2020{管理与人事}门店管理制度
门店管理的规章制度5篇
门店管理的规章制度5篇现如今，制度起到的作用越来越大，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
大家知道制度的格式吗？以下是小编收集整理的门店管理的规章制度，希望对大家有所帮助！门店管理的规章制度篇11.遵守国家法律法规，遵守店铺所在商场管理制度，遵守公司《员工手册》的各项要求。
2.遵守劳动纪律，遵守轮班制度。
按时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。
3.服从店主及店长领导，完成店主、店长安排的各项工作，努力提高工作绩效。
4.同事间和睦相处，遇事不推诿，不意气用事。
5.对待顾客应谦恭诚恳，满腔热情，工作期间保持愉快精神，和气待人，让顾客高兴而来，满意而去。
6.每天作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放，每周周四替模特更换衣服一次，7.保持店面整洁，每天晚上下班前打扫卫生和拖地，每周周一进行店内玻璃、衣柜、等的清洗。
8.每星期一、五模特衣服及高柜货物调换一次。
9.妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。
10.个人私人物品需妥善保管好，放在顾客看不到的地方，并在当天内带走。
11.爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。
12.在店内手机关闭铃声调震动，有客人时不得接听私人电话，当班时间尽量不要有朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。
13.严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。
14.非经同意不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
门店管理的规章制度篇2一、员工制度。
1、店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元。
2、如不佩带胸牌、头花者罚款5元。
3、不可佩带过多的首饰。
4、工装要整齐，脏了就要洗。
5、老员工要带新近的员工。
二、员工准则。
1、员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象。
2、员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其安排。
3、如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度。
门店管理制度范本模板
门店管理制度范本模板一、总则1.1 为了规范门店的运营管理，提高服务质量和效率，保障门店的正常秩序，根据国家相关法律法规和公司规章制度，制定本门店管理制度。
1.2 本制度适用于门店的全体员工，包括管理人员、销售人员和其他相关岗位人员。
1.3 门店应严格执行本制度，并根据实际情况不断完善和调整。
二、员工管理2.1 员工招聘2.1.1 门店应按照公司的招聘规定，进行员工的招聘工作。
2.1.2 门店应对应聘人员进行面试、考核，并按照公司的规定进行录用。
2.2 员工培训2.2.1 门店应对新入职员工进行必要的培训，包括公司文化、产品知识、服务流程等。
2.2.2 门店应定期组织员工进行在岗培训，提高员工的专业技能和服务水平。
2.3 员工考核2.3.1 门店应建立员工考核制度，对员工的工作绩效、服务态度、业务能力等进行定期考核。
2.3.2 门店应对考核结果进行记录和反馈，对优秀的员工给予奖励，对不合格的员工进行培训或调整。
三、商品管理3.1 商品进货3.1.1 门店应按照公司的规定进行商品进货，保证商品的质量和数量。
3.1.2 门店应对进货的商品进行验收，发现问题应及时与供应商沟通并处理。
3.2 商品陈列3.2.1 门店应按照商品的特点和销售情况进行合理的商品陈列。
3.2.2 门店应保持商品陈列的整洁和有序，定期进行货架的清洁和整理。
3.3 商品销售3.3.1 门店应按照公司的销售政策和价格进行商品销售。
3.3.2 门店应准确记录商品的销售情况，保证销售的商品与记录一致。
四、服务管理4.1 服务态度4.1.1 门店员工应保持良好的服务态度，热情、耐心、细致地接待每一位顾客。
4.1.2 门店员工应尊重顾客的意见和需求，及时解决顾客的问题和投诉。
4.2 服务流程4.2.1 门店应建立完善的服务流程，包括接待、咨询、试穿、结算等环节。
4.2.2 门店员工应按照服务流程进行操作，保证服务的规范和效率。
4.3 售后服务4.3.1 门店应提供良好的售后服务，包括退换货、维修、咨询等。
门店管理规章制度范本（三篇）
门店管理规章制度范本第一章总则第一条为了规范门店的管理，保证门店的正常运营和员工的工作顺利进行，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有门店员工，包括正式员工、兼职员工等。
第三条门店经理是门店的最高管理者，负责门店的日常管理和决策，对门店员工有指导和管理职责。
第四条所有员工应遵守本规章制度，并配合门店经理的管理工作。
第二章劳动纪律第五条所有员工应按时上下班，不得擅自迟到、早退或旷工。
第六条员工应穿戴整洁、得体的服装出勤工作，不得穿着过于暴露或不雅的服装。
第七条员工应保持良好的工作状态，不得在工作岗位上吸烟、饮酒或嚼食。
第八条员工应遵守职业道德，不得向顾客泄露公司或其他员工的商业机密。
第九条员工应维护门店的整洁和卫生，不得乱丢垃圾或擅自移动门店内的物品。
第十条员工应文明待客，礼貌和尊重顾客，不得侮辱、歧视或恶意对待顾客。
第三章工作规范第十一条员工应按照门店的工作要求和流程进行工作，不得随意改变工作方式。
第十二条员工应认真聆听顾客的需求，提供准确的服务和建议。
第十三条员工在与顾客和同事交流时应注意文明用语和礼貌待人。
第十四条员工应遵守门店的货品管理制度，不得私自携带、使用或转让门店的产品。
第十五条员工应定期进行商品陈列和货架整理，保持门店的良好形象。
第十六条员工应有效管理门店现金和刷卡收款，确保交易的准确和安全。
第四章员工的权利和义务第十七条员工有权获得与其工作岗位相适应的经济待遇和福利。
第十八条员工有权获得培训和提升机会，提高其工作能力和技能。
第十九条员工应履行岗位责任，按时完成工作任务并保护公司的商业机密。
第二十条员工应遵守公司的规章制度，不得从事违法违规行为。
第二十一条员工应积极与同事和领导进行沟通和合作，共同完成工作目标。
第五章奖惩措施第二十二条对于认真履行职责、表现优异的员工，门店将予以表扬和奖励。
第二十三条对于不按规章制度行事、工作不合格或违反职业操守的员工，门店将予以批评和处罚。
第二十四条多次违反规章制度或有严重失职行为的员工，门店将考虑终止其劳动合同。
门店制度管理制度范文
门店制度管理制度范文一、总则门店制度管理是为了规范门店的日常运营活动，提高门店管理质量和效率，达到优化门店业绩的目的。
本制度适用于公司的所有门店。
二、门店经营管理1. 门店管理层的职责和权限1.1 门店经理是门店管理层的核心人员，负责门店的日常运营管理，包括但不限于员工配备、产品管理、销售业绩等。
1.2 门店经理有权制定并执行门店经营计划，制定业务目标和销售策略，并监督员工的执行情况。
1.3 门店经理需定期向公司总部汇报门店的经营情况，并接受总部的业务指导和培训。
2. 门店员工的职责和权利2.1 门店员工需具备良好的职业道德和服务意识，确保为顾客提供满意的购物体验。
2.2 门店员工有权获得必要的培训和教育，以提升自身业务能力和专业知识。
2.3 门店员工需积极主动地了解产品知识，掌握销售技巧，并有效沟通销售信息和顾客需求。
2.4 门店员工需按规定履行工作职责，并遵守各项门店制度和公司规定。
三、门店库存管理1. 产品采购与配送1.1 门店经理有权根据销售情况和市场需求，制定产品采购计划，并提出采购需求。
1.2 门店经理需与公司总部保持良好的沟通，及时反馈产品需求和库存情况，确保及时供货。
1.3 门店经理需负责验收配送的产品，确保产品的数量和质量与采购订单相符。
2. 库存管理2.1 门店经理需制定库存管理制度，确保库存盘点的准确性和及时性。
2.2 门店员工需按照制度要求，定期盘点库存，并及时记录和报告库存情况。
2.3 门店经理需对库存情况进行分析和评估，合理安排补货计划，以防止库存积压或断货情况的发生。
四、门店销售管理1. 销售目标和业绩评估1.1 门店经理需与公司总部商定具体的销售目标，并按照目标制定门店的销售计划和营销策略。
1.2 门店经理需定期对门店的销售业绩进行评估，并根据评估结果制定改进措施和提升方案。
2. 顾客服务管理2.1 门店员工需以礼貌、热情和专业的态度为顾客提供优质的服务。
2.2 门店员工需及时受理顾客的投诉和意见，并及时解决问题，确保顾客满意度的提升。
门店管理规章制度（通用6篇）
门店管理规章制度（通用6篇）门店管理规章制度（通用6篇）在不断进步的时代，制度的使用频率呈上升趋势，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是小编为大家整理的门店管理规章制度（通用6篇），希望对大家有所帮助。
门店管理规章制度1一、按时上下班，工作时间9：00——21：30分，不迟到不早退。
二、遵守店内各项规章制度三、按时参加店内各种活动及员工培训四、仪容仪表符合上岗要求，不着奇装异服五、按规定时间姿势站立、行走和服务，对客人使用礼貌用语六、工作期间不可做不文雅动作（打哈欠、剪指甲、伸懒腰）七、工作未经批准，不可做任何与工作无关事情，不准擅自串岗八、不做不文明举动（吐痰、扔杂物、大声宣哗、追逐打闹）九、主动及时，完成各项工作，不可擅自离岗十、爱护酒店物品，无心损坏按价赔偿，不私用公物做个人用途十一、注意水电能源节约，避免损失和事故十二、按岗位规定标准工作，避免不良后果十三、按规定存放物品食品，严禁乱堆乱放十四、手机在工作时间内，调成振动，未经允许，不可接打电话或回复短信十五、不可越权工作，不可有消极作为十六、非工作需要不可饮酒，在指定位置吸烟十七、拾到客人遗忘物品，及时上次十八、不对外泄露酒店的涉密事项十九、未经批准不准私自会客，接待亲友二十、保持团结，不与同事、客人发生口角门店管理规章制度2一、上班时间工作认真负责、和气待人；二、保持店面整洁、整理货品；三、妥善保管好客人、财物和店内的货品、谨防小偷；四、按时上班、不得迟到、早退；五、员工具有强烈的服务意识和服务观念，具备高尚的职业道德；六、对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情、遇事不可推诿、不可意气用事、更不可故意刁难顾客；七、员工应爱惜店内财物，控制各项费用支出、杜绝浪费现象；八、上班时间杜绝玩手机、在店有生意时，尽量不要接听私人电话、影响销售。
门店管理规章制度3为了创造一支以店面利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户，商店严格规章制度一、值日生需提前到岗，把卫生打扫完毕，卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃，柜台由个人负责，保持清洁明亮。
门店管理规章制度5篇
门店管理规章制度5篇在我们平凡的日常里，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编精心整理的门店管理规章制度，欢迎阅读与收藏。
门店管理规章制度篇11、严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。
2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。
临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。
4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。
为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。
不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
5、尊重顾客。
虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。
6、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。
不经店长或经理同意，不能随意调斑，和擅自安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。
无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)10、自觉维护公司(店)的形象、声誉，积极提供有利于公司(店)发展的方式方法。
不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司(店)内部是非。
11、节约用水用电，杜绝浪费行为。
做护理不准偷工减料或铺张浪费。
12、严格执行卫生清洁制度。
13、上班时间手机、bp机关闭或调到震动档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。
门店管理制度范文模板
门店管理制度范文模板一、总则第一条门店管理制度旨在规范门店经营行为，提高服务质量，加强团队建设，确保公司形象与声誉，为客户提供优质服务。
第二条门店全体员工应严格遵守本制度，如有违反，将按照公司规定和相关法律法规予以处理。
第三条门店管理制度主要包括门店经营规范、员工行为规范、门店卫生与安全等方面。
二、门店经营规范第四条门店接待客户时，员工应主动、热情、周到，提供礼貌服务。
不得擅自议论客户，不得强迫客户购买商品。
第五条员工应熟悉商品知识，如遇到问题，应及时向上级请教，不得误导客户。
第六条门店应保持整洁干净，员工需定期打扫卫生，确保销售场地卫生。
第七条门店应规范商品摆放，价格标签清晰可见，便于客户选购。
第八条门店应加强库存管理，定期进行盘点，确保商品库存准确。
第九条门店应严格执行财务制度，做到账目清晰，钱账相符。
第十条门店应加强客户信息管理，及时录入、更新客户信息，为后续服务提供支持。
三、员工行为规范第十一条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前向上级申请。
第十二条员工在工作期间，应保持良好的工作态度，不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉。
第十三条员工应尊重上级和同事，团结协作，共同推进门店发展。
第十四条员工如有建议或想法，可通过书面形式报告上级部门，公司将给予合理回复。
第十五条员工应遵守公司保密制度，不得泄露公司机密信息。
四、门店卫生与安全第十六条员工上班第一时间打扫门店卫生，保持环境整洁。
第十七条员工需注意个人卫生，保持良好的仪容仪表。
第十八条门店应定期检查设备设施，确保运行正常，消除安全隐患。
第十九条门店应加强消防安全管理，配备必要的消防设备，定期进行消防演练。
五、培训与管理第二十条门店应根据员工实际情况，制定有针对性的培训计划，提高员工专业技能。
第二十一条培训内容应包括公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧等。
第二十二条门店应加强员工考核，定期对员工工作进行评估，鼓励先进，激发员工潜力。
门店管理制度精选4篇
门店管理制度精选4篇现如今，制度起到的作用越来越大，制度一般指要求大家共同遵守的做事规程或行动准则，也指在肯定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或肯定的规格。
大家知道制度的格式吗？这次美丽的我为亲带来了4篇《门店管理制度》，亲的确定与共享是对我们最大的激励。
门店管理制度篇一（1）商品实物由前台导购负责定期的清理，不得任意触摸、碰撞，以免弄脏和损坏商品实物；（2）宣扬资料前台导购负责保管、发放；（3）每个员工需维护所辖区域桌椅，应常常清理和维护。
超市卫生管理1、维护店面的清洁，任何人不得随地吐痰，乱扔垃圾；2、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生，随时清洁地面、货架和桌面，发觉地面上有烟头、杂物、垃圾等应立刻清除；3、公共区域的卫生工作应由前台导购负责清理；4、物品摆放要整齐、美观。
超市安全管理1、随时注意烟头火星、以免引起火灾；2、下班之前应关闭空调、电视、音响、计算机等，以免电器短路引起火灾；3、收取的押金、支票必需当天存入银行；4、下班后应当注意关闭门窗，条件准许的情况下留值班人员。
超市办公设备管理制度为规范超市管理制度，保障超市业务开拓的顺当进行，规范员工的行为特制度本制度。
1、办公设备包含设计用计算机、加密狗、经理管理系统、可视化销售服务系统、调制解调器、复印机、传真机、打印机、空调、音响、电视和投影仪等；2、电脑应指定专人操作使用并负责定期杀毒，不准许在电脑中安装游戏软件，不准许无关人员动用电脑，以确保hds系统正常运行；3、超市经理应设专人对办公设备进行登记明细帐，定期清查，做到帐物相符，高效使用；4、使用计算机、系统和设计软件时，要严格遵守操作程序，不得违章操作，注意计算机的清洁、保养，严禁在计算机台上抽烟、喝水、吃饭；5、使用复印机、传真机要遵守操作规程，发觉故障要适时通知设备供应商户进行维护和修理；6、对于个人使用、保管的超市办公设备，必需加以爱惜，不得拆卸、私自转借或准许他人使用；7、空调、音响、电视应指定专人负责清理、保养，配有投影仪的超市，超市应指定专人负责保管、操作，不准许他人动用，并要求按操作说明书进行定期的维护、清理。
门店规章管理制度范本
门店规章管理制度第一章总则第一条门店规章管理制度的目的和原则为了规范门店的运营管理，提高服务质量，保障顾客和员工的权益，门店制定本制度。
本制度遵循国家法律法规，结合门店实际情况，坚持公平、公正、公开的原则。
第二条门店规章管理制度的适用范围本制度适用于门店的全体员工，包括管理人员、营业员、服务人员等。
第二章人员管理第三条员工招聘与培训门店应按照公平竞争的原则，通过面试、考核等手段招聘员工。
新入职员工应接受必要的培训，熟悉门店的各项制度、流程和服务标准。
第四条员工考勤与管理门店应建立完善的员工考勤制度，员工应按时上下班，遵守工作纪律。
门店有权对迟到、早退、旷工等违反考勤规定的行为进行处罚。
第五条员工福利与激励门店应按照国家法律法规和门店规定，为员工提供相应的福利，如五险一金、带薪年假等。
门店还应设立激励机制，对表现优秀的员工给予奖励。
第三章商品管理第六条商品进货与验收门店应建立严格的商品进货验收制度，对供应商的资质进行审核，确保商品的质量安全。
商品进货时，应进行验收，确认无误后方可上架。
第七条商品陈列与摆放门店应按照商品的特点和顾客的需求，合理陈列和摆放商品。
商品应保持整洁、有序，便于顾客选购。
第八条商品销售与售后服务门店应遵守国家法律法规，诚信经营，不得虚假宣传、误导消费者。
门店应设立售后服务机制，解决顾客的投诉和问题。
第四章环境卫生管理第九条门店环境卫生门店应保持环境整洁卫生，定期进行清洁消毒。
门店应设立垃圾处理制度，做到垃圾分类、定期清理。
第十条员工个人卫生员工应保持个人卫生，遵守门店的卫生规定。
员工在工作过程中，应佩戴口罩、手套等防护用品。
第五章安全保卫管理第十一条门店安全管理门店应建立安全管理制度，保障员工和顾客的人身安全。
门店应定期进行安全检查，排除安全隐患。
第十二条门店防盗措施门店应采取有效的防盗措施，如安装监控设备、设立防盗门等。
员工应提高防盗意识，防止盗窃事件的发生。
第六章违规处理第十三条员工违规处理员工违反门店规章制度的，门店有权根据违规程度给予相应的处罚，如警告、罚款、停职等。
店铺门店管理制度范本
店铺门店管理制度范本一、总则第一条为了规范门店的运营管理，提高服务质量和效率，确保门店的正常秩序，根据国家相关法律法规和公司规章制度，制定本门店管理制度。
第二条本门店管理制度适用于门店的日常运营、员工管理、客户服务、财产安全等方面。
第三条门店经营理念：以客户为中心，提供优质服务，营造舒适购物环境，实现门店与员工的共同发展。
第四条门店管理目标：确保门店安全、有序、高效运营，提升客户满意度，实现门店销售目标。
二、门店运营管理第五条门店应按照公司规定的营业时间准时开业和结束营业。
第六条门店内外环境应保持整洁，定期进行卫生清洁和消毒工作。
第七条门店应建立健全商品管理制度，确保商品质量，严禁销售假冒伪劣、过期商品。
第八条门店应合理布局商品陈列，保持商品摆放整齐、有序，便于客户选购。
第九条门店应建立健全库存管理制度，定期进行库存盘点，确保商品库存准确。
第十条门店应加强设备设施的管理，定期检查和维护，确保设备设施正常运行。
三、员工管理第十一条门店员工应按照公司规定统一着装，保持良好的职业形象。
第十二条门店员工应遵守公司规章制度，服从店长管理，按时到岗，不得迟到、早退。
第十三条门店员工应接受公司提供的培训，提高业务技能和服务水平。
第十四条门店员工应热情接待客户，提供优质服务，严禁态度恶劣、语言粗俗。
第十五条门店员工应保守公司商业秘密，不得泄露客户个人信息和交易信息。
四、客户服务第十六条门店应设立客户意见箱或意见本，主动收集客户意见和建议，不断改进服务质量。
第十七条门店应建立健全投诉处理制度，对客户投诉及时回应和处理，确保客户满意度。
第十八条门店应定期开展促销活动，丰富客户购物体验，提高销售业绩。
第十九条门店应确保商品标价清晰、准确，严禁虚假折扣和误导消费者。
五、财产安全第二十条门店应建立健全安全管理制度，确保门店安全和员工的人身安全。
第二十一条门店应配备必要的安全设施，如灭火器、疏散指示标志等，并定期检查和维护。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（管理与人事）门店管理制
度
康美达健康之家门店管理制度
日常管理制度
1 .门店上班时间9：00-18：00，每周休息一天。
迟到或早退10分钟以内扣10元，11—30分钟扣20元，不能获得月全勤奖。
当月三次(迟到或早退)罚款50元。
请假以2小时为单位，每2小时扣10元。
无迟到、早退、病假、事假者，全勤奖50
2. 工作人员提早15分钟上岗淡妆上岗，微笑服务，热忱待客。
上班时间一律着工服，工鞋，戴号牌，仪表不整齐罚款10元/次。
3严格遵守工作时间不得擅自离开工作岗位，顾客面前和操作服务时不能接听私人电话，不得在上班时间用座机接打私人电话；工作时间，手机调成振动，违者罚款20元/次，另外上班时间不许接见亲友
4工作中使用的物品，产品，仪器，用完后应该归还原处，随时保持工作场所的整洁，门店经理随时检查场所的卫生和产品摆放情况
5凡事以公司利益出发着想，同事之间一视同仁，互助互爱，不得相互攻击，服从上级主管分配，确实作好份内工作，如有不同意见及提议，应以最佳方式如实反映，禁止恶意伤人，诽谤同事。
6工作时间不得在店内吃零食和群聚闲谈，工作餐应在指定的地方进食，食后应立即祛除口味及及时补化妆。
7员工不得将公司的任何产品及用品挪为私用，违者按公司规定扣50元，重者做离职处理
8门店经理每周做早晚班值日分工，责任到人，分区或值日的员工上班前20分钟将卫生工作做好，哪里脏了随时打扫。
如发现有不整洁不卫生的地方，扣当值员工20元。
，
9服务操作中。
要有敬也精神，且随时留意客人的需求，不得带个人情绪影响客人，随时保持顾客至上的服务观念，若发生顾客对其不满意而投诉，一经查实罚款20元，店经理50元。
10在店内若发生偷窃者及故意损坏店内某一物品，即扣当月薪金并做离职处理，损坏物品按价赔偿，偷窃物品发现后按原价十倍赔偿。
物品丢失却找不到谁拿的，所有员工原价平摊。
11调换班者必须提前一天请示，经主管批准后方可生效，擅自补休，换班或未经主管同意，即扣50元或作旷工处理。
12员工违反工作期间规范扣罚金额即刻交于主管，作为店内的福利基金，如不及时上交，以双倍扣罚
13店中所有经营方式、价位、活动内容均为商业机秘，严禁向非店人员泄露，一经发现自动离职。
14五一十一春节各休三天，元旦休一天。
如请事假，提前一天向店长提出休假请求，批准后方可休假。
其余没有按时上班，按矿工处理，请病假必需持有医生证明和病例，事假扣除当天保底工资，当天临时事假另罚款20元，旷工罚款50元，连续2天旷工按自动辞职处理。
15每月25号结上月工资。
员工辞职提前15天写辞职申请，没结的工资部分下个月25日结清。
16门店经理负责接电话和日常经营记录，做好店中的管理工作，接待新顾客，合理分工。
如店长接听咨询电话和到店客户不做记录，罚款100元／次。
店经理忙时，店长指定健康管理顾问接待顾客，不得浪费任何资源。
17每次顾客交费（刷卡或现金）后，立即打收银小票，一式两份：顾客一份，
另一份顾客签字后交记帐人员保存，当天记入流水报表；如收款后当天没有打小票，店经理和技师各罚100元；若顾客没有在小票上签字，店经理和技师各罚50元。
18健康顾问听从店长安排，以服务好客户为出发点。
19店内进货以公司派发的明细表为准，不允许私自进货，店内如私自进货，发现一个类别的货品店长罚款500元；店内所有员工不私带个人产品进店，如在店内发现有不属本店的产品，店长罚款500元.，技师罚300元，重者做开除处理。
20省水、省电，员工禁止在店内洗澡洗头。
21不打听顾客的私事，不许与顾客互留电话。
服从经理、主管安排，有不合理的向领导人投诉，不说脏话，不许吵嘴和打架，发生争执罚款100元，打架者立即开除。
在一位健康顾问为顾客服务时，其它顾问未经邀请不许打断。
22各店之间应团结和睦，不应互相抵毁，恶意竞争,不允许打价格战；顾客交完定金后，又到另外一个店消费的，视为转店，该顾客的第一笔消费金额归入转店前的业绩中，二次消费以后的金额归入转店后的流水业绩中。
店经理岗位职责单。