江苏大学诺基亚手机市场调查

财经学院国际市场行情调研报告报告题目：江苏大学诺基亚手机市场调查小组名称：回家的诱惑小组组长：王小娟小组成员：王小娟、黄茗玉、沈婷婷、李鑫和、李欢、吴仲、朱孟鑫班级学号姓名：国贸0901 3090801004李鑫和2011年6月报告大纲一、公司简介二、手机国内外市场行情案头调研报告三、江苏大学手机市场调研计划书四、江苏大学手机市场调研问卷五、江苏大学手机市场调研报告六、诺基亚手机江苏大学市场营销策划七、小组讨论和实地调研照片八、实习心得诺基亚公司简介诺基亚（Nokia）公司成立于1865年，经历一个半世纪的发展后，成为世界上最大的通讯设备供应商。

诺基亚是移动通信的全球领先者。

凭借经验丰富、创新、用户友好以及可靠的解决方案，诺基亚已成为移动电话的领先供应商，同时也是移动、固定宽带和IP网络的领先供应商之一。

通过将移动性和互联网的有机结合，诺基亚不仅为企业创造了更多的商业机会，也使人们的日常生活更加丰富多彩。

诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。

诺基亚手机二十世纪九十年代，手机用户量大增，手机价格迅速降低，移动电话越变越小，诺基亚公司越来越注重手机的性能和外观设计。

他们很早就意识到，移动电话是一项个人技术产品，不仅要功能完善，还必须符合用户个人特点。

诺基亚品牌很快便成了实惠，简便，时髦的象征。

公司各方面情况：国家：芬兰（欧洲）行业：消费电子，IT（移动通信），互联网产品：智能手机，手机，电脑，掌上电脑，手机操作系统（symbian，maemo，meego，WP7），软件等服务：Ovi（Ovi 地图，Ovi生活通，照片共享，玩乐，游戏）营业额：569.66亿美元，净利润：12.38 亿美元。

（2010年世界500强第120名)主要子公司：欧洲诺基亚西门子（诺基亚有50% 的股份），英国塞班公司，英国VERTU等世界最强的手机制造厂商：全球拥有9个工厂，其中亚洲4个、北美1个、南美1个、欧洲3个诺基亚公司是一家移动通信产品跨国公司，总部位于芬兰。

在移动电话产品市场上，诺基亚已经多年占据市场份额第一的位置。

2009年诺基亚公司手机发货量约4.318亿部，2010年第二季度，诺基亚在移动终端市场的份额约为35.0%，领先三星和摩托罗拉的市场占有率20.6%、8.6%；2010年第一季度，在全球智能手机市场中，诺基亚以44.3%的份额仍据首位，黑莓手机制造商RIM占据19.7%的份额位居第二；09年8月份国内手机市场份额排行中，诺基亚以33.3%位居第一，三星和联想分别以20.1%和4.5%位居第二和第三。

此外，它在通信网络设备制造（主要是GSM和WCDMA网络）及移动多媒体应用开发等领域的实力也处于世界前列，并可为企业级的用户提供无线连通解决方案。

北京时间2011年2月11日下午，诺基亚正式宣布与微软达成全球战略合作伙伴关系，双方将会在智能手机领域进行深度合作。

值得一提的是，微软全新推出的Windows Phone 7系统将会成为诺基亚的主要手机操作系统。

诺基亚在公告中称，微软搜索引擎必应将为诺基亚全线设备提供搜索服务，而诺基亚地图(Nokia Maps)将成为微软地图服务的核心部分之一。

此外，诺基亚的内容和应用商店Ovi将被整合到微软在线商店Marketplace中。

诺基亚将把Windows Phone作为智能手机的主要操作系统，并在该平台上，在诺基亚处于市场领先地位的领域进行创新，如拍照等；但诺基亚仍不打算立即放弃塞班系统，在已经售出2亿台塞班系统手机的基础上，仍计划未来再销售1.5亿台塞班系统手机。

诺基亚将协助推动和定义Windows Phone的未来。

诺基亚将向微软提供硬件设计和语言支持方面的专业技术，并协助Windows Phone手机丰富价格定位，获得更多市场份额，并进军更多地区市场。

诺基亚可以说是直板手机之父。

当初，诺基亚手机给人的感觉就是耐摔、待机时间长、质量稳定。

但是缺点也就爆发出来了，市场调查发现，NOKIA的手机像素不高，跟不上时代的潮流。

随后NOKIA研发部门马上分组，一部门继续保留原先的大众化路线，另一部分开始研发符合时代潮流的新款手机。

7610是NOKIA发展史上一个里程碑，它是NOKIA第一款百万像素的手机，更是让人惊叹NOKIA的非对称设计，造就非对称设计理念这一现象，并且键盘是采用大小不同的排列，让人感觉眼前一亮，但是NOKIA也考虑到7610并不一定适合市场需要，随后又出台6670，这款手机和7610功能完全一样，只是走回了比较保守的款式，可以适合别的人群使用，体现出NOKIA的人性化理念。

随后N机的出台使得NOKIA又上了一个高度。

从6131出台以后使得NOKIA 设计思路又上了一个档次，1600万色的屏幕，音乐格式全都支持，音乐效果极其出色。

现在NOKIA还在不断的研发新的机型。

2008年诺基亚入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》，排名第十。

现在诺基亚手机的拍照有了更加全面的进步，特别是N系列的手机。

2009年N86成了诺基亚第一款的800万像素手机，2010年的N8是1200万像素的。

手机国内外市场行情案头调研报告目录一、手机产品简介 (1)二、手机国内外市场行情概述 (1)三、手机国外市场情况 (4)四、手机国内市场情况 (6)五、小结 (9)一、手机产品简介移动电话(Mobile)，通常称为手机，日本及港台地区通常称为手提电话、手电、携带电话，早期又有大哥大的俗称，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端。

手机外观上一般都应该包括至少一个液晶显示屏和一套按键（部分采用用触摸屏的手机减少了按键）。

电话键盘部分手机除了典型的电话功能外，还包含了PDA、游戏机、MP3、照相机、摄影、录音、GPS、上网等更多的功能，有向带有手机功能的PDA发展的趋势。

手机从发明到现在，共经历了1G手机、2G手机、3G手机三个阶段。

第一代手机（1G）是指模拟的移动电话，也就是在20世纪八九十年代中国香港、美国等影视作品中出现的大哥大。

最先研制出大哥大的是美国摩托罗拉公司的 Cooper博士。

由于当时的电池容量限制和模拟调制技术需要硕大的天线和集成电路的发展状况等等制约，这种手机外表四四方方，只能成为可移动算不上便携。

很多人称呼这种手机为“砖头”或是黑金刚等。

这种手机有多种制式，如NMT，AMPS，TACS，但是基本上使用频分复用方式只能进行语音通信，收讯效果不稳定，且保密性不足，无线带宽利用不充分。

此种手机类似于简单的无线电双工电台，通话是锁定在一定频率，所以使用可调频电台就可以窃听通话。

第二代手机（2G）也是最常见的手机。

通常这些手机使用PHS，GSM或者CDMA 这些十分成熟的标准，具有稳定的通话质量和合适的待机时间。

在第二代中为了适应数据通讯的需求，一些中间标准也在手机上得到支持，例如支持彩信业务的GPRS和上网业务的WAP服务，以及各式各样的Java程序等。

第三代手机（3G），3G是英文3rdGeneration的缩写，指第三代移动通信技术。

相对第一代模拟制式手机（1G）和第二代GSM、CDMA等数字手机（2G），第三代手机一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。

它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。

为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps（兆比特/每秒）、384kbps（千比特/每秒）以及144kbps的传输速度。

目前在全球范围内使用最广是所谓的第二代手机（2G），以欧洲的GSM制式和美国的CDMA为主，另外还有摩托罗拉的IDEN网络制式、日本地区使用的PDC 等。

它们都是数字制式的，除了可以进行语音通信以外，还可以收发短信、无线应用协议等。

在中国大陆及台湾以GSM最为普及，CDMA手机也很流行。

而整个行业正在向第三代手机（3G）迁移过程中。

二、手机国内外市场行情概述移动互联网的发展，直接带动了手机行业朝着智能、融合的方向发展。

手机产品也日新月异，功能越来越多样化。

随着手机市场竞争不断向智能、3G集中，各大厂商之间的竞争较以往也更加激烈，同时新技术也层出不穷。

首先，不论全球手机市场还是中国手机市场，智能、3G手机的销量连续几个季度创下新高。

尤其是智能手机所占份额在整体手机中的比例节节攀升。

Gartner统计数据显示，2011年第一季度，智能手机在全部手机销量中的占比已经超过20%，并有继续加大的趋势。

传统功能手机的市场份额正在逐渐被智能手机所蚕食。

(图) 2004-2011Q1全球智能手机销量走势其次，2G手机时代，T9键盘直板机、翻盖机、滑盖机为市场的主流，尤其是T9键盘直板机，其关注比例一度保持在70%以上。

同样是移动互联网时代的到来，同样是智能手机，尤其是苹果iPhone手机的横空出世，将2G时代的宠儿打入了冷宫。

一时间，手机市场上到处充斥着屏幕大小不一的各类触控产品，只是有着电容屏、电阻屏等区别。

而如今，触控手机已经不再将单纯的电容屏、电阻屏作为区分标准，而开始讲究全方位的综合触控。

预计2011年下半年全方位综合触控类手机产品将出现爆发式增长。

(图) 下半年手机市场上触控产品尤其是多点触控产品数量将会进一步增长此外，屏幕的大小及操作的流畅度直接决定着手机用户尤其是移动互联网手机用户的游戏、网络等各方面体验。

功能手机时代，2.8英寸的手机屏幕已经堪称大屏幕。

而在智能、3G手机发展初期，3.2英寸的手机屏幕才算超大屏，随着智能、3G手机市场的发展，2010年3.2英寸以上超大屏手机用户关注度达到25.7%。

2011年智能、3G手机进一步风靡，4.0英寸以上屏幕尺寸手机已经屡见不鲜，如雨后春算般上市，3.2英寸屏幕尺寸已经不能再划入超大屏的行列。

ZDC统计数据显示，2011年上半年，3.2英寸以上屏幕尺寸产品的用户关注度已经达到44.9%，较去年增长近20个百分点。

预计2011年年底，3.2英寸以上屏幕尺寸产品关注度将接近八成。

再有，自百万级像素手机问市以来，拍照手机就成为手机用户关注的焦点。

随着手机功能的日益多样化及手机像素技术的提升，手机摄像头像素越来越高，千万级别像素的手机产品已经不是稀罕物。

除了摄像头像素的不断上升，CMOS传感器、自动对焦、人脸识别等各项专业相机才有的功能在手机上也变成了现实。

从市场反应来看，搭载高像素摄像头的手机尤其是智能、3G手机受到越来越多用户的追捧。

ZDC统计数据显示，2011年上半年，搭载500万及以上像素摄像头的手机用户关注度达到58.7%，去年同期此类产品的用户关注度仅为32.7%，一年时间，增长了26个百分点。