车主讲堂活动策划方案
车主讲堂策划方案

车主讲堂策划方案篇一:车主课堂活动策划《车主课堂》活动方案一)活动目的让现有客户能感受到我们公司对他们的关怀,更加清晰上海大众各车型相关配置的使用功能及车辆正确使用规范,充分领略到驾驶的乐趣.提高客户满意度和忠诚度,通过口碑传播,从而带动各业务部门的业务发展。
二)活动时间安排在20XX年5月23日下午2:00-----4:30三)活动内容签到时间:1:30-2:00签到台服务人员:肖结银、张春霞、卢伟工作内容:负责安排来参加活动的客户签到并赠送小礼品(小挂件),派发抽奖券,引导客户上二楼培训室就坐,并将客户签好名的抽奖券投入抽奖箱内。
主持人:缪志超1)派发调查问券及铅笔1:50-2:002)公司领导致词(技术总监)2:00-2:053)ESP工作原理影片演示2:05-2:104)上海大众汽车使用知识及保养规范专题讲座第一部分2:10-2:405)抽取三等奖(抽奖领导:展厅经理)2:40-2:456)上海大众汽车使用知识及保养规范专题讲座第二部分2:45-3:157)抽取二等奖(抽奖领导:服务经理)3:15-3:208)客户在使用过程中相关疑问的解答、探讨(有奖问答阶段,奖品:万用袋)3:20-3:509)抽取一等奖(抽奖领导:技术总监)3:50-3:4510)公司领导做结束讲话(技术总监)3:55-4:0011)回收调查问券4:00-4:0512)现场换轮胎示范4:05-4:30四)费用预算五)活动相关分工及支持六)本次活动应注意事项1)市场部协助通知筛选客户及负责现场的抽奖活动;2)售后服务负责主持讲座及现场答疑.需要免费检测的车辆在活动其间可以安排车间检测,讲座结束后安排至少一名师傅在现场示范换轮胎,并讲解技巧和注意事项(新车交车区);3)提供换轮胎车辆,并对车辆进行清洁,同时准备好换轮胎所需设备和工具七)现场服务人员服务员:肖结银、张春霞工作内容:礼仪小姐八)关于奖项的设置:一等奖:遥控车(1个名额)二等奖:PoLo水壶(2个名额)三等奖:PoLo随行铅笔套装(3个名额)抽奖活动所针对群体:参加讲座客户。
车主讲堂活动方案

车主讲堂活动方案1. 活动背景车主讲堂是汽车品牌为车主提供的一系列教育培训活动,旨在提高车主的驾驶技能、车辆保养和维修知识水平,增强车主对汽车的了解和信心。
通过举办车主讲堂活动,汽车品牌可以建立良好的品牌形象,增加车主的忠诚度,并为车主提供一个交流和学习的平台。
2. 活动目标和主题2.1 活动目标•提升车主对车辆驾驶技巧的掌握程度•增加车主对汽车保养和维修的知识•建立汽车品牌的专业形象•增加车主的忠诚度2.2 活动主题•提高驾驶技能,安全出行•教你如何正确保养你的车辆•车辆故障排除与常见问题解答3. 活动内容3.1 驾驶技能培训•邀请专业驾驶教练进行驾驶技能培训•分为不同级别的培训课程,根据车主的不同需求选择适合的课程•通过理论讲解和实际操作相结合的方式,提高车主的驾驶技能和安全意识3.2 汽车保养和维修知识讲解•邀请汽车维修专家进行汽车保养和维修知识讲解•解答车主关于汽车保养和维修的常见问题•介绍常见的保养和维修知识,如更换机油、轮胎保养、车辆故障排查等3.3 共享车主经验和激励分享•邀请经验丰富的车主分享他们的汽车使用经验和技巧•分享车主在驾驶、保养和维修方面的实战经验•鼓励车主相互交流和互动,激励他们对学习和提高的积极性3.4 车辆展示和试乘试驾•在活动现场展示最新车型,让车主亲身感受新车的驾驶体验•提供试乘试驾的机会,让车主了解不同车型的特点和性能•通过车辆展示和试乘试驾,增加车主对汽车品牌的认同感和信心4. 活动安排4.1 时间和地点•活动时间:每月的第一个周末,上午10点至下午4点•活动地点:汽车品牌体验中心或合适的室外场地4.2 活动流程•上午10点-10点30分:签到和集合•上午10点30分-11点30分:驾驶技能培训•上午11点30分-12点30分:汽车保养和维修知识讲解•下午12点30分-1点30分:午餐休息•下午1点30分-2点30分:车主经验分享和激励分享•下午2点30分-3点30分:车辆展示和试乘试驾•下午3点30分-4点:活动总结和颁发学习证书5. 活动宣传和参与方式5.1 活动宣传•通过官方网站、微博、微信公众号等渠道进行活动宣传•利用短信、电话和邮件等方式向车主发送活动邀请•利用线下宣传物料,如海报、传单等,在经销商门店进行宣传5.2 参与方式•车主在收到邀请后,通过官方渠道或电话报名参加活动•活动名额有限,按先到先得的原则分配参与名额•参与活动的车主需携带驾驶证和车辆行驶证进行核对6. 活动效果评估6.1 参与度评估•统计活动的参与人数和报名人数•通过参与者的反馈和调查问卷评估活动的满意度和参与度6.2 品牌形象评估•通过车主对汽车品牌的认同度和信任度评估品牌形象的提升效果•分析车主对汽车品牌的口碑和推荐度来评估品牌形象的改善6.3 车主知识水平提升评估•对活动前后车主的知识水平进行测评•通过分析测评结果来评估活动对车主知识水平的提升效果7. 总结通过车主讲堂活动,汽车品牌可以为车主提供有价值的教育培训,提升车主对驾驶技能和汽车保养维修知识的掌握程度。
车主讲堂方案

XX汽车车主讲堂方案
时间:4月19日周六15:00-16:00
地点:中心店客户休息区
主持人:XX
主讲人:XX
会务组:XXX XXX XXX XXX
准备阶段:
1、4月17日-18日为销售顾问邀约时间,邀约人数不少于于40人;
2,、市场部行政部准备横幅,会场布置,矿泉水,纸巾等,售后部准备玻璃水等赠送品;
3、销售部准备一台试乘试驾车提前半小时停靠在会场外,并安排好来店客户停车位。
活动现场流程:
1、14:30 客户到场停车指挥,接待入场:(XX、XX);
2、14:30 现场签到(XXX);客户落座引导(XX,XX)
3、14:30 现场背景音乐,视频(XX);
4、15:00 活动开始,主持人讲话,宣布今天的流程
5、有请主讲讲师:XX
6、主讲内容:
1)、车辆用车须知(交规等);
2)、车辆保养须知(在4s店保养与在路边店保养的区别,价格);
3)、电瓶,雨刷的保养和使用;
4)、车辆底盘保养须知。
发动机下护板的重要性;
5)、夏季用车须知,空调清洁保养的必要性,太阳膜的作用;
6)、养护品介绍
7)、车辆遇险怎么办?
7、主持人讲话:宣布老带新政策及当日购买以上用品的政策
8、主讲讲师XXX现场实践环节:换轮胎,车辆灯光,车辆空调音响操作,三角牌正确使用。
9、主讲讲师XXX答客户问;
10、根据签到发放到场礼品(XXX,XX)
11、售后现场登记销售,安装精品(XX XX)。
XX汽车销售部售后部
2014年4月16日。
车主讲堂活动方案

车主讲堂活动方案1. 背景随着汽车使用普及,越来越多的人拥有私家车,但是对于车辆的使用、保养、维修等知识了解有限。
为了提高车主的驾驶技能和保养意识,帮助车主更好地了解和管理自己的爱车,我们计划举办一系列车主讲堂活动。
2. 活动目标•提高车主的驾驶技能和安全意识。
•帮助车主了解并掌握车辆保养、维修的基本知识。
•加强车主之间的沟通和交流,共同促进汽车文化的传播。
3. 活动内容3.1 驾驶技能讲座•邀请专业教练进行驾驶技能讲座。
•分为不同级别,满足不同车主的需求。
•通过理论讲解和实际操作演示,提高车主的驾驶技能。
3.2 车辆保养讲座•邀请汽车维修专家进行车辆保养讲座。
•讲解常见的车辆保养知识,如机油更换、轮胎保养、电池维护等。
•分享一些实用的保养技巧和注意事项。
3.3 车辆维修讲座•邀请汽车维修专家进行车辆维修讲座。
•介绍常见故障的排查和解决方法。
•分享一些简单的维修技巧,如更换雨刮器、调整车灯等。
3.4 汽车文化交流活动•组织车主聚会,加强交流和互动。
•主题可以包括汽车博物馆参观、汽车文化讲座、汽车影视分享等。
•通过活动培养车主的汽车情怀和文化素养。
4. 活动安排4.1 时间•每月举办一次讲座活动,时间为周末或节假日。
•聚会活动可根据情况定期举行。
4.2 地点•讲座活动可以在公司会议室、展厅或者租用场地进行。
•聚会活动可以选择适合车主交流的餐厅、咖啡馆等场所。
4.3 宣传•通过社交媒体、微信公众号、汽车论坛等渠道宣传活动。
•制作活动海报,张贴在公司展厅和社区公告栏。
5. 活动效果评估5.1 参与人数统计•对每次活动的参与人数进行统计,并记录参与人的反馈。
•分析参与人数的变化,评估活动的受欢迎程度。
5.2 学习成效评估•对参与讲座的车主进行问卷调查,了解他们对活动内容的掌握程度。
•根据问卷结果,评估活动的学习成效。
5.3 聚会活动效果评估•对参与聚会活动的车主进行满意度调查。
•分析调查结果,评估聚会活动的效果和车主的参与度。
车主讲堂活动方案

车主讲堂活动方案一、活动背景随着汽车行业的快速发展,越来越多的人购买了私家车。
然而,许多车主对于汽车的日常使用和保养存在一定的困惑和不了解。
为了帮助车主更好地了解汽车相关知识,提高维修保养的能力,我们决定举办“车主讲堂”活动。
二、活动目的1. 教育车主,提高对汽车基本知识的了解。
通过讲座、互动环节等形式,帮助车主理解汽车的构造、原理、维修保养等方面的基本知识。
2. 增强车主的驾驶安全意识。
通过专家的指导和安全驾驶知识的普及,提高车主在驾驶过程中的安全意识和技能。
3. 促进车主间的交流与互动。
为车主提供一个交流的平台,让他们可以分享使用经验、相互学习,建立车主社区。
三、活动内容1. 主题讲座通过邀请汽车维修专家、驾驶安全专家等行业内的专业人士,进行车主讲座。
讲座内容可涵盖以下方面:- 汽车基础知识:讲解汽车的构造、原理以及常见故障处理方法;- 维修保养技巧:介绍汽车的常规保养方法,延长汽车使用寿命;- 安全驾驶知识:分享驾驶安全事故原因以及避免事故的技巧;- 智能驾驶技术:介绍智能驾驶技术的最新进展和应用。
2. 互动体验活动为了让车主更好地理解和掌握所学知识,我们将开展多种互动体验活动,例如:- 汽车维修实操:邀请专业技师现场展示汽车保养维修的常见问题,让车主亲自动手操作;- 驾驶模拟器体验:提供驾驶模拟器让车主亲自体验各种驾驶场景,感受不同驾驶条件下的反应;- 安全驾驶演示:邀请专业驾驶员进行安全驾驶示范,提示车主注意事故预防的重要性。
3. 车主互动交流活动中设置车主互动交流环节,车主们有机会分享自己的使用经验、解决难题,并相互学习。
我们会提供一个在线论坛,让车主们可以随时交流、提问和回答问题。
四、活动时间与地点1. 活动时间:暂定为每月的第一个周末,持续举办三个月。
2. 活动地点:选择一个适宜的场地,配备专业音响和投影设备,以确保良好的讲座效果和互动体验效果。
五、宣传推广为了吸引更多车主参加活动,我们将采取以下宣传推广措施:- 利用社交媒体平台发布活动信息,包括活动海报、时间、地点等;- 制作宣传册、传单,发放给周边地区的汽车4S店、社区等;- 寻求合作伙伴,与车辆品牌代理商、汽车协会等合作,共同推广活动。
春季车主讲堂活动方案策划

春季车主讲堂活动方案策划春季车主讲堂活动方案一、活动背景随着社会发展和人们生活水平的提高,汽车已经成为现代社会人们生活中的重要交通工具。
然而,随之而来的车辆管理、维护和保养问题也日益受到人们的关注。
为了提高车主的驾驶安全意识和汽车保养能力,同时也增进车主与汽车行业的交流和互动,我们计划举办一场春季车主讲堂活动。
二、活动目标1.提供专业的汽车保养知识,增加车主的驾驶安全意识;2.引导车主正确的汽车保养和维修方法,延长汽车寿命;3.加强车主与汽车行业的交流和互动,增进双方的了解和信任;4.提供机会让车主亲身体验汽车维修和保养的过程,增加车主对汽车行业的信任。
三、活动内容1.专家讲座邀请汽车行业的专家学者为车主讲解汽车保养的基础知识、汽车故障处理方法、驾驶安全事项等。
专家可通过讲解和举例的方式,生动形象地向车主传授相关知识,提高他们的学习兴趣和理解能力。
2.案例分析邀请汽车维修师傅现场进行汽车维修示范,并针对常见的汽车故障进行案例分析,解答车主的疑问。
通过实际操作和分析,让车主了解汽车维修的过程和方法,并学会应对常见故障。
3.互动游戏组织汽车知识抢答、换胎比赛等互动游戏,增加活动的趣味性和参与度。
通过游戏的形式,激发车主对汽车知识的学习和兴趣,并加深对汽车保养知识的理解。
4.展览展示在活动现场设置汽车保养和维修的展览展示区,展示最新的汽车保养设备、技术和产品。
同时,还可以邀请汽车制造商和经销商参与,展示他们的最新汽车产品,并提供试驾体验。
5.媒体报道活动期间邀请专业媒体、汽车杂志进行现场报道和采访,提高活动的影响力和知名度。
同时,也可以邀请车主分享他们的汽车保养经验和心得,使更多的车主受益于此。
四、活动时间和地点1.活动时间:选择春季的周末,根据车主的工作和休息时间,确定活动的具体日期,时间为上午10点至下午4点。
2.活动地点:选择一个交通便利、停车方便的场地,最好是一个汽车展览中心或汽车服务中心,以便于车主参观和体验。
车主讲堂活动方案
车主讲堂活动方案第一部分:活动概述车主讲堂是一项为广大车主提供车辆知识、驾驶技巧以及车辆维修保养等相关内容的教育活动。
通过这个讲堂活动,我们旨在提高车主的驾驶安全意识,加强他们对车辆保养和维修的了解,以提升车主的驾车水平和保养能力。
第二部分:活动目标1. 提供车辆知识:向车主传授基本的车辆知识,包括汽车结构、功能和操作,以加强他们对车辆的了解。
2. 提高驾驶技巧:通过专业的驾驶教练,向车主传授驾驶技巧,提升他们的安全驾驶能力。
3. 推广保养维修知识:邀请专业技师分享汽车保养和维修的经验和知识,让车主学会正确保养和维修自己的车辆。
第三部分:活动内容1. 理论培训课程- 车辆结构和功能:向车主讲解汽车的基本结构和各个部位的功能,让他们对车辆有更全面的认知。
- 驾驶技巧分享:邀请专业的驾驶教练,向车主传授安全驾驶技巧,包括避免疲劳驾驶、应对紧急情况等。
- 车辆保养知识:邀请汽车维修专家分享车辆保养的要点和方法,让车主学会正确保养自己的车辆,延长车辆寿命。
2. 实践操作训练- 驾驶模拟训练:提供驾驶模拟器设备,让车主在虚拟环境中练习各种驾驶技巧,提升安全驾驶能力。
- 特殊驾驶场地体验:在合适的场地搭建特殊驾驶体验区,让车主亲身体验驾驶在湿滑路面、陡坡等特殊条件下的情况,并学习应对方法。
- 车辆保养演示:现场演示车辆保养和常见故障排除的步骤,让车主亲自操作并学习正确的处理方法。
第四部分:活动安排1. 时间:活动将在周末进行,避免影响车主的工作时间。
2. 地点:根据参与车主的数量,选择合适的场地进行讲座和实践操作。
3. 嘉宾邀请:邀请行业专家、驾驶教练和汽车维修专家担任讲师和指导员。
第五部分:活动宣传1. 线上宣传:通过社交媒体平台、官方网站以及车主群等渠道进行活动宣传,向车主介绍活动内容和参与方式。
2. 线下宣传:在汽车4S店和汽车服务中心张贴活动海报,发放宣传册,引导车主了解并参与活动。
第六部分:活动评估1. 参与反馈:邀请参与车主填写反馈表,了解他们对活动的评价和意见,以便改进和优化活动内容。
车主讲堂活动方案
车主讲堂活动方案一、活动背景近年来,汽车行业的迅猛发展使得越来越多的人拥有汽车,但是他们对汽车维修和保养方面的知识了解甚少。
为了提高车主们对汽车的了解,并提供相关维修和保养知识,我们计划推出一系列的车主讲堂活动。
二、活动目的1. 提供汽车维修和保养知识:通过讲堂活动,向车主们普及汽车维修和保养方面的知识,如更换机油、轮胎保养、电池维护等,帮助他们了解基本的汽车维修保养知识,提高驾驶安全性。
2. 促进车主之间的交流:车主们可以通过讲堂活动相互交流经验和问题,互相学习,建立起车主之间的良好互动平台。
3. 增加用户粘性:通过提供有价值的活动内容,加深车主对汽车品牌的认同感,提高用户粘性。
三、活动形式1. 专题讲座:邀请汽车维修和保养领域的专家进行讲座,向车主们传授相关知识和技巧。
讲座内容涵盖汽车保养要点、常见故障处理方法等。
2. 实操演示:针对一些常见的汽车维修和保养操作,现场进行实操演示,让车主们能够更直观地学习和掌握相关技能。
3. 问答互动:在讲座结束后,设置问答环节,让车主们提问并得到专家的解答。
通过问答互动,进一步加深车主对知识的理解和应用。
4. 互动游戏:为了增加趣味性,可以设置一些与汽车知识相关的互动游戏,增加参与者的积极性和互动性。
四、活动流程1. 活动前期准备:确定活动日期、地点和参与人数限制,联系汽车维修和保养专家,准备相关宣传材料。
2. 活动开场:主持人介绍活动的背景和目的,并介绍参与人员和嘉宾。
3. 专家讲座:专家进行针对性的讲座,向车主们传授相关知识和技巧。
4. 实操演示:为了让车主们更加直观地学习和掌握相关技能,现场进行实操演示。
5. 问答互动:设置问答环节,让车主们提问并得到专家的解答,加深对知识的理解。
6. 互动游戏:进行一些与汽车知识相关的互动游戏,增加趣味性和参与度。
7. 活动总结:主持人对活动进行总结,感谢专家和参与人员,并鼓励车主们将所学知识应用于实际生活中。
8. 交流互动:为了进一步交流,可以提供茶点和饮品,让车主们有机会在活动结束后进行互动交流。
车主讲堂活动策划方案
通过此次服务月及车主讲堂活动现场对车主用车问题的耐心讲解,把能解决的小问题在现场解决,如:绝大部分车主不使用静电贴, 导致过期年检贴和抢险贴难以去除,影响美观,我们在现场帮助车主去除这些年检贴。 水果盘
此礼品为走七进、企业活服动务时效,果为清预除估过期年检贴的车主赠品。
参加人员:服务经理、技术经理、前台主管等 赠送给登记客户信息的车主。 100个运费15元 糖果 钥匙扣
竹炭包通140过g 这次活动了解客户的需求,为了提高所有客户的满意度,针对车辆
赠送给登记客户信息的车主。ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
赠送给使登记用客常户信识息的多车组主。织开展讲堂活动,多听听客户的意见和建议,客户满意了, 通加过客此 户我次忠招诚们揽度的的,保做工有到客较作户好效(的口4率0碑0辆传也)递,就。提提高克高莱斯了勒,4S店客的户知名来度与店美量誉度增,使加客,户真公正体司会效到我益们是也从随客户之切身提利高益出。发,以此增
活动物料
物料名称 金属壁虎 竹炭包140g 米奇香水
X展架 钥匙扣 水果盘 糖果 合计:
数量 40 40 40 1 40 4 若干
单价 1.25 1.9 3.5 150
45 100 163
合计 51 78 141 150 1935 400 163 2935
备注
克莱斯勒车主留联系方式赠品。 100个运费15元
4000元
六、活动分工
内容 现场布置 电话邀约客户并发短信提醒 组织开展车主讲堂及自驾游
责任人 李强 吴萍
车主讲堂方案
车主讲堂方案近年来,随着汽车销量的不断增长,越来越多的人拥有了自己的轿车。
然而,很多车主对于汽车的保养和维修知识了解甚少,导致了很多不必要的问题和损失。
为了提高车主对于汽车知识的了解,让他们能够更好地保养和维护自己的车辆,车主讲堂方案应运而生。
车主讲堂方案的目标是通过开设各种形式的讲座、培训班和工作坊,向车主提供专业的汽车知识和技能。
以下是车主讲堂方案的具体内容和实施步骤。
第一步是确定讲堂的主题。
车主讲堂方案应该涵盖各个方面的汽车知识,包括汽车保养、维修、行驶安全、驾驶技巧等等。
在确定主题时,可以考虑车主的需求和兴趣,选择对他们最有帮助和吸引力的内容。
第二步是确定讲堂的形式。
车主讲堂方案可以采取多种形式,例如讲座、培训班、工作坊等。
讲座形式适合介绍汽车知识的概念和基本原理,培训班则更适合进行实际操作和技能培养,工作坊则可以提供参与者更多的互动和实践机会。
根据不同的主题和目标,可以选择适合的形式或组合形式。
第三步是确定讲堂的时间和地点。
为了方便车主参与,讲堂的时间应该选择在晚上或周末,避免与他们的工作时间冲突。
地点可以选择在汽车展示厅、修理厂、社区中心或其他适当的场所。
同时,还可以考虑通过线上讲堂的形式,使更多的车主能够参与其中。
第四步是确定讲堂的讲师和内容。
讲堂方案需要从业人员或专业讲师担任,他们应该具备扎实的汽车知识和丰富的教学经验。
同时,讲堂的内容应该简明扼要、易于理解,并且有实际操作和示范。
第五步是宣传和招募参与者。
讲堂方案需要通过适当的渠道进行宣传和招募参与者,例如在社交媒体、网站、报纸等发布信息,或是与汽车厂商、经销商等合作进行宣传推广。
同时,可以考虑通过给参与者发放宣传册、海报等宣传材料,吸引更多车主参与。
第六步是组织和实施讲堂。
在讲堂的组织和实施过程中,需要确保讲师和讲座内容的准备工作,提供适当的设备和教学材料,以及保证参与者的参与度和互动性。
此外,还可以考虑录制和制作讲堂视频,以便车主在需要时进行回顾和学习。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
售后活动方案
市场部三、活动概况 四、活动整体构思
五、资金预算
六、内部分工 七、活动效果预估
一、活动背景
在汽车市场竞争激烈的大环境下,克莱斯勒4S店作为一家入网
时间不长的经销商,我们保有客户少,没有完美的地理位置,第二 家店的竞争等,所以我们在前期应该以售后服务为突破口,通过走
四、活动整体构思
“冬季服务月车主讲堂”
通过此次服务月及车主讲堂活动现场对车主用车问题的 耐心讲解,把能解决的小问题在现场解决,如:绝大部分车 主不使用静电贴,导致过期年检贴和抢险贴难以去除,影响 美观,我们在现场帮助车主去除这些年检贴。通过这样的小 事加深车主对众诚的好感与信任, 提高车主的忠诚度。如遇 到现场解决不了的问题,服务顾问应邀约车主到店头继续解 决,并向车主介绍店内的各种优惠活动,从而留住客户。
谢谢!
加老客户回厂量与新车销量。
三、活动概述 活动主题:“冬季安全驾驶培训。” 活动时间:2013年12月1日-15日 活动地点:临沂富尧售后部(兰山区聚才路与蒙山大道交汇处) 参加人员:服务经理、技术经理、前台主管等 目标客户:149辆JEEP私家车主 活动内容 : 免费解决车辆在使用过程用遇到的问题,并赠送静电贴, 免费检查油液的缺失情况。 为大家讲解爱车养护常识。
礼品 合计
六、活动分工
内
容
责任人 李强
吴萍 董阳华
现场布置
电话邀约客户并发短信提醒 组织开展车主讲堂及自驾游
七、活动效果预估
通过这次活动了解客户的需求,为了提高所有客户的满意度,针对车辆 使用常识多组织开展讲堂活动,多听听客户的意见和建议,客户满意了, 我们的工作效率也就提高了,客户来店量增加,公司效益也随之提高。
活动物料 物料名称 金属壁虎 竹炭包140g 米奇香水 X展架 钥匙扣 水果盘 糖 果 合计: 数量 40 40 40 1 40 4 若干 单价 1.25 1.9 3.5 150 45 100 163 合计 51 78 141 150 1935 400 163 2935 备 注
克莱斯勒车主留联系方式赠品。 100个运费15元
出去主动寻找客户,为他们免费提供一些服务,用真诚的服务和真
心的帮助来感动这些客户,使他们能主动回到店里来,并介绍亲戚 朋友光顾,从而提高我店的知名度与美誉度。
二、目标客户 通过此次招揽的保有客户(400辆),提高克莱斯勒4S店的知 名度与美誉度,使客户真正体会到我们是从客户切身利益出发,以
此增加客户忠诚度,做到较好的口碑传递。通过售后的完美服务增
无发票 运费20元 无发票 邮费20元
礼品
1、静电贴
此礼品为走进企业服务时,为清除 过期年检贴的车主赠品。
礼品
2、车用竹炭包
赠送给登记客户信息车主。
礼品
3、金属壁虎车贴
赠送给登记客户信息的车主。
礼品
4、米奇出风口香水
赠送给登记客户信息的车主。
五、资金预算
项目
消费优惠100元
资金预算(元) 1500元 2500元 4000元