TTT培训课件(共 50张PPT)

提供角色模型
在最短的时间内，传授大量学员（即参训学员人数可以较 相对成本不高
给学员提供他们表现的反馈
使学员尽可能多的使用感官 提供技能发展所需的知识
让每位学员都参与进来
Who——什么时间培训
按时间期限划分，培训可以分为长期培训和短期培训，长期培 较强，有较强的目的性；按培训方式，又可分为在职培训和脱 按培训体系，可划分为组织内培训体系和组织外培训体系两种 包括基础培训，适用性培训，日常培训，个别培训和目标培训
观察学员的细微反应的能力
Leabharlann Baidu• •
能给出明确的指导语
能对学员的表现和发言给予及时的反馈
Who——谁来做培训 培训讲师
• 用专业的语言说生活的事 • 用专业的语言说专业的事 • 用生活的语言说专业的事
Who——谁来做培训 培训讲师
良好授课方法的各项特征
产生期望的工作行为改变 有助于将理论应用到“实战”环境 学员记住的信息比率高 提供“第一手”经验
Who——给谁做培训 培训对象
Who——给谁做培训 培训对象
• 成人的学习心理
•不光是理论,而是具有以业务
心的需求. • 希望学到可直接应用于业务 • 根据费用和时间由谁承担,其 • 由于具有丰富的多方面经验 所减退,但理解力强. • 学历越高,则越能有意识对教
Who——给谁做培训 培训对象
对象 高层管理者 专业技能 17.90% 22.80% 50.30% 沟通技能 39.40% 42.40% 37.70% 理念技能 42.70% 34.80% 12.00% 能力
Why——培训的力量
•
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1、补偿作用
由于不断追求更高的经济增 用人力资源，才能取得更高 能培训对人力发展极为重要
• •
据美国通用电气公司的统计，通过提高发 电机的能力的方法，每增加企业发电能力的 5%，就需要花费相当多的时间和金钱；但 通过经营管理方法的改进和提高，则无需花 费多少金钱就可以达到提高发电能力5%的 目的。
方法 参加者的反应 记忆%
• 讲授 听 10% • 讲授+示范 听+看 25% • 做练习 听、看、读、写 45% • 角色扮演 听、看、读、写 85% • 游戏 听、看、读、写＋互动 90%
How——怎么做培训有效的学习
签
学
课
电脑调试 视听器材 测试投影仪 （清晰度，屏幕大小等）
白
（DVD,音箱，光碟） （电脑接线，网线是否连接好）
计
培
课
以
白
室内的灯光明暗度 空调的温度 茶点或其它 器架
培
样
。。
What——培训什么
• 态度的培训—— • 态度, 是人对人、对事的心事倾向：一个员工如何看待自己、
• •
• •
？如何看待自己的工作？他对未来报有什么希望和心态？如何 挫折？这些问题的答案将决定他的行为基调。我们都知道在很 理和人的行为中，“态度决定一切”。 知识的培训—— 培训的知识不同于学校的知识，它偏重“用什么学什么”，更 实用性，不要求培训内容面面俱到，但求能运用到实际工作中 技能的培训—— 对不同层次员工的技能培训，专业技能，沟通技能和决策技能
培训的内容与对象的分类（8-7）
Why——为什么要做培训（根本目的 ）
• 企业的发展是内外因共同起作用的结果。一方面，企业要充分
•
所给予的各种机会和条件，抓住时机；另一方面，企业也要通 去适应外部环境的变化。企业作为一种动态系统，作为企业主 是动态的，即企业必须不断培训员工，才能让他们跟上时代， 济发展的需要。 培训的最终目的可以归结为一条：即通过提高员工工作绩效而 ，促进企业员工个人全面发展与企业可持续发展。现代企业对 素质提出了新的要求，要求人力资源具有竞争性、学习性、创 神等特征。
Where——在哪培训（室外）
消防/安全类
操作技能类 拓展训练类
Where——在哪培训（室内）
讲台
课桌 课桌 课桌 课桌
•很正式，须有很好的技巧打破僵局 •不利于小组讨论与互动

以学员为中心,互
容易形成小团体
How——怎么做培训有效的学习
洞察能力、决策能力、创 统筹能力、批判能力
中层管理者
判断能力、领导能力、协 沟通能力、专业能力
基层管理者
专业能力、计划能力、指 沟通能力、理解能力
Who——谁来做培训 培训讲师

讲师应具备特别的技能 有效的声音传达 在众多学员面前要保持良好举止态度
有能力以清晰和有逻辑的思路组织和引申讲课的主题
•
• • •
知识、技能、效果和态度四个方面得到提高，以提高 员工适应性，扩展员工价值。
降低因失误造成的损失。提高员工的技能，使其工作 质量和工作效率不断提高，从而提高企业效益。 形成统一、和谐的工作集体，使劳动生产率得到提高 ，员工的工作及生活质量得到改善。 更新高层领导观念，改善知识结构，适应组织变革和 发展的重要。
TTT培训
张成立
目录
• Why——为什么要做培训 • Who——给谁做培训 培训教师 • When——什么时间培训 • Where——在哪培训 • What——培训什么 • How——怎么做培训
Why——为什么要培训
• 培训是给新员工或现有员工传授其完成本职 •
工作所必需的正确思维认知、基本知识和技 能的过程。 是一种有组织的知识传递、技能传递、标准 传递、信息传递、管理训诫行为。其中以技 能传递为主，侧重上岗前进行。为了达到统 一的科学技术规范、标准化作业，通过目标 规划设定知识和信息传递、技能熟练演练、 作业达成评测、结果交流公告等现代信息化 的流程，让员工通过一定的教育训练技术手 段，达到预期的水平，提高目标。目前国内 培训以技能传递为主，时间在侧重上岗前。
2、保持企业竞争力的重要手
高素质的企业队伍是企业最 过培训，可以提高员工的知 首创精神和创新能力。 3、提高生产力
• •
员工通过有效的培训，在生 减少所需工作时间，从而降 减少材料的浪费和不良产品 供应成本；改进由企业将产 手中的方法，因而降低了服
Why——为什么要做培训
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即引导新进员工进入组织，熟悉和了解工作职责、工 作环境和工作条件，并适应企业外部环境的发展变化 。