【物业管理】别墅区物业管理方案PPT课件
物业经营管理.ppt课件
房地产资产管理
（写字楼、商场）
主 要
职
责
房地产资产管理 （公寓）
物业管理 设施管理
物业管理 设施管理
物业管理 设施管理
物业管理 设施管理
物业经营管理
三、物业经营管理中的战略性工作 确定战略 确定标准 构建信息基础 决策分析 进行资产组合 注意：根据每项工作的主要内容来判别属于哪项工作
物业经营管理
自然环境或背景以及在该区位进行房地产投资 所须支付的成本的高低和所面临的竞争关系
“宁要浦西一张床，不要浦东一套房” ------发展、动态变化的眼光
物业经营管理
二、不同类型房地产投资对区位的特殊要求
市政公用和公建配套设施完备的程度
居
公共交通便捷程度
住
物 业
环境因素
居民人口与收入
物业经营管理
写
与其它商业设施接近的程度：聚集效应
学习的主要内容
传统物业管理与物业经营管理 物业经营管理的内容是什么？ 物业经营需要掌握和了解那些知识？ 如何确定物业的价格或价值？ 如何评价物业项目的投资？ 如何选择适合投资的物业项目？ 如何加强成本控制？
物业经营管理
第一部分 物业经营管理概述
物业经营管理
第一节 物业经营管理的概念
物业经营管理
（二）公式与系数
1、一次支付的现值系数和终值系数
F
0 12
n-1 n
P
已知资金现值P、i、n，求终值F计算公式：
F=P(1+i)n
【一次支付终值系数：(1+i)n】
已知资金现值F、i、n，求终值P计算公式
P= F /(1+i)n 【一次支付现值系数：1 /(1+i)n】
物业管理精品PPT课件
物业管理退出
退出程序： （2）正式退出
资料
正退出仪式
写在最后
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
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谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
“物”的方面； 物业管理对象
“人”的方面；
物业管理对象分析
“物”的方面－－共有物业 包括：空间、结构和配套。 物是同质的，因而管理方式和方法是趋同的。
物业管理对象
“人”的方面－－物业区域业主和非业主使用人的行为。 物业管理难点之所在。
（二）物业管理内容
物业管理内容实质是物业管理对象的具体化。
1、基本内容
共有物业管理分析（2）
共有物业管理权的“让渡”涵义： （1）让渡的仅是业主共有物业管理权； （2）让渡是有偿的； （3）让渡是在法律框架下进行的。
共有物业管理分析（3）
2、物业管理等专业公司介入物业项目管理 －－对共有物业进行管理，确保物业正常使用。
平等民事法律当事人 分析
商品交换关系产生
共有物业管理分析（4）
物业管理前期管理（1）
2、此阶段称为前期物业管理； 《前期物业服务协议》；
前期物业管理（2）
3、《前期物业管理服务协议》是建设单位与物 业管理单位签订的。
物业建设单位 建设单位双重身份
业主身份
（三）物业管理管理服务
涵义：业主与物业管理单位正式签订物业服务合 同的有效期间。
期限：《前期物业服务协议》终止，至《物业服 务合同》终止。
（四）物业管理退出
别墅区物业管理方案新版.
别墅区物业管理方案第一部分项目概况一、地理位置及占地面积：二、区内环境：三、房屋特点：四、配套设施：五、交通条件：六、物业管理：第二部分物业管理服务内容服务项目服务内容服务标准(一)工程服务园区内房屋小、中、大维修服务1. 小修：1) 完成日常小修任务指标：2) 房屋小修、急修、及时率100% ；接到维修单10 分钟赶到现场；零修及时(24 小时)完成'急修不过夜：3) 小修合格率达100% :4) 水电维修不超过24小时，土建维修不超过3 天。
2. 中修：保持房屋完好率100% :房屋外观：保持完好，无破坏立面，整洁，无涂污处，无违反规定私搭乱建现象3. 维修工程质量合格率达100% : 分项检查、结合部位，严格把关：按照工序一步到位，杜绝二次返工现象：4. 住户满意率达到98% 以上：（- ）设备设施管理园区内公共设备设施管理1. 公用设备、设施图纸、资料档案完善齐全，完整率100%2. 设备设施维护良好，运转正常，安全无事故隐患达100%3. 设备设施保养、检修制度完备率达99% :4. 消防系统设备完好无损坏，可随时启用：5. 道路畅通，路面平坦，无积水，无塌陷：完好使用率99% 以上，无随意占道, 无改变使用功能：6. 排水管、沟完好率99% : 排水通畅，无堵、冒现象，定期疏通，无积水、塌陷、残缺，定期检查一次/ 月：7. 路灯、庭院灯灯具完好率100% ,无损坏，定期维护保养、清洁，每月一次。
8. 公共文化娱乐、休闲设施完好率100% ,确保设施的使用功能，定期维护，每月检查一次：9. 供水、供电运行正常，无乱搭接，无泄漏：（三）装修管理监督业主和住户選照有关规定进行装修1. 审查装修单位相关资质、证件合格率达到100% :2. 检查业主办理装修相关证件、表格、装修改动部位等手续是否合理并符合要求：3. 监督装修单位无危及房屋结构与他人安全、无改变用途及不可更改项目进行装修施工监督率100% :4. 建筑垃圾无乱堆乱放，无乱搭接：5. 装修时间固定，不影响他人，不超时施工：6. 每日三次做到巡视装修现场，监督检查装修人员是否持证上岗，人证相符：7. 检查装修场所是否有火灾隐患，有否违章用电、用火现象。
物业管理基础知识课件PPT
房屋本体维修管理的原则 “经济、合理、安全、实用”的原则： “区别对待”原则： “服务”原则：
房屋本体维修管理的原则
“经济、合理、安全、实用”的原则： 经济，就是要加强维修工程成本管理、维修资金和维修定额管理，尽量做大少花钱多办事； 合理，指要求制订合理的房屋维修计划和方案； 实用，就是要从实际出发，因地制宜地进行维修，满足用户在房屋使用功能和质量上的需求，充分发挥房屋效能。
一、物业管理的产生与发展
一、物业管理的产生与发展
4、物业管理企业的资质管理：
建设部125号令《物业管理企业资质管理办法》于2004年3月实施； 资质等级：分一级、二级、三级等级资质；
一、物业管理的产生与发展
某小区业主委员会曾于2003年9月与某物业管理企业签订了《物业管理服务合同》，合同有效期为3年。但在其后的服务过程中，双方就小区物业管理具体事项时常发生争议，关系不太融洽。
七、物业管理的基本内容
01
物业管理基础业务
02
物业管理专项业务
03
物业管理特约业务
七、物业管理的基本内容
物业管理基础业务
公共设施的维修管理
房屋本体的维修管理
安全管理
添加标题
公共设备的维修管理
环境管理
七、物业管理的基本内容
1、物业管理基础业务
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住房从福利分配到货币化分配转变。 从1981年开始，深圳探索出一条经营型综合性物业管理的新路子。 1981年3月深圳市物业管理公司宣告成立，东湖丽苑小区率先实行了物业管理。
一、物业管理的产生与发展
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1993年6月28日，深圳市物业管理协会成立，这是深圳乃至中国第一个物业管理行业组织。