项目实施流程规范
项目实施流程规范
项目实施规范XX数据科技有限公司二零一八年第1章概述1文档目的为了使项目实施过程更加标准、规范，提高项目实施质量。
项目实施人员必须掌握项目实施主要阶段及各阶段关键工作和标志性成果，项目实施人员需根据公司项目实施要求开展项目实施工作并完成各阶段项目成果文档。
2读者对象工程中心所有项目实施人员：项目经理、实施工程师。
3版本历史4术语表第2章中心端项目实施流程图第3章中心端项目实施标准流程1启动阶段在启动过程中，定义初步范围和落实初步财务资源，识别那些将相互作用并影响项目总体结果的内外部干系人，选定项目经理。
本过程组的主要目的是：保证干系人期望与项目目的的一致性，让干系人明了项目范围和目标，同时让干系人明白他们在项目和项目阶段中的参与，有助于实现他们的期望。
本组过程有助于设定项目愿景——需要完成什么。
1.1项目内部启动会项目经理组织召开项目立项会，邀请拓展同事、部门领导、实施工程师、数据组、知识库组等项目干系人参加，并由拓展同事介绍项目情况及合同约定，明确项目目标、项目范围。
商讨确定项目预算、实施周期、项目总产值及各成员产值占比，评估项目风险，并填写《项目启动会记录表》。
项目文件：商务合同、项目启动会议记录表1.2项目立项项目立项会结束后，根据会议决议内容，项目经理填写《项目立项申请表》，并邮件发送给公司领导审批，完成项目立项后，正式开展项目实施工作。
项目文件：项目立项申请表1.3三目及政策获取从客户处获取当地医保政策及最新版三目，并发送给知识库组同事检查数据质量和进行三目限制内容维护（根据计划上线规则确认是否需要进行对码）。
项目文件：三目表、本地医保政策1.4项目外部启动会在项目现场与客户方组成的项目组成员一起召开项目外部启动会，使项目主要干系方对该项目的整体情况（包括项目的建设背景、项目的基本需求、项目总体规划及项目团队成员等信息）有一个清晰的认识和了解，让项目各主要干系方清楚各自的职责和义务，让项目建设方、用户方在项目建设的过程中所需要给予的支持和配合给予承诺，从而让各方就项目建设的相关事宜达成共识。
项目实施标准流程规范
项目实施标准规范流程为保障我公司项目实施的成功率，制定一套行之有效的项目实施流程，使我公司实施人员在同一方法、同一模式下工作，是保障项目的关键。
软件项目实施是一项复杂的工作，越是复杂的工作越是要讲究方法，而越复杂的工作越是需要在方法中进行细化、标准化。
为此，制定工作流程如下：系统项目的实施流程依次包括收到任务、前期调研、准备、制定方案、实施、培训、验收、回访八个顺序阶段。
(1)收到任务：在立项阶段，根据公司签订的合同，明确项目背景和技术方案，由部门负责人任命项目下达《工程施工单》，实施人员收到领导派的任务以及施工单，首先明确施工的目标主要包括哪些内容，以及实施城市，客户联系方式和地址。
(2)前期调研：向客户负责人了解现场情况，确认客户的具体需求、项目实施的具体条件和环境；为项目顺利实施打下良好基础。
了解各服务器的硬件配置。
给客户约定实施时间。
调研结束后，应产生＜项目调研报告＞报告内容基本包括以下两点甲方：客户负责人姓名、电话、地址等乙方：项目负责人、项目实施工程师、下发施工单领导等(3)准备：在实施前明确实施内容；明确目标，提高项目实施进度；实施内容首先得到用户认可，减少实施期间的变更，提高工程质量。
了解项目情况后，提前准备实施时所用到的安装包以及工具，多加练习，至U现场进行实施时按照平时练习的顺序进行实施。
可以提高实施的速度，还可以更有效率的完成实施工作。
(4)制定方案：制定项目实施进度的分配方案，需求调研完成之后，制定有效的实施方案可以提高实施人员对项目实施的时间把控。
主要包括项目目标，实施范围、实施模块等。
方案制定完成之后可以更有效的节约成本和时间。
(5)实施：按照制定的实施方案在实施现场进行实施，及时发现项目潜在风险，并及时提交相关人员分析、解决；根据实施情况制定实施日报，写明现场实施情况以及明天要做的工作，及时汇报公司领导以及项目负责人。
实施中过程中的功能更改，由销售人员负责，实施时按合同以及施工单的内容进行实施。
规范的项目流程
规范的项目流程
首先，项目启动阶段是整个项目流程的第一步。
在这个阶段，
需要明确项目的目标和范围，确定项目的可行性，制定项目计划和
预算，明确项目的组织结构和责任分工。
此外，还需要进行风险评
估和管理，确保项目在启动阶段就能够有清晰的方向和目标。
接下来是项目执行阶段，这是整个项目流程中最为关键的阶段。
在这个阶段，需要根据项目计划和预算，组织团队成员进行工作，
监督和控制项目进度和质量，及时处理项目中出现的问题和风险。
同时，还需要与相关利益相关者进行沟通和协调，确保项目能够按
照计划顺利进行。
最后是项目收尾阶段，也就是项目的完成阶段。
在这个阶段，
需要对项目的成果进行验收，总结项目的经验教训，进行项目的交
接和归档，向相关利益相关者和团队成员进行项目的总结和汇报。
此外，还需要对项目的成本和效益进行评估，为未来的类似项目提
供参考。
在整个项目流程中，项目经理和项目团队的协作是非常重要的。
项目经理需要对整个项目流程进行全面的规划和管理，确保项目的
顺利进行。
而项目团队成员则需要按照项目计划和要求，积极配合，充分发挥自己的专业能力，为项目的成功做出贡献。
总的来说，规范的项目流程能够提高项目的管理效率，降低项
目的风险，确保项目的质量和进度。
因此，在实际项目管理中，我
们需要严格按照规范的项目流程进行操作，确保项目能够顺利完成，达到预期的效果。
希望以上内容能够对大家有所帮助，谢谢！。
项目实施的工作流程
项目实施的工作流程项目实施是指将项目计划转化为可操作的实际行动的过程。
在项目实施过程中，需要按照一定的工作流程进行组织和管理，以确保项目能够按时、按质、按量地完成。
下面将介绍项目实施的工作流程。
1. 确定项目目标和范围。
在项目实施之前，首先需要明确项目的目标和范围。
这包括确定项目的具体目标和预期成果，以及项目所涉及的范围和相关要求。
只有明确了项目的目标和范围，才能有效地进行后续的工作。
2. 制定项目计划。
制定项目计划是项目实施的重要环节。
项目计划包括项目的时间安排、资源分配、工作任务分解等内容。
在制定项目计划时，需要充分考虑项目的实际情况，合理安排时间和资源，确保项目能够顺利进行。
3. 组建项目团队。
项目团队是项目实施的重要保障。
在组建项目团队时，需要根据项目的特点和要求，确定项目团队的组成和人员配备。
同时，还需要对项目团队进行培训和指导，确保团队成员能够胜任各自的工作。
4. 实施项目计划。
实施项目计划是项目实施的核心内容。
在实施项目计划时，需要按照项目计划的安排，逐步完成各项工作任务。
同时，还需要及时跟踪项目进展情况，及时发现和解决问题，确保项目能够按时、按质地完成。
5. 监控和控制项目进展。
在项目实施过程中，需要不断地监控和控制项目的进展情况。
这包括对项目进度、成本、质量等方面进行监控和控制，及时发现和解决问题，确保项目能够按计划进行。
6. 风险管理。
在项目实施过程中，可能会面临各种风险和挑战。
因此，需要进行风险管理，及时识别和评估项目的风险，采取相应的措施进行应对，确保项目能够顺利进行。
7. 完成项目交付。
在项目实施的最后阶段，需要完成项目的交付工作。
这包括对项目成果进行验收和交付，确保项目能够顺利完成并交付给客户或相关方。
8. 项目总结和反馈。
项目实施完成后，需要对项目进行总结和反馈。
这包括对项目的成果和过程进行评估，总结经验教训，为今后的项目实施提供参考。
综上所述，项目实施的工作流程包括确定项目目标和范围、制定项目计划、组建项目团队、实施项目计划、监控和控制项目进展、风险管理、完成项目交付以及项目总结和反馈等内容。
项目执行流程规章制度
项目执行流程规章制度章节一：引言项目执行流程规章制度是为了规范项目管理的各项工作，提高项目执行的效率和质量。
本规章制度适用于所有项目的执行阶段，旨在确保项目成果的顺利交付，实现项目目标。
章节二：项目准备1. 项目启动- 确定项目目标和范围- 确定项目执行团队及其职责- 制定项目执行计划和时间表- 分配项目资源及预算2. 需求分析- 调研和收集项目需求- 明确需求优先级和关联性- 评估需求的可行性和实现方案3. 项目组织- 确定项目组织架构和角色责任- 设立项目组织会议和报告制度- 制定项目沟通和协作机制章节三：项目执行1. 任务分配- 根据项目计划，将任务分解并明确责任人 - 确定任务的关键路径和优先级2. 进度管理- 设立项目进度跟踪和报告制度- 监控项目进度，并及时调整计划- 处理项目进度延误和风险3. 资源管理- 确定并监控项目所需资源- 配置和调度项目资源- 控制资源消耗和成本4. 质量管理- 制定项目质量计划和标准- 进行质量检查和评估- 纠正和预防项目质量问题5. 风险管理- 识别项目风险和潜在问题 - 制定风险管理计划- 实施风险防范和控制措施 6. 变更管理- 管理项目变更申请和审批 - 跟踪和控制项目变更过程 - 评估变更的影响和风险章节四：项目总结与验收1. 项目总结- 进行项目评估和总结- 汇报项目执行情况和成果 - 归档项目文档和资料2. 项目验收- 进行项目交付物的验收- 审核项目目标是否达成- 整理并提交项目报告和结论3. 项目交接- 安排项目交接事宜和责任- 交接项目文档和知识产权- 汇报项目交接结果和反馈结论：通过制定和遵守项目执行流程规章制度，可以提高项目执行的效率和质量，使项目的目标得到有效实现。
项目执行流程规章制度应根据具体项目的特点和需求进行调整和完善，并与项目管理体系相结合，以持续改进项目管理能力。
项目管理流程及规范
项目管理流程及规范项目管理是指为了达成特定目标而规划、组织、资源调配、指挥和控制的活动。
在项目管理中，流程和规范是非常重要的，它们可以帮助项目团队更好地组织和管理项目，确保项目按时、按质完成。
本文将介绍项目管理流程及规范的相关内容，帮助读者更好地了解和应用项目管理。
1. 项目管理流程。
项目管理流程是指项目从立项到完成的整个过程中所需要遵循的一系列步骤和规定。
通常包括项目立项、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾等阶段。
下面将详细介绍这些流程。
1.1 项目立项阶段。
项目立项是项目启动的第一步，也是项目管理流程中最重要的一环。
在项目立项阶段，需要明确项目的目标和范围，确定项目的需求和利益相关方，编制项目章程和项目管理计划，制定项目团队组织结构和职责分工等。
同时，还需要进行项目可行性分析和风险评估，确保项目的可行性和可控性。
1.2 项目规划阶段。
项目规划是指在项目立项的基础上，进一步细化项目的目标、范围、进度、成本、质量、资源和风险等方面的计划。
在项目规划阶段，需要编制详细的项目计划，包括项目进度计划、项目成本计划、项目质量计划、项目风险管理计划、项目沟通计划和项目采购计划等。
同时，还需要确定项目团队的工作方式和沟通机制，明确项目管理的方法和工具，确保项目能够按计划进行。
1.3 项目执行阶段。
项目执行是项目管理流程中最为复杂和关键的阶段。
在项目执行阶段，需要根据项目计划，组织和指挥项目团队进行工作，确保项目按时、按质、按量完成。
同时，还需要进行项目风险管理和变更管理，及时调整项目计划和资源分配，确保项目能够顺利进行。
1.4 项目监控阶段。
项目监控是指在项目执行的过程中，对项目的进度、成本、质量和风险等进行监督和控制。
在项目监控阶段，需要及时收集和分析项目数据，进行项目绩效评估，发现和解决项目中的问题和风险，确保项目能够按计划进行。
1.5 项目收尾阶段。
项目收尾是指项目完成后的最后一步工作。
在项目收尾阶段，需要对项目的成果进行验收和交付，总结项目的经验教训，归档项目文档和数据，解散项目团队，进行项目的总结和评估，确保项目能够圆满结束。
项目管理流程与规范
项目管理流程与规范项目管理是指通过科学的思维和管理方法，以达到预期目标为导向，对项目进行全面管理和控制的过程。
一个项目的成功与否，往往与项目管理流程的规范与否密切相关。
本文将介绍项目管理流程的基本要素和规范，以供参考。
一、项目启动阶段项目启动阶段是项目管理流程的起点，也是整个项目管理的基础。
在此阶段，需要确定项目的目标、范围、时间、成本等基本要素，并制订相应的计划。
同时，还需明确项目的组织结构、资源配置、风险控制等方面的内容。
一个完善而合理的项目启动阶段，可以为后续的项目执行奠定坚实的基础。
二、项目执行阶段项目执行阶段是项目管理流程的核心，也是项目实施的关键环节。
在此阶段，需要根据项目计划，按照项目组织架构，分工合作，各司其职，推动项目的实施。
同时，需要进行项目的监控和控制，及时发现并解决项目中的问题和风险。
在执行阶段，项目团队应积极配合，互相协作，确保项目高质量、高效率地完成。
三、项目收尾阶段项目收尾阶段是项目管理流程的结束，也是项目结果交付的阶段。
在此阶段，需要对项目的成果进行总结和评估，确保项目目标的达成。
同时，还需要做好项目的文档整理、资源回收等工作，为项目的完结做好准备。
项目收尾阶段的规范化操作，有助于项目的顺利交接和总结经验教训，提升项目管理效能。
四、规范要求围绕项目管理流程，制定规范是保证项目管理质量的重要手段。
以下是一些常见的规范要求：1.项目计划规范：项目计划应包括项目目标、任务分解、时间安排、资源配备、风险评估等内容，确保项目的可执行性和可控性。
2.项目沟通规范：项目团队内部和团队与外界的沟通应明确、及时、有效。
沟通内容应包括项目进展、问题解决、决策结果等，以保持信息畅通。
3.项目变更控制规范：项目变更是项目管理过程中常见的情况，需制定相应的变更控制流程，避免随意变更导致项目风险和不确定性的增加。
4.项目风险管理规范：项目风险应通过风险识别、分析、评估、应对等环节进行全面管理。
项目实施流程及规范
冲突化解方法
避免或撤退 缓和 迫使或强迫 折衷(乐从) 直面问题或解决问题的方式
成功的团队管理
达成共识：团队应是有机的统一体 团队任务、目标、战略、角色及支持系统 经理有责任满足成员的合理要求并鼓励参与 经理应及时给予反馈 团队成员能够有效地进行沟通 团队成员与经理之间的信任关系 工作与人员有对应的责、权、利关系 共有的组织文化和工作方式 团队计划：Who、What、When、Where、How
公司内部的项目协调会
项目实施负责人仔细阅读合同条款和相应技术文档。召开内部项目 协调会，会议由工程部、运作部的相关负责人、项目实施负责人、 项目实施工程师、销售与售前工程师等参加。应形成《项目内部移 交协调会会议纪要》，并由相关部门人员签字确认，详细内容和格 式请参见《项目内部移交协调会会议纪要》模板。会议内容一般包 括： ——销售是否口头许诺客户什么额外条件； ——满足方案或合同中的技术条款（售前）的资源是否充分； ——合同是否定义合理可操作的项目关键阶段如：工程实施阶段、 初验、终验； ——工程界面（主要是指和用户方面） ——成立实施项目组，人员分工定位； ——交接各种项目文档（合同及附件、方案）及电子文档并进行双 方签字确认； ——详细了解项目和用户各种信息；
项目实施流程及规范
什么是项目？
项目是一种临时的努力，旨在创造出独特的产品和服务。 临时性（一次性）：是否意味着时间的长短？ 独特性（唯一性）：意味着什么特性独特？ 渐近明细：（请看下一片幻灯） 例如： 研究新产品或新服务。 推行新业务； 建造大楼； 开发新程序 建立体制改革过程 主办结婚婚礼
整个生命周期当中，成本和人员水平的分布是 低－－高－－低
资
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项目实施规范
XX数据科技有限公司
二零一八年
第1章概述
1文档目的
为了使项目实施过程更加标准、规范，提高项目实施质量。
项目实施人员必须掌握项目实施主要阶段及各阶段关键工作和标志性成果，项目实施人员需根据公司项目实施要求开展项目实施工作并完成各阶段项目成果文档。
2读者对象
工程中心所有项目实施人员：项目经理、实施工程师。
3版本历史
4术语表
第2章中心端项目实施流程图
第3章中心端项目实施标准流程
1启动阶段
在启动过程中，定义初步范围和落实初步财务资源，识别那些将相互作用并影响项目总体结果的内外部干系人，选定项目经理。
本过程组的主要目的是：保证干系人期望与项目目的的一致性，让干系人明了项目范围和目标，同时让干系人明白他们在项目和项目阶段中的参与，有助于实现他们的期望。
本组过程有助于设定项目愿景——需要完成什么。
1.1项目内部启动会
项目经理组织召开项目立项会，邀请拓展同事、部门领导、实施工程师、数据组、知识库组等项目干系人参加，并由拓展同事介绍项目情况及合同约定，明确项目目标、项目范围。
商讨确定项目预算、实施周期、项目总产值及各成员产值占比，评估项目风险，并填写《项目启动会记录表》。
项目文件：商务合同、项目启动会议记录表
1.2项目立项
项目立项会结束后，根据会议决议内容，项目经理填写《项目立项申请表》，并邮件发送给公司领导审批，完成项目立项后，正式开展项目实施工作。
项目文件：项目立项申请表
1.3三目及政策获取
从客户处获取当地医保政策及最新版三目，并发送给知识库组同事检查数据质量和进行三目限制内容维护（根据计划上线规则确认是否需要进行对码）。
项目文件：三目表、本地医保政策
1.4项目外部启动会
在项目现场与客户方组成的项目组成员一起召开项目外部启动会，使项目主要干系方对该项目的整体情况（包括项目的建设背景、项目的基本需求、项目总体规划及项目团队成员等信息）有一个清晰的认识和了解，让项目各主要干系方清楚各自的职责和义务，让项目建设方、用户方在项目建设的过程中所需要给予的支持和配合给予承诺，从而让各方就项目建设的相关事宜达成共识。
项目文件：会议记录表
1.5需求调研
项目开始前，和项目主要干系人初步沟通项目需求，评估需求级别，对系统现有功能无法满足且影响客户使用、验收的需求提前沟通确认，提交研发。
项目文件：需求调研报告、需求规格说明书
2规划阶段
规划过程组包含明确项目范围，定义和优化目标，为实现目标制定行动方案的一组过程。
规划过程组制定用于指导项目实施的项目管理计划和项目文件。
规划过程组的主要作用是，为成功完成项目或阶段确定战略、战术及行动方案或路
线。
对规划过程组进行有效管理，可以更容易地获取干系人的认可和参与。
规划过程明确将如何做到这一点，确定实现期望目标的路径。
2.1实施方案
项目文件：项目实施方案
2.2实施计划
项目文件：项目实施计划表
2.3审核规则
和客户方沟通确认上线审核规则（可分阶段上线规则，第一阶段上线刚性规则、第二阶段逐步上线非刚性规则）。
项目文件：上线规则清单
2.4系统流程
了解客户现有业务流程，将审核系统结合到客户现有工作中，明确系统使用流程、各环节截止时间及负责人员。
项目文件：系统审核业务流程方案
3执行阶段
执行过程组包含完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目规范要求的一组过程。
本过程组需要按照项目管理计划来协调人员和资源，管理干系人期望，以及整合并实施项目活动。
3.1数据接口开发
明确数据获取方式（主动获取、被动接收），并根据数据提取方式将客户现有业务数据转换为《接口说明文档》中系统使用的标准格式。
分析客户现有业务数据质量，包括数据完整性、准确性、总业务数据量、可审核数据量等。
出具《数据质量报告》。
项目文件：接口说明文档、数据质量报告
3.2系统建设
完成数据库安装、配置，系统环境部署、系统审核流程、审核规则、角色、权限设置等系统建设工作。
项目文件：服务器档案、数据转换脚本、用户及权限表
3.3系统培训
针对不同用户（客户领导、操作人员、系统管理员）完成业务流程及系统操作培训。
项目文件：培训方案、培训PPT、操作手册、培训签到表等现场培训资料（照片）
3.4系统上线
培训完成后，系统开始上线试运行，在试运行一段时间后，根据系统情况编写《系统试运行报告》，《系统测评报告》（质控部门负责），最后签署《系统上线确认单》。
项目文件：系统试运行报告、测评报告、上线确认单
4监控阶段
监控过程组包含跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。
本过程组的主要作用是，定期（或在特定事件发生时、在异常情况出现时）对项目绩效进行测量和分析，从而识别与项目管理计划的偏差。
监控过程组涉及：
控制变更，推荐纠正措施，或者对可能出现的问题推荐预防措施；
对照项目管理计划和项目绩效测量基准，监督正在进行中的项目活动；
对导致规避整体变更控制的因素施加影响，确保只有经批准的变更才能付诸执行。
持续的监督使项目团队得以洞察项目的健康状况，并识别需要格外注意的方面。
监控过程组不仅监控某个过程组内正在进行的工作，而且监控整个项目工作。
监控过程包含以下项目文件：
问题记录表：记录客户系统使用过程中提出的问题及解决方法。
需求跟踪表：记录客户提出的需求及需求完成情况。
客户项目周报：项目开始后，每周给客户发送项目周报，汇报项目阶段及本周完成的主要工作，下周工作计划。
审核报告：根据客户审核周期，出具《审核报告》分析系统审核及人审扣款情况，并将过程中发现的问题及建议汇报给领导。
项目进度变更单：由于不可预期的原因导致项目无法推进且短时间内无
法解决该问题时，为避免项目进度延期影响工作绩效，可填写《项目进
度变更单》申请暂停项目。
当问题解决后，重新入场实施。
系统升级记录表：每次完成系统升级后，需填写系统升级记录表并邮件发送给项目管理员备份。
系统升级确认单、系统升级通知单：如果本次系统升级解决了客户问题或需求，填写《系统升级确认单》并进行客户签字。
如本次升级与项目
无关，仅是常规升级，可填写《系统升级通知单》告知客户。
5收尾阶段
收尾过程组包含完结所有项目管理过程组的所有活动，正式结束项目或阶段或合同责任的一组过程。
当本过程组完成时，就表明为完成某一项目或项目阶段所需的所有过程组的所有过程均已完成，标志着项目或项目阶段正式结束。
5.1项目验收会
系统上线运行稳定、业务流程正常，根据客户情况，可组织召开项目验收会，将项目实施过程中的主要过程、项目成果给领导进行汇报，以便顺利完成项目验收。
项目文件：验收汇报PPT及实施过程文档
5.2项目验收
客户完成《项目验收确认单》签字、盖章，项目正式结束。
项目文件：项目验收确认单
5.3项目复盘
项目验收后，项目经理在公司内部组织项目复盘，对项目实施过程、项目风险、问题、经验进行总结、分享。
5.4项目交接
5.4.1项目交接内部会议
项目经理组织召开项目交接内部会议，邀请售后服务组同事参加，介绍项目背景、项目范围、项目干系人、项目实施情况、系统运行情况、实施遗留事项等，并做好《会议记录》。
以便售后同事掌握客户情况及系统运行现状，制定有效的服务策略。
需要交接的项目资料：
会议记录表
商务合同
项目验收确认单
系统上线功能模块清单
服务器档案
问题跟踪表
需求跟踪表
审核流程表
接口文档
数据提取、审核脚本
客户通讯录
.
系统用户及权限表
系统升级记录表
项目交接外部会议
会议记录表
5.4.2项目交接外部会议
根据项目情况，项目经理陪同售后服务组同事到客户现场进行项目交接工作，介绍售后团队及由售后经理讲解后期运维服务机制。
项目文件：会议记录表
5.4.3项目电子资料存档
项目经理将所有项目实施电子文档整理后，移交公司项目管理员进行备份保存。
5.4.4项目纸质资料存档
项目经理将项目实施纸质文档（阶段性成果、关键会议资料、项目验收单等）整理后，移交公司项目管理员封存。
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