广告牌文字规范调查报告

长春市语言文字调查报告

071240123 中文一班吴俊莹

我国广告也飞速发展的同时，在语言文字上却存在着一些不合规范和引起争议的广告文字问题。改革开放以来，我国广告业发展非常迅速，连续20年高速增长，这个发展速度已经被公认为世界之最。广告在我国经济建设和社会生活中的地位和作用也越来越重要，在促进营销、树立品牌、引导消费、扩大出口等方面起到了非常积极的推动作用。各种媒介的广告产品丰富多彩，制作水平和艺术水平也都有很大的提高，已经成为社会生活中具有广泛影响的事物，也是公众比较关注的事物。中国的广告在语言文字应用方面不断创新，是语言创新比较活跃的领域。出现了很多脍炙人口的广告语，有些甚至成为同时期的流行语，对丰富我国语言文字的表达与应用手法起到了一定的积极作用。但随着广告业的飞速发展，在语言文字使用上也存在着一些问题，明显违反国家通用语言文字法及其他相关规章。

广告语言文字使用中存在很大争议与问题。首先是滥用外文的问题，现在在各种媒体的广告中大量出现外文，很多使用方式都是违反先关规定的，有的广告完全以外文作为广告语，如著名的耐克运动鞋广告，广告语为just do it等广告语中中外夹杂的情况更是常见，很多夹杂在广告中的外文不做翻译和解释，而且很多外文广告在广告中占主要部分。而在网络广告中，使用外语的情况跟多，有些招聘广告完全是用外文书写。网络广告是后起的广告媒介，对于网络广告的管理目前还比较薄弱。广告语中不适当使用外文是明显违反国家语言文字管理和广告管理法规的现象，但这一现象不像其他的广告语言文字问题那样引人关注，公众的争议焦点很少集中在这一方面。

其二是滥用谐音及篡改成语。此类现象中的典型广告案例如“没痔了”、“咳不容缓”等。两种方式其实是相关的，篡改成语主要也是使用谐音字代替手法。这是公众关注最多也是争议最大的广告语言文字使用现象。有关法规中已经做了规定，工商管理部门在执法中也常常以违法处理，但这种方式在中国的广告中非常流行，不断在出现，如“新年购车‘礼’油多多”、“制冷鲜锋”等等不胜枚举。对此种现象持批评态度的公众认为这是在破坏语言规范，对消费者容易造成误导，而手术伤害最大的是中小学生，会造成以讹传讹。有些调查显示这些广告标语确实对中小学生对成语的认知产生了负面影响。对于谐音作为广告语的是与非的问题是比较复杂的，一概禁止缺乏足够的依据和说服力，放任自由又确实会造成一些不良的社会影响。对此，我认为应组织专家进行一些实证性的研究，对各种具体案例及其长沙的效果和公众的态度进行深入的调查分析，已找到一些衡量标准，据此才能基本明确什么情况禁止，什么情况允许。

其三是滥用双关语。使用双关语是广告语当中的另一种常见现象，使用得好可以收到很好的效果，如“丰韵丹”广告词“做女人挺好”曾被认为是非常好的广告语。但也有很多广告引起争议，主要是因为有些双关语广告词给人造成的联想有违公众的道德与价值观，如“你有二房吗？”，广告的意思是“你有第二处住房吗？”，但“二房”的本意属于社会丑恶现象，容易引起反感。同样，有人仿拟“做女人挺好”只制作了“做男人挺好”的广告语，因为性暗示比较明显而被工商部门制止。此类现象往往难以判断是非，不过，社会公众的感受也可以作

为评判的参照。

其四是存在各种语病。很多广告词语选择、搭配以及语法方面都存在明显的不当和错误，除了有些是故意反常规使用以求取得特殊表达效果之外，有很多事属于缺乏语言知识和粗心大意造成的。具体表现为用词错误、生造词语、语法错误等、这些问题容易被公众忽视，工商部门在检查广告时也较少注意这方面的问题，但这属于明显的不规范语言，应该引起注意。

其五是用字错误。在广告语中用字错误也是常见现象，这主要是由于粗心大意和语言文字修养不够引起的。湖北某地的邮政部门曾经在邮政特快专递收据上印制邮政广告，其中出现过这样两条错误：“储蓄存款哪去存取方便带有局”中的“哪”字印成了“那”，“特快通全球信息连五洲”中的“洲”字印成了“州”。在这样小小的只有两行字的广告中竟出现明显错误，说明广告主以及制作人在审查上的疏忽至极。

在广告语言文字使用中还存在着不是当使用方言、误用标点符号以及格调低下等问题，这里不一一枚举。总体上看，广告语言文字使用中存在的不规范现象是比较多的，其来源很清楚，就是广告设计、制作单位，其背后的广告主当然也起一定作用，但广告语主要是广告设计、制作单位创作的。广告公司本身首先关心的是客户的需求和广告能否抢眼，在创作广告时容易忽视广告语言文字的规范和适当使用，而广告审查员语言文字素养还存在很明显的不足，所以在广告设计这一环节不能把好关，广告发布代理公司以及媒体广告部的广告审查员也存在同样问题，这样就不断地让有问题的广告与公众见面。