停车场管理制度规定资料

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停车场管理制度范本(五篇)

停车场管理制度范本(五篇)

停车场管理制度范本1、指派专人负责停车场的管理工作,无关人员及外单位车辆一律不得入内。

停车场管理人员应熟知管理制度、应急处置常识,实施有效的安全管理。

2、停车场内严禁烟火,进入人员必须按规定穿防静电服、安全鞋。

3、车辆在停车场内的行驶时速不得超过____km/h。

4、车停车场内应按防水、防火、防爆、防晒及____设立专用停车区,车辆按指定的位置进行停放。

驾驶员必须服从停车场管理人员的指挥进行停放,车辆之间的间距为____m—____m。

5、停车场的消防器材必须按照国家有关规定进行设置和摆放,消防栓、灭火器、专用设施、设备、警示标志等应定期检查、维护、保养。

停车场管理人员负责消防器材的日常管理,防止消防器材损坏、遗失。

6、停车场内必须保持清洁和整齐,不乱堆杂物场内的油污必须及时进行妥善处理。

5、停车场内不得从事车辆修理、试车、装卸作业。

6、进出停车场的车辆必须实行严格的登记。

停车场内实行封闭式管理,严禁闲杂人员进入。

停车场管理制度范本(二)第一章总则第一条为保障停车场内车辆的有序停放,维护停车场秩序,提高停车场利用率,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于停车场内所有车辆和车辆持有人。

第三条各停车场应设立专门的管理人员,在合理区域内设立停车场入口和出口,并配备有停车场管理设备。

第四条所有车辆进入停车场应按规定进行登记和缴费,未经登记和缴费的车辆不得进入停车场。

第二章停车场使用规定第五条停车场内所有车辆应按照停车场管理人员的指引停放,不得乱停乱放,不得阻碍其他车辆通行。

第六条停车场内禁止进行以下行为:违章停车、停车场内抛物、抢占停车位、占用他人停车位、非法经营停车位、酒后驾车等。

第七条停车场内车辆应遵守交通法规,不得超速行驶,不得压线、倒车,不得闯红灯。

第八条停车场内不得私自修理车辆、更换零部件,如有需要应在指定地点进行。

第三章停车场管理措施第九条停车场管理人员有权对不按规定停放的车辆进行劝导、警告或罚款处理。

停车场规范化管理制度5篇

停车场规范化管理制度5篇

停车场规范化管理制度5篇停车场规范化管理制度篇1第一章总则第一条为了维护停车场内的秩序,确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,规范停车场收费行为,特制定本规定。

第二条本规定适用于成都华纳酒店内停车场第三条职责:(一)车场收费员按标准收取驶出车辆的车位有偿使用费,放行。

(二)车管员负责指挥车辆整齐停放、存放、巡视、监护并做好进出场记录。

(三)车管负责人负责车辆管理的监督、指导。

第四条引用文件:《中华人民共和国交通管理条例》、《停车场建设和管理暂行规定》、《成都市关于加强机动车辆停放服务收费管理的通知》等相关法规。

第二章车场及车辆停放管理第五条停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器等消防器材。

第六条停车场和车行道路应做好停车位和行车线以及禁停、转弯、减速、禁鸣、限高等醒目标识。

第七条停车场内应设置垃圾桶(箱),在必要的位置设置路障和防护栏。

第八条车辆进场务必服从车管员的指挥,遵守停车场管理规定,履行相关手续,按规定交纳费用。

第九条停放好车辆后,务必上锁,车箱、车篓内贵重物品随身带走。

第十条驾驶员、车辆使用人务必持续车场清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内,车辆发生漏油时,车主应即行处理。

第十一条停车场内禁止洗车、修车、试车、练习。

第十二条任何人不得损坏停车场内消防、清洁、电器、供水等场地设施。

第十三条停车场由专职保管人员24小时值班。

第十四条严禁酒后取车启动机动车辆并驾驶。

第十五条车辆进出:(一)车管人员应引导车辆使用人在指定位置停放车辆,主动、礼貌上前接待。

(二)车管人员在办妥相应手续后方可允许车辆离场,如因私自放行导致车辆失窃,车管人员承担一切职责。

(三)夜间停放的车辆,车管员应做好记录并办理交接班手续。

(四)对进入停车场得所有车辆务必做好检查,登记,当面提醒客人随身携带贵重物品并将车辆门窗锁好。

(五)告知客人随身保管好停车证,凭证取车。

第十六条巡视:(一)车管员每半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等状况应及时处理并通知车主,同时应在交接班记录本上做好记录,特殊状况报告经理处理。

停车场的管理规章制度(热门10篇)

停车场的管理规章制度(热门10篇)

停车场的管理规章制度(热门10篇)停车场的管理规章制度第1篇一、物业公司负责小区内交通管理和机动车辆停放管理。

所有车主在规定泊位内停放车辆,并交纳相应的车辆停放场地占用费。

物业安保人员应做好出入车辆登记和交接班工作,严禁擅自离岗,做到文明执勤,认真检查,热情服务,及时指挥车辆停放,维持小区内车辆停放秩序。

二、非本小区车辆原则上不得进入小区停放,若需要进入小区办事,超过15分钟,按每小时5元收取停车费,超过3小时按15元收取停车费。

三、大货车(2吨以上)、集装箱车等大型车辆不得进入小区。

四、所有车主必须在指定泊位内停放,不得随意乱停,不得堵塞消防通道和地小区进出车路口。

若车主不按规定随意停放,造成一切后果由车主负责。

五、车辆进入小区时,安保人员须登记车辆牌号、进入时间、车辆车型,以备查阅之需。

六、停车后驾驶者必须锁好车门窗,调好防盗系统到警备状态。

车内贵重物品必须随身携带,物业安保人员不负责看管车内任何物品。

七、车辆带货出场,必须有相应证明,属贵重、大件物品或搬家时,必须由户主到物业单位办理放行手续,方可出场。

八、不得在小区内试刹车、练习驾车、大型修车,有滴漏机油车必须清洗干净。

九、车辆进入小区不得鸣号,时速不得超过15公里,不得损坏小区设施。

十、车主停车出入证遗失要立即到管理处申明、补办,否则后果自负。

十一、车主不得刁难、辱骂或以暴力威胁等手段妨碍物业安保人员执行公务。

十二、物业公司仅提供车辆停放场地及管理(车位有偿使用),不负责保管。

如车辆丢失或损坏,物业公司不负责赔偿。

车主与保险公司办理理赔手续过程中,物业公司应积极配合车主,提供监控录像,车辆进出登记等相关证据,便于车主理赔手续办理。

停车场的管理规章制度第2篇1设置固定停车场,白砖镶出停车位(3×57),画出车位号;2每个车位安装锁车器(两把钥匙:车主一把、物业一把);3停车场设置标识牌;4停车场设置电子巡更器,保安每2小时巡检一次;5露天停车场免费停车,可避免因被盗、碰撞或刮伤等纠纷;或实行收费30元/月,缴纳公众责任,一旦发生丢失、被盗、撞坏或刮伤予以保险赔偿;6与车主签定停车协议。

停车场管理的规章制度(8篇万能范文).doc

停车场管理的规章制度(8篇万能范文).doc

停车场管理的规章制度(8篇万能范文)停车场管理的规章制度篇1为保证本停车场的公共秩序及安全,特制定管理规定如下:一、本车场为小区内居民及客停放机动车辆提供服务,进入小区地下停车场的所有车辆都应遵守本规定。

二、享有认可停车位的车辆,应按规定及时缴纳认可证费用。

外来车辆应缴纳临时停放费用。

三、在本车场办理固定泊位的车辆应办理“车辆综合保险”。

四、进场车辆,应主动出示停车证明,接受工作人员检查。

五、按箭头指示方向行驶,不得鸣号,按规定车位停放,限速5公里。

六、在本停车场停放车辆人员,均有责任维护车场各种交通标识和设备设施的完好,并对意外损坏行为承担赔偿责任。

七、服从车辆管理员的调度和指挥,将车辆停在指定位置。

享有固定停车位的车辆不得擅自停放在闲置车位,不得有妨碍其他车辆停放的行为。

八、不得堵塞消防通道、进出车路口,不得驶入人行道、草坪。

九、停车使用的收费单据、证明及其他票据,所有权为车场,任何仿造均无效,发现后立即没收并追究其责任。

十、不得在场内试刹车、练习或修理车辆,禁止装载有毒、易燃易爆物品和其他危险品的车辆停放。

有滴漏机油等现象必须清洗干净。

十一、保持停车场的清洁卫生,车内垃圾应放置在车场指定的容器内,不乱丢杂物、随地吐痰或在停车场内清洗车辆等,不得在停车场内起卸货物或存放物品。

十二、严禁在场内加、放燃油和保养车辆,特殊情况,须经同意,并采取相应的39;安全措施。

十三、场内严禁游逛、赌博、喧哗、打闹和其他不宜进行的活动。

十四、车辆停泊后,应关闭发动机,摇上车窗、锁好车门及行李箱,勿将贵重物品留在车内,车场出入卡要随身携带。

如因违本规定引起车辆损坏、附件和车内财物丢失等,本车场概不负责。

十五、未经同意,任何车主不得随意更改、转让车位。

应做到车、位相符,否则按自动放弃处理。

十六、停车场管理员有权采取适当行为维护车场秩序,处理停车场发生的问题。

十七、不得刁难、辱骂和威胁车场管理员执行公务。

十八、本停车场只提供停放服务,停放以外造成的损失不承担赔偿义务。

停车场制度管理(优秀20篇)

停车场制度管理(优秀20篇)

停车场制度管理(优秀20篇)停车场制度管理篇1一、各级人员职责(1)项目部第一负责人职责1、依据停车管理服务合同,对停车场进行有效管理。

2、熟悉掌握停车场车辆流通情况、车位情况,合理布署安排。

条件允许的情况下,优先保证项目开发商、管理公司、VIP客户使用车位。

3、负责在本车场贯彻执行公司质量管理体系、规章制度、决议决定和各项工作要求。

4、负责本项目部员工队伍的建设、工作管理、生活管理,人员调配、考核、奖惩。

5、负责完成本项目部甲方要求表格、文件等。

负责每日工作检查,并填写《项目部周工作总结表》、《月度工作总结》,监督填写《停车场交接班记录表》、《停车场巡视记录单》。

6、负责监督和落实车管员岗位职责,对车管员进行考核。

7、对所辖管理人员、员工合理分配工作,让每个人都能知道该做什么、该怎么做。

8、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

9、遇突发事件,参考按相关预案灵活处理,认真填写《停车场突发事件处理记录表》。

根据甲方的`管理风格,对需上报事件及时上报并尽力获得已上报证据。

10、负责对车管员进行岗位培训、训练工作,不断提高车管员服务技巧。

11、定时与甲方甲方车场管理部门门沟通有关停车管理工作。

12、完成公司下达的其他任务。

(2)项目主管(副主管)职责1、在项目经理的领导下全面配合项目经理的工作,完成车场管理工作。

2、对分工负责的工作,要保质保量按时完成3、在项目经理不在工作岗位时,代行项目经理职责,对车场的经营管理工作负全责。

停车场制度管理篇2为规范管理,保持小区内道路畅通,维护区内交通秩序,有效地为业主及用户服务,保证车辆、人员安全,根据交通部门的法规特制定本规定。

一、住宅区内的交通秩序、车辆管理有物业公司负责;二、各类车辆在小区内的行驶停放,必须遵守下列规定:1、业主车辆公司统一发放业主通行证,进入小区时必须把车辆停放在规定的停车位,外来车辆未经允许不得驶入。

2、停放小区内的车辆内不要遗留贵重物品、重要文件等,离车时车主要锁好门窗,否则后果自负。

停车场管理制度规定

停车场管理制度规定

停车场管理制度规定一、停车场管理的目的和原则为了保障停车场使用的秩序和安全,维护车辆所有人的合法权益,制定本停车场管理制度。

本管理制度的实施目的是合理规范停车场使用行为,保障车辆及人员安全,提高停车场的管理效率。

本停车场管理制度的原则如下:1. 公平公正原则:停车场管理应遵循公平公正原则,对所有车辆和人员一视同仁,不歧视任何个体或团体。

2. 便利原则:停车场的管理应符合用户的便利和实际需求,提供便捷的停车服务。

3. 安全原则:停车场管理应保障车辆和人员的安全,采取必要措施预防事故和其他安全事件的发生。

4. 依法原则:停车场管理必须符合国家法律法规的规定,不得违法违规经营。

5. 信息公开原则:停车场的管理流程和规定应及时向用户公开,确保用户了解相关规定和管理流程。

二、停车场使用规定1. 停车场开放时间:停车场的开放时间为24小时,全年不休。

2. 停车场车位使用:(1) 车辆进入停车场后,应按指示停放在指定车位,严禁违规占用他人车位。

(2) 长期租用车位的用户,应按时缴纳停车费用,否则停车场有权解除长期租用合同并将车辆移出停车场。

3. 停车费用:(1) 停车费用按照停车场规定的收费标准收费,用户应按时支付停车费用。

(2) 停车期间缴费失误的用户,停车场有权拖移车辆并采取其他必要措施,并由用户承担相关费用和责任。

4. 安全责任:(1) 停车场应安装并保持正常运行的监控设备,及时发现和处理停车场内的安全问题。

(2) 停车场内严禁进行违法和违规行为,包括但不限于赛车、拼车、修车等。

5. 车辆损害:(1) 停车场有责任保护停放车辆的安全,但对于因自然灾害、盗窃等不可抗力因素造成的车辆损害,停车场不承担责任。

(2) 用户在停车场内发生车辆损害时,应及时报案并提供相关证明材料,停车场将协助用户追偿。

6. 违规处理:(1) 对于严重违规行为,如停车场内酒后驾驶、擅自改变车位等,停车场有权采取暂停使用、解除使用合同等措施,并报告有关部门。

停车场管理制度规定

停车场管理制度规定一、停车场管理的目的和意义现代城市中,车辆数量不断增加,停车难题成为社会普遍面临的挑战。

科学合理的停车场管理制度能有效解决停车混乱、拥堵等问题,提升城市停车环境,确保交通秩序。

停车场管理制度的主要目的是为了提供公共停车场的合理使用、车辆管理和安全保障。

二、停车场管理的基本原则1. 公平公正原则:停车场管理应遵循公平公正的原则,不歧视任何车主,不偏袒任何特定群体。

2. 安全优先原则:保障停车场内车辆和人员的安全是管理的首要任务,要确保停车场设施、通道畅通无阻,提供安全便捷的停车环境。

3. 有序管理原则:停车场管理应有序进行,根据车辆数量和停车需求进行合理规划和管理,避免车辆拥堵和混乱现象的发生。

4. 法律遵循原则:停车场管理应遵守相关法律法规和政策要求,严禁违法行为,保障停车场管理工作的合法性和合规性。

三、停车场管理的具体规定1. 停车场使用范围:停车场仅供车辆停放使用,禁止擅自占用停车位进行其他非停车活动。

2. 停车场收费标准:停车场根据停车时间和类型收取费用,费用标准应公示明确,管理单位应及时调整费用以适应市场需求和交通状况。

3. 停车位分配原则:停车场应合理划分不同类型的停车位,如大型车辆、残疾人车辆、电动车等,确保各类车辆有固定停放区域,并设置明确的标识和标线。

4. 停车场安全管理措施:停车场应安装视频监控设备,加强对停车区域的巡视和巡逻,确保车辆和人员安全。

同时,保持通道畅通,方便车辆进出。

5. 违规处罚制度:对于违反停车规定的车辆,应实行违规处罚,包括罚款、扣分等措施,以维护停车场的秩序和规范。

6. 车辆临时停放规定:对于仅需短暂停放的车辆,停车场应设立专门的临时停车位,并明确规定临时停车的时间限制,以畅通长时间停车位的使用。

7. 车辆登记信息管理:停车场应建立车辆登记管理制度,要求车主提供有效的车辆登记信息,便于管理单位进行管理和查询。

8. 特殊车辆管理:对于运输车辆、特种车辆等特殊车辆,停车场应设置专门的停车位,并加强管理,确保各类车辆的合理停车需求。

停车场车辆停放管理制度(3篇)

停车场车辆停放管理制度为加强停车场管理,维护车辆停放秩序,保障危货车辆出入安全畅通,根据我单位的实际,特制定本制度。

一、车辆停放时必须车头向外,按停车场划线位置依次有序的停放,排列整齐保障进出安全畅通。

二、停放时,要兼顾前后左右车辆出入,互相礼让,不得影响其他车辆出入。

三、车辆停放后,拉紧驻车制动,检查车辆电气设施,电源是否关闭,罐体阀门有无渗漏现象,阀门是否关闭,进行收车后的安检工作。

四、本停车场只准停放危货生产车辆,严禁其它车辆与危货车辆混停。

五、危货停车场配备的消防器材不得随意挪动,危货停车场的安全监护及日常维护管理分别有安全管理人员和驾驶员负责。

六、危货停车场内不准敲击铁器,维修车辆,不准闲杂人员进入,严禁携带烟火。

七、安全管理人员应加强对驾驶员的安全培训和职业道德的教育,要经常检查停车场车辆的停放情况,对不按规定停放的车辆,要进行处罚,以达到危货停车场地的要求。

停车场消防管理制度一、停车场内禁止吸烟。

二、严禁在停车场内堆放易燃、____物品。

三、停车场管理员应定时对场内的纸屑、废弃物进行清扫,保持车场的整洁和对杂物的清理。

四、车场内要按规定配置有效的消防器材及灭火设备,未经批准,严禁对车场内的灭火器材及设备私自挪用或改变用途。

五、禁止在车场内维护保养车辆。

六、车辆进入停车场,应遵守车辆管理规定,按值班人员指定位置停车。

七、公司安全管理人员应定期对车场消防器材及设备、设施进行检查,以保证设备、器材的可靠性和有效性。

停车场火灾事故应急处置程序为切实加强对停车场的安全管理,认真做好停车场事故的应急救援工作,防止停车场火灾爆炸事故发生。

公司成立郭生展组长、李浩副组长及各部门为小组成员的火灾应急救援领导小组,并制订停车场火灾事故紧急救援方案,具体如下:一、在车辆停放时必须按序停放,并将车辆车头朝向出口方向,以防紧急状况的快速撤离。

二、定期____对灭火器的检查,保证灭火器压力合格。

1、当停车场白天在工作时间内停车场停放突然发生火情(火灾)时,当事驾驶人或其他人员应迅速取出车用灭火器或停车场灭火器对起火部位进行灭火,同时根据火情及时用停车场推车灭火器进行灭火。

停车场管理制度标准版(五篇)

停车场管理制度标准版一、车场内部管理守则1、任何车辆进入停车场停泊,必须要求其按规定读卡、交费。

2、车辆进入停车场后,须按停车场的指引箭头及提示语或管理人员的指挥行驶,不得逆行且应限速____公里/小时以下。

3、任何车况不良或有漏油现象的车辆均不得进入停车场。

4、任何车辆及人士均不得携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入停车场。

5、任何车辆不得在停车场内加油、修车、洗车等。

6、爱护停车场设施设备,不得乱丢垃圾杂物等。

7、损坏停车场设施设备的须照价赔偿。

9、驾驶员离开前须自行检查车门、车窗是否关好,不得在车内存放贵重物品;若车况有问题,车辆管理人员需要求其在<车辆检查登记表上>签名确认。

10、不得有任何车辆在停车场内长时间停留或在车内睡觉。

11、不得有车辆堵塞停车场行车道的现象,否则物业公司相关部门,即安防部与物业部有权采取强制措施疏通车道,且一切后果由该车驾驶员负责。

12、驾驶员如遗失<停车证>或<临时停车证>,须向出入口当值人员出示本人身份证、驾驶证及行驶证原件,进行登记确认后方可离开现场。

次租车辆必须缴清<临时停车证>赔偿费(____元/张)及停车费后方可离开现场。

二、车辆出入管理规程1、私家车位车辆持有私家车位<停车证>之车辆凭车辆ic卡进出车场出入口,经安防员检查核实后,记录进出车场时间,登记车牌号码。

2、次租车辆a)由车场出入口安防员发出次租车辆ic卡,记录次租车辆ic卡号码、车牌号码、进场时间,指引其停放于次租车位;b)停放____分种内离开,免收次租费用,停放时间超过____分种,则按____小时收费;停放时间达到____小时且超过____分钟即按____小时收费(若离开车辆的司机提出强烈异议时,经安防主管及财务主管同意后,可酌情放宽到超过____分种后按____小时收费)。

c)车辆离开时,由出口安防员核对车牌号码,记录出场时间,收回次租车辆ic卡,转交收银员,收银员按电脑计费收费后,开启道闸予以放行(特殊情况及手工收费另计)。

物业小区停车场、车库管理制度(5篇)

物业小区停车场、车库管理制度停车场、车库,如果没有健全的管理制度,就不能把车辆管好。

健全的管理制度应该包括:门卫管理制度、车辆保管规定等。

一、车辆管理负责人职责1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。

2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。

3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。

4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。

5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。

6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。

8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。

9.定时向管理处主任汇报工作。

二、车辆管理员的职责及纪律(一)车辆管理员的职责1.负责对停车场(库)的汽车、摩托车,以及保管站内的自行车管理。

2.实行____小时轮流值班,服从统一安排调度。

3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。

4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。

5.按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。

6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。

7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。

8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。

(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁)(二)车辆管理员的纪律1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。

2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。

3.严格遵守《交接班制度》。

4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西,不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。

5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。

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停车场管理制度规定 一、车辆管理负责人职责 1.依法循章对交通、车辆进行管理。 2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3.熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。 4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。 5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。 6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。 8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。 9.定时向管理处主任汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 (一)车辆管理员的职责如下 1.负责对停车场的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。 2.实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。 3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。 4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。 5.按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。 6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。 7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。 8.负责停车场的消防以及停车场、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁) (二)车辆管理员的纪律 1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。 2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。 3.严格遵守《交接班制度》。 4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。 5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。 7.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。 三、门卫管理制度 这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域,既需保持相对宁静, 又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入物业区域的车辆,这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆外,其他车进 入物业区域时,都应限制性规定,经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度,对外来车辆要严格检查,验证放行;对从物业区域内外出的车辆也要严格检查,验证放行。对 可疑车辆要多观察,对车主要细询问,一旦发现问题,大门门卫要拒绝车辆外出,并报告有关部门处理。 停车场库门卫一般需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。其职责是: 1.严格履行交接班制度。 2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。 3.指挥车辆的进出和停放。 4.对违章车辆,要及时制止并加以纠正。 5.检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。 6.搞好停车场库的清洁卫生。 7.定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报上级,维修更换。不准使用消防水源洗车等。 8.停车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿,无关的闲杂人员要劝其离开。 9.值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观察,随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为,对发现的问题,要及时报告上级部门。 四、车辆管理员交接班制度 1.按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。 2.接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。 3.向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。 4.交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。 五、停车场管理规定 管理处主任负责协调指导停车场的管理工作,房管员监督、检查,车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。 1.对进入停车场车辆的管理规定 ①进入停车场的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等,车辆 号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符。 ②进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。 ③车辆停放后,司机须配合车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走贵重物品 ,车管员没有帮司机保管物品的义务。 ④进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车,禁止任何人在场内学习驾驶车辆。 ⑤进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止在场内吸 烟。 ⑥进场司机必须遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车 场。 ⑦禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。 ⑧进场车辆如不服从车管员指挥,造成本身车辆受损时,后果自负。 3.停车场管理规定 ①停车场必须有专职保管人员24h值班,建立健全各项管理制度和岗位职责,管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场(库)的出入口 明显位置。 ②停车场(库)内按消防要求设置消防栓,配备灭火器,由管理处消防负责人定期检查,由车管员负责管理使用。 ③在停车场(库)和小区车行道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识,并在主要车行道转弯处安装凸面镜。 ④在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱),在小区必要位置设路障和防护栏。 ⑤机动车进场(库)时应服从车管员指挥,遵守停车场(库)管理规定,履行机动车进出车场(库)有关手续,按规定缴纳保管费。 ⑥集装箱车、2.5t以上的货车(搬家车除外)、40座位以上的客车、拖拉机、工程车,以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入小区(大厦)。 ⑦不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。 ⑧保持场(库)内清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时,车主应立即处理。 ⑨禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。 六、摩托车、自行车保管规定 摩托车实行统一保管。摩托车、自行车的保管分月保与临保两种方式,两者的管理规定有所不同。 1.摩托车、自行车月保的管理: a.需办理月保的车主先到停车场收费处办理登记,缴纳月保费用(收费标准按物价部门文件规定),领取月保号牌; b.月保车辆凭号牌停放,月保号牌禁止外借,禁止其他车辆使用,用户如更换车辆,需到车场办理手续; c.月保车辆需每月按时缴纳月保费用(可预缴多月),过期按临保车辆处理; d.月保车辆进场需按指定的月保区域停放,并将号牌挂放在所保车辆上,以便车管员核对。 2.摩托车、自行车临保的管理: a.临保车辆进场需按车管员指示到临时停放点停放; b.车管员发放临保号牌,并做好车辆登记工作,临保号牌分为两个相同的号码牌,一个挂在临保车辆上,另一个给车主随身携带,作为取车凭证; c.车辆停放后,车主需到收费处缴纳临保费用; d.临保车辆离场时,车主需交回号牌,车管员核对无误后放行。 3.禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车,防止火灾事故的发生。 4.已缴纳保管费并有原始收费凭证和保管卡的单车,如有遗失,由保管单位负责赔偿。 5.需要保管的摩托车必须购买综合保险,车辆遗失时,由车主及时报案,保管部门出具证明,协助车主向保险公司索赔。 6.存放在保管站的自行车,长期存放没人使用,且未缴保管费达3个月者,由车管班清出保管站,不再负保管责任。 七、停车卡的办理和使用规定 1.停车卡的办理 停车场保管车辆一般分月保和临保两种方式,月保车辆按月收费,临保车辆则计时收费 。用户若要办理月保,可带齐证件或证明到车场收费处办理,与管理处签订车位租用协议。车管员在收取当月应缴纳的车位租金及管理费后,发停车卡及电子出入卡给用户,并收取电 子出入卡押金。 2.停车卡的使用 车辆出入停车场时,要将停车卡放在车辆挡风玻璃左侧,电子出入卡随身携带,以便检 查和车辆出入。用户如更换车辆,需到车场办理停车卡、电子出入卡更换手续。月保车辆要按月定期缴纳。 保管费逾期不缴者,车场有权收回车位使用权。若用户遗失停车卡和电子出入卡,应及 时告知车管员,并提供有效证明,到收费处办理旧卡停止使用和新卡补办手续。用户不再租用车位时,将停车卡、电子出入卡交回车场,由车场退回电子出入卡押金。 用户停车卡、电子出入卡禁止外借给其他车辆使用。为保证车辆的停放安全,减少被盗 的机会,停车卡应随身携带。 3.车辆保管收费的标准 车辆保管收费的标准,要根据各地物价部门核定的标准执行。一般来讲,经济较发达地 区,收费标准较高,反之收费标准低些。以广州市为例,目前室内停车场收费标准仍没有具体明确的规定,一般只规定最高限额或制定指导价,具体的收费标准由物业管理公司根据政 府规定的指导价,并参考周围室内停车场的收费标准来确定,同时可以在市政府规定的收费标准限度内临时调整保管费。 八、值班室(岗亭)管理规定 1.值班室(岗亭)应用镜框悬挂车辆管理制度(主要为岗位制度、操作规程和停车场管理规定)、收费标准、营业执照,保管员姓名和照片等。 2.值班室内设一套完好的单人办公桌椅作记录使用,不准放长椅和床,不准闲杂人员进入,岗亭外不准摆放凳椅。 3.在值班室外适当位置(室内也可)配置一块800mm×600mm的白写字板出通知用,停车场、摩托车、单车棚(库)固定值班室,根据车辆停放数量制作一个悬挂准停证、停车牌等用 的标牌框。 4.值班室(岗亭)内不准存放杂物,随时保持室内外清洁。 5.值班室(岗亭)“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆保管卡”均放在固定位置,且应摆放整齐。 6.值班室(岗亭)不准作其他使用。 九、对讲机使用管理规定 1.仅值班员和车辆巡逻管理员每人配一部对讲机,另配一个备用充电池和一个充电器。 2.对讲机在更换充电池时,必须先关掉电源和主机上的开关,保护和延长机身使用寿命。 3.电池不准经常更换,必须按规定时间(8~10h)轮换使用。

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