企业管理实践工具

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企业质量管理的关键工具有哪些

企业质量管理的关键工具有哪些

企业质量管理的关键工具有哪些在当今竞争激烈的市场环境中,企业要想脱颖而出,提供高质量的产品和服务至关重要。

而实现高质量的目标,离不开有效的质量管理工具。

这些工具可以帮助企业识别问题、分析原因、制定改进措施,并监控质量绩效。

下面我们就来探讨一下企业质量管理中常见的关键工具。

一、统计过程控制(SPC)统计过程控制是一种基于数据的质量控制方法。

它通过收集和分析生产过程中的数据,来监控过程的稳定性和预测可能出现的问题。

SPC 常用的工具包括控制图,如均值极差控制图、均值标准差控制图等。

控制图能够直观地展示过程的变化趋势,帮助企业判断过程是否处于受控状态。

如果数据点超出控制限,就表明过程可能存在异常,需要及时采取措施进行调整。

通过 SPC,企业可以在质量问题发生之前就采取预防措施,降低废品率,提高生产效率和产品质量的一致性。

二、六西格玛管理六西格玛是一种以数据为驱动、追求近乎完美质量的管理方法。

它的目标是将过程中的缺陷率控制在百万分之 34 以下。

六西格玛采用“定义测量分析改进控制”(DMAIC)的流程来解决问题。

在定义阶段,明确问题和改进的目标;测量阶段收集相关数据;分析阶段找出问题的根本原因;改进阶段提出并实施解决方案;控制阶段确保改进成果的持续稳定。

六西格玛不仅适用于制造业,也广泛应用于服务行业等领域,帮助企业降低成本、提高客户满意度、增强竞争力。

三、失效模式与影响分析(FMEA)FMEA 是一种在产品设计和过程开发阶段用于预防故障的工具。

它通过分析潜在的失效模式及其可能产生的影响,评估风险,并制定相应的预防措施。

FMEA 包括设计 FMEA 和过程 FMEA 两种类型。

设计 FMEA 关注产品设计中可能出现的故障,过程 FMEA 则针对生产过程中的潜在问题。

通过提前识别和解决可能的失效模式,企业可以减少产品召回、降低维修成本、提高产品的可靠性。

四、质量功能展开(QFD)QFD 是一种将客户需求转化为产品设计和生产要求的工具。

药品经营企业质量风险管理工具和方法实战

药品经营企业质量风险管理工具和方法实战

药品经营企业质量风险管理工具和方法实战在药品经营企业中,质量风险管理是至关重要的一环。

通过有效地管理和控制各种质量风险,企业可以提高产品质量,确保生产过程符合相关法规标准,保障患者用药安全。

本文将介绍药品经营企业质量风险管理的工具和方法,并通过实战案例展示其应用。

1. 质量风险管理的重要性质量风险管理是指通过识别、评估和控制可能对产品质量造成负面影响的因素,以确保产品在生产、流通和使用过程中的质量和安全。

在药品经营企业中,由于产品具有高度的特异性和潜在的危害性,质量风险管理显得尤为关键。

有效的质量风险管理可以帮助企业降低产品质量问题造成的损失,提高生产效率和产品质量,增强竞争力,以及维护企业声誉和品牌形象。

因此,药品经营企业需要建立完善的质量风险管理体系,以应对潜在的质量风险挑战。

2. 质量风险管理工具在药品经营企业进行质量风险管理时,可以利用以下几种工具来帮助识别、评估和控制质量风险:2.1 项目风险评估矩阵项目风险评估矩阵是一种常用的风险评估工具,通过将风险的可能性和影响程度分别列出,将项目风险划分为不同等级,有助于企业确定重点管理的风险,采取相应的控制和预防措施。

2.2 质量风险管理计划质量风险管理计划是质量管理体系的重要组成部分,包括风险评估、风险控制措施、风险跟踪和监测等内容。

通过编制质量风险管理计划,企业可以系统地管理和控制质量风险,确保产品质量的稳定性和可靠性。

2.3 质量风险溯源分析质量风险溯源分析是通过对质量事件进行追踪和溯源,找出事件发生的原因和根源,帮助企业分析和解决质量问题。

通过质量风险溯源分析,企业可以识别潜在的风险点,加强风险管控,提高产品质量和安全性。

3. 质量风险管理方法除了利用工具外,药品经营企业还可以采取以下方法来进行质量风险管理:3.1 制定质量管理制度制定质量管理制度是质量风险管理的基础,包括设立质量管理部门、建立质量管理流程、明确质量管理责任等。

通过建立完善的质量管理制度,企业可以规范生产流程,提高产品质量水平。

质量管理中常见的质量管理工具有哪些

质量管理中常见的质量管理工具有哪些

质量管理中常见的质量管理工具有哪些在当今竞争激烈的市场环境中,产品和服务的质量成为企业生存和发展的关键。

为了有效地管理和提升质量,质量管理工具发挥着重要的作用。

这些工具能够帮助企业识别问题、分析原因、制定改进措施并监控效果。

下面我们就来介绍一些常见的质量管理工具。

一、检查表检查表是一种简单而实用的工具,用于收集和整理数据。

它通常是一个表格形式,列出了需要检查的项目或特征,并预留了空间用于记录观察到的结果。

例如,在生产过程中,可以制定一个检查表来记录每个产品的缺陷类型和数量。

通过检查表,可以快速、准确地收集数据,为后续的分析提供基础。

二、分层法分层法是将数据按照不同的层次或类别进行分类,以便更好地理解数据的分布和特征。

例如,可以按照时间、地点、产品型号、操作人员等因素对数据进行分层。

通过分层,可以发现不同层次之间的差异和规律,从而有针对性地采取措施。

三、排列图排列图也称为帕累托图,是根据“关键的少数和次要的多数”原理绘制的。

它将问题或缺陷按照发生频率从高到低进行排列,并以柱状图和累计百分比曲线的形式展示。

通过排列图,可以清晰地看出哪些问题是最突出的,需要优先解决。

通常,占问题总数 80%左右的少数几个问题被认为是关键问题。

四、因果图因果图又称鱼骨图,用于分析问题产生的原因。

它将问题放在鱼头位置,通过鱼骨的形式将可能的原因分为人员、设备、材料、方法、环境和测量等几个方面。

因果图有助于全面、系统地思考问题的根源,从而找到有效的解决办法。

五、直方图直方图是用于展示数据分布情况的图形工具。

它将数据分组,并以矩形的高度表示每组数据的频率。

通过直方图,可以直观地了解数据的集中趋势、离散程度和分布形状,判断过程是否稳定,以及是否存在异常情况。

六、散布图散布图用于研究两个变量之间的关系。

它将两个变量的数据分别在坐标轴上标出,通过观察数据点的分布情况,可以判断两个变量之间是正相关、负相关还是无相关关系。

散布图有助于发现变量之间的潜在规律,为改进质量提供依据。

十四大管理方法工具

十四大管理方法工具

精心整理企业十四大管理工具对于企业管理中的具体问题,一方面需要站在战略的高度来实施,同时也需要给出具体的实施方法,以及实施标准。

本着这样的考量,我们总结出14种管理方法工具。

管理中急需的利器。

现金流量管理工作流程,另一种是长期现金循环。

无清华科技园建设股份有限公司是清华科技园空间建设的主体,这类以建设科技园为主的房地产企业,现金流幅度大,回报时间长,追求最大限度现金流的平衡,难度大。

结合这类型企业的特点,如何管好现金流,把握两个核心要素就相当重要:一是控制。

现金流量控制是管理一个企业现金收入、企业内各部门间现金转帐,及企业现金支出的技术,它需要一个强有力的部门来控制,和一个强有力的实施计划。

公司设财务部只是一方面,还要有预算审核部来把成本关。

即从一个项目开始,就进行策划,定位,然后从总量、分项进行控制,这种控制是实时控制。

二是预测。

部门。

让财务管理部门了解要求在现金流的收入与支出的对接上,不能断,也不要搭接,或减少搭接。

做到这点,必须要非常准确地了解公司的动向,和把握公司宏观的资金计划。

对现金流量需求进行预测与计划要维持平衡,并力求准确。

保持平衡要不停地调整,就像走钢丝一样,在资金的库存、银行和使用部门三者之间,去寻找这个平衡。

而且要有一个全盘的信息。

实际上,现金流与水流是一样的,不能干,也不能溢,要追求一个平衡。

现金流操作得好,就得有真正切实可行的措施。

在企业内:要有全面的预你没有那么大的实力,对外来讲,文/授)客户关系管理CRM源于关系营销,最先由Gartner Group咨询公司提出,即通过持续不断的对企业经营理念、组织机构、业务过程的重组,来实现以客户为中心的自动化管理。

如今,CRM的思想已经被CRM厂家通过模型设计集成为管理软件系统——CRM管理软件,来为企业提供解决方案。

CRM软件的基本功能包括客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、营销管理、电话营销、客户服务等,有的软件还包括了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。

常用生产管理工具

常用生产管理工具

常用生产管理工具1. 概述生产管理是现代企业中的重要环节,通过合理的生产管理能够提高生产效率、降低成本、优化资源利用等。

为了更好地管理生产流程,许多企业使用各种生产管理工具来协助。

本文将介绍一些常用的生产管理工具,包括其功能、使用场景和优势,帮助读者了解不同工具的特点,以便选择适合自己企业的生产管理工具。

2. 任务管理工具任务管理工具是帮助企业管理和追踪生产过程中的任务和工作流程的工具。

以下是几个常见的任务管理工具:2.1 项目管理工具项目管理工具是用于规划、跟踪和控制项目的工具。

它可以帮助团队协作,合理分配资源,跟踪任务进度,以实现项目的成功交付。

使用场景:•跨部门合作的大型项目•管理多个项目的项目经理优势:•可视化的项目进度和资源分配•协作和沟通的便利性2.2 生产排程工具生产排程工具是用于制定和管理生产计划的工具。

它可以帮助企业合理安排生产任务,优化生产效率,降低生产成本。

使用场景:•多品种、小批量的生产模式•临时订单和生产计划的调整优势:•基于数据的精确计划•可靠的生产时间和交货时间2.3 任务跟踪工具任务跟踪工具是用于记录和跟踪任务状态的工具。

它可以帮助团队了解任务的进展情况,及时发现和解决问题,保证任务按时完成。

使用场景:•团队合作的任务管理•多人、多步骤的任务流程优势:•清晰的任务状态和责任分工•提醒和通知的功能,减少信息沟通成本3. 质量管理工具质量管理是确保产品符合质量要求的过程,以下是几个常见的质量管理工具:3.1 统计过程控制工具统计过程控制工具是用于监控和控制生产过程中的质量指标的工具。

它可以帮助企业实时监测生产过程,提前发现和修正可能出现的质量问题。

使用场景:•需要对生产过程进行实时监控和调整•品种繁多、流程复杂的生产线优势:•实时监测和统计数据分析•预警和预防质量问题的能力3.2 不良品管理工具不良品管理工具是用于记录和管理生产中出现的不良品情况的工具。

它可以帮助企业追踪不良品发生的原因,采取措施减少不良品的产生。

质量管理五大工具七大手法培训

质量管理五大工具七大手法培训

质量管理五大工具七大手法培训在现代企业管理中,质量管理一直是一个至关重要的环节。

为了提高产品和服务的质量,许多企业都积极地采用各种质量管理工具和手法。

在这篇文章中,我们将介绍质量管理领域中常用的五大工具和七大手法,并探讨如何进行有效的培训。

五大工具1. 流程图流程图是一种直观的工具,可以帮助企业清晰地描绘出产品制造或服务提供的整个流程。

通过绘制流程图,员工可以更好地理解工作流程,发现潜在的问题和改进点。

2. 控制图控制图是一种统计工具,用于监控过程中的变化。

通过控制图,企业可以及时发现和纠正过程中的异常,确保产品和服务始终保持在一定的质量水平。

3. 因果图因果图是一种帮助企业分析问题根本原因的工具。

通过绘制因果图,员工可以系统地分析问题发生的原因,从而采取相应的改进措施。

4. 流程能力分析流程能力分析是一种用于评估流程是否稳定和符合要求的工具。

通过对流程能力进行分析,企业可以确定流程的瓶颈和改进方向,进而提高生产效率和质量水平。

5. 六西格玛六西格玛是一种全面的质量管理体系,旨在通过减少变异性提高产品和服务质量。

通过实施六西格玛,企业可以实现质量持续改进和成本降低。

七大手法1. 5W1H5W1H是一种问题分析工具,帮助员工全面地了解问题的本质。

通过回答问题:What(是什么)、Why(为什么)、Where(在哪里)、When(何时)、Who (谁)、How(如何)等问题,员工可以更好地分析和解决问题。

2. PDCA循环PDCA循环是一种持续改进的方法,包括计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、控制(Act)四个阶段。

通过不断地循环PDCA,企业可以持续改进产品和服务,提高质量水平。

3. 5S5S是一种管理方法,旨在提高工作场所的整洁度和效率。

通过整理(Sort)、整顿(Set in order)、清扫(Shine)、标准化(Standardize)、维持(Sustain)等步骤,企业可以创建一个干净、有序的工作环境。

最全面的企业管理的29种分析工具

最全面的企业管理的29种分析工具企业管理是一门综合性学科,涵盖了各个方面的知识和技巧。

在企业管理中,分析工具是帮助管理者评估企业绩效、制定战略和解决问题的重要工具。

以下是最全面的29种企业管理分析工具:市场分析工具:1.SWOT分析:评估企业的优势、劣势、机会和威胁,帮助制定战略。

2.5C分析:从顾客、公司、竞争对手、渠道和环境等方面分析市场情况。

3.市场细分分析:将市场划分为不同的细分市场,以便更好地了解目标客户群体。

4.PESTEL分析:评估政治、经济、社会、技术、环境和法律等方面的外部环境对企业的影响。

财务分析工具:5.资产负债表:显示企业的资产、负债和净资产状况。

6.利润表:显示企业的收入、成本和利润情况。

7.现金流量表:显示企业的现金流入和流出情况。

8.财务比率分析:通过比较不同的财务比率,评估企业的财务表现。

组织分析工具:9.人力资源规划:预测和解决组织中人力资源的需求和供应问题。

10.管理层次分析:将组织划分为不同的层次,以便更好地了解权责关系和沟通渠道。

11.组织结构图:显示组织的不同部门和层级之间的关系。

12.功能配置图:显示各个职能部门在组织中的位置和职责。

运营分析工具:13.价值链分析:评估企业的价值链,以便找到提高效率和降低成本的机会。

14.策略地图:将企业的战略目标和执行计划可视化。

15.流程图:显示业务流程中的各个步骤和流程之间的关系。

16.供应链分析:评估供应链的效率和可靠性,以优化供应链管理。

营销分析工具:17.品牌价值链模型:评估企业品牌的价值和影响力。

18.客户满意度调查:评估客户对产品或服务的满意度,以改进营销策略。

19.市场份额分析:评估企业在特定市场中的份额和竞争地位。

20.产品生命周期分析:评估产品的生命周期阶段和未来发展趋势。

创新分析工具:21.创新链模型:评估企业在创新领域的优势和短板。

22.技术路线图:显示技术发展和创新的计划和时间表。

23.设计思维工具:包括头脑风暴、故事板和原型制作等,用于创新和问题解决。

企业需要哪些管理工具!?

什么是管理工具?企业的做事套路,或做事方法。

管理思维指导管理工具,管理工具影响管理思维,二者相辅相成,缺一不可。

那么,企业需要哪些管理工具呢?我根据实践经验做一个归纳,供企业参考。

一、战略管理企业因为战略而存在,战略没有对错之分,只有合适与不合适之分。

企业应具备战略选择、战略梳理、战略预测、战略调整的一套思维与方法。

二、目标管理目标是航向,切实可行的目标激励企业成员努力奋斗,目标应源于实际、高于实际。

企业应具备目标管理的一套思维与方法。

三、计划管理没有计划,工作就像无头的苍蝇,会做很多无用功,没有计划,永远赶不上变化。

企业应具备计划管理的一套思维与方法。

四、组织管理组织管理包括组织架构、岗位设置、授权三个方面,三者的设计应符合企业的发展阶段,企业才能高效率运转。

企业应具备组织管理的一套思维与方法。

五、流程管理只要企业存在,就有流程,很多企业的流程都成了脱缰的野马,影响了企业的运转效率,吞噬了企业的利润。

企业应具备流程梳理、流程设计、流程优化的一套思维与方法。

六、制度管理没有规矩,不能方圆,制度不能像手电筒一样,只照别人,不照自己。

企业应具备一套制度管理的思维与方法。

七、职责管理“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”。

企业应具备职责管理的一套思维与方法。

八、培训管理干部应对下属的晋级晋升、工资奖金、成长负责。

企业应具备培训管理的一套思维与方法。

九、绩效管理绩效提升是企业永恒的主题,绩效管理的目的是为了提高员工的积极性、提高员工的收入,提高企业利润。

企业应具备绩效管理的一套思维与方法。

十、薪酬管理战略管理是管理的起点,薪酬管理是管理的落脚点,薪酬是“指挥棒”,指引企业成员的努力方向。

企业应具备薪酬管理的一套思维与方法。

十一、检查管理“员工只会做你检查的,不会做你希望的”。

信任不能代表检查。

企业应具备检查管理的一套思维与方法。

十二、沟通管理管理就是沟通,沟通,再沟通。

管理就是商量,商量,再商量。

实施精益生产时有哪些管理工具精益生产工具介绍

实施精益生产时有哪些管理工具精益生产工具介绍精益生产是一种优化生产流程的管理方法,通过消除浪费和提高效率来提升生产质量和降低成本。

在实施精益生产的过程中,有许多管理工具可以帮助企业识别问题、优化流程和提升绩效。

以下是一些常用的精益生产工具的介绍:1.价值流图:价值流图是一种用于分析和改进价值流的工具。

它是一种以图表方式展示物料和信息在整个生产过程中流动情况的方法。

通过绘制价值流图,企业可以清晰地了解从原材料进入到产品交付的整个过程,并识别出其中的浪费环节和瓶颈。

2.5S法:5S法是一种用于提高工作环境和工作效率的管理工具。

它包括整理、整顿、清理、清扫和素养五个步骤,通过对工作场所进行有序排列、标识化管理和定期清洁,可以提高工作效率、减少浪费和避免事故发生。

3.业务过程再造:业务过程再造是一种重新设计和优化业务流程的方法。

通过彻底改变现有的业务流程,消除冗余环节和不必要的手续,企业可以提高生产效率、缩短交付时间和降低成本。

4.产能平衡:产能平衡是一种用于平衡生产能力和需求的方法。

通过分析和评估企业的产能和订单情况,以及对需求的预测,企业可以制定合理的生产计划,避免因生产能力不足或过剩而导致的浪费或延误。

5.供应链管理:供应链管理是一种用于优化供应链运作的方法。

通过对供应商、生产商和分销商之间的信息流和物流进行协调和优化,企业可以提高物料采购、生产调度和产品交付的效率。

6.KANBAN系统:KANBAN是一种用于控制生产流程的物料和信息管理系统。

它通过设立KANBAN卡片或信号来指导生产和供应链运作,以确保按需生产和物料补给,避免产能浪费和库存积压。

7.故障模式与影响分析(FMEA):FMEA是一种用于分析和预防故障的方法。

通过对产品和生产过程中可能发生的故障模式和其影响进行评估,企业可以提前采取措施来防止故障发生,并最大限度地减少故障对生产和产品质量的影响。

8. Kaizen活动:Kaizen是一种持续改进的管理方法。

最全面的企业管理的29种分析工具

最全面的企业管理的29种分析工具企业管理涉及到众多方面的问题和挑战,为了更好地发展和运营企业,需要使用各种分析工具来进行数据分析和解决问题。

以下是29种最全面的企业管理分析工具。

1.SWOT分析:通过评估企业的优势、劣势、机会和威胁,帮助企业确定战略目标和制定相应的计划。

2.PESTEL分析:评估政治、经济、社会、技术、环境和法律等因素对企业运营的影响。

3. Five Forces模型:分析行业竞争力,评估竞争对手、供应商、买家和替代品等因素对企业的影响。

4.BCG矩阵:根据市场增长率和相对市场份额,对企业业务进行分类和评估,以制定相应的发展策略。

5.GE矩阵:评估企业的业务组合,并确定哪些业务有潜力成为未来的增长引擎。

6. McKinsey 7S模型:评估企业的战略、结构、系统、技能、风险、能力和价值观等方面的一致性,以实现组织变革和目标达成。

7.SMART目标设置:确保目标具体、可衡量、可达到、相关和有时间限制,以提高效率和绩效。

8.成本效益分析:评估投资和决策的成本和收益,以确定最佳的方案或行动。

9.客户满意度调查:了解客户对产品或服务的满意程度,以改进产品、提高服务质量。

10.价值链分析:评估企业内部活动的价值增长程度,以寻找提高效率和降低成本的机会。

11.人力资源计划:根据企业发展战略和业务需求,评估人才需求和供给,以确保人力资源的合理配置。

12.经济学途径:运用经济学理论和方法,分析市场供求关系、价格弹性和市场结构等因素,为企业决策提供指导。

13.项目管理方法:使用项目管理工具和技术,确保项目按时、按质量和按预算完成。

14.生产力分析:评估企业资源使用效率和生产率,以提高效率和降低成本。

15.绩效评估和KPIs:建立关键绩效指标,跟踪和评估企业目标和绩效,以支持决策制定和改进。

16.高效团队建设:使用团队建设工具和技术,提高团队的沟通、协作和绩效。

17.投资回报率(ROI):评估企业的投资回报率,以支持投资决策和资本配置。

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企业管理实践工具实践工具一:第三极生存模式之所以要寻求第三极生存模式,是由生存现状决定的。

中国,80% 的企业都在“长” 和“短” 的问题间游走,“长” 代表了远景,“短” 代表现状。

“长” 与“短” 的问题聚焦在企业内,则代表了长期目标与短期利益如何结合,品牌与销量如何齐头并进的问题,换言之,是“鱼” 和“熊掌” 如何兼得的问题。

很遗憾,目前很多企业都没有找到“长” 和“短” 的平衡点,有的着眼百年品牌,却忽视了维系可持续发展的基本销量和利润,有的着眼局部市场销量,却忽略了全国市场的品牌提升,有的专攻区域市场,却无法“全国一盘棋” 。

所谓“第三极生存模式”,是在事物的两极间找到最佳契合点,寻求品牌与实效,“销售力” 与“美誉度”的完美结合。

第三极生存模式的提出,希望能在“长”与“短”、“远”与“近” 、“多”与“少”的矛盾中找到一个适合企业现状的解决方案,同时希望企业在短线赢利的同时,统盘思考,同时兼顾长远,步步为营。

第三极生存模式是符合目前中国本土企业需要的实效生存模式。

第三极是在事物的两极间找到折衷、有效的解决方案和突围之道,第三极融合“宏观”和“微观”,兼顾“实效”和“ 品牌”,不冒进、不偏激,在科学的范围内将创造力发挥到最大化,实现“销售力”和“美誉度”的完美结合,“第三极生存模式” 是符合目前中国大、中、小型企业现状的生存模式。

实践工具二:中国营销7度理论深度 -- 如何把区域营销做深做透,入木三分?广度 -- 如何让区域营销走出区域,走向全国?力度 -- 如何确保投入与产出效果的最大化?高度 -- 如何确保营销的战略高度?适度 -- 如何适度超前,而非绝对超前,是目前中国大、中、小型企业亟需的。

速度 -- 如何把握营销的节奏感和速度感?风度 -- 如何让营销推广的美誉度提升?“燕京·仙都小炮”上市策划:100天抢占5成市场“仙都小炮”啤酒作为快速消费品,从产品策划到产品面市,凯纳策划仅用了20天。

刚上市100天,就连连创造了金华啤酒市场的多项市场营销纪录:第一个在大众化消费中赢得成功的小瓶装啤酒;第一个不分阶层,贫富皆饮的啤酒;第一个把广告语变为群众口头禅的啤酒;第一个让金华不饮酒的人也要争相品尝的啤酒,被当地媒体誉为“快乐魔水”等等。

还有“小炮”形成的强大销售冲击波,带动了企业全线产品的销售,改变了金华啤市的竞争格局“燕京仙都”同“双鹿”(当地强势品牌)的市场占有率,由3:7的明显悬殊,硬是扳平为5:5,目前销售势头还在一路攀升,被业界传为“小炮神话”。

造炮(广告包装)下海之前先造船,攻城之前先造炮。

2003年10月燕京啤酒同上海广告公司——凯纳营销策划机构联手,共同打造其区域强势品牌“燕京·仙都”。

当年“燕京·仙都”销量突破10万吨,主力市场却仅在丽水地区。

针对当地啤酒市场现状,凯纳策划提出走差异化营销的路线,打造“快乐啤酒”的概念。

从精神层面出发,在众多仅停留在物质层面宣传的品牌中“跳”出来。

“交个朋友吧!我是“仙都小炮”,生在青山绿水涧,沿三江源头来,淡爽清纯我之味,闲趣自在我逍遥。

你快乐,所以我快乐。

来一炮!仙都小炮”。

这就是我们的“仙都小炮”的开场白。

针对瓶体矮小、墩实、可爱的特点,我们定下了这个轻松的名字。

为了进一步诠译“快乐啤酒”的概念,我们特意塑造了“小炮哥”形象,作为代言人,以便于品牌的后续延展。

口头禅其实就是“小炮”的广告语“来一炮!仙都小炮”。

此广告语以惊人的速度传遍金华婺江南北,成为当地第一口头禅。

启示一:在一个容量有限的局域市场领导品牌,要保住老大地位,或有更大发展,最好的策略就是抢占外围市场。

启示二:差异化营销不是为了差异而差异,而是相对于目标市场的竞争品牌而言,合理的“出跳”,衡量好坏的唯一标准就是看能否拉动销售。

布阵(促销活动策划)我们在制定策略时遵循的原则是:具体问题,具体分析;不为师,不为洋,只为实。

针对“小炮”的具体情况,我们决定不排斥常规实用的“计谋”,同时根据自身特点,走出一条自己的路。

广告传播方面,我们提出“系列促销活动同新闻炒作捆绑造势”的策略。

(具体实施在下文有详细阐述。

)简单说就是:大小促销活动不断,全面炒作造势。

营销方面,我们提出“龙头带龙身,席卷全金华”的策略。

所谓“龙头带龙身”就是打造“百所精锐炮营100家样板终端工程”,从而带动所有终端形象普及。

因为在异地,又是推新品,更要选择一批零售终端,全力打造形象与销量的样板店(哪怕企业出一部分资金),以起到示范作用,同时也为我们扎根新市场创立根据地。

当然,企业做市场,凯纳策划人员深知活动促销是个锐器,但要想让它很好发挥作用,为企业的品牌加分,还需要突破传统活动的思维定势,挖掘、用足品牌的个性内涵,打一场别开生面的营销战。

启示三:“活动同新闻炒作捆绑造势”是快速消费品迅速崛起的不二法门。

传播讲究没事找事,我们做了活动更要传播,新闻炒作是最管用的方法。

启示四:再高明的策划也离不开一支有战斗力的队伍。

在我们成功策划的数家企业中都证明了这一点,决策层的高瞻远瞩和执行人的勤奋努力是策划最终成功的保证。

第一炮:“开门见小炮,好运家家到”“小炮”上市初期面临的问题,也是一般新品上市普遍存在的“名”问题,即产品品牌传播的问题,让消费者知道你,同时号召消费者尝试,才可能触动他们换品牌购买,为下一阶段解决“利”的问题,打好基础。

(具体活动详见《仙都啤酒上市造势活动:开门见小炮,好运家家到》)第二炮:“迎奥运,喝小炮,惊喜十面埋伏”上市的第一阶段(5.23-6.30)已如期解决了“名”的问题,下一阶段(7.1-9.10)要解决“利”(盈利)的问题。

具体讲就是:一、如何继续造势,使小炮持续“升温”;二、如何提高“点击率”,带来销量的突破性增长。

(具体活动详见《仙都啤酒上市促销活动:迎奥运,喝小炮,惊喜十面埋伏》)第三炮仙都小炮啤酒盖王拳王争霸赛9月份为啤酒销售旺季的后期,摆在凯纳策划项目组面前的核心问题就是:如何趁热打铁巩固霸业?解决上述问题的策略就是:乘势+促销,乘“小炮”广受欢迎之际再添一把柴,确保“小炮”名利双收。

(具体活动详见《仙都啤酒借势促销活动:仙都小炮啤酒,盖王拳王争霸赛》)炮声中我们还做了什么以上三炮是凯纳策划项目组规划下的主力炮火,期间还有一些火力,也在发挥着特殊的作用。

在此有几点值得一提。

第一点:二维Flash,包打天下。

凯纳策划项目组度身定做了Flash电视广告《上市篇》。

\第二点:角色“唱戏”,终端突围。

同Flash形象统一,以“小炮哥”为主角。

第三点:趣味短信,撒豆成兵。

产品上市初期,项目组编制了一批同“小炮”有关的趣味短信,起初,只是在我们当地的朋友间转发,后来,响应者如云,自编互发,不亦乐乎。

第四点:危机公关,乘机造势。

活动的效果是喜人的,啤酒销量也直线上升,就在此时意料之外的事发生了国家出台了“交通管制法令”,严格限制超载(地方啤酒行业普遍存在这一现象)。

突如其来的事使“小炮”出现了供货不足的问题,凯纳策划项目组除了做好经销商工作外,还连夜赶写了一篇“安民告示”,以第三者的角度反证了断货乃热销造成,企业正在解决“一炮难求”问题。

又把消费者的胃口大大吊足了一把。

启示五:突破常规,才能突现自己。

无论传播还是广告都没有“清规戒律”,如果一定要说规则,那就是要打破规则。

只有这样才能使我们的广告,更容易刺激消费者熟视无睹的视觉神经,更能笑傲市场。

结束语“小炮”的车轮还在欢快的朝着前方疾驰,动力来源于所到之处群众的欢呼,更来源于仙都人的智慧、顽强、激情和团结,是他们创造了“小炮神话”。

让我们举杯为他们“来一炮”,衷心希望国内更多的企业也“再来一炮”!并购时代的啤酒营销:燕京·仙都区域整合营销全案策划缘起2006年8月,一个以“本地奥运明星+体育盛事+全民参与”的快速消费品营销模式正式形成,从浙江金华点燃烽火,迅速蔓延到丽水、温州等浙江区域市场,所到之处,无不将“燕京啤酒2008年北京奥运赞助商”的资讯传递给消费者,将“燕京啤酒”的最新产品和最新口感带给消费者。

此时的燕京,已是浙江消费者心目中的中、高档啤酒品牌,通过“燕京本生、燕京7度、燕京8度”等产品在浙江市场扎下根,产品线日益丰满,市场销量以每年41%的速度稳步递增。

回首2003年,“燕京品牌”的认知度几乎为“零”。

消费者甚至不知道这个不知名的啤酒企业已是“中国三大啤酒企业之一”、“连续7年产销量全国第一”,地方市场自成一体的“啤酒品牌圈”将燕京这个“北方皇族”拒之门外。

回顾作为国内啤酒业三强之一,长期盘踞北方的燕京啤酒,03年开始将战略目标转向南方,目标之一直指国内第二大啤酒市场浙江,在如愿收购了浙中南地区的仙都啤酒之后,企业面临的首要问题就是品牌,即燕京与仙都的品牌整合问题。

当时摆在决策层面前有三种方案:一、单打“燕京”牌。

二、单打“仙都”牌。

三、打“燕京、仙都”牌,实行“双套马车”策略。

第一种方案比较激进,完全推倒重来,风险系数极大。

第二种方案与燕京收购仙都的战略意图有些背离,企业难有长远发展。

第三种方案,燕京、仙都,两手都要抓,表面看是两者兼得,但对于一个地方企业来说,同时运作两个品牌,无疑把有限的资金分流,难以形成合力。

为此,凯纳策划接手全案营销策划后,不急于拿出方案,而是针对市场,进行全方位的市场调研及深度走访,对象囊括了普通消费者、啤酒经销商、终端业主,范围选在浙中南丽水、金华以及温州、杭州、台州、绍兴等兵家几个必争的浙江核心啤酒市场。

根据调研结果,以及各方信息反馈,凯纳策划项目组同企业领导决定“优势互补,协同运作,针对目标消费群,具体问题具体分析,通过地域和品系划分”的品牌整合方针。

在“优势互补、协同运作”的品牌方针下,合并后的燕京仙都并不急于求成,一口气吃成一个胖子,而是在营销、传播两方面分阶段、有步骤地进行整合,将其过程分为三个阶段:第一个阶段:修炼内功,战略防御传播上,进行“视觉形象升级工程”。

通过形象整合,将仙都纳入整个燕京的VI体系中,主要分为两个操作层面:第一层面自身形象一、整合提升燕京仙都的企业视觉形象。

二、整合提升燕京仙都产品包装形象。

三、拍摄全新的仙都形象广告片第二层面与消费者对话除了视觉形象升级工程,燕京仙都在丽水、金华两地进行一系列公关和宣传活动。

金华,在凯纳策划项目组规划下,燕京仙都出资赞助“第七届金华青年歌手大赛”,为燕京仙都重组后的新企业树立了良好形象。

同样,在丽水,燕京仙都和媒体保持密切的合作,依靠连续在丽水日报、处州晚报等主流媒体上进行软文炒作,将舆论导向完全掌握在自己手里。

一方面是企业软文的炒作,另一方面,燕京仙都在旗下正在实施提升计划的子产品中,选择了最具代表性的仙都阳光啤酒,凯纳策划项目组创意拍摄了《嘴巴篇》、《偷听篇》、《抓手篇》系列悬疑式半版广告。

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