网络技术知识点总结

网络技术知识点总结
网络技术知识点总结

计算机三级网络技术备考复习资料

第一章计算机基础

1、计算机的四特点:有信息处理的特性,有广泛适应的特性,有灵活选择的特性。有正确应用的特性。(此条不需要知道)

2、计算机的发展阶段:经历了以下5个阶段(它们是并行关系):

大型机阶段(1946年ENIAC、1958年103、1959年104机)、

小型机阶段、微型机阶段(2005年5月1日联想完成了收购美国IBM公司的全球PC业务)、客户机/服务器阶段(对等网络与非对等网络的概念)

互联网阶段(Arpanet是1969年美国国防部运营,在1983年正式使用TCP/IP协议;在1991年6月我国第一条与国际互联网连接的专线建成,它从中国科学院高能物理研究所接到美国斯坦福大学的直线加速器中心;在1994年实现4大主干网互连,即全功能连接或正式连接;1993年WWW技术出现,网页浏览开始盛行。

3、计算机应用领域:科学计算(模拟核爆炸、模拟经济运行模型、中长期天气预报)、事务处理(不涉及复杂的数学问题,但数据量大、实时性强)、过程控制(常使用微控制器芯片或者低档微处理芯片)、辅助工程(CAD,CAM,CAE,CAI,CA T)、人工智能、网络应用、多媒体应用。

4、计算机种类:

按照传统的分类方法:分为6大类:大型主机、小型计算机、个人计算机、工作站、巨型计算机、小巨型机。

按照现实的分类方法:分为5大类:服务器、工作站(有大屏幕显示器)、台式机、笔记本、手持设备(PDA等)。

服务器:按应用范围分类:入门、工作组、部门、企业级服务器;按处理器结构分:CISC、RISC、VLIW(即EPIC)服务器;

按机箱结构分:台式、机架式、机柜式、刀片式(支持热插拔,每个刀片是一个主板,可以运行独立操作系统);

工作站:按软硬件平台:基于RISC和UNIX-OS的专业工作站;基于Intel和Windows-OS 的PC工作站。

5、计算机的技术指标:

(1)字长:8个二进制位是一个字节。(2)速度:MIPS:单字长定点指令的平均执行速度,M:百万;MFLOPS:单字长浮点指令的平均执行速度。(3)容量:字节Byte用B表示,1TB=1024GB(以210换算)≈103GB≈106MB≈109KB≈1012B。

(4)带宽(数据传输率) :1Gbps(10亿)=103Mbps(百万)=106Kbps(千)=109bps。(5)可靠性:用平均无故障时间MTBF和平均故障修复时间MTTR来表示。(6)版本

6、微处理器简史:Intel8080(8位)→Intel8088(16位)→奔腾(32位)→安腾(64位)EPIC

7、奔腾芯片的技术特点:奔腾32位芯片,主要用于台式机和笔记本,奔腾采用了精简指令RISC技术。

(1)超标量技术:通过内置多条流水线来同时执行多个处理,其实质是用空间换取时间;两条整数指令流水线,一条浮点指令流水线。

(2)超流水线技术:通过细化流水,提高主频,使得机器在一个周期内完成一个甚至多个操作,其实质是用时间换取空间。

奔腾采用每条流水线分为四级流水:指令预取,译码,执行和写回结果。(3)分支预测:分值目标缓存器动态的预测程序分支的转移情况。(4)双cache哈佛结构:指令与数据分开存储。

(5)固化常用指令。(6)增强的64位数据总线:内部总线是32位,与存储器之间的外部总线

增为64位。(7)采用PCI(外围部件接口)标准的局部总线。(8)错误检测即功能用于校验技术。(9)内建能源效率技术。

(10)支持多重处理,即多CPU系统,多机系统;目前的CPU,由提高主频到多核处理。

8、安腾芯片的技术特点:安腾是64位芯片,主要用于服务器和工作站;安腾采用简明并行指令计算(EPIC)技术;

奔腾系列为32位,精简指令技术RISC;286、386复杂指令系统CISC。

9、主机板与插卡的组成:

(1)主机板简称主板或母板,由5部分组成(CPU、存储器、总线、插槽、电源)与主板的分类。

CPU芯片486主板、奔腾主板、奔腾4主板等

CPU插座Socket7主板、Slot1主板等

主板规格AT主板、Baby-AT主板、A TX主板等

存储器容量16MB主板、32MB主板、64MB主板等

芯片集TX主板、LX主板、BX主板等

即插即用PnP主板、非PnP主板等

系统总线的带宽66MHz主板、100MHz主板等

其他分数据端口SCSI主板、EDO主板、AGP主板等

类方法扩展槽EISA主板、PCI主板、USB主板等

生产厂家联想主板、华硕主板、技嘉主板等

(2)网络卡又称为适配器卡,代号NIC,其功能为:a:实现与主机总线的通讯连接,解释并执行主机的控制命令。b:实现数据链路层的功能,如形成数据帧,差错校验,发送接收等。c:实现物理层的功能。

10、计算机系统的组成:硬件系统具有原子特性(芯片、板卡、整机、网络)与软件系统具有比特特性;且具有同步性。

11、软件的分类:按用途:系统软件(如操作系统,最核心部分)、应用软件;按授权:商业、共享、自由软件;

12、软件开发:软件的生命周期中,通常分为三大阶段,每个阶段又分若干子阶段:

⑴计划阶段:分为问题定义、可行性研究(是决定软件项目是否开发的关键)

⑵开发阶段:在开发前期分为需求分析、总体设计、详细设计三个子阶段,在开发后期分为编码、测试两个子阶段。前期必须形成的文档有:软件需求说明书,软件设计规格说明书;后期主要形成各种……报告。

⑶运行阶段:主要任务是软件维护。为了排除软件系统中仍然可能隐含的错误,扩充软件功能。

13、把高级语言源程序翻译成机器语言目标程序的工具,有两种类型:解释程序与编译程序。

解释程序就是把源程序输入一句,翻译一句,执行一句,并不成为整个目标程序,速度慢。编译程序是把输入的整个源程序多次扫描进行全部的翻译转换,产生出机器语言的目标程序,然后让计算机执行从而得到计算机结果,速度快。

14、音频流和视频流之间的同步叫做“唇同步”,要求音视频之间的偏移在±80ms内;打电话等音频业务,允许的最大时延0.25s,时延抖动小于10ms,否则通话不畅。

15、MPC(多媒体计算机)的组成:具有CD-ROM、具有A/D和D/A转换功能、具有高清晰的彩色显示器、具有数据压缩与解压缩的硬件支持。

16、压缩方法分类:熵编码(无损压缩,如信息熵编码)、源编码(有损压缩,如预测、变换、矢量量化)、混合编码。

信处理任务。

4、局域网按传输技术分为:广播式网络(通过一条公共信道实现)和点--点式网络(通过分组存储转发实现)。采用分组存储转发与路由选择是点-点式网络与广播网络的重要区别之一。

5、计算机网络拓扑是通过网中结点与通信线路之间的几何关系表示网络结构,反映出网络中各实体间的结构关系。主要是指通信子网的拓扑构型。拓扑设计是设计计算机网络的基础,对网络性能、系统可靠性、通信费用有重大影响。

6、网络拓扑可以根据通信子网中通信信道类型分为:

(1)广播式通信子网的拓扑:总线型,树型,环型,无线通信与卫星通信型。

(2)点-点线路通信子网的拓扑:星型(结点经线路与中心结点连接),环型,树型,网状型(广域网实际使用)。

7、现代网络结构的特点:微机通过局域网连入广域网,局域网与广域网、广域网与广域网的互联是通过路由器实现的;即用户计算机通过校园网、企业网或ISP联入地区主干网,再联入国家间高速主干网,再联入互联网;路由器是网络中最重要的部分。

8、描述数据通信的基本技术参数有两个:数据传输速率与误码率。

(1)数据传输速率:在数值上等于每秒钟传输构成数据代码的二进制比特数,单位为比特/秒(bit/second),记作bps。

对于二进制数据,数据传输速率为:S=1/T(bps),其中,T为发送每一比特所需要的时间。(2)奈奎斯特(Nyquist)准则:信号在无噪声的信道中传输时,对于二进制信号的最大数据传输率Rmax与通信信道带宽B(B=f,单位是Hz)的关系可以写为:Rmax=2*f(bps) (3)香农(Shannon)定理:香农定理则描述了有限带宽;有随机热噪声信道的最大传输速率与信道带宽、信号噪声功率比之间的关系。在有随机热噪声的信道上传输数据信号时,数据传输率Rmax与信道带宽B、信噪比S/N关系为:Rmax=B×log2(1+S/N)其中:B为信道带宽,S为信号功率,n为噪声功率。

(4)误码率是二进制码元在数据传输系统中被传错的概率,它在数值上近似等于:Pe=Ne/N(传错的除以总的)。

a、误码率应该是衡量数据传输系统正常工作状态下传输可靠性的参数。

b、对于一个实际的数据传输系统,不能笼统地说误码率越低越好,要根据实际传输要求提出误码率要求;

c、对于实际数据传输系统,如果传输的不是二进制码元,要折合成二进制码元来计算。

d、差错的出现具有随机性,在实际测量一个数据传输系统时,只有被测量的传输二进制码元数越大,才会越接近于真正的误码率值。

9、分组交换技术概念:分为电路交换和存储转发交换(存储转发交换又分为:报文存储转发交换即报文交换、报文分组存储转发交换即分组交换)

报文分组存储转发交换即分组交换又分为数据报方式和虚电路方式。

数据报方式:不需要预先建立线路连接,每个分组独立选择路径,可能出现乱序、重复、丢失,必须带地址;

虚电路方式:需用预先建立逻辑连接,所有分组依次传送,不必带地址,不会出现乱序、重复、丢失,不需要路由选择,线路不专用,可一对多。

10、网络协议

(1)概念:为网络数据传递交换而指定的规则,约定与标准被称为网络协议。

(2)协议分为三部分:(1)语法,即用户数据与控制信息的结构和格式;

(2)语义,即需要发出何种控制信息,以及完成的动作与做出的响应;

(3)时序,即对事件实现顺序的详细说明。

11、计算机网络体系结构

(1)概念:将计算机网络层次模型和各层协议的集合定义为计算机网络体系结构。(体现出的两个内涵请补充:体系结构是抽象的,而实现是具体的,是能够运行的一些硬件和软件。)(2)计算机网络中采用层次结构,可以有以下好处:各层之间相互独立(高层通过层间接口使用低层的服务,不需要知道低层如何实现)、灵活性好(只要接口不变,各层变化无影响)、各层实现技术的改变不影响其他各层、易于实现和维护、有利于促进标准化。

12、ISO/OSI(国际标准化组织/开放系统互连参考模型)

(1)功能:构建网络和设计网络时提供统一的标准

(2)概述:采用分层的体系结构将整个庞大而复杂的问题划分为若干个容易处理的小问题,采用了三级抽象:体系结构、服务定义、协议规格说明。实现了开放系统环境中的互连性、互操作性、与应用的可移植性。

(3)ISO将整个通信功能划分为七个层次,划分层次的原则是:网中各结点都有相同的层次、不同结点的同等层具有相同的功能、同一结点内相邻层之间通过接口通信、每一层使用下层提供的服务,并向其上层提供服务、不同结点的同等层按照协议实现对等层之间的通信(各种协议精确定义了应当发送什么样的信息,但不涉及如何实现)。

(4)OSI七层:

物理层:主要是利用物理传输介质为数据链路层提供物理连接,以便透明的传递比特流。(网卡、集线器)

数据链路层:分为MAC和LLC,传送以帧为单位的数据,采用差错控制,流量控制方法。(网卡、交换机)

网络层:实现路由选择、拥塞控制和网络互连功能,可以认为使用IP协议(路由器)传输层:是向用户提供可靠的进程间的端到端服务,向高层屏蔽细节,最关键的一层。可以认为使用TCP和UDP协议。

会话层:组织两个会话进程之间的通信,并管理数据的交换,使用NETBIOS和WINSOCK 协议。

表示层:处理在两个通信系统中交换信息的表示方式。

应用层:应用层是OSI参考模型中的最高层。确定进程之间通信的性质,以满足用户的需要。

13、TCP/IP参考模型

(1)TCP/IP协议的特点:

a、开放的协议标准,可以免费使用,并且独立于特定的计算机硬件与操作系统。

b、独立于特定的网络硬件,可以运行在局域网、广域网,更适用于互联网。

c、统一的网络地址分配方案,使得整个TCP/IP设备在网中都具有唯一的地址。

d、标准化的高层协议,可以提供多种可靠的用户服务。

(2)TCP/IP参考模型(与SO/OSI参考模型)可以分为:应用层(应用层、表示层、会话层),传输层(进程间的端-端通信)(传输层),

互连层(报文分组、路径、拥塞)(网络层),主机-网络层(数据链路层、物理层)。

(3)应用层协议分为:

a、依赖于可靠的面向连接的TCP协议:主要有:文件传送协议FTP、电子邮件协议SMTP 以及超文本传输协议HTTP等;

b、依赖于不可靠面向连接的UDP协议:主要有:简单网络管理协议SNMP;简单文件传输协议TFTP。

c、既依赖于TCP协议,也依赖于UDP协议:域名服务DNS,实现网络设备名字即主机名到IP地址映射。

15、互联网应用的发展:

Web技术,89年Web技术诞生于欧洲粒子物理实验室(CERN),91年伊利诺伊大学开学第一个图像化浏览器Mosaic;

搜索引擎,运行在Web上的应用软件,运用蜘蛛原理沿超链接爬行,94年Lycos第一个现代意义上的搜索引擎;Google等

播客技术,分为传统播客、专业播客、个人播客;04年底,中国第一个播客网站土豆网诞生;

博客技术,即网络日志或日志,技术上属于共享空间;

网络电视,IPTV,03年上海文广传媒集团“东方宽频”推出此业务;

P2P技术,传统信息资源是以服务器为中心的共享方式,而P2P是非集中式网络结点;各结点在共享资源与服务上地位平等,即可以作服务器又可以作客户机;不依赖DNS,适应动态拓扑。

16、无线网络研究与应用

宽带无线接入技术,相关协议802.16,WiMAX组织,全双工、宽带通信,155Mbps带宽;无线局域网,相关协议802.11,支持2Mbps传输系统已经成熟,主要是红外线、扩频、窄带微波局域网;

蓝牙技术,相关协议802.15,10米范围内,2.4GHz;

无线自组网,自组织、对等式、多跳,即Ad hoc网络,军事上可支持野外联络;

无线传感器网络,传感器、感知对象、观察者三个要素,将Ad hoc技术与传感器技术相结合;

无线网格网,一般仅限于军事网络;

第三章局域网基础

1、从局域网应用角度看,主要技术特点是:

(1)是一种通信网络;

(2)连入局域网的数据通信设备是广义的,包括计算机、终端和外部设备;

(3)局域网覆盖一个小的地理范围,从一个办公楼、大楼、到几公里的地理范围,高传输带宽和低误码率。

(4)决定局域网与城域网性能的三要素是:网络拓扑,传输介质、介质访问控制方法。(5)局域网从介质访问控制方法分为:共享介质局域网与交换式局域网。总线局域网的介质访问控制方式采用的是“共享介质”方式。

(6)局域网网络拓扑构型:总线型、环型、星型;传输介质:双绞线、光纤、同轴电缆、无线通信信道。

2、共享介质访问控制方式主要为:

(1)带有冲突检测的载波侦听多路访问CSMA/CD方法。(即Ethernet以太网,适用于通信负荷较低的办公环境)

(2)令牌总线方法(Token Bus)

(3)令牌环方法(Token ring);后两者实时性高,应用于较高通信负荷的生产控制过程。

3、局域网参考模型(IEEE 802)

(1)IEEE 802参考模型:IEEE 802参考模型是美国电气电子工程师协会在1980年2月制订的,称为IEEE 802标准,这个标准对应于OSI参考模型的物理层和数据链路层,数据链路层又划分为逻辑链路控制子层(LLC)和介质访问控制子层(MAC)。

802.1标准:包含了局域网体系结构、网络互连、以及网络管理与性能测试。

802.2标准:定义了逻辑链路控制(LLC)子层功能及其服务。

802.3标准:定义了CSMA/CD总线介质访问控制子层和物理层规范。

802.4标准:定义了令牌总线(Token Bus)介质访问控制子层与物理层的规范。

802.5标准:定义了令牌环(Token Ring)介质访问控制子层与物理层的规范。

802.11标准:定义了无线局域网访问控制子层与物理层的规范。

802.13标准:定义了近距离无线个人局域网访问控制子层与物理层的规范。

802.16标准:定义了宽带无线局域网访问控制子层与物理层的规范。

4、以太网

(1)核心技术是随机争用型介质访问控制方法,即带冲突检测的载波侦听多路访问(CSMA/CD)方法,无集中控制的节点。

(2)早期传输介质主要使用用同轴电缆,目前主要使用双绞线和光纤。

(3)CSMA/CD的发送流程可以简单的概括为:先听后发、边听边发、冲突停止、随机延迟重发。

冲突检测是发送结点在发送的同时,将其发送信号波形与接受到的波形相比较,主要有比较法和编码违例判决法;

2D/V定义为冲突窗口,其长度为51.2μs,512b即64B是以太网最短帧的长度,一个帧最大重发次数为16。

(4)以太网的帧结构:前导码与帧前定界符字段、目的地址与源地址、类型字段、数据字段、帧校验字段。

5、Ethernet物理地址又叫硬件地址、MAC地址:长度6字节48位,表示方法:0A-23-00-25-05-62,最多247个。

6、高速局域网方法:

(1)提高速率:即由标准的10Mbps提高到100Mbps、1Gbps甚至10Gbps,即高速局域网方案,但帧结构不变;

(2)将大型局域网用网桥或路由器划分子网,成为独立的小型以太网,即导致局域网互联技术的发展;

(3)将共享介质改为交换方式,促进了交换式局域网技术的发展。

7、快速以太网(100Mbps,FE)IEEE 802.3u;100BASE-T采用介质独立接口(MII),将MAC子层与物理层分开。

10、千兆以太网(1Gbps,GE)IEEE 802.3z,将传统的Ethernet每个比特的发送时间由100ns 降低到1ns。采用千兆介质独立接口(GMII),将MAC子层与物理层分开。以上三种帧格式、介质访问控制方法、组网方法相同。

11、10Gbps Gigabit Ethernet,IEEE 802.3ae,只采用光纤,只工作在全双工模式,传输距离不受冲突检测的限制。

12、交换式局域网从根本上改变了“共享介质”的工作方式,通过局域网交换机(核心设备)在端口节点间建立多个并发连接,实现多个节点间的并发传输,从而实现高速传输;对于10M端口,半双工端口带宽为10M,全双工带宽为20M;利用“地址学习”方法动态建立和维护端口/MAC地址映射表。

(1)局域网交换机的特性:①低交换传输延迟(交换机只有几十us,网桥为几百us,路由器为几千us)、

②高传输带宽、③允许10Mbps/100Mbps、④支持虚拟局域网服务。

(2)交换机的的帧转发方式:(各自特点)

①直通交换方式:只要接收并检测到目的字段就立即转发。优点:交换延迟时间短;缺点:缺乏差错检测能力;帧出错检测由结点主机完成。

②存储转发交换方式:完整接收并进行差错校验;

③改进的直通交换方式:只接收帧的前64字节,如果正确就转发,交换延迟时间将会减少。

北京工商大学管理学考点重点知识点总结

一概述。 1.选择: A管理概念:特定的环境条件下,以人为中心,对组织所有拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制、以便达到既定组织目标的过程。 B主体:人管理是组织中的管理,管理的载体是组织,由担任主管工作的人或小组来完成; 管理的对象:一切可调用的资源 管理的目标:有效率地完成组织既定目标,达成期望效果 管理的本质:活动或过程(分配、协调或过程) 管理的职能:获取信息、决策、计划、组织、领导、控制、和创新; 管理的核心:协调人际关系 C.评价管理工作有效性指标:效率,效果 D管理的科学与技术之争1.作为科学的管理,客观规律性,可检验性和系统性。2.作为艺术的管理,正是指管理是一门艺术,正是指管理者在管理实践过程中随地制宜地、创造性地运用管理技术和方法来解决管理问题,它有很强的技艺和技巧性。3.离不开扎实的管理理论知识,又离不开自身主观能动性和创造性的充分发挥。E.系统组织是(开放式)的 F组织与环境的关系包括两个方面:1.外部环境对组织的决定、制约和影响作用。2.组织对环境的消极被动的或者积极主动的适应。 组织环境分为一般环境和任务环境.____.一般环境,指对某一特定社会中一切组织都会发生影响、都会起作用,具有普遍意义的共有环境____任务环境,具有直接的、具体的和经常性的亦即特殊影响和特定环境。 G管理职能的拓展:1.决策是各项管理职能的核心2.创新是各项管理职能的灵魂3.协调是管理工作的本质要求H. pdca循环:提出者:美国戴明。p计划-d执行-c检查-a行动pdca循环的过程就是发现问题,解决问题的过程。pdca循环特点:1.大环带小环。2.阶梯式上升 I古典管理理论:1.泰罗——科学管理理论。三个基本出发点:1,科学管理的根本目的是谋求最高工作效率,即提高劳动生产率。2.用科学管理来代替传统的经验管理。3.科学管理的核心是要求管理人员和工人双方都实行重要的精神变革——心理革命 J法约尔十四条管理原则(1)劳动分工(2)权力和责任(3)纪律(4)统一指挥(5)统一领导(6)个人利益服从整体利益(7)员工报酬(8)集权原则(9)等级制度(10)秩序(11)公平(12)人员的稳定(13)首创精神(14)团结合作实质:统一指挥和等级制度 2.简答.A管理的六大职能:计划、组织、人力资源管理、领导、沟通、控制。 B按组织中所处层级,将管理者划分为: 高级管理者(决策层),中层管理者,高级管理决策的执行者(执行层),基层管理者(作业层) C管理者角色分为三大类:人际角色(代表人,领导者,联络者)信息传递(监督者,传播者,发言人)决策制定(企业家,混乱驾驭着,资源分配者,判断者) D管理者的技能1.技术技能(基层管理者最重要)。2.人事技能。(中层管理者)3.概念技能(1思想技能。2设计技能) E西方管理思想与管理理论的发展可以分为三个阶段:(1)古典管理理论阶段:泰罗开创的科学管理理论、法约尔所提出的一般管理理论,韦伯的理想的行政组织体系理论等 (2)近代的“人际关系”——梅奥人际关系学说的霍桑试验《工业文明的人类问题》“行为科学” (3)当代管理理论阶段:罗德3孔茨管理丛林,西蒙决策理论。法约尔管理过程权变管理,德鲁克经验管理,数量管理(管理科学,运营管理,管理信息) F:泰罗具体方法:1.科学作业管理2.计件付酬原理3.计划与作业分离原理。4.职能组织原理。5例外管理原理。。6.人事管理原则 G法约尔五大管理职能。计划、组织、指挥、协调、控制 H韦伯,组织权力的类型:@@@ 传统的权力形式(效率最低)@@@超凡的权力形式(对某人所持有的非凡性的热爱)@@@ 法理性的权力形式(最理想)

公司网络技术员试用期工作总结

公司网络技术员试用期工作总结 Work summary of company network technician during probati on period 汇报人:JinTai College

公司网络技术员试用期工作总结 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的 理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作 顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和 经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容 可按需编辑修改及打印。 时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我 人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。 记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站 的简单介绍,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。 在这一个多月的'时间里,兢兢业业做好本职业工作,不 迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。认真学习 岗位职能,工作能力得到了一定的提高。 到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受 益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使

我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。 我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职心得体会工作,努力完成好各项工作任务。在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力: 1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。 在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。 我希望在接下来的时间里我能够保持这样的干劲,继续努力,做一名称职的员工! -------- Designed By JinTai College ---------

网络技术总结范文

网络技术总结范文 本页是最新发布的《网络技术总结》的详细范文参考文章,好的范文应该跟大家分享,希望大家能有所收获。 xx-xx信息与智能工程系网络技术部工作总结 一、部门概况 随着期末临近,会xx—xx学年的各项工作也已接近尾声。网络部作为学生会的分支,一年来在校团委学生会主席团的领导下,在网络部各位部长的齐心努力下,在其他各兄弟部门的大力支持下,各项工作顺利,部门建设进一步完善,人员素质进一步提高,但是由于时间﹑精力和组织成员个人能力等各方面因素的制约,网络部本学年的各项工作中依然存在诸多问题。 二、网络部的工作 1.圆满完成纳新。新生入学初,在统一安排下开展纳新,共吸收新部员15人。男生13人,女生2人,构成了组织基础。精简了成员数量,并对精简后成员认真进行考察,并让其独立处理一些活动,提高办事能力,培养成员责任感,纪律性,加强部内团队协作性。在后期重点培养优秀成员,并取得显著成绩。

xx—xx学年网络部成员(17人): 部长:杜弘毅、朱建宇 部员:苏洲、陈凯、李旭、周岩岩、李乐、徐欣欣、吴昌兰、孙磊、洪洋、陈洪克、周典凯、朱旭升、朱鹏伟、邵琪、韦晓旭 2.实行部门例会制度。在学生会的统一要求下执行例会制度,每周举行一次网络部例会,时间为每周的周二中午十二点半并进行详细的会议记录。 3.为加强新生专业技能知识,指导他们进行ps、系统安装等技术的 4.相关活动: xx年5月网络部举办的“汉字英雄”活动 为了让同学打造展示掌握汉字水平和个性的机会,让同学们认识和重感中华文字的魅力,于是积极开办弘扬和传承优秀传统文化的

原创文化。为同学打造展示自己掌握汉字水平和个性的机会,让同学们认识和重感中华文字的魅力。 在本次活动中也反映出一些问题,比如汉字书写的不规范,熟悉汉字书写的正确性以及只知读音不明其意等现象。所以我们建议同学们在今后的学习,生活中“学好语文、写好汉字”,加强对汉字的重视,创造性的学好语文知识,把汉字这一本民族特有的文化发扬光大。 赛后,同学们纷纷表示:这次《汉字英雄》的活动让大家受益匪浅,不但多认识了好多字,还了解了很多汉字知识,以后更要多读书、多认字,争当“汉字英雄”! 以下是本学年网络部活动照片: 三、部门总结 1.对于本学年网络部总体工作的总结如下: ①宣传阶段,干事积极性不高,由于临近期末,时间不充裕,造成宣传力度不足,宣传时间紧迫。

中考政治知识点梳理宪法

2018年中考政治知识点梳理——宪法 宪法是治国安邦的总章程 1、为什么说宪法是国家的根本大法? 答:(1)宪法规定国家生活中的最根本问题;(2)宪法具有最高的法律效力;(3)宪法的制定和修改程序比普通法律更严格。 2、宪法规定的内容主要有:国家的性质、根本任务、国家制度、社会制度、基本国策、公民的基本权利和义务、国家机关、国家标志(国旗、国徽、国歌、首都)等。 3、为什么说宪法具有最高的法律效力? 答:(1)宪法是其他法律的立法基础,其他法律是宪法的具体化;(2)任何法律不得同宪法相抵触,否则无效。(3)它的制定和修改程序比其它法律更为严格。 4、为什么说宪法是最高的行为准则? 答:(1)宪法是一切国家机关及其工作人员的最高行为准则;(权大没有法大)(2)宪法是一切团体和组织的最高行为准则;(3)宪法是全体公民的最高行为准则。 5、宪法是一切国家机关及其工作人员的最高行为准则的表现? 答:(1)一切国家机关和国家工作人员不得做宪法禁止做的事;(2)国家机关和国家工作人员不得拒绝做宪法规定作的事;(3)国家机关和国家工作人员不得做宪法未授权的事。 6、有人认为中国共产党领导人民制定宪法和法律,它可以不受宪法的约束。这是错误的。(中国共产党为什么要以宪法作为最高行为准则?) 答:(1)我国宪法是中国共产党的基本方针、政策的法律化;(2)中国共产党是居于领导地位的执政党,它领导人民制定了宪法,就必须模范地遵守宪法,维护宪法的尊严;(3)体现人民意志的宪法得不到党的遵守,也会削弱人民对党的信任和拥护。因此任何团体和组织都必须模范遵守宪法,不得有超越宪法和法律的行为。 7、青少年应怎样增强宪法观念? 答:(1)认真学习宪法,了解宪法的性质和基本内容;(2)在日常生活中养成遵守和维护宪法的习惯;(3)以各种形式向群众宣传宪法,并同违反宪法的行为作斗争,时时处处用实际行动捍卫宪法的尊严。 依法治国 8、依法治国的含义及要求。 答:依法治国是党领导人民治理国家的基本方略。就是广大人民群众在党的领导下,依照宪法和法律的规定,通过各种途径和形式管理国家事务,管理经济文化事业,管理社会事务,保证国家各项工作都依法进行。它要求国家公职人员必须依法行政;公民要严格遵守法律。(依法治国的主体是广大人民群众) 9、依法治国的意义 答:(1)依法治国是进一步发展社会主义民主政治的基本要求;(2)是发展社会主义市场经济的客观需要;(3)是建设有中国特色社会主义文化的重要条件;(4)是实现国家长治久安的重要保障。 10、社会主义法制的基本要求:

个人与团队管理各知识点

《个人与团队管理》各章知识点 第一单元自我规划 第1章:思考你的目标 1、什么是创造性思维方法,你的工作当中的哪些方面适合应用创造性思维方法? 创造性思维是指不依常规、寻求变异、想出新方法、建立新理论、从多方面寻求答案的开放式思维方式。头脑风暴法的规则遵循两个独立的阶段,这两个阶段不能同时进行。在我们的工作中,经常会遇到比如:制定目标、解决问题的情况,我们经常采用头脑风暴法。 例:培养创造型思维是培养创造能力的一个方面。(对) 2、什么是头脑风暴法?个人和集体使用头脑风暴进行创造性思维有什么区别和联系? 头脑风暴法(Brainstorming)是为了克服阻碍产生创造性方案的遵从压力的一种相对简单的方法,它利用一种思想产生过程,鼓励提出任何种类的方案设计思想,同时禁止对各种方案的任何批评。个人头脑风暴不会受到别人的干扰,但是思路狭窄;团队头脑风暴法能够集中很多人的意见,但是人们往往会有所顾虑。3、假如你现在面对职业或工作的选择,你会采用什么手段来面对这些选择? 具体情况具体对待。面对不同的情况,应该有不同的方法。一般来讲包括: 改变境遇 积极进取——使自己更加适应; 面对其他挑战,如参加训练和培训; 改善工作环境; 授权给其他人,让他们承担一些日常事务。 改变自己 检查自己的真实想法——嘴上说的和心中想的是否一致; 改变行为; 发展在其他领域的技能和能力 改变个人与工作之间的关系 适应工作; 将工作看作达到目标的方法; 通过降低问题的重要性来改变看法——更注重工作之余的生活。 离开 4、请思考你是如何制定自己的目标和计划的。 制定目标时首先应该分析自己的现状,考虑自己的选择,这种情况可以用个人头脑风暴法来进行,但是一定要遵循头脑风暴法的规则。 制定计划:可以按照计划的时间长短进行,长期计划一般是提纲挈领的;而短期的计划则是详细具体的,事情的时间、地点、人物等都应该具体详细。当然其他的方法也可以。 第2章:自我认知 1、什么是自我认知?在日常生活中你是怎样了解自己和他人的? 自我认知是情感智能框架中的一个方面,也就是了解自己的情感,主要包括:情感自我认知、正确的自我评估、自信等。一般通过测试,视个人情况而定,只要合理即可。 一般来说:与他人沟通,理解他人,换角度思考,反思自己的行为,接受各种反馈意见等都能帮助你去理解自己和他人。 例:情感智能框架中的认知包括( D )。

网络工作总结4篇

网络工作总结4篇 20**年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下,顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务,有力的保证了版纳辖区数电视业务发展,全年来的工作总结如下: 一、网络维护及建设 1,城域网维护建设 1)、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下,运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份,运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次,电子派单3687次,安装用户1869户,搬迁用户288户,平移用户147户,开通副机用户152户,提高了网络覆盖质量,更有力的提升了市场竞争力。 2),新区网络新建工程立项7项,实施7项等几个光节点网络覆盖面积,促进了业务发展和业务收入的增加。 3)、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。 4)、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。 2,网络优化建设 运维部在分公司领导的直接指导下,实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。 3,乡镇网络建设 1)、根据省、地公司和县分公司安排,在分公司领导亲自带领下,

年初对全县所辖区乡镇网络进行了数电视整转前的规划与设计。 2)、对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。 3)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户,乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数电视用户总数5169户。 二、加强技术培训,提高队伍素质 运维部承担分公司工程建设的主要队伍,面对工程建设、网络安全干线安全重要任务,要在短时间内保质保量完成,无论是组织工作,还是技术工作都存在较多的难题。为此,分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓,采取走出去请进来的方式,不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习,经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训,还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流,提高了维护人员的技能。 三、存在问题及不足 1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。 2、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。 3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才,针对下一步的数双向网络、数据等新业务,加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。 4、加强运维文档的管理,提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。

宪法知识点整理(1-6单元)

第一章宪法的概念与本质 一、宪法的概念 1、宪法两种意义上定义 形式意义上,专指以宪法名称命名的规范性文件,与内容无关。 实质意义上是从内容上来界定的。 (1)分成固有意义上的指规定国家统治之基本的法或者是根本法,任何涉及国家统治权力的基础和构造的法我们都可以看作固有意义上的宪法。 (2)立宪意义上的专指通过限制专断权力,以广泛保障基本人权的国家基本法。 两个要点:产生的时间是近代意义上的;把个人看作是最重要的,国家必须为个人而存在,保护个人应有的尊严和自由。 二、宪法姓公还是姓私-宪法的属性 五种标准: 按规范性质 按照权力关系 按照利益性质 按照主体 按照法律关系:就是按照所调整的法律关系的性质来划分公法。处理公权力之间的关系或者公权力与私主体之间关系的法就是公法。调整私人之间关系的法律就是私法。 宪法调整的法律关系主要有两方面: 一方面主要是国家公权力和个人私权利之间的关系,即个人和国家之间的关系。 另一方面宪法还处理国家权力内部的关系,主要是处理国家公共权力。 所以依据法律关系来看,宪法是公法。 三、宪法是母法——宪法的地位 宪法地位的三特点: 1、宪法规定了一个国家最具有根本性的问题。 2、宪法有着更为严格的制定和修改程序。 3、是宪法具有最高的法的效力。 (1)宪法是普通法律制定的基础和依据。(2)与宪法相抵触的法律无效。 四、宪法究竟是什么——宪法的本质 1、宪法是赋予国家存在以基础的基本法。 2、宪法是人的尊严和基本权利的基础法。 3、宪法既是一种授权规范,也是一种限权规范的统一体。 五、宪法的特征 宪法除了具有普通法律的规范性、普适性、公共性等基本特征之外,宪法还有着与普通法律不同的特征。 1.宪法是授权性的 宪法首先是一部保障权利的法,这是宪法和普通法律之间最大的区别。 普通法律的特点是其义务性。 宪法就是为了防止法律对公民自由的过分控制, 宪法就是控制法律的法律。

网络技术部年终工作总结

网络技术部年终工作总结 转眼间20xx就快结束了,回顾即将结束20xx,技术支持组在领导的大力支持下与相关部门的协作下圆满的完成了领导交办的各项任务.接下来从以下几个方面来小结本组在这一年中的整体工作: 一,主要工作: 1,对网站内系统安全进行有力保障,保障内部局域网中编辑用的计算机设备的正常运转是本组所负责的工作的重中之重,工作设备的稳定和正常运行直接关系到各个频道能否正常有序地开展工作,能否按时按量地完成各项宣传报道任务.今年在总结去年的工作得失的基础上,以及在对新的技术研究版权所有探讨之后,在网站原有的安全体系基础上成功的验证了sus(补丁分发)和iec(端口管理)技术的应用对内网安全的管理效果.新技术的应用大大提高了内网系统的安全性,并在实际的应用中得到了检验.在20xx年网站内部170多台计算机没有发生一起因病毒,漏洞等原因引起的安全问题.如:今年11月底的冲击波变种病毒对我台计算机网络造成大幅度影响,而对网站的计算机没有受到任何冲击.同时,由于安全性的提高,今年网站的计算机维修工作,比往年相比大幅度减少,原来每天处理问题为每天7次左右,现在,一周也就是5次左右.新技术的应用,为技术支持组在人手少,任务重的情况下仍然能圆满的完成各项工作提供了有力保障. 保障网站内部的服务器,网络设备的正常运转,根据去年维护的经验,今年在条件允许的情况下,更换了ficq服务器,域控制器等硬件

配置不足的设备. 保障网站的互动和图文直播的技术安全和稳定.今年对网站的互动和图文直播的技术支持共xx场,其中网站内在线xx场,网站外图文直播xx场,台内在线xx场. 保障视频直播机房,视频制作机房设备的视频设备及计算机设备的系统级的稳定运行,对出现的问题进行及时处理. 对网站基础设施设备予以支持和保障,如体育频道的房间扩充工程,并对会议室设备,u,空调等进行日常的维护和保养. 坚持每个工作日晚8点对网站的各个房间进行安全检查. 配合网络电视频道(新闻频道,娱乐频道)进行相关技术支持工作: 配合视频机房改造工程,完成网络接口点扩充改造和电力改造. 二,工作最出色的方面及取得的突出成绩; 因为随着网络的发展,网络安全问题逐渐成为非常重要的课题.针对这点,今年通过我及全组的共同努力,保障了网站内部计算机系统的安全稳定.上半年没有出现一起因为内网问题导致的安全问题. 三,20xx年工作中的尚存在问题; 因为很多工作的完成是需要各个部门配合完成的,作好相互的配合和协调是很重要的,我认为我在这方面弱一些,今后要加强.另外,因为网络安全是一个全方面的安全,目前由技术支持组负责计算机基本上能够保证安全的相对性,但针对目前网站存在的自维护系统对网站所带来的安全隐患并没有很好的办法预防,明年将继续寻求相关的解决方案.版权所有

管理沟通知识点总结

第一部分管理沟通原理 1 沟通与管理沟通 沟通是人们分享信息,思想和情感的任何过程. *沟通在管理中的作用:激励,创新,交流,联系. *管理沟通是围绕企业经营而进行的信息,知识与情报的分享过程. *沟通过程由各种要素组成:发送―接受者,信息,渠道,噪音,反馈和环境. 发送―接收者:在大多数沟通中,人们是发送―接收者,即在同一时间即发送又接受. 信息是由一个发送―接收者要分享的思想和情感组成的. 渠道是信息经过的路径 反馈是发送―接收者相互间的反应. 噪音是阻止理解和准确解释信息的障碍.它分成种形式:外部噪音,内部噪音和语义噪音. 环境是沟通发生的地方.环境能对沟通产生重大影响 *外部噪音来自于环境,它阻碍听到或理解信息,如天气热,吵闹. *内部噪音发生在发送―接受者的头脑中,这时他们的思想和情感集中于在沟通以外的事情上. 2沟通是一种相互作用 沟通的相互作用不仅包括身体方面,也包括心理方面:印象是在沟通参与者的头脑中形成的,人们对另一个人的所思所想直接影响到他们的沟通. 沟通作为一种相互作用,包含三个重要的原理: 1)进行沟通的人连续的,同步的发出信息.即不管你在沟通中是否说话,你都积极地参与到信息的发送和接收中. 2)沟通事件由过去,现在和将来.即我们都依据自己的经验,情绪和期望对各种情形做出反应,这些要素使沟通情景复杂化. 3)沟通的参与者扮演相应的角色.即在沟通中我们扮演不同的的角色,无论这个角色是否由个人关系或社会所确立,不同的人会按不同的方式理解,这些不同的理解影响它们所导致的沟通. 3 管理沟通的种类 自身内沟通人际沟通小组中的沟通公共场合沟通跨文化沟通 *自身内沟通是发生在自身内部的沟通,它包括思想,情感和我们看待自己的方式. *跨文化沟通是两个或两个以上来自不同文化背景的人在任何时候相互作用而产生的沟通. 4 组织内部信息沟通网络 正式与非正式的沟通网络,非言语沟通 *正式沟通网络有链式,轮式,环式,全渠道式,Y式. *非正式沟通网络有单串型,饶舌型,机率型,集聚型. *非正式沟通是不受管理层控制的. 5 影响管理沟通的基本因素 1) 外在因素:组织结构;沟通环境.

2019互联网技术年度工作总结3篇

2019互联网技术年度工作总结3篇 【篇一】 自20XX年5月30日进入公司已经有大半年的时间,在公司领导强有力的领导以及关心支持下,个人在20XX年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了20XX年年度工作目标。现将有关20XX年度个人工作情况作如下总结: 一、年度工作情况: 1、顺利进行明源ERP系统、OA系统在杭州公司的推广应用; 2、完成协助集团对各项系统作内部测试; 3、公司与20XX-7-24日从转塘创意园搬迁到EAC,按计划完成弱点系统的安装部署、光纤移机,保障搬迁后公司员工正常使用电话网络办公; 4、顺利完成了杭州公司共享服务器架设、各个业务模块的对应权限设置,以及后期的权限,文件夹管理一切正常; 5、完成富士施乐扫描组件与公司AD域结合,将扫描文件直接发到员工邮箱,极大提高扫描的效率; 6、顺利完成考勤系统安装部署,保障公司员工正常使用指纹考勤、开门,考勤管理员正常导出考勤数据; 7、完成玖珑山项目现场办公室搬迁网络电话系统安装、光纤电话申请、投影设备的安装部署; 8、解决财务开票系统问题,经各方面沟通正常访问开票系统,并完成出票; 9、完成公司电话彩铃制作; 10、完成现场VPN设备部署,实现项目现场网络无缝互访集团系统、杭州公司各类系统; 11、定期导出OA、明源ERP统计报表,并通过各种途径告知公司同事(办文实现、扣分项); 12、及时预订会议室并邮件提醒与会人员,准备会议设备;完成展示中心网络电话系统、监控系统安装;协助完成20XX年电子类预算;固定资产、低值耐用品及时登记、贴标签;顺利完成20XX年度固定资产清查工作;完成员工入职账号、邮箱、共享、OA权限的开通。 二、未完成的工作 项目部光纤移机到赞成岭上,已经联系电信作以及适宜。 二、存在的不足以及改进措施 20XX年已经结束,回想自己在公司半年来的工作,虽然项目滞缓,但是各项工作仍在持续展开,但许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点: 1、主动性不足 在日常工作中,大家有很多IT问题,而且大多问题都是重复的老问题,虽然每次都给大家一一解决,但是同样的老问题还是频频发生,其实解决这些同类问题的方式就是多展开培训,由于主动性不足每次培训都是由人力资源部发起,显得比较被动,所以从现在开始每次大家提出的问题都记录下来,等时机到了就主动要求大家去参加培训。 2、固定资产管理 固定资产管理还不够细致认真,对此将针对固定资产台账进行实施跟踪,如发现变动及时更新,做到台账变动标签及时更新。

司考宪法重点知识点

宪法记忆重点 全国人大会议的临时召集:由1、全国人大常委会认为必要;2、1/5以上全国人大代表提议 全国人大的预备会议: 召集人和主持人:由全国人大常委会主持(每一届的第一次预备会议由上届全国人大常委会主持)。 会议目的:1、选举本次会议的主席团和秘书长;2、通过本次会议的议程和其它事项的决定。 全国人大会议:召集人――全国人大常委会;主持人――主席团;第一次会议时间――本届选举完成后的 两个月内由上届全国人大常委会召集 全国人大选举产生的人员:国家主席、国家副主席、中央军委主席、最高院院长、最高检检察长 经提名由全国人大决定的人员:国务院总理、副总理、国务委员、各部部长、各委员会主任、审计长、秘书长、中央军事委员会其它组成人员(闭会期间全国人大常委会经提名决定部长、委员会主任、审计长、秘书长人选) 行政区域的建制和区域化分:1、省、自治区、直辖市的建置由全国人大批准,区域划分由国务院批准;2、乡、民族乡、镇的建置和区域划分由省、直辖市的人民政府决定; 3、县、市、市辖区的部分行政区域界限的变更,国务院授权省、自治区、直辖市人民政府审批;批准变更时,同时报送民政部备案。 宪法的修改:由1、全国人大常委会;2、1/5以上的全国人大代表提议并由全国人大以全体代表的2/3以上多数通过 法律和其它议案:由全国人大以全体代表的过半数通过全国人大常委会审议议案和法律案由常委会以全体组成人员过半数通过 紧急状态的决定:全国人大常委会决定全国或者个别省、自治区、直辖市的戒严,国务院决定省、自治区、直辖市范围内部分地区的戒严 国务院各部委的设立、撤消、合并由全国人大或者全国人大常委会决定

管理基础知识重点归纳

管理基础知识重点归纳(全) 一、管理 ■含义:1.管理是由管理者引导的活动 2.管理是在一定的环境条件下进行的 3.管理是为了实现组织目标 4.管理需要有效地动员和配置资源 5.管理具有基本职能 6.管理是一种社会实践活动 ■管理的特性:1.管理的二重性(自然属性和社会属性)首先是指管理的生产力属性和生产关系属性。管理工作既有科学性又有艺术性。 2.管理具有目标性。 3.管理具有组织性。 4.管理具有创新性。 ■管理的基本职能:计划 组织(组织设计、人员配备、组织运行) 领导 控制 ■管理的类型:按公共领域和非公共领域划分,现代管理分为公共管理和企业管理。 ■管理者的层次分为高层管理者、中层管理者、基础管理者。同时整个组织还包括一层作业人员。 ■按管理人员的领域分为综合管理人员和专业管理人员。 ■管理者的角色:人际角色(代表人角色、领导者角色、联络者角色)、信息角色(信息监视者、信息传播者、发言人)、决策角色(企业家、故障处理者、资源配置者、谈判者)。 ■管理者应具备的技能:技术技能;人际技能;概念技能。 ■管理环境之组织环境的分类:外部环境(一般环境和特殊环境);内部环境(人力资源、财力资源、物力资源和信息资源和各项管理手段完善与协调的程度) ■外部环境:一般环境(政治、经济、社会文化、技术、自然环境) 特殊环境(产品的用户、竞争对手、供应商、政府机构、社会团体)

■两种程度四种环境状况,美国的邓肯的静态(稳定)—动态(不稳定),简单—复杂得来。 ■SWOT(内外部环境综合分析):S优势、W劣势、O机会、T威胁。 二、决策 ■决策的本质:1.决策应有明确合理的目标; 2.决策必须有两个或两个以上的备选方案,但只能采取其中一个; 3.必须知道采用每种方案后可能出现的各种后果; 4.最后选取得方案,只能是“令人满意”或“足够好的”,而不可能是最优的。 5.决策的实质是为了谋求企业外部环境、内部条件和经营目标之间的动态平衡而作出的努力。 ■决策的特征:前瞻性;目标性;选择性;可行性;过程性;科学性;风险性。 ■决策的作用:决策时决定组织管理工作成败的关键; 决策时实施各项管理职能的保证。 ■决策的类型:1.按决策的重要程度,可分为战略决策、战术决策和业务决策。 2.按决策的重复程度,可分为程序化决策和非程序化决策。 3.按决策的信息可靠程度,可分为确定型、风险型和不确定型决策。 4.按照参与决策主体不同,可分为个人决策和群体决策。 ■决策的原则:满意原则;系统原则;信息原则;预测原则;比较优选原则;反馈原则;效益原则。 ■决策的制定过程:1.确定决策问题;2.确定目标;3.拟定备选方案;4.分析备选方案;5.选择最优方案。 ■决策的主要方法:1.定性决策方法:头脑风暴法;德尔菲法;哥顿法;名义群体法;电子会议法。 2.定量决策方法:确定型决策方法(盈亏平衡点法) 风险型决策法(“决策树”法) 不确定决策方法:冒险法(大中取大,乐观法则);保 守法(小中取大、悲观法则);折中法。 ■预测的程序:确定预测目标;收集和分析有关资料;选择预测方法;评价预测结果;编写预测报告。■预测方法:定性预测法(专家调查法;德尔菲法) 定量预测法(时间序列法;因果预测法) ■决策心理:1.光环效应(又称晕轮效应) 2.首因效应(“第一感”)

网络技术部个人工作总结

网络技术部个人工作总结 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 第一篇:网络技术部学期个人工作总结 光阴似剑,时光飞逝,不知不觉这个学期即将结束。我部按照本学期制定的工作计划有条不紊地开展各项工作,并总体上达到计划的预期效果。现将本学期工作作以下总结: 一、部分例会:我部每两周(单周周二)组织一次例会,分配工作及讨论部门出现的问题,如何使部门发展得更好、更完善。讨论并解决问题所在,增强部门凝聚力和部门内部成员的感情。 二、pc服务队的工作:每周一、三、六下午四点至六点为女生进行了免费修理电脑服务。无论炎热还是寒冷,pc服务队成员总默默地为交院服务。很多时候忙到八、九点才能去吃饭,但他们从不叫苦叫累。他们是我们的骄傲,也是交院的骄傲。 三、教师节:九月十日是教师节,我部组织部门成员发e-mail 给老师送去最深切的问候,协助其它部门送花送卡。老师收到我们送去的祝福,都非常开心。 四、迎新生:九月十六日是新生到校的日子,我部成员也参加了迎新生活动。我们带新生到指定地方注册,帮他们搬行旅上宿舍,为他们讲解关于学院概况等等。尽管天气很炎热,大家都汗流浃背,但我们都坚持了一天,而且都亲切友好地接待新生。 五、新生才艺大比拼:新生才艺大比拼搞得沸沸腾腾的,我部连同勒贷部主办的cs大赛吸引了不少的新生,比赛现场相当热闹,聚

集了一大批人,有参加比赛的也有观看的。本次活动受到老师同学的一致好评,最终我们的比赛在欢笑中顺利落幕。 六、新生招聘会,分两轮,第一轮是面试,第二轮是笔试。面试的新生都很积极,顺利通过第一轮的,就能参加第二轮的笔试。最后,我们共招了22名新干事,他们的加入给部门带来新气象。 七、旅游活动、部门聚会:我部为了增强部门凝聚力和部门内部成员的感情,我部与心理健康部联谊到芙蓉山烧烤以及我部成员一起去吃夜宵使我部内部成员更好、更快的了解彼此。 八、新干事培训:为了使部门开展的工作进行得更加顺利。我部进行了硬件和软件、一级msoffice培训。通过培训,增强了部门成员的技能素质的及解决问题的能力,以便更好地为交院服务。 九、换届欢送会:我部组织全体成员出去唱k欢送大三的师兄师姐。整个晚会,气氛热闹。大家都玩得很尽兴,通过这次欢送会,也增进了部门成员之间的感情。 在部门成员的共同努力下,部门工作已顺利完成。但是还存在一些不足以及一些有待解决的问题,我部将继续努力,寻求解决问题的最佳方案,将我部建设得更加完善。 第二篇:网络技术部学期工作总结 光阴似剑,时光飞逝,不知不觉这个学期即将结束。我部按照本学期制定的工作计划有条不紊地开展各项工作,并总体上达到计划的预期效果。现将本学期工作作以下总结: 一、部分例会:我部每两周(单周周二)组织一次例会,分配工作

计算机网络实习的工作总结

计算机网络实习的工作总结 我实习的单位是某学院,这是一所由市教委,(集团)公司与德国基金会合作的一所探索,实践德国”双元制”职业教育模式的全日制中等专业学校。我在学校里主要是负责校园内的管理,其涉及到校园站的正常登陆和访问,校园内各系部主机是否正常互联,有无被病毒感染,传播。使得校园内的计算机能够正常运行,做好校园的管理和维护工作。从学生到实习工程师,短短几个月的工作过程使我受益匪浅。不仅是在专业知识方面,最主要是在为人处事方面。社会在加速度地发生变化,对人才的要求也越来越高,要用发展的眼光看问题,得不断提高思想认识,完善自己。作为一名IT从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。在单位里,小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要一个人独立完成。可以说,近3个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得 第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去络中心实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道老师怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:”老师早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和老师们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务 第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到络中心,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟老师很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解,老师我我有了大体了解,边有针对性的教我一些知识,我对络部线,电脑硬件安装,络故障排除,工作原理应用比叫感兴趣,所以老师就让我独立的完成校内大小部门的络检修与电脑故障排除工作。如秘书处的办公室内局域的组件,中心服务机房的服务器监测等,直接或间接保证了校园的正常运行和使用,在这方面的工作中,真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的

1_管理学知识点汇总

管理学考试知识点总结汇总 年级学习部,一直在为调动你的学习积极性而努力! 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分) 1.管理的定义 (1)管理的载体是组织 (2)管理的本质是合理分配和协调相关资源的过程 (3)管理的对象是相关资源,即包括人力、物力在内的一切可以调用的资源 (4)管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新 (5)管理的目的是为了达到个人无法实现的目标 2.韦伯的理想组织形式特点: (1)存在明确的分工 (2)按等级原则对各种公职或职位进行法定安排,形成一个自上而下的指挥链或等级体系(3)根据经过正式考试或教育培训而获得的技术资格来选拔员工,并完全根据职务的要求来任用 (4)除个别需要通过选举产生的公职以外,所有担任公职的人都是任命的 (5)行政管理人员是“专职的”管理人员,领取固定的“薪金”,有明文规定的升迁制度(6)行政管理人员不是其管辖的企业的所有者,只是其中的工作人员 (7)行政管理人员必须严格遵守组织中的规则、纪律和办事程序 (8)组织中成员之间的关系以理性准则为指导,不受个人情感的影响 3.定量决策方法 (1)确定型决策方法:指决策面对的问题的相关因素是确定的,从而建立的决策模型中的各种参数也确定的 I.比起不确定型和风险型决策,确定型决策是比较容易求解的问题 II.求解确定型决策问题的方法有线性规划、非线性规划、动态规划、连续型规划、整数规划、单目标规划、多目标规划、目的规划、网络优化 (2)不确定型决策方法:如果决策问题涉及的条件中有些是未知的,对一些随机变量,连它们的概率分布也不知道,这类决策问题被称为不确定型决策 常用的解不确定型决策问题的方法有以下三种: I.小中取大法 II.大中取大法 III.最小最大后悔值法,其步骤是: ①计算每个方案在每种情况下的后悔值,定义为: 后悔值=该情况下的各方案中的最大收益-该方案在该情况下的收益 ②找出各方案的最大后悔值 ③选择最大后悔值中最小的方案 (3)风险型决策方法:如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素,它虽然不是确定型的,但我们知道它们的概率分布,这类决策被称为风险型决策。 4.目标管理:是一种程序,它不像传统的目标设定——由上级设定目标后分派给下级,而是组织内各级人员共同参与制定目标,形成以总目标为中心,上下衔接、协调一致的目标体系

网络部营销工作总结与计划

网络营销工作总结与规划

九末十初,网络技术部已经成立5个月之余,在此期间,同事之间紧密配合与协作,取得了一定的成效与业绩。从公司的帝恩娜国际连锁机构第一家店开业至今,同事之间默契配合,对工作尽心尽力。关于网络推广与营销前期,进程虽然比较困难与缓慢,但在现有条件下都没有懈怠,都有所收获、有所业绩。 网络技术部目前主要负责四个方面: 1:帝恩娜国际连锁机构的收银系统; 2:官方网站的建设与完善; 3:网络推广与优化; 4:网络销售(淘宝商城的建设)。 关于以上四个方面的工作进程与结果,现汇报如下: 1:帝恩娜国际连锁机构的收银系统。此系统由我与马海波负责,从零接触,深知公司把此交给网络部的良苦用心与高度信任,两人从不敢怠慢,一点一滴学起,在实操过程中,遇到问题及时解决并请教,力争克服每一个问题,最终力保完全操控系统以保障连锁店的经营。此后,这一工作必须加强学习与进步,力争没有一丁点问题,给公司一个交代,给自己一份收获。

2:官方网站的建设与完善。做为商城性网站,程序与数据库编程制作都相对比较麻烦、中钰网络公司自主研发模板,所以建设网站的用时有些长,对此还望领导见谅。现在,官方网站已经于9月10号正式上线、开始运营。此网站之前用于饮料,之后经过2次修改,现也可以为宣传帝恩娜品牌做一个有力的品牌。 3:网络推广与优化。在此项工作中,此项分工交与周玉静与逯青华,前期,根据公司的发展先做一些免费的推广,在大河网,大豫网,贴吧,空间,论坛,博客,社区,每天都以不下200的帖子数量发布,由于都是新手,从零开始学,被百度收录的只有20%左右,很多都被删除。在日常的工作中,部门经常组织小会议相互沟通,相互学习,共同进步、共同发展,一起克服各种困难,分享各种推广方法。关于网络优化方面,目前,网络部缺乏有关网络优化的专业技术人员或者找一些此方面的专业公司代做、可以降低人工成本,此后,这方面加以完善,想必定是如虎添翼。 4:网络销售。目前,根据公司各方面的证件与条件,暂时以个人名义建设了淘宝网站,这方面由逯青华负责,目前淘宝已经正式运营,不足之处日后需要专业的淘宝商城代理公司进行完善与修饰。此外,关于公司进驻天猫、京东、凡客等大型的商城平台,暂时困难比较大,但是网络部必定与公司及时保持协调,争取早日拿下进驻资格,力争在网络销售方面全力打造,推广自己的帝恩娜品牌。 在以上工作总结中,自己深感网络部的进程有所缓慢与阻碍,不足之处还望领导见谅,网络部定会在以后加强学习,以促进公司网络

网络技术知识点总结

计算机三级网络技术备考复习资料 第一章计算机基础 1、计算机的四特点:有信息处理的特性,有广泛适应的特性,有灵活选择的特性。有正确应用的特性。(此条不需要知道) 2、计算机的发展阶段:经历了以下5个阶段(它们是并行关系): 大型机阶段(1946年ENIAC、1958年103、1959年104机)、 小型机阶段、微型机阶段(2005年5月1日联想完成了收购美国IBM公司的全球PC业务)、客户机/服务器阶段(对等网络与非对等网络的概念) 互联网阶段(Arpanet是1969年美国国防部运营,在1983年正式使用TCP/IP协议;在1991年6月我国第一条与国际互联网连接的专线建成,它从中国科学院高能物理研究所接到美国斯坦福大学的直线加速器中心;在1994年实现4大主干网互连,即全功能连接或正式连接;1993年WWW技术出现,网页浏览开始盛行。 3、计算机应用领域:科学计算(模拟核爆炸、模拟经济运行模型、中长期天气预报)、事务处理(不涉及复杂的数学问题,但数据量大、实时性强)、过程控制(常使用微控制器芯片或者低档微处理芯片)、辅助工程(CAD,CAM,CAE,CAI,CAT)、人工智能、网络应用、多媒体应用。 4、计算机种类: 按照传统的分类方法:分为6大类:大型主机、小型计算机、个人计算机、工作站、巨型计算机、小巨型机。 按照现实的分类方法:分为5大类:服务器、工作站(有大屏幕显示器)、台式机、笔记本、手持设备(PDA等)。 服务器:按应用范围分类:入门、工作组、部门、企业级服务器;按处理器结构分:CISC、RISC、VLIW(即EPIC)服务器; 按机箱结构分:台式、机架式、机柜式、刀片式(支持热插拔,每个刀片是一个主板,可以运行独立操作系统); 工作站:按软硬件平台:基于RISC和UNIX-OS的专业工作站;基于Intel和Windows-OS 的PC工作站。 5、计算机的技术指标: (1)字长:8个二进制位是一个字节。(2)速度:MIPS:单字长定点指令的平均执行速度,M:百万;MFLOPS:单字长浮点指令的平均执行速度。(3)容量:字节Byte用B表示,1TB=1024GB(以210换算)≈103GB≈106MB≈109KB≈1012B。 (4)带宽(数据传输率) :1Gbps(10亿)=103Mbps(百万)=106Kbps(千)=109bps。(5)可靠性:用平均无故障时间MTBF和平均故障修复时间MTTR来表示。(6)版本 6、微处理器简史:Intel8080(8位)→Intel8088(16位)→奔腾(32位)→安腾(64位)EPIC 7、奔腾芯片的技术特点:奔腾32位芯片,主要用于台式机和笔记本,奔腾采用了精简指令RISC技术。 (1)超标量技术:通过内置多条流水线来同时执行多个处理,其实质是用空间换取时间;两条整数指令流水线,一条浮点指令流水线。 (2)超流水线技术:通过细化流水,提高主频,使得机器在一个周期内完成一个甚至多个操作,其实质是用时间换取空间。 奔腾采用每条流水线分为四级流水:指令预取,译码,执行和写回结果。(3)分支预测:分值目标缓存器动态的预测程序分支的转移情况。(4)双cache哈佛结构:指令与数据分开存储。 (5)固化常用指令。(6)增强的64位数据总线:内部总线是32位,与存储器之间的外部总线

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