基于网络的协作学习支持工具的功能和分类
网络教育的概念
第一章网络教育的概念：网络教育是指以计算机网络、卫星通讯网络和电信通讯网络为介质，在多媒体网络课程为核心学习资源构建的网络教育环境中展开教学与学习活动进程的教育组织形式。
在网络教育中，教师和学习者的角色变化：教师从传统教育中的知识传授者转变为学习过程的组织者、指导者和评价者；学习者从单纯的知识接受者转变成自身认知结构的建构者。
对网络的教育技术学本质的认识存在着几种不同的观点，概括起来有以下四种：教学媒体观、学习资源观、认知工具观和学习环境观。
网络教育应用的研究内容：学科的本体研究、网络教育环境下教师与学习者的研究、网络教学与学习过程的研究、网络教育资源和网络教育支撑系统设计与开发的研究、网络教育的教学模式研究、网络教育的评价研究等。
当前对网络教育的研究，网络教育应用的研究现状主要集中在两个方面：（1）基于WEB的学习环境的设计及学习效果研究（2）基于WEB学习环境中学习模式、教学模式的探索。
作业：1、名词解释——网络教育2、简述题——(1)国内外网络教育发展现状(2)当前网络教育应用研究的主要课题3、(3)影响网络教育应用效果的因素分析第二章学习资源概念的形成经历了媒体、媒体环境、学习资源三个阶段。
学习环境是学习者在学习活动展开的过程中赖以持续的情况和条件。
是支持学习者不同学习过程的各种要素的有机组合，既包括引导和促进学习者展开学习过程的一系列参与性机会，也包括保证学习过程持续进行的各种支撑条件。
网络学习环境、网络教学系统、网络教育支撑平台的关系：首先，网络学习环境是设计的结果，是系统开发的蓝图，是为达到最优的学习效果而对未来学习进程中种种可能的因素进行的描绘；网络教学系统是开发的结果，是蓝图的具体实现。
其次，网络学习环境是由网络教学系统创设的。
网络教育支撑平台对于网络教学系统的持续运行而言，起到基础设施的作用，它为支撑网络学习环境中各组成要素提供承载和支撑条件，从硬件和软件两个方面共同保障网络教师和学习者之间相互作用的顺利展开。
计算机辅助教育复习资料之一
计算机辅助教育第一章计算机辅助教育概况1、计算机辅助教育概念计算机辅助教育CBE（Computer Based Education)是指以计算机为主要媒介所进行的教育活动。
也是当今教育现代化的一个重要标志。
它是为提高教育质量和效率，利用计算机技术（包括硬件技术和软件技术），按照科学的方法解决教育过程中的问题，而形成的一种新的教育技术。
2、计算机辅助教育的内容计算机辅助教育包括计算机辅助教学、计算机辅助管理、计算机辅助教育行政管理。
3、计算机辅助教育的特点（1）自定步调；（2）难度适宜；（3）人机交流；（4）适时反馈；（5）诊断补救；（6）追踪效果；（7）保存资料；（8）效果独特；（9）事先规划4、计算机辅助教育的作用和意义作用：（1）学习伙伴的作用；（2）助手和工具的作用意义：（1）提供较低的教育成本；（2）创造比较好的教学环境；（3）提供丰富的教学模式5、计算机辅助教育的基础理论基础：行为主义学习理论，认知主义学习理论，建构主义学习理论物质基础：计算机硬件的发展和普及（单机到网络），计算机软件的发展及应用社会基础：知识迅速更新，怎么解决知识迅速更新与学生有限的学习时间的矛盾；人才需求的多元化和可变性，培养的人才如何去适应这个需求；要求接受教育培训的人员激增，如何克服由此而来的从教人员不足的问题；终身学习的问题……6、计算机辅助教育的发展历史从二十世纪50年代末第一个计算机辅助教育系统问世至今已有50多年的历史了，期间计算机辅助教育的发展经历了三个阶段：研究试验阶段、普及应用阶段和综合发展阶段。
研究试验阶段（二十世纪50年代末—70年代末）：这一阶段主要进行各种类型的计算机辅助教育系统的研究和试用，探索各种可能的应用模式，对效果和作用进行测量与评价，并且进行了理论上的探讨。
普通应用阶段（二十世纪70年代末—80年代末）：这一阶段最大的特点是微型计算机的出现并迅速发展和广泛应用。
微机的价廉、体积小、功耗低、可靠性高和对工作环境的要求不高等优势，使微机迅速在教育应用上显示出它的价值。
Wiki和QQ在网络协作学习中的作用
商 丘 师 范 学 院 学 报 Ｊ ＵＲ Ａ Ｆ Ｓ Ｎ Ｑ Ｕ Ｔ ＡＣ ＲＳＣ Ｌ Ｅ Ｅ Ｏ Ｎ ＬＯ ＨＡ Ｇ Ｉ Ｅ ＨＥ Ｏ Ｌ Ｇ
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Ｗ ｉｉ ＱＱ 在 网 络 协 作 学 习 中 的 作 用 ｋ和
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以总 结为 ：
（ ）读写 并 重 １ 在 Ｗｉｉ 点 中人人 都 既是作 者 又是 编辑 ． 以撰写 内容 ， 后 点击 “ 布 ”按 钮 进 行 ｆ传 ， 可 以 点击 ｋ站 可 然 发 也 Ｗｉｉ ｋ 页面 中的 “ 编辑 ”按 钮对 当前 页进 行 编辑 ． 发展 过 程 中 ， ｋ 技 术 逐 渐 增 补 的 支持 技 术 有 维 客分 类 、 在 Ｗｉｉ 目录维护 、 网站地 网 、 新编 辑 汇总 和搜索 助手 等 ． 最 这些 新增 的技 术可 以减 少检 索 中 的冗余 信息 ， 而缩 小查 从
浅谈网络环境下的协作学习
与学 习伙伴 的合 下协 作 学 习 的概 念 、 点 和 基 本要 素的 基 础 上 ， 讨 了 网络 环 境 下协 作 学 习 中存在 的 问 在 特 探
２１年 ００
第５ 期
Ｓ ＩＮ Ｅ Ｅ Ｈ Ｏ Ｏ Ｙ Ｎ Ｏ ＭＡ Ｉ Ｎ ＣＥ Ｃ ＆Ｔ Ｃ Ｎ Ｌ Ｇ Ｉ Ｆ Ｒ ＴＯ
Ｏ高校讲坛 ０
科 技僖息
浅谈网络环境下的协作学习
安 蕾 （． １ 陕西师范大学新闻与传播学院 陕西 西安 ７ ０６ ；． １ ０２２延安大学西安创新学院 陕西 西安 ７ ０ ０ ） １１０
题 及 解 决策 略 。
【 键词 】 作学习； 关 协 网络 环 境 ； 问题 ； 策略
１ 网络 环 境 下协 作 学 习的 内涵
如 果 简单 化 处 理 这 个 问题 ． 网络 协 作 学 习就 达 不 到 预 期 的效 果 。
２３ 网络 协 作 学 习 的利 用 效 率 低 下 ． １１ 网络 环 境 下协 作 学 习 的 概念 和特 点 ． 目前 各 高 校 校 园 网基 本 都 已 建 立 ， 有 不 少 至 今 尚未 在 教 学 中 有 但 协 作 学 习 是 指学 习者 以 小 组形 式 参 与 、为 达 到 共 同 的 学 习 目标 、 效地 应 用 起 来 ， 网 比建 网更 困难 。 很 多师 生 在 教 学 中不 愿 意 使 用 网 用 在一 定 的激 励 机制 下 最 大 化个 人 和 小 组 习 得 成 果 ， 而合 作 互 助 的一 切 络 ． 们 还 缺 乏 相 应 的 网 络 知 识 及 相 关 素 质 ， 能 充 分 利 用 网络 技 术 他 不 相关 行 为 。 来 为学 习服 务 ，也 不太 明 确 网 络 究 竟 可 以应 用 在 教 学 的哪 些 方 面 等 网络 环境 下协 作 学 习是 指利 用 网 络 以及 多媒 体 等相 关 技 术 ， 个 多 等 ． 一 切造 成 了 网络 协 作 学 习 的利 用 效 率 低 下 。 这 学 习者 在 互 动 与交 流 中 “ 同 ” 完 成 某 项学 习 任务 ． 共 去 以达 到对 教 学 内 ２ ． 缺 乏 灵 活多 变 的 学 习 活 动 的教 学 设 计 ４ 容 比较 深 刻 的理 解 与 掌 握 的过 程 。 据 调 查 表 明 ， 上 协 作学 习 活动 设 计 ， 限 于 教师 的在 线 答 疑 、 网 仅 师 基 于 网络 的协 作 学 习主 要 以网 络 为技 术 手 段 ， 突破 了传 统 教 育 的 生 讨 论 ， 少 教 师 对 讨 论 活 动 的组 织 、 导 和 对 学 习 者 学 习 活 动 的 关 缺 指 时 间 和 空 间保 障 ， 学 习者 的交 互 、 作 变得 更 为 方 便 快捷 等 。 传 统 让 合 与 注 ， 有 真正 实 现 协 作 学 习 。 纯 由技 术 人 员设 计 的学 习 活 动 ， 视 了 没 单 忽 意 义 上 的 协 作 学 习 相 比 ．网 络 环 境 下 的 协 作 学 习呈 现 出 一些 新 的 特 课 程 特 点 ， 略 了 教 学 内容 与 网络 教 学 技 术 的合 理 整合 ， 是 教 学 工 忽 只 点： 自发性 ， 作 性 ， 合 高效 性 ， 互 性 ， 交 多样 性 。 具 的假 设 、 学 环 境 的设 计 ， 少 学 习 策 略 的指 导 、 习者 的 学 习 特 征 教 缺 学 １ ， 网络 环 境 下 协作 学 习 的 基 本要 素 ２ 分 析 和教 学 内容 分析 等 等 。 网络 环 境 下 的协 作 学 习 突 破 了传 统 教 育 的 时 间 和 空 间保 障 ， 交互 ２５ 技 术 实 现 方 式 不够 丰 富 ． 也 变得 更 加 容 易 控制 。但 要 使 协 作学 习取 得 有 效 的 成 果 ， 必须 考 虑 以 目前 ．支 持 网络 协 作 学 习 的 工具 包 括 同步 交 流 和 异 步 交 流 工 具 。 下基 本 要 素 ： 同步 交 流 工 具 有 网 络 聊 天 室 ， 频会 议 ， 视 ＭＵＤＭＯ ＭＳ 网 络 视频 广 ／ Ｏ， Ｎ， １ ． 协 作小 组 。协 作 小 组是 协 作 学 习 模 式 的 基本 组 成部 分 ． 以 由 播 等 ； 步 交 流 的 工 具 有 Ｂ Ｓ，— ａｌ邮 件 列 表 ， Ｏ 新 闻 组 ， 客 ．１ ２ 可 异 Ｂ Ｅ ｍｉ ， Ｖ Ｄ， 博 学 习者 自发 划 定 ， 可 以 由 网 上教 师指 定 ， 们 在 不 同 的地 域 、 不 同 也 他 以 等 。 在 具 体 的 网 络协 作 学 习 中 。 般都 只是 用 到 Ｂ Ｓ Ｅ ｍ ｉ等异 步 而 一 Ｂ 、 — ａｌ 的文 化 背 景参 与 到 学 习 中来 ， 行 讨论 学 习 。 组 划 分 方 式 的不 同 ， 进 小 将 交流工具 ， 其技 术 实 现 方 式 不 能 满足 网络 协 作 学 习 的实 时 教 学 需要 。 直 接 影 响 到协 作 学 习 的 效 果 。通 常 情 况 下 ， 协作 小 组 中 的人 数 一 般 以 ２６ 缺少 评 价与 反 馈 ． ４ ６人 为 宜 。 — 网 络 协 作 学 习 的 评 价 方 式 ， 限 于教 师 对 学 习 者 的 评 价 ， 少 考 仅 很 １２ ．． 网上 教 师 。 上教 师 负责 组 织 问题 ， 价 协 作 学 习 的结 果 ， 织 ２ 网 评 组 虑 学 习 者 的 自我 评 价 与 同伴 评 价 。 目前 ， 络 教 学平 台 缺少 自动 答 疑 网 讨 论 ， 控 协 作学 习 的 过 程 ， 且 在 学 生 无 法 通 过 协 作 或 自学 达 到 学 监 并 系 统 ． 往 是 仅 给 出 答题 结 果 ， 有 适 当 的分 析 与评 语 ， 习 者 只 能 猜 往 没 学 习 目标 时进 行 有 效 的指 导 。协 作 学 习对 网上 教 师 提 出 了更 高 的 要 求 ， 测、 思考 问题 的解 决 方 法 。 而基 于 问 题 简答 方式 的主 观 题 ， 多采 用 人 大 要 求 教 师 具有 新 型的 教 育 思 想 和 教 育 观 念 ， 传 统 的 以 “ ” 中 心 转 由 教 为 工批 阅 的方 法 ， 习者 不 能 及 时 得 到 反馈 。 学 到 以 “ ” 中 心 ， 多 的作 用 是从 “ 之 以鱼 ” “ 学 为 更 授 到 授之 以渔 ” 。 １ ． 成 员 。 是 指 学 习 者 ， 照 一定 的 策 略分 派到 各 协 作 小 组 中人 员 ３ 改进 网 络环 境 下 的协 作 学 习 的对 策 ．３ ２ 按 的分 派 依 据 许 多 因 素 ， 学 习者 的学 习成 绩 、 如 知识 结 构 、 知 能 力 、 认 认 针 对 以 上 出现 的 问题 ． 以 采 取 的解 决 问 题 的对 策 具 体 归 纳 为 以 可 知 风 格 、 知 方 式 等 ， 般 采 用 互 补 的 形 式 有 利 于 提 高 协 作 学 习 的效 认 一 下几个方面 ： 果 ， 作 学 习成 员 不 限 于学 生 ， 可 能 是 由 计算 机 扮 演 的 学 习伙 伴 。 协 也 ３ １ 合 理定 位 教 师 角 色 ． １ ． 网络 协 作 学 习环 境 。 括 合 作 学 习 的组 织 环 境 、 间环 境 、 件 ．４ ２ 包 空 硬 在 网 络 协 作 学 习 中 ， 师 的 角 色 不 是 知 识 的 灌 输 者 ， 应 是 教 学 教 而 环 境 和 资 源环 境 。组织 环境 是 指 协 作 小组 的组 织 结 构 ， 以及 协 作 活 动 情 境 的 创 设 者 、 识 的 导 航 者 、 作 学 习 问 题 的 设 计 者 和 学 生 协 作 学 知 协 的 展 开所 需 要 的 软 件环 境 ， 讨 论 环境 、 件 传 输 界 面 等 。 问环 境 即 如 文 空 习 的 辅 导者 ， 设 置 问 题 情境 ， 设 接 近 真 实 的 自然 情 境 和 社 会 情 境 ， 应 创 协 作 学 习 的场 所 ， 互联 网环 境 等 。 硬件 环 境 是 协 作 学 习 需 要 的 硬 件 条 引 导 学 生发 现 问题 及 疑 难 ， 使 学 生 在 协 作 交 流 中探 索 出解 决 疑 难 问 促
现代教育技术基础
第一章现代教育技术的基本概念信息技术的进步，是传统的教育和管理方式受到猛烈的冲击，引起教育的重大变革，包括教育思想、教育内容、教育手段和方法、教育模式以至教育体制都发生重大的变革。
它使教育由一次性教育想终身教育转变、由精英教育向大众教育转变、由传统民族性教育向现代国际化教育转变、由传统的课堂传授式教育模式向网络化开放性教育模式转变，而且对人们传统的学习方式也产生了深远的影响，引发了思维观念和行为方式的重大革新。
P2信息技术是指研究信息的产生、获取、度量、传输、变换、处理、识别和应用的科学技术。
其中应用在教育领域的信息技术主要包括数字音像技术、卫星电视广播技术、多媒体计算机技术、人工智能技术、计算机局域网络技术、因特网络技术和虚拟现实仿真技术等。
P2美国AECT1994年对教育技术的定义：教育技术是关于学习过程与学习资源的设计、开发、利用、管理和评价的理论与实践。
P3科学技术的进步与教育技术发展（图表）P5现代教育技术的理论基础：P61、视听教学理论。
它指出了各种视听教学媒体在教学中的地位与作用，也是教育技术必须遵循的重要规律与所依据的理论基础。
2、学习理论。
它使阐明人们的行为变化如何产生，揭示学习是依据什么机制而形成的理论。
它是教育心理学的基本理论，也是研究和应用现代教育技术必须依据的基础理论。
3、传播理论。
它是全面研究人类进行信息传送、交换、加工的科学。
它建立起来的传播过程与模式的理论和传者、受者与传播媒体的理论，对教育过程具有普遍的指导意义，它是解释现代教育技术应用过程的主要基础理论。
4、系统科学理论，包括了系统论、控制论和信息论。
它作为一门综合性的横向科学，并具有浓厚的方法论特性，提供了适合于现代科学研究与管理的新方法。
它也是研究和应用现代教育技术必须依据的基础理论之一。
经验之塔（解释、内涵）“三类十层”P7经验之塔的基本观点：（戴尔）P91、宝塔最底层的经验最具体，越往上升，则越趋抽象。
基于Internet的学习模式
网上教育的要求
网上教育打破了传统学校教育的课堂授课模式，同时也突破了传统远程 教育无法实施有效的沟通和交流的局限，它要求建立一种全新的教学与 学习模式。这种教学模式绝不仅仅是简单将教学内容放在网上让学生阅 读，更多的是： ※要求师生之间通过网络进行充分的沟通与交流，使学生感觉是在老师 的指导下学习，而不是在向计算机学习，要有人性化的交流； ※要求教师通过网络组织学生学习、帮助学生学习，教师要想办法让学 生主动参与学习，要及时解决学习过程中的困难； ※要求网络提供良好的教学评价与教学诊断工具，便于教师了解学习者 的主体特征与学习发展，提供个性化的帮助，改进教学。 ※要求传统教学中的核心教学环节能够在网上得到很好地实施，如授课、 学习、考试、作业、讨论、评价、答疑图书馆、笔记记录等； ※要求通过网络来实施素质教育，将传统地知识教育转化成能力教育， 要求网络能够支持多种形式的教育模式，特别是基于问题的探索式和协 作式学习模式； ※要求网络能够提供传统校园中文化氛围、人文精神，将校园的潜在影 向在空间上延伸，要求提供内在精神的物化工具，如图书馆、虚拟社团、 虚拟学术演讲厅、学生社区、教师社区等。
基于Internet的学习模式
/k12etc 余 胜 泉 ysq@
北京师范大学信息科学学院 2000年7月
网上教育的基本特点
※师生在地理位置上分离，打破了传统的课堂授课模式， 迫使学生以自主学习为主，教师是学习过程的促进者与 帮助者，网络教育完全以学生为中心，鼓励、甚至需要 学习者积极主动的去学习； ※师生虽然在地理位置上分离，但可以同时进行充分的 沟通和交流，突破了传统远程无法实施有效的沟通和交 流的局限； ※广泛的可访问性，网络打破国家与区域的限制，几乎 可无限制的扩大学习的群体与学习资源，在未来社会， 网络连接将无处不在、无时不在，使用方便、价格低廉； ※网络技术具有很好的包容性，能够实现传统远程教育 技术的绝大多数功能，即能体现传统远程的优势，也能 避免传统远程的局限；
基于超星泛雅平台的合作式教学方法在课堂中的应用
基于超星泛雅平台的合作式教学方法在课堂中的应用1. 引言1.1 基于超星泛雅平台的合作式教学方法在课堂中的应用基于超星泛雅平台的合作式教学方法在课堂中的应用是当前教育领域的热门话题。
随着互联网的普及和教育技术的不断创新，合作式教学方法已经成为了教学活动中不可或缺的一部分。
超星泛雅平台作为国内领先的在线教育平台之一，为教师和学生提供了一个全新的教学与学习环境。
在本文中，我们将首先介绍超星泛雅平台的基本情况，包括其发展历程、功能特点和用户群体。
接着，我们将对合作式教学方法进行概述，探讨其定义、实施方式以及优势。
然后，我们将详细介绍基于超星泛雅平台的合作式教学方法在课堂中的操作流程，包括如何设计课程、组织学生合作和评价学生表现等方面。
通过实例分析，我们将进一步说明这种教学方法的具体应用效果，并探讨其优势和挑战。
我们将对基于超星泛雅平台的合作式教学方法在课堂中的应用进行总结，总结其特点和优势，并展望未来发展方向。
希望通过本文的介绍，能够为广大教育工作者提供一些借鉴和启发，促进合作式教学方法在课堂中的更广泛应用。
2. 正文2.1 超星泛雅平台简介超星泛雅平台是一种基于互联网技术的在线教学平台，旨在为教师和学生提供更加便捷、高效的教学和学习环境。
它不仅具有课堂管理和资源分享功能，还能实现在线互动、合作式学习等多种教学模式。
超星泛雅平台基于云计算和大数据技术，可以存储和管理海量的教学资源，为教师提供个性化的教学支持和辅助工具。
超星泛雅平台具有界面友好、操作简便等特点，能够满足不同教学需求和教学方式的应用。
教师可以在平台上创建课程、上传教学资源、制定学习计划等，学生可以通过平台进行在线学习、讨论、作业提交等。
超星泛雅平台还支持教师和学生之间的互动交流，可以促进学生之间的合作学习和团队合作能力的培养。
超星泛雅平台为教师和学生提供了一个全新的教学和学习平台，可以帮助他们更好地实现合作式教学，提高教学效率和教育质量。
5E学习环
5E学习环”在物理教学中的应用林芸张军朋【摘要】：正一、引言"5E学习环"(5E—learning cycle)是美国科学教育专家拜比(Bybee)将卡普拉斯(Robert Karplus)提出的三段式学习环,即探索(explore)、概念介绍(concept introduct ion)和概念运用(concept applica-tion),在实践研究的基础上进一步细分形成的五个紧密相连的阶段,依次为:参与(Engagement)、探索(Ex-【作者单位】：华南师范大学物理与电信工程学院;【关键词】：物理教学了解学生学习兴趣引导学生教师杠杆概念四个阶段实践证明教学策略【分类号】：G633.7【正文快照】：一、引官“SE学习环”(SE一learning eyele)是美国科学教育专家拜比[…〕(Bybee)将卡普拉斯(Robert Karplus)提出的三段式学习环，即探索(exPlore)、概念介绍(eoneept introduetion)和概念运用(eoneept appliea-tion)，在实践研究的基础上进一步细分形成的五个紧密相连的阶段网络环境下协作学习的理论与实践——理论体系、平台、模式与基地协作学习（CL）是20世纪70年代初兴起于美国，并在70年代中期至80年代中期取得实质性进展的一种教学理论与策略。
目前，合作学习已广泛应用于美国、以色列、德国、英国、加拿大、澳大利亚、荷兰、日本、尼日利亚等国的中小学教学，对于改善课堂内的社会心理气氛，大面积提高学生的学业成绩，促进学生良好的非认知品质的发展起到了积极的作用，其实效令人瞩目。
黄荣怀教授将协作学习定义为：“协作学习是学生以小组形式参与、为达到共同的学习目标、在一定的激励机制下最大化个人和他人习得成果，而合作互助的一切相关行为”。
CSCL可以看成是CL与CSCW（Computer Supported Collaborative Work）的交叉研究领域，是指利用计算机技术（尤其是多媒体和网络技术）来辅助和支持协作学习。
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基于网络的协作学习支持工具的功能和分类
[摘要]随着网络的发展，如何利用网络来进行学习已成为目前一个重要的研
究课题。本文罗列了多种网络交互工具，研究了它们作为基于网络的协作学习支
持工具的主要功能，并根据他们在协作学习中所发挥的作用进行分类。最后根据
研究所得指出了基于网络的协作学习支持工具的选择原则。
[关键词]基于网络的协作学习 网络交互工具 学习工具
一、引言
当代信息技术向教育领域迅速扩展,使学校的课程和教学模式正面临前所未
有的严峻挑战。与传统的课堂教学相比，网络教学具有丰富的信息资源，网状的
信息呈现方式，时空开放性和广泛的交互性等特点，这些特点为创建建构主义的
学习环境提供了条件，使得计算机支持的协作学习成为网络教学的主要形式之
一。协作学习是建构主义学习理论指导下的一种学习策略，计算机技术的发展，
特别是多媒体技术，网络技术的飞速发展，极大地推动了协作学习的发展。与传
统的协作学习相比，网络环境下的协作学习具有交互方便，灵活多样，面广效高
等特点。而其所有的特性都建立在合理使用网络交互工具的基础之上。目前已经
有不少专为网络协作学习而开发的支持工具，但是在实际应用中学习者还是选择
网络上常用的几种商用开发的交互工具为大多数。这些众多的交互工具同样可以
合理的应用在网络协作学习中。本文研究了目前的几种常用基于网络的协作学习
支持工具的主要功能，并按照它们在学习过程中所发挥的作用进行分类。
二、基于网络的协作学习支持工具的功能与分类
(一)异步通讯类
1、E-Mail
电子邮箱是计算机以数据库的形式为用户提供保存临时留言、传真和数据文
件地方，所有发送给该用户的信息都有相应的接收日志。在Internet上，E-Mail
能将数据文件、文本文件、程序文件、摄影图片等从一台计算机发送到另一台计
算机，按一定方式保证这些资料正确地到达目的地。电子邮件有使用方便、价格
低廉、传输速度快、一信多发等优点。电子邮箱不适于传输过大的文件。
E-Mail能在基于网络的协作学习中发挥的功能有：
（1）教师可以利用E-Mail向所有的学生发送信息，给他们提供反馈。学生
接收到教师提供的个性化信息后，还可以继续使用电子邮件与教师展开进一步的
交流，直到完成对问题的理解。利用这种方式加强师生双方的沟通，在协作学习
过程中进行必要的自主学习，使学生个性得到发展，并促进经验不同的学生同步
前进，使协作学习更加和谐。
（2）学生之间可以通过E-Mail就同一个话题发表意见。在网络上，可以找
到不同学校、不同地方但有共同话题的伙伴。与BBS不同，E-Mail是这些伙伴
们说“悄悄话”的地方，其保密性使交流的双方可以畅所欲言。
（3）教师之间利用E-Mail进行交流，可就常遇到的教学问题寻找不同的解
决方法。协作单位之间发送电子邮件来商讨协作计划、交流经验、发布通知等。
2、电子公告板（BBS）
如果说E-Mail是网络中的私人通道，那么BBS就是网络上的公共场所。BBS
（Bulletin Board System）中文翻译为电子公告板。BBS是目前Internet上最知名
的服务之一，它在网络中开辟了一块公共空间供用户进行讨论和交流。BBS具
有用户管理、讨论管理、文章讨论、实时讨论、用户留言等诸多功能。在BBS
上大家可以围绕一定的话题展开讨论，这是网络互动性的一个体现，是网络区别
其他媒体的特点。
使用BBS作为基于网络的协作学习交流工具最大的功能在于它反馈信息和
共享资源。传统教学中，对于学生作业的评价只由教师一个人完成的，其它学生
无法参与。与此相反，在网络学习的环境中，学生可以在BBS上看到其它同学
的作品，并能提出帮助性的反馈意见。这种形式的反馈是公开的，每个教师和学
生都可以参与，而且教师可以把对每个学生的反馈意见保存往网上，经过一段时
间后，把累积的反馈意见作为学生学习情况进行评价的参考。同时，它的交流不
受时间限制，参与讨论的学习者可以对讨论问题进行充分的思考。这种非实时的
交流使学习者可以放慢交流的节奏，不会立即获取反馈信息，从而避免了外界干
扰。教师可以引发表达，鼓励学习者将自己对问题的理解与想法清晰地表达出来。
通过不同观点和立场的碰撞与交流，可以大大促进学生对某些复杂事物的认识深
度以及自主思维的深度。
在BBS上还有一大功能，就是使学习者易结成团体，有利于团队精神的培
养。传统教学活动中找到与自己志同道合的学习伙伴并非易事。在虚拟环境中学
习团体的建构是动态的，通过BBS等网络方式学习者可以找到与自己兴趣相同
的人结成跨越时空的学习团体，并立刻建立起信任关系进而互助合作。
但我们也要看到团体讨沦中个体观点会随着团体更加偏向某一极端。在网络
环境中学习者更容易找到与之持相同倾向的人，并且其见解“更有理、更深刻”，
所以观点偏激的现象会更加明显。另一方面，阿瑟(solomon Asch)著名的从众试
验说明，人作为一种社会动物总是处于人际交往这张网中，其他人(即使是陌生
人)无论在日常生活还是网上都会或多或少地影响我们的行为方式。在BBS上很
容易出现人云亦云的现象，甚至有时候使学习者失去原有的正确的观点。
虽然BBS的缺点和优点都同样的突出，但在目前的基于网络的协作学习中
还是主流的支持工具。要克服上述缺点不是没有办法加入强而有力的教师指导。
选择具有特别权威的领域专家作为专门的管理员对BBS上的所有言论进行监
控，以保证学生的讨论和发言能符合教学目标的要求，防止讨论偏离当前学习的
主题。
(二)异步通讯类
1、聊天室
网上同步交互方式最简单的一种是聊天室，参与者们发布信息的同时还能看
到所有的消息和发送者姓名。但聊天的内容并不保留，学习者只能看到由他进入
聊天室开始到他离开聊天室这段时间的讨论。聊天室是一种一对多或者多对多的
直接谈话方式。
根据它这一工作方式可以看出当该系统应用到实际的基于网络的协作学习
中时，可以发挥如下功能：由老师事先设定所讨论的主题，并对聊天室进行管理、
协调。学生用聊天室进行项目合作或在没有教师参与时进行交流。大多数聊天室
系统提供存储功能，可将整个讨论过程存为一个文件，作为日后评价的参考资料。
2、网络视频会议系统
视频会议系统是通过网络通信技术来实现的虚拟会议，使在地理上分散的用
户可以共聚一处，通过图像、声音等多种方式交流信息，支持人们远距离进行实
时信息交流与共享，开展协同工作的应用系统。视频会议极大的方便了协作成员
之间真实、直观的交流，对于网络协作学习有着举足轻重的作用，提供了许多方
便联系的功能：
(1)协作学校的管理老师之间，各个学校和管理部门之间利用网络视频会议
系统召开有关工作的会议。
(2)教师或专家通过网络视频会议系统与学生进行交流，这样双方可以看到
对方的容貌、表情，弥补一般网络交流的不足，激发学生和老师沟通的兴趣，减
少代沟。
(3)在学习者之间交流中使用网络视频会议系统，使大家的交流更生动，交
谈更有趣和有真实感。
要使用网络视频会议系统不止需要相应的软件，还需要相应的硬件设备，费
用较高。另外目前我国的网络速度低下，要在全国各地通畅无阻的使用网络视频
会议系统来即时传输画面有一定的困难。有资料显示日前国内的网络视频会议系
统用于教育体系的只占8.7％(出自“赛迪咨询”)。但随着我国数据网络等基础设施
建设地不断完善，大部分教育主管部门和学校已经完成了广域网模式或宽带
Internet接入等多种线路组成的宽带数据网络。充分利用网络视频会议系统，将
信息传递生动化，建立基于视音频多媒体技术的、互动的对话渠道，是对现有的
网络平台价值的一种升值。