XX年县领导3.15的讲话稿
315领导讲话稿
315领导讲话稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！首先，我代表公司向各位领导和全体员工致以最诚挚的问候和崇高的敬意！今天，我们齐聚一堂，举行这次315领导讲话大会，是为了回顾过去一年的工作成绩，总结经验教训，展望未来的发展方向。
也是为了明确公司的发展目标，鼓舞士气，激发干劲，共同创造更加辉煌的明天！回首过去一年，我们公司取得了较为优异的发展成果。
经过全体员工的共同努力，公司的销售额在去年同期相比增长了30%，利润增长了25%，我们实现了由小公司向中型企业的跨越。
这得益于公司在市场定位、产品创新与品质提升、营销策略和团队建设等方面所做出的努力。
首先，市场定位方面。
我们清楚地认识到市场竞争的激烈性和变化性，因此，在去年我们进行了一次全面的市场调研，来了解客户需求和市场趋势，进一步明确了我们的目标客户群体和市场定位。
在这个基础上，我们做出了相应的调整和改进，重新定位了产品的特点和卖点，以满足不同客户的需求。
其次，产品创新与品质提升方面。
过去一年，我们团队在技术创新和工艺改进上做了大量工作，推出了一系列新产品。
同时，我们也加强了品质管理，通过引进先进的质量管理体系，提高了产品的质量和可靠性，赢得了客户的信任和好评。
再次，营销策略方面。
我们针对不同的市场和客户需求，制定了一系列差异化的营销策略。
通过市场调研和大数据分析，我们更准确地把握了市场的变化和趋势，从而精准地制定了相应的销售计划和推广策略，提高了销售额，并且扩大了市场份额。
最后，团队建设方面。
我们认识到团队的力量是无穷的，因此，过去一年，我们加强了团队建设，提高了员工的职业素养和团队合作能力。
同时，公司也加大了培训力度，鼓励员工进行自我学习和提升，在技术、管理和沟通等各个方面取得了显著的进步，为公司的发展提供了有力的人才支持。
当然，在取得这一系列成果的同时，我们也遇到了一些问题和困难。
市场竞争日益激烈，行业环境变化快速，技术更新换代，这些都给我们带来了巨大的压力和挑战。
领导315发言稿
领导315发言稿各位领导、各位同仁，大家好！今天，我们在这里相聚，是为了庆祝我们伟大的国家的315消费者权益保护日。
这是一个具有深刻含义的日子，它不仅提醒我们要保护消费者的权益，更要警醒我们要以责任的态度来经营企业、销售产品。
315消费者权益保护日，被誉为“中国消费者权益日”，是中国最重要的消费者权益保护宣传日，是以315消费者权益保护日的宣传活动为龙头，由中国消费者协会等联合主办的一系列宣传活动的总称。
通过315活动的开展，可以引起广大消费者的关注和参与，提高广大消费者的自我保护意识，增强广大消费者的维权信心，调动社会各界对消费者权益保护的关心和支持，使全社会形成尊重和保护消费者权益的良好风气。
我国的中国消费者权益保护制度可以说是非常完备的，相关法律法规和政策措施都是为了保护消费者权益而制定的。
尤其是近年来，我国对消费者权益保护工作更是下了很大力气。
但是，我们也要看到，目前中国消费者市场上仍存在着一些问题，比如以次充好的假冒伪劣产品、虚假广告、不合格的商品等问题，给广大消费者的利益造成了侵害。
在这里，我呼吁所有的企业家和经营者，要以责任的态度来对待消费者。
我们要用心经营，用良心经营，让消费者买到的产品都是合格的、安全的、靠谱的。
我们要遵守商业道德，不做虚假广告，不销售假冒伪劣产品，不对消费者进行欺骗和误导。
我们要尊重消费者的知情权，提供真实、清晰的产品信息，不做以次充好的事情。
只有做一个真正负责任的企业和经营者，才能够赢得消费者的信任，也才能赢得良好的市场口碑。
此外，我们也要鼓励广大消费者要增强自我保护意识，学会维权，用法律的武器去维护自己的合法权益。
同时，我们也要倡导全社会都要关注消费者权益保护工作，支持消费者的维权行为。
只有全社会上下一心，齐心协力地保护消费者的权益，我们才能够建设一个更加公平、公正的消费环境。
在今天315消费者权益保护日这样一个特别的日子里，让我们再次重申：保护消费者权益，是我们每一个企业家和经营者的责任。
3.15电视讲话范文_节日庆典
3.15电视讲话范文同志们,广大消费者朋友们:值此3.15国际消费者权益日到来之际,我代表区委、区政府向全区广大消费者致以节日的祝贺，向工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢！xx年，中消协提出的3.15消费者权益日主题是：“健康维权”。
“健康”指的是生命健康权，生命健康权以人的生命安全为基础，健康是生命安全的更高的层面，生命健康权是人的最基本的权利，也是消费者最基本的权利。
生命健康权，既包括广大消费者的生命安全、身体健康，也包括消费者的心理健康。
今年，确定“健康维权”为消费年主题，目的就是在保护消费者生命健康权、培养消费者生命健康消费意识的同时，促使包括消费者在内的社会各界从落实可持续科学发展观、构建和谐社会的高度重视消费者生命健康问题。
近几年，随着我区对消费者权益保护工作的深入，我区消费者的生命健康权保护状况有所改善，但是形势仍不容乐观，食物中毒等损害消费者的案件时有发生。
此外，消费者的生命健康权受到损害还体现在交通、医疗、娱乐、住房等多个方面。
因此，各有关部门还要坚持不懈地认真做好监管工作，切实维护广大消费者的合法权益不受侵害。
区消协要以突出抓好诚信经营、尊重消费者的生命健康权为重点，1 / 2在3月15日前后，组织协调有关行政部门、新闻媒体、诚信经营企业积极开展形式多样的宣传咨询活动，加强《消法》和消费年主题的宣传；全区工商系统要深入开展打假点击查看本资料原创网站更多文章维权活动，继续抓住假冒伪劣、价格欺诈、虚假宣传等社会普遍关心的问题重拳出击，加大整治力度，逐步规范我区的消费秩序；各新闻媒体对损害消费者权益的行为要及时进行宣传报道,充分发挥新闻监督作用。
同时，区消协要积极协调和配合工商、物价、卫生、食品、药品等有关行政部门参与监督检查，加强社会监督力度，加快建立和形成我区健康安全的消费关系。
在新的一年里，希望全区广大消费者朋友们进一步提高依法维权意识，强化健康消费意识，充分发挥社会监督作用，共同营造健康安全、和谐有序的消费环境。
315晚会讲话工商局局长讲话稿与315消费者权益日活动主持词汇编
315晚会讲话工商局局长讲话稿今年，市工商局、市消协将围绕“消费与发展”年主题，实施十大举措，推进消费维权。
一、强化流通环节食品安全监管，严查“问题食品”，努力让消费者吃的放心、安心。
二、强化流通领域商品质量监管，严查假冒伪劣商品，努力让消费者识假、辨假、抵制用假。
三、开展虚假违法广告整治行动，严查医疗、食品、药品、农资、化妆品等违法广告。
四、开展服务领域专项执法检查，严查餐饮、旅游、维修、美容、装饰等领域的违法行为。
五、开展“消费与发展”年主题宣传活动，营造良好消费氛围，提升消费信心。
六、加强消费教育引导，指导科学合理消费，促进消费升级。
七、加强对商品和服务的社会监督，披露消费侵权行为，促进商品和服务质量提升。
八、加强农村消费引导，促进农村消费市场的规范，促进农村消费增长。
九、加强各级消协、12315申诉举报中心和“一会两站”建设，提高对投诉、申诉和举报的处理能力，以最短的时间、最快的速度，最大限度的减少消费者损失。
十、争取党委、政府的支持，引导消费者积极参与，促进生产经营者承担社会责任，与有关部门共同做好保护消费者权益这一神圣的事业。
为实现“宣传消费政策，推进消费维权，提高消费信心，构建消费和谐，促进经济发展”的目标，做出我们新的、更大贡献。
第1 页共6 页谢谢大家！315消费者权益日活动主持词315消费者权益日活动主持词一：各位领导，同志们，广大消费者朋友们：在第三十个“3〃15国际消费者权益日”到来之际，今天我们在这里隆重举行“3〃15国际消费者权益日”纪念活动暨“消费与安全年”主题宣传咨询活动，主要目的是为了促进全县市场经济健康有序发展，切实提高广大消费者的自我保护意识，维护消费者的合法权益，营造良好的消费环境。
参加这次活动的领导有：县人大副主任XXX同志、县zf副县长XXX 同志、县政协副主席XXX同志、县工商局局长XXX同志，同时还邀请县直15个理事单位和部分企业的负责同志及个体工商户参加。
3.15消费者权益日国旗下讲话稿
3.15消费者权益日国旗下讲话稿
各位消费者朋友们：
大家好！今天我们聚集在这里，共同庆祝第三十二个“3.15消费者权益日”。
这是我
们共同关注消费者权益、维护消费者权益的日子，也是我们表达对消费者权益重要性
的认知。
消费者权益是市场经济的基石，是现代社会发展的重要支撑。
维护消费者权益，建设
和谐的消费环境，对于推动经济发展、保障人民生活水平、提升国家形象具有重要意义。
在当今复杂多变的市场环境中，我们要坚守消费者权益的底线，切实保障消费者的合
法权益。
无论是商品质量问题、服务态度不佳还是虚假宣传等行为，我们都不能容忍。
我们要倡导诚信经营，营造诚实守信的消费环境，让消费者能够放心消费、满意消费。
同时，我们也需要增加消费者的权益保护意识和能力。
消费者应该了解自己的权益，
知道如何合法维权，不被不良商家侵害。
政府、企业和社会组织也应该积极推动消费
者权益保护体系建设，提供法律法规宣传教育、投诉维权支持等服务，增强消费者的
维权能力。
更为重要的是，我们应该将消费者权益保护与可持续发展紧密结合起来。
发展经济的
同时，也要注重社会公平正义，推动可持续发展。
只有消费者能够在公平竞争的市场
中享受到合理价格、良好服务和优质产品，消费市场才能真正健康发展。
各位消费者朋友们，让我们共同努力，为维护消费者权益、建设和谐消费环境贡献自
己的力量。
相信通过我们的共同努力，我们的生活将会越来越美好，消费者权益保护
事业也将持续发展。
最后，祝愿大家生活愉快，消费满意！感谢大家！。
精选-315活动领导讲话稿-word范文
315活动领导讲话稿尊敬的各位领导、各位朋友：今天是“3.15”国际消费者权益保护日。
县工商局在这里隆重集会，并邀请县上领导和我们企业代表、个体工商户代表共同举行纪念活动。
借此机会，我代表高台县工商局及全体工商行政管理人员对大家的到来表示热烈欢迎，对受到表彰的企业和个体工商户表示衷心祝贺。
今年，中国消费者协会将～年消费者权益保护工作的主题确定为“健康·维权”。
这是贯彻“三个代表”重要思想，坚持以人为本的科学发展观，构建社会主义和谐社会，维护最广大人民群众根本利益，进一步提高人民群众生活质量的重大举措。
我们工商部门和消费者协会将围绕这一主题，认真履行职责，把“健康·维权”活动不断引向深入，并取得实实在在的成效。
生命健康问题一直是广大人民群众最关心、最现实的利益，在与消费者权益有关的案件中，因食品、药品等质量问题造成的侵害消费者生命健康权的案件极为突出。
因食品安全问题致人伤残甚至死亡的大案要案时有发生。
如前些年发生的山西、贵州假酒案，去年发生的安徽阜阳劣质奶粉导致儿童死亡的案件更是震惊全国，惊动了中央领导。
消费者的生命健康受到侵害的还体现在交通、医疗、娱乐、住房等各个方面。
因此，强化对广大人民群众生命健康权的保护力度，就是维护最广大人民群众的根本利益。
开展“健康·维权”这一活动的基本涵义是：所谓“健康”是指人的生命健康权。
《消费者权益保～》明确规定“消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求”。
生命健康权是人最基本的权利，也是消费者最基本的权利。
生命健康权以人的生命安全为基础，健康是生命安全的更高层次。
所谓“维权”，就是要维护消费者生命健康权益，它是保护消费者权益工作的重中之重。
确定“健康·维权”活动年这一主题，目的是在保护消费者生命健康权、培养消费者生命健康意识的同时，促使消费者包括全社会各个方面都能够高度重视生命健康权的保护问题。
315国际消费者权益日国旗下讲话稿
315国际消费者权益⽇国旗下讲话稿315国际消费者权益⽇国旗下讲话稿（精选10篇） 在学习、⼯作⽣活中，我们都跟讲话稿有着直接或间接的联系，讲话稿也称“发⾔稿”，是指在讲话前拟定的书⾯稿⼦。
写讲话稿的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是⼩编整理的315国际消费者权益⽇国旗下讲话稿，供⼤家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
315国际消费者权益⽇国旗下讲话稿篇1⽼师们，同学们： ⼤家早上好! 明天是3⽉15⽇，⼤家知道这是⼀个什么⽇⼦吗?是3.15国际消费者权益⽇。
消费者权益⽇，顾名思义，就是维护⼴⼤消费者权益的⽇⼦。
早在1962年3⽉15⽇，美国总统肯尼迪就提出了消费者的四项权利，1983年，国际消费者联盟组织决定将每年的3⽉15⽇作为“国际消费者权益⽇”。
1987年，我国消费者协会被接收为正式成员。
从这⼀年开始，每年的3⽉15⽇，我们全国各地都要举办⼤规模的宣传活动，⽤各种⽅式介绍消费知识和有关法律常识，以唤醒和提⾼消费者的⾃我保护意识。
如今，“3.15”它已是⼀个标志，饱含着公理和正义;它也是⼀种声⾳，传递出对平等与诚信的呼唤。
可能有些同学认为：维护消费者的权益是⽗母们的事，离我们⼩孩⼦还太遥远。
其实不然，在⽇常⽣活中，我们都有过消费的经历吧，例如，到超市购物，到美⾷城消费，到⽂化园买学习⽤品，在⼩商贩的摊上买⼩吃或⼩玩意⼉……这时候，我们就扮演了⼀个消费者的⾓⾊。
可能平时你还遇到过这样的尴尬：花了⼤价钱买⽂具⽤品却买了个劣质产品。
到⼩摊上买⼩吃⼀饱⼝福，却吃出了⽑病，吃坏了⾝体等等。
这个时候，你是⾃认倒霉默不作声还是理直⽓壮地去找商家或有关当事⼈理论⼀番讨个说法呢?可见，3.15消费者权益⽇和我们每个⼈都是息息相关的，它应该是我们⼤家共同关注的⼀个⽇⼦。
那么，作为⼩学⽣的我们⼜该怎样维护⾃⼰的权利不被侵害呢?让我们从⾃⾝做起，从⼩事做起。
从了解必要的法律知识开始，逐步培养法律意识，懂得⽤法律的武器维护⾃⼰的合法权益。
领导315发言稿
领导315发言稿首先，我要感谢大家能够莅临今天的活动，315国际消费者权益日。
在这里，我代表整个管理团队，向百万网友表示由衷的感谢和诚挚的问候！315国际消费者权益日是一个集品牌监管、消费者权益保护和社会信用再造于一身的重要日子。
作为一家能够在瞬息万变的市场竞争中持续发展的企业，我们深知维护消费者权益的重要性。
在这个日子里，我们要向广大消费者传递一个重要的信息，那就是我们公司非常重视消费者满意度，坚守“以人为本”的核心理念。
首先，我想强调的是我们对产品质量的高要求。
我们始终将产品质量放在首要位置，不断提高产品质量和安全水平，保证消费者的利益不受损害。
我们通过建立严格的质量管理体系，加强原材料的采购和产品生产的监管控制，严格把控整个生产过程中的每一个环节，确保产品符合国家相关标准，真实可靠、安全环保。
同时，在产品出现问题时，我们积极主动地承担责任，及时回应消费者的投诉和意见，通过积极解决问题来维护消费者的权益。
其次，我们高度重视消费者的信息权。
我们认为，消费者有权获得真实、及时、准确、完整的产品信息。
为了实现这一目标，我们建立了全面的信息公开制度，通过各种渠道向消费者传递产品信息，包括产品功能、使用方法、质量保证、售后服务等内容，确保消费者充分知情并能够做出明智的消费决策。
同时，我们还通过不同的渠道收集和分析消费者的需求和意见，不断改进产品和服务，以满足消费者的个性化需求。
第三，我们重视消费者的知情权和选择权。
作为一家具有社会责任感的企业，我们坚信消费者有权获得清晰明确的产品和服务信息，有权自由选择适合自己的产品和服务。
为了保障消费者的知情权和选择权，我们积极推动透明度和竞争。
我们建立了产品标准和规范，保证产品的质量和安全；我们采取多样化的销售和推广方式，为消费者提供多样化的选择；我们在价格上进行公正透明的定价，确保消费者能够根据自身需求和经济能力做出理性的消费决策。
最后，我要强调的是我们对消费者投诉的重视和处理机制的完善。
315活动领导讲话稿--word范文资料
315活动领导讲话稿尊敬的各位领导、各位朋友：今天是“3.15”国际消费者权益保护日。
县工商局在这里隆重集会，并邀请县上领导和我们企业代表、个体工商户代表共同举行纪念活动。
借此机会，我代表高台县工商局及全体工商行政管理人员对大家的到来表示热烈欢迎，对受到表彰的企业和个体工商户表示衷心祝贺。
今年，中国消费者协会将～年消费者权益保护工作的主题确定为“健康·维权”。
这是贯彻“三个代表”重要思想，坚持以人为本的科学发展观，构建社会主义和谐社会，维护最广大人民群众根本利益，进一步提高人民群众生活质量的重大举措。
我们工商部门和消费者协会将围绕这一主题，认真履行职责，把“健康·维权”活动不断引向深入，并取得实实在在的成效。
生命健康问题一直是广大人民群众最关心、最现实的利益，在与消费者权益有关的案件中，因食品、药品等质量问题造成的侵害消费者生命健康权的案件极为突出。
因食品安全问题致人伤残甚至死亡的大案要案时有发生。
如前些年发生的山西、贵州假酒案，去年发生的安徽阜阳劣质奶粉导致儿童死亡的案件更是震惊全国，惊动了中央领导。
消费者的生命健康受到侵害的还体现在交通、医疗、娱乐、住房等各个方面。
因此，强化对广大人民群众生命健康权的保护力度，就是维护最广大人民群众的根本利益。
开展“健康·维权”这一活动的基本涵义是：所谓“健康”是指人的生命健康权。
《消费者权益保～》明确规定“消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求”。
生命健康权是人最基本的权利，也是消费者最基本的权利。
生命健康权以人的生命安全为基础，健康是生命安全的更高层次。
所谓“维权”，就是要维护消费者生命健康权益，它是保护消费者权益工作的重中之重。
确定“健康·维权”活动年这一主题，目的是在保护消费者生命健康权、培养消费者生命健康意识的同时，促使消费者包括全社会各个方面都能够高度重视生命健康权的保护问题。
315领导活动发言稿
315领导活动发言稿尊敬的各位领导、各位同事们：大家好！今天，我们再次隆重举行“315国际消费者权益日”活动，我们欢迎各位领导、各位同事们的莅临，共同庆祝这一盛大的节日。
今年是“315国际消费者权益日”的第30个年头，对于消费者权益保护工作而言，是一个值得回顾历程、总结经验、展望未来的重要时刻。
30年来，我国消费者权益保护工作取得了长足的进步，一系列有法可依的法律法规和政策体系日趋完善，消费环境得到明显优化，消费者权益保护水平大幅提升。
回顾过去的30年，我国在消费者权益保护方面取得的成就是显著的。
传统的侵害消费者权益的行为日益受到打击，群众对消费者权益保护制度的认同度不断提高，政策法规的框架逐渐建立并不断完善，我们对于消费者权益保护工作的成绩感到由衷的自豪。
在当前的消费环境中，受益于数字化技术的快速发展，新的消费领域和消费模式层出不穷，同时也给消费者权益保护带来了新的挑战。
因此，我们需要不断完善创新，提升对新兴消费形态和新技术应用的风险防范和纠纷解决能力。
全社会最大的特色是多元化消费现象的必然发展，新的消费需求和形式正面临着消费者权益保护的新挑战。
我们将围绕促进消费市场公平有序发展，不断加强消费者风险防范能力，拓展消费者维权途径，切实维护和提升广大人民群众的切身利益。
30年来，我国在消费者权益保护方面取得了显著成就。
但与此同时，消费者权益保护工作依然面临不少挑战，还有很多问题有待进一步解决。
比如，一些商家为了获得更大的利润，不得不减少产品或服务的质量，或者以次充好，掺假冒伪。
这些问题对消费者权益造成了直接的侵犯，甚至是伤害，为此我们必须全面认识到这个问题的严重性和危害性。
同时，政府部门、企业、社会组织以及广大消费者都要积极参与，形成全社会共同保护消费者权益的强大合力。
近年来，我们在消费者权益保护方面取得了不少成绩，但我国的消费者权益保护工作依然面临严峻挑战。
消费者权益保护的责任并不只是政府的责任，也需要企业、社会组织以及广大消费者积极参与，形成全社会共同保护消费者权益的合力。
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XX年县领导3.15的讲话稿
今天,我们又重逢在这里,隆重举行XX年“3·15”国
际消费者权益日纪念,目的在于全面贯彻落实“消费与民生”
年主题,进一步推进我县消费维权服务工作。会议全面总结
了XX年“消费与发展”的成绩和经验,明确了XX年“消费
与服务”年主题活动方案,全面部署了新年度工作任务和目
标。更为可喜的是,第二批205个“投诉联络站”正式启动,
使我县的消费维权工作从此步入了网络、便捷、快速的时代。
一年一度的节日很多,唯有“3·15”是全世界消费者最
得实惠的特殊节日。值此机会,我谨代表县人民政府向全县
广大消费者表示节日的问候!向辛勤工作在消费维权第一线
的各职能部门和同志们表示诚挚的谢意!向获得市级“诚信
单位”和新命名的“投诉联络站”表示衷心的祝贺!
回顾XX年,我县消费维权亮点很多,工作较为满意。主
要体现在:宣传教育落到实处,不断提高了消费者的消费新
理念和消费积极性;强化了商品和服务、特别是食品、药品、
机械、住房等重点行业的社会监督,有效遏止了恶性消费事
故和群体投诉事件发生;“红盾护农”到田间地头,农民朋友
在喜获丰收的同时充分感受到了维权服务给他们带来的丰
硕成果;及时受理消费者投诉,有效调解消费纠纷,稳定了市
场秩序,树立了政府形象;还有“一会两站”、“诚信联盟”、
除劣打假和名优商品展示等项工作都开展得有声有色,成绩
可圈可点。上述成绩的取得,是各级各部门团结协作、辛勤
努力的结果。对此,我再次向同志们表示感谢!
中国消费者协会确立今年的活动主题为“消费与服务”。
主旨就是强调消费维权工作要紧紧围绕拉动消费、扩大内需
做好服务工作。其中的“服务”,主要包含三个方面的内容:
一是服务广大消费者;二是服经济发展;三是服务社会和谐。
下面,我就如何贯彻好、落实好年活动主题,结合我县实际,
做好今年的消费维权工作谈几点意见和要求,供同志们参考。
一、关注民生,服务广大消费者
保障和改善民生是我们发展经济的最终目的。社会主义
生产目的就是不断满足人民群众日益增长的物质文化需要。
这种需要,从某种意义上讲,就是消费者的消费需要。消费需
要不断满足的过程,也是经济社会不断发展、不断进步的过
程。服务广大消费者,首先要求我们采取各种措施,扩大消费,
满足消费者的消费需求。随着社会主义市场经济的发展,消
费领域发生了翻天覆地的变化,消费品种极大丰富,消费领
域日益扩大,消费结构不断升级,人们的生活水平显着提高,
生活质量明显改善。但是,与此同时,消费领域还存在一些制
约消费增长的因素,如:假冒伪劣行为和不平等格式合同依
然大量存在,直接影响着居民的消费信心;有些行业产业政
策和消费政策不衔接,抑制了居民消费的欲望;有关消费者
权益保护的法律、法规、标准还不健全,保护力度尚显不足;
居民住房、教育、医疗等负担过重,影响了其他消费的支出
等。这些问题的存在,不利于拉动内需,促进消费需求较快增
长。这就要求我们要从政策制订、法制健全、价格调控、结
构调整、行业规范、监督管理、宣传引导、纠纷处理等各方
面为消费者着想,为消费者解忧,为消费者服务。服务广大消
费者,还要求我们不仅要关注消费者的现实利益,更要关注
消费者的长远利益。要注意节能、环保,在生产和消费的同
时减少对环境的污染和破坏,保护社会的永续发展。
二、落实科学发展观,服务经济发展
一是做好消费维权工作,就是在为扩大内需,特别是扩
大居民生活消费服务。扩大消费是市场经济发展的内在要求。
消费导向是市场经济必须遵循的原则。市场经济越发达,消
费的主要作用越明显。就当前经济发展状况而言,消费的作
用日益突出,已成为推动经济发展的强大动力。要扩大内需,
就要扩大有效的消费需求,特别是增强居民的生活消费需求,
而其重心则是保证消费者的消费信心,使其敢于消费、乐于
消费。就此而言,加强对消费者合法权益的保护,就是为拉动
消费、扩大内需、促进经济发展服务;二是做好消费维权工
作,加大居民消费对经济增长的贡献率,有助于更好地应对
国际金融危机。为应对国际金融危机,党和政府推出了进一
步扩大内需、促进经济增长的多项措施。就我县而言,政府、
部门、行业、社会各界都必须坚持扩大内需和稳定外需协调
发展,更加自觉、更加主动地坚持扩大内需特别是消费需求
方针。要扩大居民消费需求,增强消费对经济增长的拉动作
用;三是做好消费维权工作,保障居民消费增长,是调整结构、
提高经济发展质量和效益的重点。从目前情况看,提高生活
质量和满足精神需求的消费品不断升温,家政、培训、餐馆、
健身、电信、旅游、保险等服务性消费需求旺盛。规范和发
展第三产业—服务业,不仅可以满足人们的各种消费需求,
还可以增进就业、提高中低收入者收入水平、缩小城乡差距、
加快经济结构调整。中央经济工作会议指出,要适应群众生
活多样化、个性化的需要,引导消费结构升级。这就要求我
们更多地关注服务行业、服务领域,采取各种措施,扩大服务
性消费,使之成为新的经济增长点。
三、强化消费维权理念,服务和谐社会建设
市场经济是消费者主权的经济。只有尊重和保护消费者,
才能充分释放消费需求,拉动经济持续增长。伴随消费水平
的升级,当前的消费纠纷呈现出新的特点。一是消费纠纷数
量大、种类多。仅XX年消协组织调解的消费纠纷就达162
件,涉及人民群众衣食住行各个方面;二是重点投诉增多。在
食品、商品房、汽车、公共服务等与民生密切相关的领域,
损害性案件较多,影响也较大;三是新型消费纠纷不断出现。
随着消费领域的不断拓宽,消费方式的日新月异,新的消费
问题和消费纠纷不断涌现。如网络购物、电视购物、分时度
假等,消费纠纷涉及广大消费者最关心、最直接、最现实的
利益问题。如何应对当前消费领域出现的新问题、新纠纷、
新特点,我们的举措是:经营者要诚实守信,依法经营,切实
保证商品和服务质量,自觉履行社会责任,为消费者创造良
好的消费环境;行业组织要加强行业自律,督促企业提高质
量与服务水准,引导业内相关企业,妥善处理消费纠纷;各职
能部门要针对不同的消费需求,制定配套措施,强化市场监
督管理,严厉打击假冒伪劣商品和违法经营行为,净化市场
环境;倡导广大消费者转变消费观念,增强消费信心,学习消
费知识,科学合理持续消费,依法维护自身合法权益;各级消
协组织要提高服务意识,创新服务机制,充分发挥职能作用,
努力提高服务水平,切实当好消费者的“娘家人”;社会各界
特别是新闻媒体要积极参与年主题活动,加强宣传和引导,
使扩大消费与“三个服务”的观念深入人心,并落实到自身
行动中去。只有全社会的共同努力,树立消费者权益至上的
理念,切实加强对消费者的保护,打击和制止各种损害消费
者合法权益行为,才能营造和谐的消费环境,维护改革发展
和稳定大局。
四、齐心协力办好XX年“3·15”纪念活动
随着社会主义市场经济不断发展,消费水平日益升级,
办好今年的“3·15”纪念活动,对于提升消费观念,掀起消
费新高潮,促进我县经济又好又快发展诸方面,都具有十分
重要意义。为此,各级各职能部门要积极行动,尽职尽责按照
县政府批转的《活动实施意见》整体推进,把这次的“3·15”
纪念活动办出特色、办出水平、办出实效。重点要做好以下
工作:一是要大张旗鼓地开展《消法》、《条例》、商品安全、
消费知识、年活动主题等方面的宣传教育。有关执法部门和
公共单位要在活动现场设立宣传咨询服务台,印发宣传资料,
释疑解答群众关心的热点疑点问题和组织便民服务;二是认
真组织“名优新”商品推荐展示活动。公安、城管执法部门
要派员维护展点的交通秩序和展位环境,确保展示活动顺利
进行;三是集中消毁假冒伪劣商品。涉及到场地(含展示场地)
的管理部门要全力支持并提供方便,公安消防和城管执法等
部门要派员维护消毁场地的安全和环保;四是搞好新闻报道。
各新闻媒体要及时报道活动情况,跟踪采访消费者反映的热
点问题,曝光侵害消费者权益的行为,宣传维权成绩突出的
先进事迹,弘扬社会正气。
同志们:服务广大消费者、服务经济发展、服务社会和
谐,是我们今年奋斗的目标。我们一定要紧扣年活动主题,求
真务实,开拓进取,夺取我县消费维权事业新胜利!