售后服务合作协议书
售后服务委托代理协议书(三方)8篇
售后服务委托代理协议书(三方)8篇篇1甲方（委托方）：XXXX有限公司乙方（受托方）：XXXX有限公司丙方（第三方）：XXXX有限公司鉴于甲方需要对其产品进行售后服务，乙方愿意提供相关的售后服务，丙方作为第三方对乙方的售后服务进行监督和保障，甲乙丙三方在平等自愿的基础上，经友好协商，达成如下协议：一、委托内容甲方将其产品的售后服务事宜委托给乙方，乙方同意提供相关的售后服务。
二、委托期限本协议自签订之日起生效，有效期为XX年，期满后双方可协商续签。
三、乙方的售后服务内容1. 乙方负责对甲方产品的维修、更换和退换货处理。
2. 乙方需设立专门的售后服务团队，提供全天候的售后服务支持。
3. 乙方需对甲方产品在使用过程中出现的问题及时响应，并给予解决。
4. 乙方需对甲方产品进行定期维护和保养，确保产品的正常使用。
5. 乙方需对甲方产品的维修、更换和退换货情况进行记录，并定期向甲方报告。
四、丙方的监督和保障内容1. 丙方负责对乙方的售后服务工作进行监督，确保乙方的售后服务质量符合甲方的要求。
2. 丙方需对乙方的售后服务团队进行管理和培训，提高乙方的售后服务水平。
3. 丙方需对乙方的售后服务工作进行评估，并根据评估结果对乙方进行奖惩。
4. 在乙方因故无法履行售后服务职责时，丙方需提供相应的保障措施，确保甲方的权益不受损害。
5. 丙方需对乙方的售后服务工作进行记录，并定期向甲方报告。
五、甲方的权利和义务1. 甲方需对乙方的售后服务团队提供必要的支持和配合，确保乙方的售后服务工作顺利进行。
2. 甲方需对乙方的售后服务质量进行监督，确保乙方的售后服务符合其要求。
3. 甲方需根据乙方的售后服务情况，对乙方进行奖惩，激励乙方提供更优质的售后服务。
4. 在乙方因故无法履行售后服务职责时，甲方需及时与丙方联系，由丙方提供相应的保障措施。
5. 甲方需对乙方的售后服务工作进行记录，并定期向丙方报告。
六、保密条款1. 甲乙丙三方应对在履行本协议过程中所了解到的对方商业机密和信息予以保密，不得泄露或向外界传播。
售后服务协议书范本5篇
售后服务协议书范本5篇篇1甲方（客户）：_____________________乙方（服务提供商）：_____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务，为明确双方权益，确保售后服务质量，经友好协商，甲乙双方达成以下售后服务协议：一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方对于商品售后服务的相关事项、责任和义务，以保障客户的合法权益，提升客户满意度。
二、售后服务内容1. 乙方应对销售的商品提供保修服务，保修期限、保修范围及保修条件按乙方售后保修规定执行。
2. 在保修期内，如商品出现性能故障，甲方有权要求乙方免费维修或更换。
3. 乙方应提供技术支持，解答甲方在使用商品过程中遇到的问题。
4. 乙方应提供商品使用说明、操作指南等相关资料，确保甲方正确使用商品。
5. 甲方享有参加乙方举办的各类客户活动的权利。
三、服务期限本协议自签订之日起生效，有效期为______年。
协议到期后，如双方无异议，可自动续约。
四、服务标准与承诺1. 乙方应在接到甲方报修请求后，及时响应并安排维修。
2. 乙方维修时应确保使用原厂配件，确保维修质量。
3. 乙方提供的售后服务应符合国家法律法规及相关行业标准。
4. 乙方应保护甲方的隐私，不得泄露甲方个人信息。
5. 乙方应定期对甲方进行回访，了解商品使用情况，收集意见与建议。
五、双方责任与义务1. 甲方应妥善保管商品，正确使用并按照说明操作。
2. 甲方在享受售后服务时，应提供有效的购买凭证。
3. 乙方应按照本协议约定提供售后服务，确保服务质量。
4. 乙方应对甲方的报修请求进行及时响应，确保维修质量。
5. 双方应共同遵守国家法律法规，维护市场秩序。
六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供售后服务，应承担违约责任，赔偿甲方损失。
2. 如因甲方使用不当导致商品损坏，乙方有权按照相关规定收取维修费用。
3. 如因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方应协商解决。
七、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
售后服务协议书6篇
售后服务协议书6篇售后服务协议书篇1甲方：_____________乙方：_____________一、甲方责任1．甲方负责提供符合国家标准的优质合格产品给乙方。
2．甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将不定期举办产品技术培训班。
3．甲方对产品保修期为一年，终身维护。
4．在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。
5．甲方负责及时受理乙方的产品投诉。
甲方接到乙方投诉电话后，应立即处理乙方所无法处理的事件，如不能及时处理则应在24小时内给乙方明确的处理方案。
6．对于乙方返修的产品，甲方须在收货后48小时内维修好（以新产品的标准）返回给乙方。
7．如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换、维修。
8．除批量产品质量问题外或运输引起外，甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务，不提供产品更换或退货。
9.9、由于加油车具体使用地点在哈密伊吾县淖毛湖镇煤田，环境恶劣，生产厂家、厂家驻____总代理或厂家在哈密地区的售后服务站，我公司倡议专门在广汇公司煤矿或淖毛湖镇建立售后服务站。
10.甲方在淖毛湖镇或广汇矿区建立专门的售后服务站和常用零配件库。
11.加油车的税控加油器，甲方承诺前后独立悬挂两把油枪，质保期为两年。
二、乙方责任1．乙方给每台设备至少应配备2-3名具有本产品基础知识的技术人员，经甲方技术人员对乙方人员短期培训、学习后应能掌握数字产品的操作方法，并掌握工作原理、工作流程及安装使用方法。
2．乙方如有产品无法自行维修，需返回甲方维修的，一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通后才能够将货物发给甲方，收货人应写售后服务部负责人的姓名，否则甲方可以不予处理。
三、售后服务相关费用确认1．所需更换的零配件费用①保修期内，因本身产品质量问题，甲方免费为乙方提供更换的零配件。
②保修期内，因非产品质量问题（人为损坏或其他引起），如需要更换零配件，则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。
汽车维修售后业务合作协议书范本5篇
汽车维修售后业务合作协议书范本5篇篇1甲方：____________________（汽车维修公司）乙方：____________________（合作方）根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就汽车维修售后业务合作事宜，达成以下协议：一、合作事项及内容甲方与乙方共同合作开展汽车维修售后业务，包括但不限于汽车零配件更换、机械维修、电路检修、车身修复、保养及其他相关服务。
双方将建立长期稳定的合作关系，确保合作期间的服务质量和客户满意度。
二、合作期限本合作协议自双方签字之日起生效，有效期为_____年。
期满后，经双方协商一致，可续签本协议。
三、合作模式1. 甲方负责提供汽车维修售后服务，包括技术支持、零配件供应及维修服务团队的管理。
2. 乙方负责提供客户资源，协助甲方进行市场推广和业务拓展。
3. 双方共同制定维修服务标准、价格策略及市场推广计划。
4. 甲方应按照乙方提供的需求信息，及时响应并处理客户问题。
四、双方责任与义务1. 甲方应保证服务质量，严格按照汽车维修行业标准和流程操作，确保客户满意度。
2. 乙方应提供真实有效的客户信息，协助甲方与客户建立良好的沟通渠道。
3. 双方应共同维护客户资料的安全性，未经客户同意，不得泄露客户信息和交易记录。
4. 甲方应根据市场需求和业务发展需要，不断优化维修技术和服务水平。
5. 乙方应积极协助甲方进行市场推广和业务拓展，提高市场占有率。
五、利益分配1. 双方按照约定的比例分配合作收益，具体比例根据双方协商确定。
2. 在合作期间，双方应共同承担合作过程中产生的成本，包括但不限于人力成本、物料成本、运营成本等。
3. 若因一方违约导致合作终止，违约方应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
六、保密条款1. 双方应对合作期间涉及的商业秘密、技术秘密和客户信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。
2. 双方应采取有效的安全措施，确保合作期间的数据安全。
售后责任协议书6篇
售后责任协议书6篇篇1甲方（客户）：_________乙方（售后责任方）：_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方所购乙方产品售后责任达成如下协议：一、售后责任范围1. 乙方承诺对其所销售的产品提供保修服务，保修期为一年。
在保修期内，如产品出现质量问题，乙方将负责免费维修或更换。
2. 乙方提供7天无理由退货服务。
如甲方在购买后7天内对商品不满意或有其他特殊原因需要退货，乙方将负责无条件接受退货。
3. 乙方负责提供产品的安装和调试服务。
甲方在购买产品后，如需安装或调试，乙方将派遣专业技术人员上门服务。
二、售后责任期限本协议的售后责任期限自甲方购买产品之日起生效，至保修期结束或甲方提出退货申请并通过审核后终止。
三、售后责任履行1. 乙方在接到甲方保修申请后，将在24小时内响应，48小时内上门维修。
如因特殊原因无法及时上门维修，乙方将提前告知甲方并协商其他解决方案。
2. 乙方在维修或更换产品时，将确保使用全新的原装配件，并严格遵守相关操作规程。
维修或更换后的产品将重新计算保修期。
3. 甲方在退货时，应确保产品包装完好、配件齐全，并承担退货的运费和可能产生的其他费用。
乙方在收到退货后，将尽快处理并按照原支付方式退还货款。
四、违约责任及赔偿1. 乙方如违反本协议规定，未能及时履行售后责任，将视为违约。
甲方有权要求乙方承担相应的违约责任和赔偿因此造成的损失。
2. 甲方如违反本协议规定，未经乙方同意擅自拆卸或损坏产品，将视为违约。
乙方有权要求甲方承担相应的违约责任和赔偿因此造成的损失。
五、争议解决及法律适用1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
如双方因本协议产生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 在争议解决过程中，双方应继续履行本协议中未涉及争议的其他部分。
售后服务委托代理协议书7篇
售后服务委托代理协议书7篇篇1甲方（委托方）：___________乙方（受托方）：___________鉴于甲方需要将其售后服务工作委托给专业的服务机构进行管理和执行，而乙方具备相应的专业知识和服务能力，双方根据平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下售后服务委托代理协议：一、协议目的甲方授权乙方作为其售后服务代理机构，对甲方的产品提供售后维修、保养、技术支持等全方位的服务。
乙方接受此委托，并承诺按照甲方的要求，认真履行相关职责。
二、协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_____年/月。
期满后，经双方协商一致，可续签本协议。
三、服务范围1. 售后维修：乙方负责甲方产品的售后维修工作，确保维修质量和效率。
2. 保养服务：乙方为甲方产品提供定期保养服务，确保产品性能稳定、延长使用寿命。
3. 技术支持：乙方为甲方用户提供技术支持，解答用户疑问，提供解决方案。
4. 培训服务：乙方根据甲方需求，为甲方产品或其使用人员提供必要的培训服务。
5. 其他：双方协商确定的其他售后服务事项。
四、服务标准与承诺1. 乙方应确保售后服务质量，按照甲方要求提供专业、高效的服务。
2. 乙方应在接到报修请求后，按照约定的响应时间提供服务。
3. 乙方应对提供的服务建立档案，记录服务内容、时间、人员等信息。
4. 乙方应对甲方产品的变化、更新等情况及时了解，确保服务符合甲方的实际需求。
5. 乙方应对服务人员进行专业培训，确保服务质量。
五、权利与义务1. 甲方有权要求乙方按照本协议履行售后服务职责。
2. 甲方有义务向乙方提供必要的支持和协助，确保服务的顺利进行。
3. 乙方有权获得甲方提供的必要信息和资料，以更好地提供服务。
4. 乙方有义务保护甲方的商业机密和隐私。
5. 双方共同遵守国家有关法律法规，维护市场秩序。
六、违约责任1. 若乙方未按照本协议履行售后服务职责，甲方有权要求乙方承担违约责任。
2. 若因乙方的过失导致甲方或其用户损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
售后协议书(15篇)
售后协议书(15篇)售后协议书1甲方：乙方：为进一步做好__x产品的售后服务工作,解除广大经销商在经营过程中的后顾之忧，经双方协商，甲方同意授权乙方作为甲方在_______省________市_______市场（地区）的特约维修点，协议内容如下：1、乙方作为甲方在上述市场（地区）的特约维修点，全权负责甲方产品在该区域内的售后服务工作，具体为：负责该市场内所有售点的`__x产品的退换、维修及技术咨询等工作；2、甲方根据售后服务标准和配件发放标准，向乙方提供库存保护和部分常用配件，供乙方在销售过程中为广大顾客和下线客户进行服务时使用（附配件明细表，售后服务标准）。
3、甲方为乙方提供维修费用______元/月，乙方必须按照甲方的售后服务标准对客户的__x产品进行维修，如因违反服务标准导致客户投诉的，按50元/例给予处罚。
4、乙方为顾客或客户更换配件后，应将损坏的配件妥善保管，并定期向甲方进行以旧换新，甲方将根据乙方交还的旧配件品种及数量给予一对一等量换新。
5、乙方所更换的配件应符合甲方的更换要求，如超出甲方的更换标准而更换者，其配件费用由乙方自行承担。
6、每个销售年度结束或双方合作协议中止时，乙方应将甲方所提供的周转配件全部无偿返还甲方，如出现短缺，将按甲方出厂价将短缺部分补足。
7、下一销售年度开始时，甲方将按乙方销售需求重新进行配件铺底工作。
8、本协议一式二份，双方签字盖章生效，协议有效期至年月止。
9、未尽事宜由双方协商解决。
甲方（盖章）：_______________ 乙方（盖章）：___________________甲方代表签名：_______________ 乙方代表签名：__________________________________________ ___________________________电话：_______________________ 电话：___________________________传真：_______________________ 传真：___________________________日期：______年______月_____日日期：_______年_______月_______日售后协议书2甲方： (以下简称甲方)乙方： (以下简称乙方)甲方为切实做好在_辖区范围内的产品售后服务工作，经与乙方协商，决定就甲方产品在_售后服务工作进行合作，并达成如下协议：一、售后服务合作内容：1、在合作期内乙方为甲方产品在_的'销售建立服务跟踪档案，长期跟踪维修服务。
售后服务协议书15篇
售后服务协议书15篇售后服务协议书1甲方：_____________乙方：_____________一、甲方责任1．甲方负责提供符合国家标准的优质合格产品给乙方。
2．甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将不定期举办产品技术培训班。
3．甲方对产品保修期为一年，终身维护。
4．在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。
5．甲方负责及时受理乙方的产品投诉。
甲方接到乙方投诉电话后，应立即处理乙方所无法处理的事件，如不能及时处理则应在24小时内给乙方明确的处理方案。
6．对于乙方返修的产品，甲方须在收货后48小时内维修好（以新产品的标准）返回给乙方。
7．如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换、维修。
8．除批量产品质量问题外或运输引起外，甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务，不提供产品更换或退货。
9. 9、由于加油车具体使用地点在哈密伊吾县淖毛湖镇煤田，环境恶劣，生产厂家、厂家驻新疆总代理或厂家在哈密地区的售后服务站，我公司倡议专门在广汇公司煤矿或淖毛湖镇建立售后服务站。
10.甲方在淖毛湖镇或广汇矿区建立专门的售后服务站和常用零配件库。
11.加油车的税控加油器，甲方承诺前后独立悬挂两把油枪，质保期为两年。
二、乙方责任1．乙方给每台设备至少应配备2-3名具有本产品基础知识的技术人员，经甲方技术人员对乙方人员短期培训、学习后应能掌握数字产品的操作方法，并掌握工作原理、工作流程及安装使用方法。
2．乙方如有产品无法自行维修，需返回甲方维修的，一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通后才能够将货物发给甲方，收货人应写售后服务部负责人的姓名，否则甲方可以不予处理。
三、售后服务相关费用确认1．所需更换的零配件费用① 保修期内，因本身产品质量问题，甲方免费为乙方提供更换的零配件。
② 保修期内，因非产品质量问题（人为损坏或其他引起），如需要更换零配件，则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。
售后服务协议书范本(4篇)
售后服务协议书范本甲方：__________乙方：__________甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好____牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。
经双方协商，就____牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：一、甲方的责任与权利1.负责为乙方（培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供），为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。
若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用.4.对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务1.必须设立____产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方必须为经销区域内的____牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的____牌产品不得拒绝提供维修服务。
对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4.接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。
季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%，乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。
反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣.2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其季度回款的____%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
4.如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务（期限为产品销售之日起一年内）仍然存续的。
售后服务委托代理协议书4篇
售后服务委托代理协议书4篇篇1售后服务委托代理协议书甲方（委托方）：（单位名称）住所地：（地址）电话：（联系电话）法定代表人：（姓名）身份证号码：（号码）乙方（受托方）：（单位名称）住所地：（地址）电话：（联系电话）法定代表人：（姓名）身份证号码：（号码）鉴于甲方需要委托乙方代理进行售后服务的相关事务，双方经友好协商一致，达成如下协议：第一条委托事项1.甲方委托乙方为其进行售后服务的相关事务，包括但不限于产品维修、更换、退货等售后服务事宜。
2.甲方需提供完整的产品信息、购买凭证、相关证明材料等相关资料，以便乙方能够及时、准确地处理售后服务事务。
第二条代理权利和义务1.乙方有权代表甲方进行售后服务事务，并有权决定具体处理方式和结果。
2.乙方应当及时、专业地处理甲方委托的售后服务事务，确保售后服务的质量和效率。
3.乙方应当维护甲方的合法权益，保护甲方的商誉和信誉。
第三条委托期限本协议自双方签署之日起生效，至甲方的售后服务事务全部处理完毕之日止。
第四条保密条款双方对在履行本协议过程中所知悉的有关商业秘密和机密信息应当严格保密，未经对方书面同意不得向第三方披露、泄露。
第五条违约责任1.若因一方的违约行为导致对方损失的，违约方应当承担相应的赔偿责任。
2.若一方因不可抗力因素未能履行协议的，免责方不承担责任，但应在条件允许的情况下尽最大努力履行本协议。
第六条争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，应提交履行协议所在地法院裁决。
第七条其他事项1.本协议未尽事宜，由双方友好协商解决。
2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等的法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：以上为售后服务委托代理协议书的内容，希望双方能够遵守协议内容，共同维护合作关系，促进售后服务工作的顺利开展。
篇2售后服务委托代理协议书甲方（委托方）：___________（单位名称）___________地址：___________（详细地址）___________法定代表人/负责人：___________联系方式：___________乙方（代理方）：___________（单位名称）___________地址：___________（详细地址）___________法定代表人/负责人：___________联系方式：___________鉴于甲方开展业务需要委托乙方提供售后服务，双方经友好协商一致，就甲方委托乙方提供售后服务事宜订立本协议。
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售后服务合作协议
甲方：
乙方：
本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为了更好地服务于用
户，确保甲方工程售后服务工作有效进行，及时有效解决问题，经过友
好协商，本着相互信任，精诚合作的原则，达成本协议，双方共同遵守。
一、服务内容：由乙方负责甲方在 及区县（含）所有工程的售后服
务工程。
二、甲方负责为乙方提供工程产品或设备的维修配件及相关技术资
料。
三、对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到
甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 。
四、对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。
五、乙方应接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报
表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。
六、维修费用的结算： 按月结算，乙方在每次售后维护后当日需向
甲方传真本次费用施工明细由甲方予以确认，甲方次月5日前向乙方支
付上月售后维护费用。
七、维修配件的申领及退换
1）为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配
件，常用配件应建立库存。
2
2）乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件，甲方依此
单向乙方随货发配件。
八、本合同有效期：自2012年1月1日至2015年12月31日止，
有效期满另行签订。
九、解决争议的方式
在合同有效期内如有争议时，双方协商解决，可增补协议；经协商
不成，可提请原告方人民法院诉讼解决。
十、本协议一式贰份，双方各执壹份，从双方签字盖章后生效
甲方单位（章）： 乙方单位（章）：
代 表 人： 代 表 人：
日 期： 日 期：