从《政风热线》谈舆论监督与行政监督的交融
《政风行风热线》的特性及功能
评价 内容 ，并纳入年度落 实党 风廉 政建设 责任制 目
标考核 。
回答 老百 姓提 出的问题 ，并 去解 决 问题 ，使 自己 的工 作更 加 到位 、更加 完善 、更 具有 成效 。加强 工作监督 、法律 程序监督 、服务监督 ，对不作 为 、
元 表达 、完 美结合 ，即可充分 发挥好新 闻评论舆论 导 向的传播功能 。
（ ２）敏锐的判断能力 。判断能力是指新 闻１ 一 作
者从一定 的价值观 出发对事物 的是非善恶 、利弊得
失 进 行 判 别 的能 力 。
（ ３ ）精湛 的传播技能 。传播能 力则是新 闻１ ＿ 作
新 闻评论是在人 际传播 与大众传播相结合 中传
《 政风行风热线 》 节 目应该 怎样运行 和经 营呢？
的 问题 ； 党 和政府确 定大 政方针 政策 的贯彻执 行 和 落实情 况 ； 当地党 委 、 闻评论则 以传播 意见性信息 为主 ，在 事实性信息 的基础 ，加 意见性信息 的传播 ，多
风建设有 着很 大的促动作用 。
《 政风行风热线 》的舆论监督性
加强舆论监督是新 闻媒体 的一项重要责任 ，也
是真正让每一个老百姓都负起责任来 ，把政府 的每 项工作监督好 的一个重要手段 。让拥有权力 的政府 官员 、企事业单位 的领导能够站在人 民事业发展 的 立场上 、站在全局宏观 的立场上正确地行使手 中的
（ １ ）是 由新 闻评论在媒体 卜 的地位所决定的。
（ ２ ）是 由当前社会发展和新 闻传播 的急迫需要
所 决定 的 。
探析广播监督类节目在媒体融合潮流中创新发展路径--以聊城市广播电视台综合广播《政风行风热线》为例
告与品牌研究广电传媒125NEWS CULTURE CONSTRUCTION 新闻文化建设探析广播监督类节目在媒体融合潮流中创新发展路径——以聊城市广播电视台综合广播《政风行风热线》为例何敬贤摘要：创新是广播节目永葆青春的源泉，也是提升品牌影响力的不竭动力。
随着信息技术的飞速发展，媒介技术不断革新，传媒领域发生着重大变化，传统媒体受到新兴媒体的冲击，发展面临前所未有的机遇与挑战，媒体融合大势所趋、势不可挡，特别是作为地方台广播的发展亟待创新与突破。
媒体监督类节目《政风行风热线》是广大听众所喜爱的广播节目，它的提升空间很广阔。
本文以运作将近15年的聊城市广播电视台综合广播《政风行风热线》为例，旨在探索地方台广播监督类节目在媒体融合背景下的创新发展思路，不断适应广播受众的需求与市场瞬息万变的形势，进一步增强节目的社会影响力，以期为地方台广播监督类节目发展提供参考。
关键词：媒体融合；广播监督；创新发展；路径近年来，在新一轮的信息变革浪潮下，随着微信、短视频等为代表的新媒体的不断涌现和高速发展，以其反应速度快、传播力强、用户群体广等突出特点[1]逐渐成为我国媒体监督的新生力量，对传统广播带来很大影响。
对于广播节目而言，紧紧抓住媒体融合发展的机遇，推动与其他传统媒体以及新媒体深度融合，进一步提升该节目的传播力及影响力，成为广大广播工作者亟待研究、解决的问题。
聊城市广播电视台综合广播《政风行风热线》也与其他地方电台广播监督类节目一样，需要在变化多端的新媒体时代，寻找创新发展的突破口。
一、地方传统广播电台面临的问题分析(一）受众群体人数锐减据不完全统计，近5年，广播收听人数、时长呈逐年下降趋势，收听广播时间段主要集中在早高峰和晚高峰，工作日收听率略高于休息日，使用车载收音设备人群略高于传统收音机、手机、网络新媒体。
[2]与中央台、省台相比，地方广播电台的覆盖面有限，受众群体局限于地方，加之新媒体的快速发展，抢占和分流了原本属于广播媒体的受众群体。
广播电视媒体如何做好舆论监督报道——以开封广播电视台《行风热线》栏目为例
广播电视媒体如何做好舆论监督报道——以开封广播电视台《行风热线》栏目为例广播电视媒体作为传统的大众传播媒介，具有广泛的社会影响力和舆论监督作用。
如何做好舆论监督报道，是广播电视媒体面临的重要问题。
本文以开封广播电视台《行风热线》栏目为例，探讨广播电视媒体如何做好舆论监督报道。
一、背景介绍《行风热线》是开封广播电视台一档以民生新闻、舆论监督为主的新闻栏目。
该栏目于2004年开播，至今已有十多年的历史。
栏目以关注民生、服务百姓为宗旨，通过舆论监督，帮助百姓解决实际问题，推动社会进步。
二、具体案例分析1.案例一：关注城市交通拥堵问题近年来，城市交通拥堵问题日益严重，给市民出行带来很大不便。
针对这一问题，《行风热线》栏目多次对城市交通拥堵问题进行深入报道，采访了交通管理部门、市民等各方人士，深入剖析问题的根源，并提出建设性意见和建议。
在报道过程中，栏目积极与相关部门沟通协调，推动问题解决。
经过多次报道和呼吁，城市交通管理部门采取了一系列措施，如加强交通疏导、增加公共交通设施等，有效缓解了城市交通拥堵问题。
2.案例二：关注食品安全问题食品安全是关系到每个人身体健康和生命安全的重要问题。
《行风热线》栏目针对食品安全问题进行了多次报道，对食品生产、流通等环节进行深入调查，揭示存在的问题和隐患。
在报道过程中，栏目与相关部门合作，推动食品安全监管措施的落实。
同时，栏目还邀请专家学者对食品安全问题进行解读和分析，为消费者提供专业建议和指导。
三、归纳总结通过对《行风热线》栏目的案例分析，我们可以得出以下结论：1.坚持正确的舆论导向是做好舆论监督报道的关键。
在报道过程中，要始终坚持以人民为中心的思想，关注人民群众最关心、最直接、最现实的问题，发挥媒体的舆论监督作用。
2.深入调查是做好舆论监督报道的基础。
只有深入基层、深入现场进行调查采访，才能获取真实、准确的第一手资料，了解问题的真相和全貌。
3.注重协调沟通是做好舆论监督报道的重要环节。
广播电视媒体怎样做好舆论监督报道——以开封广播电视台《行风热线》栏目为例
摘要：舆论监督是通过新闻媒介来揭示社会现实中存在的不良现象并发表意见和看法，形成舆论，从而对社会上一切有悖于法律和道德的行为实行制约。
广播电视作为党和政府声音的重要工具，作为大众传媒的重要手段，有责任有义务对社会上的一些不法行为进行科学、依法、客观、全面的报道。
本论文将结合开封广播电视台具体栏目，就新时期广播电视媒体如何做好舆论报道进行分析。
关键词：广播电视;行风热线;监督报道新闻舆论监督是党和政府监督体系中一个重要组成部分，是改善民生、维护公正的重要桥梁，是媒体实现社会责任的重要途径。
近年来，国家广电总局对舆论监督十分重视，特别是中央电视台、中央人民广播电台相继推出《焦点访谈》《新闻纵横》《午间半小时》等一批舆论监督焦点类著名节目，在全国引起了巨大的反响，得到社会各界人士的普遍认可。
作为地市台的河南开封广播电视台，紧紧响应号召，将《行风热线》栏目全新改版，以《行风热线》栏目作为舆论监督栏目和民生栏目，在监督政府行为、司法审判、关注民生等方面发挥了重要的作用。
一、《行风热线》栏目的概况(一)全新改版，更方便、更快捷地解决问题开封电台新闻广播《行风热线》已经以广播的形式办了十来年，由原来的《市民与公仆》到2008年改为《行风热线》。
《行风热线》开办以来，力求搭建好政府与百姓间的连心桥，促进职能部门和服务行业倾听民意，改善工作作风，为群众办实事、解难事，也构建起了一个有效维护群众利益的诉求机制，受到了众多听众朋友的喜爱。
2011年1月17日，全新改版的《行风热线》、《行风热线直通车》在开封人民广播电台新闻广播和开封电视台1套与广大听众观众见面，开封广播电视报为此也开设的《行风伴我行》栏目进行协同跟踪报道。
全新改版的《行风热线》、《行风热线直通车》是开封市广播电视台成立以来，首个广播、电视同时直播的固定栏目，也是首个将受众由听众拓展到观众的节目。
(二)精益求精，编导实地考察学习为了更好地打造《行风热线》这个栏目，使其能够做大做精，开封市广播电视台还特意派出部分编导到山东临沂广播电视台进行考察学习。
广播节目《政风热线》工作总结-其他工作总结范文
广播节目《政风热线》工作总结-其他工作总结范文
广播节目《政风热线》工作总结
《政风热线》节目是一档以提高执政能力、构建和谐社会、优化发展环境、架设沟通桥梁为宗旨的节目，自创办以来，一直深受广大听众朋友的喜爱和关注，节目通过倾听百姓呼声，接受群众监督，展示部门形象，来促进政风行风建设，构建政府与群众沟通的桥梁，充分体现贴近性、快捷性、权威性等特点，切实解决影响群众生产生活的实际问题，同时也营造推进全区政风行风建设的良好舆论氛围，努力使节目真正成为密切党群干群关系的“连心桥”、纠正行业不正之风的“监督岗”、热心为人民群众办实事的“服务处”、解决社会矛盾的“稳定器”、了解社情民意的“显示屏”、提升党和政府形象的“展示台”。
在全年节目的播出过程中，接听群众咨询和诉求无数，相关部、委、单位、科室等除了在节目中对群众来电进行了及时准确的回应，对未能连线直播的群众电话，也一一进行了回访跟踪，提供热情周到的服务，达到了听众满意的效果。
为了能让节目更具品牌效应，牢牢贴近听众的生活，走进听众的心里，栏目一直以做精品品牌为标准，不断的努力和发展，立足本地实际，真实反映群众需求，接受群众监督，争办有地方特色，深受百姓欢迎的节目。
此外，我们还加强节目的宣传力度，使节目能够服务更多的群众，也是让政务得到更多的监督。
回顾一年的节目直播，我们感到欣慰，节目的收听率一直处在上游水平位置，热线电话时常爆满，这说明我们的节目得到了广大听众朋友的关注和认可。
但同时我们也感觉到了压力和重任，如何在今后的工作中进一步努力来满足听众朋友们的需求？成了我们一直思考并奋斗着的目标！
正如多年始终不未变的片头内容：“倾听百姓心声，接受群众监督……”“为人民服务，办人民满意的节目”一直是我们不变的宗旨，也是我们节目组对所有听众作出的郑重承诺！。
浅谈时政新闻中的舆论监督报道——以合肥电视台《12345 政府服务热线》栏目为例
论监督”的概念，1989 年 11 月 25 日，
“坚持
连续报道，持续发力，督促相关部门尽快
者发现，导致瓷砖开裂的不是烟道本身，
正面宣传为主的方针”中提出：
“新闻舆论
为居民安装自来水。
而是烟道的施工工艺。很快记者又注意
的监督，实质上是人民的监督，是人民群
节 目《基 本 农 田 之“ 谜 ”折 射 了 什
也开辟了安徽在时政新闻中常态化的播发舆论监督报道的先河。
【关键词】时政新闻
舆论监督
热线栏目
在合肥电视台晚上六点半的《合肥新
今年以来，
《12345 政府服务热线》栏
闻联播》栏目中，
有一个固定板块——子栏
目已发稿 200 余篇，涉及内容包括房屋质
地百姓的心声，
也提出工程的可行性方案。
目《12345 政府服务热线》，从最初的周播，
中的应用方式，一方面帮助我们深化对于大数据技术重要性的认识，加强其在电视新闻节目中的应用；另一方面也能够为电视新闻制
作机构提供必要的指导价值，
提高其对大数据技术的使用质量与使用效率。
【关键词】大数据技术
电视新闻
应用方式
1980 年，著名学者托勒夫在《第三次
据容量大、处理难度高方面的特征。但大
机构需要从以下几个方面加强对大数据
我们的记者制作了一期深度报道，力求推
亩基本农田上被种上了葡萄，成了葡萄
动相关的法律法规尽快制定完善。
2004 年 9 月 4 日，合肥电视台新闻频
道与 12345 政府服务热线办联合开办了
园。在连续几期节目的“追问”下，最终，肥
《12345 政府服务热线》栏目已经播出
一档舆论监督类专栏节目——《12345 政
浅论行政监督中的舆论监督 (2)
浅论行政监督中的舆论监督摘要当前，舆论监督已成为社会上的热门话题，人们翘首盼望舆论监督在同各种不正之风作斗争中以及反对官僚主义、行政管理中发挥重要作用。
面对这一社会形势，我们要做好一项重要任务，就是经过不懈的努力，克服舆论监督中的难点，拓展舆论监督的路子，不断提高在行政监督中舆论监督的透明度。
关键词：行政监督，舆论监督，策略。
目录摘要 (1)关键词 (1)一、行政监督的概念及其意义 (2)二、舆论监督的概念及其意义 (3)三、舆论监督的现状、重点及其特点 (3)(一)舆论监督是多种监督中的一种 (3)(二)舆论监督的重点 (3)(三)舆论监督的独特之处。
(4)四、加强行政权力舆论监督的必要性 (4)五、进行舆论监督所存在的问题 (4)一、记者的心态、素质和舆论监督的需要不相适应 (4)二、机关报体制和实行舆论监督的不相适应 (5)(三)媒体的关注与民众的关注产生错位 (5)(四)媒介对行政权力监督的依赖 (5)(五)缺乏健全的舆论监督机制 (6)(六)媒介报道消息的真实性 (6)六、加强我国行政舆论监督的实施路径 (7)(一)动员广大群众积极参与舆论监督 (7)(二)坚持正确的舆论引导 (6)(三)减少行政权力对舆论监督的干预 (7)(四)优化舆论监督环境 (8)(五)健全舆论监督机制 (8)(六)加强政府信息公开化 (7)结论 (7)参考文献： (9)一、行政监督的概念及其意义行政监督是指对行政管理过程及其结果进行监督,对国家行政机关及其工作人员的行政管理活动是否遵从规章、法律进行检查,约束行政机关及其公务人员的行为,以防止和纠正管理中的失误和偏差,保证行政管理的顺利进行。
它既包括专业行政监督机构对其他行政机构和行政人员的监督、国家行政机关内部上级行政机构对下级行政机构的监督、被领导者对领导者的监督和行政领导者对被领导者的监督,也包括行政机关以外的政党组织、国家机关、大众舆论、社会团体和公民对行政机关及其工作人员的行政管理活动依法所进行的监督。
办好地方广播舆论监督栏目的思考-以莆田人民广播电台《政风行风热线》为例
地 方 广 播 要 充 分 认 识 到 舆 论 监 督 的 重要 性 ， 大 限 度 发 最
加 中 的点 点 滴 滴 。 在 电波 中 接 受 市 民投 诉 和 咨 询 ， 听他 们 的 挥 广 播 传 播 时 效 性 快 的优 势 ， 大 力 度 做 好 服 务 人 民群 众 这 倾
心声 ， 帮助他们解 决生活 中的难题 ， 广播成 为政 府部 门及 篇文章 ， 使 服务 于社会主 义新农村 建设 ， 服务于 地方党 政 中心 推动和 谐社会 建设 ； 才能真 正提高地 方广播社 会 的影 广 大人民群 众实现零距离交流 的平 台 ， 为建设和谐社会 发挥 工作 ，
响力急剧上升 ， 生了良好 的社会效益和经济效益。《 产 政风行 不 断 增 强 ， 莆 田市 众 媒 体 竞 争 中 占有 一 席 之 地 ， 造 了 良 在 创
风热线》 的生机 与活力在于创新舆论监督 中提升服 务功能 ， 好 的经 济 效 益 。
抓住 “ 生” 民 这一 社 会 关 注 焦 点 ， 视 线 聚 焦 到 市 民 日 常 生 活 把
实 深 唪 节昕 务时 蹀与目＊ 地
办好 地 方广 播舆 论监督栏 目的思考
一
以莆田人 民广播 电台《 政风行风热线》 为例
林 庆 玉
（ 福建省莆 田市广播 电视 台 福建 莆 田 ３ １０ ５ １０）
摘
要 ： 实 施 舆 论 监 督 是 广 播 媒 体 的 一 项 重 要 的 社 会
突 出。 ２ ０ 从 ０ ４年 开 始 ， 田市 政 府 要 求政 府 部 门和 行 业 部 门 莆 《 政风行 风热线》 听众记 录 ， 事后派记 者调查取 证 ， 了解 的 把 转 变 工 作 作 风 ， 全 市 范 围 内推 行 政 风 行 风 评 议 工 作 ， 台 情况反馈给市纠 风办 ， 在 本 投诉情况属 实由市 纠风办督促相 关部 借 助 这 个 契 机 ， 辟 了 一 个 全 新 的 舆 论 监 督 栏 目《 风 行 风 门落 实解决 ， 到一 一反馈于听众。本栏 目从开办 以来 ， 开 政 做 成为
浅论行政监督中的舆论监督
浅论行政监督中的舆论监督当代世界，大众传媒已经达到了一定的发达程度，我国新闻媒体产生的舆论是一支不可忽视的公共行政监督力量。
舆论监督的定义是帮助公众了解政府事务、社会事务和一切涉及公共利益的事务，并促使其沿着法制和社会生活公共准则的方向运作的一种社会行为的权力。
它与司法、内部、公民监督同作为我国行政监督的方式之一，足以看出它的重要性和不可替代性。
行政监督的作用主要是对行政的政治方向和对行政政策的贯彻执行起保证作用,保护国家、社会、集团利益和公民合法权益，推进行政法制化造就优秀政务家和公务人员。
通过行政监督，保障行政机关正确地行使行政权力,保护公民、法人和其他组织的合法权益和国家的整体利益。
而舆论监督能充分体现人民群众对人民公仆监督的特性，对推进社会民主化进程、反腐倡廉以及推动各项社会工作的顺利开展发挥着积极的作用，有其深刻的意义,由此，本文将浅论行政监督中的舆论监督。
一、舆论监督在政府行政中的作用舆论监督是依法行政、从严执政的重要保障,它有着行政监督其他方式不可替代的作用。
它虽然不具有强制性,但它却具有很强的公众震慑力，有一种精神的、道德的力量。
当分散的、个别的议论引起人们普遍关注, 经过传播而形成社会舆论时,便能代表着众多人的看法和意志，从而对社会产生重要的影响。
对于人民群众而言,舆论监督是一种能制约政府权力的公民权利,是政府依法行政、从严执政的重要保障。
人们群众可以通过舆论监督有效督促国家机关工作人员，减少失误、杜绝腐败，推进各项事业的健康发展，并能从中不断提高自己的公民意识和法律意识,这也使公民能够更好地成为监督政府机关和政府工作人员的主体力量,真正实现人民当家做主。
通过舆论监督,还可以使政府的工作更有效、政策更有效，协调社会各方面关系,从而减少社会矛盾,有利于人民利益。
对于国家和政府机关而言，可以利用新闻媒体等传播媒介,对国家、社会生活中出现的违反公共道德或法律法规的行为进行揭露和批评以及宣传政府新政策，引起人们的关注,形成社会普遍性的认知，借助舆论的压力使社会的不法行为得到及时纠正,从而保证政府权力的良性运行，维护社会的公平正义。
《政风行风热线》工作情况汇报
XX广播电视总台《政风行风热线》工作情况汇报XX广播电视总台《政风行风热线》节目自2004年开播以来，在市委、市政府的高度重视下，在各主承办方的密切配合下，围绕群众关注的热点难点问题，主动为群众解决实际问题、排忧解难，在纠正损害群众利益的不正之风，维护人民群众的切身利益，促进依法高效行政，加强政风行风建设等方面取得了明显成效。
现将工作情况总结如下：一、基本情况XX广播电视总台《政风行风热线》节目由XX市政府纠风办主办，XX广播电视总台承办，时间安排为每周二、周五上午10：00—11：00时直播，由调频92.1兆赫播出。
截止2014年9月11日,已开播1000多期，接受群众投诉咨询。
从听众咨询投诉的内容来看，和老百姓生活息息相关的问题是群众关注的重点，比如：土地征用、拆迁安置、如何参加新农保、低保户可以享受哪些照顾、打击黑车维护客运市场等。
二、主要做法（一）领导重视，措施到位，责任落实。
为做好直播工作提供强有力的保障，市政府纠风办要求各单位安排专人为联络员，负责节目开始前与栏目组和主持人的对接、节目播出过程中对参与热线电话的记录、结束后对投诉问题的解答和反馈，并多次牵头组织召开协调会议，及时协调解决“热线”工作中出现的问题。
（二）认真总结，力求创新突破。
通过学习各省、市的好经验、好做法，力求有所突破、有所创新。
调整节目内容，增加“对话”、“回音壁”、“热线追踪”、“百姓声音”等栏目；扩大上线范围，不仅市直有关部门上线，新增区、县政府以及与群众生产生活密切相关的省属窗口单位也上线与群众交流沟通。
同时，在周一、周三、周四没有单位上线，《政风行风热线》照常做，接受听众各种渠道的咨询投诉，做到天天都有监督的声音。
实际上，政（行）风热线等于天天有节目，长年不间断，保证了节目的影响力和持久性。
（三）加大宣传力度，扩大社会影响面，形成三位一体的宣传模式。
电视在每天黄金时段播出“政（行）风热线”节目的宣传片，并对各单位上线时间和主要嘉宾提前宣传。
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
任 。（ 《 政 风热线 通过舆论 监督 ，拓宽政府信 息向 从 政风热线 谈舆 论监督 与行政监督 的 解和监督政府施政 的能 力，提高政府 的开放程度和 交融 三、行政监督和舆论监督如何有效交融
制度 化的操 作要求 ，保障 了市 民诉求能在舆论监督
下得到客观、公正、及时的解决 。
（ 二）媒体报道体现服务性
（ （ 政风热 线 的生 命力体现 在新 闻性 、服务性
和本土性方面。金 坛台 ２ ０ ０ ５ 年开办的 政风热 线
以 “ 关注民生、服 务百姓 、服务生活 ”为节 目的出 发点和落脚 点 ，在服 务通道和 内容安排上放大媒体 民咨询投诉 电话和短信 ３ ０ ０ ０多个 ，办 结率 ９ ６ ％ 以
０分 ，参与直播 现对民服务的全覆盖和 对职能部门的客观考核 ，这 细则 实行百分制 ，其中组织领导 １ 种考核结果具有一定的偶然性和片面性 。 ４ ０分，要求主要领导上线、不准安排虚假电话、解
配合媒体采访 ３ ０ 分 ，要求对 近年来 ，新闻舆论 监督取得了长足的发展 ，在 答问题不推诿扯皮等 ； 国家的政治生活 、社会生活中扮演着越来越重要的 媒体记者宣传采访和跟踪报道不得推诿 、 敷衍 、 搪塞 ；
（ 作者单位 ： 江苏省广播 电视总台广播传媒 中心 ） 息来源和震慑力有限。如果将彼 此交融 ，就会取得
“ ｌ＋ ｌ＞ ２ ”的 效 果 。
从重大项 目听证会 、新闻发言人制度到重大新
闻发布制度 ，以及有些地方施行的新 闻曝光案件追 查制度 ，说明开放的政府 已经逐步发挥主动性 。行
角色 ，在监督公共权力 、维护社会公正 、推进民主
画 龙点晴。（ （ 在昆 山触摸现代 化》采用了叙事 体 ＋ 进程等方面发挥着越来越显著 的作用 。然而 ，长期
以来 ，舆论监督 的效果缺乏保障机制 。有些部门对 待舆 论监督不合作 、消极抵 制甚至千方百计 阻挠 ，
用各 种舆论场的观点。第八集内容是市 民参与现代 致 使 一 些 被 曝光 的 问题 不 了 了之 。
持久旺盛的生命力 ，主要在于其形成 了舆论监督和
行政监督相互交融的运行机制。
一
由政 府办 、监察局 、纠风 办 （ 优化办 ） 、广播 电视 往媒体 自发开办的舆论 监督节 目，在行政框架 内或 政风热线 作为两种监督交融的产物 ，具有很
行 政 监 督 和 舆 论 监 督 交 融 的 必 台四家联合主办 ，这就注定节 目从本质上不 同于以
（ （ 政风 （ 行风 ）热线 最早 出现在上世纪 ９ ０年 机制。所谓交融 ，就是有沟通 ，有反馈 ，能相互作 代末的 山东 ，此后在全 国推广 ，并初步形成了规范 用、相互影响 。在两种监督交融过程 中，有三点比
的运行机制 ，成为各地 纠风工作的一 个新亮点 ，也 较关键 ： 是各级台的 “ 金牌节 目” 。（ 《 政风热线 节 目能保持 （ 一）操作流程体现权威性 全 国各地的政风行风节 目模式几乎一样 ，都是
ｌ Ｂ Ｒ Ｏ Ａ Ｄ ｃ 矗 Ｎ Ｇ Ｒ Ｅ Ａ Ｌ Ｍ
叙事呈现具体生动 ， 短小精炼的观点点其要义 ， 观点的体裁样式 ，每集结尾分别加 了 “ 专家点评 ” 、
“ 市民评说 ” 、“ 记者 感言 ” 、“ 网友 热议”单元 ，弓 １ 化建设进程 ，一位 网友说 ： “ 对我 们草根来讲 ，能 够与 昆山一 同成长 、发展 ，收 获昆 山发展的成果 ，
上 ，市民满意率超过 ９ ０ ％。 强化 “ 四位一 体 ” 。金坛 台 政 风热线 节 目 运作模式 ，得 到了较好的实效 。电台的优势是互动
１ ０ ０ 视听 界 －２ ． ２ ０ １ ４
业务平台 Ｉ ■■田 办理咨询投诉 ２ ０分， 要求对当场未能解答 的投诉件 ， 线对办理及答复情 况逐一进行 回访 。这些规范化和 热线》 节 目拥 有自己的微博 、短信平台、热线 电话
纳入 “ １ ２ ３ ４ ５ ”政府公共服务热线进行办理 ，由该热 等 ，并 在网站上设置专 门频道进行网民互动 。为更 好地 服务市 民、扩 大节 目影响 力，２ ０ １ １ 年 ，（ （ 政风
公众流通的渠道 ，促使公职人员形成 向公众提供信 息、解释政策、听取反馈的 习惯 ，从而增强公民了 向公众负责的力度 。
许靖
监督各类行政 行为，以便更好地服 务民生 ，是
行政监督和舆论监督共 同的 目标和准则。通过 政 风热 线》节 目，行政监督找到了更有效 的执行通道 和更广泛的服务领域 ，舆论监督找 到了较好的保障
要性
最直接有效的传统监督方式 。 为加强机关效能建设 ，
在我国民主法制尚待完善的今天 ，行政监督是 组织 上能够保证节 目长久的生命力。
各级纪委都 设立了纠风办 （ 优化办 ） ，专 门考核政 强的开放性 、透明性，更具公信力和权威性 。从各 府职能部 Ｉ ］的作风建设。但仅靠一个部 门、几个工 地操作模式来看 ，基本上都是政府办牵头下发文件 ， 作人员、几次明察暗访和零星的市民投诉 ，难以实 纪委和广电台具体运作。 金坛市 “ 政风热线”考核
二 行 政监督 和舆论 监督 交融 的可 能 性
行政监督和舆论监督都存在缺陷 ，舆论监督只 有舆论上的影响力而无执法意 义上的制裁性和强制 力，不能直接解决 问题 ； 行政 监督直接有效 ，但 信
这种幸福感就是我心 中的现代化了 。 ”这样的切 身 感受发 自肺腑 ，具有直击人心 的感染力 。
热线》 大型户外直播 活动开始启动 ，第一场户外直 播 现场市 民多达 １ ０ ０ ０多人次 ，一 个半小时 的现场 直播共接 到市 民咨询投诉 １ ３ ４ 件。 ２ ０ １ ３ 年推出的（ （ 政 风热线》 电视谈话类特 别节 目 问政评 议》 ，则是 对（ 《 政风热线》从形式 到内容的又一次改进和尝试 。