水吧接待岗位职责范本

水吧接待员岗位职责及工作规程备课讲稿

水吧台服务员岗位职责及工作规程目的：为了展示服务人员良好的精神面貌和优良的服务素质，体现对客户的尊敬和热忱，让客户享受尊贵、崇高的服务，树立企业良好的形象，提升楼盘品牌，创造优雅、舒适的环境及保证吧台内物品、设施的完好。

岗位职责：1、按规定着装，以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗；2、熟悉售楼中心的整体概况，包括营销大厅、洽谈区、VIP室、客服中心等；3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止；4、在没有客户到洽谈区时，检查洽谈区和VIP室内的物品是否整齐、完好，卫生状况是否良好；5、当有客户在模型边上观看模型时，及时送上饮料、咖啡等；6、当有客户在洽谈区或VIP室落座时，送上果盘或糖果和饮料；7、当客户离开时，及时整理客户坐过的桌椅和使用过的物品，保证洽谈区和VIP室以最佳的状态迎接客户；8、在没有客户的情况下，用毛巾擦拭洽谈区和VIP室的物品和桌椅；9、检查售楼中心的卫生状况，如卫生状况较差，及时通知保洁员前来保洁；10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口；11、统计水吧台食品的库存量，当库存量不足时，及时向驻场主管报告；12、统计每天使用的食品的数量，做好次日食品采购申请。

工作要求：一、仪容仪表：1、发型文雅、庄重，梳理齐整，长发可用统一头花梳成发髻，不留怪异发型，头发要梳洗整齐；2、化淡妆，但不准戴手镯、手链、戒指（婚戒除外）、耳环及夸张的头饰，面带微笑；3、正确配戴工牌，工牌佩戴在左胸前，着工装，无污染，无皱折，工装上有明显线条；4、指甲不超过指尖三毫米，涂指甲油时须自然色，不涂有色指甲油；5、鞋子光亮、清洁；6、充足睡眠，常做运动，保持良好精神状态，不要在上班时面带倦容；7、为客户提供服务时，要求站立式服务；8、语言亲切、柔和、清晰，普通话纯正，音量适中，熟练掌握文明礼貌用语；10、热情大方接受客户的有关咨询；11、动作文雅，熟练掌握常用的手姿、站姿、鞠躬礼等举止；12、提供站立式服务，每次站立服务时间不得少于一小时，但可在没有客户的情况下，休息5-10分钟；二、工作内容：1、上班后，仔细检查水吧台内一切物品和食品，对有残缺的物品或食品库存量不符的，应与当班保安员核对，查明原因，汇报驻场主管；2、做好水吧台的物品和用具清洁工作，所有要使用的用具和器皿必须用消毒柜消毒，以保证卫生；3、所有接待需要的用具应整齐有序地摆放整齐，包括：各种器具、纸杯、容器等；4、当水吧台的卫生和物品摆放完成后，应用干净的毛巾擦拭洽谈区和VIP室内的桌椅，以最佳的状态迎接客户的到来；5、完成了卫生和物品准备工作后，接待员应站立在水吧台外，迎接客户的到来；6、当有客户来到水吧台，距离水吧台2-3米时，接待员应向客户并致语：“您好，有什么可以帮到您！”7、当有客户在洽谈区或VIP室落座时，送上果盘或糖果和饮料；8、当客户离开时，及时整理客户坐过的桌椅和使用过的物品，保证洽谈区和VIP室以最佳的状态迎接客户；9、检查营销大厅的卫生状况，如卫生状况较差，及时通知保洁员前来保洁；10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口；11、统计水吧台的食品的库存量，当库存量不足时，及时向驻场主管报告；12、统计每天使用的食品的数量，做好次日食品采购申请。

水吧接待员岗位职责及工作规程知识讲解

水吧台服务员岗位职责及工作规程目的：为了展示服务人员良好的精神面貌和优良的服务素质，体现对客户的尊敬和热忱，让客户享受尊贵、崇高的服务，树立企业良好的形象，提升楼盘品牌，创造优雅、舒适的环境及保证吧台内物品、设施的完好。

岗位职责：1、按规定着装，以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗；2、熟悉售楼中心的整体概况，包括营销大厅、洽谈区、VIP室、客服中心等；3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止；4、在没有客户到洽谈区时，检查洽谈区和VIP室内的物品是否整齐、完好，卫生状况是否良好；5、当有客户在模型边上观看模型时，及时送上饮料、咖啡等；6、当有客户在洽谈区或VIP室落座时，送上果盘或糖果和饮料；7、当客户离开时，及时整理客户坐过的桌椅和使用过的物品，保证洽谈区和VIP室以最佳的状态迎接客户；8、在没有客户的情况下，用毛巾擦拭洽谈区和VIP室的物品和桌椅；9、检查售楼中心的卫生状况，如卫生状况较差，及时通知保洁员前来保洁；10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口；11、统计水吧台食品的库存量，当库存量不足时，及时向驻场主管报告；12、统计每天使用的食品的数量，做好次日食品采购申请。

工作要求：一、仪容仪表：1、发型文雅、庄重，梳理齐整，长发可用统一头花梳成发髻，不留怪异发型，头发要梳洗整齐；2、化淡妆，但不准戴手镯、手链、戒指（婚戒除外）、耳环及夸张的头饰，面带微笑；3、正确配戴工牌，工牌佩戴在左胸前，着工装，无污染，无皱折，工装上有明显线条；4、指甲不超过指尖三毫米，涂指甲油时须自然色，不涂有色指甲油；5、鞋子光亮、清洁；6、充足睡眠，常做运动，保持良好精神状态，不要在上班时面带倦容；7、为客户提供服务时，要求站立式服务；8、语言亲切、柔和、清晰，普通话纯正，音量适中，熟练掌握文明礼貌用语；10、热情大方接受客户的有关咨询；11、动作文雅，熟练掌握常用的手姿、站姿、鞠躬礼等举止；12、提供站立式服务，每次站立服务时间不得少于一小时，但可在没有客户的情况下，休息5-10分钟；二、工作内容：1、上班后，仔细检查水吧台内一切物品和食品，对有残缺的物品或食品库存量不符的，应与当班保安员核对，查明原因，汇报驻场主管；2、做好水吧台的物品和用具清洁工作，所有要使用的用具和器皿必须用消毒柜消毒，以保证卫生；3、所有接待需要的用具应整齐有序地摆放整齐，包括：各种器具、纸杯、容器等；4、当水吧台的卫生和物品摆放完成后，应用干净的毛巾擦拭洽谈区和VIP室内的桌椅，以最佳的状态迎接客户的到来；5、完成了卫生和物品准备工作后，接待员应站立在水吧台外，迎接客户的到来；6、当有客户来到水吧台，距离水吧台2-3米时，接待员应向客户并致语：“您好，有什么可以帮到您！”7、当有客户在洽谈区或VIP室落座时，送上果盘或糖果和饮料；8、当客户离开时，及时整理客户坐过的桌椅和使用过的物品，保证洽谈区和VIP室以最佳的状态迎接客户；9、检查营销大厅的卫生状况，如卫生状况较差，及时通知保洁员前来保洁；10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口；11、统计水吧台的食品的库存量，当库存量不足时，及时向驻场主管报告；12、统计每天使用的食品的数量，做好次日食品采购申请。

足浴水吧服务员岗位职责

足浴水吧服务员岗位职责足浴水吧服务员是负责为顾客提供专业足浴服务的员工。

他们在足浴水吧中负责接待顾客、提供服务、维护设备和卫生，并提供优质的客户服务。

以下是足浴水吧服务员的岗位职责：1. 顾客接待和服务：足浴水吧服务员需要主动接待顾客并提供优质的服务体验。

他们要礼貌地向顾客问好，并根据顾客的需求提供专业的足浴服务。

他们要倾听顾客的需求并提出合适的建议，确保顾客满意。

2. 技术操作和专业知识：足浴水吧服务员需要掌握足浴的操作技巧和专业知识。

他们需要了解不同的足部按摩方法和技巧，并能够根据顾客的需求进行相应的操作。

他们还需要了解足部的解剖学知识，以便在按摩过程中避免对顾客造成伤害。

3. 设备操作和维护：足浴水吧服务员需要熟悉和掌握足浴设备的操作和维护方法。

他们要确保设备的正常运行并遵守设备的使用规则，及时清洁和消毒设备，确保顾客健康和安全。

4. 环境维护和卫生管理：足浴水吧服务员需要保持足浴桶、座椅、地板等工作区域的清洁和整洁。

他们需要定期清洁和消毒工作区域，并确保工作区域的卫生和安全。

同时，他们还需要及时清理桌面、床单、毛巾等工作用品，保持整体卫生。

5. 销售推广：足浴水吧服务员需要了解水吧提供的服务项目，并能够向顾客推广销售。

他们需要灵活运用销售技巧和语言表达能力，积极向顾客介绍和推荐适合的足浴项目。

同时，他们还要根据顾客的需求，提供个性化的推荐和服务。

6. 顾客投诉处理：足浴水吧服务员需要处理顾客的投诉和问题。

他们需要耐心听取顾客的意见和建议，并积极解决问题。

在处理投诉时，他们需要冷静、理性地分析问题，并提供满意的答复和解决方案。

7. 团队合作和协调：足浴水吧服务员需要与同事和其他部门的员工保持良好的沟通和合作。

他们需要协调工作时间和任务，共同为顾客提供满意的服务体验。

在忙碌时，他们需要相互协作，互相支持，确保工作的顺利进行。

8. 自我学习和提升：足浴水吧服务员需要积极学习和提升自己的专业技能和知识。

水吧接待员岗位职责及工作规程

水吧台服务员岗位职责及工作规程目的：为了展示服务人员良好的精神面貌和优良的服务素质，体现对客户的尊敬和热忱,让客户享受尊贵、崇高的服务，树立企业良好的形象，提升楼盘品牌，创造优雅、舒适的环境及保证吧台内物品、设施的完好。

岗位职责：1、按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;2、熟悉售楼中心的整体概况，包括营销大厅、洽谈区、VIP室、客服中心等；3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止；4、在没有客户到洽谈区时，检查洽谈区和VIP室内的物品是否整齐、完好，卫生状况是否良好；5、当有客户在模型边上观看模型时，及时送上饮料、咖啡等；6、当有客户在洽谈区或VIP室落座时，送上果盘或糖果和饮料；7、当客户离开时，及时整理客户坐过的桌椅和使用过的物品，保证洽谈区和VIP室以最佳的状态迎接客户；8、在没有客户的情况下，用毛巾擦拭洽谈区和VIP室的物品和桌椅；9、检查售楼中心的卫生状况，如卫生状况较差，及时通知保洁员前来保洁；10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口；11、统计水吧台食品的库存量，当库存量不足时，及时向驻场主管报告；12、统计每天使用的食品的数量，做好次日食品采购申请.工作要求:一、仪容仪表：1、发型文雅、庄重，梳理齐整，长发可用统一头花梳成发髻,不留怪异发型，头发要梳洗整齐;2、化淡妆，但不准戴手镯、手链、戒指（婚戒除外）、耳环及夸张的头饰，面带微笑;3、正确配戴工牌,工牌佩戴在左胸前，着工装,无污染，无皱折，工装上有明显线条;4、指甲不超过指尖三毫米，涂指甲油时须自然色,不涂有色指甲油;5、鞋子光亮、清洁;6、充足睡眠,常做运动,保持良好精神状态，不要在上班时面带倦容；7、为客户提供服务时，要求站立式服务；8、语言亲切、柔和、清晰，普通话纯正，音量适中，熟练掌握文明礼貌用语；10、热情大方接受客户的有关咨询；11、动作文雅，熟练掌握常用的手姿、站姿、鞠躬礼等举止；12、提供站立式服务，每次站立服务时间不得少于一小时，但可在没有客户的情况下,休息5—10分钟；二、工作内容：1、上班后，仔细检查水吧台内一切物品和食品，对有残缺的物品或食品库存量不符的，应与当班保安员核对，查明原因，汇报驻场主管；2、做好水吧台的物品和用具清洁工作,所有要使用的用具和器皿必须用消毒柜消毒,以保证卫生；3、所有接待需要的用具应整齐有序地摆放整齐,包括：各种器具、纸杯、容器等；4、当水吧台的卫生和物品摆放完成后，应用干净的毛巾擦拭洽谈区和VIP室内的桌椅,以最佳的状态迎接客户的到来；5、完成了卫生和物品准备工作后，接待员应站立在水吧台外，迎接客户的到来；6、当有客户来到水吧台，距离水吧台2-3米时,接待员应向客户并致语：“您好，有什么可以帮到您！”7、当有客户在洽谈区或VIP室落座时，送上果盘或糖果和饮料；8、当客户离开时，及时整理客户坐过的桌椅和使用过的物品,保证洽谈区和VIP室以最佳的状态迎接客户；9、检查营销大厅的卫生状况,如卫生状况较差，及时通知保洁员前来保洁；10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口；11、统计水吧台的食品的库存量，当库存量不足时，及时向驻场主管报告；12、统计每天使用的食品的数量，做好次日食品采购申请。

水吧服务员的工作职责_岗位职责_

水吧服务员的工作职责吧台分前吧和后吧两两部分：前吧多为高低式柜台，由顾客用的餐饮台和配酒用的操作台组成;后吧由酒柜、装饰柜、冷藏柜等组成。

下面是小编整理的水吧服务员的工作职责。

篇一1、负责公司客户接待区的客户接待，为客户提供饮料食品等;2、能适应各种不同类型的客户，并以合适的态度接待每一位客户;3、第一时间安排客户就坐、询问茶水需求，及时添加，更换清洁烟灰缸，服务意识强;4、每日上班前整理吧台卫生、音响的开启;5、保持吧台及谈判桌摆设整洁、干净;6、定时整理更新报纸杂志;7、营业结束，整理吧台和谈判桌并关闭音响;8、有相关服务经验，有较强的服务意识;9、具有一定的组织能力，思维敏捷。

篇二工作职责：1、为来访客户提供茶水、餐点服务;2、保持吧台区域台面整洁，饮具和餐具的清洗消毒;3、及时补充吧台物资(消耗品);4、收集客户意见、建议及现场问题;任职要求：1、熟悉基本厨具操作，如微波炉、咖啡机、烤箱等2、形象好，五官端正;3、高中以上学历;4、有良好的表达能力和沟通能力;篇三1、负责空调、灯光、音响、咖啡机及吧台各种电器的开关及日常管理2、负责检核吧台及客户休息区的卫士清洁情况及桌椅摆放整齐，并保持整洁，发现不整洁需即时协调清洁员跟进处理，以最快的速度恢复整洁3、负责礼貌、热情地询问顾客所需，回应和解答顾客的问题或疑虑，提供卓越的服务或指引至能够为其服务的人员那里4、负责为顾客提供所需饮品或食品，适时询问并按需提供续杯，顾客离开后，即时收拾好餐具，回复桌面整洁5、负责吧台及客户休息区的物品整理，储物柜物品整理，按照5S的规定和方法来管理和维护6、负责吧台物资的补充，按照使用量提前向行政部申请采购，以保证吧台物资稳定供应7、负责日常工作中支持销售和市场各类活动，协助实施各类顾客服务活动8、严格遵守集团和公司的保密规章、制度，履行与本工作岗位相应的保密职责，任何泄密行为造成公司损失，由本人承担相应的赔偿责任9、遵守和执行集团、公司及部门制定的、管理要求和工作流程10、负责完成上司交办的各项工作任务职能要求1、高中学历或以上、酒店服务中专或以上学历2、形象气质佳，了解基本的商务接待礼仪3、具有主动服务意识，良好的沟通协调能力，工作耐心、细心，积极认真，责任心强4、具备相关顾客接待经验、汽车行业工作经验者视为有利条件。

书店水吧岗位职责

书店水吧岗位职责职位概述书店水吧是书店中提供饮品和小吃服务的区域。

水吧员负责提供高质量的服务，为顾客提供茶、咖啡和小吃等饮品，并保持水吧的清洁和整洁。

主要职责1. 接待顾客：热情地接待顾客，帮助他们选择适合自己口味的饮品和小吃。

2. 收银：准确无误地计算和收取顾客的付款，确保店内订单的准确性。

3. 准备饮品和小吃：根据顾客的要求和菜单上的指示准备各类饮品和小吃，确保品质和卫生。

4. 保持水吧整洁：定期清洁水吧的设备、桌面和区域，保持水吧的干净整洁。

5. 产品更新：与供应商联系，了解最新的产品和菜单，推荐给顾客，并确保及时更新菜单。

6. 维护库存：根据销售情况，及时补充水吧所需的饮品、杯子、纸巾等物品，避免库存短缺。

7. 客户投诉处理：虚心接受顾客的意见和建议，并及时解决顾客的投诉和问题。

8. 团队合作：与其他员工紧密合作，共同维护和提升书店的形象和服务质量。

任职要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够积极主动地与顾客沟通，解答顾客的问题。

2. 熟悉各种饮品的制作，能够准确无误地制作各种常见的茶、咖啡和奶昔等。

3. 具备基本的数学技能，能够迅速准确地计算顾客的付款金额。

4. 具备一定的团队合作意识，能够与其他员工合作愉快，并保持工作环境的和谐。

5. 具备服从管理和遵守规章制度的意识，能够遵循公司的工作要求和服务标准。

6. 具备一定的抗压能力，能够在高峰时段保持冷静，迅速高效地为顾客提供服务。

7. 具备良好的卫生习惯，能够保持自身和工作区域的清洁和整洁。

发展前景书店水吧岗位是一个与顾客紧密接触的职位，提供了很好的服务经验和销售技巧培养的机会。

水吧员可以通过在书店水吧工作积累工作经验，提升自己的沟通能力和团队协作能力。

在书店行业中，通过不断学习和努力，水吧员有机会晋升为店长，负责店铺的经营管理。

总结书店水吧岗位是一个需要热情、专业和细心的职位。

水吧员通过亲切的服务和高质量的饮品制作，为顾客提供了愉快的购书和休闲体验。

水吧接待员岗位职责及工作规程

水吧接待员岗位职责及工作规程水吧台效劳员岗位职责及工作规程目的：为了展示效劳人员良好的精神面貌和优良的效劳素质，表达对客户的尊敬和热忱，让客户享受尊贵、崇高的效劳，树立企业良好的形象，提升楼盘品牌，创造优雅、舒适的环境及保证吧台内物品、设施的完好。

岗位职责：1、按规定着装，以标准、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗；2、熟悉售楼中心的整体概况，包括营销大厅、洽谈区、VIP 室、客服中心等；3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止；4、在没有客户到洽谈区时，检查洽谈区和VIP 室内的物品是否整齐、完好，卫生状况是否良好；5、当有客户在模型边上观看模型时，及时送上饮料、咖啡等；6、当有客户在洽谈区或VIP 室落座时，送上果盘或糖果和饮料；7、当客户离开时，及时整理客户坐过的桌椅和使用过的物品，保证洽谈区和VIP 室以最正确的状态迎接客户；8、在没有客户的情况下，用毛巾擦拭洽谈区和VIP 室的物品和桌椅；9、检查售楼中心的卫生状况，如卫生状况较差，及时通知保洁员前来保洁；10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口；11、统计水吧台食品的库存量，当库存量缺乏时，及时向驻场主管报告；12、统计每天使用的食品的数量，做好次日食品采购申请。

工作要求：一、仪容仪表：1、发型文雅、庄重，梳理齐整，长发可用统一头花梳成发髻，不留怪异发型，头发要梳洗整齐；2、化淡妆，但不准戴手镯、手链、戒指〔婚戒除外〕、耳环及夸大的头饰，面带微笑；3、正确配戴工牌，工牌佩戴在左胸前，着工装，无污染，无皱折，工装上有明显线条；4、指甲不超过指尖三毫米，涂指甲油时须自然色，不涂有色指甲油；5、鞋子光亮、清洁；6、充足睡眠，常做运动，保持良好精神状态，不要在上班时面带倦容；7、为客户提供效劳时，要求站立式效劳；水吧接待员岗位职责及工作规程8、语言亲切、柔和、清晰，普通话纯粹，音量适中，熟练掌握文明礼貌用语；10、热情大方承受客户的有关咨询；11、动作文雅，熟练掌握常用的手姿、站姿、鞠躬礼等举止；12、提供站立式效劳，每次站立效劳时间不得少于一小时，但可在没有客户的情况下，休息5-10 分钟；二、工作内容：1、上班后，仔细检查水吧台内一切物品和食品，对有残缺的物品或食品库存量不符的，应与当班保安员核对，查明原因，汇报驻场主管；2、做好水吧台的物品和用具清洁工作，所有要使用的用具和器皿必须用消毒柜消毒，以保证卫生；3、所有接待需要的用具应整齐有序地摆放整齐，包括：各种器具、纸杯、容器等；4、当水吧台的卫生和物品摆放完成后，应用干净的毛巾擦拭洽谈区和VIP 室内的桌椅，以最正确的状态迎接客户的到来；5、完成了卫生和物品准备工作后，接待员应站立在水吧台外，迎接客户的到来；6、当有客户来到水吧台，距离水吧台2-3 米时，接待员应向客户并致语：“您好，有什么可以帮到您！〞7、当有客户在洽谈区或VIP 室落座时，送上果盘或糖果和饮料；8、当客户离开时，及时整理客户坐过的桌椅和使用过的物品，保证洽谈区和VIP 室以最正确的状态迎接客户；9、检查营销大厅的卫生状况，如卫生状况较差，及时通知保洁员前来保洁；10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口；11、统计水吧台的食品的库存量，当库存量缺乏时，及时向驻场主管报告；12、统计每天使用的食品的数量，做好次日食品采购申请。

水吧员岗位职责（14篇）

水吧员岗位职责水吧员岗位职责(14篇)在学习、工作、生活中，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。

制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的水吧员岗位职责，希望对大家有所帮助。

水吧员岗位职责1工作内容：1、会做咖啡和部分茶饮，有相关经验。

2、负责酒水台工作及酒水台日常准备清洁工作，及时补充酒水台物资（消耗品）。

3、沙龙课程服务（给客人提供咖啡，茶点和接待服务），并为来访客人提供饮品茶水服务。

岗位要求：五官端正，形象好气质佳，女生160以上，男生170以上。

热情开朗大方，服务意识强。

水吧员岗位职责2ü遵守俱乐部各项规章制度，严格按吧台服务标准进行操作。

ü保持个人清洁卫生工作，做好杯具的消毒工作。

ü做好商品盘点表，便于交接工作。

ü及时发现问题，做好记录和汇报工作。

ü当班期间严格按单出货，做到迅速、准确、无误。

ü定期参加培训，经常练习饮料调制，全面提高整体服务水平。

ü负责水柜饮料及其他商品的摆设、储藏。

ü确保各种饮料明码标价，字迹清晰美观。

ü每日清点出售物品，做好各种帐目的登记;ü熟悉各类饮料的名称、价格、型号、产地、特点。

ü把好商品质量关，不卖过期变质的食品。

ü认真填写每日销售报表。

ü努力完成上级领导交办的其他任务。

水吧员岗位职责31、负责茶饮、果汁等饮料的出品及调制;熟悉市场的需求和大众口味，喜欢尝试新口味，有创新思维;按季节研制水吧产品(比如咖啡、奶茶、鲜果茶);2、负责原料的统计，对现有产品出品质量把控及正常供应;3、熟练掌握吧台各设备的使用及保养，负责水吧卫生工作及食品安全;4、严格按照制作程序与标准及要求进行产品出品和调制;5、定期学习新型茶饮种类的学习与出品;6、完成上级交办的其他工作。

水吧员岗位职责4以良好的仪容仪表，饱满的精神状态向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务1. 每日检查饮水机、电热壶等设施使用情况。

洗浴水吧服务员岗位职责

洗浴水吧服务员岗位职责第1篇：水吧服务员岗位职责水吧台服务员岗位职责及工作规程目的：为了展示服务人员良好的精神面貌和优良的服务素质，体现对客户的尊敬和热忱，让客户享受尊贵、崇高的服务，树立企业良好的形象，提升楼盘品牌，创造优雅、舒适的环境及保证吧台内物品、设施的完好。

岗位职责：1、熟悉售楼中心的整体概况，包括营销大厅、洽谈区、VIP室等；2、按规定着装，以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗，掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止；3、做好水吧台的物品和用具清洁工作，所有要使用的用具和器皿必须用消毒柜消毒，以保证卫生，所有接待需要的用具应整齐有序地摆放整齐，包括：各种器具、纸杯、容器等；4、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口；5、检查售楼中心的卫生状况，如卫生状况较差，及时通知保洁员前来保洁；6、每日早班和晚班统计水吧及B样板间的资产，制作详细台账.工作要求：一、仪容仪表：1、发型文雅、庄重，梳理齐整，长发可用统一头花梳成发髻，不留怪异发型，头发要梳洗整齐；2、化淡妆，但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰，面带微笑；3、正确配戴笑脸牌，笑脸牌佩戴在左胸前，着工装，无污染，无皱折，工装上有明显线条；4、指甲不超过指尖三毫米，涂指甲油时须自然色，不涂有色指甲油；5、必须按要求着装，领结正确佩戴，裙装下必须穿统一颜色的丝袜，鞋子光亮、清洁；6、保持良好精神状态，不要在上班时面带倦容；7、语言亲切、柔和、清晰，普通话纯正，音量适中，熟练掌握文明礼貌用语；8、热情大方接受客户的有关咨询；9、动作文雅，熟练掌握常用的手姿、站姿、鞠躬礼等举止；10、提供站立式服务，每次站立服务时间不得少于一小时，但可在没有客户的情况下，休息5-10分钟。

二、工作规程：1、工作实行早晚班制度，早班时间为：9:00-18:00，晚班时间为10:30-19:30（暂定，后根据案场销售人员作息时间进行调整）。

2、早班人员到岗后开始做白天接待的准备工作，各项物品摆放整齐，检查器具物料是否变质，核对水吧台、VIP接待室及B样板间的物品；对于残损物品和与库存数量不对的食品，应记录在案，并及时向营销部汇报。

水吧(岗位职责)

水吧(岗位职责)引言概述：水吧是一种新兴的职业，随着人们对健康生活的追求和水质安全意识的提高，水吧成为了现代社会中不可或缺的一部分。

本文将从岗位职责的角度，详细阐述水吧的工作内容和职责。

正文内容：1. 水质检测与处理1.1 水质检测：水吧的首要职责是确保提供给顾客的水质安全。

水吧工作人员需要定期对水源进行检测，包括PH值、溶解氧、重金属含量等指标的检测，以确保水质符合国家标准。

1.2 水质处理：根据水质检测结果，水吧工作人员需要采取相应的水质处理措施，如过滤、消毒等，以确保水质达到安全标准。

2. 设备维护与保养2.1 设备维护：水吧通常配备有多种设备，如净水器、过滤器、冷热水机等。

水吧工作人员需要定期检查设备的运行情况，及时发现并修复故障，确保设备正常运转。

2.2 设备保养：除了维护设备的正常运行，水吧工作人员还需要定期进行设备的清洁和消毒，以保证水质的卫生安全。

3. 顾客服务与咨询3.1 顾客服务：水吧工作人员需要热情接待顾客，提供专业的服务。

他们应当了解不同种类的水，能够根据顾客的需求和健康状况，推荐适合的水质和饮用方式。

3.2 顾客咨询：顾客可能对水质、水的功效等方面有疑问，水吧工作人员需要具备相关知识，能够向顾客解答疑惑，并提供专业的建议。

4. 卫生管理与安全控制4.1 卫生管理：水吧工作人员需要保持水吧的整洁和卫生，定期清洁工作区域、设备以及相关工具。

他们还需要遵守卫生标准，确保水吧的卫生状况符合相关要求。

4.2 安全控制：水吧工作人员需要严格遵守操作规程，确保工作过程中不发生任何安全事故。

他们需要掌握相关的急救知识，能够在紧急情况下及时处理。

5. 宣传与推广5.1 宣传活动：水吧工作人员需要积极参与水质安全的宣传活动，提高公众对水质安全的认知和重视程度。

他们可以通过举办讲座、撰写相关文章等方式，向公众传递正确的水质知识。

5.2 推广产品：水吧工作人员需要了解各类水质产品的特点和优势，能够向顾客推荐适合的产品，并解答顾客的疑问。