项目策划中差异化原则名词解释
文化市场营销学
文化市场营销学复习资料名词解释1.无差异文化市场营销战略即文化企业不考虑各子市场的特性，而只是注重子市场的共性，从而只推出单一文化产品，采用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的文化消费者的需求。
2.文化产品消费者忠诚是指由于价格、产品、服务特性或其他要素引力的影响，消费者连续选择某一文化产品的行为。
由于主观性的影响，作为消费者心理反应的满意程度是非常难以衡量的,相反，忠诚是文化产品消费者的一种外在行为，衡量忠诚与否可以通过对消费者是否连续选择某一文化产品或者服务的统计来实现。
3.文化市场狭义的文化市场是指进行文化商品交换的场所，也即以商品形式向消费者提供精神产品和各种有偿文化娱乐服务的场所。
把文化艺术产品的生产者和消费者联系起来，交换其社会劳动，实现文化商品的价值，这是文化市场的主要功能和作用。
广义的文化市场，应是文化商品交换过程中所反映的各种经济关系的总和，它不仅包括文化商品交换的场所，而且涉及文化商品与其他任何形式的商品间的交换关系和文化生产资料所有者与其他任何生产资料所有者之间的经济关系。
4.文化市场的宏观环境文化市场的宏观环境，通常是指一个文化企业所处的国家或者地区的自然条件、政治、经济、社会文化等方面的现状以及发展变化的状况。
5.战斗品牌战斗品牌是指受到威胁或潜在威胁的文化企业可能引入一种品牌，这种品牌具有对威胁者进行惩罚或提示要进行惩罚的效果。
战斗品牌可以作为一种警告或威慑的手段，也可以作为一种进攻武器来发动对竞争对手的致命打击。
6.文化产品结构优化文化产品结构优化是指文化企业经营的全部产品系列实现相互间的关联和协作，以形成最优化目标市场占有结构的过程。
这个过程常常涉及文化产品项目和文化产品线两个概念7.文化产品定位文化产品定位是将某种文化产品的优势利益信息传送给目标人群，使文化消费者一旦产生同类需求就会联想起该类产品。
这一层次的定位是其他层次定位的基础，因为文化企业最终向文化消费者提供的是产品，没有产品这一载体，品牌和企业在目标消费者心目中的形象无法落实。
差异化名词解释
差异化名词解释一、定义差异化（Differentiation）是指企业在顾客广泛重视的某些方面，力求在本产业中独树一帜。
通过提供与竞争对手存在差异的产品或服务，形成自身独特性的竞争优势。
二、在市场营销中的体现1. 产品差异化产品的功能特性方面的差异。
例如，智能手机市场中，有的手机主打超强的拍照功能，配备高像素摄像头、多种拍摄模式和优秀的图像处理算法，而其他手机可能更注重游戏性能，具有高刷新率屏幕、强大的处理器和散热系统等。
产品的外观设计差异。
如汽车的外形，有的汽车设计风格偏向于运动时尚，线条流畅，造型动感；而有的汽车则走沉稳大气的路线，车身线条简洁硬朗，给人不同的视觉感受。
2. 服务差异化售前服务差异。
例如，一些高端家具品牌会提供免费的家居设计咨询服务，根据顾客的房屋布局和装修风格，为顾客量身定制家具搭配方案；而一些普通家具店可能没有这样的服务。
售后服务差异。
像苹果公司以其优质的售后服务闻名，为用户提供全球联保、快速维修、以旧换新等多种服务；而一些小品牌可能在售后服务网点的覆盖、维修效率等方面存在差距。
3. 品牌形象差异化品牌的文化内涵差异。
例如，可口可乐一直塑造着快乐、分享的品牌文化，其广告宣传、包装设计等都围绕这一文化内涵展开；而星巴克则强调咖啡文化、第三空间的概念，将自己定位为人们除了家庭和工作场所之外的休闲社交场所。
品牌的定位差异。
如大众汽车品牌定位为适合普通消费者的实用型汽车，价格相对亲民，车型丰富，能满足不同消费者的需求；而奔驰汽车则定位为高端豪华汽车品牌，注重品质、舒适和品牌形象的塑造。
三、在其他领域的应用1. 教育领域学校可以通过差异化的教育教学方法来吸引学生。
例如，某些国际学校采用国际化的课程体系，如IB课程（国际文凭课程），注重培养学生的全球视野、批判性思维和综合素质；而传统公立学校可能更侧重于国内的课程标准，注重基础知识的传授和应试能力的培养。
教师的教学风格也存在差异化。
有的教师擅长通过案例分析、小组讨论等互动式教学方法来提高学生的学习积极性和解决问题的能力；而有的教师则以严谨的知识讲解为主，更适合喜欢系统学习知识的学生。
什么是差异化策略内容详解
什么是差异化策略内容详解差异化策略使客户或者消费者能够区分开来，选择自身比较偏好的产品或服务。
那么你对差异化策略了解多少呢?以下是由店铺整理关于什么是差异化策略的内容，希望大家喜欢!什么是差异化策略差异化策略是企业进行市场竞争策略时所采用最多的竞争策略之一，所谓差异化策略就是指企业自身的产品、服务、人员、形象等各方面，区别于竞争者的营销策略。
使客户或者消费者能够区分开来，选择自身比较偏好的产品或服务。
差异化策略(Differentiation strategy)：包括产品特性、配销通路等差异化，建立公司独特性。
差异化策略一：产品差异化产品差异化所指的产品不单单是产品本身，还包括工作质量、产品特色、产品设计等方面的差别化。
(1)工作质量差别化。
公司始终坚持以顾客的需要为起点，以顾客的100%满意为终点的理念，全身心投入到为客户提供产品的工作中去。
如果顾客要求较高的可靠性、耐用性或高性能，那么这些就构成了公司对质量的要求，质量改进只有在被顾客认知时才是有意义的。
因此，为了确保顾客认知质量和使用质量满意，公司在研发端、工程端、客户服务端和制造端都提出了严格的质量要求，使自身在总体工作质量上高于竞争者。
(2)产品特色。
产品特色就是产品基本功的某些增补，是具有竞争优势的具体表现。
公司在产品特色上突出了结构优化、性能优化以及具有低电压穿越能力的功能。
(3)产品设计。
产品设计其实是综合性的因素，公司在产品设计起始阶段，就充分考虑客户需要，考虑客户应用产品的环境特点以及客户整机的特点，通过对这些问题的分析，设计出不同的产品，如常温型变桨、低温型变桨、1.5MW主控、2.0MW主控。
差异化策略二：服务差别化服务差别化就是企业在订货方便、交货、安装、客户服务、客户咨询、维修等多种服务上与竞争者所区别，从而给企业带来别具一格的良好形象。
1、订货方便。
公司在客户订货上采用多种方式进行，如电话订货、邮件订货等方式，为客户提供订货的便利。
差异化培训原则的名词解释
差异化培训原则的名词解释
现实生活中的很多企业，因其具有卓越的培训制度，使员工素质得到不断提升，在企业不断发展的同时，也在而社会输送着人量受过良好教育和训练的职业人士。
从另一个角度后，也有不少企业在培训上花了大价钱，做出了大声势，却没有取得多少实际效果。
之所以产生如此大的差异，除了企业的重视程度、培训组织者的专业度之外，能否根执企业的实际对培训进行差异化的安排，也是导致培训结果异的关键。
所谓差异化培训，就是根据企业规模、发展阶段、行业特点、人员特点和课程性质，采取有差别的培训组织和管理方式，使得培训的投入更有针对性和效率，从而产生更高的回报。
然而，个别企业正迷失在一个又一个培训的陷队中不知道为谁培训，不知道培训谁，不知道为什么培不知道培训什么。
管理学原理名词解释
1、管理道德：道德是指规定行为是非的惯例和原则，组织活动本身及结其结果往往对社会造成很大的影响，这就促使人们关注组织的管理者如何做出决策或采取行动，以及其背后所依据的准则，即为管理道德。
2、改变航道原理：指计划工作为将来承诺越多，管理者定期地检查现状和预期前景，以及为保证所要达到的目标而重新制订计划就越重要。
3、组织结构：组织中划分、组合、协调人们活动和任务的一种正式框架，表现为排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。
4、业务流程再造：20世纪以来兴起的深刻企业变更运动，指对组织的业务过程进行彻底的变革，以获得成本、质量和生产率等方面的突破性改进。
5、员工活性化：员工参与的一种高级形式，员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，并对员工自己行动的后果及对企业的成功有着高度的责任感。
6、领导工作：指对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，目的在于使组织成员自愿自觉而有信心地为实现组织目标而努力。
7、霍桑实验：20世纪20年代，美国国家研究委员会和西方电气公司合作而进行的一项研究，由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行，因此后人称之。
8、霍桑实验的结论：职工是社会人；企业中存在着“非正式组织”；新型的领导能力在于提高职工的满意度；存在着霍桑效应。
9、现场控制：基层管理者采用；工作方法；深入现场监督检查、指导和控制下属活动。
10、许诺原理：工作计划完成时的许诺；许诺越大，需时越长，实现目标的可能性越小。
11、主观决策：用心理学、社会心理学成就，采取有效形式，直接利用专家知识与经验，结合自己掌握的情况与信息，提出决策目标及实现目标的方法并做出评价与选择。
12、人员配备：对管理者进行适当选拔、培训和考评，以充实组织规定的各项职能，保证正常组织正常运转，以实现组织既定目标。
13、差异化战略：使企业在行业中具有独特性，建立差别竞争优势，形成行业壁垒，以便产生较高边际利润。
天津农学院人力资源管理概论复习题总结
一、名词解释1、人力资源：是指在一定领域或社会组织内能够推动其持续发展、进步，达成其目标的全部劳动人口拥有的劳动能力的总和。
2、劳动力资源：是指进入法定劳动年龄并拥有现实劳动能力的那一部分人口的总和，是人力资源的主体。
3、劳动力人口：是指实际从事社会生产劳动的劳动力资源数量，包括就业者和失业者，又称经济活动人口。
4、人力资本：通过教育、培训、保健、经验和劳动力迁移等投资而获得的凝结在劳动者身上的知识、技能、健康状况和水平的总和。
5、人力资源管理：是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标。
6、人力资源战略：人力资源战略是企业战略的子战略，是企业在对其所处的外部环境、内部组织条件以及各种相关要素进行系统、全面分析的基础上，根据企业战略而制定的关于人力资源开发、利用、提高和发展的总体规划。
人力资源战略通过实现人力资源管理目标来实现企业目标。
7、工作分析：是一种活动或过程，它是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划、为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。
8、角色扮演法：就是指给受训人员提供一个真实的情景，让他们在其中分别扮演不同的角色，做出他们认为适合每一种角色的行为和情感，在扮演过程中培训者随时加以指导，在结束后组织大家讨论，以各自对扮演角色的看法来表现意见，这其实就是通常所说的“换位思考”。
9、情景模拟法：就是指利用受训者在工作过程中实际使用的设备或者模拟设备以及实际面临的环境来对他们进行培训的一种方法。
10、职业锚：是自我意向的一个习得部分。
个人进入早期的工作情境后，由习得的实际工作经验所决定，与在工作中自省的动机、需要、价值观、才干相符合，达到自我满足和补偿的一种稳定的职业定位。
11、职业发展：是指员工个人有意识地确定和追求其职业生涯寻求发展的经历。
差异化
王隆春、王云霞 王叔强、王志鹏
●概念
●制定原则 ●实施条件
●优点 ●缺点
差异化战略的概念
差异化战略又称别具一格战略、差别化战略， 是将公司提供的产品或服务差异化，形成一些 在全产业范围中具有独特性的东西。 一般来说，差异化战略可分为三种：产品差 异化、形象差异化、市场差异化。
差异化战略的实施条件
（二）内部条件
（1）具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的 眼光； （2）企业具有以其产品质量或技术领先的声望； （3）企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技 能并自成一体； （4）很强的市场营销能力； （5）研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之 间要具有很强的协调性； （6）企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高 技能职员的物质设施； （7）各种销售渠道强有力的合作。
差异化战略的制定原则
（1）效益原则（即差异化带来的利润应大于 独特性成本）。 （2）适当原则（一两种显著特性就可以，独 特性形成的产品溢价应适当）。 （3）有效原则（独特性的重点应放在顾客特 别注意的性能、功能和其他方面上，并有显著 改善和提高）。
差异化战略的实施条件
（一）外部条件
（1）可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之 间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的； （2）顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的， 即顾客需求是有差异的； （3）采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真 正能够保证企业是“差异化”的； （4）技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不 断地推出新的产品特色。
差异化战略的优点
1、避开对手 2、形成顾客忠诚 3、对价格的敏感性会下降，给企业产品带来较 高的溢价 4、有力的对付供应商的讨价还价 5、有利于对付替代产品
管理学原理名词解释
管理：组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人和自己一起实现既定目标的活动过程。
管理学：系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
系统：由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体。
一般环境：亦称宏观环境或社会大环境，主要指影响组织的广泛的经济环境、政治和法律环境、社会文化环境、科技环境和全球化环境等。
社会具体环境：亦称产业环境或行业环境，指那些对管理者决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接关系的要素。
社会文化环境：由生活在一定环境中的人口因素以及相应的人们的态度、要求、期望、信念等构成的。
社会责任：组织的遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的责任和义务。
计划工作：指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。
目标管理：让组织的管理人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行自我控制，并努力完成目标的一种管理制度或方法。
核心能力：竞争对手无法迅速模仿的能力，是企业获得竞争优势的关键。
总成本领先战略：以低成本取得行业中的领先地位。
差异化战略：使企业在行业中别具一格，具有独特性，并且利用有意识形成的差异化建立起竞争优势，以形成入侵者的行业壁垒，并利用差异化带来的较高的边际利润补偿因追求差异化而增加的成本。
使命：社会对该组织的基本要求，各种组织的集体活动都应当有一个使命。
战略：为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针，以及资源配置等提出的总体规划。
政策：组织在决策或处理问题时用来指导和沟通思想与行动的方针和明文规定。
决策：为达到一定目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案分析判断过程。
程序化决策：决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态，可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序，以致每当它出现时，不需要再进行重复处理。
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项目策划中差异化原则名词解释
差异化战略名词解释：指企业二级经营单位采用独特技术或采用专利技术，提供与众不同的产品，或提供特色化，个性化优质服务，或采用与对手不同的营销手段，满足顾客需要，形成竞争优势的谋划与方略。
产品差异化带来较高的收益，可以用来对付供方压力，同时可以缓解买方压力。
当客户缺乏选择余地时其价格敏感性也就不高。
最后，采取差异化战略而赢得顾客忠诚的公司，在面对替代品威胁时，其所处地位比其他竞争对手也更为有利。
实现产品差异化有时会与争取占领更大的市场份额相矛盾。
它往往要求公司对于这一战略的排它性有思想准备，即这一战略与提高市场份额两者不可兼顾。
较为普遍的情况是，如果建立差异化的活动总是成本高昂，如:广泛的研究、产品设计、高质量的材料或周密的顾客服务等，那么实现产品差异化将意味着以成本地位为代价。
如果差异化战略成功地实施了，它就成为在一个产业中赢得高水平收益的积极战略，因为它建立起防御阵地对付五种竞争力量，虽然其防御的形式与成本领先有所不同。
波特认为，推行差异化战略有时会与争取占有更大的市场份额的活动相矛盾。
推行差异化战略往往要求公司对于这一战略的排它性有思想准备。
这一战略与提高市场份额两者不可兼顾。
在建立公司的差异化战略的活动中总是伴随着很高的成本代价，有时即便全产业范围的顾客都了解公司的独特优点，也并不是所有顾客都将愿意或有能力支付公司要求的高价格。