汽车营销ppt (47)[18页]

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汽车营销基础(PPT)

汽车营销基础(PPT)
法拉利汽车公司
兰博基尼汽车公司
第八页,共四十六页。
我国汽车(qìchē)公司
第一汽车集团公司
东风汽车公司 上海群众汽车
上海通用汽车
一汽群众汽车 神龙汽车 天津汽车工业集团公司
重庆长安汽车集团公司
广州本田汽车
北京(běi jīnɡ)奔驰-戴姆勒-克莱斯勒汽车
第九页,共四十六页。
奔驰:质量 创新 效劳
产业 卖者集合
产品
市场
金钱
买者集合
信息
第二十四页,共四十六页。
市场(shìchǎng)营销学研究的内 容
市场营销学的研究内容概括为4P理论
产品〔Product):指能够满足(mǎnzú)消费者和用户的需 求与欲望的任何有形物品和无形效劳。
渠道(place):分销渠道策略,生产商通过中间商,把产品送 到消费者手中,其活动路线就是分销渠道。
交换( jiāohuàn)过程必然包括一系列活动,卖方必须寻求买方,识别他们的需 要,设计好产品,并为他们设定价格和进行促销活动。诸如产品开发、市场 调研、沟通、分销、定价和效劳等,都是市场营销的核心活动。
第十六页,共四十六页。
以下(yǐxià)要点:
1、营销市场的最终目标是“满足需求和欲望〞 2、“交换〞是市场营销的核心
对公司组织机构的“正确〞理解
顾客(gùkè)
前线 人 (qiánxiàn)
员中层(zhōngcéng)管理

人员

高级管理

人员

第三十七页,共四十六页。
靠比竞争者更好地满足顾客需要来盈利(yínɡ
lì)
营销部门在企业组织中的地位
第三十八页,共四十六页。
生产 营(财shē销务ng(cyhínǎɡnx) iāo) 人事

汽车市场营销概述(ppt 36页)

汽车市场营销概述(ppt 36页)
• 上班、郊游、出差……
• 3.提高了人们的消费水平
• 汽车企业的员工收入、汽车产生的消费……
AUTOMARKETING 汽车营销
二、汽车对国家的贡献
• 1.汽车促进了汽车行业的发展; • 2.汽车是国家税收的重要来源; • 3.汽车是国家创汇的强大产业。
AUTOMARKETING 汽车营销
中国近年汽车产量一览表
本章教学目的
AUTOMARKETING 汽车营销
知识要求 能力要求
1. 了解汽车产品的社会经济价值。 2. 掌握汽车市场的特点。 3. 掌握汽车市场营销的特征和内容。 4. 了解汽车市场营销观念的演变过程。
1. 能分析各类汽车市场的特点。 2. 能根据汽车市场营销的内容确定汽车市 场管理的流程。 3. 能根据汽车市场营销观念的特点,分析 并确定汽车企业的营销观念。
第二节
AUTOMARKETING
汽车市场
汽车营销
• 中国市场特点:
• 1.市场随国民经济的波动而波动; 截至2008年年末全国民用汽车保有量达到
• 2.汽车产品发展快但6其4开中67私万发人辆汽(能车包保括力有三量不轮4汽1足7车3万和;辆低,速占货民车用)汽,
• •
34..汽汽车车零及部零件部工 件业 服落 务辆车后 贸,保其有于 易中量发汽集私6动车成整 水4人机中能.5保轿%总最力车 平有。车成薄还量民1更的和弱相9的用电的对487为发轿子环较0万%车控节弱辆。落展保制,,,有技底发占后;量术盘动民2是和机用;43我系、轿8国统变万车
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
年份
汽车年销 售增长率
轿车年销 售增长率
AUTOMARKETING 汽车营销

汽车营销PPT课件

汽车营销PPT课件

互联网营销
网站建设
建立企业官方网站,展示产品信息和品牌形 象。
网络广告
在互联网媒体上投放广告,吸引潜在客户。
SEO优化
提高网站在搜索引擎中的排名,增加曝光率。
社交媒体营销
利用社交媒体平台发布内容,与目标客户互 动。
04 汽车营销案例分析
案例一:特斯拉的营销策略
总结词
创新、科技、环保
详细描述
特斯拉以其独特的营销策略在汽车市场上独树一帜。该公司注重科技创新,强 调产品的环保性能,通过线上直销模式降低成本并提供个性化定制服务。特斯 拉还利用名人代言和社交媒体营销来扩大品牌影响力。
02 汽车营销策略
产品策略
01
02
03
产品定位
明确产品在市场中的定位, 以满足目标客户的需求。
产品差异化
通过创新设计、功能配置、 品质保证等方面,使产品 在市场中具有竞争力。
品牌建设
强化品牌形象,提升品牌 知名度和美誉度,以吸引 更多潜在客户。
价格策略
市场调研
了解竞争对手的价格策略, 以及目标客户的购买能力 和需求。
• 总结词:跨界合作营销是未来汽车营销的重要趋势之一,有助于企业打破传统 思维模式,拓展新的市场和资源。
• 详细描述:跨界合作营销可以帮助企业打破传统思维模式和行业壁垒,与其他 行业的优秀企业进行合作,共同开发新产品和服务。这种合作方式可以实现资 源共享和优势互补,提高企业的创新能力和市场竞争力。同时,跨界合作营销 还可以帮助企业更好地满足消费者需求,提高消费者满意度和忠诚度。
场研究和数据分析;艺术性是指汽车营销需要发挥创意和想象力,以吸引消费者的注意力和情感共鸣。
汽车营销的重要性
提升品牌形象

汽车营销策略PPT课件

汽车营销策略PPT课件

大众市场
针对广大消费者,注重性价比和实用性。
环保意识较强的消费者
针对关注环保、追求节能减排的消费者进行 定向推广。
03
价格策略
定价目标
利润最大化
汽车企业制定价格策略时,首要 目标是实现利润最大化,通过合 理的定价策略,提高销售额和利
润率。
市场占有率
为了提高市场占有率,汽车企业需 要制定具有竞争力的价格策略,吸 引更多消费者购买。
特点
汽车营销策略具有系统性、针对性、 动态性和创新性等特点,需要综合考 虑市场、消费者、竞争对手等多方面 因素,制定出科学合理的营销策略。
营销策略的重要性
01
02
03
提高销售业绩
有效的汽车营销策略能够 吸引潜在客户,提高客户 转化率,从而提升销售业 绩。
提升品牌形象
通过营销策略的执行,可 以提升汽车品牌的知名度 和美誉度,增强消费者对 品牌的信任感和忠诚度。
07
营销效果评估与优化
营销效果评估
销售量评估
通过对比营销活动前后的销售数据,评估营销活动对销售量的提升 效果。
品牌知名度提升
评估营销活动对品牌知名度的提升程度,可以通过市场调查和网络 数据分析实现。
客户满意度提升
通过调查问卷、客户反馈等方式了解营销活动对客户满意度的提升情 况。
营销策略优化
调整目标市场定位
06
品牌建设与公关策略
品牌形象塑造
品牌定位
01
明确品牌在市场中的定位,以区别于竞争对手。
品牌传播
02
通过广告、公关、活动等多种渠道,将品牌的核心价值传达给
目标受众。
品牌形象
03
塑造品牌形象,包括品牌形象识别系统(VIS)、品牌理念、品

《汽车市场营销》PPT课件

《汽车市场营销》PPT课件

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15
二.汽车企业营销部的档案管理
汽车企业的营销档案是汽车企业进行营销 工作的重要凭证和工具
汽车企业营销部的一项重要工作就是建立 营销档案并进行有效的管理
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16
二.汽车企业营销部的档案管理
按照档案的性质和用途,可将营销档案分为:
1.客户档案 2.一般资料档案 3.文件档案 4.意向性预订档案
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17
的汽车市场营销环境,抓住机遇把汽车企业做
大、做强,又要制定正确的汽车市场营销策略
来规避风险
.
25
谢谢!
.
26
“严酷的现实是,我们必须照顾购买力较低的那部分市场。如果再加上爆发石油危机的因素,这种论点就更是正确无疑了。我们不提 供小型节油的汽车,就像开一家鞋店而告诉顾客:对不起,我们只经营9号以上的鞋。”
“制造小型汽车已成为亨利不愿意谈及的事。但是我坚持我们必须搞一种小型的、前轮驱动的汽车——至少在欧洲搞一种小型车的确 很有意义。”
.
19
四.汽车企业营销部的沟通系统
营销部通常采用的沟通手段
1.营销部的内部沟通
① 营销会议
② 营销人员周会
③ 大型活动协调会
④ 下月或下季度营销形势讨论会
⑤ 年度或半年度营销会议
.
20
四.汽车企业营销部的沟通系统
2.营销部与其他部门的协调、沟通活动
① 与财务部的联系和协调 ② 与维修部的联系和协调 ③ 与储运部的联系和协调 ④ 与其他部门的联田的做法和当时美国汽车公司的反应,发表了这样的看法:
“在1973年阿以战争和接着出现的石油危机之后,对一些问题的回答是非常清楚的。整个世界陷于一片混乱之中,对这种局势我们必 须立即作出反应。小型的、节油的、前轮驱动的汽车是今后的趋向。”

《汽车营销之》PPT课件

《汽车营销之》PPT课件

A
28
谢谢!
祝各位老师新年快乐!家 庭幸福!
A
29
A
9
四)握手礼仪
1、基本要求 目视对方 稍事寒暄
面带笑容 稍许用力
A
10
2、伸手的顺序 在正式场合:取决于职位、身份 在社交场合:取决于年纪、性别、婚否、位置
A
11
五)接待礼仪
文明待客
礼貌待客
热情待客
A
12
营销案例
汽车销售顾问小张见一位客户向自己走来,她迅速停止手中的其他工作,面带微笑 ,主动向客户自我介绍:“早晨好,先生,我是张晓丹。”说着迅速双手将自己的名片 毕恭毕敬地递到客户面前:“我是奥迪A6的经销商,请您参观。”小张说完迅速将身体 倾向一边,然后将胳膊前伸,引导客户走向展台。为了给客户足够的参观时间,小张站 在一边,默默地陪看,直到发觉客户表示出要协助,小张这才开口:“先生,您需要协 助吗?”……自始自终,小张把应有的礼仪完美地结合起来,恰到好处,不仅给客户充 裕的时间参观,而且在适当的时机向客户发出协助的信号,把礼仪演绎地如此完美,最 终赢得了买单。
(三)妙用非语言表达方式 1、表情 2、眼神 3、手势 4、姿势 5、声音 6、着装
A
17
资料选读 善于倾听
小陈向一位客户销售汽车,沟通过程十分顺利。当客户正要掏钱付款时,另一位销 售员与小陈谈起了昨天的足球赛,小陈一边津津有味地地说笑,一边伸手去接车款,不 料客户突然调头而去,连车也不买了。小陈苦思冥想,不明白客户为何对已经挑选好的 汽车突然放弃了。当天夜里,他终于忍不住打了一个电话给客户,询问客户改变主意的 理由,客户不高兴地说,在当时我与您也讲到了一些事,可你根本没在意,只顾与您的 同伴谈足球。小陈明白了,这次生意失败的根本原因是因为自己没有认真倾听客户谈论 的事。

汽车大客户营销技巧(ppt43张)

汽车大客户营销技巧(ppt43张)
参与 者 需求 对策
决策 人
使用 者
产品的安全度 和可靠性。 还非常关心投 入产出比。 使用方便。
在接触决策人时,一定要非常专业, 给决策人提供大量看得到、摸得着 的数据,让他产生安全感,觉得产 品是可信的。
在和使用者接触的时候,一定要实 车演示,并鼓励他进行试驾体验, 从中体验一下新产品给工作带来的 方便。
守门人
真正的处长
• 一个推销汽车的业务员来到一家工厂,推开行 政处的门,看到里面坐着3一位30多岁的女性 在看报纸,一位50多岁的男士在喝茶。正好有 人进来找那位男士并称呼到“张处长”。他听 到后就一口一个张处长地叫着,详细介绍了他 的车辆,这位男士边听边点头说道“这车挺好 ”。业务员听了很高兴。接着男的对女的说“ 宋处长我们不是正想换一台车吗?要不咱们就 去他公司考察考察吧?”女士头都没抬说“不 好!不要!”原来女的是正处长,男的是副处 长。 16
根据参与者角色采取的对策
在一次新闻发布会中,李先生由于妥善地 照顾了一位顾客(总经理)的司机,结果 使得苦谈了几个月未果的销售合同,却在 发布会的第二天神奇成功了。第二天那位 总经理打来电话说:对于李先生平易近人、 友善、热情的感觉颇为欣赏,非常愿意合 作,当下签下了合同。
17
购车参与者的需求与对策
3
二、专业出业绩
专业化管控
客户转化率 管控
销售进程管 控
4
三、客户转化率管控
1 4.客户跟进量
5.成交量 6.再开发量
5
市场容量
客户接触量
客户信息 留存量 100 60% 60 客户跟近量
1000 20%
200 50%
15 再开发量
50%
30 成交量
50%

汽车营销 ppt课件

汽车营销 ppt课件

包括汽车销售员、终端购 车者、经纪人、信息联络 员等;
松散型 契约型
共生型 公司型
网员的选择 网员的增减 网员的激励 网员的撤换 网员的评估汽车营销
四、汽车销售企业营销网络的业务流程 管理
营销网 络的业 务流程 管理
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信息流管理 促销流管理 物流管理 服务流管理 资金流管理
汽车营销
五、汽车销售企业营销网络建设方法
三、汽车销售企业营销网络的布局内容
3、网面覆盖
网面覆盖 设计原则
网 面 覆 盖
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网络覆盖 的作用
2个评估指 标
具体要根据汽销企业的规模和大小来设计 自己的网面,结合自己的发展阶段和时机 来设计这个网面的覆盖
汽销企业的市场覆盖面的大小、市场占有 率的高低、销售量的大小、销售额的高低, 还有品牌的认知度、美誉度等等都与网面 覆盖成正比
19
汽车营销
第二章 汽车营销网络策划
一、汽车营销网络的功能:
5、风险承担:
承担与渠道工作有关的风险
6、融资:
收集和分配资金,供分销渠道的不同层
次工作之所需
7、物流:
从事车辆实体的运输和储存
8、配合。
20
各类相关事项的配合
汽车营销
二、汽车销售企业营销网络策划
通过营销的网点布局、网线设计、网面覆盖、网 员纽带,把汽车销售企业和购车者联结起来, 形成营销网点、网线、网面覆盖,让信息、促 销、物流、财流畅通传输的网络,目的在于提 高营销的效率效益。
广泛告知是汽车促销成功的秘诀。
13
汽车营销
汽车现场促销布置计划表
类别项目
数量 颜色 材料 规格 内容 安装位置 安装时间
展板
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踪服务、二手汽车再销售等项目的一系列业务组合。 (4)汽车销售附赠品或服务 购买汽车,附赠用品或服务,如购车免费赠送内饰、
贴膜、安装倒车雷达、GPS导航仪、延长保修里程、 增加免费保养次数等。有的汽车商还通过抽奖赠送 彩电、手机等奖品,从而促进汽车销售。
1.用于消费者市场的工具
(5)免费试车
3.用于人员促销的工具
(2)销售竞赛
汽车生产企业出资赞助经销商和促销人员的 年度竞赛,对完成销售目标的中间商给予一 定的奖励,刺激他们增加销量。
(3)纪念品广告
促销人员向潜在消费者赠送标有产品信息但 价格不贵的物品,换取消费者的姓名及地址。 这些物品及宣传资料通常由汽车生产企业提 供。
三、汽车销售促进方案制定
2.用于经销商交易的工具
(1)价格折扣 对经销商的购车给予低于定价的直接折扣,
如鼓励其购买一般情况下不愿购买的汽车型 号,增加其进货的数量;如果经销商提前付 款,还可以给予一定的现金折扣等,从而刺 激其销售的积极性。
2.用于经销商交易的工具
(2)折让
汽车生产企业的折让用以作为经销商宣传其 产品特点的补偿。广告折让用以补偿为该产 品做广告宣传的经销商;陈列折让用以补偿 对该产品进行特别陈列的经销商。例如:一 汽大众对其产品的专营公司免费提供广告宣 传资料,以成本价提供捷达工作用车,优先 培训等。
1.用于消费者市场的工具
(2)汽车租赁销售 汽车租赁销售是源自承租方向出租方定期交纳一定的租金,以获得汽车使用权的一种消费 方式。汽车专业租赁公司,是继出租用车市 场后又一大主体市场,是汽车企业长期、稳 定的用户之一。租赁销售是刺激潜在需求向 现实需求转化的有效手段。
1.用于消费者市场的工具
(3)汽车置换业务 汽车置换业务包括汽车以旧换新,二手汽车更新跟
(1)确定汽车促销所提供优惠的大小
一般来说,优惠越高,产生的销售反应越明 显,但是销售反应的增加要小于优惠的增加。 同时,促销优惠的作用还受到需求弹性的影 响。
(2)确定汽车促销的对象
汽车促销的优惠只向符合特定条件的个人或 团体提供,如促销资金对某些区域的消费者、 公司的家属等不予提供。
三、汽车销售促进方案制定
四、汽车展销会
组织和参加汽车展销会的具有如下具体作用: (1)通过汽车展销会,可以沟通产销关系、
联络感情,建立合作关系。 (2)通过汽车展销会,可以落实第二年的
订货合同、计划。对于生产单位是落实产品 销路,便于安排生产计划;对于营销单位是 落实销售货源,便于安排营销计划。
四、汽车展销会
(3)通过汽车展销会,可以沟通各种信息, 包括汽车市场行情、产销动态、产品发展和 改进动态、销售网络变化动态、兄弟单位管 理经验等。
二、选择汽车销售促进的工具
1.用于消费者市场的工具 (1)汽车消费贷款 汽车消费贷款是银行对在其特约经销商处购
买汽车的消费者发放的人民币担保贷款。汽 车消费贷款通过“首期付款”的方式,把价 格“降”下来,实现了较低消费层次的现实 购买力,并以余款延期交纳的方式,解决了 购销双方资金和资源的双重闲置问题。
邀请潜在消费者免费试开汽车来刺激其购买兴趣。 免费试车为消费者提供亲身体验,有利于进一步加 强消费者的购买欲望,最终达成交易。
(6)销售点陈列和商品示范
在汽车展厅通过布置统一标准的室内装饰画、广告 陈列架等有关汽车的陈列,向消费者进行展示。例 如,上海大众帕萨特轿车上市时,上汽销售总公司 为所有特许经销商提供统一的装饰画,带有浓烈的 现代感,符合大多数潜在消费者的审美观念。
单元三 汽车销售促进
任务:掌握汽车销售促进的方法。
任务导入:
汽车的不断降价是近年来我国汽车市场的汽 车销售现象,其目的是促进销售,但汽车销 售促进只有降价这唯一的方法吗?哪种销售 促进方法更适合汽车产品?
一、汽车销售促进的目标
(1)对消费者来说,汽车销售促进的目标包括鼓 励消费者购买汽车和促使其重复购买;争取未使用 者购买;吸引竞争者品牌的使用者购买。
(4)通过汽车展销会,广交朋友,建立各 种营销合作关系,促进销售业务的开展。
(5)通过汽车展销会,汽车企业展示新车 型、展示企业实力、提升企业声誉以促进销 售。
1.用于消费者市场的工具
(7)使用奖励
企业为了促进汽车销售,对使用该企业汽车 产品的优秀用户给予精神和物质上的奖励。 一汽大众对哈尔滨地区30万-40万公里无重 大修理的汽车驾驶员给予在德国参观学习的 重奖。东风汽车公司对使用本企业汽车达到 数万公里,且从未出过事故的驾驶员给予物 质奖励,举行庆功表彰大会等。
2.用于经销商交易的工具
(3)免费商品 对销售特定车型的汽车或销售达到一定数量
的经销商,厂家额外赠送一定数量的汽车产 品,也可赠送促销资金,如现金或礼品等。
3.用于人员促销的工具
(1)利用贸易展览会和集会,组织年度汽 车展览会。在大型汽车展览会上租用摊位, 展示概念车、新车的优点和性能。1998年 上海大众为新型桑塔纳“时代超人”在全国 16个大中城市举行大型促销展示活动,顺利 完成该车的市场导入。而每年在北京、上海、 广州等地举办的汽车展览会,更是云集了国 内外各大汽车企业,成为展示汽车风采的舞 台。
(2)对经销商来说,汽车销售促进的目标包括吸 引经销商经营新的汽车品牌,鼓励他们购买非流行 的汽车产品;抵消竞争性的促销影响,建立经销商 的品牌忠诚度和获得进入新的经销网点的机会,促 使经销商参与制造商的促销活动。
(3)对促销人员来说,汽车销售促进的目标包括 鼓励他们支持一种新的汽车产品激励他们寻找更多 的潜在消费者。
(3)确定汽车促销持续的时间 一般,理想的促销持续时间为每季度使用3周左右,
其时间长度即是平均购买周期的长度。当然,合理 的汽车促销周期长度还要根据不同类型的汽车产品 来确定,以发挥交易优待的最佳效力。
(4)选择汽车促销时机 应当制定出全年的汽车促销活动的日程安排,有计
划、有准备地进行,以配合汽车产品的生产、销售 和分销。有时需要安排临时的汽车促销活动,这就 需要短期内的组织协作。
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