传媒经营管理一试题答案

传媒经营管理一试题答案
传媒经营管理一试题答案

传媒经营管理模拟题 1

填空:

1.一般而言,人类的传播行为可以分为内向传播、群体传播、组织传播、人际传播、大众传播四种基本类型。

2.施拉姆的《报刊的四种理论》具体包括集权主义理论、自由主义理论、社会责任论、苏联共产主义理论。美国学者威廉哈切登在此基础

上又提出了革命理论和发展理论。

1、3.传播的四种基本控制要素是:_传播者___._受传者___.__信息___.__媒介___.__反馈_。

名词解释:

沉默的螺旋:纽曼发现,大多数人在用自己的态度做出选择时会有一

种趋同心态,当个人的意见与其所属群体或周围环境的观念发生背离时,个人会产生孤独和恐惧感。于是,便会放弃自己的看法,逐渐变

得沉默,最后转变支持方向,与优势群体、优势意见一致。这个过程

不断把一个优势意见强化抬高、确立为一种主要意见,形成一种螺

旋式的过程。

管理决策的基本原则:①情况清楚②量力而行③优中选优④量力

而行

媒介信息管理:传媒管理机构和人员为了提高传媒的信息传输功能而

对传媒及其组织行为所进行计划、决策、组织、控制和调节的过程。(?)

简答:

媒介产品的价值定位应当考虑哪些问题?

①媒介产品特征。它是指产品的市场适应性,即该产品处于生命周期的哪一个阶段及适应市场哪一个消费层面的需要。②媒介产品成本。它由两部分组成,固定成本和变动成本。③市场需求。只有存在市场需求,媒介产品才有生存和发展的空间。④市场竞争。媒介在争夺市场的过程中,常常以价格竞争作为主要手段。⑤市场销售。市场销售决定着媒介产品的单位成本和利润的实现,因而是价格策略的重要依据之一。⑥市场目标。媒介的市场目标说到底要落实到市场和产品因素上,这两种因素最后又落实到价格策略上。⑦利润目标。利润目标也是媒介产品价格定位时必须要考虑的重要因素。

四、论述题:联系实际谈谈如何打造媒介的核心竞争力。

答:①准确明晰的定位、鲜明的特色,是满足受众群体需求的重要因素。凤凰卫视中文台是一家以娱乐为主的城市电视商业频道,新闻节目极少。凤凰卫视创办之初,就开始对这一办台思路进行调整:开始关注新闻。以后,凤凰卫视的新闻性时事节目不断开办和增多。新闻节目己经毫无争议地成为凤凰卫视节目的“主打”。它的定位,也逐渐从以娱乐为主转向以时事新闻为主,更为明确地凸显出凤凰希望以“时事新闻”台的思路。可以看到,凤凰卫视在创办不同的栏目时,比较注意新闻传播的目标针对性。

②以机制创新打造品牌。中国人民大学教授喻国明指出,传播的竞争从范式发展的意义上说,是一种创新竞争。谁能在传播模式上开拓创新,谁就能赢取较大的生存和发展空间,并取得相对突出

的竞争优势。凤凰卫视从诞生那一天起,就面临着经济实力和技术实力都处于劣势的竞争。凤凰卫视的“生存之道”,或者说在夹缝中求生存方法就是,积极创新、走“另类路线”:“清新”、“轻松”、“活泼”。这种个性使它构成了“在市场的某个局部建立并显示压倒现有竞争者的相对优势”。

③以人文关怀凝聚力量。品牌竞争的实质,是通过品牌所倡导或体现的文化,来影响或迎合公众的意识形态、价值观念和生活习惯。凤凰卫视这个品牌之所以有较高的知名度和影响力,与企业的文化定位密不可分。具体说来,凤凰卫视的文化理念就是以人为本,提升媒介的凝聚力和战斗力。

管理学案例题含答案

?《管理学》---案例分析 ?案例分析题的测试是对考生相关理论掌握、系统思考与分析、观点组织与文字 表达等综合能力的检验。 ?解答这类问题,不仅要求考生拥有广阔的知识面,熟悉管理学极其相关学科的基 本理论,能将各种知识融会贯通、灵活运用来解决实际问题,而且要求考生具有系统思维能力,在多位、深层次地思考和分析问题的基础上,明确提出自己的观点,并以密的逻辑、清晰的层次以及流畅的语言文字表述和论证自己的观点。 ?由此可见,要想取得案例分析题的高分并不是一件很容易的事。 ?《管理学》---案例分析 ?案例分析题旨在测试考生对现实中出现的管理问题给予有针对性的、较全面而 深入的分析和解决的能力。分析题一般都给出了篇幅较长的仿真的情景材料。 材料是经过命题者加工处理的,因而在某种程度上是认为编排的,但案例来源于现实生活,是对实际管理问题的概括提炼。 ?案例分析题的出题和作答式很有特点,它只针对背景材料提出问题,要求学生 综合运用相关知识,给出自己认为是合适的答案,是一篇完整的管理、策划、咨询报告。因案例分析题是开放式的无明确标准答案的主观题。其解答也可以是千姿百态。 ?《管理学》---案例分析 ?案例分析题的基本特点: ?1、针对综合能力考查,要求分析详细,主观性较强。 ?2、答案要求:抓住本质,分析透彻,要有逻辑性,层次分明,语言流畅,文笔优 美,规整洁。 ?3、按一定的步骤解答。 ?案例分析题的解题步骤及注意事项 ?案例解题步骤 ?(1)、先看案例要求解决的问题 ?案例分析题最后提出要解决的问题一般比较简短,可先看问题,这样在阅读案例时 就能有较强的针对性,容易抓住重点,提高效率。审题要认真,要抓住问题中的关键词,弄清问题要求分析的到底是什么。 ?(2)、认真阅读案例 ?带着问题读案例,发现案例问题的本质是那一类大问题,如是企业成长发展过程中 的问题、企业领导的用人问题、企业发展战略的确定问题、企业的部管理问题等,这是解题的关键,不能被具体细节问题所迷惑。 ?(3)、确立答题的整体框架 ?阅读背景材料以后,不要急于动笔。应先花几分钟对问题进行系统分析和思考, 套用解决问题所需运用的相关理论,确定答题思路和要点,先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架,这样才能有一个清晰的思路。 ?案例分析题的解题步骤及注意事项 ?(4)、问题解答 ?案例分析题的回答宜分为三部分: ?1)、明确分析出案例所反映的类似企业的共性问题是什么,并用鲜明的语言表达出 来,针对这种共性的问题,应该从哪些大面、大视角着手解决。

2013媒介经营与管理期末复习题

2013媒介经营与管理期末复习题 考试要求: 1、有字(不要开天窗) 2、接近(答案要和题目相关) 3、如能有自己的观点,且有独道的看法,分数更高) 4、闭卷 一、问题: 1、媒介市场细分的常规方法: ●细分方法:(不同变量作为市场划分的依据) 1、地理区域细分---按受众所处地理位置划分。 2、行业细分---按受众所在行业划分。 3、人口统计细分---按年龄、性别、婚否、收入、教育程度、信仰等。 4、时间细分---按时间因素划分,如老人节目的设置。 5、受众兴趣细分—或称利益细分。 6、受众的受传行为----如报纸购买和阅读习惯、频率。 7、生活方式细分---与其它变量结合分析,能更深刻地解释消费者的行为。 2、媒介消费者的特点 (1)碎片化的受众 碎片化的受众导致了消费需求的碎片化,而小众媒介又在传播上强化了这种需求,使得受众的需求进一步固化和异化,从而造就了多变的、差异化的受众。受众碎片化是在大众市场基础上,由不同分众市场板块不断撞击而形成的,这种碎片化的影响体现在消费者的消费行为、品牌选择、媒介接触和生活方式等方面,展现出的是一个个立体、生动、高度同质化的消费者集合体。 (2) 病毒性受众 在新媒介语境下,每一个个体的受众都是自媒体,我们都可以将其看做是一个病毒传播者,而新媒介就是病毒传播的主要途径。 受众的个性和自主性的加强使得受众的病毒特征更为突出。在信息极大丰富的今天,通过交互性媒介的口耳相传成为人们传播病毒的主要方式。

2008年5月18日晚,加多宝集团在央视的赈灾募捐晚会上宣布捐款1亿元,顿时成为人们关注的焦点。各大论坛、贴吧纷纷发帖询问,一些社区网站、门户网站纷纷发布相关新闻。王老吉用一个正话反说的方法,炒作“封杀”王老吉,在各大论坛上炒作这样一个名为《封杀王老吉》的帖子:“王老吉,你够狠!捐1个亿,胆敢是王石的200倍!为了整治这个嚣张的企业,买光超市的王老吉!上一罐买一罐!不买的就不要顶这个帖子啦!”接下来不断出现王老吉在一些地方断销的新闻。⑤ 这是典型的由病毒性受众发起的病毒攻势被企业成功利用的病毒营销案例。受众的病毒性特征来源于对信息的刺激反应,这种刺激反应足以让受众进行主动传播,并使信息的爆炸和影响呈几何级数增长,从而达到信息快速复制、传播的目的。(3) 分享的受众 分享是人的本性,特别是在新媒介匿名环境下,受众更乐于 与他人分享。分享是一种体验,也是一种沟通,因为体验能够创造意想不到的效果,而沟通是受众个性化、主体性增强的重要表达渠道。当受众分享完某个事件后,无论结果如何,都会开始一种新的活动,或者通过另外一种方式进行沟通和传递信息,以使分享能够进一步进行。(4) 游戏型受众 新媒体具有游戏特质,如博客、视频网站等,它们与受众的游戏特质能够产生共鸣并发生聚变反应。一方面,受众的游戏特质使媒体进一步向游戏型转变,或者加强内容的游戏比例;另一方面,媒介的游戏诱惑又进一步激发受众的游戏意识,使受众沉湎于游戏而不能自拔。这种互涉性一方面使受众和媒介相互促进,一方面又彼此掣肘,制约着彼此的进一步发展。 (5)批判型受众 新媒介的数字化传播速度为受众的批判提供了快速传播通道。一些博主、版主等为了提高点击率、影响力及关注度,对社会的各种现象进行批判,观点鲜明、言辞激烈,甚至夸大其词或不择手段。这样,一方面吸引人们的注意,另一方面又引起新的批判,从而使“事件”扩大化以影响现实世界。 批判性受众是对媒介及社会的一种监督,但批判性受众需要培养、教育与引导:培养他们的批判和质疑精神,这样有利于社会的进步和媒体的完善;教育他们要以科学的精神严肃对待,要以事实为依据,以法律为准绳,以促进社会和谐为目的,正确使用新媒介;引导他们批判什么、如何批判,等等。批判是一种精神,这种精神是时代赋予受众的一种权利。 3、媒介集团化的特点 (1)媒介管理战略的全局性和综合性; (2)媒介组织机构的多元化和多层次;

媒介经营与管理-知识重点-严三九著。

绪论 媒介经营管理的定义: 广义:指运用媒介产业的人力、物力、财力等资源,通过领导、计划、组织、控制等行为,使产业资源(包括有形资源和无形资源)得到合理配置,发挥最大效用。 狭义:指出售媒介的广告版面时段的有关经济活动和管理运作。 宏观:国家、社会、对媒介的制度、体制的规定和要求。 微观:指具体的媒介单位对自身的行政、生产、营销、财务、人事、技术、安全管理等的规定和要求。 特殊性:1.媒介必须把追求社会效益放在首位。 2.媒介管理中的一个极其重要的组成部分,即信息资源管理。 3.媒介组织的内部机构有着特殊的设置和构架。 意义*****:1.有利于媒介对资源进行合理的配置和协调,从而协同发展。 2.有利于媒介实现社会效益与经济效益的协调和“双赢”。 3.有利于媒介提高自身品质,从而应对时代的挑战和激烈的市场竞争。 媒介的生存环境:***** 1.国外媒介产品将会更多地进入中国。 2.中国媒介的工作只能和管理体制将发生变化,会越来越向国际惯例,国际通行规 则靠拢。 第一章媒介组织结构 组织形式***** 1.直线制(单线制) 2.职能制(复线制) 3.直线—职能制(生产区域制)

4.事业部式 5.矩阵制 6.集团控股制 媒介组织的定义: 各级各类的报社、广播电台、电视台等媒体的内部治理结构和各级管理组织结构。是社会中的一个特殊的组织,既不是纯粹的市场竞争的企业,又不是彻底的国家机关、完全的公益机构。它是专门从事大众传播活动以满足社会需要的社会单位或群体。 主要特征: 1.具备管理组织的一般特性 2.生产特殊的文化产品 3.组织成员从事大众传播活动 4.以实现社会与经济功能的统一为目的 5.趋于垂直或水平整合化 媒介组织包括:管理主体,客体,环境,目的。 媒介组织结构设计的8个原则: 1.任务目标 2.分工协作 3.统一指挥 4.管理幅度 5.责权对等 6.集权分权 7.执行部门与监督部门分设 8.协调有效 媒介组织结构随着社会环境、科学技术的变化下,作出的相应调整与变化体现在: 1.结构组织趋于简化,制作与播出分离。

小企业管理案例

案例:1、七匹狼的故事1985年,福建南方的一个海边小镇——晋江金井,出现了一家名为晋江县金井劳务侨乡服装工艺厂的小企业,和当时其他的民营企业一样,它也是挂着集体企业的名号,这就是七匹狼的雏形。用总经理周少雄自己的话说:“一开始只是做些小买卖,买卖布料等。后来慢慢积累,做了两三年后,就萌发了做服装的想法,开办了服装厂。”这样的故事在上世纪80年代的闽南可以说是举不胜举。许多在贫困中苦熬了多年的闽南人,凭着一股最原始的摆脱贫穷的念头四处打拼。问题:由本案看小企业发展过程中将面临哪些风险?又将如何防范?联系本案分析“七匹狼”所面对的危机及应对策略。 参考答案: (1)小企业在其成长、发展过程中,会遇到各种各样的风险。概括起来主要有:创业风险、技术创新风险、市场风险、财务风险、人才流动风险和管理风险等。防范:风险预测和识别;规避风险;转移风险;分散风险;控制风险。 (2)目前的“七匹狼”处于成长期,可能遇到管理与人才危机,应该注重管理团队的建设,引进人才,提高员工素质;急剧膨胀的业务可能导致财务危机、品牌和信誉危机,应该转变观念,由追求数量转向追求质量,提高市场竞争力。 2、BM公司是一家中型企业,多年来,随着实力的不断增强,其经营领域也在不断拓宽。进入21世纪,BM公司与其他企业一样,面临着严峻的挑战。为了在竞争中立于不败之地,正确地进行经营战略和策略的选择,BM公司对现有的各经营领域进行了综合分析。结果发现,公司经营的甲产品虽然一直具有较高的相对市场占有率,但该产品的市场需求增长率已经开始呈下降趋势;现在市场需求增长率较高的是乙产品,而BM公司的乙产品相对市场占有率较低。再进一步调查发现,乙产品的目标市场需求潜量很大,且公司有实力与竞争对手抗衡。问题: (1)请画出波斯顿矩阵图,在图中标出产品甲和乙的位置;并为这两种产品提出今后经营领域发展的建议。 (2)如果BM公司准备进一步开拓乙产品的市场,请你为公司选择乙产品的市场定位策略和进入市场的方法策略。 甲产品的相对市场占有率较高,需求增长率较低,处于“现金牛”区。对于这种产品,应严格控制投资,维持现有规模,设法获取尽可能多的利润,以支持处于“明星”区和“幼童”区经营领域发展。乙产品的相对产品占有率较低,需求增长率较高,处于“幼童”区。这种产品有发展前途,应加以完善和提高,促使其成为新的明星经营领域。 (1)根据BM公司规模和实力,它有能力与竞争对手抗衡;同时,乙产品目标市场的需求潜量很大,所以,可选择雷同策略进行产品市场的定位。进入市场的方法可采用广告策略、服务策略、公关策略、包装策略、人员推销策略、营业推广策略等一系列促销方法。

精编经营管理实务试题答案附后.doc

一.单选题【(内共20部题真,共题40资分)料,考试必过,答案附后】 1.一种对公司进行管理和控制的体系。它不仅规定了公司的各个参与者,例如,董事会、经理层、股东和其他利害相关者的责任和权利分布,而且明确了决策公司事务时所应遵循的规则和程序。这描述的是什么?(2 分) A. 公司治理结构 B. 公司产权结构 C.公司盈利水平 D.公司管理水平 ☆考生答案: A ★考生得分: 2 分评语: 2. 管理过程学派的创始人是谁?(2 分) A. 亨利 ?法约尔 B. 德鲁克 C.戴尔 D.落森茨 ☆考生答案: A ★考生得分: 2 分评语: 3. 现代企业制度 (modern enterprise system) ,现代企业制度的主体是什么?(2 分) A.以市场经济为基础 B.以完善的企业法人制度为主体 C.以有限责任制度为核心 D.以公司企业为主要形式 ☆考生答案: B ★考生得分: 2 分评语: 4. 管理科学的核心是什么?(2 分) A. 激励和约束机制 B. 目标管理 C.定性管理 D.定量管理 ☆考生答案: A ★考生得分: 2 分评语: 5. 企业从事的经济活动领域在那些方面?(2 分) A. 生产 B. 流通 C.服务

D.以上都正确 ☆考生答案: D ★考生得分: 2 分评语: 6.降低代理成本,使所有者不干预公司的日常经营,同时又保证经理层能以股东的利益和公司的利润最大化为目标。 这属于什么内容?(2 分) A.公司治理的目标 B.公司治理的核心 C.公司治理的本质 D.公司治理的特点 ☆考生答案: A ★考生得分: 2 分评语: 7. 企业的资产所有权与企业的资产控制权、经营管理权、经济活动的组织管理权相分离属于现代企业制度的什么?(2 分) A.基本特征 B.基本目的 C.基本原则 D.基本效果 ☆考生答案: A ★考生得分: 2 分评语: 8. 企业的组织目标是什么?(2 分) A.利润最大化 B.市场占有率最大化 D.企业经济效益最大化 ☆考生答案: A ★考生得分: 2 分评语: 9. 企业的目标是追求什么?(2 分) A. 经济效益 B. 社会效益 C.经济效益和社会效益的统一 D.自身利润最大化 ☆考生答案: C ★考生得分: 2 分评语: 10. 通过预测、规划、预算、决策等手段,把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来是什么?(2 分) A. 计划管理

媒介经营与管理之考试要点梳理

考试方式: 1.简答(10*4=40)100-150字即可 2.论述(20*3=60)→结合案例 《媒介经营与管理》课程重要知识点 第一讲媒介经营管理概论 一、管理特征【了解】 1.普适性:适用于各种组织形态和组织中的各个阶层。 2.目的性:有明确目标,通过各种手段促成目标的完成,如创造利润并增殖。 3.功能性:管理者的功能主要包括计划、组织、领导、控制。 4.人本性:以人为本,把调动人的积极性放在首位,实现高水平、高效率、高效益的管理。 5.创新性:管理需要不断变革和创新,根据条件的变化调整管理方式,适应新环境和新要求。 二、管理科学要素(7M) 人力()资金()方法()原料() 机器()市场()士气() 三、经营活动的主要内容 1、预测:对市场的供需状况、技术的进步、资源的变化、竞争的态势做出科学的预测。

2、决策:对企业的发展方面、目标与达成目标的举措做出正确决策。 3、规划:产品方向、品种、数量、质量、人员的使用、技术设备的更新等做出计划并明确步骤。 4、运作:为实现企业的发展目标而开展的与市场活动有关的各种工作,如资金筹集、生产资料采购、产品销售、市场开拓、新产品研制、机构调整、协调对外 四、现代媒介的生存环境 第二讲媒介策划 一.媒介策划实质——市场营销策划【了解】 “市场营销是指买方市场条件下的一整套引导思想、货物与劳务从生产者流转到消费者,有效地实现各种不同的供给能力与

各种不同的需求相适应的策略与方法。” —美国著名市场营销学者尤金?麦卡锡 营销就是与市场有关的人类活动,即以满足人类各种需要和欲望为目的,将潜在交换变为现实交换的活动与管理过程。 营销就是要实现与潜在顾客的交换。 二.媒介组织交换的对象包括两类消费者:【了解】 信息消费者(用户) 广告消费者(广告客户) 三、两次售卖示意图

《小企业管理》专科 题库及答案

华中师范大学职业与继续教育学院(网络教育)《小企业管理》专科题库及答案 一、单项选择 1.用来衡量小企业规模的标准不包括(D)。 A.销售额B.资产价值C.存款量D.企业类型 2.通过对影响小企业经营的政治、法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析,及时了解有关方面的信息,从中发现和利用外部环境的机会,以获取竞争优势。这种外部环境分析方法就是(B)A.PETS法B.SWOT法C.BCG法D。竞争力分析法 3.小企业使用最多的组织形式是( A )。 A.个人独资企业 B.合伙企业 C.公司制企业D.集体企业 4.在波士顿矩阵法中,具有低增长、低竞争力的单位被称为( C )。 A.幼童B.金牛C.瘦狗D.明星 5.小企业利用自身规模小、经营灵活的特点,把目标定位在市场的“缝隙”,这种经营方式就是(B)。 A一元化经营B.利基经营C专业化经营D.差异化经营 6.激励是人力资源管理的核心职能,下列选项(D)对它的理解是错误的。 A激励涉及员工的需要、欲望等内在心理活动 B激励是员工的主动行为,而非被动的 C激励就是通过精神或物质的某些刺激,激发人的积极性 D.激励强调对员工的内在心理动力的激发和正确引导 7.企业营业执照的颁发部门是(C)。

A.税务部门B.人民法院C.街道办事处D.工商行政管理部门 8.管理学大师杜拉克说过:“对企业而言,未来至关重要,经营战略使企业为明天而战”。这句话说明小企业经营战略具有如下哪种特征(C)。 A.纲领性B.竞争性C.长远性D.权变性 9.维护国家市场秩序的立法有(D) A.个人所得税法 B.国有企业财产监督管理条例 C.反不正当竞争法 D.商业银行法10.在企业计划中的财务计划部分,主要反映的是企业的财务报表,其中最重要的报表是(C)。 A.盈亏临界分析B.预计退货和折让C.工资费用报表D.现金流量表 11.由于销售额不足,较差的增长前景以及高额的费用等造成的企业倒闭,一般被认为在(A)方面存在着问题。 A.经营管理 B.市场营销C.广告宣传D.质量控制 12.个人独资企业的业主(C)。 A是企业的员工B.不承担风险C拥有企业D.分享利润 13.“顾客至上”对小企业产生影响最直接的方面是(B)。 A.工人的报酬B.产品安全C.环境污染D.制造成本 14.一份有意义的合同(B)。 A.必须是书面形成的B.必须是一种自愿协议C.是可实施的D.可以是关于非法产品的 15.一个企业的偿债能力(A)。 A.常常用其流动资产与流动负债的比率来衡量B.以企业的寿命并不重要 C.反映企业迅速销售其产品的能力D.是对自动筹资的衡量

—企业经营管理章节试卷答案

2009—2010企业经营经管章节试卷答案 测试卷(一)答案 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 1、B 2、A 3、C 4、A 5、B 6、B 7、C 8、B 9、A 10、B 11、A 12、B 13、D 14、B 15、D 16、B 17、A 18、C 19、A 20、C 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 21、ABCDE 22、ABDE 23、ACDE 24、ABCDE 25、ACDE 三、名词解释题(本大题共5小题,每小题5分,共25分) 26、经营战略:指企业为适应不断变化的环境,面对激烈的竞争,根据当前和未来有可能出现的各种条件,为确立企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段,谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。 27、潜在需求:就是出于潜伏状态的市场需求,这是企业的用户未来的市场容量。其通常存在两种情况:无意识购买和有意识购买,但由于种种原因未能购买。 28、SWOT分析法:是对企业内外部环境的各种因素进行综合分析的一种方法。即将企业外部环境存在的机会和面临的风险与内部具有的优势和存在的劣势综合起来进行分析。 29、战略经营领域:指这一领域对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境,是企业在选定的行业中投放资源,提供特定产品或劳务,满足目标市场特定需求,迎接特定竞争,施展特定战略,

追求理想效益的经营场所。 30、企业经营哲学:是指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念、价值观念和行为准则。其内涵就是企业经营者和广大员工的世界观和方法论。 四、简答题(本大题共4小题,每小题7分,共28分) 31、答:市场经济发展的条件下提出的:20世纪50年代美国、60年代日本、70年代多国“战略致胜”时代、80年代初中国。其提出具有共同的环境特点:(1)需求结构的重大变化;(2)市场竞争日趋激烈;(3)科学技术不断进步;(4)资源供应日益紧张;(5)社会、政府、顾客对企业的要求越来越高,限制越来越多;(6)产业结构的调整。 32、答:(1)保证战略决策的科学性和正确性;(2)保证战略决策的及时性和灵活性;(3)提高战略决策的稳定性和效益性。 33、答:(1)企业的生存与发展平衡原则;(2)企业的投入与收入平衡原则;(3)SBA的成功关键因素与企业的战略优势平衡的原则;(4)企业内部集合性与外部适应性的统一原则。 34、答:(1)战略目标必须有科学的依据;(2)目标必须明确和具体,并规定出完成期限;(3)目标必须具有挑战性,并切实可行;(4)目标应突出重点;(5)目标应形成一个完整的体系。 五、论述题(17分) 【运用题】35、【参考答案】 (1)形成期: ①安索夫的战略经管理论和企业定位理论:战略制定是有意识的过程,需资源支持和组织保证,且要与环境相适应;企业可根据产品和市场进行组合定位。 ②安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论:战略制定过程中采用SWOT

媒介经营与管理热点考点

一、绪论 1.媒介经营管理属于新闻传播业务。 2. 新闻传播学:历史理论、业务 3. 媒介经营与管理:新闻事业管理、广告经营管理 4. 媒介经营管理研究的范畴 a.微观(新闻、广告的产制) b.中观(媒介的运营管理) c.宏观(国家对媒介的规制) 4. 垂直管理: 中央新闻出版局广电局 省新闻出版局 市××市出版局 县 二、产业经营动态 1.跨媒介经营(破除媒体资源配置单一制) e.g. 牡丹江新闻传媒集团,以电视为主;成都传媒集团,以报业为主;CCTV-2与浙江日报报业集团;南方广播影视传媒集团与报业传媒集团;金鹰网、芒果TV 2.跨地域经营(破除媒体市场采邑制) e.g. 青芒果、上海广播电视台和宁夏电视台 3.跨级别经营(破除媒体行政体制) e.g. 光明日报报业集团与南方报业传媒集团合作经营的《新京报》 4.跨所有制经营(破除媒体企业身份制) e.g. 华谊兄弟与多家国营电视媒体的商业合作 5.跨行业经营(破除媒体产业垄断制) e.g. 电视媒体跨业经营网站和手机电视等新媒体;报纸等平面媒体跨业经营;电视媒体和新媒体等 三、媒介融合 1.媒介融合概念:印刷的、音频的、视频的、互动性数字媒体组合之间的战略的、操作的、 文化的联盟。 2.媒介融合分类 ①所有权融合:大型传媒集团拥有不同类型媒介,因此能实施这些媒介之间的内容相互推 销和资源共享,将各自在同一地区的不同媒介融合。 ②策略性融合:指所有权不同的媒介之间内容上共享。 ③结构性融合:与新闻采写、分配方式有关(借助平台)。 ④信息采集融合:指新闻报道层面上,一部分新闻从业者需要以多媒体融合的新闻技能完 成新闻信息采集。 ⑤新闻表达融合:记者、编辑要综合运用多媒体的、与公众互动的工具与技能完成对新闻 事实的表达。 3. 媒介融合形式(技术/软件融合)

媒介经营与管理案例分析——中国好声音

媒介经营与管理案例分析 文章摘要:前几年有许多选秀节目备受我们追捧,如《超级女生》、《加油!好男儿》,随着选秀节目的层出不穷,如今选秀逐渐走了下坡路,在被称作“选秀末世”的年代,《中国好声音》为何能一枝独秀,一夜爆红?它的经营与管理是在哪些方面取胜的?背后是怎样的模式创新?它是怎样把歌曲推销出去,让你心甘情愿地为它买单?它又能带给企业哪些启示,正宗好凉茶,正宗好声音。熟悉的《中国好声音》如此深入人心,玄机究竟在哪里? 栏目简介:《中国好声音——The V oice Of China》,是由浙江卫视联合星空传媒旗下灿星制作强力打造,它的定位是大型励志专业音乐评论节目。由刘欢、那英、庾澄庆、杨坤四位导师言传身教,为中国乐坛发展提供了一批怀揣梦想、具有天赋才华的音乐人,改变了以往选秀节目只是选秀的局面,树立了中国电视音乐节目的新标杆。 播出频道:浙江卫视 主持人:华少(伊一) 栏目定位:大型励志专业音乐评论节目 开播时间:2012年7月13日 栏目时长:90分钟,巅峰之夜长达4个多小时 播出时段:直播:每周五晚21:30 重播:每周二上午7:30 周六下午4:30 栏目分析:《中国好声音》在传媒经营管理方面取胜的原因 ⑴对传媒环境的透彻分析:对传媒环境的分析,是实施经营管理活动的基本前提,也是实施战略管理的核心环节之一,同时也有助于传媒及时识别和把握传媒机会,趋利避害,从而使节目更能适应传媒环境的复杂性、多变性等特征的生存方式。我着重分析以下四点: ①受众的消费取向:拒绝“选秀”标签,导师盲选,在海选阶段的选手已经有一定的水准,歌声与梦想是贯穿节目的精髓,俘获了受众,此外节目真实、真诚,四位导师具有令人信服的公众形象,点评精彩。 ②广告客户:最初加多宝对刚刚引进的好声音前景未知,6000万的独家冠名费可谓一场豪赌,节目播出后20天时间内中国好声音的广告费从15万上升到了36万,加多宝赢了;音乐梦想巅峰之夜,浙江卫视全程直播,4个多小时的直播中,粗略统计有14轮广告播出,“好声音”插播广告创下15秒116万的天价;广告创收已超过1亿元,而这个数字待最终结算完还将上涨。11月2日加多宝以2亿的费用拿到了第二季好声音的冠名 ③好声音的人力资源分析:制作团队,浙江卫视联合星空传媒旗下灿星制作。节目录制,音响效果超好。中国好声音请来了中国第一贝斯手之称的零点乐队王笑冬担任乐队总监,北京奥运会开幕式的音响总工程师金少刚为音响总监。改变了以往音乐节目只是放伴奏,偶尔因为收声效果去压低现场的局面。除此之外,还有四位给力的导师,那英、刘欢、庾澄庆、杨坤,再加上那些已经有一定音乐水准的选手,可谓人力资源有了保障。 ④好声音的财力资源分析:灿星制作以约300万元购买了《The V oice》的中国版权。《中国好声音》播出后的回报;市场扩张的可能性;传媒产品的竞争力分析;广告收益分析。 ⑵好声音的策划与生产制作 ①节目策划灵感来源:《中国好声音》的节目版权,原本属于荷兰节目《The V oice》,该节目2010年在荷兰的首播,即吸引了该国18%的人口观看。现在,超过45个国家购买了《The V oice》的版权,在本土复制其节目模式。荷兰版《The V oice》让IPCN的CEO杨媛草很震撼,觉得它很值得推敲。看到其不错的市场前景,杨媛草决定将这款节目的版权引进中国。 ③生产与制作:《中国好声音——The V oice Of China》,是由浙江卫视联合星空传媒旗下灿星制作强力打造,实现了真正意义上的直播分离,由灿星传媒公司制作,浙江卫视购买播出。

《小企业管理》期末复习题1一2(附参考答案)

《小企业管理》期末复习题一(附参考答案) “小企业管理”期末复习题一 一、解释名词(共20分,每小题4分) 1.小企业 2.特许经营 3.合伙企业 4.商业计划 5.供应链管理 二.单项选择题题(共10分,每小题1分。) 1.下列不可用作小企业界定标准的是( )。 A.资产总额B.员工人数C.生产产品的类型D.销售额 2.不完全市场指的是( )。 A.完全竞争市场B.寡头市场C.完全垄断市场D.垄断竞争市场 3.以下不属于风险特征的是( )。 A.普遍性B.偶然性C.盈利性D.消逝性 4.企业营业执照的颁发部门是( )。 A.人民法院B.工商行政管理部门C.街道办事处D.税务部门 5.小张拥有一项新技术的专利权,他适宜采用( )的形式创业。 A.购买一家现存企业B.创建一家新企业C.购买特许经营权D.加盟连锁店 6.创业者打算购买一家现存企业之前,必须对其进行全面的审查,主要包括( )。A.财务状况、市场状况以及出售原因B.效益状况、市场状况以及出售原因 C.财务状况、产品销售渠道以及出售原因D.企业形象以及出售原因 7.下列不属于特许方为被特许方提供的资源是( )。 A.管理模式B.技术设备C.启动资金D.商标 8.商业计划的使用者不包括( )。 A.风险投资者B.创业者C.政府管理机构D.供应商 9.向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容包含在( )中。 A.附录B.主体内容C.扉页D.封面 10.小企业的竞争优势是一种( )。 A.比较优势B.绝对优势C.成本优势D.技术优势 三.多项选择题(共20分,每小题2分) 1.根据产业分工理论,下列适合小企业发展的行业有( )。 A.服务性产业B.手工制品业C.大型机械制造业D.原料来源分散的行业 2.下列属于创新活动的是( )。 A.生产新产品B.使用新技术C.开辟新市场D.采用新的组织形式 3.下列属于创业风险来源的是( )。 A.管理风险B.市场风险C.技术风险D.资金风险 4.在我国,公司制企业的类型有( )。 A.集团公司B.有限责任公司C.股份有限公司D.联营公司 5.虚拟企业的运作模式有( )。 A.虚拟生产B.人员虚拟C.职能虚拟D.策略联盟 6.以下选项中,属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是( )。 A.管理因素分析B.经营战略分析C.经济效益分析D.技术分析7.小企业获取竞争优势的基本竞争战略有( )。 A.品牌特色战略B.低成本战略C.差异化战略D.市场细分战略 8.影响小企业获利水平的因素包括( )。 A.经营费用B.主营业务收入C.固定资产D.现金流量 9.企业信用策略中的消费者信用主要包括( )类型。 A.未结算账目信用B.一定付款期内的价格折扣C.分期付款信用D.银行信用卡 10.小企业在市场中必须承担的风险有( )。 A.财务风险B.经营风险C.投资风险D.反垄断风险 四.简答题(共30分,每小题10分) 1、和大型企业相比,小企业有哪些独特之处 2、创业者的创业动机表现在哪里 3、简述小企业经营战略的作用及其主要特征。 五.论述题(20分) 结合实际论述何谓利基市场营销,怎样理解与应用 “小企业管理”综合练习题一参考答案 一、解释名词(共20分,每小题4分) 1.小企业:是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中集中程度较低,或者生产和交易数量规模较小的企业。 2.特许经营:是指特许经营人将自己所拥有的商标、名称、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被特许经营人使用。被特许经营人按合同规定,在特许经营人统一的业务模式下从事经营活动,并向特许经营人支付相应的费用。 3.合伙企业:是指由两个以上的合伙人订立合伙协议,共同出资、共同经营、共享收益、共担风险,并对合伙企业债务承担无限责任的营利性组织。 4.商业计划:是创业者或企业为了实现未来增长战略所制定的详细计划,主要用于向投资方和风险投资商说明公司未来发展战略与实施计划,从而取得投资方或风险投资商支持的一份商业计划报告,同时也是展示自己有实现战略和为投资者带来回报的能力及拥有资源实力的商业计划报告。 5.供应链管理:就是应用系统的方法,对从原材料供应,到工厂制造,到物资储运,再到产品分销和顾客服务的整个信息流、物流、服务流和资金流进行集成(整合)化管理的过程。 二.单项选择题(共10分,每小题1分) 1.C 2.D 3.D 4.D 5.B 6.A 7.C 8.C 9.C 10.A 三.多项选择题(共20分,每小题2分) 1、ABD 2、ABCD 3、ABCD 4、BC 5、ABD 6、CD 7、BCD 8、AB 9、ABD 10、ABC 四.简答题(共30分,每小题10分) 1、和大型企业相比,小企业有哪些独特之处 小企业和大企业相比的基本特点是: (1)企业数量众多,分布面广;(2)体制灵活,组织精干;(3)管理水平相对较低; (4)产出规模小,竞争力较弱;(5)“家族”色彩浓。 2、创业者的创业动机表现在哪里 (1)最大限度实现自身价值,获得成功的满足感;(2)争取更高的利润,改善生活状况; (3)用语自己的企业,可以独立自主、按照自己的意愿行动;

生产运营管理试题及答案A卷

密 班级: _________姓名:封_________ 学号: _________ 线□印生产运营管理试题及答案 (系)生产运营管理试卷年级班 试卷总分: 100 分答卷时间: 90 分钟试卷类型: A 9.直接完成生产任务而消耗的时间被称为() A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间 10.()是劳动定额的制订方法 A ABC方法 B 经验估工法 C 系统分析 D Johnson方法 二、填空题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 1.生产系统的三个管理子职能包括计划、组织和()。 2.企业管理的三大基本职能包括()、市场营销与财务会计。 3.运营战略有四个基本点:成本、质量、交货速度和() 4.制造业生产组织形式包括工艺专业化和()两种形式 5.狭义的生产过程仅指产品()过程。 6.流水生产是在分工和()的原理上发展起来的。 7.成组技术的核心部分是() 8.如果一个车间是由()构成,则称为成组车间 由三部分组成:加工系统、()和计算机控制系统。 10.劳动组织设计的工作对象是()。 三、简答题(本大题共10小题,每小题5分,共50分) 1、简述运营管理职能方面,决策划分的层次 一、单项选择(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 1.提出“消除一切浪费”的是()生产技术 A.CRM B. MRP C. JIT D. ERP 2.在结构调整中()是最基本的。 A.产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构 3.()是缩短生产周期的重要方法 A.串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产 4.()生产类型的特点是品种少,产品高。 A单件小批量B 成批生产C 大 量生产D 定制生产 5.成组技术中开创性编码系统被称为() A Opitz分类法则 B 田口编码 C 二进制编码 D 以上三个都不是 6.成组生产单元按零件组的()选择设置。 A 工艺路线 B 加工工艺 C 产品结构 D 车间大小 7.()是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能 A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计 8.()是企业基础定额之一。 A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额

媒介经营与管理 试题

媒介经营: 一、名词解释 1.传媒经济:(1)以传媒业为核心所组成的经营管理类的学科。 (2)是大众传播学和微观经济学交叉的结果,作为微观经济学的分支,从属于 微观经济。 (3)它的形成在西方欧美等国有悠久的历史,尤其在美国。在中国形成时间较短,有较大的发展空间,它在传媒业竞争中起重要的决定作用。 2.传媒市场:(1)以传媒为中心的另类传媒产品市场所组成的整体市场,包括硬件(印刷类、电子类)的传媒市场和软件(稿件市场,广播电视节目市场、图书、报刊市场等)的传媒市场,以后者为主。传媒市场是一种包含内容相当广泛的信息市场。 (2)特点:a.产品多属于无形产品(如信息); b.产品多属大众产品; c.与信息技术市场成同步运行的态势; d.运营所追求的首要目标是社会效益(尤其在社会主义制度下) 3.市场细分:指经营者根据不同消费群体的需求特点,把一个市场分割成若干个小市场,然后根据不同的细分市场,组织产品的生产和营销活动,目的是提高细分市场在整体市场中的竞争力,扩大细分市场在整体市场所占有的比重,市场细分化是民营活动中必备的思路之一。 对市场的细分,可进行多重细分,市场细分越细,说明对消费者的了解越充分,对自身的经营条件(如资金、设备、技术、人才等)越明确,对经营活动越有利。 4.市场营销组合(4P理论):包括产品本身,产品价格,分销渠道、促销四种方式。 其中,产品本身是基本因素,价格是唯一不增加成本的因素,分销渠道是卖家让渡消费者,促销方式包括广告,销售促进,公关,人员推销和直销等方式。 5.传媒效益:(1)效益是指正向的效果,从经济学的角度来看,效益是指生产性活动中投入和产出之间的关系。(2)传媒效益是指利用一定的传媒工具进行信息传媒所带来的效益,它是处于传播者效益和受众效益之间,是实现传播者效益和受众效益的桥梁,传播者效益和受众者效益则是整个传播的两极,失去任何一极,传媒效益则无从谈起。 6.印刷媒介:(1)一般指报纸、杂志书籍等以纸质稿为主的传媒渠道。(2)从大众传播的角度来看,是指在传播途径上通过印刷技术、印刷设备,把文字,图画等信息符号的原稿复制在纸上,有编辑人员,印刷人员的报社,杂志社,图书出版社等传播组织的传播渠道,包括五要素:印刷技术,印刷设备,符号信息,编辑人员,组织机构。 7.电子传媒技术 (1)电子传播也是一种现代社会重要的传播工具,是以电的掌握和应用为前提条件。从18世纪起。人类开始传播有关的信息内容,从电报的出现作为电子媒介的市场。 (2)与印刷媒介相比较,电子媒介是一种新型的传播媒介。 (3)包括电子媒介机构,如电(视)台,网站,电影制片厂和通讯部门等 (4)机械设备,具体是指广播电视节目的制作和传输的设备,电影制片厂的拍摄设备,卫星及地面站的设施,电话等的传真设备。

媒介经营与管理方案计划学习知识梳理

第一章 1.如何理解媒介经营管理的意义? 答:第一,有利于媒介对资源进行合理的配置和协调,从而协同发展。第二,有利于媒介实现社会效益与经济效益的协调和“双赢”。第三,有利于媒介提高自身品质,从而应对时代的挑战和激烈的市场竞争。 2.如何理解媒介经营管理的生存环境? 答:第一,全球化与媒介业的竞争。第二,区域化与媒介业的分众。第三,数字化与媒介业的“换血”。第四,娱乐化与媒介业的“洗脑”。 3.如何理解媒介经营管理的原则? 答:第一,坚持党性,把持方向。第二,整体把握,促进协调。第三,发扬民主,贯彻法制。第四,依循程序,谋求发展。 4.为什么要学习媒介经营管理? 答:第一,社会主义市场经济的激烈竞争、全球传媒产业的形势发展及人才紧缺的实际需要。第二,传媒业谋求生存的必然需要。第三,媒介单位竞争越来越激烈,紧迫感,危机感加剧。第四,全媒体时代的媒介业必须尽快提高现代化的经营管理水平,以及对信息传播全球化的挑战。 第二章 1.媒介组织及其主要特征是什么? 答:媒介组织是社会中一个特殊的组织,既不是纯粹的市场竞争的企业,又不是彻底的国家机关,完全的公益机构。它是专门从事大众传播活动以满足社会需要的社会单位或群体。它有以下特征:第一,具备管理组织的一般特征。第二,生产特殊的文化产品。第三,组织成员从事大众传播活动。第四,以实现社会与经济功能的统一为目的。第五,趋于垂直或水平整合化。 2.媒介组织结构设计的原则有哪些? 答:1.任务目标原则。2.分工协作原则。3.统一指挥原则。4.管理幅度原则。5.责权对等原则。 6.集权分权原则。 7.执行部门与监督部门分设原则。 8.协调有效原则。 3.媒介组织结构设计的内容有哪些? 答:第一,确定组织设计的基本方针和原则。第二,设计组织结构的框架。第三,设计管理幅度和管理层次。第四,设计管理规范。第五,设计职能分析和职能。6.设计各类运行制度。第七,人员配备和训练管理。

(现场管理)小企业管理作业一答案

小企业管理作业讲评一 上海电大区县工业局分校褚丽桑 一、在近期的报纸、杂志上或通过网络查寻,查找一篇有关我国小企业定义、分类、作用,或者是有关我国小企业面临的机遇与挑战等方面的文章,并针对文章,结合教材的观点写一篇评论。(60分) 要求: 1.将找到的文章剪贴或用附页的方式与评论文章一起交给教师。 2.评论文章中应明确说明各种小企业的界定标准、概念和小企业的特点及作用;或者明确说明某类小企业在今天国际、国内形势下所面临的机遇与挑战。 3.评论文章字数在2000字左右。 有关文章: “入世”后小企业的发展之路 03工商管理班肖培华 一、“入世”所带给中小企业的机遇 改革开放以来,我国小企业得到了蓬勃发展,据统计目前全国工商注册登记的中小企业已超过1000万家,占全部注册企业数的99%以上,它们不仅是社会经济发展的重要增长点,同时也为社会提供了广泛的就业机会。加入WTO后,我国经济将在更大范围内融入世界经济体系,所有中小企业都直接面对国际国内大市场,一方面竞争更加激烈,另一方面也给中小企业的发展带来了新的机遇。主要表现在以下几个方面: 第一,WTO要求赋予内外资企业平等的国民待遇,这将使我国中小企业在市场准入、产业准入等方面与国有大型企业和外资企业享有同等权利。 第二,WTO要求放开资本市场,允许外资银行进入国内并从事本币业务,这有助于解决中小企业资金短缺的困难,使得中小企业可以有更多渠道和方式获得间接融资机会。同时也迫使以国有银行为主体的中国金融业加强管理、提高素质、增强竞争能力,为更多的中小企业提供更好的服务。 第三,中国加入WTO将对扩大出口、吸引海外直接投资、增加进口、推动服务业等多方面产生积极效应,进一步促进经济增长,并推动中小企业蓬勃发展。据国务院发展研究中心的预测,到2005年,出口将提高27%,其中纺织品将增加63%,服装将提高200%。这将为我国大量的外贸配套、出口加工型中小企业提供极好的发展机遇。同时,由于外商投资和经营的范围将进一步扩大,据预测在吸引海外直接投资方面将从1998年的450亿美元增加到2005年的1000亿美元,也为我国中小企业的发展提供了大量的机遇。另外,发达国家

运营管理考试答案

一.请叙述产业链的微笑曲线理论以及给我们的启示。 经验曲线是一种静态表示,透过微笑曲线,可以表现动态的一面,并能突破经验瓶颈,迅速化内隐知识为外显知识。如何将研发、生产、营销结合,一直是企业谈论的主题。透过微笑曲线的认知,可以很快达到需求的知识。对于企业来说,应该加快产业升级和转型,尽量让在全球产业链分工的“微笑曲线”中占据有利位置。 操作方式如下: 1、产品升级或产品下移,产品升级指的是产品从原来低档往中档、中档往高档走的办法,而产品下移,追求的不是提高附加价值,而是创造不同的市场,让营销固定成本往下降,创造规模经济的概念; 2、垂直整合,包括向上游的整和和向下游的整和; 3、缩短销售渠道,建立直接供销关系,渠道缩得越短,附加价值就越高; 4、水平延伸,一种是产品的水平延伸,一种是产品线的水平延伸; 5、多元事业,一种是相关产业的多元化,一种是非相关产业的多元化,对于后者,风险较高,在实施时要具备充足的资金和现金流量,要做好亏几年的心理准备; 6、生产技术升级,通过研发和自主创新,增加企业生产技术的科技含量。 二.请叙述迈克波特的价值链模型。 价值链是波特为了弥补其以往的竞争战略分析中只考虑市场结构对企业盈利的影响,而忽视企业特点对企业盈利的影响而创立的。企业是由一系列的作业组成的,每一项作业都要消耗资源,但也要形成“价值”,因此作业链也就表现为“价值链”,企业的经营活动也就表现为价值活动。企业价值活动包括基本活

动与辅助活动,基本活动包括内部后勤、生产、销售、售后服务。辅助活动包括企业的基础设施、人力资源管理、技术开发、采购。波特认为企业要想获得竞争优势必须要想方设法提高价值,降低成本,审视并调整价值链是一个非常重要的途径,有重构企业价值链、重构上下游价值链、联盟、专一化、寻求战略协同等方法。其主要缺陷是面面俱到,没有轻重缓急。很难操作。 三. 精益生产的概念及其核心理念?我国企业应该如何推行精益生产?难点在哪里? 是通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革,使生产系统能很快适应用户需求不断变化,并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简,最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好的结果。 其核心是消除一切无效劳动和浪费,它把目标确定在尽善尽美上,通过不断地降低成本、提高质量、增强生产灵活性、实现无废品和零库存等手段确保企业在市场竞争中的优势,同时,精益生产把责任下放到组织结构的各个层次,采用小组工作法,充分调动全体职工的积极性和聪明才智,把缺陷和浪费及时地消灭在每一个岗位,在企业中开展精益生产培训活动是企业推行精益生产的工作的重点。 1、追求零库存 2、追求快速反应,即快速应对市场的变化。 3、企业内外环境的和谐统一 4、人本位主义 a、充分尊重员工; b、重视培训; c、共同协作。 5、库存是“祸根”

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