如何成为领导的得力助手(培训资料)
如何成为领导的得力助手
如何成为领导的得力助手如何成为领导的得力助手在一个组织中，领导者和他们的得力助手之间的合作是非常重要的。
一个优秀的领导者需要一个能够支持他们、理解他们需求并能够胜任各项任务的得力助手。
因此，如何成为一个领导的得力助手是非常值得探讨的话题。
首先，一个领导的得力助手需要具备一定的专业能力和知识。
他们应该对所在组织的业务有很好的了解，并且在相关领域有一定的专业背景。
这可以帮助他们更好地理解领导者的需求，并能够为领导者提供准确的信息和意见。
因此，一个得力助手需要不断学习和提升自己的知识水平，与时俱进，以便更好地为领导者服务。
其次，一个领导的得力助手需要具备良好的沟通能力。
沟通是领导者和得力助手之间有效合作的基础。
得力助手应该能够清晰地表达自己的意见和观点，同时能够倾听和理解领导者的要求和需求。
一个良好的沟通者不仅能够帮助领导者更好地传达信息，还能够协助处理与他人的协作关系，促进团队的有效运作。
除了沟通能力，一个领导的得力助手还应该具备良好的组织和时间管理能力。
作为领导者的得力助手，他们可能需要负责安排领导的日程安排和会议安排，以及处理各种事务。
因此，他们需要具备良好的组织能力，能够高效地安排和处理各项任务。
同时，得力助手还需要具备良好的时间管理能力，能够合理安排时间，高效完成工作，并确保任务的质量和准时完成。
在成为领导的得力助手的过程中，一个重要的方面是对领导者的支持和忠诚。
得力助手应该始终支持和服从领导者的决策和指导，以及积极参与组织的工作和活动。
他们应该与领导者一起思考并分享对组织发展的见解，并积极提供建设性的意见和建议。
同时，得力助手还应该保守机密，确保领导者及其工作的信息不会泄露出去，以维护组织的稳定和安全。
最后，一个领导的得力助手还需要具备良好的问题解决能力和承受压力的能力。
在工作中，可能会出现各种问题和挑战，得力助手需要能够灵活应对，并找出解决问题的有效方法。
同时，他们还需要具备良好的压力管理能力，能够在工作压力下保持冷静和专注，以保证工作的顺利进行。
如何成为领导的得力助手
如何成为领导的得力助手1. 熟悉领导的需求作为领导的得力助手，首先需要深入了解领导的需求。
与领导进行有效的沟通和交流，了解其工作目标、优先事项和时间表。
只有明确领导的期望，你才能更好地帮助领导实现目标。
你可以通过以下方式熟悉领导的需求：•定期与领导开会，讨论工作计划和目标。
•主动请教领导，了解他们的优先事项。
•关注领导在会议和公开场合的讲话和演讲，找到领导的关注点。
2. 发展良好的沟通能力作为领导的得力助手，良好的沟通能力是必不可少的。
你需要能够清晰地传达信息，与不同的人群有效地沟通，并且能够倾听和理解别人的需求。
以下是发展良好的沟通能力的一些建议：•学会倾听，主动听取别人的意见和建议。
•使用明确的语言，传达清晰的信息。
•针对不同的受众，调整你的沟通方式和语言。
•学习非语言沟通的技巧，如肢体语言和面部表情。
3. 处理事务能力一个领导的得力助手需要有良好的处理事务能力。
你需要能够高效地组织和处理文件、日程安排、邮件和电话，并且能够解决问题和应对突发情况。
以下是处理事务能力的一些建议：•使用时间管理工具，如日程表和待办事项清单，帮助你组织和跟踪工作。
•优先处理紧急和重要的事务，并学会分配任务。
•学习解决问题的技巧，如分析问题、制定解决方案和跟踪进展。
•学会灵活应对突发情况，如处理紧急事务和峰值工作量。
4. 发展自己的技能和知识作为领导的得力助手，你需要不断发展自己的技能和知识，以便更好地支持领导的工作。
通过持续学习和自我提升，你能够更好地理解组织的业务和领导的需求，并提供更优质的支持。
以下是发展自己的技能和知识的一些建议：•参加相关的培训和课程，提高自己的专业知识和技能。
•阅读与领导的行业和领域相关的书籍和文章，增加对业务的理解。
•参与专业社交圈，与同行交流和分享经验。
•寻找导师并接受指导，获取专业指导和建议。
5. 保持高度的专业素养作为领导的得力助手，你需要保持高度的职业素养和道德标准。
你代表着领导和组织，必须以高度的责任感和诚信度行事。
成为企业的核心员工_第七章 甘当副手：成为领导的得力助手
聪明的企业领导都知道，一个得力助手对他的重要意义。
一个有价值的助手胜过于一个大订单。
因为一个得力助手对于领导来说，不仅增加了金钱方面的优势，更重要的是为领导分担了好多精神方面的东西，能够让领导真正得到一定的放松。
所以，很多领导都在寻找可以协助自己的得力助手，他们就是公司的核心员工，就是公司的栋梁之才。
捕捉并善用有价值的信息在信息社会，每个人都在扮演着两个基本角色，即信息传递者和信息接受者。
但是在捕捉信息的过程中，却有着许许多多的道理和学问，关键就是看你能否捕捉和善用信息。
总有些人不去自发的搜集信息，而只是坐在那里等着信息传达到他们手上。
持这种“守株待兔”的态度，当然不可能收集到有价值的信息。
核心员工要学会捕捉有用的信息，就应该注意收集、发现和开发信息。
信息就跟空气一样，无处不有又无处不在。
在实际生活中，不是缺少信息，而是缺少发现信息的眼睛。
在任何时候，我们都必须利用自己敏感的神经，不放过每一个可能有用的信息，哪怕是一点一滴的事，每一次交谈，只要留心观察，都有可能挖掘到自己要寻找的信息。
成功的人，往往对任何事情都抱有好奇心，在搜集信息时，也自然能对事物保持一定的敏感度，以便捕捉到对自己有用的信息。
古川久好曾是日本一家公司的小职员，平时的工作是为老板做一些文书工作，跑跑腿，整理整理报刊材料。
这份工作很辛苦，薪水又不高，他时刻琢磨着想个办法赚大钱。
有一天，他经手的报纸上有这样一条介绍美国商店情况的专题报道，其中有一段提到了自动售货机。
上面写道：“现在美国各地都大量采集自动售货机来销售货品，这种售货机不需要雇人看守，一天24小时可随时供应商品，而且在任何地方都可以营业，给人们带来了许多方便。
可以预料，随着时代的进步，这种新的售货方法会越来越普及，必将被广大的商业公司所采用，消费者也会很快地接受这种方式，前途一片光明。
”古川久好于是开始在这上面动脑筋，他想：“日本现在还没有一家公司经营这个项目，可将来也必然会迈入一个自动售货的时代。
怎么才能成为老板的得力助手
怎么才能成为老板的得力助手在工作中，成为老板眼前的红人才是晋升的关键，然而成为老板的得力助手才能成为老板眼前红人。
以下是成为老板得力助手的几大方法，希望能帮到各位。
一、是可信任的事业伙伴，是好的推动者和帮手首先，现场的朋友根据自己在企业中担任副总的经历，说到很多时候自己希望财务能够出面做一些自己想做又不方便做的事儿。
另外，希望财务能是好帮手，帮助自己进行项目计划可行性方面的研究等比较专业的事情。
其次，基于"信任"这个话题，大家进行了广泛的讨论。
大家一致认为，如果能够取得老板的信任，工作就会轻松愉快，可以天天高高兴兴去上班。
所以，建立这种信任关系是很重要的！焦点集中在：如何才能取得老板的信任？以下是一些基本要点：1、想让老板信任你，你得表现出足够强的专业能力。
否则，无论私人关系有多好，你不能真正解决摆在他面前的难题，他还是无法信任你。
2、除了专业能力外，你得格外用心地去建立这种信任关系。
也许有点儿"拍马屁"的嫌疑，但是由于这种信任关系对你顺利开展工作，为企业创造价值是如此重要，你需要用心。
现场的朋友分享她为了与老板及所有销售部同事建立好的关系，甚至专门去学了几个月唱歌，以融入整个团队。
其他好的实例分享还有很多，无法一一介绍了。
3、如果碰到特别差劲的老板怎么办？要容忍别人与自己价值观的不同，包括你的老板。
在价值观方面尽量求同存异，多一些包容。
抱着这样的心态，建立信任关系就容易多了。
否则，你会天天挑老板的毛病，不停地换工作，但最终会发现，天下乌鸦一般黑，很难找到称心如意的老板。
4、建立信任关系，需要时间。
二、积极回应，保证质量1、积极回应指的是，对于老板交待下来的事情，你一定就完成进度和结果有个明确的反馈。
不能闷头自己干，也不汇报进度。
「及时向领导汇报你的工作进度，在职场中是非常重要的，让管理层对未来结果可控，是非常重要的一个环节」2、老板事务多，你的积极回应，会让他了解到任务的进行程度，让他感觉到一切尽在他掌控之中。
讲话稿：做好领导的得力助手，热情周到为大家服务
做好领导的得力助手，热情周到为大家服务各位领导、各位同仁，大家好！回顾一年工作，我们在xxxx和xxxx的正确领导下，在兄弟科室和同事们的大力支持与帮助下，办公室成员不断提高工作效率和服务质量，更好地发挥了办公室的职能作用，以严谨的态度对待工作，以热诚的态度对待同志，认真完成领导和同志们交办的每一项工作，取得了一定的成绩。
做为办公室的主管领导，首先由我来介绍办公室团队成员：我是xxx，受办公室全体同事的委托，向在座的诸位领导和同仁们汇报xxx年上半年工作情况。
上半年我们主要做了这些工作：一、当好“笔杆子”（弘利教育）文章千古事，得知寸心知。
我们这些天天面对着电脑“爬格子”的人被称为“笔杆子”，写东西不但是个技术活，也是个苦差事，每写一篇稿子需要经过这么几道程序，“聆听领导意图—查阅搜集资料—构思布局提纲—草拟修正初稿—呈送领导阅示—遵照批阅修改—再次呈送领导—定稿打印送发”。
诸道程序中，犹以初稿期最煞人，为写稿我们殚精竭虑，劳心费神，连走路吃饭都在思考某句话是否得体，用哪个字更贴切，个中苦味人自知。
我们在文字撰写中，都能做到酌文斟字、认真编辑、细心校对，确保文字不出差错，数据准确无误，严把文件材料质量关。
同时，还要审核各科室以单位名义上报或下发的文件初稿，力求做到文字通顺，符合公文规范。
上半年，办公室共拟定总结计划、纪要简报、请示汇报、整改回复及其它综合性文字材料xxx份，配合其他科室制作PPT电教片、汇报材料等xxx期；编发“xxx 简报”xxx期，其中被各新闻媒体采稿xxx篇。
按上级要求，按照时间准确上报工作动态报表近xxx余种，并做到不拖延、无漏报，同时，还积极完成领导和同志们交办的临时写作任务。
二、成为“活档案”续写园林华章，编纂厚重珍藏。
我们负责各类文件收发、登记、初审、分发、文印、传达、督办、存档、落实等工作。
为进一步规范档案管理，上半年，我们积极响应无纸化办公的号召，充分利用电脑、打印机、相机、录像机等先进办公条件，建立健全电子文书档案，积极做好文字、影像等第一手资料的留存工作。
如何在职场中成为领导的得力助手
如何在职场中成为领导的得力助手在职场中成为领导的得力助手在职场中，成为领导的得力助手是一项具有挑战性却又非常重要的任务。
作为领导的得力助手，您需要具备出色的组织能力、沟通技巧和情商以及高效的工作执行能力。
本文将探讨如何在职场中成为领导的得力助手，以提高工作效率和成功实现组织目标。
1. 熟悉领导的期望作为领导的得力助手，第一步是了解领导对您的期望。
与领导进行积极的沟通，明确工作职责和期待。
了解领导的优先事项和目标，以便能够在工作中提供有针对性的支持。
熟悉领导的管理风格和习惯，可以更好地协调与其工作，并提前预判其需求，做好准备。
2. 发展优秀的组织能力作为领导的得力助手，良好的组织能力至关重要。
确保工作日程安排合理，合理分配时间和资源，优化工作效率。
要善于使用工具和技术来管理信息和文件，确保重要的文件和资料随时可取。
建立一个可靠的系统，以便于跟踪任务的进度和优先级，及时向领导报告。
3. 强化沟通技巧和情商与领导之间的沟通是成为得力助手的关键因素之一。
有效的沟通有助于建立互信和合作关系，并减少误解和沟通障碍。
提高自己的情商，善于倾听和理解领导的需求和要求。
在沟通过程中，注意表达清晰、简洁和准确，避免歧义。
及时汇报工作进展和问题，并提供解决方案，展现您的主动性和责任感。
4. 展现执行力和解决问题的能力作为领导的得力助手，展现出色的执行力和解决问题的能力是不可或缺的。
对于任何新任务或挑战，设定明确的目标和关键结果，并制定高效的计划和行动步骤。
善于分析问题的根本原因，并寻找解决方案。
在执行过程中，要具备高度的自我驱动力和坚韧性，克服困难和挑战，及时保持领导的知情并提供帮助。
5. 建立良好的人际关系在职场中，建立良好的人际关系对于成为领导的得力助手至关重要。
与同事和团队成员建立积极的工作关系，互相支持和协作。
与其他部门的人员保持良好的合作，促进信息流通和项目的顺利进行。
用积极的态度和善于倾听的技巧与他人沟通，并树立良好的口碑和信誉。
如何成为领导的得力助手
如何成为领导的得力助手如何成为领导的得力助手领导的得力助手在一个组织中起着至关重要的作用。
他们不仅协助领导完成日常工作，还能为组织实现战略目标提供有力支持。
然而，成为一名得力助手绝非易事。
以下将从提升专业素养、培养良好的沟通能力以及塑造积极的工作态度等方面，为大家总结如何成为领导的得力助手。
首先，提升专业素养是成为领导得力助手的基础。
作为一个得力助手，必须对自己所从事的行业有深入了解和领悟。
这需要不断学习和积累知识，不断提升自己的专业技能和能力。
建议通过读书、参加培训、参与行业研讨会等方式，不断学习，不断完善自己的专业知识。
此外，了解并且熟悉组织的战略、目标和工作流程也是至关重要的。
只有全面了解组织的背景和运作方式，才能更好地协助领导完成工作。
其次，良好的沟通能力是成为领导得力助手的关键。
沟通是任何组织中不可或缺的一环。
作为得力助手，良好的沟通能力是必备的技能。
与领导沟通时，需要保持清晰、准确的表达，及时传递信息，建立良好的沟通渠道。
此外，能够灵活应对不同的沟通方式和风格，善于倾听并理解领导的需求，以及能够和团队成员有效沟通的能力也非常重要。
要做到这一点，可以通过参加相关培训课程，如演讲技巧、谈判技巧等，提升自己的沟通能力。
接下来，塑造积极的工作态度是成为领导得力助手的保障。
作为领导的得力助手，应该有积极的工作态度，主动参与并完成各项任务。
在工作中，应该坚持高标准、高效率和高质量的要求，努力超越领导的期望。
同时，要具备团队合作精神，与同事共同合作，形成良好的工作氛围。
此外，面对工作中的挑战和困难时，要保持乐观的态度，积极解决问题，不断提升自己的能力和水平。
有了积极的工作态度，才能获得领导的认可和信任，进一步发展自己的事业。
除了以上的建议，还有一些其他的技巧可以帮助我们成为领导的得力助手。
首先，要保持积极的学习心态，不断学习和改进自己的工作方法和技巧。
其次，要具备良好的时间管理能力，合理安排和分配工作，保证工作的高效完成。
如何成为领导者身边的得力助手？
如何成为领导者身边的得力助手？在现代社会中，成为领导者身边的得力助手是非常有意义和有价值的。
得力助手是在领导者职责和范围内的工作中协助和支持领导者的人。
得力助手具有高度的责任感，拥有卓越的计划和组织技能，运用卓越的人际沟通技能，协助领导者完成组织目标。
下面，我们将阐述如何成为领导者身边的得力助手。
1. 了解领导者的观点和工作方式首先，想要成为领导者身边的得力助手，了解领导者的观点和工作方式至关重要。
为了成为领导者的得力助手，你需要了解领导者的优点、缺点、价值观和实用的解决方案。
这可以通过平时关注领导者的工作内容，倾听他们的言语、观点和想法，了解他们对待问题的态度、方法和优先级的评估来实现。
了解领导者对团队的要求和目标，以及组织内的流程和规程也是非常重要的。
2. 认清自己的角色作为一个得力助手，你应该明白自己的角色是辅助领导者完成任务，而不是与领导者一道做大量的任务。
你的角色是协调和配合，提供解决问题的建议并支持领导者的决策。
你应该意识到自己的职责，尽力满足领导者对自己的期望，同时保持合理的工作负荷。
3. 具备专业知识和技能作为得力助手，你需要拥有丰富的专业知识和技能，才能够协助领导者完成任务。
例如，如果你是一名会计，你需要了解公司的会计规章制度，掌握报表制作技能，以便为领导者提供财务报表，并解答他们可能提出的问题。
同样，在人力资源，营销和信息技术等方面积累经验也是非常重要的。
4. 保持通信和沟通通信和沟通是成为领导者得力助手的关键因素。
你需要能清晰明了地表达你的想法，意见和建议，以便领导者获取必要的信息。
你需要向领导者报告问题并提供解决方案。
如果你遇到无法解决的问题，应主动与领导者联系，以便他们给你提供解决方案。
5. 保持清晰的工作计划作为得力助手，在实现任务时要保持良好的计划和条理性。
这意味着要将任务分解为可操作的步骤，为每个步骤设定时间和截止日期，并确保每个步骤按照计划进行。
如果你对领导者负责，那么就要确保在规定时间内完成任务，否则就要及时告知领导者，以便他们调整工作计划。
如何在职场上成为公司领 导者的得力助手
如何在职场上成为公司领导者的得力助手在竞争激烈的职场中，成为公司领导者的得力助手是许多人追求的目标。
这不仅能提升个人的职业价值，还能为个人的职业发展开辟更广阔的道路。
那么，如何才能实现这一目标呢？首先，要具备出色的专业能力。
无论你在哪个部门工作，对本职工作的精通是最基本的要求。
这意味着你要不断学习和提升自己的专业知识，跟上行业的最新动态和发展趋势。
比如，如果你是市场营销人员，就要熟悉各种营销渠道和策略，能够准确把握市场需求和竞争态势，为公司制定有效的营销方案；如果你是财务人员，就要精通财务法规和财务管理知识，能够准确地处理各种财务数据，为公司的决策提供可靠的财务分析。
只有在专业领域表现出色，才能赢得领导者的信任和认可。
其次，要有高度的责任心。
对工作负责，不仅仅是按时完成任务，更要保证工作的质量和效果。
遇到问题不推诿，主动承担责任并积极寻找解决办法。
对于领导交办的工作，要全力以赴，力求做到最好。
同时，要有前瞻性，能够提前预见到可能出现的问题，并做好相应的准备。
比如，在策划一个项目时，不仅要考虑项目的执行过程，还要考虑可能出现的风险和应对措施。
良好的沟通能力也是必不可少的。
要能够清晰、准确地理解领导的意图和要求，并将自己的想法和建议有效地传达给领导。
在与领导沟通时，要注意方式方法和语气，尊重领导的意见，同时也要敢于提出自己的观点。
此外，还要与同事保持良好的沟通和协作，因为很多工作都需要团队的共同努力才能完成。
学会倾听他人的意见和建议，能够有效地协调各方资源，提高工作效率。
高效的执行力是成为得力助手的关键。
领导通常都很看重员工的执行能力，一旦做出决策，就希望能够迅速得到落实。
因此，接到任务后，要迅速制定行动计划，明确工作步骤和时间节点，确保任务按时完成。
在执行过程中，要及时反馈工作进展和遇到的问题，让领导能够随时掌握工作情况。
如果遇到困难，要积极主动地寻找解决办法，而不是坐等指示。
具备解决问题的能力也是非常重要的。
如何成为上司的得力助手(秘书培训课程)
如何成为上司的得力助手------秘书培训课程一、秘书概述 1、英文字典的定义 依 The Random House Dictionary of the English Language 中对于秘书的定义为： 1) a person, usually and official, who is in charge of the records,correspondence, minutes of meetings, and related affairs of an organization, company, associ ation, etc. 2) a person employed to handle correspondence and do ro utine work in a business office, usually involving t aking dictation, typing, filling, and the like. 2、秘书的角色 一般而言，秘书的角色定位应是辅佐的功能。
帮助主管处理一切 里里外外的业务成了秘书的职责。
一般公司或机构，因为传统背景的关系，秘书的职务并不是那么确定，秘书除了本身主管外， 和其他部门业务人员的关系也非常密切和重要， 形成纵横交错而 复杂的人际关系，因此其工作范围是秘书，又是一般的职员，工 作领域无法正确的予以划分。
因此，渐渐地，现代的工商秘书， 已演变成名副其实的“业务秘书”或“公关秘书”了。
3、秘书工作的性质 秘书的工作，主要为协助主管执行工作细节。
想想大公司的董事 长或机关的主管，如果每天早上自己要打开信件，打字回信、存 档处理、接听电话等工作，那么，他们将没有时间来从事高层次 的商业活动与计划。
所以，必须要有位助理来处理这些办公室事 务。
这位助理，即是秘书。
秘书工作最主要为辅佐功能，此即是其一主要的意义。
秘书工作 的另一重要意义为管理。
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组织能力
八面玲珑的协调能力 点面兼顾的计划能力 运筹帷幄的调度能力 高效可靠的管理能力
秘书的心理特点
甘于默默无闻 乐观谦和 积极向上
做个心理健康的秘书
善于缓解压力 克服嫉妒 不要焦虑
秘书形象特点
衣着要恰当 几大注意事项
保持大众化 小心首饰的副作用 别忽视鞋袜的“配套作用” 要穿得符合公司实力 不要比你的老板穿得更好
千万不要在背后批评领导
学着去理解和适应 三十六计走为上计
如何为领导当“替身”
当好领导的“代行人”
平时详细观察领导的习惯，应可大概地判断领 导将会于何时、以何种方式交由你去代行职务， 而你有所心理准备，到时候就不致惊慌失措而 能够从容地去应付 也要以领导的立场作出精确的判断，并有勇于 承担一切责任的自觉。如果遇到非常棘手的事 情，而那件事情又是领导未曾事先允许你去做， 而被迫非决断不可的时候，按常理来说，可向 领导的领导请示，请求他给你适当的指示。
批评领导的六种技巧
批评尽可能私下里进行 以亲切的话语为批评的开场白 批评行动，而不是人 提供答案 一个过错一次批评 在友好的方式中结束
怎样向领导施加压力
先声夺人 后果警示 时势催逼 断其退路
旁门左道也有通天之力
理性安排法 拥兵自重法 援用制度法 婉转迂回法 交际应酬法
如何阻止领导犯错
私下以强而有力的理由提出不同意 的见解 提出可行的取代途径 设法令其决策延缓推动 你的反对应适可而止 可能的话，为领导的错误公开承担 过失
专业秘书的职业素质和修养
性格特点
内外兼具 稳重踏实 灵活变通 善解人意
秘书的性格健康标准
现实态度 独立性 关爱他人的能力 情绪的控制能力
有长远打算 休息 对他人的宽容和谅解 不断学习和培养情趣
秘书的才能特点
智能方面
敏锐的观察能力 良好的表达能力 出众的记忆能力 自如的社交能力 良好的沟通能力
思维能力方面
当好秘书的10条守则
有些事要想到领导前边 领导布置的工作要提前交卷 注意保密工作 负责做领导与他人的沟通工作 平时多给领导提供资料
善于听取领导意见 不要轻易在领导面前告别人的状 不向领导提过高的有利于自己的要求 多到群众中去 要关心领导的生活
共好内训强效教材
THE END
感谢关注， 真诚期待再次合作！
参谋人员最忌情绪不稳定
克服参谋过程中的心理障碍，包括培养 和提高参谋心理素质的各个方面，但主 要是解决两个问题：一是养成冷静的气 质，二是保持平衡的心境。
领导发火时秘书如何对待
对待老板因工作问题发脾气的正确态度是忍耐、 自我反省、总结教训 。假如在老板发脾气时， 你认为自己受到了委屈，也不应该当场顶撞和 对抗，同样应该忍耐，等老板冷静之后再向其 做解释。那些在老板对其发脾气之后，特别是 受到委屈对待时，能主动向老板表示亲近的员 工，将会被视为聪明的、有理智的人。
Gung Ho!共好集团
努力做到出力而不“越位”
强调处理与领导关系要防止越位，并不是说 干工作可以不出力。出力，对于任何人在任 何时候，永远是绝对必要的。问题是社会分 工所决定的出力方式是有差别的。不承认或 违背这种差别，就会影响整体效能。因此， 在处理与领导的关系中，我们强调要防止越 位，是一种积极的措施，而不是一种消极的 限制。
对不重视谏言的领导
在谏言之前，你必须充分调查，充分考 虑其必要性，使领导不得不予重视 选择一个适宜的场合去谏
对不立即答复的领导
那些做事谨小慎微、怕负责任的领导经 常会以“我不知道上面是什么意思”来 对付你的谏言 ，这时候，合适的办法 是暂不争辩，稍候一段时间再说。
与领导争论问题的技巧
问题是重要的 争论一定要有准备 争论要有个和气的开头 争论中一定坚持从问题出发，不是对人 不要时间过长 要客气地结尾 对同一个问题，不要多次争论
别在关公面前耍大刀
让他充分地发表意见，你适当地作些补 充，提一些问题。 不要用领导不懂的技术性较强的术语与 之交谈。 提建议时，多注意从正面有理有据地阐 述你的见解。
因人施谏，对症下药
对不喜欢批评的领导
首先在态度上要尊重领导 其次对你自己的意见，要说明得有理 有据，并且要强调是你“个人的”意 见
如何与领导交流思想
注意语气适当，措辞委婉 尽量言词简短 注意场合
适应新领导的工作习惯
原则上第一次都应该请示新领导如何处理；如 果新领导的处理方法与前任相同，问题当然不 大；即使有不同之处，稍为协商一下，问题也 不大；问题是在很多情况下，时间不允许秘书 细说，那么，新领导说怎么处理你就得怎么处 理。
怎样成为领导的得力助手
课程提纲
专业秘书概述
专业秘书工作职能 专业秘书职业素质和修养
如何成为领导的得力助手
如何当好参谋 如何当“替身”
第一单元
专业秘书概述
专业秘书的定义
专门从事办公室程序性专业秘书的工作职能
接待工作 档案工作 文书拟写与处理 会议组织 办公室日常事务 信息工作 协调工作
勤于请示，积极汇报
信息的交流对于缩小你与领导之间的心理 差距，消除一些误解，具有举足轻重的作 用。如果你的领导不喜欢主动去接近你， 你就应该主动去接近他。你现在所做的工 作的发展情况或你所做出的成绩、你所遇 到的难题，都需要领导及时地了解。
雪中送炭胜于锦上添花
在关键时刻，在领导最需要的时刻，你能够及 时而勇敢地、得体而巧妙地站出来，为他解除 尴尬、窘迫的局面，这往往会取得出人意料的 效果：你会突然发现，原来比较一般的关系更 加密切了；原来只是工作上的关系，而现在增 加了感情上的色彩；原来对你的评价一般，而 现在一下子发现了你更多的优点，你原来的缺 点也似乎得到了“重新解释”。
举止要得体
秘书的职业道德
克己奉公 严守机密
秘书素质提高途径
勤于学习是重要基础 勇于实践是有效方法 善于总结是催化剂 自我反省是动力 接受批评是完善
第二单元
如何成为领导的得力助手
如何当好参谋
让领导接受你的构想
既然大部分人只会接受自己的构想，那不妨间 接一些，在领导旁作些提示，或把构想的一些 重点，无意地移植在领导的头脑中，让他以为 这是他自己的构想，那自然好办得多