车主讲堂活动策划方案.ppt
车主讲堂活动策划方案PPT课件
售后活动方案
市场部
精选
1
目录 Content
一、活动背景 二、活动目标 三、活动概况 四、活动整体构思 五、资金预算 六、内部分工 七、活动效果预估
精选
2
一、活动背景
在汽车市场竞争激烈的大环境下，克莱斯勒4S店作为一家入网 时间不长的经销商，我们保有客户少，没有完美的地理位置，第二 家店的竞争等，所以我们在前期应该以售后服务为突破口，通过走 出去主动寻找客户，为他们免费提供一些服务，用真诚的服务和真 心的帮助来感动这些客户，使他们能主动回到店里来，并介绍亲戚 朋友光顾，从而提高我店的知名度与美誉度。
免费检查油液的缺失情况。 为大家讲解爱车养护常识。
精选
5
四、活动整体构思
“冬季服务月车主讲堂”
通过此次服务月及车主讲堂活动现场对车主用车问题的 耐心讲解，把能解决的小问题在现场解决，如：绝大部分车 主不使用静电贴，导致过期年检贴和抢险贴难以去除，影响 美观，我们在现场帮助车主去除这些年检贴。通过这样的小 事加深车主对众诚的好感与信任， 提高车主的忠诚度。如遇 到现场解决不了的问题，服务顾问应邀约车主到店头继续解 决，并向车主介绍店内的各种优惠活动，从而留住客户。
精选
6
活动物料
精选
7
礼品
1、静电贴 此礼品为走进企业服务时，为清除 过期年检贴的车主赠品。
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8
礼品 2、车用竹炭包 赠送给登记客户信息车主。
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礼品 3、金属壁虎车贴 赠送给登记客户信息的车主。
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礼品 4、米奇出风口香水 赠送给登记客户信息的车主。
精选
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五、资金预算
精选
车主活动策划
车主活动策划1. 活动介绍车主活动作为一个促进车主互动和增进品牌认可的重要途径，在汽车行业中扮演着重要角色。
本文将就如何策划一场成功的车主活动进行探讨。
2. 活动目标车主活动的目标在于提高车主对品牌的忠诚度，增加车主之间的互动和交流，并通过活动推广提高品牌知名度。
因此，在策划车主活动之前，我们需要明确活动的目标和预期成果，从而更好地制定后续的策划方案。
3. 活动类型车主活动的形式多种多样，根据不同的活动目标和品牌定位，可以选择举办车主聚会、试驾体验、车主户外拓展等不同类型的活动。
在决定活动类型时，应考虑到目标受众的兴趣爱好和市场竞争情况，确保活动的独特性和吸引力。
4. 活动策划4.1. 目标受众确定确定目标受众是活动策划的首要步骤。
根据品牌定位和产品特性，针对性地选择潜在车主群体，并进一步细分目标受众的特征和需求，以便更好地定制活动内容。
4.2. 活动主题设计活动主题是吸引车主参与的重要因素。
主题要与品牌形象相符，切中目标受众的痛点和需求。
可以选择以品牌故事为背景，或者关联时下热点话题，提供车主感兴趣的内容，从而增强活动的吸引力。
4.3. 活动内容安排活动内容应根据活动目标和受众需求进行设计。
可以通过举办座谈会、沙龙讲座、技术培训等方式增加车主间的交流和互动。
同时，也可以提供试驾体验、赛车表演等娱乐活动，激发车主的参与热情。
4.4. 活动推广活动推广是确保活动成功的重要环节。
可以通过网络、微信公众号、社交媒体等渠道宣传活动信息，吸引更多的车主参与。
此外，还可以利用品牌合作、媒体报道等方式扩大活动的影响力，提高品牌知名度。
5. 活动执行5.1. 人员组织活动执行期间，需要安排专业团队进行现场组织和协调。
人员需要具备相关经验和技能，在保证活动顺利进行的同时，确保车主的安全和满意度。
5.2. 设备准备根据活动内容，需要提前准备好所需设备和物资。
如搭建场地、准备试驾车辆、设置音响灯光等。
设备的合理配置和维护，将为活动的顺利进行提供保障。
爱车讲堂活动方案
是这样的，我们公司本周星期六，也就是9月26号 下午14：00在我公司开展一个 回馈客户的爱车课堂活动，活动全程都是免费的，主要是解决您在使用车辆过程中一 些不明白的地方，还可以增加您对车辆保养维护的相关知识，我们诚意邀请您和您的 家人能共同参与。那您看在本周六有时间吗？
现场调节由谁负责，随时调动 准备简单的创可贴等物品，并安排人员做好现场安全提醒工作
客户抱怨
针对抱怨的客户，做好安抚工作，同时，销售与售后指派人员负责处 理临时问题
拥有爱车，享受生活
活动预算
内容 活动展架 活动礼品 活动条幅 活动餐饮 总计
数量 2 15
金额（元） 100 450 50 200 800
您对我们举办的“爱车讲堂”活动有什么好的建议？
您还需要我们为您做什么？请留下您的宝贵意见。
年龄：
THANKS！
拥有爱车，享受生活
活动目的
1、成交用户、售后客户维系，提升客户满意度。 2、售后客户开发，提高成交用户内化率以及维修保养产值。 3、提升公司品牌知名度，树立售后人员专业负责的良好形象。
拥有爱车，享受生活
活动课程安排
1、日常注意事项 （1）新车磨合注意事项； （2）秋季行车常识； （3）假件使用的危害； （4）新车保养维修流程及注意事项； （5）保险理赔注意事项。
爱车讲堂活动方案拥有爱车享受生活紧急预案可能出现的危机可能出现的危机应急方案应急方案客户邀约不来客户邀约不来服务顾问认真打电话邀约客户每人服务顾问认真打电话邀约客户每人3批的目标量批的目标量客户没准时来客户没准时来做好活动前跟客户的沟通工作确定客户准确到店时间做好活动前跟客户的沟通工作确定客户准确到店时间活动现场太乱活动现场太乱现场调节由谁负责随时调动现场调节由谁负责随时调动出现意外事件出现意外事件准备简单的创可贴等物品并安排人员做好现场安全提醒工作准备简单的创可贴等物品并安排人员做好现场安全提醒工作客户抱怨客户抱怨针对抱怨的客户做好
车主活动策划
车主活动策划一、背景介绍在汽车行业竞争日益激烈的市场环境下，车主活动已成为吸引车主、提升品牌影响力的重要方式之一。
本文旨在策划一场别开生面的车主活动，为车主提供愉快的互动体验，同时增强品牌与车主的情感联结。
二、活动目标1. 增加车主忠诚度：通过活动的互动性和参与感，促使车主对品牌产生认同和忠诚度。
2. 提升品牌知名度：借助活动的宣传力度，扩大品牌在目标消费群体中的影响力和知名度。
3. 提升车主满意度：通过活动为车主提供高品质的服务和奖励，增强车主对产品和品牌的满意度。
三、活动策略与内容1. 活动主题：魅力穿越——领略车主之旅2. 活动形式：a. 路线规划：精心设计多个旅游路线，覆盖不同风景和地域特色，车主可以根据个人喜好选择参与。
b. 互动体验：在每个路线上设置不同的互动环节，例如拍照打卡、寻宝游戏等，增加车主在活动中的参与度。
c. 特色福利：为参与活动的车主提供独特的福利待遇，如限量纪念品、定制化路线图等，增加参与的吸引力。
3. 活动日程安排：a. 月前启动：通过品牌社交媒体宣传活动，并征集车主参与意愿。
b. 活动前期：根据车主报名情况进行路线规划和资源准备，确保顺利开展。
c. 活动期间：根据路线规划，组织车主进行各项互动活动，提供专业导游和服务支持。
d. 活动后期：整理活动数据和反馈，开展活动总结和感谢车主的后续关怀。
四、活动宣传与推广1. 品牌社交媒体宣传：借助集团官方社交媒体平台，发布活动预告、互动话题等，吸引关注和参与。
2. 车主群体传播：通过车主社区或线下车主俱乐部等渠道，邀请车主参与活动并分享活动信息。
3. 合作伙伴推广：与旅行社、酒店等合作伙伴达成协议，互相宣传推广活动，扩大活动影响力。
4. KOL合作：邀请汽车行业知名的意见领袖(KOL)参与活动，并通过他们的影响力推广活动。
五、预算与资源分配1. 活动预算：根据活动规模、路线设计、互动环节等因素，制定详细的活动预算，并进行合理的资源投入。
车主讲堂活动方案
车主讲堂活动方案1. 背景随着汽车使用普及，越来越多的人拥有私家车，但是对于车辆的使用、保养、维修等知识了解有限。
为了提高车主的驾驶技能和保养意识，帮助车主更好地了解和管理自己的爱车，我们计划举办一系列车主讲堂活动。
2. 活动目标•提高车主的驾驶技能和安全意识。
•帮助车主了解并掌握车辆保养、维修的基本知识。
•加强车主之间的沟通和交流，共同促进汽车文化的传播。
3. 活动内容3.1 驾驶技能讲座•邀请专业教练进行驾驶技能讲座。
•分为不同级别，满足不同车主的需求。
•通过理论讲解和实际操作演示，提高车主的驾驶技能。
3.2 车辆保养讲座•邀请汽车维修专家进行车辆保养讲座。
•讲解常见的车辆保养知识，如机油更换、轮胎保养、电池维护等。
•分享一些实用的保养技巧和注意事项。
3.3 车辆维修讲座•邀请汽车维修专家进行车辆维修讲座。
•介绍常见故障的排查和解决方法。
•分享一些简单的维修技巧，如更换雨刮器、调整车灯等。
3.4 汽车文化交流活动•组织车主聚会，加强交流和互动。
•主题可以包括汽车博物馆参观、汽车文化讲座、汽车影视分享等。
•通过活动培养车主的汽车情怀和文化素养。
4. 活动安排4.1 时间•每月举办一次讲座活动，时间为周末或节假日。
•聚会活动可根据情况定期举行。
4.2 地点•讲座活动可以在公司会议室、展厅或者租用场地进行。
•聚会活动可以选择适合车主交流的餐厅、咖啡馆等场所。
4.3 宣传•通过社交媒体、微信公众号、汽车论坛等渠道宣传活动。
•制作活动海报，张贴在公司展厅和社区公告栏。
5. 活动效果评估5.1 参与人数统计•对每次活动的参与人数进行统计，并记录参与人的反馈。
•分析参与人数的变化，评估活动的受欢迎程度。
5.2 学习成效评估•对参与讲座的车主进行问卷调查，了解他们对活动内容的掌握程度。
•根据问卷结果，评估活动的学习成效。
5.3 聚会活动效果评估•对参与聚会活动的车主进行满意度调查。
•分析调查结果，评估聚会活动的效果和车主的参与度。
爱车讲堂活动方案课件
预算分配及使用计划
场地租赁费用
根据活动规模和场地情况，合理分配场地 租赁费用。
其他费用
包括设备租赁、物流运输、场地布置等其 他可能产生的费用。
活动用品采购
根据活动需要，采购相应的活动用品，如 汽车零部件、维修工具等。
活动宣传费用
用于制作宣传海报、宣传片等，提高活动 的知名度和参与率。
讲师及嘉宾邀请费用
确保活动场地内的网络连接稳定，满 足视频播放和其他在线需求。
在活动开始前，对投影设备进行测试 ，确保投影画面清晰、色彩饱满，并 且连接线材牢固、稳定。
CHAPTER 06
活动人员分工与培训
工作组人员分工及职责
物资筹备组
负责活动所需物资的采购、准 备和分发，包括车辆、维修工 具、教材等。
现场指导组
提供参考。
分析宣传成本与收益
03
通过对宣传成本和收益进行分析，评估宣传效果的经济效益。
CHAPTER 05
活动物资准备与场地布置
活动物资清单
讲师手册
包含活动流程、讲义内容 、相关图片和案例分析等
。
音响设备
包括麦克风、功放、音响 等。
教学用具
包括白板、白板笔、教学 卡片等。
投影设备
包括投影仪、投影布、连 接线等。
等，及其特点和应用场景。
汽车品牌
03
介绍国内外知名汽车品牌及其特点，如奔驰、宝马、
奥迪等。
汽车维护保养讲座
定期保养
介绍定期保养的必要性及主要内容，如更换机油、机 滤、空气滤等。
日常维护
讲解如何进行日常维护，如检查油水、轮胎气压、灯 光等。
发动机与变速器维护
讲解如何对发动机和变速器进行维护，如更换机油、 机滤等。
车主讲堂活动方案
车主讲堂活动方案一、活动背景随着汽车行业的快速发展，越来越多的人购买了私家车。
然而，许多车主对于汽车的日常使用和保养存在一定的困惑和不了解。
为了帮助车主更好地了解汽车相关知识，提高维修保养的能力，我们决定举办“车主讲堂”活动。
二、活动目的1. 教育车主，提高对汽车基本知识的了解。
通过讲座、互动环节等形式，帮助车主理解汽车的构造、原理、维修保养等方面的基本知识。
2. 增强车主的驾驶安全意识。
通过专家的指导和安全驾驶知识的普及，提高车主在驾驶过程中的安全意识和技能。
3. 促进车主间的交流与互动。
为车主提供一个交流的平台，让他们可以分享使用经验、相互学习，建立车主社区。
三、活动内容1. 主题讲座通过邀请汽车维修专家、驾驶安全专家等行业内的专业人士，进行车主讲座。
讲座内容可涵盖以下方面：- 汽车基础知识：讲解汽车的构造、原理以及常见故障处理方法；- 维修保养技巧：介绍汽车的常规保养方法，延长汽车使用寿命；- 安全驾驶知识：分享驾驶安全事故原因以及避免事故的技巧；- 智能驾驶技术：介绍智能驾驶技术的最新进展和应用。
2. 互动体验活动为了让车主更好地理解和掌握所学知识，我们将开展多种互动体验活动，例如：- 汽车维修实操：邀请专业技师现场展示汽车保养维修的常见问题，让车主亲自动手操作；- 驾驶模拟器体验：提供驾驶模拟器让车主亲自体验各种驾驶场景，感受不同驾驶条件下的反应；- 安全驾驶演示：邀请专业驾驶员进行安全驾驶示范，提示车主注意事故预防的重要性。
3. 车主互动交流活动中设置车主互动交流环节，车主们有机会分享自己的使用经验、解决难题，并相互学习。
我们会提供一个在线论坛，让车主们可以随时交流、提问和回答问题。
四、活动时间与地点1. 活动时间：暂定为每月的第一个周末，持续举办三个月。
2. 活动地点：选择一个适宜的场地，配备专业音响和投影设备，以确保良好的讲座效果和互动体验效果。
五、宣传推广为了吸引更多车主参加活动，我们将采取以下宣传推广措施：- 利用社交媒体平台发布活动信息，包括活动海报、时间、地点等；- 制作宣传册、传单，发放给周边地区的汽车4S店、社区等；- 寻求合作伙伴，与车辆品牌代理商、汽车协会等合作，共同推广活动。
车主讲堂活动方案
车主讲堂活动方案第一部分：活动概述车主讲堂是一项为广大车主提供车辆知识、驾驶技巧以及车辆维修保养等相关内容的教育活动。
通过这个讲堂活动，我们旨在提高车主的驾驶安全意识，加强他们对车辆保养和维修的了解，以提升车主的驾车水平和保养能力。
第二部分：活动目标1. 提供车辆知识：向车主传授基本的车辆知识，包括汽车结构、功能和操作，以加强他们对车辆的了解。
2. 提高驾驶技巧：通过专业的驾驶教练，向车主传授驾驶技巧，提升他们的安全驾驶能力。
3. 推广保养维修知识：邀请专业技师分享汽车保养和维修的经验和知识，让车主学会正确保养和维修自己的车辆。
第三部分：活动内容1. 理论培训课程- 车辆结构和功能：向车主讲解汽车的基本结构和各个部位的功能，让他们对车辆有更全面的认知。
- 驾驶技巧分享：邀请专业的驾驶教练，向车主传授安全驾驶技巧，包括避免疲劳驾驶、应对紧急情况等。
- 车辆保养知识：邀请汽车维修专家分享车辆保养的要点和方法，让车主学会正确保养自己的车辆，延长车辆寿命。
2. 实践操作训练- 驾驶模拟训练：提供驾驶模拟器设备，让车主在虚拟环境中练习各种驾驶技巧，提升安全驾驶能力。
- 特殊驾驶场地体验：在合适的场地搭建特殊驾驶体验区，让车主亲身体验驾驶在湿滑路面、陡坡等特殊条件下的情况，并学习应对方法。
- 车辆保养演示：现场演示车辆保养和常见故障排除的步骤，让车主亲自操作并学习正确的处理方法。
第四部分：活动安排1. 时间：活动将在周末进行，避免影响车主的工作时间。
2. 地点：根据参与车主的数量，选择合适的场地进行讲座和实践操作。
3. 嘉宾邀请：邀请行业专家、驾驶教练和汽车维修专家担任讲师和指导员。
第五部分：活动宣传1. 线上宣传：通过社交媒体平台、官方网站以及车主群等渠道进行活动宣传，向车主介绍活动内容和参与方式。
2. 线下宣传：在汽车4S店和汽车服务中心张贴活动海报，发放宣传册，引导车主了解并参与活动。
第六部分：活动评估1. 参与反馈：邀请参与车主填写反馈表，了解他们对活动的评价和意见，以便改进和优化活动内容。
车主讲堂活动方案
车主讲堂活动方案一、活动背景近年来，汽车行业的迅猛发展使得越来越多的人拥有汽车，但是他们对汽车维修和保养方面的知识了解甚少。
为了提高车主们对汽车的了解，并提供相关维修和保养知识，我们计划推出一系列的车主讲堂活动。
二、活动目的1. 提供汽车维修和保养知识：通过讲堂活动，向车主们普及汽车维修和保养方面的知识，如更换机油、轮胎保养、电池维护等，帮助他们了解基本的汽车维修保养知识，提高驾驶安全性。
2. 促进车主之间的交流：车主们可以通过讲堂活动相互交流经验和问题，互相学习，建立起车主之间的良好互动平台。
3. 增加用户粘性：通过提供有价值的活动内容，加深车主对汽车品牌的认同感，提高用户粘性。
三、活动形式1. 专题讲座：邀请汽车维修和保养领域的专家进行讲座，向车主们传授相关知识和技巧。
讲座内容涵盖汽车保养要点、常见故障处理方法等。
2. 实操演示：针对一些常见的汽车维修和保养操作，现场进行实操演示，让车主们能够更直观地学习和掌握相关技能。
3. 问答互动：在讲座结束后，设置问答环节，让车主们提问并得到专家的解答。
通过问答互动，进一步加深车主对知识的理解和应用。
4. 互动游戏：为了增加趣味性，可以设置一些与汽车知识相关的互动游戏，增加参与者的积极性和互动性。
四、活动流程1. 活动前期准备：确定活动日期、地点和参与人数限制，联系汽车维修和保养专家，准备相关宣传材料。
2. 活动开场：主持人介绍活动的背景和目的，并介绍参与人员和嘉宾。
3. 专家讲座：专家进行针对性的讲座，向车主们传授相关知识和技巧。
4. 实操演示：为了让车主们更加直观地学习和掌握相关技能，现场进行实操演示。
5. 问答互动：设置问答环节，让车主们提问并得到专家的解答，加深对知识的理解。
6. 互动游戏：进行一些与汽车知识相关的互动游戏，增加趣味性和参与度。
7. 活动总结：主持人对活动进行总结，感谢专家和参与人员，并鼓励车主们将所学知识应用于实际生活中。
8. 交流互动：为了进一步交流，可以提供茶点和饮品，让车主们有机会在活动结束后进行互动交流。
车主活动策划
车主活动策划车主活动是一种组织车主参与的特殊活动，旨在增强车主之间的交流与互动，提升车主对汽车品牌的忠诚度和满意度。
本文将提出一个综合性的车主活动策划方案，以帮助企业建立良好的车主关系，促进销售和品牌推广。
活动背景介绍：近年来，汽车市场竞争异常激烈，车主的选择余地越来越大。
为了在激烈的竞争中脱颖而出，各汽车品牌需要更多关注车主，了解和满足他们的需求。
因此，组织车主活动是建立稳固车主关系的一种重要手段。
活动目标：1.增强车主之间的感情，鼓励他们分享使用汽车的经验和故事。
2.提升车主对品牌的忠诚度和满意度，使他们成为品牌的忠实推广者。
3.增加车主间的互动和合作，促进跨地区、跨模型的资源共享。
4.推广品牌形象，吸引更多潜在车主对品牌产生兴趣。
活动策划：一、活动主题确定根据品牌特点和市场需求，确定一个有吸引力和互动性的主题，例如"XXX汽车之旅"。
这样的主题能够吸引车主的注意力，同时也能传达品牌的核心价值。
二、活动形式设计1.线上互动：通过线上社交平台或专属App，组织车主分享汽车使用心得、旅行故事等。
同时，设立抽奖环节，为参与互动的车主提供一定的奖励和福利。
这将大大增强车主之间的交流和互动。
2.线下体验：举办汽车定制展览、试驾会、技术培训等活动，为车主提供亲身体验的机会。
此外，可以组织车主聚会、俱乐部活动等，让车主有更多机会相互认识和交流。
三、活动推广通过多种渠道进行活动推广，包括品牌官方网站、社交媒体、电视、广播等。
利用现有车主数据库进行个性化推送，以及通过车主口碑传播，扩大活动的影响力和参与度。
四、活动执行1.活动筹备：确定活动时间、地点和参与人数，并制定详细的执行计划。
包括场地租赁、物资准备、后勤保障等。
2.活动组织：根据活动主题和形式，精心组织各项环节，确保活动的顺利进行。
同时，为车主提供良好的服务和体验，使他们对品牌有更深的认同感。
3.活动后续：活动结束后，及时回馈参与车主，感谢他们的支持和参与。
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THE END 8、For man is man and master of his fate.----Tennyson人就是人，是自己命运的主人11:0311:03:108.5.2020Wednesday, August 5, 2020
9、When success comes in the door, it seems, love often goes out the window.-----Joyce Brothers成功来到门前时，爱情往往就走出了窗外。 11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020
• 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行 8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10
冬季服务月及安全驾驶培训
售后活动方案
市场部
目录 Content
一、活动背景 二、活动目标 三、活动概况 四、活动整体构思 五、资金预算 六、内部分工 七、活动效果预估
一、活动背景
在汽车市场竞争激烈的大环境下，克莱斯勒4S店作为一家入网 时间不长的经销商，我们保有客户少，没有完美的地理位置，第二 家店的竞争等，所以我们在前期应该以售后服务为突破口，通过走 出去主动寻找客户，为他们免费提供一些服务，用真诚的服务和真 心的帮助来感动这些客户，使他们能主动回到店里来，并介绍亲戚 朋友光顾，从而提高我店的知名度与美誉度。
• 6、Almost any situation---good or bad---is affected by the attitude we bring to. ----Lucius Annaus Seneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影响。11时3分11时3分5Aug-208.5.2020
，免费检查油液的缺失情况。 为大家讲解爱车养护常识 。
四、活动整体构思
“冬季服务月车主讲堂”
通过此次服务月及车主讲堂活动现场对车主用车问题的 耐心讲解，把能解决的小问题在现场解决，如：绝大部分车 主不使用静电贴，导致过期年检贴和抢险贴难以去除，影响 美观，我们在现场帮助车主去除这些年检贴。通过这样的小 事加深车主对众诚的好感与信任， 提高车主的忠诚度。如遇 到现场解决不了的问题，服务顾问应邀约车主到店头继续解 决，并向车主介绍店内的各种优惠活动，从而留住客户。
• 10、Life is measured by thought and action, not by time. ——Lubbock 衡量生命的尺度是思想和行为，而不是时间。8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10
谢谢！
• 1、Genius only means hard-working all one's life. (Mendeleyer, Russian Chemist) 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03
• 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5 日星期三
• 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020
活动物料
礼品
1、静电贴 此礼品为走进企业服务时，为清除 过期年检贴的车主赠品。
礼品
2、车用竹炭包 赠送给登记客户信息车主。
礼品
3、金属壁虎车贴 赠送给登记客户信息的车主。
礼品
4、米奇出风口香水 赠送给登记客户信息的车主。
五、资金预算
六、活动分工
七、活动效果预估
通过这次活动了解客户的需求，为了提高所有客户的满意度，针对车辆 使用常识多组织开展讲堂活动，多听听客户的意见和建议，客户满意了， 我们的工作效率也就提高了，客户来店量增加，公司效益也随之提高。
• 7、Although the world is full of suffering, it is full also of the overcoming of it.----Hellen Keller, American writer虽然世界多苦难，但是苦难总是能战胜的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二 〇二〇年八月五日
• 5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, August 5, 2020August 20Wednesday, August 5, 20208/5/2020
二、目标客户
通过此次招揽的保有客户（400辆），提高克莱斯勒4S店的知 名度与美誉度，使客户真正体会到我们是从客户切身利益出发，以 此增加客户忠诚度，做到较好的口碑传递。通过售后的完美服务增 加老客户回厂量与新车销量。
三、活动概述
活动主题：“冬季安全驾驶培训。” 活动时间：2013年12月1日-15日 活动地点：临沂富尧售后部（兰山区聚才路与蒙山大道交汇处） 参加人员：服务经理、技术经理、前台主管等 目标客户：149辆JEEP私家车主 活动内容 : 免费解决车辆在使用过程用遇到的问题，并赠送静电贴