网络背景下的景区微博营销模式研究——以横店影视城为例
旅游景区新媒体营销应用研究以横店影视城为例

旅游景区新媒体营销应用研究以横店影视城为例一、本文概述随着新媒体技术的飞速发展和广泛应用,旅游景区的营销方式也在经历着前所未有的变革。
新媒体以其独特的互动性、即时性和广泛性,为旅游景区的宣传推广提供了新的平台和途径。
本文以横店影视城为研究对象,深入探讨新媒体营销在旅游景区中的应用情况及其效果,旨在为旅游景区的新媒体营销策略提供理论依据和实践指导。
横店影视城,作为中国著名的影视拍摄基地和旅游目的地,其成功的新媒体营销策略值得业界借鉴。
本文首先介绍了横店影视城的基本情况,包括其发展历程、主要景点和特色活动等。
随后,分析了横店影视城在新媒体营销中所采取的主要策略,如社交媒体推广、内容营销、线上线下互动等,并结合具体案例,探讨了这些策略的实施效果和存在的问题。
通过对横店影视城新媒体营销的深入分析,本文旨在揭示新媒体营销在旅游景区推广中的优势和挑战,为其他旅游景区提供可借鉴的经验。
同时,本文也对新媒体营销的未来发展趋势进行了展望,强调了创新和个性化营销的重要性,以期为旅游景区的长远发展提供参考和启示。
二、横店影视城概述横店影视城,位于中国浙江省东阳市横店镇,是中国著名的影视拍摄基地和旅游景区。
自1996年建立以来,横店影视城依托其独特的历史文化资源和地理位置,逐渐发展成为集影视拍摄、旅游观光、文化娱乐为一体的综合性旅游目的地。
横店影视城占地面积广阔,包含多个不同主题的景区,如秦王宫、明清宫苑、梦幻谷等,每个景区都精心复原了不同历史时期的建筑风貌,为游客提供了身临其境的体验。
影视城还拥有丰富的影视拍摄资源,每年吸引大量国内外影视作品在此取景拍摄,从而进一步提升了横店的知名度和影响力。
随着新媒体时代的到来,横店影视城紧跟时代步伐,积极拓展新媒体营销渠道。
通过微博、微信、短视频平台等新媒体工具,横店影视城不仅及时发布最新的影视拍摄动态和旅游资讯,还通过互动营销、内容营销等方式,与游客建立更加紧密的联系,有效提升了游客的参与度和满意度。
横店营销文案策划

横店营销文案策划一、背景分析横店影视城作为中国最大的影视制作基地之一,也是中国最大的文化旅游景区之一,每年吸引着大量游客前来观光游览。
然而,随着旅游市场的竞争日益激烈,横店影视城面临着营销推广方面的挑战,需要制定一系列的营销文案策划,提高品牌知名度和吸引更多的游客。
二、目标群体1. 年轻消费群体:横店影视城可以通过推出与年轻人喜欢的影视IP相关的活动和产品,吸引更多的年轻游客。
2. 家庭消费群体:横店影视城可以通过推出亲子活动和套餐,吸引更多的家庭游客。
3. 影迷消费群体:横店影视城可以通过推出明星见面会和影视节活动,吸引更多的影迷游客。
三、营销文案策划1. 广告宣传横店影视城可以通过在各大旅游网站、社交平台和电视媒体投放广告,提升品牌知名度和吸引游客。
广告文案可以突出横店影视城的特色和优势,引起目标群体的兴趣和好奇心。
2. 优惠活动横店影视城可以定期推出各种优惠活动,如特价门票、折扣套餐、免费礼品等,吸引更多游客前来游览。
优惠活动的文案可以突出价格优势和限时特惠,吸引消费群体的注意。
3. 线上推广横店影视城可以通过微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台进行线上推广,发布最新的活动信息和游玩攻略,吸引更多的粉丝关注。
线上推广的文案可以结合图片和视频,生动形象地展示横店影视城的魅力。
4. 合作活动横店影视城可以与各大品牌、明星、影视公司等进行合作活动,共同推广品牌和吸引游客。
合作活动的文案可以突出合作伙伴的身份和价值,吸引更多受众参与。
5. 内容营销横店影视城可以通过发布影视资讯、拍摄花絮、影片解说等内容,提升粉丝的关注度和忠诚度。
内容营销的文案可以深入浅出地介绍影视城的历史、文化和魅力,吸引更多观众了解和参与。
6. 口碑营销横店影视城可以通过提供优质的服务和体验,赢得游客的口碑和推荐。
口碑营销的文案可以结合游客的真实评价和感受,增加信任和影响力,吸引更多游客选择横店影视城。
四、营销效果评估横店影视城可以通过销量、客流量、网站访问量、社交媒体粉丝增长等多个指标来评估营销效果。
影视剧的微博营销研究论文

影视剧的微博营销研究论文近年来,影视剧市场作品日趋丰富,同时竞争也日益激烈,因此围绕影视剧的宣传推广问题,各家电视台、制作单位进行了花样繁多、新招迭出的宣传战。
随着网络的兴起,吸引了多领域的参与和开发,影视剧也在网络中找到微博营销这条新的营销推广之路。
微博是网络用户参与度较高的业务之一,而影视剧的微博营销很好地结合了微博的各种特征,借助微博进行推广,其营销方式和特点主要可以总结为以下几种:一、通过微博宣传,制造影视剧高曝光度,为收视率打下基础摆脱传统宣传仅仅进行正面拔高、模式化的宣传路子,通过各种卖点的热炒其维持高曝光度,维护收视利益。
一般地,传统的影视剧宣传的套路是宣传影视剧主题、主演的表现、导演的实力、题材的特殊性等,但新的营销方式则转向为在某部影视剧上映或开播之前,注册关于该影视剧的官方微博,首先在网络中占据一席之地,该官方微博一般都以该影视剧的片名为注册名和用户名,或者播出该剧的电视台也会借助自己的官方微博专门辟出该电视剧的专栏,借助这个微博大本营进行影视剧的宣传。
这些微博宣传都是为其在后期播出中打下收视率基础,或者还有一部分在电影上映后和电视剧播出期间,力保其收视率的.维持和为电视剧的“雷点”进行“辩解”。
例如:在芒果台播出新版《笑傲江湖》期间,由于新版导演于正本人的评价问题,以及其对于金庸经典名著的肆意改动,该剧的先期口碑并不佳。
播出前网络上广泛存在着负面消息,广大网友不仅对女主角袁珊珊的选角存有疑问,还对该剧加入东方不败这个凭空冒出的人物设置产生巨大的质疑,从而在播出之前引发了网络上大规模的吐槽,导致很多网友对其收视率并不持乐观态度。
但该剧播出之后,该剧一直长时间地占据微博话题讨论热点,收视率也保持在较高的水平上。
其成绩的取得,很大一部分要归功于微博在其电视宣传推广方面立下的汗马功劳。
一方面是芒果台对该剧进行了各种其他卖点挖掘。
例如:霍建华、陈乔恩之间的旧情、陈乔恩角色的挑战、对剧情的现代化改编等,在微博宣传方面将重点进行了调整,例如:微博重点关注争议性较小的男主角霍建华和受欢迎度较高的女主角之一陈乔恩身上、对剧情的宣传也较为谨慎、增加对趣味性、演员的讨论、避免对争议颇大的结局的讨论……避免对争议颇大的结局的讨论,为该剧赢回一些收视率。
横店影视城营销策略

横店影视城营销策略1.提升宣传力度:通过广告、宣传片、网络推广等形式,将横店影视城的特点和亮点展示给更多的人。
可以借助社交媒体平台,与粉丝互动、分享短视频等,以提升对横店影视城的兴趣和好感。
2.合作推广:与知名旅行社、OTA(在线旅游销售商)等达成合作,将横店影视城纳入推荐行程或景点之中。
在合作过程中,可以提供一定的优惠和返利,以吸引更多的游客选择横店影视城。
3.丰富旅游产品线:横店影视城可以推出更多多样化的旅游产品,如周边游、主题游、短期培训等,以满足不同游客的需求。
同时,可以与周边的酒店、餐饮等产业进行合作,打造一站式的旅游服务体验。
4.挖掘明星资源:横店影视城有着丰富的明星资源,可以与明星进行深度合作,举办明星见面会、签售会等活动。
这不仅可以吸引明星的粉丝前来参观,还可以通过明星的影响力提升横店影视城的知名度。
5.举办活动:横店影视城可以定期举办一些特色活动,如文化节、电影节等,吸引更多的游客前来参加,并通过活动的宣传和报道提升横店影视城的曝光度。
6.提升服务质量:横店影视城要注重游客的满意度和口碑,提升服务质量是十分重要的。
可以加强员工培训,提升其专业素养和服务态度。
在游客进入影视城之前,可以设置导览设施、提供讲解服务,让游客更好地了解横店影视城的背景和故事。
7.加强与电影、电视剧制作企业的合作:与制作企业建立长期稳定的合作关系,吸引更多的电影、电视剧在横店影视城进行拍摄,进一步提高其在影视产业中的影响力和知名度。
8.开展品牌推广活动:横店影视城可以开展品牌推广活动,如推出限量纪念品、联名合作、赞助明星演唱会等形式,以提升品牌形象和吸引更多的关注。
9.加强海外市场开拓:横店影视城可以积极开展海外市场拓展,通过参加国际旅游展览会、与旅行社、媒体进行合作等方式,吸引更多的国外游客来到横店影视城。
10.数据分析和追踪:横店影视城可以利用数据分析和追踪工具,了解游客的偏好和需求,根据数据结果进行相应的调整和优化,以提升横店影视城的营销效果和游客满意度。
浅谈数字时代旅游景区微博营销(1)

浅谈数字时代旅游景区微博营销近年来随着数字时代的到来,微博作为一种社交网络平台,已经受到越来越多景区的重视。
景区微博营销作为一种新型的宣传方式,已经成为了景区旅游推广的重要手段。
本文将从景区微博营销的现状、优势、策略和展望等方面进行分析和探讨。
一、景区微博营销现状目前,越来越多的景区开始了微博营销。
根据统计,全国有95%以上的景区已经在微博上建立了官方账号,发布了各种宣传活动和游客反馈。
在这个数字时代,微博作为一种短平快的社交媒体工具,已成为多数景区营销推广的必选之一。
二、景区微博营销优势1.赢得更多关注。
景区微博营销能够快速传播信息,通过微博话题、微博推广等方式赢得更多关注,提高景区知名度,推动旅游消费。
2.吸引目标游客。
景区微博营销能够通过内容、照片、视频等多种手段展示景区特色,吸引目标游客的兴趣,提高游客到访意愿。
3.增强游客互动。
景区微博营销能够通过微博互动、微博话题等手段增强与游客的互动,提高游客参与度,建立更好的消费者关系。
4.提升营销效果。
景区微博营销能够实现多渠道推广,与其它社交媒体平台、移动互联网、线上线下等多种渠道联动,提升营销的效果。
三、景区微博营销策略1.关注目标游客。
景区微博营销首先要对目标游客及其需求进行深入研究,了解其喜好、心理、习惯等特点,并针对性地推送相关内容,吸引目标游客。
2.提供独特体验。
景区微博营销应该注重推广景区特色,通过微博话题、微博直播等方式展示独特体验,吸引游客到访,并分享给更多人。
3.发布精彩照片和视频。
景区微博营销要提供高质量、吸引人的照片和视频内容,增加游客的美好体验感,进一步提高游客满意度和转化率。
4.活跃微博互动。
景区微博营销要加强与游客的互动,回复游客的问题,积极参与微博话题,提高游客的参与度,建立更好的消费者关系。
5.定期更新信息。
景区微博营销应该定期更新官方微博,发布景区最新资讯、活动和优惠信息等,另外,还需要在微博中传递景区形象和文化内涵,人性化的服务。
影视旅游产品研究以横店影视城为例.pdf

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好莱坞出品、风靡全球的热门电影作品为主题背景的主题乐园。旅游者能够身临其境地 体验到美国好莱坞风格的电影场景。
虽然传媒和旅游业都认同优秀的影视作品有利于旅游吸引力的提高,但有关这方面 的学术研究并不多。国外学者也是到了20世纪90年代才介入这方面的研究,且很少把 影视基地作为一个单独的对象来考察,常常是纳入主题公园研究范畴的。Urry 2(1990)在 他的《旅游的乐趣》(The Tourist Gaze)中指出:“游客对旅游地的选择是基于对娱乐、 实现梦想以及参与的愿望,而愿望却可能是由电影、电视、文学作品和杂志等非旅游因 素构成的”3。通过大量的实证研究,国外学者一致认为,影视剧是一种有效的旅游促销 手段,这种营销方式能以独特的效应把人们吸引到银幕上见过的地方去旅游,而且,影 视作品引致人们进行旅游的吸引因素并不是单一的,而是多种吸引因素综合的结果。一 般说来,影视作品对旅游活动的影响不只限于自然景观的吸引力,其象征意义、故事情 节、人物关系、出演的明星、惊险场面和激动人心的结局也一样引起人们旅游的兴趣。 甚至一些没有外景拍摄的卡通片,如《美女与野兽》、《狮子王》、《巴黎圣母院》等也吸 引很多游客到动画片的拍摄现场进行参观。
基于网络游记的影视旅游者旅游体验研究——以横店影视城为例
基于网络游记的影视旅游者旅游体验研究——以横店影视城为例近年来,影视旅游逐渐成为人们追逐梦想和寻求刺激的旅行方式。
作为一种结合了影视文化与旅游观光的新型旅游模式,影视旅游吸引了大量的游客前往亲身体验电影和电视剧的取景地以及幕后制作的情节。
而网络游记作为表达游客旅游体验和感受的一种方式,对于研究影视旅游者的旅游体验具有重要意义。
本文以中国著名的影视旅游景点——横店影视城为例,探讨了基于网络游记的影视旅游者的旅游体验。
横店影视城位于浙江省东阳市,占地面积达1500多亩,是国内最大的影视拍摄基地之一。
其模拟了各个时期和风格的建筑,如古代宫殿、民国街市、现代城市等,吸引了众多的游客和影视爱好者。
我们通过阅读一些游客在网络上发表的游记和心得,以及亲自前往横店影视城进行实地观察和访谈的方式,对横店影视城的旅游体验进行了研究。
首先,网络游记的内容多样且详细,记录了游客在横店影视城参观的各个环节和细节。
通过网络游记,我们可以了解到游客对于电影和电视剧的热爱和好奇心,并从中分析游客的动机和期望,比如游客们希望能亲身感受电影拍摄的场景和氛围,了解幕后的制作过程,以及与偶像明星的互动等。
此外,网络游记还记录了游客对于影视旅游的评价和建议,为影视旅游景点的改进提供了宝贵的参考意见。
其次,横店影视城的景点设计和运营也对游客的旅游体验产生了重要影响。
横店影视城利用电影和电视剧的吸引力,将游客变成“观光明星”并参与到拍摄过程中。
游客可以选择扮演剧中的角色,穿上角色的服装,亲身体验电影的拍摄和表演过程。
这种与拍摄过程的互动体验,为游客提供了一种独特而难忘的旅游经历。
同时,横店影视城还不断改进其设施和服务,为游客提供更好的旅游体验,如增加了餐饮、住宿和购物等配套设施,为游客提供便利。
此外,网络游记也反映了游客在横店影视城的旅游体验中的一些问题和挑战。
一些游客在网络游记中提到了游客拥挤、导游服务不尽人意以及售卖纪念品较为昂贵等问题。
横店影视旅游:探索网络时代的旅游“微营销”
横店影视旅游:探索网络时代的旅游“微营销”作者:俞莎莎来源:《卷宗》2016年第01期摘要:随着现在文化的不断进步,影视业和旅游业发现的越加迅速,而横店影视旅游城作为两者的结合体,在我国受到多数人的喜爱。
现在微博、微信受到越来越多人的使用,横店影视城除了要继续传统的营销方式外,更要和现代的网络手段相结合,做好微营销,使其能够更好的发展。
关键词:网络时代;微营销;横店影视旅游课题号:金华社科联Y173号横店影视城为国家5A级景区,现有广州街、香港街、明清宫苑、清明上河图、华夏文明等13个具有中国从古至今各个年代特色的影视拍摄季度,还有两座超现代化的大型现代拍摄基地,是全球规模最大的影视拍摄基地,被美国《好莱坞》杂志成为中国好莱坞,中国目前90%的影视都是在此处取景拍摄。
现代社会已经进入网络化时代,不论是什么行业,都应该跟进网络的步伐。
横店影视城也须如此,从网络微营销出发,更好的搞好旅游发展。
所谓微营销,就是传统营销方式通过与互联网结合而产生的新型营销方式,以营销战略转型为基础,使用互联网,建立一个全方位的开放式的网络微系统,其具有低成本、效益高的特点,主要是通过微博、微信、微电影、二维码等方式进行,实现线上线下的整合营销,通过在网络上对人们进行宣传,指引人们进行线下的游览。
横店影视旅游作为我国为数不多且发展前景较好的影视旅游产业,由于现在社会影视业的迅速发展,和社会青年人对于明星的热爱,其本身就具有其独特的优势,因此更要做好其旅游微营销,使影视旅游的发展前景更为广阔。
现本文就横店影视城如何使用微博、微信、微电影三种方式展开微营销分析。
1 横店影视旅游的现有状态分析1.旅游产品质量较低现在所开放的旅游区域大多是以静态观赏为主,游客只能观赏其建筑风格,无法展示横店的精华2.缺乏参与性和互动性游览区域除了能够对建筑风景进行观赏外,并没有别的互动方式,游客在游览过程中往往会觉得单调,缺少类似于“迪士尼”这样的影视主题乐园中工作人员扮演为影视角色与游客互动这样的动态游览体验。
浅析横店影视城的创新营销战略【开题报告】
在中国期刊网中找到一篇文章——《横店影视城发育环境SWOT分析》,文中不仅对横店影视城发展为国内影视旅游的龙头企业所具有的优势分析,也提出了横店影视城在旅游产品开发和营销方式等方面存在的不足。通过对横店影视城发展环境进行SWOT分析,本文提出横店影视城品牌发展的战略目标定位,并从产业链建设、旅游产品开发、营销方式等方面提出了企业应该采取的保障措施。
三、课题进度计划
2011年6月下旬,确定论文选题,在导师指导下,围绕选题收集相关资料,完成开题报告,形成写作提纲;
2011年11月30日前完成毕业论文初稿;
2012年 1月,完成论文二稿、三稿的修订;
2012年2月初论文定稿,并完成外文资料翻译;
2012年3月返校,准备论文答辩。
四、参考文献
[1] [1]沈伟光.成功企业[M].新华出版社,2005.
2.课题研究现状
在横店影视城的品牌经营被提到决策议事日程的那年,正是和横店几乎同时起步、同属于主题公园范畴的杭州“未来世界”大红大紫之际,而时至今日,就在“未来世界”被迫终结自己命运的时候,横店影视城却成功将横店影视城这个品牌推向了整个中国甚至世界的舞台。由此可见对横店影视城品牌推广的研究具有现实意义。近年来,学者们针对横店影视城的研究也越来越多:
[6]陈扬渲.从拍摄基地到跨省经营院线再到进军影视创作—横店影视扩展路[J].浙江日报,2010(04).
[7] 王丽丽,朱小丽. 横店影视城发育环境SWOT分析[J].内蒙古农业大学学报,2007.
沈伟光编著的《成功企业》一书中分析了横店影视城一步一步走向成功的营销方式,其中着重分析了“一城一策”这种营销模式,值得借鉴。
基于游客消费行为的横店影视城旅游营销策略研究
基于游客消费行为的横店影视城旅游营销策略研究基于游客消费行为的横店影视城旅游营销策略研究横店影视城作为中国首个以影视为主题的旅游景区,吸引了大量的游客光临。
然而,众多的旅游景区竞争激烈,横店影视城需要制定有效的营销策略以保持市场竞争力。
本篇文章将基于游客消费行为的角度,研究横店影视城的旅游营销策略。
首先,了解游客的消费行为对于制定有效的营销策略至关重要。
消费行为是指消费者在购买产品或服务时所表现出的活动过程,包括需求识别、信息搜索、评估替代品、购买决策和后购行为等阶段。
横店影视城应该通过市场调研和数据分析来深入了解游客的消费决策过程和行为特点。
其次,针对游客的消费行为特点,横店影视城可以制定以下旅游营销策略。
首先,提供多样化的旅游产品和服务。
横店影视城可以推出不同类型的旅游产品,如情侣套餐、家庭套餐、学生团购等,以满足不同群体游客的需求。
其次,积极开展市场营销活动。
横店影视城可以通过举办主题活动、推出折扣优惠等方式吸引游客的注意力,增加游客的到访率。
此外,加强与旅游机构合作,通过与旅行社、在线旅游平台等合作,增加横店影视城的曝光度和知名度。
最后,提升服务质量。
横店影视城应加强对员工的培训,提高其服务意识和服务质量,为游客提供优质的旅游体验。
在制定旅游营销策略的同时,横店影视城还应该关注游客的消费心理。
消费心理是指消费者在购买产品或服务时所表现出的心理过程,包括感知、情感、态度和动机等因素。
横店影视城可以通过调研和分析游客的消费心理,制定有针对性的市场营销和推广活动。
例如,对于追求刺激和冒险的游客,可以设计一些刺激性的旅游项目;对于注重休闲和享受的游客,可以提供舒适的酒店和休闲设施。
此外,横店影视城还可以充分利用社交媒体和互联网的力量进行旅游营销。
社交媒体已成为现代旅游行业中不可或缺的一部分,横店影视城可以通过在微博、微信、抖音等平台上发布相关的旅游信息和活动,吸引更多的游客关注和参与。
同时,横店影视城可以采用精准的推广和广告投放策略,根据游客的兴趣及消费习惯进行个性化的推送,提高广告的点击率和转化率。
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金社课一般〔2012〕183号网络背景下的景区微博营销模式研究——以横店影视城为例摘要:微博营销在我国还处于起步阶段,本文首先对景区微博营销进行了相关概念的界定,其次,阐述了旅游景区融入微博营销的重要性,并总结了景区微博营销的现状。
最后通过对横店影视城微博营销特点、存在问题及相应策略的研究来探讨横店影视城的微博营销模式。
关键词:微博营销;网络营销;景区微博;国外的微博诞生于2006年,中国的微博在2009年“新浪微博”推出才开始出现在上网人群的视野,虽然出现短短几年,微博已迅速介入和渗透中国社会各个领域,成为各地政府和企业的宣传推广阵地。
际通宝消息数据显示,2011年我国网民在各网站注册的微博账号约8亿个,微博用户每天发布的信息量约为2亿条。
2011年作为“微博应用热年”,国内各大旅游局、景区、酒店和在线旅游网站的官方微博如雨后春笋般相继涌现,竞相追逐网络营销的新方式——微博营销。
但由于微博在我国处于起步阶段,学术界对微博营销的关注比较少,大部分都停留于微博营销的传播特性、策略探究、优劣势和作用,并没有深入地研究微博在传统行业中的应用,专门针对旅游业的研究文献也不到10篇。
例如王乐鹏、姚明广等(2011)针对微博营销在旅游企业的应用提出相应的策略或发展思路,吴金铃对“旅游微博热”现象的思考(2011)等,关于景区微博营销应用以及以某个具体景区为例来谈微博营销的论文至今还没有。
本文将以横店影视城的官方微博为例,在网络营销的背景下深入探讨景区该如何利用微博进行旅游资源营销,旨在探讨出可行的景区营销运作模式,以供各景区进行参考。
1.相关概念1.1 网络营销网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
1.2 微博营销微博是一种新型的社交媒体平台,以发布140字以内的信息而著称,成为Web3.0的标志性产品。
而微博营销,就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动。
1.3 景区微博营销从微博营销的概念可以看出,景区微博营销就是景区通过微博第一时间发表140字之内的旅游产品信息或者各种精彩活动,实现即时分享,并且每天更新和粉丝交流,达到营销的目的。
2.旅游景区融入微博营销的必要性旅游景区作为旅游活动发生的场所,是旅游产品里的核心部分。
随着旅游的蓬勃发展,国内旅游景区日益增多,如何吸引游客前来游玩体验成为各个旅游景区长期奋斗的目标。
景区通常会采用广告来提高知名度,但是在如今信息大爆炸的时代,景区更需要的是可以就旅游资源、历史文化、独特卖点、特色项目、新奇产品、民俗风情、个性服务等方面与游客进行多层次、多方位、多角度的沟通,以此来树立旅游形象,激发消费者旅游动机,并赢得消费者的良好口碑,形成口口相传。
而这个营销功能恰好是微博的特性所擅长的。
因为,微博不仅是新闻的生产者,即自身承担媒体功能,而且是各种媒体的发布平台。
当游客把自己在旅游景区的实际体验经历发在微博上与粉丝们相互分享时,无形中就已经形成了旅游景区品牌的口口相传。
3.旅游景区微博营销的现状综观各个微博平台,可以发现旅游微博已成为旅游信息发布、旅游营销、驴友交流的平台,部分旅游微博的粉丝已经超过30万人。
近日,一项调查显示,69.0%的人关注旅游微博,25.6%的人已经使用旅游微博,43.4%的人打算使用。
在旅游业内,在线旅游业的众多企业也是最先尝试微博营销这块蛋糕的。
景区方面也不甘落后,2011年,全国数百家知名景区也都相继开设官方微博,其中不乏九寨沟、乌镇、武夷山、庐山等国家重点风景区,组成了一条名副其实的“风景线”。
以国家5A景区为例(统计截止到2012年4月底),在新浪微博开通微博的景区达到101家,占总数的76.5%。
故宫博物院是景区开微博的首开先河者(新浪微博2010年3月5日开通)。
其在腾讯的官方微博自2011年1月开通以来,以诙谐幽默的语言风格和频繁亲和的互动,在网民中博得“宫哥”美誉。
短短数月已吸引超过300万听众。
故宫之后,少林寺、国家博物馆、国家大剧院、圆明园等纷纷开微博,争抢网络营销阵地。
微博一时成为各大景区对外宣传的“标配”。
虽然景区开始都有开通微博的意识,但是在景区大国——中国这片疆土内开通微博的景区还是少数有一定知名度的景区。
有些景区应旅游局要求开通了微博,但是没有真正去花心思维护,造成景区微博关注量低,转发数少的尴尬处境。
4.横店影视城微博营销模式研究横店影视城2010年11月29日开通新浪官方微博,2010年12月29日开通腾讯官方微博。
截止到2012年2月29日横店影视城新浪微博已到达9万粉丝,被转发数累计达到55万次以上,最热门的娱乐原创贴转发量达到了1万3千多次,评论接近5000条。
引导了诸多公众人物转发、评论,和众多媒体机构、明星人物等建立了良好的合作关系。
在新浪微博,通过“浙江旅游微博”对浙江旅游景区的统计分析,横店影视城在浙江旅游景区官方微博影响力排行榜排名第一(见表1),微博影响力最高时为940,普通一些百万粉丝级别的明星微博影响力也仅这个水平。
表1 浙江旅游景区官方微博影响力排行榜(截止2012年4月2日) 来源:浙江旅游微博/横店影视城第一次利用微博宣传活动《横店明星脸》是在2010年11月29日,自此发现了微博营销的巨大潜力,利用微博进行了一系列活动的宣传。
其中,最成功的一次旅游宣传推广活动:欢乐酬宾月万人免费游横店。
这次活动带动官网点击率增长了1倍,活动首日更是高达3倍,用户平均的点击率从4页上升至6页。
除此之外,横店影视城还在2011年12月26日利用微博平台举行“横店影视城年游客量突破一千万庆典大会暨2011年度VIP 客户颁奖盛典”的大屏幕直播。
4.1 横店影视城微博营销特点分析排名 景区微博名称粉丝数 微博数 转发省局微博数 评论数 转发数 平均评论数 平均转发数 加分 减分 1 横店影视城娱乐频道95502 6209 0 1545 3247 67.17 141.17 75 10 2 乌镇旅游31238 2259 0 261 840 7.25 23.33 10 0 3 象山影视城17896 1546 0 646 1435 14.36 31.89 35 0 4 宋城千古情37941 3930 0 37 45 0.70 0.85 0 0 5 杭州山沟沟景区19655 1502 4 24 27 0.37 0.42 0 0 6 长屿硐天风景区21107 1070 0 26 22 1.30 1.10 0 0 7 杭州乐园22759 3032 0 48 50 0.83 0.86 0 0 8 绍兴古城38799 4985 0 421 583 4.30 5.95 0 20 9 西溪国家湿地公园官微 23423 2051 0 15 47 0.451.42 0 0 10 浙江梅花洲景区 31165 634 0 13 18 0.59 0.82 0 04.1.1 微博功能定位明确——带动官网横店影视城官网2011年改版后发展景区的电子商务,可以进行景区门票的预订、酒店的预订以及酒店+门票的套餐预订。
在全国景区逐渐增多,竞争压力逐渐增大的形势下,单纯依靠网络代理商、旅行社的宣传推广已不能满足影视城的发展,为此,影视城官网开始发展电子商务。
但是,游客习惯于旅行社报团或者上携程、驴妈妈等旅游网站购买旅游产品,如何使游客尽快接受影视城的官网一直是个难题,2011年是微博的应用热年,横店影视城抓住了这个机遇,充分运用微博的威力进行营销宣传,带动了官网的点击率和浏览量。
据了解,通过近半年来的微博宣传,影视城官网的PV(页面浏览量,或点击量)趋于稳定,每天大概从微博转来官网的PV大概有两三千,转化率逐渐升高。
4.1.2 景区员工积极参与营销横店影视城景区上至经理,下至普通服务员工都开通了自己的微博,并积极参与官方微博的活动宣传和博文转发。
每位开通微博的员工都是景区官方微博的粉丝,不仅积极评论与转发景区官方微博的博文,还通过“@”功能来提升景区的关注人气。
短短的140字就使员工们无形中参与了景区的网络营销活动,并逐步培养了员工们的全员营销意识,从而凝聚旅游企业精神,提高员工对旅游企业的认同。
4.1.3 重视旅游者微博的营销力量网友自己在景区消费时拍摄的美食、旅游产品、景区风光等等,发到微博上,对于看到这些微博信息的网友,这些来自第三人的诉说往往比景区自己发布的信息更能吸引和打动他,这个时候就是旅游者微博在发挥其营销力量。
影视城非常重视旅游者微博的这份力量,经常搜索与发现其它微博中有关景区的内容,并及时筛选与转发网友体验与感知程度较高的、正面的微博信息。
就如2012年四月份的“就是你”活动(通过推荐名字进行投票选出的前七个名字可以获取影视城三大景点联票),活动规则就明确表示“领取套票的朋友游玩后将照片上传微博@横店影视城娱乐频道”。
当游玩回来的网友把自己在景区所体验到的各种信息放到微博,他们就充当了“小广播”宣传推广了横店影视城。
4.1.4 依托景区拍摄的明星进行病毒式营销病毒式营销是指发起人发出产品的最初信息到用户,再依靠用户自发的口碑宣传,是网络营销中的一种常见而又非常有效的方法。
要使病毒式营销达到事半功倍的效果,意见领袖的参与很重要。
所谓意见领袖,是指在人际传播中,常为他人提供意见、信息、评论,并能对他人施加影响的“活跃人物”,例如社会名人、明星等都可以看作是意见领袖。
影视城景区的官方微博和员工微博一直都使用微博的“@”和“#”话题功能,主动吸引在景区拍摄的明星对其微博的关注,发挥明星效应,使粉丝们纷纷转载横店影视城景区的博文,从而提升了横店影视城的曝光度和知名度。
如2012年5月4日横店影视城在其官方微博上发布“由@拉风娱乐出品的《嫁入豪门》正在横店影视城热拍,主演#佘诗曼#、#江祖平#、#钱泳辰#、#陆昱霖#、#唐熙#等定妆照曝光,唐装旗袍尽显奢华。
”的博文,这条微博引发了247条评论,转发数达到1487次,直接提升影视城官方微博的关注人气。
4.2 横店影视城微博营销存在问题4.2.1维护官方微博人员缺乏影视城景区微博开通后,内容由景区网络营运中心的专门人员进行维护。
虽然微博每天都在更新,但是都是一人负责新浪微博,一人负责腾讯微博的局面,旅游官方微博在维护上还是存在人员不足的问题,造成信息原创、信息筛选、信息更新等诸多环节不能做到“精耕细作”,没有形成合理的微博架构模式。
4.2.2与其他营销方式的合作力度不够“强”综观各种先进的营销理论,为了使得在用户可能光顾的各个地方都有企业的营销与沟通行为,都会要求企业应该尽可能研究潜在客户可能到达的地方,并尽量与用户进行互动。