2010秘书二级职业资格考试模拟试题及答案
秘书二级精选模拟题(1).doc
秘书二级精选模拟题（1）2018年秘书二级精选模拟题(1)1、下列事项中，可以用通知来处理的有__________。
A、B、C、DA、X省人大常委会拟公布一项地方法规B、X市水电局召开水利建设工作会议，需告知各县、各区水电部门事先做好准备C、X市政府拟批转卫生部《做好灾后防疫防病工作的意见》D、X市市委拟向所属各级党组织布置学习***同志的“七一”讲话的有关事宜2、下列标题中，正确的有__________。
A、B、CA、XX市人民政府办公厅转发市教委关于进一步开展教育工作意见的通知B、XX省人民政府批转省扶贫办关于进一步办好扶贫开发区的报告的通知C、XX市教委转发市卫生局关于做好夏季除害防病工作的通知D、XX市地税局转发市电大关于举办财税专业电大大专班的通知的通知3、下列标题中，书写不正确的是__________。
A、B、DA、XX县计生委加强计划生育宣传工作的通知B、XX县人民政府转发《XX省人民政府关于深入开展农田水利基本建设的通知》C、XX县人民政府转发XX省人民政府关于深入开展农田水利基本建设的通知D、XX县粮食局转发《XX市粮食局转发省粮食局转发〔国内贸易部关于报送来信来访工作统计的通知〕的通知的通知》4、通报的主要目的在于__________。
A、B、CA、传播信息B、沟通情况C、交流经验D、告知有关情况5、根据通报的内容可分为__________三种。
A、B、CA、表扬性通报B、批评性通报C、情况通报D、经验通报6、根据通报的表述方法，通报可分为__________二种。
A、BA、直述式通报B、转述式通报C、表彰性通报D、批评性通报7、通报的正文包括__________等内容。
A、B、C、DA、倾向性导语B、通报的事实(事件)C、对事实(事件)的认定和分析D、处理意见8、通知与通报的相同之处是__________。
A、B、CA、都是告知性文种B、都要求有关单位和人员了解公文内容或配合行动C、都是下行文D、都有公开性9、通报的适用范围是__________。
二级秘书资格证考试练习题及答案
二级秘书资格证考试练习题及答案2017二级秘书资格证考试练习题及答案1、会场的大小要根据会议的()而定。
A、性质B、时间C、规模D、作用2、会议签到工作是()的重要手段。
A、准确统计到会人数B、分发会议文件C、联络感情D、掌握会议报到动态3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是()A、为人作嫁衣，甘居人下B、敢于公开指出上级的一切过错C、兢兢业业，甘当无名英雄D、韬光养晦，养精蓄锐4、大中型会议收集文件的方法是()A、提前发文件清退目录B、提前逐个登记收集C、与会人员个人交清D、会后逐个收集5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用()记录法。
A、摘要B、详细C、录音D、补充6、了解来宾基本情况，包括()、一行人数，以及到达的日期和地点。
A、所在单位、姓名、年龄、级别B、所在单位、姓名、职务、级别C、所在单位、姓名、职称、级别D、所在单位、姓名、性别、级别7、会议文件的分发需要注意要()分发。
A、及时尽量B、按时尽量C、适时适量D、随时少量8、大会发言是属于()类文书。
A、指导B、主题C、程序9、会场内的设备，秘书人员应当会()A、安装B、使用C、检修D、更换10、拟写会议议程应当()A、详细清楚B、简明概略C、具体详实D、简明具体11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用()A、观察法B、问卷法C、购买法D、电话询访法12、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要()A、科学编码B、利于检索C、登陆准确D、存放有序13、制约会客室环境的.因素中最主要的是()因素。
A、经济C、人的素质修养D、自然14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和()。
A、行为的选择B、姿态的选择C、环境的选择D、话题的选择15、信息分类原则中不包括()A、排他性B、渐进性C、相斥性D、并置性16、认真聆听是要求听者()A、适时做出积极反应B、不应有任何反应C、恰如其分的赞美D、不断地随意插话17、保密是秘书必须遵循的一项()A、规定B、任务C、原则18、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排()A、德高望重者B、第一线领导C、年青领导D、退休的领导19、办公室工作的重要地位取决于它的()A、职能B、角色C、作用D、特点20、在上级身边工作，()是职业道德对秘书的一项基本要求。
二级秘书考试《操作技能》模拟真题及答案
二级秘书考试《操作技能》模拟真题及答案2017年二级秘书考试《操作技能》模拟真题及答案一、请看录像(文字部分即为录像内容)，找出录像中秘书晓红行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。
秘书晓红身着休闲装来到张总经理办公室，敲门得到允许后进入：“王总，我查阅了利康公司近几年来新产品开发的有关资料，整理出来，您看是否对下周的谈判有帮助。
王总：“很好，我正需要这些资料呢。
”晓红：“关于对方的观点态度我还不是十分清楚，我想在谈判中是否可以抓住时机采取提问的方式作进一步的了解。
”王总：“可以。
谈判的具体时问定下来了吗?”晓红：“我想，您上班工作这么忙，就定在下周三下午5点至7点吧。
王总思考片刻：“不太合适吧，一天工作之后比较疲惫了，应尽量安排在上午，你征求一下对方的意见。
”晓红：“好的。
”会谈开始前，晓红来到会谈室检查准备情况，发现客方的座位安排在进门后的左侧，立即让工作人员调整到右侧，并亲自调试了音响设备。
在摆放谈判资料时发现少了两份，很生气地埋怨工作人员：“怎么搞的，工作总是马马虎虎的。
晓红拨通复印室电话：“请你们加印、装订两份谈判资料，越快越好，谢谢。
”第二天，晓红在办公桌前整理谈判记录和有关文件进行分类归档。
电话铃响了四声后，晓红接起：“你好，秘书晓红。
”电话里传出王总的声音：“上周办公室会议纪要怎么还没有印发?晓红：“对不起，我还没来得及写呢。
我马上就写。
”小李进来：“卫秘书，下月的公司经营工作会的会议方案我拟写好了，请你帮助审核。
”晓红认真地逐项审核：“会议成本没有包括人员的成本开支。
”耐心地为小李讲解计算的方法。
小李：“我马上去修改，谢谢。
”转身离开。
参考解析：1.着装不规范。
(×)2.进入领导办公室敲门。
(√)3.主动为领导谈判准备资料。
(√)4.了解谈判中的提问方式并能为领导提建议。
(√))5.确定谈判的时间不正确。
(×)6.能够在会谈前做好会谈室的检查工作。
(√))7.发现主、客方座椅摆放不正确能够及时调整。
秘书职业资格2010-2013年职业道德考题
2011年考题第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)1.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。
他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里的。
”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。
钱，不能要。
”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。
”通过上述的事例可以推断（）。
A．在社会生活中，有比金子更可贵的东西B．不是社会中的每一个人都需要钱C．在社会生活中，只有少数人讲信用D．钱对人们的生活并不重要2.艰苦奋斗是（）的体现。
A．企业礼俗B．企业价值观C．企业作风D．企业目标3.“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中（）的具体要求。
A．胸怀坦荡B．互相学习C．助人为乐D．平等尊重4.为加强职业道德建设，树立行业新风，就必须在各行各业开展克服（）的群众性运动。
A．行业不正之风B．官僚主义C．形式主义D．本本主义5.你认为，“庖丁解牛”的故事说明了（）。
A．要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能B．庖丁有很好的职业道德C．从事事业要诚敬专一，才能把工作做好D．结交朋友，要深入了解对方6.道德是一种行为规范，它所依赖的主要评价标准是（）等。
A．善与恶、正义与非正义B．公正和偏私、诚实和虚伪C．经济基础和上层建筑D．个人利益和整体利益7.下列关于从业人员与职业道德关系的说法正确的是（）。
A．每个从业人员都应该以德为先，做有职业道德之人B．只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用C．遵守职业道德与否，应该视具体情况而定D．知识和技能是第一位的，职业道德是第二位的8.道德品质的特征是（）。
A．主观上的一种道德认识B．客观上的一种道德行为C．主观道德认识与客观道德行为的统一D．主观道德认识与客观道德行为的对立（二）多项选择题（第9小题~第16小题，每小题1分，共8分）9.台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”，他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己努力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。
二级秘书证精选模拟试题及答案.doc
二级秘书证精选模拟试题及答案2017年二级秘书证精选模拟试题及答案1、会议期间要做好值班工作，就要有相应的()。
A、奖惩规定B、人员安排C、制度与要求D、检查与催询2、会议结束后，秘书应根据会议的决定做好会后()工作。
A、执行B、反馈C、检查D、处理3、在信息工作中，根据()信息惧的方法，可以划分为公开收集与秘密收集两种方法。
A、收集者的工作模式B、收集者的态度特征C、收集者的工作层次D、收集者的显隐特征4、信息分类工作必须遵循一定的原则，是为了确保信息资料分类做到()。
A、全面、实用B、准确、整齐C、准确、适用D、整齐、有效5、方便利用信息的关键是()。
A、要方便检索B、要方便排序C、要方便整理D、要方便收集6、所谓公务活动预安排，就是把()每月、每周、每日的主要活动纳入计划。
A、秘书部门B、秘书人员C、上级D、组织7、秘书工作经常要同各种资料、图表打交道，因此要注意()保密。
A、文件B、会议C、涉外活动D、文摘8、一般活动的周安排，常常根据()来安排。
A、工作内容B、工作布置C、人员D、时间9、对下关协调，应严守本分、不擅权越位，这是由办公室的()决定的。
A、独立性B、服务性C、不独立性D、综合性10、秘书在进行上下协调时，应注意捕捉有利时机、换位思考和()。
A、抓住关键环节B、服从大局C、调动人的积极性D、均衡各方利益1.C2.B3.D4.C5.A6.C7.A8.C9.C10.B秘书资格考试频道提醒考生关注秘书资格考试资讯、秘书资格考试报名、秘书资格考试成绩查询等信息：秘书资格考试资讯秘书资格考试报名秘书资格考试时间秘书资格证成绩查询秘书资格证试题及答案秘书二级秘书三级。
中级全国职业技能鉴定考试秘书专业2010
中级全国职业技能鉴定考试秘书专业2010第一篇：中级全国职业技能鉴定考试秘书专业20102010中级全国职业技能鉴定考试秘书专业练习题选择题（每题1分。
每题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、漏选、多选，均不得分）1、公文是行政机关在行政管理过程形成的具有法定效力和（）的文书。
（1）规范体式（2）制发程序（3）印装规格（4）指导作用2、公文纸型采用（）A4型（2）B5型（3）16开型（4）32开型3、公文必须在（）过程中形成并使用。
运行（2）管理（3）施行（4）起草4、公文格式不规范，就会影响公文的（）效力，甚至根本就没有法定效力。
执行（2）管理（3）行文（4）命令5、公文是各级各类机关和组织开展（）活动的工具。
事务（2）社团（3）社交（4）公务6、签发人应对文稿的内容和（）负责。
行政效力（2）处理（3）注册（4）管理7、复核的内容之一，是看审核、（）手续是否完备。
制发（2）修改（3）签发（4）拟稿8、发文注册时，要为（）确立公文份数序号。
所有公文（2）机密公文（3）行政公文（4）常用公文9、秘书要对已（）的公文盖印或现场监印。
缮印（2）签发（3）复核（4）审核10、常用事务文书的制发程序，一般包括草拟、审核（）公布实施等。
登记（2）发文注册（3）定稿（4）归档家乐饮食连锁店西南分店关于申请购置一台早点售货车的请示因我店地处郊区位置偏僻，营业状况逐年下降。
为了改变这种情况，我分店拟购置一台早点售货车。
以上请示妥否，请审阅。
西南分店二零零三年五月十日11、该文的标题应（）去掉“关于”（2）不修改（3）去掉“申请”（4）将请示该为报告12、该文缺少的格式要素为（）抄送单位（2）主送单位（3）请示原因（4）请求事项13、该文需修改之处是（）因我店地处郊区（2）营业状况逐年下降（3）位置偏僻（4）为了改变这种情况14、该文结语的写法（）正确（2）应改为“以上报告，请审批。
”（3）应改为“以上请示，请尽快批复”（4）应改为“以上请示，妥否，请批复。
二级秘书资格证考试预测题及答案（2）
二级秘书资格证考试预测题及答案（2）二、多项选择题1、档案寄存中心主要是为( )的企业、破产单位、社会团体、公民个人等在工作和经营活动中形成的文件与档案的寄存服务。
A.不具备充分保管条件B.配备档案保管条件成本过高C.政府下属企业D.股份公司参考答案：A,B10[多选题]为了烘托气氛、表达敬客之意，可以在开业典礼现场( )。
A.铺设墨绿色地毯B.悬挂横幅、标语C.悬挂彩带、彩灯D.摆放来宾赠送的花篮参考答案：B,C,D3[多选题]宴请的席位可以( )。
A.在宴会厅陈列简图上说明B.用卡片写明，发给本人C.在请柬上注明D.临时确定参考答案：A,B,C4、我国《专利法》规定，授予发明专利的条件包括( )。
A.新颖性B.创造性C.独创性D.实用性参考答案：A,B,D5、议案的提出人可以是( )。
A.会议主席团B.会议的列席人员C.会议的正式成员D.个人参考答案：A,C,D6、招商活动的基本原则包括( )。
A.互利互惠B.诚实守信C.热情待客D.整合效应参考答案：A,B,C7[多选题]商务谈判包括( )。
A.竞争型谈判B.合作型谈判C.礼节性谈判D.交际性谈判参考答案：A,B8[多选题]以下属于视频处理软件的有( )。
A.Adobe PremiereB.会声会影C.PhotoshopD.Sony Vegas参考答案：A,B,D9、信息资源管理的要素是( )。
A.信息流B.人员C.信息机构D.政策与法规参考答案：A,B,C,D10、听证会具有( )的特点。
A.法定性B.公开性C.强制性D.广泛性参考答案：A,B,D11、理念识别系统MIS具体表现为( )。
A.企业标志B.企业经营信条C.企业精神标语D.企业座右铭参考答案：B,C,D12、下列属于行政管理制度的有( )。
A.档案分类办法B.档案管理办法C.档案人员岗位责任制D.档案库房管理制度参考答案：B,C13、公文主送机关应使用( )。
A.全称B.规范化简称C.统称D.一般称谓参考答案：A,B,C14、专利权人的权利包括( )。
[考试复习题库精编合集]2021年国家秘书(二级)职业资格考试模拟试题
C、检修
D、更换
答案：B;
10、【单选题】
拟写会议议程应当（）[1分]
A、详细清楚
B、简明概略
C、具体详实
D、简明具体
答案：B;
11、【单选题】
收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（）[1分]
A、观察法
B、问卷法
C、购买法
D、电话询访法
答案：D;
12、【单选题】
存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（）[1分]
在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。（）[1分]
答案：正确
32、【判断题】
以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。（）[1分]
答案：正确
33、【判断题】
不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。（）[1分]
答案：正确
34、【判断题】
专项督查的特点是内容具体，事项单一。（）[1分]
答案：正确
35、【判断题】
督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。（）[1分]
答案：正确
36、【判断题】
凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。（）[1分]
答案：错误
37、【判断题】
在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。（）[1分]
秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（）[1分]
A、为人作嫁衣，甘居人下
B、敢于公开指出上级的一切过错
C、兢兢业业，甘当无名英雄
D、韬光养晦，养精蓄锐
答案：C;
4、【单选题】
大中型会议收集文件的方法是（）[1分]
秘书证二级考试考前预测题及答案2.doc
秘书证二级考试考前预测题及答案22018年秘书证二级考试考前预测题及答案21、企业年鉴的特点有()A、利用某一年度的各种文字总结、数字报表、照片等资料B、记述和反映一个企业一年的综合发展状况C、每年编制一个卷册D、年年记录汇集，又保持前后连贯。
[答案]ABCD[解析]年鉴是以全面、系统、准确地记述上年度事物运动、发展状况为主要内容的资料性工具书。
汇辑一年内的重要时事、文献和统计资料，按年度连续出版的工具书。
企业年鉴则反映一个企业一年的综合发展状况。
2、依据一定题目和所存档案来编写档案参考资料的种类有()A、全宗指南B、组织机构沿革C、企业史志D、会议简介[答案]BCD[解析]全宗指南是介绍和报道立档单位及其所形成档案情况的一种档案检索工具，它只是一种工具而已。
3、现代企业文化具有()功能A、导向B、约束C、凝聚D、激励[答案]ABCD[解析]企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。
它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。
这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
企业文化的功能包括：导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、调适功能、辐射功能。
4、金融市场上的交易对象包括()。
A、票据B、有价证券C、黄金D、外汇[答案]ABCD[解析]金融市场是指资金供应者和资金需求者双方通过信用工具进行交易而融通资金的市场，广而言之，是实现货币借贷和资金融通、办理各种票据和有价证券交易活动的市场。
金融市场体系包括货币市场、资本市场、外汇市场和黄金市场。
5、劳动者可享受社会保险待遇的情形有()。
A、退休B、失业C、因工伤残或患职业病D、生育[答案]ABCD[解析]社会保险是由法律规定的专门机构负责实施、面向劳动者建立、通过向劳动者及其雇主筹措资金建立专项基金，以保证在劳动者失去劳动收入后获得一定程度的收入补偿的制度。
在中国，《劳动法》规定，劳动者在下列情形下，依法享受社会保险待遇：退休;患病、负伤;因工伤、残、死亡或者患职业病;失业;生育。
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2010秘书二级职业资格考试模拟试题及答案
一、 选择题（20分）
1、会场的大小要根据会议的（ ）而定。
A、性质
B、时间
C、规模
D、作用
2、会议签到工作是（ ）的重要手段。
A、准确统计到会人数
B、分发会议文件
C、联络感情
D、掌握会议报到动态
3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（ ）
A、为人作嫁衣，甘居人下
B、敢于公开指出上级的一切过错
C、兢兢业业，甘当无名英雄
D、韬光养晦，养精蓄锐
4、大中型会议收集文件的方法是（ ）
A、提前发文件清退目录
B、提前逐个登记收集
C、与会人员个人交清
D、会后逐个收集
5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用（ ）
记录法。
A、摘要
B、详细
C、录音
D、补充
6、了解来宾基本情况，包括（ ）、一行人数，以及到达的日期和地
点。
A、所在单位、姓名、年龄、级别
B、所在单位、姓名、职务、级别
C、所在单位、姓名、职称、级别
D、所在单位、姓名、性别、级别
7、会议文件的分发需要注意要（ ）分发。
A、及时尽量
B、按时尽量
C、适时适量
D、随时少量
8、大会发言是属于（ ）类文书。
A、指导
B、主题
C、程序
D、管理
9、会场内的设备，秘书人员应当会（ ）
A、安装
B、使用
C、检修
D、更换
10、拟写会议议程应当（ ）
A、详细清楚
B、简明概略
C、具体详实
D、简明具体
11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（ ）
A、观察法
B、问卷法
C、购买法
D、电话询访法
12、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（ ）
A、科学编码
B、利于检索
C、登陆准确
D、存放有序
13、制约会客室环境的因素中最主要的是（ ）因素。
A、经济
B、政治
C、人的素质修养
D、自然
14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和
（ ）。
A、行为的选择
B、姿态的选择
C、环境的选择
D、话题的选择
15、信息分类原则中不包括（ ）
A、排他性
B、渐进性
C、相斥性
D、并置性
16、认真聆听是要求听者（ ）
A、适时做出积极反应
B、不应有任何反应
C、恰如其分的赞美
D、不断地随意插话
17、保密是秘书必须遵循的一项（ ）
A、规定
B、任务
C、原则
D、要求
18、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排（ ）
A、德高望重者
B、第一线领导
C、年青领导
D、退休的领导
19、办公室工作的重要地位取决于它的（ ）
A、职能
B、角色
C、作用
D、特点
20、在上级身边工作，（ ）是职业道德对秘书的一项基本要求。
A、顺情说好话，耿直讨人嫌
B、明哲保身，但求无过
C、为上级出谋献策
D、看上级眼色行事。
二、 判断题（20分）
1、秘书没有责任办理会后反馈工作。（ ）
2、要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身
良好形象。（ ）
3、单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。（ ）
4、接待的环境准备，主要是指会客室（办公室）外的环境准备。（ ）
5、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。（ ）
6、为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。（ ）
7、信息交换不应考虑本组织的利益。（ ）
8、信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。（ ）
9、信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。（ ）
10、秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发
现上级有错误时也不能指出来。（ ）
11、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。（ ）
12、以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易
得到真实的看法。（ ）
13、不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。（ ）
14、专项督查的特点是内容具体，事项单一。（ ）
15、督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关
情况、问题，并处理解决这些问题。（ ）
16、凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。（ ）
17、在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，秘书工
作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。（ ）
18、会场的装饰主要是指色调的选择、色彩的搭配。（ ）
19、秘书不做计算机管理工作，也就不一定要有信息处理的能力。（ ）
20、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。（ ）
三、 情景题（20分）
1、×总公司将召开一次销售工作会议，要求各分公司主管此项工作的
负责人参加，会期两天。请按要求草拟一份会议通知。（要求：格式
正确、内容完整、文字标点规范）。
2、厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会，具体会务工作由办
公室负责，根据分工，会场由你布置，你如何去做？
3、你刚刚应聘担任某企业的办公室主任，发现该企业以往的信息资
料只是有一份保存一份，没有任何顺序。你该任何存储这些信息资
料？
4、×厂有几位员工到厂办公室反映没有得到应有的劳保用品，新来的
秘书小李劝他们不要计较这点得失，随即将几人劝走。请问小李的做
法是否正确。
四、 问答题（20分）
1、试述秘书学的学科特征？
2、秘书工作有那些特性？
3、试述秘书调研工作的基本过程。
4、试述秘书信息工作的重要性。
五、 论述题（20分）
1、结合外国及港台秘书工作的发展趋势谈谈你对未来秘书工作的看
法。
参考答案
一、选择题
1、C 2、A 3、C 4、A 5、A 6、B 7、C 8、B
9、B 10、B 11、D 12、A 13、C 14、D 15、A
16、A 17、D 18、B 19、A 20、C
二、判断题
1、× 2、√ 3、√ 4、× 5、√ 6、√
7、× 8、√ 9、× 10、× 11、√ 12、√
13、√ 14、√ 15、√ 16、× 17、√ 18、×
19、× 20、×
三、情景题
1、会议通知要求六要素齐备
2、答案要点：①选择大小适中的会议厅，布局形式选择，椭圆型或
囗字型，会场装饰要讲求合乎亲切、和谐的气氛；②会场用品包括文
具用品与饮品；③会场的音像、音响、灯光、空调等设备使用；④签
到、标识座次。
3、答案要点：
⑴登记及具体操作方法；
⑵编码及具体操作方法；
⑶存放排列及具体操作方法；
⑷编制检索及具体操作方法；
4、答案要点：
小李的做法不妥。单协调的缺点是对双方矛盾的焦点把握不准，这件
事属纵间关系协调中群众关系协调。
步骤：⑴了解事情的原委；
⑵向领导汇报，拟定协调方案，请领导定夺；
四、问答题
1、答案要点：
⑴实践的应用性；
⑵理论上的兼容性；
⑶时代的发展性。
2、答案要点
秘书工作有哪些特征？
⑴政治性；⑵辅助性；⑶综合性；⑷服务性；
3、答案要点
⑴准备工作阶级及具体工作要点；
⑵调查研究阶段及具体工作要点；
⑶成果反映阶段及具体作法。
4、答案要点：
1、辅助决策的一项重要工作。
2、信息工作是秘书部门的一项重要任务。
3、信息工作有利开创秘书工作的新局面。
五、论述题
结合外国及港台秘书工作普遍化、进化、现代化及妇女化的特点，谈
自己对未来秘书工作的看法。