环卫环境卫生作业质量考核制度
城市环卫部门考核制度
城市环卫部门考核制度一、环卫日常养护作业管理（100分）（一）卫生清扫保洁（20分）1、保洁人员须统一着反光式安全工作服上岗。
未着装上岗的，每人/次扣1分。
2、按标准配齐保洁人员。
每缺1人扣1分。
3、道路（包括人行道）每日普扫两遍，早7:00前完成第一遍普扫，下午3：00前完成第二遍普扫，全天巡回保洁。
未按规定时间完成普扫任务的，每路段每次扣1分。
4、清扫保洁达到“六净”、“六不”标准。
六净：即路面净，路沿石净，人行道、墙基净，绿化带、花坛、公共绿地、树坑净，雨水斗净，果皮箱净；六不：即不见积水，不见杂物，不见人畜粪便，不漏收堆，不往雨水斗、明沟、绿化带、花坛倾倒垃圾污物，不焚烧树叶、杂草和废纸。
有一项不达标每次扣1分。
5、主要道路采取机械和人工清扫相结合的方式，机扫率达到100%。
机扫率每降低5个百分点，扣2分。
6、清扫车作业时使用警示灯，进行喷水压尘；清扫时车速不得超过10公里/小时。
有一项不达标每次扣2分。
7、洒水车作业时使用提示音乐、车速不得超过20公里/小时；道路夏季洒水每日上、下午各1次。
有一项不达标每次扣2分。
8、除冬季外，干道每周高压冲洗一次。
道路冲洗作业应在早7时前完成；冲洗时车速不得超过15公里/小时。
有一项不达标每次扣2分。
9、按照“以雪为令、降雪即清”的要求，一般ⅳ级以上等级的降雪，要2小时内进行抛撒融雪剂除雪作业；抛撒融雪剂以道路中央两侧车道为主，抛撒均匀、无漏撒；严禁将融雪剂抛撒到树穴池和绿化带内；按照应急预案组织人员清理辖区积雪，并在2日内将路面积水、沙土、炉渣及其它废弃物清扫干净。
有一项不达标每次扣2分。
（二）生活垃圾收运作业（20分）1、生活垃圾定点定时收集，投放垃圾时间一般为每天早6：00—8:30，晚18:30—20:00；实行每日上午8:30—10:00集中清运；生活垃圾清运达到日产日清。
有一项不达标每次扣3分。
2、对单位、沿街店铺、商贸区等单位实施生活垃圾袋装化收集。
环卫劳务公司考核制度范本
第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高环卫服务质量，激发员工工作积极性，特制定本考核制度。
第二条本制度适用于公司全体环卫劳务人员。
第三条考核工作应遵循公平、公正、公开的原则，以服务质量和员工绩效为考核重点。
第二章考核内容第四条考核内容包括以下几个方面：1. 工作态度：包括出勤率、工作纪律、团队合作精神等。
2. 工作质量：包括环境卫生清洁度、垃圾收集处理、设施设备维护等。
3. 业务能力：包括环卫知识掌握、操作技能熟练程度等。
4. 服务意识：包括对客户的尊重、沟通能力、解决问题的能力等。
5. 安全生产：包括遵守安全生产规定、预防事故发生等。
第三章考核方法第五条考核采用定性与定量相结合的方式。
1. 定性考核：由主管领导、同事、客户对被考核人员的工作态度、服务意识、安全生产等方面进行评价。
2. 定量考核：根据工作质量、业务能力等方面制定考核指标，对被考核人员进行量化评分。
第四章考核时间第六条考核分为月度考核和年度考核。
1. 月度考核：每月底至次月初进行，对当月工作表现进行评价。
2. 年度考核：每年底进行，对全年工作表现进行综合评价。
第五章奖惩第七条对考核优秀的员工给予表彰和奖励，包括：1. 物质奖励：给予一定的奖金或实物奖励。
2. 精神奖励：给予荣誉称号、晋升机会等。
第八条对考核不合格的员工进行处罚，包括：1. 警告：对连续两次考核不合格的员工给予警告。
2. 离职：对连续三次考核不合格的员工，公司有权解除劳动合同。
第六章附则第九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十条本制度自发布之日起实施。
环卫劳务公司考核制度范本第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高环卫服务质量，激发员工工作积极性，特制定本考核制度。
第二条本制度适用于公司全体环卫劳务人员。
第三条考核工作应遵循公平、公正、公开的原则，以服务质量和员工绩效为考核重点。
第二章考核内容第四条考核内容包括以下几个方面：1. 工作态度：包括出勤率、工作纪律、团队合作精神等。
环卫清洁工作制度
环卫清洁工作制度一、总则为了加强城市环境卫生管理，提高城市环境卫生水平，保障人民群众身体健康，根据《中华人民共和国环境保护法》、《城市市容和环境卫生管理条例》等法律法规，制定本制度。
二、环卫清洁工作目标（一）实现城市道路、公共场所、居民区等区域清洁，环境整洁有序。
（二）提高城市环境卫生设施建设水平，提升环境卫生服务质量和效率。
（三）增强市民环境卫生意识，培养良好的环境卫生习惯。
三、环卫清洁工作职责（一）各级政府应当加强对城市环境卫生工作的领导，将环境卫生工作纳入国民经济和社会发展规划，保障环境卫生事业经费。
（二）环境卫生行政管理部门负责组织实施城市环境卫生工作，制定环境卫生工作计划和标准，对环境卫生工作进行监督管理。
（三）街道办事处、居民委员会负责本辖区内的环境卫生工作，组织居民参与环境卫生保护活动。
（四）单位和个人应当遵守环境卫生法律法规，保持环境卫生，维护公共环境卫生设施。
四、环卫清洁工作内容（一）道路清扫保洁1. 实行网格化管理，明确责任区域。
2. 主次干道主路面清扫保洁以机械化为主，人行道、辅道、道沿石边、树穴、空调机边、停车区等机械化清扫不到的地方，以人工清扫保洁为主。
3. 定期对城市道路进行冲洗，增加重点部位和易脏路段的洗扫、洒水、雾炮作业频次。
4. 保持交通护栏、垃圾桶、果皮箱等环卫设施干净整洁无积尘。
（二）公厕和中转站管理1. 公厕管理按照创文标准，常态化做到七净四无”，每天定时清刷、消毒，加强设施维护更新。
2. 垃圾中转站要保持干净整洁，规范作业，防止污染环境。
（三）垃圾收运管理1. 科学调度、合理安排垃圾清运频次和时间，确保垃圾不积压、不滞留、不过夜，实现日产日清。
2. 加强对垃圾运输车辆的监管，防止泄露、溢出等污染环境现象。
（四）环境卫生设施建设与维护1. 加强城市环境卫生设施建设，提高设施建设水平。
2. 定期对环境卫生设施进行维护、保养，确保设施正常运行。
五、环卫清洁工作措施（一）加强宣传教育，提高市民环境卫生意识。
环卫公司绩效考核管理办法
环卫公司绩效考核管理办法现代都市因为人口密集、交通繁忙等原因，环境卫生问题备受关注。
为了更好地提供城市环境卫生的服务质量，各地纷纷成立了环卫公司。
而环卫公司的绩效考核管理办法，成为了提高服务质量、推动企业发展的重要工具。
一、绩效目标确定环卫公司绩效考核的首要步骤是确定绩效目标。
绩效目标需要具体、可量化且符合公司发展战略。
比如，在环卫公司的服务领域中，可以设定每日清扫面积、清运垃圾量、环卫设施维护等方面的具体指标作为绩效目标。
同时，绩效目标需要与员工的岗位职责和公司整体发展目标相一致。
二、绩效考核指标环卫公司绩效考核的指标应从客户满意度、工作效率、运营成本和员工绩效等多个角度进行综合考量。
客户满意度可以通过定期调研、投诉处理率等指标进行评估；工作效率可以通过作业时间、资源利用率等指标进行衡量；运营成本主要包括成本控制、绩效考核等方面；员工绩效可以考察员工的工作态度、综合素质等。
三、绩效考核流程环卫公司的绩效考核流程应该包括考核指标的设定、数据收集、结果分析、奖惩措施等环节。
公司可以定期组织绩效考核委员会对各项考核指标进行评估，做出公平公正的评判。
同时，应当建立奖惩机制，对绩效优秀的员工给予嘉奖，对绩效不佳的员工进行督促和培训。
四、信息公开和交流沟通为了增强员工对绩效考核的认同感和积极性，环卫公司应当及时公开考核结果，向员工解释考核标准和过程，建立起良好的信息沟通渠道。
员工可以通过与公司管理层的交流和互动，了解自己的考核情况，及时调整工作态度和方法，提高工作效率。
五、持续改进和优化绩效考核并非一劳永逸，随着环卫公司的业务发展和外部环境变化，绩效考核办法也需要不断的优化和改进。
公司可以定期对绩效考核管理办法进行评估，根据实际情况进行调整和完善，确保考核工作的有效性和可持续性。
综上所述，环卫公司绩效考核管理办法对于提高公司服务质量、促进员工激励具有重要意义。
只有建立科学、公正、透明的绩效考核制度，才能更好地激发员工的工作热情，提高公司的综合竞争力。
环卫作业管理考核评分标准
环卫作业管理考核评分标准**区市容环境卫生检查考核内容为：市政道路24小时清扫保洁、绿化带、小游园及文化广场、河岸两侧等区域所有市政公共空间卫生保洁，道路建渣、沙石、粪渣粪袋等污染突击清除；道路机械化作业，快、慢车道及路沿石灰带冲洗降尘、人行道方块砖的清洗、道路绿植除尘冲洗、道路机械化湿法清扫作业；环卫设施管理，含三轮垃圾转运车、三轮洒水车、果屑箱、垃圾桶、垃圾池的清洗、清掏、使用、维护和破损情况统计上报；地面及2米以下墙体、路灯灯柱、电线杆、电信箱体、电缆箱体等处非法张贴、书写的各类广告的清除；24小时区管免费公厕卫生管护、公厕水电费、设施小型维修等费用；生活垃圾一二级转运、大件垃圾收运、道路污染产生的其他垃圾的突击转运。
垃圾中转点点管理，卫生、秩序、污水收集等日常管理维护；垃圾分类基础设施建设改造，分类收运服务、分拣服务、专项宣传、入户信息采集；辖区厨余垃圾收运，含厨余垃圾桶及地面清洗。
（一）清扫保洁作业及环卫设施管理。
1．早班道路普扫不到位、普扫超过规定时间未结束的按道路级别分别扣1—2分/条。
早班未实施普扫的按道路级别分别扣3—5分/条。
2．车行道路面有漏扫、有砖瓦土石等，未按道路等级管理标准的每处扣0.5分/处—1分/处。
3．人行道、路沿石、水蓖子、地面有污物，未清理相关区域内的卫生死角和暴露垃圾的每处扣0.1—0.5分；人行道树池内有残渣、落叶、烟头的每个树池扣0.2分，绿化带、的每处扣0.2—0.5分。
4．道路积水、落叶未及时清扫，影响感官按道路级别分别0.2 —0.5分/处。
5．绿化带（含立交桥底层）、小游园等公共市政区域内内有果皮、纸屑、塑料袋、烟头、砖瓦土石内每100米3处以上，按道路等级分别扣0.2分/处—0.5分/处。
6．地面及2米以下各类道路、市政设施、环卫设施、桥梁及道路两旁墙面、卷帘门、墙体(包括路灯灯柱、电线杆、电信箱体、电缆箱体等处)非法张贴广告（喷涂广告、书写广告、粘贴广告等）、“涂鸦”等城市“牛皮癣”未清除干净的，每处扣0.2—0.5分。
2环境卫生考核办法2010
大连市城市环境卫生工作考核办法为了改善城市生活环境，提高环境卫生质量水平，进一步加强环境卫生作业质量考核工作，依据有关法规、规章规定，制定本办法。
一、考核对象中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、开发区、保税区、大连高新园区、瓦房店市、普兰店市、庄河市、长海县、长兴岛临港工业区、花园口经济区。
根据各区域特点和建设实际，考核划分为三个受考核组：第一组为城市组，包括中山区、西岗区、沙河口区的全域，甘井子区城区地域和出入市区主要交通沿线，以及部分涉农街道管辖区域。
第二组为城区组，包括开发区、保税区、高新园区的全域，旅顺口区、金州区的城区部分、部分涉农街道管辖区，以及各区域出入市的主要交通要道沿线。
第三组为市县和园区组，包括长兴岛临港工业区、花园口经济区的全域，普兰店市、瓦房店市、庄河市、长海县的城区部分，以及各区域出入市区的主要交通要道沿线。
市直有关部门、窗口单位，以及市政府特设机构等相关责任单位考核范围。
包括市建委、市城建局负责的建设工程，星海湾管理中心负责的房地产开发工程等所涉及到的市容和环境卫生，土地储备中心管理的城区内未挂牌出让的土地管理情况，市服务业委员会管理的大商步行街容貌及环境卫生，市国资委管理的长途客运站、机场容貌及环境卫生，港口口岸局管理的大连港客运站容貌及环境卫生，大连火车站容貌及环境卫生，以及市政府特设机构建设管理项目的市容环境管理。
二、考核内容道路和公共场所清扫保洁、垃圾集运和处置、环境卫生设施维护、公共卫生间管理维护、环卫作业人员、设备仪容仪表、重大活动环境卫生保障、粪便收集、运输和处置及承担的其他作业项目。
三、考核标准见附件：大连市城市环境卫生工作考核标准大连市村、屯环境卫生工作考核标准四、考核方式考核工作以日常考核为主、辅以交叉考核与联合考核相结合，社会环境卫生义务监督员定期考核与人大代表建议、政协委员提案及新闻媒体监督相结合的方式进行。
每月将考核结果上报城市管理工作考核领导小组办公室。
环境卫生考核细则和考核办法
xx市农村环境卫生综合整治督查考核办法为进一步提高农村环境卫生建设和管理水平,促进农村环境卫生常态化管理，营造一个整洁、有序、美观的新农村形象，现结合本市实际，特制定本考核办法。
一、考核对象19个乡镇（街道）二、考核内容组织制度、队伍管理、乡镇（街道）村庄环境卫生、道路沿线卫生、环卫基础设施等。
三、考核标准(一）保洁队伍数量。
各乡镇（街道）按常住人口３‰的比例建立农村环境卫生保洁队伍，分片负责区域内垃圾收集、运输、道路保洁、村庄保洁和河道保洁等工作，保洁人员协议一年一订，任务明确，责任落实,报酬到位。
（二）保洁范围.包括每户垃圾收集，房前屋后保洁,主要道路及两旁可视范围保洁，河道、沟渠、溪流保洁，村庄公共场地、绿化带及空闲地保洁，垃圾房及四周保洁，各类牛皮癣清除等. （三) 保洁时间.垃圾清运每周不低于3次，垃圾房及四周保洁一天一次;主要道路、绿化带及两旁可视范围保洁、村庄公共场地、空闲地保洁每天一次。
党员清洁家园活动一年不少于2次. （四) 环卫设施.合理配置垃圾桶，公共场所配足大型垃圾桶,每位保洁人员配备一辆垃圾清扫车,并着装作业.（五）责任落实.各乡镇（街道）应合理划分保洁人员责任区块，实行上墙挂牌制度。
同时各乡镇(街道)建立农村环境卫生综合整治领导小组及农村环境卫生义务监督员队伍，明确分管人员，并制定考核办法，对保洁员工作实行定期或不定期检查.四、考核方法1、督查：每两个月1次，由市农村环境卫生综合整治领导组对各乡镇（街道）农村环境卫生综合整治情况进行督查，查找问题，限期整改，督查时发现的问题不纳入考核。
2、暗访:每月不定期暗访1次,由市农村环境卫生综合整治领导组对农村环境卫生综合整治情况进行暗访,暗访结果纳入考核,每月通报一次,对未及时或未按规定要求做出整改的，进行通报批评.具体检查考核评分标准按照《xx市农村环境卫生检查考核细则》执行.五、考核结果运用1、考核结果纳入年终岗位责任制考核，并与考核绩效工资挂钩，考核得分在90分以上的村保洁员绩效工资按100％拨付；考核得分在80——89分按90％拨付；考核得分在70—-79分按80%拨付；考核得分在60——69分按70％拨付;考核得分在59分以下的不予拨付.2、年终开展各类评优工作,并给与资金奖励，奖励经费由市财政安排支出。
道路环境卫生作业考核评分标准(环卫作业考核评分标准)
道路环境卫生作业考核评分标准（环卫作业考核评分标准）一、中标人的管理（一）中标人有固定的办公地点，办公室面积达到100平方米以上，集中管理。
未达要求扣4分/月。
（二）中标人按照投标文件、政府采购合同的约定配备设备和人员。
设备未达要求扣1分/台/天，人员未达到要求扣1分/人/天。
（三）小型清扫保洁工具、设备配备齐全。
未达要求扣3分/月。
（四）各项管理制度健全并上墙。
未达要求扣3分/月。
（五）管理人员现场检查到位，检查日志完整。
未达要求扣2分/天。
（六）管理人员及环卫工人着装、挂牌上岗。
未达要求或衣冠不整的，扣0.5分/人次。
（七）按要求购买从业人员社会保险（养老保险、医疗保险、工伤生育保险、失业保险、意外伤害保险等），从业人员月工资按照XX市城市管理局、XX市人力资源和劳动保障局、XX市总工会《关于印发XX市关爱环卫工人十项措施的通知（XX城管局[20**]**号文要求），环卫工人（含劳务派遣工）月工资不低于当地最低工资标准的130%执行。
含基本保险中个人承担部分），并随国家每年最低工资标准调整作相应调整。
未达要求扣10分/人/月。
（八）定期开展安全教育培训，落实安全措施，做好记录和签到。
每发生一起安全责任事故，负全部责任扣15分、主要责任扣10分、次要责任扣5分。
（九）环卫作业单位拒绝检查考核，扣15分/次。
二、环卫作业管理（一）未在规定时间范围内完成普扫任务，扣2分/次。
清扫不彻底，有花扫漏扫，每平方米扣0.5分。
（二）使用大扫把保洁，造成路面扬尘，每人次扣0.5分（建筑工地施工或车辆带泥污染的路面除外）。
作业区视线范围内有裸露垃圾，每处扣0.5分。
（三）使用自制垃圾收集容器影响市容市貌，扣0.5分/处/天；摆放清扫工具影响观瞻的，扣0.5分/处。
（四）坚持巡回作业，在环卫作业时间严禁坐岗、站岗、集中交谈或脱岗。
违者，扣0.5分/人/次。
（五）未执行交接班制度，环卫作业断档的，扣0.5分/次。
湾沚镇农村清洁工程环境质量考核办法
湾沚镇农村清洁工程环境质量考核办法为深入推进我镇农村清洁工程，提高城乡市容市貌和环境卫生管理水平，改善农村居民生产、生活环境，促进城乡统筹协调发展，特制定本考核办法。
一、考核对象承包镇农村清洁工程的物业公司二、分值设定考核分为垃圾量考核与市容环境质量考核两部分，垃圾量考核占年度得分的50%，市容环境质量考核占年度得分的50%。
市容环境质量考核以实地考察为主，在考核中以百分制量化评分。
综合得分为垃圾量考核得分*50%+市容环境质量考核得分*50%。
三、评分标准（一）道路路面清扫保洁1、作业时间1）保洁区6:00—18:00每天不少于4次普扫，时间分别是8:00、12:00、14:30、17:30前结束。
2）清扫区：6:00—18:00每天不少于2次普扫，时间分别为9:00、16:00前结束。
2、上门收集1）在规定时间（8:00—18:00）内未上门收集的，每发现少一处扣0.5分。
2）群众反映未按规定上门收集的，查实一次扣0.5分。
3、保洁区、清扫区的清扫保洁1）每天按规定时间定时清扫,清扫不全面、不彻底，有漏扫的，一处扣0.5分。
2）有零星暴露垃圾的，一处扣0.5分；暴露垃圾多的，一处扣1分。
3）清扫不能按时作业的，一次扣0.5分。
4）主干道和村村通公路及两侧，两侧沟渠、池塘内垃圾漂浮物未及时清理的，一处扣1分。
5）有占道堆放（含建筑、装璜及工业垃圾）垃圾的，一处扣0.5分。
6）车辆带泥行驶以及渣土运输过程中产生污染未及时清除的，一次处扣0.5分。
7）垃圾容器未及时清洗、清掏、安放不规范的，收集车辆不能保持整洁的，垃圾屋（池）周边有暴露垃圾或垃圾未入屋（池）的，发现一处扣0.5分。
8）居民点、公共场所有明显暴露垃圾、杂物的，一处扣0.5分。
9）路边有暴露垃圾的，一处扣0.5分。
10）在作业区内或收集车辆内焚烧垃圾的，一处扣1分。
11）保洁员随意乱倒垃圾的，一次扣1分。
4、转运垃圾收集车辆漫溢，沿途飘、撒的，一次扣1分；垃圾收集车内有垃圾存放过夜的，一次扣0.5分。
绿化环卫队考核细则范文（三篇）
绿化环卫队考核细则范文一、责任意识考核1. 具备正确的工作态度，积极参与绿化环卫工作；2. 按时完成任务，不推诿、不拖延；3. 积极主动解决工作中遇到的问题，提出改进建议；4. 遵守工作纪律和规章制度，不违反工作安排；5. 对自身工作的影响能进行评估，及时采取措施进行调整。
二、工作技能考核1. 具备相应的绿化环卫技能，熟练掌握相关工具和设备的使用；2. 在绿化环卫工作中，能够准确辨别植物的种类，熟悉其特点和养护要求；3. 能够合理规划工作进程，高效完成绿化环卫任务；4. 具备团队合作精神，在工作中能够与他人协作，互相支持，共同完成任务；5. 在工作中能够运用创新思维，寻找问题的解决方法，提高工作效率和质量。
三、专业知识考核1. 熟悉相关园林和环卫知识，能够灵活运用于实际工作中；2. 具备对植物养护、园林施工、环境卫生等方面知识的了解，能够根据工作需要进行操作；3. 对绿化环卫工作中常见问题的处理方法有一定了解，能够正确判断并采取适当措施进行解决；4. 关注环保、废物处理、资源回收利用等知识，积极参与相关学习和培训，提升自身专业素养。
四、沟通协调考核1. 能够积极主动与其他部门或个人进行沟通，协调解决工作中的问题；2. 具备良好的沟通能力，能够准确表达自己的意见和观点，听取他人意见；3. 在团队合作中能够与他人进行有效的沟通和协调，传递工作中重要信息，并达成一致意见；4. 对于绿化环卫工作中的重要事项，具备向上级汇报或请示的能力，能够妥善处理各类沟通事务。
五、安全意识考核1. 遵守安全操作规程，正确使用和保管工作用具和设备；2. 具备预防事故的意识，发现安全隐患及时报告；3. 在工作中能够合理安排工作流程，保障自身和他人的人身安全；4. 具备应急处理能力，能够在突发情况下冷静应对和采取适当措施；5. 积极参加安全培训和演练，不断加强安全意识和应对能力。
六、工作质量考核1. 完成绿化环卫工作时，注重细节和环境整洁度；2. 对工作中存在的问题，能够及时调整和改进，确保工作质量；3. 善于总结工作经验，不断提高工作质量和效率；4. 积极参与工作评估和自我评价，接受他人的评估和建议，提升工作素质；5. 工作中能够与他人保持良好的工作关系，互相学习和促进进步。
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环卫环境卫生作业质量考核制度
1
环卫环境卫生作业质量考核制度
（说明：此文为WORD格式，下载后可修改）
环卫环境卫生作业质量考核制度
2
第一章 总 则
一、为加强中心城区环境卫生管理，提高环境卫生质量，满足广大市
民日益增长的环境卫生质量需求，促进社会、经济和环卫事业协调发展，
制定本制度。
二、本制度适用于本处各作业单位。
三、本制度的质量标准依据国家、省作业标准要求，参考兄弟单位作
业标准，结合目前中心城区作业环境而确立。
四、各作业单位应以本制度为纲，细化单位作业要求，进一步提高管
理水平和环境卫生作业质量。
第二章 检验规程
监督管理科行使质量监管职责，组织质量监督考核、评价及质量奖罚
的实施，督促指导各作业单位提高作业水平。
一、考核模式
（一）道路（街巷）类
质量考核采取抽样检查、巡视检查、集中考核、市民及领导评价等模
式相结合的方式对道路作业质量进行考核监管。
1、质量抽样检查
监督管理科组织对作业单位采取抽样检查的方式进行质量检查与评
定。
考核方式：监督管理科组织每半月排出抽检计划，包括路段、人员及
时间安排，由督查人员按计划检查。抽检人员实行定期轮岗制。
环卫环境卫生作业质量考核制度
3
考核内容：抽检路段范围内的清扫保洁、垃圾收运、果皮箱清掏、各
种垃圾收集车辆车容车貌。
考核依据：《环境卫生作业质量考核制度》
考核扣款标准：2-10元/分
2、质量巡视检查
在抽样检查的同时, 督查人员应依据实际作业情况对作业单位进行
质量巡视检查，以便掌握总体质量情况，并及时通知作业单位处理巡查过
程中发现的突发污染。质量巡视检查时，对发现的质量问题由督查人员详
细记录并在《作业质量考核表》中向作业单位反馈，巡查结果不作为质量
得分的计算依据，对所发现的一般质量问题也不扣罚，对较严重的质量问
题仍按标准扣罚。
3、集中考核
由监督管理科组织，相关部门派员参加考核，对作业单位进行系统抽
样检查。集中考核分明查和暗查两种，一般每季2-3次。
4、市民及领导评价
对市、区、环卫处领导指出的质量问题，以及环卫处接到属实的市民
投诉，将依据《环境卫生作业质量考核制度》标准扣分扣款，扣分计入领
导评价项目。
（二）其他类
只采取质量抽样检查的方式进行
考核内容：
清运大队：每月抽检5个清运点。
环卫环境卫生作业质量考核制度
4
环卫监察大队：每月抽检2次。
中转管理站：每月抽检6座中转站，检查安全操作、站内外环境卫生、
设备卫生及各项记录等
环卫公共服务中心：每月抽检公厕8座
考核依据：《环境卫生作业质量考核制度》
考核扣款标准：2-10元/分
二、质量得分计算方法
（一）道路（街巷）类：
取抽样检查占50%、集中考核占40%、领导评价10%计算季质量得分。
抽样检查质量得分：100-季扣分总和/抽样量总和
集中考核质量得分：100-目标考核扣分
市民及领导评价得分：100-领导评价扣分
（二）其他类
取抽样考核的80%、领导评价20%计算季质量得分。
三、作业考核规范
监督管理科应严格按照《环境卫生作业质量考核制度》的要求，公正
评判作业单位作业质量，公开考核结果并进行质量分析。督查人员对发现
的质量问题，应根据紧急程度及现场实际情况分别进行处理。
（一）现场纠正：
1、迎检创建期间，督查人员对所发现的问题应现场帮助作业人员整
改；
2、对于违反作业规范的如未穿戴防护标志的工人、人为向绿化带倾