构建保安企业文化,推动行业快速发展

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天安保安企业文化

天安保安企业文化

天安保安企业文化一、背景介绍天安保安企业是一家专业从事保安服务的企业,成立于2005年,总部位于中国北京市。

多年来,天安保安企业一直致力于为客户提供高质量的保安服务,秉承着“安全第一,服务至上”的企业宗旨,赢得了良好的声誉和客户的信任。

二、企业文化理念1. 使命:守护安全,保护和谐天安保安企业的使命是守护客户的安全,保护社会的和谐。

通过提供专业的保安服务,保护客户的财产和人身安全,维护社会的安定与和谐。

2. 愿景:成为行业领先的保安企业天安保安企业的愿景是成为行业领先的保安企业,通过不断提升服务质量和专业水平,为客户提供卓越的保安解决方案,成为客户信赖的首选合作伙伴。

3. 核心价值观:诚信、专业、责任、团队天安保安企业秉承诚信、专业、责任、团队的核心价值观:- 诚信:以诚信为基础,与客户建立互信关系,做到言行一致,恪守承诺。

- 专业:拥有专业的保安团队和技术人员,不断学习和提升专业知识与技能,为客户提供专业的保安服务。

- 责任:对客户和社会负责,始终保持高度的责任心,积极主动解决问题,确保工作的安全和顺利进行。

- 团队:重视团队合作,建立良好的内部沟通和协作机制,共同为客户提供优质的保安服务。

三、企业文化建设1. 建立健全的培训体系天安保安企业注重培养员工的专业技能和服务意识,建立了健全的培训体系。

每位保安人员都会接受严格的培训,包括基础知识、应急处理、沟通技巧等方面的培训,以提升员工的综合素质和服务水平。

2. 创建和谐的工作环境天安保安企业致力于打造一个和谐、积极向上的工作环境,通过定期组织员工活动、举办团队建设培训等方式,增强员工之间的凝聚力和团队合作意识。

同时,公司还提供良好的福利待遇和发展机会,激励员工的工作热情和创造力。

3. 倡导服务文化天安保安企业倡导服务文化,要求员工始终以客户满意为核心,积极主动地为客户提供优质的保安服务。

公司通过建立客户满意度调查机制,及时了解客户需求和反馈,不断改进服务质量,提高客户满意度。

保安行业对策和建议范文

保安行业对策和建议范文

保安行业对策和建议范文随着社会的发展和安全问题的日益突出,保安行业作为维护社会治安秩序的重要力量,扮演着不可或缺的角色。

然而,保安行业也面临着一系列的挑战和问题,为了更好地推动保安行业的发展,以下是我对保安行业的一些建议和对策。

一、加强保安队伍的培训和素质提升1. 建立完善的培训体系,确保保安人员具备必要的法律法规知识、安全防范技能和应急处置能力。

2. 加强保安人员的职业道德教育,培养他们遵纪守法、廉洁奉公的意识和行为。

3. 定期组织保安人员参加培训和考核,及时更新他们的知识和技能,提高整体素质。

二、加强保安技术装备的投入和应用1. 引进先进的监控设备、报警系统等技术装备,提高保安工作的科技化水平。

2. 加强对技术装备的维护和管理,确保其正常运行,提高工作效率和准确性。

3. 鼓励保安企业开展技术研发,推动保安技术的创新和应用。

三、加强与公安机关和社区的协作1. 加强与公安机关的沟通和协调,建立健全信息互通机制,提高应急处置的效率。

2. 加强与社区居民的联系和服务,提高居民对保安工作的认同感和支持度。

3. 建立社会治安联防机制,强化社会各界对保安工作的参与和支持。

四、加强保安行业的监管和规范1. 建立健全保安行业的准入制度,严格审核保安企业和人员的资质,提高行业的整体素质。

2. 加强对保安企业和人员的监管,加大对违法违规行为的打击力度,维护行业的良好秩序。

3. 鼓励保安企业开展自律,加强行业协会的建设,推动行业的规范发展。

五、加强保安行业的宣传和形象塑造1. 加强对保安行业的宣传,提高公众对保安工作的了解和认识。

2. 倡导社会尊重和支持保安工作,树立保安人员的良好形象和职业荣誉感。

3. 加强保安行业的文化建设,培养保安人员的文化修养和职业素养。

六、加强对新形势下的保安风险的应对1. 针对新形势下的安全威胁,加强对保安工作的研判和预警,及时采取相应的安全防范措施。

2. 推动保安行业与其他相关行业的合作,共同应对安全风险,提高整体安全保障能力。

重塑企业文化打造威信品牌

重塑企业文化打造威信品牌

重塑企业文化打造“威信”品牌——内蒙古威信保安押运服务有限责任公司企业文化建设纪实刘育德内蒙古威信保安押运服务有限责任公司创立于2006年8月4日,公司经营业务包括人力防范、高端保安、技防联网报警防范和武装守护押运服务。

目前,公司机构健全、规模初具。

拥有财务部、业务部、办公室、人力资源部、企划宣传部、审计监察部6个职能部门。

下辖呼和浩特、包头、赤峰、乌兰察布4个控股直属子公司,1个守押大队,1个安保大队和乌海、呼伦贝尔、兴安盟、锡林郭勒盟4个参股公司。

业务覆盖全区80%的地区,仅4个直属子公司在当地守押业务的市场占有率达95%以上,基本实现了持续、健康发展的目标。

2010年,为加快公司发展步伐,根据《保安服务管理条例》相关规定,并依照《公司法》选举产生了公司新一届董事会和经理班子。

新一届领导班子根据公司实际,结合自治区公安厅党委把威信公司做成自治区保安押运行业的“龙头企业、样板企业、品牌企业”的指示精神,作出“重塑企业文化,打造威信品牌”的战略决策。

统一认识获取精神动力“重塑企业文化,打造威信品牌”是一个从文化层面对企业经营管理思想和管理理念的重塑、建设、固化的过程。

所以,公司启动了企业文化建设工程,通过各种会议、文件、培训、内部媒体宣传等方式进行总动员,统一思想认识,明确目的意义。

明确用企业文化队企业进行管理。

这是对企业制度管理的升华。

制度管理是被动管理;文化管理是变被动管理为主动管理。

通过重塑企业文化工作,将员工的个人意识融入到企业群体意识中,使员工自觉把企业文化的精神和理念贯彻到管理和服务行为中,成为自觉行动,达到降低管理成本的目的。

理解企业文化建设。

要用共同的理念、价值观和行为准则把员工凝聚起来。

这种文化力量的内在的、持久的,是企业发展的强大推动力,是企业的核心竞争力。

认识到企业文化体现的魅力。

它是增强核心竞争力、凝聚力的基石,是员工精神风貌的反映,是树立品牌形象的动力。

提炼核心价值发挥导向功能提炼并确定企业文化核心价值理念是企业文化建设的核心,它具有凝聚和价值观导向功能,为此,自治区副主席、公安厅厅长赵黎平将“崇文尚武,忠诚胜利;威武之师,信义天下”确定为公司的“企业精神”,自治区公安厅副厅长张有恩为公司题词“坚守、诚信、安全、敬业”以勉励公司全体员工。

天安保安企业文化

天安保安企业文化

天安保安企业文化引言概述:天安保安企业作为一家专业的保安服务提供商,向来致力于为客户提供高质量、高效率的保安服务。

其企业文化是公司发展和运营的核心,对于员工的培养和企业的长期发展起着重要的作用。

本文将从以下五个方面详细介绍天安保安企业文化。

一、价值观:1.1 诚信:天安保安企业始终秉持诚信为本的原则,对客户、员工和合作火伴都保持真诚和透明的态度。

1.2 专业:公司注重员工的专业素质提升,通过培训和学习机会,使员工在保安服务领域具备专业知识和技能。

1.3 创新:天安保安企业鼓励员工勇于创新,不断寻求新的解决方案和服务模式,以适应市场的变化和客户的需求。

二、团队精神:2.1 合作:天安保安企业注重团队合作,鼓励员工之间的协作和沟通,以提高工作效率和服务质量。

2.2 互助:公司鼓励员工互相匡助和支持,形成相互扶持的工作氛围,共同面对工作中的挑战和难点。

2.3 共享:天安保安企业鼓励员工分享知识和经验,通过内部培训和交流活动,促进员工之间的学习和成长。

三、员工关心:3.1 培训发展:天安保安企业注重员工的培训和发展,为员工提供学习和成长的机会,提高员工的专业素质和职业技能。

3.2 奖励激励:公司设立了一系列的奖励制度,以激励员工的积极性和创造力,鼓励员工为公司的发展做出更多贡献。

3.3 健康关心:天安保安企业注重员工的身心健康,提供健康保障和关心,为员工创造良好的工作环境和生活条件。

四、客户至上:4.1 服务质量:天安保安企业始终把客户的需求和满意度放在首位,通过提供高质量的保安服务,赢得客户的信任和支持。

4.2 定制化服务:公司根据客户的特定需求,提供个性化的保安服务方案,以满足不同客户的需求和要求。

4.3 反馈和改进:天安保安企业重视客户的反馈意见,及时采取措施进行改进和调整,以不断提升服务质量和客户满意度。

五、社会责任:5.1 安全教育:天安保安企业积极参预社会安全教育活动,提高公众的安全意识和自我保护能力。

天安保安企业文化

天安保安企业文化

天安保安企业文化一、引言天安保安企业是一家专业从事安全保卫服务的企业,致力于为客户提供全方位的安全保障和优质的服务。

企业文化是天安保安企业发展的核心和灵魂,对于塑造企业形象、提高员工凝聚力和推动企业可持续发展具有重要作用。

本文将详细介绍天安保安企业的企业文化。

二、使命和愿景1. 使命:为客户提供高效、专业、可靠的安全保卫服务,保护客户的财产和人员安全。

2. 愿景:成为国内领先的安全保卫服务提供商,为社会和客户创造更大的价值。

三、核心价值观1. 客户至上:客户是我们存在的根本,我们始终以客户需求为导向,为客户提供优质的服务和解决方案。

2. 诚信正直:我们坚守诚信原则,言行一致,以诚信赢得客户和员工的信任。

3. 团队合作:我们鼓励员工之间的合作与沟通,共同努力实现企业目标。

4. 创新进取:我们不断追求创新,引领行业发展,不断提升服务质量和效率。

四、企业精神1. 安全第一:安全是天安保安企业的首要任务,我们始终将安全放在首位,确保客户和员工的安全。

2. 专业精神:我们拥有一支专业的保安队伍,通过持续培训和学习,提升员工的专业素养和技能水平。

3. 服务意识:我们注重服务细节,以客户满意度为衡量标准,不断提高服务质量和客户体验。

4. 团结奋进:我们倡导团结一心,共同努力,共同成长,实现企业和员工的共同发展。

五、员工培养与激励1. 培养机制:天安保安企业建立了完善的员工培训体系,包括新员工培训、岗位培训、技能培训等,不断提升员工的专业素养和综合能力。

2. 激励机制:我们建立了公平、公正的激励机制,通过薪酬激励、晋升机会等方式激励员工,激发员工的积极性和创造力。

六、企业责任1. 社会责任:天安保安企业积极履行社会责任,关注社会公益事业,参与社会公益活动,回馈社会。

2. 环境责任:我们致力于建设绿色环保的企业,倡导节能减排,推行环保措施,保护环境。

七、总结天安保安企业文化以客户至上、诚信正直、团队合作和创新进取为核心价值观,以安全第一、专业精神、服务意识和团结奋进为企业精神,通过员工培养与激励,实现企业与员工的共同发展,同时积极履行社会和环境责任。

天安保安企业文化

天安保安企业文化

天安保安企业文化标题:天安保安企业文化引言概述:企业文化是一个企业的灵魂和核心竞争力,它包括企业的价值观、使命、愿景、行为准则等方面。

天安保安企业作为一家专业的保安服务公司,其企业文化扮演着至关重要的角色。

本文将从多个角度探讨天安保安企业文化的特点和重要性。

一、价值观1.1 品质至上:天安保安企业文化倡导品质至上,注重服务质量和保安人员的专业素养。

1.2 诚信守法:诚信和守法是天安保安企业文化的重要组成部分,公司要求员工诚实守信,遵守法律法规。

1.3 客户至上:天安保安企业文化强调客户至上,公司始终将客户需求放在首位,努力为客户提供优质的保安服务。

二、使命2.1 维护社会安全:天安保安企业文化的使命是维护社会安全,保障客户的人身和财产安全。

2.2 服务社会大局:公司积极参与社会公益活动,履行企业社会责任,为社会和谐稳定做出贡献。

2.3 培养专业保安人才:天安保安企业文化的使命还包括培养专业的保安人才,提升整个行业的服务水平。

三、愿景3.1 成为行业领先者:天安保安企业文化的愿景是成为保安服务行业的领先者,树立行业典范。

3.2 不断创新发展:公司致力于不断创新发展,引领行业发展方向,提升服务品质和效率。

3.3 实现共赢发展:天安保安企业文化的愿景是与客户、员工、合作伙伴实现共赢发展,共同成长。

四、行为准则4.1 严格遵守规章制度:天安保安企业文化要求员工严格遵守公司的规章制度,保持良好的工作纪律。

4.2 尊重他人:公司倡导员工之间相互尊重,建立和谐的工作氛围,共同促进团队合作。

4.3 不断学习提升:天安保安企业文化鼓励员工不断学习提升,不断提高自身的专业技能和素养。

五、重要性5.1 塑造企业形象:天安保安企业文化是公司的精神支柱,能够塑造公司的良好形象,增强市场竞争力。

5.2 提升员工凝聚力:企业文化可以提升员工的凝聚力和归属感,激发员工的工作热情和创造力。

5.3 促进企业可持续发展:良好的企业文化有助于促进企业的可持续发展,实现长期稳定的经济效益和社会效益。

探索创新,跨越发展:保安公司年度工作总结

探索创新,跨越发展:保安公司年度工作总结2023年已经过去了,回顾我们保安公司的工作总结,让人不由得想起这一年许许多多的成长和收获。

伴随着社会经济的快速发展,保安行业的竞争也日益激烈,我们面临着前所未有的挑战和机遇。

在这一年中,我们积极探索创新,跨越发展,深入开展各项工作,积极推进企业的发展。

下面,就让我们一起来回顾一下这一年中保安公司的工作总结吧。

一、业务拓展在新的一年中,保安公司积极探索业务拓展,拓宽了企业发展的领域。

我们在城市化建设中积极服务,为物业提供全方位的保安服务。

我们发挥自身优势,深耕保安市场,开拓新的经营领域,不断探索创新,跨越发展。

从原来的治安防范向便民服务、社区治理拓展,我们一步一步的将保安服务向着更加多元化、多层次的服务方向发展。

我们以客户需求为导向,结合市场情况,推出针对性更强、贴近实际的新型服务模式。

在消费升级、婚嫁、护航等场景需求的直击,结合互联网、高科技,推出红外监控、RFID保管、智能防盗等智能化、科技化保安服务,为客户提供更加贴心、更加丰富、更加专业的保安服务,提升企业的竞争力和知名度。

二、管理创新面对行业的竞争,保安公司在管理创新方面也取得了长足的进步。

为了提高效率、优化管理、增强执行力,我们积极应用信息化、互联网技术,建立和完善各项制度、流程、管理相关的体系。

我们运用先进的管理理念和信息化手段,以数据化、科学化、规范化的方式展开日常管理工作。

借助物联网、大数据、云平台等技术,实现人员管理、任务分配、信息传输等方面的自动化处理,以最短的时间、最小的人力成本、最大化的效益完成各项工作。

在员工管理方面,我们加强对员工的培训和管理,不断提升其业务和管理素质,提高员工的职业道德,激发员工的工作热情,提高保安服务的整体素质。

三、文化建设保安公司文化建设是保证企业持续发展的重要因素,也是企业的核心竞争力之一。

我们通过不断营造、强化和传承企业文化,使员工的综合素质、服务水平得到提高。

天安保安企业文化

天安保安企业文化引言概述:天安保安企业文化是指天安保安公司在长期发展过程中形成的一套独特的价值观、理念和行为准则。

这种企业文化不仅是天安保安公司的核心竞争力,也是公司员工共同的价值追求和行为准则。

本文将从四个方面详细阐述天安保安企业文化的内容。

一、价值观1.1 以客户为中心天安保安企业文化的核心价值观之一是以客户为中心。

公司始终坚持以客户需求为导向,不断提升服务质量,满足客户的安全需求。

通过建立良好的客户关系,提供优质的安保服务,赢得客户的信任和支持。

1.2 诚信与专业天安保安企业文化强调诚信与专业。

公司要求员工在工作中始终保持诚信,遵守职业道德规范,保护客户的利益。

同时,公司注重员工的专业能力培养,提供系统的培训和学习机会,确保员工具备专业知识和技能,为客户提供高水平的安保服务。

1.3 团队合作天安保安企业文化倡导团队合作。

公司鼓励员工之间相互支持、协作,形成良好的团队氛围。

通过团队合作,员工可以共同解决问题,提高工作效率,实现共同的目标。

二、理念2.1 安全第一天安保安企业文化的核心理念是安全第一。

公司始终把客户的安全放在首位,通过科学的安全管理体系和先进的技术手段,确保客户的人员和财产安全。

公司注重预防工作,积极主动地发现和解决潜在的安全隐患,提供全方位的安全保障。

2.2 创新与发展天安保安企业文化鼓励创新与发展。

公司鼓励员工提出新的想法和建议,推动工作流程的改进和优化。

同时,公司注重技术研发和创新,引进先进的安保技术和设备,提升服务水平和竞争力。

2.3 社会责任天安保安企业文化强调社会责任。

公司积极参与社会公益活动,关注社会问题,为社会做出贡献。

同时,公司注重员工的培养和成长,为员工提供良好的发展机会和福利待遇,实现员工与企业共同发展。

三、行为准则3.1 严守纪律天安保安企业文化要求员工严守纪律。

公司制定了严格的工作规范和行为准则,要求员工遵守相关法律法规,不得从事违法违规行为,保持良好的职业操守。

天安保安企业文化

天安保安企业文化一、引言天安保安企业作为一家专业从事保安服务的企业,致力于为客户提供高质量的保安服务。

企业文化是企业的灵魂和核心竞争力的体现,对于天安保安企业的发展具有重要的意义。

本文将详细介绍天安保安企业文化的内涵、特点以及对企业发展的影响。

二、天安保安企业文化的内涵1. 价值观天安保安企业秉持着“诚信、责任、专业、创新”的价值观。

诚信是企业立足之本,责任是企业行为的准则,专业是企业发展的基石,创新是企业持续进步的动力。

2. 使命天安保安企业的使命是为客户提供安全、和谐的保安服务,保护客户的生命财产安全,维护社会的稳定与安宁。

3. 愿景天安保安企业的愿景是成为行业率先的保安服务提供商,树立良好的企业形象,赢得客户的信赖和尊重。

4. 文化特色天安保安企业文化的特色是注重员工的培养和发展,形成为了积极向上、团结协作、互相尊重的企业氛围。

企业鼓励员工不断学习和创新,提供良好的发展机会和福利待遇,使员工能够充分发挥自己的才干和潜力。

三、天安保安企业文化的重要性1. 增强员工凝结力和归属感天安保安企业文化的塑造,能够增强员工的凝结力和归属感。

通过共同的价值观和使命感,员工能够更好地融入企业,并且愿意为企业的发展贡献自己的力量。

2. 提升企业形象和竞争力天安保安企业文化的建设,能够提升企业的形象和竞争力。

良好的企业文化能够赢得客户的信任和尊重,树立企业的良好形象,从而在市场竞争中占领优势地位。

3. 增强企业创新能力和适应能力天安保安企业文化的哺育,能够增强企业的创新能力和适应能力。

积极向上的企业文化能够激发员工的创新意识,推动企业不断适应市场的变化和发展。

4. 增进员工满意度和忠诚度天安保安企业文化的营造,能够增进员工的满意度和忠诚度。

良好的企业文化能够提供良好的工作环境和发展机会,使员工感到满足和认同,从而提高员工的忠诚度和稳定性。

四、天安保安企业文化的实施策略1. 哺育企业核心价值观天安保安企业要明确企业的核心价值观,并将其贯通于企业的各个方面。

天安保安企业文化

天安保安企业文化一、概述天安保安企业文化是指天安保安公司在长期发展中形成的一系列价值观、行为准则、工作方式和组织氛围等方面的共同认同和共同遵守。

它是公司的灵魂和核心竞争力,是推动公司持续发展的重要力量。

本文将详细介绍天安保安企业文化的内涵、特点以及具体实践。

二、内涵1. 使命和愿景天安保安企业文化的核心是明确的使命和愿景。

我们的使命是为客户提供高品质的保安服务,维护社会安全和秩序;我们的愿景是成为行业率先的保安服务提供商,树立行业标杆。

2. 价值观天安保安企业文化的价值观包括:诚信、责任、团队合作、创新。

诚信是我们的基石,我们坚守承诺,保持诚信;责任是我们的担当,我们积极履行职责,对客户和社会负责;团队合作是我们的力量,我们鼓励员工之间相互支持、合作,共同成长;创新是我们的动力,我们鼓励员工提出新的想法和方法,推动公司不断进步。

3. 行为准则天安保安企业文化的行为准则包括:专业、精细、高效、安全。

专业是我们的基础,我们要求员工具备专业的技能和知识;精细是我们的追求,我们注重细节,追求卓越;高效是我们的目标,我们提高工作效率,提供高效的服务;安全是我们的责任,我们保障客户和员工的安全。

三、特点1. 人文关心天安保安企业文化注重员工的人文关心。

公司为员工提供良好的工作环境和福利待遇,关注员工的身心健康,鼓励员工参预培训和学习,提供晋升和发展机会。

同时,公司还积极参预社会公益活动,履行企业社会责任。

2. 创新驱动天安保安企业文化鼓励员工提出新的想法和方法,推动公司的创新发展。

公司设立创新奖励制度,鼓励员工积极参预创新项目,提高工作效率和服务质量。

同时,公司还与高校和科研机构合作,开展创新研究,引领行业发展。

3. 客户至上天安保安企业文化强调客户至上。

公司建立了完善的客户反馈机制,及时了解客户需求和意见,不断改进服务质量。

同时,公司注重与客户的沟通和合作,建立长期稳定的合作关系。

四、实践1. 培训体系天安保安企业文化注重员工的培训和发展。

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同志们:今天让我在此讲课,讲什么呢?会计不切实际,管理又不是我的强项,所以,我也只能是为公司的发展找了一点资料,在此和大家共同学习,希望能给我们在管理上有所启发,不对之处望大家见谅。

今天给大家带来的主题是:构建保安企业文化,推动行业快速发展作为新兴行业,保安服务业在多年的发展中也进行着企业文化建设方面的探索,如加大物质投入、开展丰富的活动、设计企业标识及提炼企业价值观等。

一些大型保安服务公司已经具有一定的文化积淀。

但对于需要长期精心培育的企业文化而言,我国保安服务公司的积淀还不够深厚,尚有很大的提升空间。

同时,在保安企业文化建设过程中也暴露出了一些问题。

因此,在保安服务业改革发展的新阶段,探讨保安企业文化建设问题十分必要。

本文通过对部分保安服务公司的调查,梳理我国保安企业文化建设现状,并展望其未来发展前景。

企业文化及其基本构成本文是按照相关企业文化理论进行分析,因此在探讨我国保安企业文化建设问题之前,有必要对企业文化的概念及其基本构成作简单梳理。

一、企业文化的定义。

所谓企业文化,即现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和,通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。

从这一定义中,我们可以看出,企业文化是一个十分模糊而宽泛的概念,可以说包含着企业发展的方方面面。

因此,企业文化建设的内容也是多方面的。

二、企业文化的基本构成。

企业文化通常是由企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化和企业理念文化四个层次构成(如图所示)。

(一)企业物质文化。

企业物质文化是企业文化的载体,是最外部的表现形式,主要包括企业生产环境、办公环境、文化设施和企业的名称、标识,企业歌曲、旗帜、报刊、网络、宣传栏等物质现象。

(二)企业行为文化。

企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。

它包括在企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育等活动中产生的文化现象。

它是企业文化的动态体现。

(三)企业制度文化。

企业制度文化是得到企业广大员工认同并自觉遵从的由企业的领导体制、组织形态和经营管理形态构成的外显文化。

它包括企业领导体制、企业组织机构、企业经营制度、企业管理制度和一些其他特殊制度。

(四)企业理念文化。

企业理念文化是指企业在长期的生产经营过程中形成的文化观念和精神成果,是一种深层次的文化现象,在企业文化系统中处于核心地位。

它包括企业使命、企业愿景、企业精神、企业价值观、企业伦理道德、企业作风等,是企业意识形态的总和。

这四个层次是紧密联系的。

物质文化是企业文化的外在表现和载体,是行为文化、制度文化和理念文化的物质基础;制度文化是理念文化的载体,并规范着行为文化;理念文化是形成行为文化和制度文化的思想基础,是企业文化的核心和灵魂。

<h4>我国保安企业文化建设现状及问题</h4>一、我国保安企业文化建设现状。

(一)保安企业物质文化层次。

1、保安企业硬件设施。

硬件设施是开展一切工作的基础,良好的工作和生活环境对于提升员工工作状态有着很大的促进作用。

很多保安公司都在这方面花了不少投入。

一方面将公司的办公条件和环境搞好,另一方面购买器材,完善各种文化设施。

如上海市保安服务总公司拥有现代化的办公大楼,不仅办公条件优越,还设有健身房、图书阅览室、乒乓球房、羽毛球馆等,供员工在工作之余休闲娱乐;河南省南阳市保安服务公司,购置了自己的办公楼,并建设了花园式的院落;福建省集英保安集团针对员工用餐不便的问题,投入巨额资金创办员工食堂,方便员工就餐。

2、保安企业视觉识别(VI)没计。

心理学研究表明,一个人在接受外界信息时,视觉接受的信息占全部信息量的83%。

纵观国内外的知名企业,无一例外地都拥有令消费者印象深刻的品牌标识。

部分保安公司也开始意识到这个问题,福建省泉州集英保安集团总经理安国庆说过,企业在制定品牌战略时,一定要把设计、注册商标,拥有自己的品牌当作一件大事来抓。

一些保安公司开始请专业的设计公司根据保安行业和企业自身特点设计企业标识、企业标准色等。

同时,它们还制作了印有这些标识的信封、信笺等,以及将标识喷涂到押运车上,增加了群众对其企业的品牌印象。

3、保安企业宣传载体。

保安企业宣传载体的建设是保安公司最早也最为普遍进行企业文化建设的重要手段。

绝大多数保安公司都创办了自己的内部刊物,包括报纸和杂志,如北京市保安服务总公司的《首都保安报》、北京振远护卫中心的《振远之声》、广东省深圳市宝安区保安服务公司的《区保通讯》、新疆乌木木齐市保安服务公司的《首府保安》等。

很多保安公司还建立了网站,以信息化手段即时快捷地传播相关讯息。

此外,一些公司还制作了宣传画册、电视宣传片及企业歌曲等,极大地拓宽了企业宣传的途径。

如广东省中山市保安服务总公司邀请着名词曲创作家创作了押运行业歌曲《警惕的眼睛》和《中山保安之歌》,《警惕的眼睛》更是由着名歌唱家宋祖英担纲女声独唱。

在调查中,湖南省保安服务有限公司的工作人员说,每次公司开会或搞活动,全体员工都会唱着《我们是铁的队伍》的企业文化主题歌曲,很是振奋人心。

(二)保安企业行为文化层次。

1、举办各种文体活动。

保安工作是一项十分枯燥的工作,保安员几乎每天都在重复着相同的工作程序。

为此,保安公司着力在丰富保安员文化生活方面下功夫,使他们在业余时间得到有效的放松和一定的文化熏陶。

很多保安公司都会定期或不定期地组织各类文体活动,如篮球、足球、羽毛球、棋类、歌咏、演讲等比赛,书法、绘画、摄影等展览,春节或元旦等重大节假日举办联欢会及游园活动等。

部分保安公司还组队参与社会上组织的一些赛事活动,如今年4月湖南省保安服务有限公司组织队员参加湖南电视台《完美运动会》节目的录制。

此外,北京市保安服务总公司、广东省中山市保安服务总公司、山东省德州市金盾保安服务中心等企业成立了艺术团或军乐团,为保安员送上精彩的演出。

2、参与社会公益和开展企业帮扶。

保安企业在追求经济效益的同时,更加注重社会效益,它们通过参与社会公益活动,包括义务献血、照顾孤寡老人、帮扶贫困学生以及在地震、泥石流等自然灾害发生后踊跃捐款等,承担更多的社会责任。

如广东省中山市保安服务总公司连续多年参与慈善万人行活动,帮助贫困村民和学生;广东省深圳市宝安区保安服务公司多年参与义务献血和植树活动;山东省济南市振邦保安服务总公司天桥分公司常年组织社区志愿活动。

特别是四川汶川和青海玉树大地震发生后,各地保安公司积极捐款捐物,参与灾后重建工作。

与此同时,各保安公司还在企业内部发起对困难员工的帮扶活动,为员工解决实际困难。

3、组织教育培训和技能演练活动。

学习是促使企业员工不断进步的最好方式。

在保安公司,主要的学习活动有组织各级员工参与各项培训(包括理论知识和各种技能培训)、纪律作风整顿活动以及各项技能演练评比活动。

如河南省焦作市保安服务总公司坚持每周四集中学习,通过观看影片、讲座、幻灯片等方式,开展时事政治、业务理论、礼仪礼节等知识教育学习活动;北京市保安服务总公司文安分公司提倡保安员自学成才,仅北京大学保安队就有300余名保安员考上了大学;福建省集英保安集团先后开展了社会主义法治理念、工作作风整顿、整纪刹风争创无违纪等多项主题活动。

(三)保安企业制度文化层次。

1、保安企业领导体制及组织机构。

企业领导体制及组织机构的设置是企业制度的顶层设计,具有重要意义。

我国保安企业经过多年的发展,在领导体制及组织机构上逐步从行政色彩浓厚的企业向现代公司制企业转变。

特别是《保安服务管理条例》施行后,这一进程将逐步加快。

一些国有保安公司和大部分民营保安公司都建立了董事会、监事会,按照职能建立了业务部、人力资源部、财务部、培训部等机构,走集团化、股份制的发展道路。

如海南金鹰安保集团、新疆天盾安防股份有限公司、中保华安投资管理有限公司等。

2、保安企业管理制度。

所谓无规矩不成方圆,用制度管理企业已经成为各保安公司的共识。

保安企业管理制度包括方方面面,如保安员岗位职责、处理突发事件应急预案、保安员培训制度、督察制度、财务制度、员工奖惩制度等。

这些规章制度少则几十项,多则上百项,多数保安公司还将其整理成制度汇编,供员工学习,且根据客观形势的变化进行修订与完善。

除一般的企业管理制度外,部分保安公司还实行了具有一定特色的制度,如浙江省宁海县保安服务公司实行的总经理轮值制,每个月由一名副总经理担任轮值总经理,在总经理不在时代行其职。

这体现了个性化的制度文化。

(四)保安企业理念文化层次。

经过多年的努力,保安行业内一些规模较大的保安公司提炼出了企业理念文化,激励广大员工同舟共济,伴随企业的发展而成长。

如上海市保安服务总公司的企业精神为团结、奋进、优质、高效,服务宗旨为安全第一、优质服务、遵守合同、信誉至上,质量方针为以一流的队伍、一流的管理、一流的装备、一流的质量为客户提供安全、优质、高效的服务,成为客户真正的安全卫士;福建省集英保安集团的企业核心理念为集纳英才、安保八方,服务宗旨为服务公安工作、服务社会需求,服务公司发展;广东省深圳市宝安区保安服务公司的服务宗旨为确保安全、优质服务,企业精神为团结、奋进、创新、奉献,质量方针为从管理要素质、从素质夺信誉、从信誉赢客户、从服务创效益。

二、我国保安企业文化建设存在的主要问题。

(一)以开展活动为主,缺少对企业理念文化的建设。

在对各保安公司调查的过程中,当提及企业文化这一问题时,无论是公司的管理者还是普通工作人员,提供给记者的首要信息几乎都是企业所搞的各项活动,他们很难将企业文化建设同企业制度文化和企业理念文化建设联系起来。

很多公司都以开展丰富多彩的文体活动、教育培训活动以及对保安员的关爱、参与社会公益活动等作为企业文化建设的成果,而忽略了更为深层次也更为核心的企业理念文化的建设。

缺少理念文化就等于缺少企业文化建设的灵魂,不利于员工与企业和谐统一地共同发展。

(二)忽视个性,缺乏具有自身特色的企业文化。

企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现。

纵观我国保安公司所确立的服务宗旨,具有很大的趋同性,诸如优质服务、向管理要效益等口号比比皆是,企业文化建设的许多方面大体相似,缺少与自身企业相结合的特色和风格。

这种趋同化不仅不能够引起员工的共鸣,也很难给广大群众留下深刻印象,因为具有个性化的企业理念就像有特色的广告语一样,令消费者记住你的产品。

(三)企业识别系统(CIS)开发有待加强。

企业识别系统(CIS)是指通过识别系统的运作,把企业的各种信息传递给企业周围的关系者,以塑造良好的企业形象。

它包括三个子系统,即理念识别(MI)、行为识别(BI)和视觉识别(VI)。

从调查的情况来看,只有少数几个规模较大的保安公司引入了视觉识别系统,聘请专业的设计公司对自身企业标识进行设计,更不用提理念识别和行为识别了。

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