承德避暑山庄现存问题及分析改善

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承德避暑山庄评析与感悟

承德避暑山庄评析与感悟

承德避暑山庄评析与感悟承德避暑山庄是中国的一个重要的皇家园林,也是清代皇家夏宫,位于河北省承德市。

避暑山庄的庞大规模、奇特造型以及独特的建筑风格,使其成为了中国古代皇家园林的瑰宝之一、本文将对承德避暑山庄进行评析,并谈谈我个人的感悟。

承德避暑山庄分为前颐和园和后颐和园两部分,总面积达到了564.5万平方米。

整个山庄融汇了南北园林的特点,山水相映,林木葱茏。

从山庄的规模和建筑的布局来看,可以清晰地体现其在清代皇室心目中的地位和重要性。

承德避暑山庄的建筑风格独特多样,既有仿宫殿建筑的山水园林,也有仿别墅式的园林。

其中最为著名的是万寿山大殿和乐寿堂,这两座仿宫殿的建筑高大宏伟,气势恢弘,展示了中国古代建筑技艺的精湛之处。

而位于后颐和园的山水园林,则更加注重自然景观的塑造,人工与自然浑然一体,给人一种恬静和平静的感觉。

承德避暑山庄不仅在建筑上独具特色,也体现了古代皇家园林的哲学思想和审美观念。

避暑山庄注重人与自然的和谐共生,强调山水相融、互为补充。

庄内的水系错落有致,湖泊和溪流环绕着整个山庄,增加了山庄的层次感和美感。

此外,庄内的建筑也注重空间布局和景观对比,给人以视觉上的享受和美感。

整个山庄建筑布局紧凑有序,形成了一个完整的系统,展现了中国古代园林规划的精髓。

对我个人而言,承德避暑山庄给我留下了深刻的印象。

首先,它教会了我如何欣赏和领略中国传统园林的独特之处。

在避暑山庄中,我感受到了中国古代皇家园林建筑的瑰丽与庄严,以及设计中所表现的哲学思想和审美观念。

通过观赏避暑山庄,我对中国传统园林的美感和设计理念有了更深入的理解。

此外,避暑山庄也教会了我保护和珍惜自然环境的重要性。

在避暑山庄中,我能够感受到建筑与自然的和谐共生,人工与自然的融合。

这让我意识到,我们生活的环境不仅应该有人工建筑的存在,更要注重保护自然环境,与之和谐共生。

我也学会了珍惜并保护自然资源,与之共同成长。

总结而言,承德避暑山庄作为中国古代皇家园林的代表之一,以其庞大规模、奇特造型和独特的建筑风格,吸引了无数游客的目光。

避暑山庄调研分析

避暑山庄调研分析
条峪壑中的御道两侧古松并列,蜿蜒向纵深漫去,构成一个大 面积的绿色统一体。这个漫山峪壑环湖依松构成的统
一体,参错误落、起伏变更,浮现出古朴、典雅、深野、清碧、 浩壮的气韵美,形成了避暑山庄特有的园林作风。
山庄有各种植物110科、700种。近十年来从各地引种乔灌木、野生花卉、地被植物、水生植物、藤 本植物等60多种充实到景区、景点中。山庄现有各种树木近百万棵。花灌木两万丛,栽种草坪10余万平方米。惋 惜管理还很粗放,病虫害比拟严重,再则种类比拟单调,油松纯林约占山区的二分之一,其余的重要树种有:柏 树、五角枫、刺槐、杨、柳、榆、槐、桑、梨树、山杏、山荆子、荆条等。
的建筑就有:“万壑松风”、“松壑清越”、“松鹤斋”、“松 鹤间楼”、“松霞室”、“松云楼”、“松岩”、
“罗月松风”、“松柏室”、“古松书屋”、“就松室”等等, 它们以松为斋,由松建楼、因松构室,甚由松风野
筑之趣。体现出避暑山庄园林中,与松相得益彰,到达自然美 与意境美的后果。又如山庄西北山区松云峡、西峪两
避暑山庄调研分析
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承园林,占地面积564公顷,从康熙选址营建至今,山庄内外无时无地不突出体 现园林植物在造景中的作用。宫殿区、湖区、平原区、山谷区,景景古木浓荫,处处香花异草,康、乾七十二景中 以树木花草为主题的就占四分之一。在植物配置伎俩上,基调鲜明、主题突出、意境深远、野趣天成,特殊在意境 发明方面有独到之处。
山庄植物配置以松柏为基调,以松树为骨干树种,统调全园, 取得了协调与统一的后果。油松树干挺立苍翠,
树姿精美、颜色浓郁,冬夏常青且适应性强,是很好的乡土树 种。建庄前这里就有大批的古松和成片的松林,康熙
在《芝径云堤》诗中有:“又不见,万壑松,偃盖重林造化同” 的写造。随着避暑山庄的建造和扩充,仅以松命名

避暑山庄景区旅游设施及环境影响的调研报告分析

避暑山庄景区旅游设施及环境影响的调研报告分析

避暑山庄景区旅游设施及环境影响的调研报告分析通过对避暑山庄景区旅游设施及环境影响的调研报告,就旅游设施及环境影响情况,现将调研报告做出分析情况。

一、山庄基本情况:近年来,避暑山庄始终把旅游景区的生态环境保护和生态建设作为贯彻落实科学发展观的重要内容,坚持“科学规划、统一管理、严格保护、永续利用”的方针,认真贯彻中央和自治区关于旅游景区环境保护的一系列规定,旅游景区环境保护和生态建设取得显著成效。

重点景区生态环境得到明显改善,环保基础设施投入不断加大,旅游生态环境保护监管得到不断加强,全社会环保意识不断提高。

1、加大旅游环保基础设施建设投入,夯实旅游景区环境保护的物质基础。

雇佣水面清洁人员,时刻打捞水面垃圾,彻底展现碧湖蓝天的美景。

2、严格审批程序,坚持环评先行,切实保护旅游景区环境。

各地严把旅游景区总体规划关和景区环境影响评价关,严格执行“三同时”制度,对没有资源与环境保护内容的规划一律不予评审。

3、加大核心景区综合整治力度,加快植被恢复进程,提升旅游景区承载能力。

二、存在的问题:虽然,各地旅游景区环境保护取得了一定成效,但保护与开发的矛盾依然存在,还存在一些亟待解决的问题。

1、旅游景区环保基础设施仍然薄弱。

污水处理设施,排水管网及生活垃圾处理厂建设刚起步。

有的景区执行建设项目“环评”制度和“三同时”制度落实不够。

2、旅游景区环境保护工作的相关制度不完善,激励机制缺失,监管力度不够。

由于旅游景区环境保护工作的资金投入不足,环保机构人员编制不够,制约了各项工作的有效展开。

有的县至今尚未建立环境监测站。

3、公众对旅游资源和生态环境的保护意识淡薄。

一些人认为旅游业是“无本生意”、“坐地收钱”,把旅游资源当作取之不尽、用之不竭的财富,不重视旅游资源的保护,人为的破坏旅游资源。

如:超出景区承载能力接待游客,开矿修路造成景区旅游资源的破坏,游客乱扔垃圾破坏环境的现象在一些景区仍时有发生。

4、一些景区草场退化严重,生物多样性遭受破坏。

承德避暑山庄景区发展现状及对策研究

承德避暑山庄景区发展现状及对策研究

承德避暑山庄景区发展现状及对策研究作者:于福帅来源:《当代旅游(下旬)》2018年第03期摘要:随着历史文化旅游热度的居高不下,承德避暑山庄作为具有绝对优势的古文化旅游资源一直受到人们的青睐和重视,但是随着旅游承载量的不断变化,承德避暑山庄景区在发展过程中遭到了不同程度上的破坏,因此对避暑山庄的保护已经到了迫在眉睫的程度。

本文主要以承德避暑山庄景区作为研究对象,在分析承德避暑山庄发展旅游业优势因素的同时,着重查找承德避暑山庄发展过程中存在的问题,并提出具有可持续发展性的建议对策,为促进承德避暑山庄科学合理发展奠定基础。

关键词:避暑山庄;发展;问题;对策承德避暑山庄作为我国重要的皇家园林,在国内外都有较高的盛誉,是炎日旅游避暑的胜地。

避暑山庄位于承德市北部,它的作用主要是清代皇帝在炎炎夏日避暑和处理国家事务的重要场所。

承德避暑山庄始建于1703年,经过89年的时间与1792年竣工,建筑过程经历了康熙、雍正、乾隆三位皇帝,占地面积达到了564万平方米,宫墙达万米,是中国现存的最大的古典皇家园林四大名园之一,被列入世界文化遗产名录。

承德避暑山庄作为历史文化底蕴蕴藏较为丰富的景点,被中外所熟知,也成为了夏季旅游避暑的重要景点,因此对于承德避暑山庄的研究至关重要。

一、承德避暑山庄旅游优势因素分析(一)地理位置优势承德避暑山庄的气候类型属于温带大陆性季风气候,并且处于华北平原向内蒙古高原过渡带上,一年四季气候表现较为分明,夏季南部7月平均气温达26~27℃。

由于承德四面被山包围,因此蒙古高原的寒流无法抵达,因此在冬季时候气温要明显高于其他同纬度地区,冬季不会出现严寒。

受地形影响,以及承德周围树林覆盖率高,有很强的增湿降温作用,夏季没有出现较为炎热的情况,并且雨水较为集中,在夏季也会比同纬度地区温度低4-5℃,因此成为了皇家的避暑胜地。

避暑山庄位于承德市北部的狭长谷地上,地势北高南低,海拔相对较高,空气很清新,气候很凉爽。

承德避暑山庄旅游景区服务质量评析

承德避暑山庄旅游景区服务质量评析

承德避暑山庄旅游景区服务质量评析运用服务质量差距模型,从景区相关配套设施、基本服务的实现能力、服务能得到游客的信任、服务的效率和沟通能力、对游客的帮助和照顾5个方面分析了承德避暑山庄的服务质量,得出结论;避暑山庄的景区服务质量有待于进一步提高。

并提出相关对策。

标签:避暑山庄服务质量差距模型旅游景区服务质量0 引言旅游景区是旅游活动的核心和空间载体,是旅游产业系统中重要的组成部分,旅游景区服务质量的优劣直接影响到旅游目的地的形象,关系到景区的生存和发展。

在国内外旅游迅速发展的今天,服务质量问题已成为许多景区管理问题的焦点,游客是景区服务质量的受众和评委,其对景区服务的满意程度是由游客对景区服务质量的实际感知与期望之间的对比来决定的,当游客对景区服务质量的感知与期望相符时,游客会感到满意,说明景区服务质量良好,相反,当游客的实际感知与期望不相符时,游客会感到不满。

说明景区服务质量需要改进。

承德市旅游业发展迅速,为建设国际旅游城市、打造世界精品旅游景区而全面提升景区旅游服务质量和服务水平。

本文以承德避暑山庄为实证分析对象,运用服务差距模型和SERPUAL量表方法,测评避暑山庄的服务质量,分析避暑山庄服务中存在的问题和原因,提出改进措施和建议。

1 理论与方法服务与质量差距模型是美国市场营销协会资助下,由PZB组合研究出来的,其目的在于分析服务质量问题产生的原因并帮助服务企业的管理者了解如何改进服务质量。

根据这一理论,游客对旅游产品或服务的满意度来自于旅游活动后的感知实绩与旅游活动前期望的比较结果,正差异意味着实绩高于期望,这时消费者会感到非常满意;负差异意味着实绩低于期望,消费者会感到失望[1-3]。

结合评价表,该模型可用数学公式表达为:S=P-E(S表示评价分值,P表示感知实绩值,E表示期望值)。

根据景区服务质量评价因素表[4](如表1所示)所设计的调查问卷,采用李克特的五点量表作为衡量的尺度,游客的期望程度分别为:不重要、较不重要、一般、比较重要和很重要。

承德避暑山庄及外八庙景区环境状况及其保护

承德避暑山庄及外八庙景区环境状况及其保护

承德市是国家历史文化名城,其境内现存史迹文化价值很高,避暑山庄、外八庙及长城被列为世界文化遗产,成为全人类的宝贵财富,而这财富是脆弱的,不可再生的。

因此,如何降低被破坏程度和减缓被破坏速度是我们当代环保工作者义不容辞的责任,也是刻不容缓的研究课题。

1 保护避暑山庄及外八庙的重要性承德市城市的兴起,是和避暑山庄的修建密切联系在一起的,实际上是先有山庄,而后才有承德的城市发展,山庄是主体,城市是附庸,而现在,城市成为主体,山庄是附庸(成为城市公园),山庄服务于城市。

这种变化,如果是在山庄、外八庙这份宝贵的历史文化遗产未被认识前是自然的,但是,当它们的价值被充分认识之后,至少它被列为世界文化遗产,确立了它在世界的地位以后,它就不再是承德市的遗产,而是全人类的宝贵财富。

这座世所罕见的自然型皇家园林,体现了中国人对自然的充分理解和对自然的无限创造力,反映了中国人的山水文化观,揭示了中国文化的深层境界。

它具有生存的合理性和生命力,对世界才具有极大的吸引力。

因为承德这座历史文化名城能否体现它应有的价值,关键问题也在处理好山庄、外八庙与城市发展的关系上。

山庄、外八庙这个完整统一的风景,是承德作为历史文化名城的实质空间,是城市的本源,如果不注意其环境的保护,过早毁了它,承德的历史文化价值也就不再存在。

2 避暑山庄及外八庙的环境现状避暑山庄及外八庙这些史迹从建成那天起.就在遭受着风雨的侵蚀。

随着工业生产的发展,人口爆满、环境污染、史迹环境又遭到新的危机。

大气与水体受到了的污染,空气能见度日愈降低,地下水位日渐下降,自然泉瀑消失,著名的热河泉被阻塞,山庄湖泊失去住日水温,冬季开始冻冰,那种荷花、晚菊、寒梅同韵的奇特景观已不复存在。

由监测结果可知,离宫湖水总氮、总磷严重超标,pH值偏碱性,影响了水生生物和动物的生存环境;2006年至2010年共采集降水样品102个,其中酸雨样品9个,占总样品数的8.8%;二氧化硫五年均值为0.054毫克/标立方米,超标1.7倍,年均值范围0.037~0.078毫克/标立方米最大年均值超标2.9倍,为2006年的年日均值;最小年日均值为2010年的0.037毫克/标立方米,超标0.85倍。

承德避暑山庄旅游资源保护与开发研究

承德避暑山庄旅游资源保护与开发研究作者:方芳来源:《旅游纵览》2021年第07期摘要:随着人们对古文化遗址认知水平的提升,古文化遗址开发和保护也受到了人们的重视。

人们希望通过合理的开发和保护来提高古文化旅游资源的利用效率,让古文化旅游资源在带来巨大经济效益的同时,也能够得到有效保护和传承。

本文以承德避暑山庄为例,从避暑山庄保护和发展现状入手,对避暑山庄在开发和保护过程中存在的问题进行了分析,然后根据具体问题从避暑山庄开发、避暑山庄保护和避暑山庄管理3个方面出发,提出了相应的解决措施。

关键词:旅游资源;保护与开发;承德避暑山庄中图分类号:F592.7 文献标识码:A近年来,旅游成为一项非常受欢迎的户外项目,很多人在有时间有条件的情况下,都会考虑去旅游。

古文化遗址在旅游景点中具有重要地位,其丰富的文化价值使古文化遗址颇受人们的喜爱。

因此,现在很多区域相关部门都对自身区域内的古文化遗址进行开发。

但是,由于认识不足等原因,古文化遗址在开发过程中,经常会出现过度开发或者缺乏保护的问题,给古文化旅游资源开发带来不利影响[1]。

因此,做好古文化旅游资源保护与开发具有重要的意义。

(一)简介承德避暑山庄作为承德市现存的一座皇家园林,建立于公元1703年,距今已有300多年的历史。

避暑山庄的营造从康熙四十二年(公元1703年)到乾隆五十七年(公元1792年)竣工,整整经历了康熙、雍正、乾隆三代帝王。

在当时主要是为清代皇帝提供一个避暑的地方,也是皇帝接待外来使者、处理政务的场所,在古代具有重要的政治文化价值[2]。

承德避暑山庄不仅具有重要的历史价值,而且整个山庄风景优美,是人们喜欢的旅游度假胜地之一。

随着旅游资源开发,承德避暑山庄知名度也得到提升,受到很多人关注。

(二)价值承德避暑山庄具有重要的文物保护价值,具体体现在以下几个方面。

首先,承德避暑山庄具有浓厚的政治价值。

其作为一个旅游度假胜地,避暑山庄不仅可以为人们提供一个良好的避暑场所,同时也具有浓厚的历史文化价值。

承德避暑山庄现存问题及分析改善

[摘要]随着社会经济的发展,旅游已经成为人们生活中不可或缺的部分。

在旅游热的潮流中,全国的景区也已经开始分分改革,以提供更好,更有优质的服务来吸引更多的游客。

景区改革必须正式现存问题从问题着手分析,设计优化方案,以改善景区现状。

本次问题分析及改善的设计是针对承德避暑山庄这个旅游景区,从一次的旅行思考中分析问题,并设计方案,改善游客的浏览体验,以提高景区的运作能力,扩大景区影响力,吸引更多的游客群体。

[关键词]承德避暑山庄;现存问题;改善方案;承德;协同发展1引言在现代化生活中,旅游已成为人们一种放松方式,人们通过旅游达到外出游览、观光、娱乐的目的。

近年来国家陆续颁布一系列鼓励居民休闲度假的政策与文件,为旅游市场营造了良好环境。

就2015年来看,我国居民的出游热情持续高涨,年度出游的总人数同比增长了18%。

同时,旅游的模式也在改变,人们已经告别了传统的假期旅游这个观念,旅游的淡季、旺季接待游客人数正在逐渐缩小,人们对错峰旅游逐渐看好。

同时调查显示,我国居民在旅游的同时,消费也在逐渐增长,购物甚至同比过去增长了将近五成。

在我国经济快速发展的背景下,居民消费能力强,边旅行边购物成为了现代人旅游的潮流。

作为世界文化遗产的承德避暑山庄是我国的5A级旅游景区,又名“承德离宫”或“热河行宫”,是清代皇帝夏天避暑和处理政务的场所。

避暑山庄以朴素淡雅的山村野趣为格调,取自然山水之本色,吸收江南塞北之风光。

这次清明假期有幸去了承德,通过对避暑山庄的浏览和周边景点的观光,身临其境,感同身受,仍然是发现了不少的问题。

基于此,我对避暑山庄的经营进行了新的方案设计。

2景区存在问题2.1忽视文化内涵承德避暑山庄作为大清皇帝避暑行宫,这里的一系列重要事件、重要遗迹和重要文物,都是中国多民族统一的历史见证。

对于一个历史旅游景区的规划,都是一个文化繁殖和再创造的过程。

但是目前避暑山庄更像只是个大公园,很难在其中感受到深厚的文化气息。

承德避暑山庄文物保护的现状及其发展

承德避暑山庄文物保护的现状及其发展作者:陈浩来源:《写作(中旬)》2016年第02期摘要:承德避暑山庄,始建于清朝初期,历时九十年之久,是帝王的行宫别院,主要的功能是提供给皇帝,以供避暑。

其位置在河北省承德市的北部,是中国四大名园之一,成为世界文化遗产的一部分,是著名的旅游胜地。

本文立足避暑山庄的文物保护,系统分析了具体现状,为其未来的发展提出了建设性的建议。

关键词:承德避暑山庄;文物;保护;现状;发展中图分类号:H15 文献标识码:A 文章编号:1002-7343(2016)02-043-2一、对承德避暑山庄总体概况的介绍承德避暑山庄是著名的历史文化遗产,规模较大,是中国地理状况的缩影。

承德避暑山庄属于皇家园林,其面积较大,是颐和园的两倍。

在修建期间,开展了诸多的项目,如开湖修堤、筑岛建殿等,形成了七十二处景观,联同其周边的还价寺庙群,成为当前我国5A级旅游地。

在清朝年间,皇帝在此进行国家政务的处理,其地位更接近于陪都。

随着外国侵略者的进入,咸丰帝在此地躲避。

随着清朝的没落,山庄逐渐落败,经历了诸多的历史变迁,受到诸多因素的影响,使得文物遭受不同程度的破坏。

因此,要强化管理,重视法制建设,使得山庄能够更加绚丽多彩。

二、对承德避暑山庄文物保护现状的介绍承德避暑山庄是我国重要的历史文化遗产,意义深远。

整个山庄的建设,在布局方面主要是依赖山脉走势,风格更加独到,建筑的突出特点是清素淡雅,自然和谐之美更加突出,山野相互映衬,同时,在造型上也将南北艺术的精华进行融合,采纳了南方园林雅致的特征,吸纳了北方园林中常用的结构的工程模式,实现了南北建筑的有机结合,成为园林历史上的园林历史的里程碑,一直广为盛赞,但是,鉴于诸多因素的影响,山庄文物受到不同程度的破坏。

(一)自然因素的影响山庄的地理位置为河北省承德市的北部地区,气候类型为大陆性季风,其显著特征是具有较为明显的昼夜温差,同时,季节性十分明显,这在一定程度上加剧了对建筑文物的侵蚀。

避暑山庄调研报告

避暑山庄调研报告
调研背景:
随着夏季的到来,避暑山庄成为人们纷纷涌向的一处休闲胜地。

然而,随着旅游热潮的增长,一些问题也逐渐浮现,如游客量集中、设施损坏等,为了进一步了解和解决避暑山庄存在的问题,我们进行了调研。

调研目的:
1. 了解避暑山庄的游客量集中情况。

2. 分析游客对避暑山庄设施的利用情况。

3. 探讨游客对避暑山庄的满意度和建议。

调研方法:
1. 现场观察法:在避暑山庄内进行随机观察,记录游客数量和设施状况。

2. 问卷调查法:设计问卷,针对游客进行调查,了解他们的满意度和建议。

调研结果:
1. 游客量集中情况:
通过现场观察,我们发现避暑山庄的游客主要集中在核心区域,导致部分景点拥堵严重,给游客带来不便。

2. 游客对设施的利用情况:
根据问卷调查结果,大部分游客对避暑山庄的设施表现出较高的满意度。

特别是游泳池、休闲步道等受到广大游客的喜爱。

3. 游客满意度和建议:
调查结果显示,绝大多数游客对避暑山庄表示满意,认为该地是一个放松身心的好去处。

然而,也有少数游客对服务质量提出了一些建议,如增加更多座椅供游客休息、加强队伍管理等。

结论:
避暑山庄作为一处独具特色的休闲景点,吸引了大量游客。

但也存在一些问题,如游客量集中和部分设施状况。

为了进一步提升游客的满意度,我们建议加强管理,合理安排游客流量,改善设施状况,并根据游客的建议进行相应的改进。

这样才能使避暑山庄成为更加宜人的旅游目的地。

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[摘要]随着社会经济的发展,旅游已经成为人们生活中不可或缺的部分。

在旅游热的潮流中,全国的景区也已经开始分分改革,以提供更好,更有优质的服务来吸引更多的游客。

景区改革必须正式现存问题从问题着手分析,设计优化方案,以改善景区现状。

本次问题分析及改善的设计是针对承德避暑山庄这个旅游景区,从一次的旅行思考中分析问题,并设计方案,改善游客的浏览体验,以提高景区的运作能力,扩大景区影响力,吸引更多的游客群体。

[关键词]承德避暑山庄;现存问题;改善方案;承德;协同发展1引言在现代化生活中,旅游已成为人们一种放松方式,人们通过旅游达到外出游览、观光、娱乐的目的。

近年来国家陆续颁布一系列鼓励居民休闲度假的政策与文件,为旅游市场营造了良好环境。

就2015年来看,我国居民的出游热情持续高涨,年度出游的总人数同比增长了18%。

同时,旅游的模式也在改变,人们已经告别了传统的假期旅游这个观念,旅游的淡季、旺季接待游客人数正在逐渐缩小,人们对错峰旅游逐渐看好。

同时调查显示,我国居民在旅游的同时,消费也在逐渐增长,购物甚至同比过去增长了将近五成。

在我国经济快速发展的背景下,居民消费能力强,边旅行边购物成为了现代人旅游的潮流。

作为世界文化遗产的承德避暑山庄是我国的5A级旅游景区,又名“承德离宫”或“热河行宫”,是清代皇帝夏天避暑和处理政务的场所。

避暑山庄以朴素淡雅的山村野趣为格调,取自然山水之本色,吸收江南塞北之风光。

这次清明假期有幸去了承德,通过对避暑山庄的浏览和周边景点的观光,身临其境,感同身受,仍然是发现了不少的问题。

基于此,我对避暑山庄的经营进行了新的方案设计。

2景区存在问题2.1忽视文化内涵承德避暑山庄作为大清皇帝避暑行宫,这里的一系列重要事件、重要遗迹和重要文物,都是中国多民族统一的历史见证。

对于一个历史旅游景区的规划,都是一个文化繁殖和再创造的过程。

但是目前避暑山庄更像只是个大公园,很难在其中感受到深厚的文化气息。

另一方面景区中的宫殿以及其他园林景观存在多出修建的地方,如果保护和修护工作不与和国际接轨,盲目采用现代的工艺技术和建筑材料,就会难以做到尊重历史。

2.2植被规划较少暑山庄特色是山中有园,园中有山。

在历史上康熙皇帝以四字组成36景,乾隆皇帝以三字组成36景,然后就有了山庄著名的72景。

其中以植物命名的景点,如“梨花伴月”、“金莲映日”、“采菱渡”等景点,应按其园林意境,尽可能恢复其园林原貌,但现实是名实不相符的。

纵观整个景区,植被也是极少,严重影响景区美观。

2.3监管忽视在景区中可以看到,许多游人任意丢食物给水中的鱼儿喂食,对湖水造成了严重的污染。

避暑山庄道路较窄,但随着近几年游客的增多,游人践踏草坪对路边植被的破坏日益严重,在游客集中的道路上有超过5000平方米的绿地变成黄土裸露的地面。

这均是健全缺乏的因素。

为保证历史道路的原貌文物局一直没有进行道路拓宽和地面硬化的措施,但目前采取了宣传教育、专人养护、及时补栽等方式都不能有效。

2.4缺少有效经营从进院子出有两个买纪念品和食物的地点之外,全程基本没有任何卖饮料、水、食物的地点,更没有任何娱乐措施,也就是说避暑山庄的盈利全来自于入门的门票费用。

这种盈利单一的模式对景区的盈利拓展有着极大的限制。

数据统计表明,近70% 的游客乐于在景区购买旅游产品,因此旅游景区与游客购物之间有相当紧密的相关性。

其次旅游购物消费在旅游费用中所占份额较低从我国国内旅游者来看, 旅游购物花费在整个旅游费用中所占的比例在20%左右。

2.5智能模式落后智慧旅游是利用云计算、物联网等新技术,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游方面的信息。

智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面,在新时代旅游将占据主导地位。

避暑山庄景区的智慧旅游模式仍然比较低,除了门票拥有二维码之外,很少能看到智慧旅游影子。

从下表中也可以看出,避暑山庄在智慧旅游上排名仅为52名,作为全国5A级景区,这个排名并不是很理想。

2.6私人导游情况普遍在避暑山庄门口就会有许多私人导游咨询是否需要服务。

这些导游都是承德的在住居民,通过对外来游客进行导游来赚的利润,他们大多都不具有导游证,平时打扮成游客的模样,以防引起景区管理人员的怀疑。

私人导游的价格相对便宜,但因为缺少专业训练,工作地点不确定,服务质量层次不齐,一方面会影响景区的形象,另一方面也会严重影响景区的正常收入。

3改善方案3.1完善景区文化建设旅游景区开发建设与文化品位提升是相辅相成的系统工程,开发建设要文化理念先行,提升文化品位要贯穿景区建设的始终。

只有提升文化品位,才能打造精品景区。

景区需要全面正确展示自身文化内涵,景观设置更是不得有违历史常识的环境氛围。

这些问题都直接影响到旅游市场的进一步开拓。

深入挖掘地域文化内涵是形成景区特色的基础。

能否将资源文化内涵集中揭示出来是决定景区开发成功与否的关键。

旅游景区挖掘文化内涵应当做到:依据资源条件,把握文化脉络;搜集分析资料,寻找比较优势;确定核心主题,准确市场定位;营造文化氛围,全力打造特色。

正确展示地域文化内容是拓展景区市场的途径。

旅游景区正确展示文化内容应遵循的原则是:弘扬先进文化,体现时代风尚;尊重历史沿革,符合地域特色;展示恰如其分,不搞牵强附会;多些科学知识,少些神话传说;杜绝封建迷信,剔除文化糟粕。

旅游景区创新经营的内容应当包括:(1)以市场为导向,深入挖掘地域文化特色,拓展文化展示的领域和范畴。

(2)以活动为载体,创造体验,创造交流。

把景区的文化展示融入精心设计的系列主题活动之中。

(3)以品牌经营为目标,细分客源市场,有效整合资源,量身定制产品,提供层次服务,开展文化营销。

3.2构建和谐商品市场目前普通的旅游景区旅游购物存在着旅游商品特色不够旅游商品特色不够明显、旅游商品价格不妥、旅游购物市场管理的问题。

要想构建发展旅游购物的对策必须正确认识旅游购物的地位与作用,购物属于非基本要求,支出具有较大伸缩性, 所得的收入没有限度, 是弹性最大的一笔收入。

所以在旅游业发达的地区旅游购物收入在旅游业总收入中所占比重一般达到50% 以上。

同时打造独具魅力的旅游商品、纪念品品牌旅游景区应该销售能够代表该景区特色的纪念品、工艺品, 例如景区模型、纪念张、宣传册等。

营造有特色、人性化的购物环境购物环境的好坏很大程度上影响着旅游商品对旅游者的吸引力。

如今消费者越来越重视购物环境、购物设施的现代化、特色化、人性化, 购物已经成为现代人的一种休闲消费方式, 对环境的要求也越来越高。

旅游景区内那些摆放杂乱的摊点, 商品雷同的小店, 难以激起旅游者的购买欲。

旅游区发展旅游购物时, 除了要注重提供有特色的旅游商品之外, 也要配套相关的购物设施, 提高人员素质, 来营造一个有特色、人性化的购物环境。

3.3增加景区消费项目景区消费项目的缺少不仅对景区本身而言是种经济损失,对消费者来说也是一种单调、无特色的景区浏览体验。

针对此项内容我有如下建议:1)避暑山庄的景区的浏览时间从三个小时到一天不整,消费者对食物拥有巨大的需求,而景区缺少饮食供应,又无公众餐厅,游客只能选择自带食物。

所以景区有必要建造一至两个休息服务区,在服务区内提供食物、水等服务。

2)避暑山庄湖区面积巨大,现有水面500亩左右,景区可以利用湖区优势为游客提供游船服务项目,或者水上餐厅项目。

3)景区内湖水面积巨大,许多游客将随身携带的食物扔在湖里喂鱼,对湖水造成了严重的忽然,景区的一个治理方案是可以在湖边建造贩卖鱼食的摊点,既满足了游客的爱好,又可以保护环境,同时增加景区收入4)景区可以建造住宿服务模式,在景区内建造宾馆,借助避暑山庄的口碑与名气可以吸引大量消费来此旅游度假。

当然建造宾馆的前提是首先获得当地规划、建设、旅游部门的用地建设环评许可审批,其次建设工程要注意环保、不要破坏当地的自然风景原有状况。

3.4改革导游服务模式避暑山庄博物馆,馆内珍藏、陈列文物,碑刻,历史典籍、图书资料众多,浏览博物馆是体验历史文化的重要方式之一。

近些年来,景区接待单独游客的比例正在增长,单独游客对导游服务的需求较大,但由于导游服务是面向群体,这将会导致单独游客只能跟随其他导游旁听,削减了旅游体验。

避暑山庄提供的导游服务亟需改革。

景区可以将按游客进入景区的先后顺序,各分成组,由一个导游带入博物馆讲解,而产生的额外费用可以从门票中增加,由于有效的安排以及群体服务,单个人的导游服务成本将会大大降低。

根据本学期所学的运筹学课中的排队论具体可以由如下模型阐释:排队结构:队列的数目和排列方式排队规则:即时制&等待制;单列&多列服务规则:服务次序顾客源(总体):无限;顾客到达方式:逐个/逐批;顾客到达间隔:随机型;顾客前后到达是否独立:相互独立;输入过程是否平稳:平稳服务台(员)数目:多个;服务台(员)排列形式:并列/串列/混合;服务台(员)服务方式:逐批;服务时间分布:随机型;服务时间分布是否平稳:平稳排队系统应为::平均队长:平均等待队长:平均等待时间:平均逗留时间稳态概率 : ;λ:平均服务率μ:平均(期望)服务率服务强度:ρ=λ/μ状态转移方程为:求解得:s L q L q W s W ()n =lim n t P P t →∞则顾客等候的概率:c s n 0n=c s n c ==c P P P ρρρ∞≥∑()!(1-) 平均接受服务的顾客数量:c 1n n n=0n=c c=n c =P P ρ-∞+∑∑ 队长:s q q =L L L μρλ+=+ 队列长:c s q n 02n=c+1s.=n c P =c L P ρρρ∞-∑()!(1-) 逗留时间:qq =L W λ;ss =L W λ通过以上模型可以及相关统计数据可以为景区内导游服务安排做一个比较妥善的规划。

4.承德与避暑山庄的协作作用据相关资料显示,47%的调查对象对承德的认知停留在“避暑山庄”,28%的调查对象指知道承德“塞外山水”的风光,19%的对象听说过承德的森林操场。

通过访谈可以了解到不少旅客认为承德的旅游经典就是避暑山庄。

而仅听说过避暑山庄,却未听说过承德的游客人数占到了52%的比例。

承德与避暑山庄之间存在着一个微妙的关系。

4.1承德对避暑山庄承德市地处河北省东北部,具有一市连五省的独特区位优势,连接北京、天津,北靠内蒙古、辽宁具有先天性的优越地理条件,但是这也限制了承德旅游产业的眼光。

旅游部门监测显示,去年十月一黄金周期间,来承游客仍以自驾游为主,北京游客占绝大比例。

据统计,以自驾车为主的散客旅游群体为该市假日旅游市场主体,约占全部来承游客的72%,客源地仍以京、津、冀、辽、内蒙古等周边地区为主,占全部来承游客的93.8%。

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