。
A.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.贫乏型E.团队型6.提出权变理论的是_()。
A.吉沙利B.菲德勒C.布莱克D.施米特7.在人际关系好，工作结构简单的环境中，宜采取()的领导方式。
A.高LPC型领导方式B.低LPC型领导方式8.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的()格。
A.9.1B.1.9C.5.5D.9.9E.1.19.如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，他很可能采取()的领导方式。
A.专权型领导B.民主型领导C.放任型领导10.如果一个追随者的独立性较强，工作水平高，那么采取()的领导方式是不适宜的。
A.专权型领导B.民主型领导C.放任型领导D.综合型领导11.要做到有效倾听，下列不正确的是()。
A.领导者必须控制自己的情绪；B.对于力所能及的要求，要大方许诺；C.不要随意插话；D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明。
12.王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理，考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式，试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果()A.企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱B.企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力弱C.企划部任务不明确，王先生与下属关系差且职位权力弱D.企划部任务不明确，王先生与下属关系好且职位权力强13.领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是()A.纪律严格，管理规范，赏罚分明；B.组织成员具有高度的独立自主性；C.按规章管理，领导者不运用权力；D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性14.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。
第九章领导艺术
1.研究对象和服务对象相同。
2.互为依存，互相促进。
3.两者的契合点是领导方法及其创新。
第二节 领导艺术的主要内容和形式
一、用权艺术
（一）领导的权力观念
“人类最大的、最主 要的欲望是权力欲和荣誉 欲。”
权力产生威力，带来权威。 具有双重性：既可维持组织稳定， 推动组织发展，为大家谋利益； 又可破坏、瓦解组织，腐蚀、毁 灭拥有者。
从权变的本意看，最初并无贬义，是 指因人、因事、因时而变通办法、灵活处 理的手段，是一种智术。但目前这个概念 已被赋予一种特定的内涵。现代意义的权 术专指统治阶级依仗权势而玩弄的计谋和 手段，关于权术的说教也真正成为了“厚 黑学”或“肮脏的科学”。权术已从最初 无所谓善恶的智谋之果，蜕变成了毒瘤， 变成了假、恶、丑的化身。
3.管理权力（建章立制以管理掌权、用权之人）
二、授权艺术
（一）授权的内涵
授权是指领导者根据工作的需要, 将自己 所拥有的一部分权力委托给下属去行使, 使下 属在一定的约束机制下放手工作的领导方法与 艺术。
要点： 1.授权的单向性—自上而下； 2.授权的约束性—上级对下级 的监督、控制； 3.授权有度—真实、科学。
理智地认识到这些，领导者就应树立正确的权 力观，避免走入权力误区，为权力所伤；这也是领 导者取得成功的关键，并决定着领导者的心态、领 导方式和领导信念。
领导者应树立的权力观念包括：
1.民本权力观 2.代理权力观 3.责任权力观 4.积极权力观
领导者的素质、能力、职位是三位一体的， 认同领导者权威的根源在于对其素质、能力的承 认和赞许，因而领导者须将个人影响权与职位权 进行完美结合。
权力是领导者实施领导的基础和前题。领导者 的权力包括两个方面：一是职位权力（组织法定 权）；二是参考（个人影响权）。
第9章+领导(马工程)
第九章领导一、单项选择题（15题）1. 领导与管理既具有密切的联系，又具有本质的区别，领导的重点是放在（）。
A.把事做正确B.做正确的事C.正确地分析D.正确地执行2.权力基础来源于领导者具备好的思想品质、好的作风、好的个人魅力，这种权力被称为（）。
A.奖赏权力B.参照权力C.专家权力D.法定权力3.下列不属于领导者的正式权力的是（）。
A.奖励权B.专长权C.强制权D.法定权4.这个人的知识和经验赢得了你的尊重，在一些事情上你会服从他的判断，说明他具有（）。
A、强制权力B、奖赏权力C、法定权力D、专家权力5. 领导者有权对组织内部的一些违纪行为给予一定的处分或惩罚，指的是（）。
A、法定权力B、强制权力C、奖赏权力D、处分权力6.“历史是由伟人创造的”，这种观点类似于（）。
A.领导权变理论B.领导特质理论C.领导行为理论D.领导生命周期理论7. 俄亥俄州立大学队领导方式的研究发现，（）的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。
A.高关怀－高定规B.高关怀－低定规C.低关怀－高定规D.低关怀－低定规8.根据布莱克的方格理论，最为有效的管理应是（）。
A、（1，9）型B、（9，1）型C、（9，9）型D、（5，5）型9.对于较不成熟的下属，较为有效的领导风格是（）。
A、告知型B、推销型C、参与型D、授权型10.分出“圈里人”和“圈外人”的领导理论是（）。
A.领导一成员交换理论B.路径一目标理论C.特质论D.权变理论11.在亨利·明茨伯格的经理角色理论中，决策类角色不包括（）。
A．领导者B．障碍处理者C．企业家D．资源分配者12.领导角色的类型不包括( )。
A. 人际角色B.魅力角色C.信息角色D.决策角色13. 在菲特勒权变理论型中，LPC模型是指( )。
A、管理模式B、最不与自己合作的同事C、高素质的人员D、激励的方法14. 豪斯的途径-目标模型指出，领导方式的采用取决于（）。
A、领导者素质B、被领导者素质C、多种情境因素D、职工成熟度15.在路径-目标理论中对下属十分友善,表现出对下属关怀的是（）。