银行信息宣传工作总结

银行信息宣传工作总结
银行信息宣传工作总结

银行信息宣传工作总结

篇一:银行宣传活动工作总结

总结一:银行宣传活动工作总结

为认真落实中国银行业协会《XX年度中国银行业普及金融知识万里行活动方案》(银协发

【XX】6号)及《XX年徽商银行普及金融知识万里行活动方案》(徽银办【XX】71号)的相关要求,进一步加强金融基础知识教育宣传工作,切实保护银行业消费者合法权益,我行于6月1日-6月30日在全行范围内开展了徽商银行普及金融知识万里行消费者权益保护宣传服务月活动。现将活动开展情况汇报如下:

一、认真落实全面开展

(一)点宣传

活动期间,我行积极利用营业点开展宣传。一是通过电子显示屏展示徽商银行普及金融知识万里行活动消费者权益保护宣传服务月字样;二是开辟活动展示区,摆放宣传服务月展架、折页等相关宣传资料,在营业点醒目位置对我行服务收费价格标准、投诉受理热线(96588)、消费者拥有的权利和义务等各类事关消费者自身权益保护的多个方面进行公示。三是安排大堂经理对前来我行办理业务的广大消费者进行金融知识宣传及相关业务办理咨询。

(二)认真组织集中宣传日活动

根据活动要求,6月1日为活动集中宣传日,我行要求各分行安排点集中进行为期一天的集中宣传活动,参加集中宣传的支行在点周边设立宣传台,摆放宣传材料和主题x展架,设立业务咨询台、安排宣传专员对我行服务收费政策、投诉受理渠道及处理流程、消费者权利和义务、银行理财及各类代销产品的风险点等广大事关消费者自身权益的多个事项进行现场宣传和咨询解答。

(三)强化合规销售,构建消费者权益保护长效机制

消费者权益保护贯穿于我行产品服务售前(研发)、售中及售后环节。在产品设计研发环节,于产品销售合同或协议中列明可能面临的风险等相关风险提示条款。在产品推介销售环节,由产品销售人员对客户进行风险告知,提示客户阅读合同或协议中列明的风险条款等风险提示内容,并要求客户在已充分了解业务风险的基础上留存我已充分了解可能面临的风险及由此带来的损失等字样,避免消费者在不了解产品风险的基础上盲目购买,贯彻和保护消费者知情权、自主选择权、公平交易权。售后环节,通过客户满意度调查等多种方式收集客户使用产品服务的意见建议,作为本行服务优化及改进的重要现实基础。销售人员的销售合规性列入我行零售业务专项检查重要检查内容之一,并作为本行管理与内控考核指标,按年进行考核。

宣传服务月期间,在上述工作的基础上,我行要求各分

银行宣传活动总结及小结

银行宣传活动总结及小结 我行xx年的旺季营销活动已经时间过半,在活动进程中,银泽支行整体形势运行良好,绝大部分都能如期完成序时进度,现 就xx支行旺季营销期间的一些经验汇报下面。 一、自加压力,积极部署早行动 早在xx年的X月中旬,我支行就连续召开有关xx年旺季营销的动员大会,根据历年来的方案自行制定了各条线旺季营销实施 方案,并根据支行自身客户结构特点,制定了自己的宣传方案, 并成立以马培文为活动小组组长的对公存款、个人存款、电子银行、信用卡营销小组进行有针对性的专项营销。例如:信用卡方面:我行结合自身代办财政业务,将主要精力放在单位公务员卡的发放,截止x月X日,我行信用卡进件370张,其中财政预算单位公务员卡153张,占进件总数的XX.X%;电子银行方面:我行加大对电子银行产品优惠-五重“惊喜”的宣传,由大堂经理第一时间激活电子银行产品并进行账务性交易,同时为客户赠送礼品,提高电 子银行同步签约率与电子银行账务性交易占比;重点产品方面:利 用ocRm系统和营销作业支持系统,筛选目标客户,主动联系,精准营销。 二、明确目标,人人头上有指标 在我分行明确了对公对私旺季营销各项目标之后,我行在第 一时间进行了按条线、小组进行了第二次分化,使每个员工都明

白自己的侧重点行销对象以及营销的具体目标数额。而且指标的 落实都在分行确定目标的基础之上再增加三分之一,以保证我行 旺季营销目标的全面实现。 三、因地制宜,全员出击结硕果 我支行与我行其他营业网点相比较,代理财政业务是我行的 亮点也是造成我支行业务量倍增的主要原因。在邻近年底个财政 预算单位大量的资金结算,每天为此业务量新增达三百多笔,我 支行一方面适时组织人力解决客户拥挤现象,维护大厅秩序,另 一方面全员做资金截留的工作,通过全员近一个月的努力,截留 存款达1000多万元,而且也维护了一批优质个人以及公司客户; 同时充分利用国人春节的风俗,全体员工带着我行分发的对联和 挂历,主动上门慰问客户,通过走家串户进行慰问优质客户以及 周边有潜力的客户,我行的电子银行业务以及实物黄金,都有了 较以往大的突破,特别是实物黄金的销售,我支行基本没有一笔“大单生意”,全是20克、50克的零星销售,就是这样,目前黄金销售6780克,这不能不说是大力宣传,上门营销的功劳。借记 卡方面,力求开户向客户推荐用卡,这得益于低柜人员的大力销售,经测算,两班低柜人员每天每人办卡近10张;电子银行业务,在以前年度一直是我支行的短板,经过有分工、有目标的营销, 截止目前都位居全区同业的前列。账户金、基金定投、代理保险 等重点产品完成率也位居全行前列。 四、加强优质服务,提高我行知名度

银行运营主管工作总结

银行运营主管工作总结 精品文档 银行运营主管工作总结 xxx年受新浦支行委派我到海昌南路路支行从事会计主管工作,上岗以来本人带领海昌南路支行路全体会计人员,加强内控核算,进行内部风险排查,开展员工培训,做好柜面服务工作,工作中坚持核算、服务和营销的有机结合,将上级行有关制度扎实落到实处,力保支行前台工作运行有序。现将本人xxx年在海昌南路支行的工作述职如下: 一会计工作质量 1 、根据会计核算的统一要求,坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作,按照检查计划和上级行的检查要求,认真履行会计基础规范常规检查职责,做好内控自查,对支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理,对检查出的问题坚决予以整改,督促柜员养成良好的柜面操作习惯。 2 、提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员5名,其中柜员吉安东10月底刚刚上岗。在工作中我采取前期抽出老柜员帮新柜员进行专职辅导,后期业务较熟悉后,新柜员之间互相查看传票,这样不仅降低了差错率,同时也从他人 1 / 11 精品文档 的传票中学习到了新业务。在第四季度核算中有3名柜员差错为0,大提高了柜员的核算质量,保障支行业务的健康发展。

二员工管理及培训 1 、在10月份,新浦支行对员工直行了一系列的调整对柜员的心理影响较大,情绪波动不稳定。针对这种情况,我及时与柜员逐个进行沟通,经过大家的共同努力,柜员已能熟练掌握所在岗位的技能,实现了业务的平稳过渡。 2 、由于有几名柜员从业时间不长,他们的操作风险意识较淡薄,我利用班后时间举行业务培训,利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习上级行行制定的各项会计结算制度,会计风险管理及相关操作流程要求,并重点学习《***********市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等内容,对员工进行了操作风险防范的宣贯,使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高。 3、在业务培训方面,我积极组织前台柜员开展业务知识学习,在内部举行业务练兵活动,积极调动大家的主观能动性,认真组织柜员进行新业务的演练,柜员能熟练的操作,使新的操作系统按时对外办理业务。其中4人取得了保险代理丛业资格证,1人取得了银行业丛业资格证,2人取得了反假资格证书。 2 / 11 精品文档 三反洗钱工作 1 、加强反洗钱内控管理。从反洗钱内控制度建设、尽职调查、数据的上报质量、客户资料及交易记录保存、培训制度及宣传各个方面进行严格要求。 2、指定专人负责个人开户资料的保管整理工作,按时将个人批量开户风险等级评定单独专夹保管,作为反洗钱资料。做好临时身份证及即将到期身份证管理,编制临时身份证及即将到期身份证表格,及时联系客户,完善后续手续。 3、按时向支行反洗钱工作办公室报送xxx年度客户洗钱风险等级划分报 告和非现场监管分析报告,识别对公新客户57家,对私新客户3579户。

新闻宣传个人年度工作总结

新闻宣传个人年度工作总结 Personal annual work summary of news propaganda 汇报人:JinTai College

新闻宣传个人年度工作总结 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的 理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作 顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和 经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容 可按需编辑修改及打印。 青草平凡,却成就了山河的碧透春意;碎石平凡,却铺 就了通天大路。生活中许多平凡的人却创造了不平凡的业绩。我于一九九八年十月从丰满电力工业学校毕业,回首从业这几年,我的工作变动很大,我从一名纪委工作人员调换为新闻宣传工作者,但在处领导的正确领导下,在同事的大力支持和配合下,坚持以科学发展观为指导,以“服务人民,奉献社会”为宗旨,积极做好本职工作,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现将20**年至20**年的工作情况总结如下: 一、20**年工作回顾 (一)变“位”不变“心” 20**年工作以来,上级对我的岗位进行了两次的调整, 从团委干事到新闻中心副主任,同时从事三种专业工作,并且个人定位也发生了很大的变化,这对我来说是非常具大的挑战,

同时也是我难得的学习机会,我深知考验我的时候到了,但是,不管岗位如何变动,我都及时调整心态,用正确的工作态度对待每一次的调岗,保持一颗为民服务的心迎接挑战。 (二)提升思想建设,加强知识培训 在新岗位,面对新的形势、新的任务,唯有坚持不懈地 学习,才能不断充实自己,才能不断适应新形势,才能强身固本不辱使命。我时刻以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。结合工作的实际情况,以科学发展观为指导,树立正确的世界观、人生观和价值观,保持全心全意为民服务的思想,做到真正的无私奉献,爱岗奉献。 在发展自身的同时,不断加强青年员工的思想建设,为 此举办了“学习实践科学发展观培训班”和“我与企业同命运共发展”演讲比赛;参加了团市委深入学习实践“科学发展观”专题辅导,并撰写心得体会;邀请于总经理以朋友的身份给青年员工授课等。 在积极提升思想理论学习的时候,我深知业务知识的不足,是无法真正做到的服务于民,为此,我自觉利用业余时间多方面学习分管工作的业务知识,同时积极参加省公司举办的

银行反洗钱宣传活动总结

银行反洗钱宣传活动总结 银行反洗钞票宣传活动总结 金融机构的反洗钞票活动,离不开社会公众对反洗钞票工作的理解与支持。为了全面推进江门市金融机构反洗钞票工作,营造良好的社会氛围和加深群众对反洗钞票工作的认知,结合今年警惕网络洗钞票陷阱,增强反洗钞票意识的宣传主题,我行反洗钞票工作领导小组共同商讨制订了切合实际的宣传方案,既保留了以往传统的宣传方式,又充分贯彻了人行的指引精神,争取创新、突出亮点。我行齐心协力开展了丰富多彩的反洗钞票宣传月活动,确保了此项活动扎实有效开展,取得了较好的成效,现将我行反洗钞票宣传月活动的开展情况汇报如下: 一、高度重视,认真落实 我行领导一向高度重视反洗钞票宣传月工作,成立以支行行长为组长,现金部经理为副组长、各部门主任为组员的反洗钞票宣传月活动领导小组,并制定反洗钞票宣传月活动方案,小组成员认真讨论反洗钞票宣传月的具体工作部署,最后制订了以对外宣传和对内培训为重点的《东亚银行江门支行关于20xx年反洗钞票宣传月活动的实施方案》,对活动的时刻、形式和要求进行了精心安排,确定职能部门的具体工作范围,各业务部门也配备了专职人员负责此项工作,全面加强各部门反洗钞票工作的沟通、协调和增进共识,确保活动按照预定方案进行。 二、注重成效,兼顾内外,创新宣传,形式多样 今年的反洗钞票宣传月活动,为使反洗钞票的观念深入人心,确保我行宣传形式和内容上有创新、有特色,在成果上有突破、见成效,我行采取了一系列既兼顾内外,又因地制宜的举措。 (一)对外多方位、多渠道开展反洗钞票宣传 1、利用横幅悬挂或电子屏滚动播出警惕网络陷阱,增强反洗钞票意识的标语,增强社会关注度; 2、在营业大堂宣传架摆放反洗钞票宣传海报、折页、增强法制观念远离洗钞票犯罪及警惕周围的洗钞票陷阱远离犯罪等宣传小册子;将反洗钞票举报电话牌匾长期摆放在营业大堂的醒目位置; 3、通过营业厅的液晶电视,向职员、客户和公众广泛宣传反洗钞票工作人人有责的重要精神,营造全民参与、合力预防、协同打击洗钞票的良好社会氛围。 4、在我行总行合规处的策划组织下,紧扣网络宣传的主题,我行在门户网站(网址:https://www.360docs.net/doc/b08502435.html,/shzr/inde_.shtml)上通过简洁明了的标语形式倡导反洗钞票意识,集针对性和教育性为一体,更好的满足社会公众的需求。 5、11月10日,我行在江门市益华新翼广场开展户外宣传活动,此次反洗钞票现场宣

银行运营主管工作总结范文(精选3篇)

银行运营主管工作总结范文(精选3篇) 银行运营主管工作总结范文 充实的工作生活一不留神就过去了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?但是却发现不知道该写些什么,以下是收集整理的银行运营主管工作总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。 银行运营主管工作总结1 我担任柜员主管一职已经三年多的时间了,在过去的工作中通过不断的学习和总结,已经积累了较为丰富的经验,不论是复杂的柜面业务还是多变的网点日常管理,都能够得心应手,面面俱到。这些进步都是在同事们支持和帮忙下的成果。 在内控方面,今年均保持了零差错。梧塘支行差错问题率为全行在差错控制方面自我感觉应该是取得了较好的成绩。在日常工作中我严格执行支行各项规定和纪律,按照柜员主管每日工作流程坚持一丝不苟的完成各项事务,重视风险业务关键点的掌控,授权业务认真细致审核。及时监督各柜员间的交接,严禁虚假调拨。对库存现金进行监控,较好的控制在网点备付率范围内。在安全防范方面也严格按规章制度行事,接受支行和省分行的多次安全检查,均没有任何问题。杜绝了安全事故的发生。 在管理好内控的同时,我充分利用晨会和网点周例会把支行的各项工作要点、要求和任务切实的传达到每位同事,在临柜办理业务时

积极营销,起好带头作用,努力调查动大家的积极性。也时刻督促柜面人员每日做好基础产品的营销和重点产品系数一直位居支行第一,这为本网点以后的发展奠定了坚实的基础。当然我也还存在着一些不足之处,在今年接受分部审计检查时暴露出来一些常识性的问题,究其原因,都是因为自己一时的疏忽,事后通过自我反省,意识到这些疏忽是作为柜员主管不应有的失误。在这里我作深刻检讨,但是我相信在今后的工作中我将会努力改正,对自己犯过的错误坚决杜绝,绝不再让第二件类似的事情发生。提高自己的工作效率,严格执行各项规章制度,做到工作认真严谨、质量、效率。 在这一年以来,我做了一些工作,也取得了一些成绩,这是与行领导的关心和同事们的帮助分不开的。我十分的感谢领导和关心和同事们的帮助支持。在今后的工作中,我除了要加强自己的理会论素质和专业技能外,作为一名一线员式,我更需要努力加强自身业务知识的学习和业务技能的’练习,不断自我学习、自我提高,做到工作学习化,这样才能在工作中做好得心应手,融会贯通。 在以后的工作中,我会时刻以网点负责人的微分高标准严格要求自己以务实的态度积极端、扎实的开展工作,一步一个脚印,争取再更进一步,为我行的发展贡献自己的一份力量。 银行运营主管工作总结2 本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体职工的大力支持下,主动配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工

银行宣传工作总结

银行宣传工作总结 二、主要工作 顺利通过总行零售网点转型验收 我部作为全国的五个第一批试点转型行,自4月5日实施转型工作以来,经由六个月的试运行,在10月18日总行零售网点转型名目组验收中,取得一致好评,顺利通过总行零售网点转型验收。网点转型后功效明显,在装修一新的营业大厅,客户不仅能够一站式办理传统的存取款业务,而且还可以购置基金、保险及办理银证转帐业务。凸起表示为: 1、客户期待时间显著减少。正在营业部进行数据丈量的职员惊喜的发明,自4月5日实施转型工作以来,前来办理业务的客户虽不见减少,但客户等候时光显明减少,均匀每个客户办理业务的时间较转型前减少3到5分钟。 2、差异化服务进步了客户接收服务的耐烦。在营业大厅内,虽人流如织,但秩序井然,高柜区、低柜区客户分流导引客户凸现,两三个大堂经理穿行在客户中。 3、员工的营销意识逐渐加深。激励前台人员在办理业务时,积极向客户推荐我行的电子银行业务,同时按日下达营销义务。这象征着客户一走进营业大厅就有大堂经理迎上前去,对客户应办理的业务有初步的懂得,而后,领导到高柜区、低柜区或自助装备区办理,现场指导客户始终到客户分开建行。对到高柜区、低柜区的客户,大堂经理介绍给柜员,由柜员深刻发掘客户潜在的金融产品需要,踊跃推举合适的产品及服务。

鼎力发展旺季营销运动。 1、强化组织领导,成破营销活动领导小组。 2、精心制定营销计划并按旬调度营销进展情况。活动期间,共下发通报期,个人存款日均新增万元,完成旺季营销方案的%,营销乐当家理财卡白金卡张,实现旺季营销规划的%,个人花费贷款余额新增万元,完成旺季营销打算的%;个人网上银行个,电话银行个,完成电子银行业务交易量笔,交易额为万元。

新闻编辑个人工作总结及计划范文

新闻编辑个人工作总结及计划范文 眨眼间的时间里,2019不知不觉地已接近尾声。那么新闻编辑个人工作总结及工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的新闻编辑个人工作总结及计划范文,希望大家喜欢! 新闻编辑个人工作总结及计划范文篇一 ​在繁忙的工作中,2019年不知不觉已接近尾声。回顾这一年是过得有意义的、有价值的、有收获的。一年来,在书记、部室领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成绩,但也存在了诸多不足。现将工作总结如下: 一、新闻编辑工作 新闻编辑是企业内部新闻信息综合发布工作岗位,工作服务对象既对领导又对基层,每天都通过网络与全体员工"亲密接触",新闻发布的质量和水平都直接影响到舆情导向和企业形象。为此,我坚持少讲话多做事的原则,认认真真对待每一天的工作。 1、围绕企业中心积极组稿编稿,发挥网络宣传优势。今年的网络新闻一块,按领导的指示,重点结合局安全生产、营销服务反违章、学习实践科学发展观、援川电网重建等中心工作,快捷、图文并茂的开展宣传报道,先后在某某信息港开辟了【春季安检】、【科学发展观】、【大家谈】(营销服务反违章大家谈)、【某某援建系列】、【严抓严管强势推进】、【抓好秋检夯实基础】、【庆国庆保稳定】、【诚信;感恩】、【芙蓉风采】、【营销服务反违章】、【学安规保安全】等十个专栏进行重点宣传。在稿件编发过程中,从严把住编辑关,避免了新闻随意发和滥发现象的发生,保证了网络新闻发稿的严肃性,提高了网站质量。据统计,到11月20日止,某某信息港共刊发网络新闻2229条,其中局内新闻1111条。 2、定向服务与突出重点相结合,创新栏目办好报。年初,围绕部门领导提出的对《某某电力报》版面进行重新策划创新的办报思路,积极和对口服务的党政工团各责任部门沟通,对体现精神文明建设的综合板块版面进行调整,重新设置了《科学发展观》、《党员风采》、《基层党建》、《廉政征文》、《员工之声》、《芙蓉花开》、《企业青年》等专栏。在下半年对版面分工进行调整后负责《某某》文学版块,接手后有意识的加强了与各单位文学、摄影爱好者联系,配合企业中心工作以及各类大型活动约稿,力争文章和图片主题贴近群众、贴近实际、贴近生活,真实反映出一线员工的思想、工作和学习情况。同时在平时还留心多看报多学习,广泛借鉴其他报纸的板式风格,争取版面灵活、美观,尽可能扩大报纸的影响面,得到职工更多的关注。 3、完成报纸分发和网站、报纸的发稿统计工作。 二、新闻采写工作 1、配合中心工作,认真采写新闻稿件。4月份,作为局新闻工作人员,很荣幸的得到了跟随张书记到某某,到我局援川电网重建一线开展学习实践科学发展观活动的机会。在一线的路途和工地上,总被同事们在平凡的工作及言谈中表现出来对对企业的忠诚和热爱、对工作的认真和奉献精神所打动,在完成现场新闻稿之后完成了人物通讯稿件《立在某某援建工地上的杆子》,此稿件先后在国家电网报、湖南电力报、某某晚报等媒体发表。此外还配合春检、营销服务反违章、学习实践科学发展观活动等工作完成了一些宣传稿件。 2、积极主动抓线索,尽力展示企业工作亮点。因为负责平时的网络来稿初审,所以有很多机会了解到很多基层单位的工作亮点。工作中我认真阅读每一条基层来稿,除认真完成编辑发稿任务外,只要是认为有新闻价值的稿件,都积极与通讯员沟通,提出相关补充采写建议或者直接去做相关补充采写,力争亮出企业的每一个工作亮点。另外就是找准位置,做好对口宣传服务。平时注意和对口的营销、农电部门保持联系,按各对口服务部门的宣传工作重点和要求,配合做好宣传服务工作。据统计今年1至今共在我局以外的其他新闻媒体发稿70余篇。

银行营销部门工作总结

银行营销部门工作总结

银行营销部门工作总结 【篇一:银行营销团队小结】 银行营销团队小结 2012年于我个人而言是非常忙碌与充实的一年,无论在思想、工作、学习、生活各方面都有了长足的进步,尤其是在销售方面取得了可喜的业绩。成绩的取得离不开自身的努力奋斗、积极进取,离不开我所在团队的紧密配合,更离不开各级领导的关心与大力支持。现将一年来的工作总结汇报如下,以飨来年。 思想上,与时俱进,及时更新营销思路为支行的营销发展献计献策,使得营销工作能够紧跟上级行部署。2010年年初,在旺季营销活动期间,及时统计各类业务量和整理报送信用卡,确保了旺季营销活动的成果得到了及时的巩固。3月份参加了省行与保险公司组织的“风劲齐鲁”培训班,充分发挥了党员的带头作用,推迟了休息时间,连续工作十四天,多方联系客户106人,拔打电话上百通,成功电话邀约客户9名,最终签单56万,收官的最后一天签单31万,占整个团队业绩107万的半数以上。最终获得了“总保费王”,“总件数王”,“长跑王”等荣誉称号,在日常的营销工作中也不轻言放弃,不轻易放弃。另外,积极编写稿件消息,使得支行开展的所有业务能够及时传达到上级领导部门。 在工作中,埋头苦干,积极高效地完成各项工作任务。下半年沪深300基金销售方面,个人销售单支基金100万,占支行全部销售量的50%以上。全年营销理财产品1400余万,另外积极发掘潜力客户,向支行领导提出良好建议,促成支行成功营销理财产品系列4000余万,为支行的理财产品实现新的突破奠定了良好的基础。在做好营销工作的同时,将营销的后续工作打理的细致认真。2010年全年核打、登记信用卡征信1500余份,整理报件1300余件;尤其是在批量卡的整理报送上更是加班加点确保了所有客户资料的及时上报。另外签约

银行主管工作总结报告

银行主管工作总结报告 各位领导、各位同仁: 大家好!在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下,在各位 同事的配合下,一年来,我能紧紧围绕省行24项履职要求,着重在 业务经营、窗口建设、基础管理和财务核算上下功夫,团结和带领 全体同仁恪尽职守、努力工作,圆满完成了全年各项工作任务。现 将一年来本人的主要履职情况向大家汇报如下: 一、认真贯彻落实会计基础管理会议精神狠抓会计内控建设 作为副行长兼会计主管,我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差,内部控制力弱的的问题,我行于年初召开了高 规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面 存在的问题,深入分析了问题存在的原因,提出、制定了提高我行 会计内控管理水平的具体措施。作为会计出纳部的负责人,我把贯 彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点,并从以下几个方面开展了工作: 1、以抓《中国农业发展银行会计内控管理尽职指引》和在年初 会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机,把各部室的 负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门 纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清晰,内控管理层次 得到显著提升。 2、坚持按月组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐 步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对 营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。

从已经结束前十个月的检查监管情况来看,累计查出问题37个次,绝大部分问题得到整改或改善,处理或建议处理责任人2人次,其中扣发考核性工资4人次,扣款金额400元。我始终把实质重于 形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我行的会 计内控管理水平有了明显的进步。 3、坚持突击轮岗带班制度,充分发挥会计监控系统的监督作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作,提高操作技能,另一方面让柜员自己互查,在离岗交接时显现隐性问题,创新防范 风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假,然后自己临 柜代班。今年来我已经累计代班23天,涉及柜面所有岗位。通过岗 位轮换和全日制代班,已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿 记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜人 员的操作程序是否合规,每周调看监控工作的加强和持续,直接促 进了我行临柜人员工作效率的提高,规避了操作风险,更重要的是 对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。 4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长 兼会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。一年来, 我认真履行副行长兼会计主管职责,加强业务学习,分析内控形式,学习新的文件精神,研究解决管理中存在的实际问题。以会带训, 不断提高副行长兼会计主管的履职能力。 二、履行岗位职责积极参与全行经营管理 一年来,我能积极参与全行内部管理和业务经营活动,自觉维护班子团结,协助推进支行各项事务的开展。首先是加强政治理论学习。定期参加中心组理论学习,参加支部党小组活动,组织并上好 党课。其次积极参与“四好”班子、“四强”党组织创建工作,制 定“四优”党员争创计划。三是做好全行财务状况分析调研及经营 利润测算,分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素,向行长 提出自己的看法和建议,为全行经营献计献策。四是积极参与全行 业务营销。截止10月末,我行存款日均余额0000万元、中间业务 收入0000万元,比同期分别上升27%、39.2%,国际业务更是取得 历史性突破,存款余额达到了25万美元,提前完成全年任务。五是

新闻宣传工作者个人工作总结

个人工作总结 近三年来,在X委X政府的正确领导下,在XX部领导及同志们的关心指导下,本人以始终以饱满的工作热情和昂扬向上的进取精神,积极投身于党的宣传思想工作,紧紧围绕经济建设和社会发展这一中心,创新X县新闻宣传和对外宣传工作新思路,实现了新的突破,使X县在外知名度和影响力得到了进一步扩大和增强,为全县经济社会的全面发展作出了一定的贡献。现将近年来个人工作总结如下: 一、加强政治思想和理论学习,不断提高党性修养,打牢政 治理论根底。 宣传思想工作是党的重要工作组成部分,随着改革开放的进一步深入,这项工作在县域经济建设和社会发展中的作用日益突出,作为宣传思想战线上的一名普通党员干部,本人始终坚持把加强自身政治理论学习放在首位,在学习中不断地提高党性原则和党性修养,打牢政治理论根底,从始自终在思想上和党中央保持高度一致,自觉改进思想和工作作风,为搞好本职工作指明了方向。在学习中,注重组织学习与个人自学相结合,务求学有所获,学以致用。几年来,本人积极主动地参加县里和本部党支部组织开展的“三个代表”重要思想、“牢记两个务必”、“三项学习教育活动”等各种形式的学习教育活动,参加党支部民主生活会,学习新

《党章》和党的基本知识,认真研读学习材料,结合自身思想和工作实际撰写学习心得体会文章,真正读懂弄清,并有机地贯穿到工作实践之中。与此同时,培养自己热爱读书看报的良好习惯,在平时的工作和生活中积累知识,大力提高业务知识水平。及时地学习和掌握党在各个时期的方针、政策和理论,明确思想工作方向,努力与时俱进,做到常学习、勤学习,思想和工作方法常新。 二、开拓创新,尽职尽责,卓有成效地开展各项工作。 1、新闻宣传工作 新闻宣传工作是宣传思想工作的一项重要工作,此项工作的成功与否,对推动县域经济建设和社会发展有着不可忽视的重要作用。为此,本人刻苦钻研新闻业务知识,努力提高工作业务水平。长期以来,本人在没有分文差旅费的情况下,克服重重困难,甘愿自费深入全县农村各地调查研究,足迹踏遍水乡山寨,认真采访全县各条战线取得的新业绩和涌现出来的典型人物先进事迹,拍摄了大量具有价值的图片资料,认真采访,精心写作,及时地在各级新闻媒体上报道了他们可歌可泣的先进事迹,反映了全县上下团结一致,勇于进取的时代精神风貌及通过自力更生艰苦奋斗所取得的辉煌成就。这些生动而翔实的新闻报道,既引起了上级党委政府对X县的进一步关注支持,又鼓舞了全县各族人民团结拼搏的士气。为使我县的新闻宣传开展得有声有色,充分调动

最新315银行业“金融消费者权益保护日”宣传活动工作总结消费者权益有哪些

“3.15”是全国消费者权益保护日。为全面做好平塘农商银行的消费者权益保护工作,积极履行社会承诺,切实增强消费者的维权意识,提升公众的金融知识水平,努力提升我行的服务质量与效率。2019年3月15日,平塘农商银行积极组织员工在城区开展了以“维护消费者权益”为主题的宣传活动。 根据活动主题的要求,我行在这次宣传活动中围绕着理性消费、依法维权等几个重点一一展开。宣传的主要内容包括银行卡、网上银行等金融产品知识及金融消费者投诉处理流程和机制、反假币知识等。 针对活动开展人口比例以中老年人为主的这一特性,在活动的前期准备过程中,我们精选了老人常见的一些金融问题,向过往群众传达金融维权知识。同时,在活动中重点宣传、推广我行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品,在此基础上,对金融服务达到一定认知程度的消费群体,向其介绍我行当前的各种产品的具体详情,强化风险意识,让客户最大限度地学习金融消费者权益方面的知识,了解自身可以享受到的权益。 加强消费者教育,保护金融消费者权益是银行的职责,今后平塘农商银行将不断提高金融服务质量,采取更加多样化的形式,构建和谐、诚信的金融环境。 了解《金融消费者权益保护实施办法》,保护自身权益 (一)关于信息披露的内容 信息披露是保障金融消费者知情权的重要手段,金融机构应当披露的内容包括:金融消费者对该金融产品和服务的权益和义务,订立、变更、中止和解除合同的方式及限制;金融机构对该金融产品和服务的权利、义务及法律责任;金融消费者应当负担的费用及违约金,包括金额的确定、支付时点和方式;金融产品和服务发生纠纷的处理及投诉途径;其他法律法规或监管规定就各类金融产品和服务所要求的应当定期或不定期披露或报告的事项及其他应当说明的事项。同时金融机构应当提示金融消费者不得利用金融产品和服务从事违法活动。 (二)关于营销禁止的内容 金融机构在营销活动中应当遵循诚信原则,不得侵犯金融消费者所享有的八项权利,尤其不得有以下行为:虚假、欺诈、隐瞒或者引人误解的宣传;损害其他同业声誉;冒用、使用与他人相同或者相近的注册商标、宣传册页,有可能使金融消费者混淆;对业绩或者产品收益等夸大宣传;利用金融管理部门对金融产品和服务的审核或者各案程序,误导金融消费者认为金融管理部门已对该金融产品和服务提供保证;对未按要求经金融管理部门核准或者各案的金融产品和服务进行预先宣传或者促销;非保本投资型金融产品营销内容使金融消费者误信能保证本金安全或者保证盈利;未通过足以引起金融消费者注意的文字、符号、字体等特别标识对限制金融消费者权利的事项进行说明;其他违反消费者权益保护相关法律法规和监管规定的行为。

银行主管工作总结

总结范本:_________银行主管工作总结 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共11 页

银行主管工作总结 一、加深了对银行价值最大化的理解 何谓价值最大化,是指企业通过公道经营,采用最优的经营策略,充分斟酌资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长时间稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到市场往卖得到的价值最大化。价值最大化克服和避免了范围最大化、质量最大化目标的狭隘;价值最大化也不同于利润最大化,它不但反映以即期效益为核心的现实财务状态,也斟酌了企业未来价值增长的发展潜力,它不但计量了现实经营损失和风险本钱,也综合斟酌了资本收益的要求,是银行经营安全性、活动性、效益性和成长性的高度同一。作为现代贸易银行,必须建立价值最大化的经营理念,深入熟悉和领会价值最大化理念的精华,并探讨实现价值最大化的有效途径。我们银即将成为最具价值创造力的银行确定为发展的远景。实在质就是要求我们银行能延续保持优良的经营业绩,在国际通行的财务指标上到达领先水平;在市场价值的增长上到达同业领先水平;建立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相干者提供优厚的价值回报。 二、在实践中印证了理论,锻炼了能力 拓展式练习不同于竞技比赛、军事练习。它是一种培训,是一种通过每个人的亲身参与、挑战本身的心里障碍从而取得提升的一种体验式培训。它以先行后知而区别与其他培训,精华就在于参与后的交换和领悟。通过拓展练习给我感悟最深的是一个人的气力是有限的,团队的气力是无穷的,1+1>2!。一个人不可能完善,但团队可以;每一个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力不足。发展的道路其实不平坦, 第 2 页共 11 页

银行专题宣传活动总结

总结范本:_________银行专题宣传活动总结 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共6 页

银行专题宣传活动总结 在州人行的正确领导和组织安排下,根据《中国人民银行办公厅关于开展征信业管理条例专题宣传活动的通知》精神,我行于xx年3月15日至6月14日,历时3个月,扎实开展《征信管理条例》专题宣传活动,经过认真努力工作,专题宣传活动圆满结束,有关专题宣传活动情况具体总结如下: 一、认真学习,提高思想认识 我行认真学习《中国人民银行办公厅关于开展征信业管理条例专题宣传活动的通知》精神,提高了思想认识,充分认识到社会信用体系建设对提高公众诚信意识、促进金融业务发展、推进地方经济社会发展,建设和谐社会具有重要意义。为此加强领导,成立《征信管理条例》专题宣传活动领导小组,制定专题宣传活动方案,扎实开展专题宣传活动,以取得专题宣传活动的实际成效,促进社会信用体系建设。 二、认真组织,扎实开展活动 我行根据专题宣传活动精神,按照制定的专题宣传活动方案,扎实开展活动,着重抓好六方面工作:一是提炼宣传内容,主要宣传条例适用范围、征集监管体系、征信机构、征信业务规则、征信信息主体权益、金融信用信息基础数据库、条例出台对社会信用体系建设的意义。二是在营业大厅门外悬挂“全面贯彻落实征信业管理条例、促进征信业规范健康发展。”宣传口号,营造专题宣传活动的浓厚氛围,使社会公众提高认识,积极参与到社会信用体系建设中来。三是在营业大厅设置宣传展板,摆放宣传资料,具体介绍社会信用体系建设的重要意义,让社会公众懂得什么是社会信用体系建设,如何开展社会信用体系建设。四是 第 2 页共 6 页

新闻宣传部个人工作总结

新闻宣传部个人工作总结 工作总结栏目总结了辅导员工作总结汇总大全、公 务员试用期工作总结范文大全,指导您工作总结怎么写,并为您提供各种工作总结开头和结尾的格式及模板ppt, 优秀工作总结范文,其中有试用期个人销售工作总结报告与计划、新闻宣传部个人工作总结等各类工作总结范文。 梦想是向往远方,我追逐梦想,在路上。题记 20XX 年,我从**区招商局调入**区委宣传部,从那时起,我 喜欢上了宣传这个岗位,爱上了新闻这个行业。 在宣传部工作的几年当中,我每年都获得**日报传 媒集团十佳通讯员的荣誉称号,连续几年获得全市十佳对上报道先进个人。在我的带动下,**通讯员在**日报 的发稿数量都位居前列,**区的对上报道工作也连续四年被评为全市宣传报道先进单位和《**日报》宣传报道先进单位,**外宣工作也连续四年被评为全市外宣工作先进集体。 到宣传部之后,我承担了中心组学习秘书的工作, 在安排好区委中心组学习任务的同时,我认真借鉴其它兄弟单位的先进经验,规范学习档案、规范学习安排、 规范学习笔记、规范学习制度、创新学习形式、拓宽 学习领域,把中心组的学习工作安排周到,得到分管

领导和中心组各学员的充分肯定, **区委中心组先后被评为全市及全省先进党委中心组,实现了**区理论学习 工作上的新突破。现在,将我两年来的工作总结如下: 一、勤奋学习,不断提高自身的综合素质勤奋学习,我担任中心组学习秘书以来,对区委中心组学习进行较 为全面的规范,在学习计划的科学性与系统性、学习内容的前瞻性与针对性、学习制度的严肃性与灵活性上, 与领导一起做了深入研究,制定了中心组及全区干部的学习制度,拿出了中心组和全区干部理论学习的指导意见,明确了四个一的干部理论学习要求;特别是实行了 中心发言人,撰写理论文章,自学述学等方式,每月组 织一次集中学习,并认真做好学前内容准备、通知发放、签到考勤,内容记录,资料归档等几个环节的工作,保证了中心组理论学习的效果。每年,区委中心组都按照 上级的有关要求组织学习,中心组成员每人读书笔记人均达 2 万字以上,中心组成员撰写调研文章、心得体会每年汇编成册。20XX 年,区委中心组成员的调研文章 还专门在《**宣传》(**专刊)刊发一期专刊,极大地提升了**区委中心组学员们的学习积极性,在全区范围内营造出了良好的学习氛围。 区委中心组各位领导的学习热情,对我也是一个非 常大的促进。两年来,我十分注重思想政治和业务知识

银行反洗钱宣传活动工作总结范文

2016银行反洗钱宣传活动工作总结范文2016银行反洗钱宣传活动总结范文一 为提高社会公众防范洗钱意识,遏制洗钱活动,深入贯彻落实人民银行天津分行关于开展反洗 钱宣传月活动的工作部署,全面推进金融机构反洗钱工作,打击涉毒、走私、贪污贿赂、破坏金融 管理秩序及恐怖组织等的不法洗钱犯罪活动,保持社会安定,提高商业银行信誉,促进金融业务的 健康发展,使社会公众广泛了解反洗钱知识,夯实反洗钱工作的社会基础,我行在接到天津农商行 关于开展《关于开展反洗钱宣传月活动的通知》后,积极开展了反洗钱宣传月活动。 在接到天津农商行关于开展《关于开展反洗钱宣传月活动的通知》后,我行上下高度重视,立即成立了由行长为组长的反洗钱法宣传领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在支行风险管理部,由风险管理部经理具体负责组织实施开展反洗钱法宣传月活动。 反洗钱法宣传领导小组成立后,利用晨会时间,组织学习《反洗钱》法,积极组织实施反洗钱宣传准备工作,向所属二级支行发布了《关于开展反洗钱宣传月活动通知》、《反洗钱知识问答》等有关反洗钱宣传资料,要求支行深入学习《反洗钱法》。 在反洗钱宣传月准备阶段,我行定制统一了“实施《反洗钱法》遏制洗钱犯罪”宣传条幅,到总行领取《反洗钱法》宣传手册并将宣传条幅和手册按时下发到支行,要求各支行成立相应的宣传领导小组,学习反洗钱法,在营业网点醒目位置悬挂“实施《反洗钱法》遏制洗钱犯罪”宣传条幅、在各营业网点营业厅内大屏幕内循环播放“实施《反洗钱法》遏制洗钱犯罪”、“保护好自己的身份证件,防止被用于洗钱活动”宣传标语,在网点营业场所柜台和大堂经理桌面摆放宣传册、页,向客户积 极宣传反洗钱法。 20xx年11月15日,我行营业网点在网点醒目位置悬挂《反洗钱法》宣传条幅,向客户及社会公众发放《反洗钱法》宣传手册,开始进行反洗钱法宣传月活动。同时,支行反洗钱宣传小组对各支行开展反洗钱法宣传活动情况进行抽查。 天津农商行相关领导给予我行反洗钱法宣传月活动大力支持和关怀,在宣传月活动开展的期间 通过多次指导我们工作,20xx年11月19日我支行风险管理部人员和行营业部反洗钱宣传小组在户外举行了一场大型的反洗钱宣传活动,本次户外反洗钱宣传活动主要是向镇附近街区居民进行一次反 洗钱教育宣传,加强居民反洗钱意识,普及反洗钱基础知识。重点面向公众宣传反洗钱基础知识、 公民反洗钱义务、金融机构反洗钱义务、打击洗钱犯罪活动、商业银行合规经营与反洗钱工作的重 要意义等。 工作人员分批在人流量大的街区派发宣传资料,形成宣传辐射效应。宣传当天,相关领导亲临 我行营业部宣传现场,和营业部宣传小组人员一起在营业部营业场所公共区域发放《反洗钱法》宣传手册,向过往公众宣传反洗钱知识,使广大群众了解洗钱的危害,呼吁社会公众自觉加入到反洗钱 行列,活动中为过往群众提供咨询150人次,发放反洗钱宣传手册260册,其他宣传资料420张。

银行营业主管工作总结

年终总结 2010年,是我行it蓝图顺利投产最关键的一年,也是对我所学知识进行考验的一年,通过it蓝图的上线,是我收获很大。2010年我分别在开发区支行和昌润路支行任营业主管,任职期间,在市行派驻团队的领导下,按照营业主管的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强柜台业务知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持以实际行动证明一名营业主管的价值。现就一年来的工作总结汇报如下: 第一、加强学习新线及各项业务学习,提高自身业务素质。今年8月16日it蓝图在我行顺利投产。上线前时间紧、任务重、人员少,每天忘我地工作,不畏困难,负责安排好前台it蓝图转换的各业务,处理业务上的各种的“疑难杂症”。深知蓝图投产事关重大,不敢怠慢,每笔业务都亲力亲为,加班加点成了家常便饭,随时待命,工作上她精益求精,不放过任何瑕疵。it蓝图任务下达,并承担着培训、辅导、演练、投产工作。从it知识辅导培训、数据清理到演练,每日都奋战在工作岗位,周末、晚上又进行转培训和强化训练工作,和大家一道,硬是拿下了一个个难题,出色完成了前期工作任务。以认真负责的态度,任劳任怨的精神努力细致的做好it蓝图工作的每一步,确保了蓝图工作万无一失。上线后的业务流程、规章制度下发较多在一个全新新系统上线后,由于操作不熟练和对系统了解较少等原因,存在很大的业务风险,做为一名营业主管,我深知只有自己对系统进行全面深入的了解,分析可能存在的风险,提前了解风险点,找 到应对方法,才能防范系统风险,只有亲自演练业务,才能发现业务流程的风险点,我带领支行所有柜员,认真学习培训材料,反复理解,做到学懂学透,和柜员一起学习、研究新线业务,直到彻底学透为止。我还利用一切可能的业余时间,登陆总行培训网站,反复学习最新的课件,学习交易操作。使我行上线前后,在业务上未出现任何差错。 第二、防范风险,加强内控。主要从两方面做起:一是建立健全各项规章制度,从基础工作抓起。工作中对每一个环节和每一个细节进行观察、分析、梳理,建立、健全了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥营业主管作用,针对不同的员工,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法,确保营业部的各项工作有序进行。二是推行规范化管理。在营业部专门制订了各个不同岗位的详细岗位职责,严格岗位分工,责任到人,各负其责,齐抓共管。要求员工严格遵守各项规章制度和业务操作规定,坚持合规、合法经营。在推行规范化管理工作中,按照规范化管理的要求加强对员工的思想教育,抓住关键环节,坚持从小事入手。通过规范化管理办法的实施,为推动营业部各项业务发展,实现稳健经营奠定了坚实的基础。 第三、以吃苦耐劳,求实创新的态度,找准工作切入点。一是认真贯彻中行的各项规章制度及操作规程;严格岗位分工,规范柜面操作,防范柜面风险;配合派驻行合法依章开展经营工作;对所在机构的各项日常业务按照规定进行处理;落实上级行制定的各项柜面服务规范化标准,提高所在机构防范风险的能力;督促落实整改上级检查

新闻宣传年度工作总结

总结范本:_________新闻宣传年度工作总结 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共6 页

新闻宣传年度工作总结 一、人大宣传工作日益得到重视和加强 为加强对人大宣传工作的领导,常委会副主任王建之、秘书长宾兴林经常提出有关加强和改进宣传工作方面的问题,多次直接出题目、下任务,提供宣传报道线索,审阅修改有关稿件,并从工作条件和经费上给予了保障。为了推动人大宣传工作不断发展,每年组织召开一次全市人大宣传工作会议,认真总结交流经验,安排部署宣传任务和重点,探讨加强和改进人大宣传工作的具体措施。市人大常委会不断加强同宣传部门的联系和沟通,已形成工作合力。每年代表大会召开前夕,常委会办公室都要与宣传部门和各新闻单位的负责人召开一次联系会或协调会,重点讨论和策划人大宣传工作。既保证代表大会的宣传主题鲜明,形式多样,效果明显,也对全市的人大宣传工作起到了显著的推动作用。 二、人大宣传队伍进一步壮大 建设一支高素质的人大宣传队伍是做好人大宣传工作的基础和前提。各县(市)区人大常委会都确定了一名通讯员,具体负责抓好各级人大的宣传报道工作。在宣传工作上,既有具体的工作职责范围,也有明确的工作要求和报道任务,基本做到了信息畅通,宣传报道无遗漏。各新闻单位也与市人大建立了经常性联系制度,只要是人大组织的重要活动,都能随叫随到,及时宣传报道。 三、人大宣传阵地取得新的发展与突破 市人大常委会在充分利用党报、党刊、电视台、电台、网络等宣传阵地,大力开展人大工作宣传的同时,还在开辟人大宣传阵地,拓宽人大宣传领域方面做了大量的卓有成效的工作。我市已先后在电台、电视 第 2 页共 6 页

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