通用机打发票常见问题及解决方案

通用机打发票常见问题及解决方案

发票明细数据申报

问题一：根据（的）无法从表dj_djhyfl_db获取对应的网票hyfldm 原因分析：文件中的行业分类代码,在数据库中未定义。

解决方法：如果是自行开发的软件请检查该字段.或者是后台反馈信息错误的原因,请检查是否有过长的字段。

问题二：发票明细数据不符合有关标准，请核对后重新发送

原因分析：企业所选的发票种类与所买发票种类不一致。

解决方法：重新安装软件后,重新录入数据后再报送(可参见《通用机打发票补以前数据及缴销发票操作流程》或咨询96805)。

问题三：发送后长时间没有回执(发票数量上万的数据包)

原因分析：后台处理能力问题,大数据包会有问题

解决方法：以导出数据时间段为拆分方式，适当拆分为多个文件后予以报送。

网上发票验旧

问题四：插入征管系统出错

原因分析：将已验旧的票再次验旧,后台执行插入语句报错。

解决方法：已验旧的无需再次验旧。

问题五：报送的数据中尚有数据未上传

原因分析：验旧的数据中有部分发票的明细数据未上传。

解决方法：将需要验旧的发票明细全部上传后再发送。

附: 通用机打发票补以前数据及缴销发票操作流程

通用机打发票补数据、缴销发票、遗失发票操作

一、历史数据补录

1.使用一台未安装过通用机打发票开票软件的电脑，安装单机版通用开票软件。(过

程参见上海税务网上的操作手册)

2.调整系统时间至需补录开票数据的第一张发票的开票日期，打开软件，进行初始化

设置，设置完毕后建议做一次软件更新。

修改系统时间操作如下:

双击屏幕右下角时间

调整日期后保存

3.根据发票存根联开具发票，保存并打印在A4纸上。

4.调整系统时间至下一张发票的开票日期，并操作上一步（操作参考步骤2）。跨月

的话需做结转。

5.重复步骤3、步骤4 将所有的发票数据补录完毕。

6.点击：工具菜单-〉数据导出，将有所发票数据导出，并生成文件。

7.通过eTax@SH网上报税软件发送开票数据，并收取回执。

二、遗失发票登记

点击发票管理-〉遗失发票登记

点击遗失登记，在输入框中输入对应的数据并确定。

三、缴销发票登记

点击发票管理-〉缴销发票登记

点击缴销登记，在输入框中输入对应的数据并确定。