【学习】商务仪表礼仪
《商务礼仪》课件——仪表仪态-PPT课件
微笑的标准：
1、面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出 6-8颗牙齿，嘴角微微上翘；微笑注重“微” 字，笑的幅度不宜过大。 2、口眼结合，嘴唇、眼神含笑。
比 一 比 谁 笑 得 最 美 ？
女秘书的微笑
自然而有节制，应该笑一笑的事，抿嘴 一笑，就足够了；实在好笑的事，忍不 住笑起来，也尽可能不露齿地微微一笑； 猛然爆发出来的笑，会失态，应该用手 遮挡自己的嘴巴。
2、行进指引(图片参考课本P33）
（1）请客户开始行进时，应面向客户稍许欠身。 （2）若双方并排行进时，服务人员应居于左侧。 （3）若双方单行行进时，服务人员应居于左前方约一米 左右的位置。 （4）在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户 相协调。 （5）及时的关照提醒，经过拐角或楼梯之处时，须提醒 客户留意；进出电梯时，应用一只手按住电梯门。 （6）在行进中与客户交谈或答复其提问时，应将头部、 上身转向客户。
秘书下蹲的姿态
标准蹲姿：走到物 品的左侧，一只脚在后， 一只脚在前，前后半步， 物品正在左侧中间，然 后保持上身挺直，慢慢 地弯腰下蹲，前脚用脚 掌着地，后脚脚跟离地， 用足弓弯曲，整个身体 可以呈弹性的上下跳动， 然后用右手从体侧顺手 捡拾物品，最后站起来。
蹲姿禁忌
1．弯腰捡拾物品时，两腿叉开，臀部向后撅起，是 不雅观的姿态（如下图）。
坐的注意事项
（1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。
（2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。
（3）坐下后不可随意挪动椅子。
（4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部
下面。
（5）高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿。 （6）腿、脚不停抖动。 （7）不要猛坐猛起。
（8） 与人谈话时不要用手支着下巴。 （9） 坐沙发时不应太靠里面，不能呈后 仰状态。 （10）双手不要放在两腿中间。 （11）脚尖不要指向他人。 （12）不要脚跟落地、脚尖离地。 （13）不要双手撑椅。 （14）不要把脚架在椅子或沙发扶手上， 或架在茶几上。
如何通过学习商务礼仪提升个人形象与职业素养
如何通过学习商务礼仪提升个人形象与职业素养2023年，商务礼仪仍然是职场中不可或缺的一部分。
无论是在面试、商务谈判还是日常工作中，良好的商务礼仪将有助于提升个人形象与职业素养。
本文将介绍一些关键的商务礼仪技巧和行为规范，帮助读者在职场中更加自信、专业和成功。
一、仪表与仪容研究表明，人们对于陌生人的第一印象往往是在几秒钟之内形成的，而仪表和仪容是产生第一印象的重要组成部分。
因此，养成良好的仪表与仪容习惯是提升个人形象的基础。
着装要得体、整洁。
选择适合工作场合的服装，并且时刻保持整洁。
对于男性来说，优先选择正式的西装、皮鞋和领带；对于女性，可以选择合适的职业套装或者正式裙装。
同时，注意衣服的熨烫和整洁，避免出现皱褶或者脱落的情况。
要注重个人卫生和形象。
保持良好的身体卫生，包括洁净的头发、清洁的指甲和健康的皮肤。
此外，注意口腔卫生，保持清新的口气。
一个干净整洁的形象会让人觉得你是一个讲究细节、自律有素的人，对于提升个人形象至关重要。
二、谈吐与沟通不仅仅是外表的形象，一个职业人士的言行举止也是产生对他或她印象的重要因素。
通过良好的谈吐和沟通技巧，可以在商务场合中提升自己的职业素养。
学会倾听。
在与他人交流时，不要打断对方的发言，耐心倾听他人的观点，并对其进行适度的回应。
这不仅能够展示你的尊重和关注他人的态度，还能够帮助你更好地理解他人的需求和想法。
学会表达。
清晰、准确地表达自己的想法和观点是一个职业人士必备的技能。
在商务场合中，语言简洁、明了是很重要的，避免使用过多的行话和术语，以免给对方造成困扰。
同时，适当运用肢体语言和眼神交流，表达自己的自信和专业。
学会礼貌用语。
在商务礼仪中，用语要恰当，避免使用粗鲁、侮辱性和冒犯性的词语。
无论是与领导、同事还是与客户交流，都要保持礼貌、友善和专业。
三、商务社交与职业网络在职场中，建立和维护商业关系是非常重要的。
通过良好的商务社交技巧和职业网络，可以提升个人形象与职业素养。
商务礼仪男士仪容仪表
商务礼仪男士仪容仪表
在商务场合中，男士的仪容仪表不仅代表了个人形象，更是公司形象
的体现。
以下是一些关于男士仪容仪表的要点：
1. 整洁的发型：保持头发清洁、修剪得体，避免过于夸张的发型或颜色。
商务场合中，简洁的发型更能给人专业的印象。
2. 面部修饰：保持面部清洁，定期剃须，确保胡须修剪整齐。
如果留
胡须，应保持整洁，避免给人邋遢的感觉。
3. 口腔卫生：保持良好的口腔卫生，定期刷牙，使用漱口水，确保口
气清新。
在商务会谈中，清新的口气可以避免尴尬。
4. 穿着得体：根据商务场合的正式程度选择合适的着装。
通常，西装、衬衫、领带是商务场合的标准着装。
颜色以深色为主，避免过于花哨
的图案。
5. 鞋袜搭配：选择与西装颜色相配的皮鞋，保持鞋面干净，无磨损。
袜子应选择与裤子颜色相近的，避免过短或过长的袜子。
6. 配饰简约：佩戴的配饰应简约大方，避免过于夸张。
手表、领带夹、袖扣等可以体现个人品味，但不宜过多。
7. 个人卫生：保持身体清洁，使用适宜的香水，但不要过量，以免影
响他人。
8. 姿态端正：站姿、坐姿要端正，避免懒散或过于随意的姿势。
良好
的姿态可以给人自信和专业的印象。
9. 沟通礼仪：在商务交流中，注意语言礼貌，避免使用粗俗或不恰当的词汇。
10. 尊重他人：在商务场合中，尊重他人是最基本的礼仪。
无论是对待同事、客户还是服务人员，都应保持礼貌和尊重。
通过以上这些细节的注意，男士可以在商务场合中展现出专业、得体的形象，为商务成功打下良好的基础。
商务礼仪仪容仪表课件
鞋子也是男士商务着装的重要组 成部分，要选择黑色或棕色的皮 鞋，保持干净整洁，不要有划痕 或污渍。
女士商务着装
套装
女士商务套装要选择合身、修 身的剪裁，同时要注意颜色、 纹理的搭配，体现出自己的专
业形象。
衬衫
衬衫的颜色和质地要与套装相 搭配，可以选择颜色素雅、剪 裁合身的衬衫，显得干练利落 。
商务礼仪仪容仪表课件
• 商务礼仪概述 • 仪容礼仪 • 着装礼仪 • 言谈举止礼仪 • 商务场合实用礼仪
01
商务礼仪概述
商务礼仪的定义与重要性
定义
商务礼仪是在商业场合中，为了体现 尊重、友善和专业性，而遵循的一系 列行为准则和礼仪规范。
重要性
商务礼仪不仅有助于建立良好的人际 关系，提升个人形象，还能体现企业 的专业素养和文化底蕴，从而赢得客 户信任，促进商务合作。
须刀，避免皮肤受损。
护肤
根据肤质选择合适的护肤产品， 如面霜、乳液等，保持皮肤水分 和弹性。同时注意防晒，防止紫
外线伤害。
发型仪容：发型选择、头发保养、头发整洁等
01
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发型选择
根据脸型、气质和场合选 择合适的发型，如简约的 短发、时尚的烫发等，展 现专业形象。
头发保养
定期清洗头发，保持头皮 健康。使用护发素、精华 等产品滋养头发，避免干 枯和分叉。
自信姿态
保持自信的姿态，如挺胸抬头、面带微笑等，能展现出自己的自信 和专业素养。
适当肢体语言
适当运用肢体语言，如点头表示赞同、摆手表示拒绝等，能更好地 传达自己的意思，增强沟通效果。
接待与拜访礼仪
迎来送往
在接待客人时，要热情迎接，主动握手问候，并引导客人入座。在客人离开时，要起身相 送，表示尊重。
商务礼仪中仪表的内容
商务礼仪中仪表的内容
仪表是商务礼仪中非常重要的一部分，它涵盖了个人形象的方方面面。
以下是商务礼仪中仪表的一些内容：
1. 着装：在商务场合，要选择得体、正式的服装。
男士通常应穿着正式的西装、领带和皮鞋；女士则应穿着得体的职业装或套装，并避免低胸、短裙等过于暴露的服装。
2. 仪容仪表：保持整洁、干净的外观是重要的一点。
保持身体清洁，修剪指甲，保持发型整齐等都是必须的。
3. 姿势和态度：保持正确的坐姿和站姿，显得自信而专业。
避免翘腿、歪头等不雅的姿势，以及过于放松的姿态。
4. 笑容和眼神：展示友好和礼貌的微笑可以增加善意和亲和力。
同时，保持良好的眼神接触，显示对对方的尊重和关注。
5. 言谈举止：注意言辞的选择，避免过于随意的用语和挖苦的言辞。
保持谦虚、有礼貌的说话方式，并用适当的语气和语速进行交流。
6. 注意细节：注意个人卫生，保持良好的口臭和体臭，维持饮食的适当，避免嘴巴吃胡子等不雅行为。
以上是商务礼仪中仪表的一些内容，这些方面的注意都能够提升形象，展示出专业和有礼貌的形象。
商务礼仪规范仪容仪表礼仪一、个人...
商务礼仪规范仪容仪表礼仪一、个人仪容基本要求（一）发型得体。
男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领；女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当。
（二）面部清爽。
男性宜每日剃须修面，女性宜淡妆修饰；保持口腔清洁。
（三）表情自然。
目光温顺平和，嘴角略显笑意。
（四）手部清洁。
定期修剪指甲并保持手部洁净。
女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。
二、体态基本要求（一）站姿：两眼平视前方，两肩自然放平，两臂自然下垂，挺胸收腹提臀。
（二）坐姿：保持上身直立，双腿自然并拢，切忌抖动腿脚。
（三）走姿：抬头挺胸收腹，双臂自然摆动，脚步轻盈稳健。
三、正式场合男士着装的礼仪在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，男士一般以西装为正装，以深色为宜。
一套完整的西装包括上衣、西裤、衬衫、领带、腰带、袜子和皮鞋。
（一）上衣：衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，肩宽以探出肩角2厘米左右为宜，袖长到手掌虎口处。
胸围以系上纽扣后，衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜。
西装外套上的口袋只是装饰性的，一般不装东西。
西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着。
双排扣的上衣，纽扣要全部系好；单排扣的上衣，三粒扣的以系中间一个或者上面两个为宜，两粒扣的应该系上面的一个扣，单粒扣的一定要系好。
就座之后，西装上衣的钮扣可解开，以防其走样。
起身站立时，在不是很正式的场合可不系扣子；如为表示郑重其事，应将纽扣适当系上。
（二）西裤：裤线应清晰笔直，裤脚前面盖住鞋面中央，后至鞋跟中央，口袋不应放置物品。
（三）衬衫：长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色以白色或浅色为宜。
衬衫领子要挺括，下摆应掖入裤腰内，系好领扣和袖扣；衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1至2厘米；衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。
如果西服本身是有条纹的，应搭配纯色的衬衫；如果西服是纯色，则衬衫可以带有简单的条纹或图案。
（四）领带：应选择深色领带，如衬衫是白色的，那么领带上的图案就应该带有一点儿白色；如果衬衫的颜色较单一，可选择明亮或有花纹的领带；如果衬衫有图案，领带宜以单色为主。
学习商务礼仪心得(精选5篇)
学习商务礼仪心得(精选5篇) 学习商务礼仪心得(精选5篇)商务礼仪是人们在日常商务交往活动中体现相互尊重的行为准则，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
学习商务礼仪心得篇1商务礼仪是建立在谅解、仁慈、谦逊、效率和常识上，引导人们用专业的企业人方式与人相处的礼仪。
它是在商务活动中体现相互尊重的礼仪准则，是人在商务交往中的艺术。
商务礼仪的核心是尊重，是一种行为准则，用来约束人们在商务交往中的方方面面。
因而我们学习商务礼仪十分必要，总的来说，商务礼仪是人们在日常商务活动中形成的一种共识，包括对人的仪容仪表和言行举止的普遍要求。
通过上周的培训课程中，个人觉得商务礼仪主要体现在以下几点。
1、商务礼仪有助于树立个人形象商务礼仪是对人的要求，通过一系列的规范来展示人的修养和素质。
在现代社会中，归根到底是个人素质能力的竞争。
掌握运用商务礼仪，在待人接物，与人联系沟通方面，都可以体现一种礼仪规范，进而体现一个人的素质水平，树立个人形象。
此外，商务礼仪注重细节，也可以培养人员在处理细节方面的能力。
2、商务礼仪有助于树立企业形象企业竞争，是员工素质的竞争，是企业形象的竞争，礼仪注重细节，细节体现素质，个人的修养对于企业发展具有很大的影响。
因而商务礼仪的正确合理运用，可以给客户带来更多的价值，而这种精神价值在现代社会中越来越重要。
此外，商务礼仪能够树立企业形象，展示企业的管理水平，企业实力和员工素质，更容易获得支持，在市场竞争中会占据有利地位。
3、商务礼仪有助于建立良好的人际关系在商务交往活动中，只有遵循一定的规范，才会有进一步合作的可能。
其中，商务礼仪就是其中的重要规范。
通过商务礼仪，可以使人们明白去尊重对方，以及如何去尊重，尊重什么，从而赢得对方的尊重，建立关系，获得友谊。
4、商务礼仪有助于提升竞争力作为一个公司的前台，有必要学习商务礼仪。
学会商务礼仪其实也是一种社会能力，就现在而言，是一种非常具有竞争力的能力。