用户体验是什么
什么是用户体验
“用户体验”两年前听到过一个顺口溜：用户体验是个筐，什么都能往里装。
今天这个情况并没有多大变化，用户体验这个大筐里装的东西越来越多。
毁掉一个词的最好方法不是抵制它，而是滥用它。
“用户体验”在海外的热度远不如中国。
并不是那里的市场不重视用户体验，而是那里的重视并非只反映为“用户体验”这个词的使用频度上。
“可用性”、“交互设计”、“人机交互”、“界面设计”都和“用户体验”一样承载着以用户为中心的思想，并显得更具体、更容易理解。
而我们的“用户体验”除了是个大筐之外，似乎没有多少人真正关心这个词的内涵是什么。
也许听起来很可笑，在用户体验这个圈子里，从一个人名片上的职务，我除了知道TA的工作是和体验相关之外，并不能说出更多。
“用户体验设计师”究竟是设计什么呢？“交互设计师”真的就是设计交互的吗？我在有的企业看到过这样的情形：管理层定义产品，产品经理设计交互，交互设计师设计视觉，视觉设计师设计海报。
这是怎样的一种错位。
如果你身边所处的也是类似的环境，那么至少你可以喘口气，知道你所在的公司并不那么“另类”。
每家公司对于用户体验都有着非常不同的认识，甚至完全没有认识。
这让我觉得很恐怖。
当高管们成天在各种论坛上高谈用户体验的同时，内部的用户体验团队却像没头的苍蝇一样四处乱撞。
除了感叹这些公司真有钱之外，我还能说些什么呢？企业对于“用户体验”这个词的钟情在于它的虚、它的泛、它的放之四海而皆准。
正是这种滥用让“用户体验”演变成为一个空洞的词。
于是，一些团队开始重拾“设计”，但我觉得这是病急乱投医。
中国的设计，到今天为止仍是以艺术为主，应用设计除了建筑设计，其余的基本都划在了工业设计里。
设计教育都还不足以自行完成从“工业设计的硬设计”向“软件界面的软设计”的迁移。
“设计”如果不能从“大设计”的视角来思考，那么用“设计”来替换“用户体验”就只能是捉襟见肘，路越走越窄。
因此，更好的对策是我们回到“用户体验”，只是要停止滥用这个词，并赋予其真正的含义。
用户体验知识：了解什么是UI、UD、UE以及UX 提高用户体验
用户体验知识：了解什么是UI、UD、UE以及UX 提高用户体验一、UI（用户界面）UI是用户界面（User Interface）的缩写，指的是在人机交互中，用户与软件或者硬件设备进行沟通和交互的界面。
UI设计是指设计师将产品的功能和用户的操作习惯转化为一种易于操作、美观舒适的界面设计。
一个良好的UI设计能够提升用户对产品的使用体验和满意度。
1.1 UI设计的特点UI设计需要考虑用户的心理需求和操作习惯，将用户需求转化为界面设计的要求，以实现人机之间的顺畅交互。
因此，UI设计需要具备一定的人机交互知识和心理学知识。
同时，UI设计还需要考虑产品的功能和性能，将产品的功能和性能通过界面设计展示出来，满足用户的操作需求。
1.2 UI设计的作用UI设计在产品设计中起着非常重要的作用，它不仅仅是简单的界面设计，更是将产品的功能和用户需求有机地结合在一起，提升用户的使用体验，吸引用户的眼球，让用户更加愿意使用产品。
良好的UI 设计能够提高产品的易用性和美观性，使得用户能够更加轻松地使用产品，并且满足用户的心理需求。
1.3 UI设计的目标UI设计的主要目标是提升用户对产品的使用体验和满意度，为用户提供一种美观、易用、舒适的界面，使得用户能够更加愿意使用产品。
同时，UI设计也需要满足产品的功能和性能需求，将产品的功能和性能通过界面设计展示出来，让用户更加清晰地了解产品的特点和优势。
二、UD（用户导向设计）UD是用户导向设计（User-Oriented Design）的缩写，指的是在产品设计的过程中，将用户的需求、习惯和心理特点作为设计的出发点，以满足用户的需求和提升用户的体验。
UD设计不仅仅关注产品的功能和性能，更注重用户的心理需求和行为习惯，将用户需求转化为产品设计的要求。
2.1 UD设计的特点UD设计需要将用户的需求和习惯作为设计的出发点，以满足用户的需求和提升用户的体验。
UD设计需要借助心理学、人机交互等知识，深入了解用户的心理需求和行为习惯，以实现产品设计的用户导向。
用户体验包括什么
一、感官体验：呈现给用户视听上的体验，强调舒适性。
1. 设计风格：符合目标客户的审美习惯，并具有一定的引导性。
网站在设计之前，必须明确目标客户群体，并针对目标客户的审美喜好，进行分析，从而确定网站的总体设计风格。
2. 网站LOGO：确保logo的保护空间，确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。
3. 页面速度：正常情况下,尽量确保页面在5秒内打开。
如果是大型门户网站，必须考虑南北互通问题，进行必要的压力测试。
4. 页面布局：重点突出，主次分明，图文并茂。
与企业的营销目标相结合，将目标客户最感兴趣的，最具有销售力的信息放置在最重要的位置。
5. 页面色彩：与品牌整体形象相统一，主色调+辅助色不超过三种颜色。
以恰当的色彩明度和亮度，确保浏览者的浏览舒适度。
6. 动画效果：与主画面相协调，打开速度快，动画效果节奏适中，不干扰主画面浏览。
7. 页面导航：导航条清晰明了、突出，层级分明。
8. 页面大小：适合多数浏览器浏览（以15寸及17寸显示器为主）。
9. 图片展示：比例协调、不变形，图片清晰。
图片排列既不过于密集，也不会过于疏远。
10. 图标使用：简洁、明了、易懂、准确，与页面整体风格统一。
11. 广告位：避免干扰视线，广告图片符合整体风格，避免喧宾夺主。
12. 背景音乐：与整体网站主题统一，文件要小，不能干扰阅读。
要设置开关按钮及音量控制按钮。
二、交互体验：呈现给用户操作上的体验，强调易用/可用性。
13. 会员申请：介绍清晰的会员权责，并提示用户确认已阅读条款。
14. 会员注册：流程清晰、简洁。
待会员注册成功后，再详细完善资料。
15. 表单填写：尽量采用下拉选择，需填写部分需注明要填写内容，并对必填字段作出限制。
（如手机位数、邮编等等，避免无效信息）16. 表单提交：表单填写后需输入验证码，防止注水。
提交成功后，应显示感谢提示。
17. 按钮设置：对于交互性的按钮必须清晰突出，以确保用户可以清楚地点击。
18. 点击提示：点击浏览过的信息颜色需要显示为不同的颜色，以区分于未阅读内容，避免重复阅读。
用户体验报告包括什么内容
用户体验报告包括什么内容引言用户体验（User Experience，UX）是指用户在使用产品或服务过程中的感受和反馈。
用户体验报告是对产品或服务的使用体验进行评估和总结的文档。
在这篇报告中，我们将介绍一个用户体验报告通常包括的内容，以及每个部分的重要性。
1. 项目概况在用户体验报告中，首先需要对项目进行简要介绍。
包括产品或服务的背景，目标用户群体以及所提供的核心功能等。
这部分的目的是让读者对整个项目有一个整体认识。
2. 研究方法接下来，用户体验报告应该明确使用的研究方法和参与用户的数量。
例如，可以采用面对面访谈、用户观察、问卷调查等方法进行用户研究。
这部分内容对于读者了解报告的可信度和适用性非常重要。
3. 用户需求分析用户需求分析是确定用户对产品或服务的期望和需求的过程。
在用户体验报告中，需要对用户需求进行详细分析和总结。
可以根据用户的情感反馈、行为数据和用户访谈等多方面的信息来确定用户真正关心的问题和痛点。
4. 用户体验评估用户体验评估是对产品或服务的使用过程中用户感受和反馈进行评价和总结的过程。
在用户体验报告中，需要对用户体验进行详细的评估和分析。
可以包括用户满意度调查结果、用户行为数据分析、用户界面和交互设计的评价等内容。
5. 问题和建议在用户体验报告中，必须列出用户在使用过程中遇到的问题和反馈。
这些问题可能包括产品的bug、界面的不友好、功能缺失等等。
同时，也需要提出相应的改进建议，对于解决这些问题或者提升用户体验有帮助的建议。
6. 结论用户体验报告的结论部分对于读者来说非常重要，它是整个报告的总结和提炼。
在这部分中，可以对用户体验的优点和不足进行概括总结，并提出改进的方向和建议。
7. 附录用户体验报告的附录部分可以包含一些详细的数据分析、用户访谈的原始记录、用户行为数据的可视化图表等内容。
这些附录可以帮助更深入地理解用户体验的细节和规律。
结语用户体验报告是评估产品或服务的使用体验的重要文档。
什么是UE、UI、UCD、UED？UE、UI、UCD、UED四者的区别
什么是UE、UI、UCD、UED？UE、UI、UCD、UED四者的区别UE (User Experience) : 用户体验UI (User Interface) : 用户界面UCD (User-Centered Design) :以用户为中心的设计UED (User-Experience Design) :用户体验设计UI(UserInterface)即用户界面，也称人机界面。
是指用户和某些系统进行交互方法的集合，这些系统不单单指电脑程序，还包括某种特定的机器，设备，复杂的工具等。
软件设计可分为两个部分：编码设计与UI设计。
编码设计大家都很熟悉，但是UI设计还是一个很陌生的词，即使一些专门从事网站与多媒体设计的人也不完全理解UI的意思。
UI的本意是用户界面，是英文User和 interface的缩写。
从字面上看是用户与界面2个组成部分，但实际上还包括用户与界面之间的交互关系。
界面设计。
在漫长的软件发展中，界面设计工作一直没有被重视起来。
做界面设计的人也被贬义的称为“美工”。
其实软件界面设计就像工业产品中的工业造型设计一样，是产品的重要买点。
一个友好美观的界面会给人带来舒适的视觉享受，拉近人与电脑的距离，为商家创造卖点。
界面设计不是单纯的美术绘画，他需要定位使用者、使用环境、使用方式并且为最终用户而设计，是纯粹的科学性的艺术设计。
检验一个界面的标准即不是某个项目开发组领导的意见也不是项目成员投票的结果，而是最终用户的感受。
所以界面设计要和用户研究紧密结合，是一个不断为最终用户设计满意视觉效果的过程。
交互设计(Interaction Design)作为一门关注交互体验的新学科在二十世纪八十年代产生了，它由IDEO的一位创始人比尔•莫格里奇在19 84年一次设计会议上提出，他一开始给它命名为“ 软面（SoftFace）”，由于这个名字容易让人想起和当时流行的玩具“椰菜娃娃（Cabbage Patchdoll）”，他后来把它更名为“Interaction Design”――交互设计。
产品经理产品设计-用户体验要素——以用户为中心的产品设计
用户体验要素——以用户为中心的产品设计用户体验是指产品如何与外界发生联系并发挥作用，也就是人们如何“接触”和“使用”它。
体验设计通常要解决的是应用环境的综合问题，兼顾视觉和功能两个方面的因素，同时解决产品所面对的其他产品问题。
产品越复杂，确定如何向用户提供良好的使用体验提供方便就越困难。
任何在用户体验上所做的努力，目的也是为了提高效率。
这基本上是以两种主要方式体现出来的：“帮助人们工作得更越快”和“减小人们犯错的几率”。
影响用户体验的因素有很多，其中内容和技术是两个最重要的风险因素。
内容决定了产品能对客户提供的量身定制价值，技术决定了能专利技术提供给用户的畅享状态。
除了这两个利空因素外，下面影响用户体验的就是下面这五大要素：战略层，范围层，结构层，框架层，表现层。
为了方便具体阐述各个层面的内涵，我们把产品分为两个非常大类：功能型产品和信息型产品。
功能型产品是从传统的品类桌面和客户端软件的字面上出发，主要关注的是任务。
所有的操作都被纳入一个过程，去思考人们如何顺利完成这个过程。
信息列印型产品是从信息的发布和检索的角度出发，主要关注的是信息。
网站应该提供服务哪些信息，这些信息对影虎的意义是什么。
下面，我们就来具体阐述这五个层面的具体含义。
战略层为什么要做这个产品？企业能得到什么好处——产品目标；用户得到什么好处——用户需求。
我们的用户是谁？他们的需求是什么?范围层我们应该为广告主提供哪些功能和信息？不能为用户提供哪些功能和信息？定义需求，确定需求的优先级。
结构层这些功能和信息该如何组织到一起呢？他们之间都是什么关系？（并列、父子）功能尽量依托于某个概念模型，而且要应对好各种错误处理；信息的有效组织讯息依赖于元数据。
框架层这些层次层次关系比较清晰的功能和信息该如何在页面中所布局？界面设计是选择正确的界面元素，导航设计是在告诉用户他们在哪儿，他们又可以去哪儿，信息设计是放置和排列信息的优先级。
表现层关注视觉设计，决定这个安排在视觉上如何呈现。
什么是用户体验
什么是用户体验？用户体验是指一个用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。
用户体验包括印象和感觉（满意度）、忍受和质疑（忍受度）、期望和收益（回馈度）三个部分。
印象和感觉（满意度）：用户对网站或产品的宏观/细节上的印象，对访问和使用流程的综合感觉。
满意度是用户的一个整体感受，它受用户自身的认知、习惯所影响，存在着一些不确定因素。
忍受和质疑（忍受度）：用户对发现问题的可接受程度，以及对产品和流程上面的问题及BUG 的质疑度。
没有问题的网站是不存在的，存在的问题（包括BUG）同用户忍受度之间的关联程度对用户体验有直接的联系。
期望和收益（回馈度）：用户在访问网站或使用产品时，生成的期望值与实际获得的利益之间的差异程度。
当用户深入访问一个网站的时候，他会下意识形成访问的期望值。
如果这次访问得到的收获高于期望值，则会形成较好的用户体验，反之就可能会有一种“上当受骗” 的感觉。
从网站运营的角度出发，对于一个确定的网站和产品，它的用户体验应当是特定用户或典型用户的用户体验。
就像一个商务网站，它对于一个在网上寻求休闲娱乐的用户是无法形成好的用户体验的。
衍生开来，如果这个商务网站盲目推广，即使带来了较多的娱乐类用户流量和用户体验，那只是增加了服务器的访问负担，没有更多的价值和意义。
对于选定的目标访问群体，他们的用户体验则非常重要。
用户体验虽然是一种包含不确定因素的主观心理感受，但它是衡量一个网站是否受欢迎，网站运营是否成功的重要标志。
良好用户体验的八个要素速度要快：网站要能非常快速的打开。
该压缩的就压缩，该缓存的就缓存。
1 秒就打开的秒开的网站的体验是非常棒的，搜索引擎也喜欢。
美感要强：网站的美感就像看美女一样，看着总是养眼的，看不顺眼立马就走。
但如果为了美感而舍弃速度，那就非常得不偿失，要首尾兼顾，保证速度的前提下兼顾美感，少用图片做底。
域名易记：越短，越容易记，越有性格，越好。
内容精华：感兴趣的信息越多越好，无关痛痒的东西越少越好；虽然用户口味不一而足，但物以类聚，人以群分，锁定目标受众之后，总是有规律可循的。
用户体验标准
用户体验标准目录：一、什么是用户体验..................................................... 3.二、衡量标准........................................................... 3..三、B/S架构标准...................................................... 3..3.1感官体验........................................................ 3.3.2交互体验........................................................4.3.3浏览体验........................................................ 6.3.4情感体验....................................................... 7..3.5信任体验....................................................... 7..四、APP端标准......................................................... 8..3.1感官体验......................................................... &3.2交互体验...................................................... .9..3.3浏览体验 (10)3.4情感体验....................................................... 1.13.5信任体验 (12)、什么是用户体验用户体验（User Experienee，简称UE/UX是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受，ISO 9241-210 标准将用户体验定义为“人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”。
用户体验师理论知识测试题(含答案)
用户体验师理论知识测试题(含答案)一、什么是用户体验？用户体验是指用户在与产品、系统或服务进行交互时所感受到的整体体验。
它涵盖了用户对产品或服务的使用过程中的感知、情感、认知和行为等方面。
二、用户体验设计的目标是什么？用户体验设计的目标是通过提供令用户满意的产品或服务，使用户感到舒适、便捷、愉快，并达到用户的期望。
三、用户研究为什么重要？用户研究是获取用户关于产品或服务需求和期望的重要途径。
它通过对用户行为、态度和偏好进行调查和观察，为产品或服务的设计和改进提供有价值的信息和指导。
四、什么是用户画像？用户画像是指根据对目标用户的研究和分析，将用户的特征、需求、喜好等信息进行描述和总结，以便于产品或服务的设计和定位。
五、用户旅程是指什么？用户旅程是指用户在与产品或服务进行交互时的整个体验过程。
它涵盖了用户的接触、了解、购买、使用和离开的各个阶段，帮助设计者全面了解用户的需求和感受，从而优化产品或服务。
六、什么是可用性测试？可用性测试是一种评估产品或服务易用性的方法。
它通过让用户执行特定任务，观察用户在操作过程中的行为和反馈，以及记录问题和困难，从而评估产品或服务的易用性并提出改进建议。
七、什么是信息架构？信息架构是指组织、分类和呈现信息的方式。
良好的信息架构能够帮助用户快速找到所需的信息，并提供良好的用户体验。
八、什么是可访问性？可访问性是指让产品或服务能够被所有用户，包括残障人士，方便地访问和使用。
它注重设计要考虑到各种用户的需求和限制，以确保所有用户都能获得相同的使用体验。
九、什么是用户界面？用户界面是用户与产品或服务进行交互的界面。
它包括了用户在产品或服务中所看到和操作的各种元素和交互方式。
十、什么是微交互？微交互是指用户与产品或服务之间的小规模交互。
它注重细节和即时反馈，并能够给用户带来愉悦的体验。
十一、什么是用户反馈？用户反馈是指用户对产品或服务的评价、意见和建议。
它是改进产品或服务的重要信息来源，可以帮助设计者了解用户需求，并进行相应的优化和改进。
用户体验知识：了解什么是UI、UD、UE以及UX 提高用户体验
用户体验知识：了解什么是UI、UD、UE以及UX 提高用户体验用户体验（User Experience, UX）是在用户使用产品、系统或服务的过程中产生的感受、情绪和情感的总和，它是设计和用户交互的重要组成部分，也是影响用户决策的关键因素。
在用户体验设计中，UI（User Interface，用户界面）、UD（User Design，用户设计）和UE（User Experience，用户体验）都扮演着重要的角色，它们共同影响着用户对产品的感知和使用方式。
UI（User Interface）是指用户界面，是用户与产品进行交互的媒介。
UI设计包括界面布局、颜色搭配、图标设计、按钮形状大小等与用户直接接触的图像设计，它直接影响用户对产品的第一印象。
好的UI设计可以使用户界面简洁清晰，操作顺畅，给用户良好的视觉体验，从而提高用户对产品的好感度和信任感。
UD（User Design）是用户设计，它更偏向于产品、系统和服务的整体设计。
UD设计师需要分析用户需求、行为和心理，从而帮助产品设计师更好地理解用户，进而设计出更符合用户需求和行为的产品。
UD设计的目标是通过产品和服务的整体设计来满足不同用户的需求，从而提高整体的用户体验。
UE（User Experience）是用户体验，它是用户在使用产品、系统或服务过程中产生的感受、情绪和情感的总和。
好的UE设计可以让用户感受到产品的价值，达到他们预期的需求，提高用户对产品的满意度。
UE设计需要考虑到用户的情感、需求和使用行为，关注用户的整体体验感受，通过优化产品和服务的设计，提高用户的满意度和忠诚度。
UX（User Experience）是用户体验设计，它是一种以用户为中心、关注用户需求和情感的设计方法。
UX设计师需要通过对用户需求的深入了解，结合UI、UD、UE三个方面，来设计出更好的产品、系统和服务。
他们通过用户研究、原型设计、用户测试等方法，帮助产品设计师更加了解用户，从而设计出更贴合用户需求的产品。
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当产品经理被问起什么是用户体验，你怎么回答?
你也许会说，用户在使用产品时感觉很爽，没有挫败感，界面美观之类之类，能这样的回答的多半是如我这般的菜鸟，看问题只是管中窥豹，得出来的结论也大多是片面的。
诚然我们身处互联网行业之中，一个网站，一个APP的交互/视觉设计，可以带给用户很好的体验，但细思之下，这就是全部吗?我想他不该是。
看过知乎上大神们的各种回答，记住不知出处的一句话，他说，所有跟用户接触的点都是用户体验。
想一想，确实把体验这个词从产品设计上拉高了一个视野等级。
那何为用户体验，再次引用知乎上大神的回答
1，用户体验的本质就是用户需求得到满足。
2，用户需求的满足是一个完整的过程，包含多个环节，对应的，每个环节都对应该环节的用户体验。
产品交互体验，只是其中一部分(可能渗透在多个环节中)。
3，不同环节的用户体验权重是不同的，核心环节的用户体验，决定了这个产品综合用户体验。
一个好的产品，可能很多细节体验都很差，但只要核心体验有保障就会是一个成功的产品。
4，用户体验这个事情，是有个体差异的，如果单独从某个用户的角度，用户体验往往没有绝对的好坏标准。
分析上段总结，我认为的用户体验可以如此分解
用户、需求、过程、感觉
1. 目标用户不同，体验好与坏的标准是不同的
来举个例子，手机拍照和单反相机哪个体验更好?相信不同的人有不同的答案。
习惯用手机拍照的用户，他们使用的场景往往是随意的生活中，用于抓拍，记录生活，上传朋友圈babala..平凡的屌丝们都是群没有摄影知识和技巧的，他们只
希望能够快，及时的将眼前所见记录下来，而手机拍照傻瓜式的交互方式与操作逻辑恰恰满足了这部分的需求，对于他们来说手机拍照就是具有”好体验“的产品。
再看单反相机，相信摄影小白想要上手就需要一些时间，更不要说熟练掌握拍出酷炫的照片了，单反相机面对的目标用户是那群摄影专业人士，至少是对摄影有强烈爱好的人，调曝光，调延时，构图，大光圈镜头，景深虚化，单反能够做出手机相机许多做不到的事情，虽然在易用性与易学性上，单反表现并不好，但对于专业人士来说，能够满足他们的需求，才是”体验“最好的产品。
2. 满足需求是保证优秀用户体验的第一步
没有哪个成功的产品是单靠用户体验而走向成功的，用户体验一定是附着于满足需求之上。
很多人说网易云音乐听的产品体验很好，UI很好看，但有没有想过他为什么能在短短的时间内挤进主流音乐APP的市场。
记得音视频的品质在12年之前是很少被人重视的，视频也远远没有普及720P、1080P的概念。
但此时高保真，蓝光高清却作为一种小众需求存在着。
直到近两年高品质的音视频才普及并进入到了大众眼前，云音乐正是在借着这样的势，通过提供超全的曲库与高品质音乐，满足了那些追求高品质音乐与小众音乐的群体。
在满足基本的高品质音乐与曲库的基础上，又通过与DJ合作录制电台节目，邀请音乐爱好者制作歌单，慢慢巩固自己的调性，形成自己的好体验。
3. 用户需求是完整的服务体验过程
引用大神的总结，感觉说的特别好：用户需求的满足是一个完整的过程，包含多个环节，对应的，每个环节都对应该环节的用户体验。
产品交互体验，只是其中一部分。
这次用自己公司的产品调侃一下，公司做O2O社区平台，主要针对没有网购习惯的一群人，他们没有银行卡，网银、支付宝，甚至手机诺记功能机。
针对目标用户在商品结算上，我们的解决方式是与社区物业或便利店合作，向该社区部署终端设备，该设备由社区合作人员经营，经营利润所得会与经营者进行”分账“。
通过社区让目标用户用电子商务的购物方式，让面对面交易现金成为可能。
就这一点而言，我们对这群目标用户提供了比淘宝京东更好的”体验“。
但，你知道，体验是全流程的体验，并不只在一个点上。
拼物流，京东做的绝对够好够快;拼流畅，十多年的淘宝告诉你一气呵成的购物体验是什么。
如果只有单点的体验好，是称不上多么好的用户体验的，所以公司需要完善产品的路还很长。
4. 产品使用感觉与情感化设计
一个产品满足了你的需求，且易用，易学，使用流畅就是好体验了?想一想那些让你记住并喜欢上的产品，是否都有一个小小的点深深的让你感动了一下?那些一个个充满情怀的点，就是产品的情感化设计。
只有当产品触及到用户的内心时，使他产生情感的变化，那么产品便不再冷冰冰，他透过眼前的东西，看到的是设计师为了他的使用体验，对每一个魔鬼细节的用心琢磨，即便是批量生产也依然有量身定制的感觉。
记得之前看过一款Todolist 产品，如果你把一天的待办事项都消除掉，在页面上会写上“忙了一天，现在休息一下吧”。
这种传递情感的细节不仅可以增加用户对产品的好感度，更可以让产品更加深入人心，利于产品口碑的传播，有时候可能仅仅一句文案，一个动画，一个彩蛋都可以打动用户，使其与产品产生情感上的共鸣，这便是产品细节中的情感化设计的作用。