管理人员培训的14种方法。
公司管理人员培训方案

公司管理人员培训方案一、背景分析随着企业竞争的日趋激烈,公司管理人员的角色变得越来越重要。
管理人员不仅需要具备业务能力,还需要具备战略思考和团队领导能力。
因此,为了提升公司管理人员的综合素质,我们制定了以下管理人员培训方案。
二、培训目标1.提升管理人员的领导能力和沟通能力,使其能够有效地与团队合作、协调资源;2.培养管理人员的领导才能,使其能够带领团队解决问题并实现目标;3.提升管理人员的决策能力和创新意识,使其能够做出明智的决策,并推动企业创新发展;4.培养管理人员的项目管理能力,使其能够有效地组织和管理项目,提高项目的成功率;5.提升管理人员的人际关系和团队合作能力,使其能够建立和维护良好的人际关系,推动团队协作。
三、培训内容和方法1.领导力发展-培养领导者的素质和能力,包括自我认知、目标设定、决策能力、沟通能力、激励能力等;-通过案例分析、角色扮演和小组讨论等方式培训,提升管理人员的领导潜能和实际操作能力。
2.沟通与协调能力-培养管理人员的沟通和协调能力,包括有效沟通技巧、解决冲突的能力、协调资源和统筹全局的能力;-组织模拟演练、团队合作项目和游戏等方式培训,提升管理人员的沟通和协调能力。
3.决策能力和创新意识-培养管理人员的决策能力和创新意识,包括问题分析、思维拓展、创新思维和风险管理等;-通过案例分析、头脑风暴和创新项目等方式培训,提升管理人员的决策和创新能力。
4.项目管理能力-培养管理人员的项目管理能力,包括项目规划、组织、执行和控制等;-组织项目管理培训课程,提供实战案例和项目管理工具,培训管理人员的项目管理技能。
5.人际关系和团队合作能力-培养管理人员的人际关系和团队合作能力,包括团队建设、冲突管理、合作协调等;-组织团队合作项目、沙盘模拟和团队拓展训练等方式培训,提升管理人员的人际关系和团队合作能力。
四、培训评估和反馈1.培训前评估在培训开始之前,进行管理人员的能力评估,确定培训的重点和方向。
管理人员培训的四种模式

管理人员培训的四种模式对于企业来说,通过培训可获取企业竞争优势。
但对于企业管理人员的培训到底如何进行?下面店铺告诉你管理人员培训的四种模式,欢迎阅读。
管理人员培训的四种模式一、职业模拟培训模式职业模拟就是假设一种特定的工作情景,由若干个受训组织或小组,代表不同的组织或个人,扮演各种特定的角色,例如总经理、财务经理、营销经理、秘书、会计、管理人员等等。
他们要针对特定的条件、环境及工作任务进行分析、决策和运作。
这种职业模拟培训旨在让受训者身临其境,以提高自身的适应能力和实际工作能力。
近年来,在国际上出现了一种职业模拟公司。
例如荷兰有家国际植物贸易公司,经营各种花卉,公司业务十分繁忙,但是他们并不真正卖花,而是专为受训者提供相应的职位模拟工作。
在这家公司里,客户由秘书介绍并引进销售部,双方激烈地讨价还价并签订合同。
假若存货过多,公司立即设计出特价优惠广告,供促销员外出推销。
然后管理者发″红包″,发出工资单,公司也对失职员工″炒鱿鱼″等等。
但是,这些运作只是模拟,公司并未卖出一盆花,资金流动只停留在纸面上,工资、奖金全是“空头支票”。
它只是让受训售货员置身其中,让其在公司运作氛围中提高实际工作能力。
二、分级选拔培训模式美国柏克德公司,是从事基本工程建设的大公司,该公司的员工多达3万余人,其管理人员的培训选拔具有与众不同的特色。
其程序表现在以下三个步骤:其一,公司从2万多名管理人员和工程师中,根据其表现及综合素质首先选拔出5千人作为基层领导的候选人,随后要求他们自学管理知识,并且分期分批组织他们参加40小时的特定训练,再从这5千候选人中选拔出3千左右公司需要的基层领导人;其二,从这些基层管理人员中选拔出1100人参加“管理工作基础”的培训与考核,再从中选拔出600人并分别进行特定的岗位专业训练,让其担任各专业经理的职务;其三,再从这些专业经理人员中挑选出300人,经过十分严格的考核训练,以补充高层经理的需要(包括各公司的总经理、副总经理等等)。
质量管理培训内容(14页)

质量管理培训内容一、引言质量管理是企业持续改进和提升竞争力的关键。
通过有效的质量管理,企业可以确保产品和服务的高质量,满足客户需求,提高客户满意度,从而在激烈的市场竞争中占据有利地位。
本培训旨在帮助员工了解质量管理的核心概念、原则和方法,掌握质量管理的基本技能,提高质量管理意识和能力。
二、质量管理概述1. 质量管理的定义质量管理是指企业为了满足客户需求,通过制定和实施一系列质量方针、目标和计划,对产品和服务的设计、生产、销售和服务过程进行全过程控制,以确保产品和服务质量符合规定要求的活动。
2. 质量管理的意义(1)提高产品质量,满足客户需求;(2)降低生产成本,提高企业效益;(3)增强企业竞争力,提升企业形象;(4)提高员工质量意识,培养高素质人才。
3. 质量管理的原则(1)以客户为中心;(2)全员参与;(3)持续改进;(4)过程方法;(5)系统管理;(6)决策基于事实;(7)互利的供方关系。
三、质量管理方法1. 质量管理体系(QMS)质量管理体系是企业为了实现质量管理目标,建立的一套文件化的管理体系。
ISO 9001是国际通用的质量管理体系标准,企业可以通过实施ISO 9001标准,建立和改进质量管理体系。
2. 统计过程控制(SPC)统计过程控制是一种通过统计方法对生产过程进行监控和控制的方法,以发现和解决生产过程中的质量问题。
SPC包括过程能力分析、控制图、过程性能指数等。
3. 六西格玛(6σ)六西格玛是一种通过减少过程变异,提高过程稳定性和质量的方法。
六西格玛包括定义、测量、分析、改进和控制(DMC)五个阶段。
4. 全面质量管理(TQM)全面质量管理是一种以客户为中心,全员参与,持续改进的管理方法。
TQM强调预防为主,通过提高员工素质、改进工作方法、优化生产流程等手段,提高产品质量。
四、质量管理工具1. 质量成本分析质量成本分析是对企业质量管理过程中产生的各种成本进行分析和评估的方法。
通过质量成本分析,企业可以了解质量管理的成本效益,为决策提供依据。
最新管理人员培训方案(通用13篇)

最新管理人员培训方案最新管理人员培训方案(通用13篇)为了确保事情或工作扎实开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家收集的最新管理人员培训方案,欢迎大家分享。
最新管理人员培训方案篇1【目的】1、规范和促进公司培训工作持续、系统的进行,通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使之适应公司业务发展的需要。
【培训原则】2、以符合业务发展与组织能力提升为基本原则,并注意前瞻性和系统性。
【适用范围】3、本办法适用沈阳格林豪森物业管理有限公司所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。
【类别与组织】4、培训部提供的培训方式可分为以下5类,由培训部统一组织。
新员工培训:指新进员工在试用期间须接受的入职培训,包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。
培训部统一组织实施的入职培训内容包括:公司的历史、概况、业务、发展规划等公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则基本人事制度职业道德与职业精神职业生涯规划由用人部门实施的入职培训内容包括:部门承担的主要职能和责任、规章和制度岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导任职能力:指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)。
主要包括:中高层管理人员(包括服务中心主任、副主任、部长):管理技能、领导力提升、决策思维能力等;后备干部培训:角色转变、职业技能提升、管理技能培养等岗位业务技能培训由品质部实施,报培训部备案。
外派培训:因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的,可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训。
战略性培训:指为了满足公司永续发展需要而进行的培训,主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的持续接班人培养。
文化制度培训:指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训,旨在实行新的管理方法、行为规范。
管理员工培训内容及方法(详细版)

管理员工培训内容及方法(详细版)目标本文档的目标是提供一份详细的管理员工培训内容及方法的指南,以帮助组织进行高效和全面的培训。
培训内容以下是管理员工培训的详细内容:1. 公司及部门介绍- 公司使命和价值观- 公司历史和发展- 部门职能和组织结构2. 期望和责任- 管理员工的期望- 管理员工的责任- 绩效标准和目标设定3. 沟通与协作- 有效沟通技巧- 团队合作和协作能力- 冲突解决和谈判技巧4. 任务管理和优先级设定- 时间管理技巧- 任务分解和优先级设定- 目标达成和结果导向5. 领导力和人员管理- 领导力原则和模型- 团队建设和激励- 绩效管理和反馈6. 创新和问题解决- 创新思维和方法- 问题识别和解决技巧- 持续改进和研究能力7. 专业知识和技能- 具体岗位要求的专业知识- 工作相关的技能培训- 相关工具和系统的使用培训方法以下是可用于管理员工培训的方法:1. 班级培训:利用面对面的培训课程,由专业讲师进行知识传授和互动讨论。
2. 线上培训:通过在线平台提供课程内容,包括视频教程、在线测试和讨论论坛。
3. 实践演练:组织实际工作场景中的模拟练,以锻炼员工实际应用所学知识和技能的能力。
4. 辅导和导师制度:为新员工提供个别辅导和导师指导,帮助他们逐步适应工作和发展。
5. 管理员工交流会议:组织定期的会议,让管理员工分享经验和最佳实践,并互相研究。
结论通过上述内容和方法的管理员工培训,可以帮助员工提升他们的管理能力、沟通技巧和专业知识,以更好地履行其职责和实现组织的目标。
同时,定期的培训和持续学习也是员工发展和成长的重要途径。
公司管理人员培训方案

公司管理人员培训方案公司管理人员培训方案概述随着社会的发展,企业的管理日益重要。
管理水平的高低,直接影响着企业的发展。
为了提高公司管理人员的技能和能力,公司需要进行培训。
本文将讨论公司管理人员培训方案。
目标通过此培训,公司管理人员将能够掌握以下技能和知识:1. 领导力:如何领导和激励团队成员。
2. 沟通技巧:如何有效地与员工、同事和客户沟通。
3. 决策能力:如何进行足够的分析,做出正确的决策。
4. 团队合作:如何协调、合作、建立信任和达成共识。
5. 时间管理:如何高效地管理时间和任务。
6. 创新能力:如何创新和推动公司发展。
培训计划1. 需求分析:公司先要了解管理人员的需求和现状,以此制定个性化的培训计划。
2. 培训形式:培训可以采用课堂培训、研讨会、讨论小组等形式,也可以借助在线培训平台,选择适合的形式。
3. 培训内容:按照以上目标,制定培训课程的具体内容。
a. 领导力:课程一:如何成为优秀的领袖1)领导风格的选择2)如何培养团队合作精神3)如何激励员工课程二:如何挑战自己1)如何超越自己的局限2)如何发掘潜能3)如何在工作中拓展视野b. 沟通技巧:课程一:如何进行有效沟通1)沟通的要素和原则2)如何听取对方意见3)如何表达自己的观点课程二:如何做好客户服务1)如何处理客户投诉2)如何与客户建立良好的关系3)客户服务的技巧和原则c. 决策能力:课程一:如何进行决策分析1)决策的重要性2)如何选取优秀决策3)如何管理决策风险课程二:如何制定有效业务计划1)如何制定有重点的业务计划2)如何考虑目标3)如何制定相关的行动计划d. 团队合作:课程一:如何建立团队文化1)什么是团队文化2)如何建立团队文化3)如何维护和发展团队文化课程二:如何认识和管理团队成员1)如何分析团队成员的能力和贡献2)如何促进合作和信任3)如何从管理角度解决团队问题e. 时间管理:课程一:如何管理时间和任务1)如何优先安排任务2)如何处理工作压力3)如何设定时间目标和管理时间课程二:如何提高工作效率1)如何消除工作中的浪费2)如何使用工具(如技术)提高效率3)如何规划和评估工作成果f. 创新能力:课程一:如何启发创新1)如何建立创新思维2)如何启发想象力3)如何管理风险课程二:如何推动创新1)如何与员工共享真实的创新2)如何激发员工的热情3)如何管理和推动创新项目4. 培训评估:公司需要对培训效果进行评估,以便于调整课程和改善培训效果。
5种有效的管理培训技巧

5种有效的管理培训技巧管理培训是许多企业为提高管理人员素质而采取的措施之一。
通过管理培训,企业可以提升管理人员的能力水平,增强管理素质,促进企业发展。
如何进行有效的管理培训?本文将介绍5种有效的管理培训技巧。
一、科学制定培训计划管理培训需要根据企业实际情况科学制定培训计划。
培训计划需要根据企业的发展战略和管理需求,明确培训目标和培训内容。
在制定培训计划时,需要从企业的人力资源规划出发,根据不同职位的需求,确定培训对象和培训方式,并且需要考虑培训时间和培训经费的问题。
同时,在制定培训计划时,需要注意平衡企业的现实需求和未来发展需求。
即在开展技能培训的同时,要注重提高管理人员的战略思维和经营理念,提升管理人员的专业水平和领导力水平,以更好地适应企业发展的需要。
二、因材施教,注重实践管理培训需要根据不同职位的需求和不同管理人员的职业特点,因材施教。
对于新员工需要注重培养基本的组织协调、沟通协作、团队合作等素质。
对于经验丰富的管理人员,需要注重提高他们的决策能力、战略眼光以及应对复杂局面的能力。
同时,管理培训需要注重实践。
理论知识讲解仅仅是管理培训的一部分,更重要的是能够将学习到的知识与实际工作相结合,将学习成果转化为实际能力。
三、采用多样化的培训方式管理培训的方式应多样化。
除了传统的课堂授课外,可以采用案例分析、角色扮演、团队建设、实地考察等形式开展培训。
通过多样化的培训方式,可以激发管理人员的学习兴趣,提高培训效果。
四、建立反馈机制为了掌握管理培训的实际效果,需要建立反馈机制。
反馈机制有助于发现管理培训中的问题,及时纠正和改进。
建立反馈机制还可以帮助企业以客观的角度评价管理培训效果,为下一阶段的培训计划提供参考。
同时,建立反馈机制还可以让管理人员和企业取得更好的沟通。
企业对于管理人员的反馈,可以促使管理人员加强学习,不断提升自己的能力水平。
五、推行持续培训管理培训不是一次性的活动,而是一个持续不断的过程。
主管培训员工的十种方式

主管培训员工的十种方式(1)、指导下属工作,在业务主管指导下属如何完成工作的建议及方法同时,业务人员就可以从中学习到如何完成工作的方法,也可学习到如何指导下属完成工作的方法。
(2)、检讨工作错误,业务主管与部属在检讨业务人员执行业务工作时产生的错误,让业务人员了解错误的原因及改善方案,可以学习如何改善曾工作方法及修正错误,在日常管理上如工作规则,工作纪律也可以了解对与错的判断方式。
(3)、交办下属工作,当业务主管交办工作时就会给工作方法及相对要求,交办工作的另一个定义就是适当授权,好的业务人员才会有的到授权的机会,可以学习到交办工作的方法及如何授权。
(4)、进行业务会议,业务会议是业务管理最重要的手段,也是最有效的方法,如何开好会议达到想要的效果就非常重要,业务人员可以从会议上学习到如何用会议来作业务管理及如何主持会议,在后面的章节有介绍如何以会议来管理业务作业的方法。
(5)、协助问题解决,当业务人员在工作上产生问题,自己无法独力解决或找不出解决方案,业务主管就以引导的方式协助业务人员找到解决办法,如果已经是超过业务人员能力秉为,将会给予直接解决问题的方案,当然问题解决的同时业务人员可学习到解决同样问题的经验及如何引导解决问题的方式。
(6)、员工问题询问,不论在工作上或个人生活上有问题时,员工会向业务主管询问相关方案或相关规定,如何得到公司的协助或是政府机关的协助,业务人员及员工都可以学习到相关经验。
(7)、个人处事行为,每一个业务主管都有自己的处事行为及行事风格,但主管的作人作事会影响到业务人员或其它员工的习惯,有好的主管就会有好的员工,业务人员每天与主管朝夕相处,而主管相对的感染力比较强,在外企业在选择人才或晋升主管时会在一个个人行事风格严,管理严谨的主管下寻求人才,所以跟对好主管比找到好工作更为重要。
(8)、主管日常工作,业务主管每天有例行工作要作,每天必须签核很多檔,所以业务人员每天看主管在处理相关业务,通常由公司内部晋升的主管比较容易胜任,因为一开始只要用以前主管管理的方式大概不会有错,当然是指好的主管,员工也较习惯以前的管理方式,不过新的主管还是要不断学习找到更好,更有效的管理模式将业务部门绩效推到较高的层次。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
管理人员培训方法
演示法
演示法是运用一定的实物和教具,通过实地示范,使受训者明白某种事物是怎么完成的。
它的要求是:
1、示范前准备好所有的用具,搁置整齐。
2、让每个受训者都能看清示范物。
3、示范完毕,让每个受训者试一试。
4、对每个受训者的试做给予立即的反馈。
它的优点是:
1、有助于激发受训者的学习兴趣。
2、可利用多种器官,做到看、听、想、问相结合。
3、有利于获得感性知识,加深对所学内容的印象。
其缺点是:
1、适用范围有限,不是所有的学习内容都能演示。
2、演示装置移动不方便,不利于教育场所的变更。
3、演示前需要一定的费用和精力做准备。
行为示范法(ROLEPLAYING)是一种特殊的演示法。
它是两个或两个以上的参加人在给定的事态中分别扮演不同作用的角色,通过他们发挥作用的过程,使其他参加者看到事态发展的多种可能的倾向,并根据各种倾向制定对策。
程序教学
在没有教师介入的情况下提供教学指导的方法称为程序教学(programmed instruction,PI)。
在PI中,资料被分解为若干小的框架,学习者按顺序学习每一部分并回答问题,对于回答正确与否会马上得到反馈。
如果正确,学习者可以进入下一部分;如果不正确,学习者要重新学习这一部分。
这种方法的主要特征是直接的加强及学习者按自己的进度学习的能力。
程序教学的材料可以以一本书或更复杂的方式提供。
处理文件训练
处理文件训练(in-basket training)是将通常堆满经理办公桌的各种文件,如备忘录、报告和电话纪录等交给受培训者处理的一种模仿方法。
所提供的文件没有什么条理,有些需要紧急处理,有些需要常规处理。
要求参加培训者处理这些文件中包含的信息。
采用这种培训方法,先要对各种情况安排好处理的先后顺序,然后在对每种情况进行决策。
工作轮换
工作轮换(job rotation )是将员工由一个岗位调到另一个岗位以扩展其经验的培训方法。
这种知识扩展对完成更高水平的任务常常是很有必要的。
轮换培训项目也可以帮助新员工理解他们工作领域内的各种工作。
但是这种方法也有一些潜在的问题。
新员工从事每习性工作的时间如此短,以至于他们觉得自己更象是某个部门的参观者而不是该部门劳动力重的一员。
由于他们的工作水平往往不高,所以可能降低整个工作小组的效率,此外,在其他员工观摩某个轮换到他们部门的人或与该人一同工作时,可能会对其产生不满,而将来改人可能会成为他们的老板。
会议方法
会议方法(conference method)也叫讨论方法,是将兴趣相同的人聚集在一起讨论并解决问题的一种广泛使用的教学方法。
通常,讨论小组的负责人式管理人员。
小组负责人的作用是使讨论正常进行并避免某些人的观点偏离主体。
讨论问题时,负责人倾听并允许小组成员解决他们自己的问题。
参与会议方法的人虽然身处培训中,但是可以解决日常工作中面临的实际问题。
角色扮演
在角色扮演(role playing)中,要求参加者对他们实际工作中可能遇到的具体问题做出反应。
他们不是通过听说如何处理一个问题,甚至也不是讨论如何处理问题,而是通过实际去做来进行学习。
角色扮演通常被用于管理人才开发中。
它可以有效的用于面试、申诉处理、工作绩效评价、会议领导、工作小组问题解决、有效交流及领导模式分析等诸方面的教学中。
经营管理策略
对企业真实经营状况的模拟成为经营管理策略(business games)。
该模拟旨在复制特定情况中经过挑选的一些因素,然后由参加者处理。
经营管理策略由给定的产品市
场上两个或两个以上的虚拟竞争组织构成。
分配给参与者一定的角色,如总经理、审计、营销副经理等。
他们要对产品的价格水平、生产量和库存水平做出决策。
他们的决策通过计算机程序处理,其结果是对实际经营状况的模拟。
参与者可以看到其决策对其他小组的影响,反之亦然。
这种学习方式最好的地方在于,如果做出了一项耗资100万元的决策,没有人会被解雇,经营课程仍将继续学下去。
课堂教学
虽然没有新方法那么显眼,但课堂教学对于某些类型员工的培训仍然是有效的;它的一个最大的优点是教室可以在相对较短的时间内传递大量信息。
当学习小组到足以进行讨论时,当教师能够捕捉到全班的想象力时,当声响设备及时恰当使用时,讲课的效果就得到了改进。
实习
实习既是一种招聘方法,也是一种有效的培训方法。
从用人单位看,实习提供了观察一位潜在的长期员工工作情况的极好方法。
实习对大学生们也有好处。
他们通过工作获得的经验,使他们能将课堂上学到的知识与管理实践结合起来。
与此同时,实习者的经验会帮助他们确定某类企业和工作是否适合他们。
小组培训
小组培训的目的是树立参加者的集体观念和协作意识,教会他们与他人沟通和协作,合心协力,保证公司目标的实现。
举办小组培训的要点:
1 每个小组培训项目的人数为四到六人,每个参加者要自始至终,不得中途退出;
2 每个参加者最好有不同的性格、不同的经历、不同的知识和技能;
3 培训人员只起帮助、指导的作用,观察参加者的行为,掌握进度,而不能随意打断;
4 小组培训要集中解决某一个问题。
在解决问题的过程中让参加者了解沟通和协作的重要性。
行为模仿
行为模仿(hehavior modeling)早已成为成功的培训方法,它利用生动的演示或录
像带来说明有效的人际交往技巧及经理在各种情况下如何发挥作用。
接受培训者观察示范者的行为。
行为模仿已成功的用于下列培训:管理者进行工作业绩评价问题、更正不可接受的工作行为、委派任务、改进不安全的行为习惯、处理歧视投诉、克服变革中的阻力、新员工定位及在个人冲突或组织冲突之间进行调整。
训练和辅导
训练(coaching)是一种由经理进行的一对一教学的在职人才管理开放方式。
为了这一目的,有些企业设立了岗位主力,被安排在这种岗位上的人会成为其上级的接替者。
下属们除了有机会观察外,还会被分配一些需要决策能力的重要任务。
为做好这项工作,作为训练顾问的经理们必须对有关工作及其与组织目标间的关系有全面的了解。
他们还应非常愿意与接替者分享信息,并愿意花时间--可能是相当多的时间--从事这项工作。
管理者及其下属间的关系,应建立在彼此信赖和信任的基础上,这样才能保证这一方法的有效性。
辅导(mentoring)是受训者以一对一的方式向经验丰富的组织员工进行学习的一种在职管理人才开发的方法。
辅导者通常是年长及有经验的经理,它以主人、朋友、知己和顾问的身份对新员工进行辅导。
辅导者可以是组织中任何职位的人。
可以正规的计划或开发辅导者与被辅导者之间的关系。
对于辅导工作来说,辅导者和被辅导者双方的兴趣必须一致,必须相互理解对方的心理。
案例研究
案例研究(case study)是让受培训者解决模拟经营中问题的一种培训方法。
要求每个人研究案例提供的信息,并根据具体情况做出决策。
如果提供给学生一个真实企业的案例,则要求他研究这家企业,对其采取状况和经营环境做出正确的评价。
案例研究一般在教师进行,教师的作用是引导学生。