【管理知识】企业信用等级评审资料之企业主要管理制度(doc 59页)
信用评级公司_管理制度
第一章总则第一条为规范信用评级公司内部管理，确保评级工作的公正、客观、科学，提高评级质量，依据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国评级业管理条例》等相关法律法规，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事信用评级业务的人员及相关部门。
第三条公司评级工作应遵循以下原则：1. 公正性：评级结果应客观、真实、公正，不受任何外界因素影响；2. 科学性：评级方法应科学合理，评级模型应具有可操作性和有效性；3. 客观性：评级过程中应保持客观中立，不受被评级单位的影响；4. 及时性：评级结果应及时发布，满足市场及监管机构的需求。
第二章组织架构第四条公司设立评级委员会，负责对公司评级业务进行指导和监督。
第五条评级委员会下设以下部门：1. 评级部：负责信用评级项目的具体实施；2. 质量控制部：负责对评级结果进行审核，确保评级质量；3. 客户服务部：负责与客户沟通，收集客户反馈，提高客户满意度；4. 综合管理部：负责公司内部行政管理、人力资源管理、财务管理等工作。
第三章评级业务流程第六条评级业务流程包括以下环节：1. 项目立项：根据市场需求，确定评级项目，明确评级对象、评级目的、评级方法等；2. 调研与评估：对评级对象进行实地调研、访谈、数据收集等，对评级对象进行评估；3. 评级报告撰写：根据评估结果，撰写评级报告；4. 评级报告审核：对评级报告进行审核，确保评级结果的准确性、客观性；5. 评级结果发布：发布评级结果，并及时通知客户；6. 跟踪评级：对评级对象进行持续跟踪，及时调整评级结果。
第七条评级过程中，应严格遵守以下规定：1. 评级人员应具备相应的专业知识和技能，熟悉评级业务流程；2. 评级人员应保持客观中立，不受被评级单位的影响；3. 评级过程中，应确保信息的真实、准确、完整；4. 评级报告应清晰、简洁、易懂。
第四章质量控制第八条公司设立质量控制部，负责对评级结果进行审核，确保评级质量。
第九条质量控制部应定期对评级结果进行抽查，对发现的问题及时进行纠正。
(完整word版)企业信用等级评价管理办法 (2)
企业信用等级评价管理办法1. 引言企业信用等级评价管理办法是为了规范和促进企业信用评价工作的进行而制定的管理办法，旨在提高企业信用管理水平，增强企业的信用意识，促进市场经济的健康发展。
本文档详细介绍了企业信用等级评价的具体要求、评价标准和评价程序等内容。
2. 评价对象和范围2.1 评价对象企业信用等级评价的对象为各类经济组织，包括但不限于企业、机构、合作社等。
2.2 评价范围企业信用等级评价的范围包括以下方面：•经济实力•经营管理•资质证书•信用记录•法律合规•信誉度等3. 评价要求和标准3.1 评价要求企业信用等级评价的要求如下：•按照评价标准进行评价，公平、公正、透明。
•客观评价企业的信用状况，不容忽视任何重要信息。
•评价结果具有可操作性，能够为相关方提供有价值的参考。
•评价结果应及时更新，保持与企业实际信用状况一致。
3.2 评价标准企业信用等级评价的标准如下：•A级：信用优秀，具有较强的经营能力和诚信意识。
•B级：信用良好，经营能力和诚信意识较强。
•C级：信用一般，经营能力和诚信意识一般。
•D级：信用较差，经营能力和诚信意识较弱。
•E级：信用差，经营能力和诚信意识严重不足。
4. 评价程序4.1 评价准备企业信用等级评价的准备工作包括以下步骤：•收集评价对象的相关资料和信息。
•成立评价小组，明确评价的组织和责任。
•制定评价计划和时间表。
•进行评价规则的培训和传达。
4.2 评价方法企业信用等级评价的方法包括以下步骤：•根据评价标准，对收集到的资料和信息进行分析和比对。
•进行实地调研和情况了解，了解企业的经营现状和信用状况。
•结合评价标准和实地调研的结果，进行信用等级的评定。
4.3 评价结果的公示企业信用等级评价结果应当及时公示，包括以下方面：•评价对象的名称和信用等级。
•评价结果的有效期限。
•公示的途径和形式。
4.4 评价结果的应用企业信用等级评价结果的应用包括以下方面：•监管部门依据评价结果进行监管和管理。
企业信用等级评审资料之企业主要管理制度
对企业内部控制体系的监督和审计情况。
02
企业规章制度及管理流程
规章制度及政策制定
规章制度健全
企业应具备健全的规章制度体系，包括但不限于组织章程、董事会制度、监 事会制度、财务管理制度等，以确保企业运营的规范性和稳定性。
政策制定程序
规章制度的制定和修改应遵循规定的程序，包括提出草案、征求意见、讨论 审议、表决通过等环节，确保制度内容的合理性和可行性。
招聘与选拔的透明度
企业应提高招聘与选拔的透明度，公开选拔标准、流程和结果，增强公平性和公正性。
培训与发展
01
培训计划
企业应制定年度培训计划，包括培训内容、时间、地点和预算等，确
保员工得到充分的培训和发展。
02
内部培训师
企业应培养内部培训师，鼓励员工分享经验和知识，提高整体技能水
平。
03
培训效果评估
企业应对培训效果进行评估，通过问卷调查、考试等方式，了解员工
对培训的满意度和收获。
绩效与激励
绩效评估标准
企业应建立明确的绩效评估标准，包括工作质量、工作 效率、团队合作等指标，确保员工明确自己的工作目标 。
激励机制
企业应建立激励机制，包括奖金、晋升机会、员工福利 等，鼓励员工提高工作积极性和绩效水平。
实施措施
企业采取有效措施，确 保可持续发展战略的落 地实施，提高资源利用 效率、减少环境污染。
环境、社会与治理（ESG）信息披露
信息披露标准
企业遵循国内外相关法规和标准，进行环境、社会与治理（ ESG）信息披露，提高透明度和公信力。
数据收集与分析
企业建立完善的数据收集与分析体系，确保ESG信息的准确性、 完整性和可靠性。
包括但不限于对已经发生的风险进行补救、对已经发现的风险进 行整改等。
信用评级公司管理制度
第一章总则第一条为规范信用评级公司运营，提高评级质量，保障评级结果公正、客观、真实，根据国家有关法律法规和信用评级行业规范，特制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有从事信用评级业务的独立第三方信用评级公司。
第三条信用评级公司应遵循以下原则：1. 公正性：评级过程公正，评级结果客观真实；2. 客观性：评级依据科学合理，评级方法规范；3. 严谨性：评级程序严谨，评级人员专业；4. 及时性：评级结果及时发布，便于社会监督；5. 保密性：对评级过程中获取的涉密信息严格保密。
第二章评级业务管理第四条评级业务分为初次评级、跟踪评级和复评。
第五条初次评级是指对评级对象首次进行的评级活动。
第六条跟踪评级是指对已评级对象在其信用状况发生变化时进行的评级活动。
第七条复评是指对已评级对象在其信用状况未发生变化时，根据评级对象申请或监管机构要求进行的评级活动。
第八条评级业务流程包括以下环节：1. 签订评级协议；2. 确定评级对象；3. 收集评级资料；4. 实地调查；5. 评级分析；6. 编制评级报告；7. 评级委员会审议；8. 发布评级结果。
第三章评级人员管理第九条信用评级公司应设立评级委员会，负责评级业务的最终审议。
第十条评级委员会成员应具备以下条件：1. 具有丰富的评级经验；2. 具有良好的职业道德；3. 熟悉评级业务流程和评级方法；4. 具有独立判断能力。
第十一条评级人员应具备以下条件：1. 具有相关专业背景和评级经验；2. 熟悉评级业务流程和评级方法；3. 具有良好的职业道德和保密意识；4. 通过评级相关资质认证。
第四章内部控制管理第十二条信用评级公司应建立健全内部控制制度，确保评级业务的合规性和评级结果的准确性。
第十三条内部控制制度包括以下内容：1. 评级业务管理制度；2. 评级人员管理制度；3. 评级资料管理制度；4. 评级报告管理制度；5. 评级信息披露制度；6. 评级风险管理制度。
第五章附则第十四条本制度由信用评级公司负责解释。
企业信用等级评定制度
竭诚为您提供优质文档/双击可除企业信用等级评定制度篇一：企业客户信用等级管理制度客户信用等级管理制度第一章总则第一条为规范和引导销售行为，有效地控制过程中的信用风险，减少销售过程中产生的呆坏帐，特制定本制度。
第二条本制度所称信用风险是指公司销售客户到期不付货款或者到期没有能力付款的风险。
第三条本制度所称客户信用管理是指对公司销售客户所实施的旨在防范其信用风险的管理。
第四条本制度所称客户是指所有与公司及相关部门发生产品销售业务往来的业务单位。
第六条公司相关部门及机构根据本制度的规定制定实施细则，对客户实施有效的信用管理，加大货款回收力度和督促上游厂商按时发货，有效防范信用风险，减少呆坏帐。
第二章客户资信调查第七条本制度所称客户资信调查是指公司相关部门及机构对客户的资质和信用状况所进行的调查。
第八条客户资信调查要点主要包括：1.客户基本信息2.主要股东及法定代表人和主要负责人3.主要往来结算银行帐户4.企业基本经营状况5.企业财务状况6.本公司与该客户的业务往来情况7.该客户的业务信用记录8.其他需调查的事项第九条客户资信资料可以从以下渠道取得：1.向客户寻求配合，索取有关资料2.对客户的接触和观察3.向工商、税务、银行、中介机构等单位查询4.公司所存客户档案和与客户往来交易的资料5.委托中介机构调查6.其他第十条各事业部业务主管负责进行客户资信前期调查，保证所收集客户资信资料的真实性，认真填写《客户信用调查评定表》，上报事业部经理审核，公司财务部门备案。
填表人应对《客户信用调查评定表》内容的真实性负全部责任。
第十一条公司相关部门对报送来的客户资信资料和《客户信用调查评定表》进行审核，重点审核以下内容：1．资信资料之间有无相互矛盾2．我公司与该客户的业务往来情况3．该客户的业务信用记录4．其他需重点关注的事项第十二条客户资信资料和《客户信用调查评定表》每季度要全面更新一次，期间如果发生变化，应及时对相关资料进行补充修改。
单位信用评价管理制度范本
单位信用评价管理制度范本第一章总则第一条为了加强单位信用管理，提高单位信用水平，规范单位信用评价活动，根据《中华人民共和国信用信息共享及び惩戒合作条例》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度所称单位信用评价，是指依法对单位的信用状况进行评价，确定单位的信用等级，以供有关方面参考和使用的活动。
第三条单位信用评价应当遵循客观、公正、公平、透明的原则，实行统一的评价标准和方法，依法保护单位信用信息。
第四条国家信用信息平台负责单位信用评价的管理工作。
第二章信用评价机构第五条信用评价机构是指依法设立，从事单位信用评价活动的机构。
第六条信用评价机构应当具备下列条件：（一）有固定的经营场所；（二）有与开展评价活动相适应的专业技术人员；（三）有健全的组织机构和内部管理制度；（四）有良好的社会信誉。
第七条信用评价机构开展评价活动，应当遵守国家有关法律法规，接受国家信用信息平台的监督管理。
第三章信用评价标准第八条单位信用评价标准由国家信用信息平台制定。
第九条单位信用评价标准应当包括下列内容：（一）基本情况，包括单位的登记注册信息、财务状况、经营状况等；（二）信用记录，包括单位的合同履行情况、知识产权状况、税务情况、金融信用状况等；（三）社会责任，包括单位的社会公益事业参与情况、劳动保障情况、环保情况等；（四）其他与单位信用有关的因素。
第四章信用评价程序第十条单位可以向信用评价机构申请信用评价。
第十一条信用评价机构应当自收到申请之日起十个工作日内，完成对单位的信用评价，并向单位出具评价报告。
第十二条单位对评价结果有异议的，可以在收到评价报告之日起十个工作日内向信用评价机构提出书面异议，信用评价机构应当自收到异议之日起十个工作日内进行核实，并作出答复。
第五章信用评价结果运用第十三条单位信用评价结果分为AAA、AA、A、B、C、D六个等级，其中AAA为最高等级，D为最低等级。
第十四条单位信用评价结果应当依法公开，供有关方面参考和使用。
企业信用评价全套信用管理制度
企业信用评价全套信用管理制度为确保企业的信用管理制度有效运行，以下是企业信用评价全套信用管理制度。
一、制度概述为确保企业在市场经济中有良好的信誉度，促进企业的信用管理工作，制定本制度。
二、制度适用范围本制度适用于企业内部所有员工及与企业产生业务联系的各方，包括但不限于客户、供应商、合作伙伴等。
三、信用评价标准企业信用评价将分为四个等级：优秀（A级）、良好（B级）、一般（C级）和不良（D级）。
1. 优秀（A级）：企业具有良好的商誉性，各方面的信誉得到广泛认可和高度评价，行业地位突出，客户满意度较高。
2. 良好（B级）：企业在多个方面有良好表现，交易记录良好，企业信誉在同行业中具有一定影响力。
3. 一般（C级）：企业在某些方面有缺陷，如信用记录不足，曾经出现过买卖纠纷等情况，但企业形象尚可维护。
4. 不良（D级）：企业的信誉度严重低下，信用记录差，买卖纠纷居多，多次出现信用危机，如登记不实、制售假劣产品、恶意欺诈等。
四、信用评价方法企业信用评价的方法主要包括：1. 身份验证：对企业进行资质审核，验证企业是否取得了营业执照、税务登记证、商标等相关证件。
2. 信用记录查询：对企业的信用记录进行查询，了解企业的信用状况，包括其与客户、供应商、合作伙伴等的交易记录、信用评级等。
3. 客户满意度调查：对企业的客户群体进行调查，了解企业的服务质量和客户满意度。
4. 数据分析：对企业的财务数据、营收、毛利率等数据进行分析，以评估企业的财务稳定性和健康状况。
五、信用评价周期企业信用评价周期一般为一年，每年进行一次评估。
评定结果通知企业后，企业可以在合理的时间内提出异议或或提出整改措施。
六、评价结果评价结果将根据企业的信用评级，提供相对应的奖惩措施。
1. 优秀（A级）：优先考虑与之合作，享受优惠价格和优先服务。
2. 良好（B级）：正常进行业务合作，不提供特别优惠。
3. 一般（C级）：第一次或第二次出现C级评定，将会口头警告；第三次出现C 级评定，将会暂停与该企业的合作。
企业信用评价全套信用管理制度(可编辑).doc
企业信用评价全套信用管理制度(可编辑) 精选资料信用管理制度分册年月目录、信用管理机构及信用管理人员岗位责任制度……………、法律法规学习制度…………………………………………、法定代表人授权委托管理办法……………………………、合同管理制度………………………………………………、合同档案管理制度…………………………………………、劳动用工管理制度…………………………………………、行政岗位职责………………………………………………、工程质量管理制度…………………………………………、售后服务管理制度…………………………………………、客户授信与年审评价制度………………………………、客户资信调查制度………………………………………、失信违法行为责任追究制度……………………………、客户信用档案建立与管理制度…………………………、应收账款与商账追收管理制度…………………………编号：XXXMDF信用管理机构及信用管理人员岗位责任制度公司内部设立专门的信用管理机构公司总经理为信用管理机构的分管领导任命信用管理机构负责人、经理有专职（或兼职）的信用管理工作人员。
一、信用（合同）管理机构职能：、组织宣传、贯彻合同法律法规条例培训信用管理人员和业务人员依法保护本公司的合法权益。
、制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法组织实施信用管理工作的考核。
、对客户进行资信调查建立客户信用档案并进行动态化管理。
、客户授信管理：进行客户信用审批跟踪客户定期对客户的信用状况统计分析。
、应收账款管理：控制应收账款平均持有水平日常监督应收账款的账龄随时将潜在的不良账款进行技术处理防范逾期应收账款的发生。
、商账处理：建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍及时制定对逾期应收账款处理的方案并组织有效的追账。
、利用征信数据库资源帮助市场部门开拓市场。
二、信用管理人员岗位责任制度：、法定代表人的主要职责：加强信用管理工作支持信用管理机构开展工作解决信用管理工作中的重大问题授权委托合同承办人员对外签订合同对本公司合同承办人员进行考核、奖惩定期了解合同的签订、履行情况。
企业信用评级管理制度范文
企业信用评级管理制度范文企业信用评级管理制度范文第一章总则第一条为规范企业信用评级工作，提高评级的准确性和可靠性，确保企业信用评级工作的公平、公正、透明和依法依规进行，制定本企业信用评级管理制度。
第二条本制度适用于所有从事企业信用评级工作的评级机构，评级机构应当依法依规开展企业信用评级工作。
第三条本制度所称企业信用评级，是指对企业的信用状况、经营能力、偿债能力、发展潜力等指标进行客观、公正、独立的评定和分级。
第四条评级机构应当具备良好的声誉和丰富的评级经验，评级机构应当优先考虑对信用信息披露充分的企业进行评级。
第五条评级机构应当依法接受监管机构的监督，不得违反法律法规和监管要求进行任何形式的不正当行为。
第六条评级机构应当保护企业的商业秘密和个人隐私，不得泄露评级结果以及评级过程中获取的信息。
第七条评级机构应当建立健全内部控制制度，确保评级结果的准确性和可靠性。
第八条评级机构应当建立与企业信用评级业务相适应的信息系统，确保评级过程的高效性和安全性。
第二章评级机构的设立第九条想要成立评级机构的机构或个人，应当向批准机关提交相关申请，经批准后，获取评级机构的营业执照。
第十条评级机构在评级机构的名称中应当包含“评级”，并且不得违反法律、行政法规和相关规定。
第十一条评级机构应当设立独立的评级部门，负责企业信用评级业务的开展。
第十二条评级机构应当有相应的评级专业人员，评级专业人员应当具有相关的资格和经验。
第十三条评级机构应当设立严格的内部监管机构，对评级过程进行监督和管理。
第三章评级流程管理第十四条评级机构根据评级的对象，确定评级的指标和方式，制定评级的流程和步骤。
第十五条评级机构应当向评级申请人提供评级申请表格，并详细说明评级的要求和流程。
第十六条评级机构应当对提交的评级申请进行初步审核，对符合评级要求的申请进行正式评级。
第十七条评级机构应当采用科学、客观的方法和模型对企业进行评级，评级结果应当具有一定的可解释性。
信用评级管理制度
信用评级管理制度一、总则为规范和完善信用评级管理制度，提高信用评级工作质量和水平，切实保护投资者的合法权益，根据《证券法》等相关法规和规章，结合本公司实际情况，特制定本信用评级管理制度。
二、信用评级管理范围本制度适用于公司所有涉及信用评级工作的部门和人员，包括但不限于信用评级委员会、信用评级部门、评级分析人员、数据分析人员等。
三、信用评级委员会的设置与职责1、公司设立信用评级委员会，由高管层领导担任主任委员，信用评级部门主任担任副主任委员，其他相关部门负责人和专业人员作为委员。
2、信用评级委员会的职责包括：（1）审议和批准信用评级工作的相关规章制度；（2）审议和批准信用评级发行债券和其他信用证券的工作方案；（3）决定信用评级结果的公布方式和时间；（4）对信用评级工作进行监督和管理；（5）其他相关工作。
四、信用评级部门的设置与职责1、信用评级部门主要负责公司的信用评级工作，由专门的评级分析人员组成。
2、信用评级部门的主要职责包括：（1）独立、公正地进行信用评级分析工作；（2）对被评级对象的信用状况进行调研、分析和判断；（3）编制信用评级报告，公布评级结果；（4）对评级结果进行跟踪和监测，及时更新评级报告；（5）建立健全评级数据库，为投资决策提供参考；（6）配合监管部门对公司信用评级工作进行检查、考核。
五、评级分析人员的职责和要求1、评级分析人员是公司信用评级工作的核心力量，必须具备以下资质和要求：（1）具备专业的金融、经济等相关专业背景；（2）熟悉和掌握信用评级的基本理论和方法；（3）具备丰富的信用评级实践经验；（4）具备独立、公正、客观的工作态度；（5）具备较强的团队协作精神和沟通能力。
2、评级分析人员的主要职责包括：（1）参与信用评级对象的调研、分析和判断；（2）编制信用评级报告，按时提交委员会审批；（3）对信用评级结果进行跟踪和监测，及时更新评级报告；（4）配合监管部门对公司信用评级工作进行检查、考核；（5）参与相关信用评级工作的培训和学习，不断提升专业水平。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
【管理知识】企业信用等级评审资料之企业主要管理制度(doc 59页)
部门： xxx
时间： xxx
整理范文，仅供参考，可下载自行编辑
企业信用等级报告资料之企业主要管理制度
目录
公司信用管理制度 (4)
质量管理制度 (6)
安全管理制度 (14)
环保管理制度 (20)
公司财务管理制度 (22)
固定资产管理制度 (29)
人力资源管理制度 (33)
人员岗位责任制度 (44)
项目管理制度 (47)
项目经理管理制度 (54)
突发事件应急准备与响应预案 (55)
公司信用管理制度
为增强公司员工的信用观念，提高信用意识，根据《中华人民共和国合同法》以及有关法律法规的要求，结合公司实际，制订本制度。
第一条要牢固树立诚信经营意识，建立公司信用文化，建立起科学完善的内部信用管理体系。
要从加强内部信用建设入手，通过加快公司改革步伐，增强内部信用管理责任制；强化公司外部的资信管理，通过建立严格的信用约束机制，来规范公司信用，构筑公司信用基础。
第二条抓好公司质量信用建设，逐步建立推广标准化体系、质量保证体系，推进标准化服务，开展争创名牌企业活动，全面推进我公司的质量信用建设。
第三条进一步增强依法纳税的意识，提高企业的纳税信用。
第四条以增强信用意识为重点，大力普及信用知识，宣传以诚实守信为行为准则的诚信理念和道德情操，倡导“知信用、守信用、用信用”的良好氛围，为公司的健全发展营造和谐信任的环境，形成“守信为荣、失信为耻、无信为忧”的良好氛围。
第五条建立“四不”承诺公约，把“不逃避债务、不违反合同、不逃税骗税、不做假帐伪帐”作为公司基本的经营守则。
第六条建立公司内部信用管理体系——全程信用管理模式。
从建立公司基本的信用管理制度入手，通过强化事前管理——客户资信控制，事中管理——合同管理与客户投诉管理，以及事后管理——应收帐款及售后服务监控，从而全过程地控制公司在经营管理中面临的信用风险。
第七条会员信用的收集与记录：从政府公报、奖惩公告、媒体报道、会员反馈等渠道，收集会员单位诚信信息，包括会员注册信息，资格信息，商业信誉信息等，按行业分类记录整理。
第八条对于信用记录良好的单位，我们将优先选为推荐企业，帮助其宣传
并促成很多贸易机会。
第九条健全会计制度、加强财务管理、严格客户投诉管理、信守合同、依法足额纳税。
第十条要遵循诚实信用、公平竞争原则，依法开展生产经营活动，自觉接受工商行政管理等有关部门的监督管理。
依法建帐确保会计资料真实完整，严格按照国家统一的会计制度规定进行会计核算，不得帐外设帐，不得授意、指使、强令会计机构、会计人员违法办理会计事项，禁止一切弄虚作假的行为。
建立财务预决算制度，严格按照国家统一的财务制度建立内部财务管理办法。
第十一条建立信用管理的内部机制，使其涵盖公司生产、经营等各个环节，使信用道德、理念渗透到公司的各个方面。
第十二条在全面推行质量管理的基础上，做好合同示范文本的推广。
第十三条遵守信息安全行业法律、法规，确保客户数据的安全性和可靠性，向客户提供规范化、人性化的服务，信守服务承诺。
质量管理制度
第一章总则
第一条为了加强公司建设工程质量管理，切实落实“以质量求效益，以品牌求发展”的管理工作方针，建立质量管理网络，明确职责，使公司建设工程质量管理活动做到标准化、规范化、科学化，确保公司建设工程质量特制定管理制度。
第二条本制度适用于设备安装质量管理工作。
第二章质量管理组织体系
第三条公司实行工程项目总经理领导下的总工程师、工程技术部的三级质量管理组织体系，以保证质量管理工作协调有效地进行。
第四条公司工程项目总经理负责，对公司的工程质量、技术负责直接的主管领导责任。
第五条总工程师协助工程项目总经理工程质量、技术，协调工程各专业之间技术矛盾，处理和解决重大技术问题和关键问题。
第六条工程技术部在工程项目总经理领导下开展工程质量管理工作，向工地派出甲方现场代表和各专业技术工程师在现场管理工作，向工地派出甲方现场代表和各专业技术工程师在现场对质量进行控制，组织质量评价，研究和推广先进的质量管理控制方法，对工程质量负监督管理责任。
第七条甲方现场代表是工程质量管理的现场责任人，由土建结构工程师担任，在工程技术部领导下负责协调现场各专业技术工程师，监督参建单位包括勘察、设计、监理、施工和材料供应商的质量责任行为是否符合合同和规范要求，检查设计图纸质量、材料设备质量、隐蔽工程质量、工艺工序质量，输现场设计、技术变更和工程量收方事项。
建立分部分项工程质量检查验收记录台帐，对工程质量负直接责任。
第三章
第八条工程质量管理实行“质量第一，预防为主”的方针。
第九条工程质量管理实行“计划、执行、检查、处理”（PDCA）循环工作方法，不断改进过程控制。
第十条工程质量管理标准
1、符合公司制定的工程项目质量目标和《工程质量管理计划书》的
要求。
2、符合与勘察、设计、施工、监理、材料设备供应商签定的合同及
补充协议的约定俗成和要求。
3、符合经批准的设计施工图和技术文件的要求。
4、符合工程建设各项规范和技术标准及政府部门有关质量管理的规
章制度。
5、保证按项目任务书、设计图、合同规定的数量、质量完成工程，
顺利通过验收，交付使用，实现使用功能
第十一条工程质量管理按下列工作流程实施：
一、确定工程项目质量目标。
１、每个项目在可研阶段完成后，由工程技术部经理负责组织各工程技术人员参与，根据公司的项目任务书和投资收益计划，针对工程技术标准材料设备的规格档次、使用年限、工程规模、达到的使用功能等质量标准，协调工期、成本、质量三者矛盾，在一周内制定出符合实际情况的项目质量目标。
２、质量目标报经工程分管副总经理和总工程师主持的专门会议进行研究讨论，定稿后报总经理批准下发给每个参与工程管理的人员，作为工程质量管理的标准。
二、编制项目质量管理计划
１、在确定项目质量目标并经批准后，由工程技术部经理负责组织各工程技术人员参与，根据项目质量目标的要求在两周内编制出《工程项目质量管理计划书》。
２《工程项目管理计划书》要体现从设计质量、材料设备质量、工艺工序质量、分项分部工程质量到单位工程质量的全部管理控制。
其内容应包括：。