患者投诉医生的奇葩理由:只是因为在人群中多看了你一眼?

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关于医生的笑话幽默

关于医生的笑话幽默

关于医生的笑话幽默关于医生的笑话幽默 11、感觉身体不适去医院看病,医生说:你回去想吃点什么就吃点什么吧。

我心一下就凉了,问医生:我到底得的什么病啊?医生说:你减肥饿着了吧。

2、我去找心理医生看抑郁症。

他听完我的陈述,说道:如果你说的'都真的话,为什么你不去自杀呢?你这不是抑郁症;抑郁症是看事情悲观,本来好,却认为不行。

你是本来就过得不如别人。

3、我对整形医生说:“金城武那样要多少钱?”医生看了看我的脸,说:“你这样的尊容是高难度,要两百万,付一半定金,一周后进行手术。

”我很干脆地付了钱。

第二天看新闻,金城武惨遭黑道毁容。

4、性感的妻子陪丈夫去看医生。

医生为他的丈夫诊断后,说道:“你先生精力虚耗过度,我开一副镇静剂。

”妻子感谢道:“好的,谢谢你,服药后我先生是否就会马上好起来?”医生说:“不!镇静剂不是给你先生,而是给你服用的。

”5、一名姑娘来看医生,一坐下来就吐苦水:“现在的实习医生真不靠谱,检查报告还没出就说我‘没几天了,最好趁这段时间嫁人。

’所以说医生还是资历深一点好!”医生笑了笑,“实习的都这样,个个都看表面,建议也没个准!”“就是了,对了,医生我身体没什么吧?”“没什么,最好就是安乐死!”关于医生的笑话幽默 21、病人:“大夫,这段时间我总是脱发。

”医生:“没关系,再过段时间就不脱了。

”病人担心的说:“再过段时间就脱完了。

”医生:“对呀,脱完不会再脱了。

”2、前两天去医院,挂的专家号。

医生看了下,然后告诉了一下病的名称,就给我开了药。

在开药的过程中,我问这是什么原因引起的。

医生来了一句:“回家问度娘去!”3、妇科医生对一位多年不育,渴望生子的中年妇女说:“你尽管放心好了,一定会生孩子,即使你不会生,你的女儿也一定会生的。

”4、一个朋友对牙医说:“整天都把手放在别人嘴里,那滋味一定很难受。

”牙医一本正经地回答:“我是在想象把自己的手放在他们的钱包里。

”5、医生说的最多的几句话:1.先去拍个片子看看。

病人投诉医生态度差处理措施

病人投诉医生态度差处理措施

病人投诉医生态度差处理措施1. 了解投诉情况1.1 倾听与记录首先啊,我们得先弄清楚事情的真相。

病人发了牢骚,那一定有他的理由。

听到这些抱怨时,别急着反驳,得耐心听他说完。

想象一下,这就像是拿到一封长信,先把信读完,才能知道他到底在说啥。

记下每个细节,这样我们才不会漏掉任何可能的“雷点”。

1.2 了解具体问题接下来,得搞清楚病人到底对医生态度不满的具体是什么地方。

有时候,可能是医生态度冷漠,没笑脸;有时候,可能是医生态度太强硬,甚至让人觉得被逼得喘不过气。

抓住问题的核心,才能对症下药。

2. 采取措施2.1 与医生态度沟通沟通是解决问题的钥匙。

找个时间和那位医生好好谈谈,聊聊病人给出的反馈。

别当面责备,那样只会引起对方的防御心理。

可以试着用温和的语气,把病人的感受转述给医生。

记住,温柔的语气常常能让人更容易接受批评。

2.2 提升医务人员服务意识有时候,问题在于医务人员对待服务的态度。

建议定期组织一些服务培训,像什么“如何做个贴心的医护人员”之类的课程。

医生和护士们也可以互相学习,分享自己在工作中遇到的趣事和经验,增加一点人情味儿。

2.3 设立反馈机制建立一个简单的反馈机制,让病人在就医过程中有机会及时反馈。

比如,设立意见箱,或是通过手机APP,让病人能够随时对医务服务做出评价。

这样一来,不仅能让病人有机会表达自己的感受,也能帮助医院更快地发现问题。

3. 改进与监督3.1 跟踪整改效果采取措施之后,别忘了跟踪一下效果。

可以定期对病人进行满意度调查,看看医生态度是否有所改进。

万一问题仍然存在,及时调整策略,继续努力。

就像做生意一样,改进是一个持续的过程,得时刻盯着,不能掉以轻心。

3.2 创建正向激励机制对表现优秀的医务人员给予奖励,激励他们继续保持良好的服务态度。

这不仅能提升他们的工作热情,还能营造一种积极向上的工作氛围。

记住,赞美和鼓励就像是给人加油的力量,有时候一声“干得好”比一堆批评管用多了。

总的来说,处理病人对医生态度不满的投诉,关键在于耐心沟通和不断改进。

护士又被投诉,只因说了这句话……

护士又被投诉,只因说了这句话……

护士又被投诉,只因说了这句话……案例一某医院里,一病人急匆匆的按铃:“护士,护士,快来,进空气了”。

小A连忙赶过去,见只是输液管道上附着的几颗空气,就对病人说:“只是一点空气,没关系的”。

谁知,病人勃然大怒:“什么叫没关系,你就是在说我怕死对不对?”所以无论小A再怎么解释,病人已听不进去。

最后小A被投诉了。

案例二一个肝炎的病人特别挑剔,住了一天院就说病房不安静,要投诉。

又说医生一会说是呼吸道感染,一会又说是肝炎,会不会诊断错误,千万不要误诊了,总之,这个女病人有很多的不满意,任何事情说着说着她就是要去投诉。

最后护士了解到,当年她的父亲就是误诊了,还好后来做了手术好了,不过现在还遗留着残疾。

她的妈妈现在身体也是不好,现在一家人都是三天两头医院跑,所以她对自己的病情特别担忧,怕自己也被误诊了,很多事情都很不放心。

后来主治医生及时跟她讲解了病情,告诉了治疗方案,打消了顾虑,已康复出院。

梅奥国际建议,如果在对病人疾病护理的同时我们也在耐心地进行健康宣教,久而久之,在潜移默化的影响下,病人对疾病的认识也能更加透彻,医学知识一传十,十传百,医疗环境就会更加的健康与和谐。

在这“三高”的时代生活,难免会出现各种奇葩事,特别是医院,人多食杂的地方,最容易发生医患纠纷,每年都有相关的热门新闻,面对病人的百般纠缠,医护人员应该怎么做?避免医患纠纷的妙招1、医护人员先不要急于辩解,学会多听、多看、多去观察;2、换位思考问题,不要轻易下结论;3、带着一颗平常心去慢慢接近问题的真相和本质;4、在陪伴病人这个问题,需多点耐心;5、解决问题要快不能拖拉,要让患者知道我们已经在积极解决问题了;6、对于确实不能解决的问题,要及时说明原因,取得病人的谅解;7、如果遇到实在难处理的患者,可以与领导或医生协商。

健全医院投诉管理制度1、医院可以设立专门管理部门负责患者的投诉接待工作,有工作规范与记录文件,对投诉的问题应及时与相关科室部门通报,对重大事件投诉的信息迅速报告院领导。

医学奇葩面试题目答案(3篇)

医学奇葩面试题目答案(3篇)

第1篇一、面试题目一:如果你是一名医生,如何处理一位患者拒绝治疗的情况?解答:在医学领域,遇到患者拒绝治疗的情况并不罕见。

作为一名医生,面对这种情况,以下是我会采取的策略:1. 建立信任关系:首先,我会与患者建立良好的信任关系。

通过耐心倾听患者的担忧和疑虑,让他们感受到被尊重和理解。

2. 充分沟通:我会详细解释患者的病情、治疗方案以及不治疗的潜在风险。

同时,我也会询问患者对治疗方案的看法,了解他们的顾虑。

3. 提供信息支持:我会提供相关的医学资料和案例,让患者了解治疗的必要性和可能的效果。

4. 尊重患者意愿:在充分沟通后,如果患者仍然坚决拒绝治疗,我会尊重他们的意愿。

但在此过程中,我会强调拒绝治疗可能带来的后果,并建议他们至少尝试一次治疗,以便了解自己的身体状况。

5. 寻求家庭支持:如果患者是未成年人或家庭主妇等,我会与其家属进行沟通,了解他们的观点,并寻求家庭支持。

6. 心理疏导:对于拒绝治疗的患者,我会提供心理疏导,帮助他们缓解焦虑和恐惧情绪。

7. 法律途径:在极端情况下,如果患者的拒绝治疗行为可能危及生命,我会寻求法律途径,保护患者的生命安全。

总之,面对患者拒绝治疗的情况,我会坚持以患者为中心,尊重患者的意愿,同时尽最大努力提供帮助。

二、面试题目二:如何处理一位患者对医生不满的情况?解答:医生与患者之间的矛盾是医学领域常见的问题。

以下是我会采取的策略:1. 保持冷静:首先,我会保持冷静,避免情绪化。

在患者表达不满时,耐心倾听,给予他们充分的关注。

2. 了解原因:我会询问患者不满的原因,了解他们的具体诉求。

这有助于我找到解决问题的切入点。

3. 诚恳道歉:如果患者的不满是由于我的疏忽或错误导致的,我会诚恳地道歉,并承诺采取措施改进。

4. 提供解决方案:针对患者的不满,我会提供切实可行的解决方案。

如果问题无法立即解决,我会告知患者具体的解决时间。

5. 尊重患者意见:在解决问题过程中,我会尊重患者的意见,充分考虑到他们的需求。

很雷 看病的经典冷幽默笑话大全段子冷笑话

很雷 看病的经典冷幽默笑话大全段子冷笑话

很雷看病的经典冷幽默
1,一先生感冒去医院挂吊针,1个多小时过去了,盐水瓶的水打完了,护士过来马上又换上一瓶。

这先生不解,问护士小姐说:“小姐,处方单上不是只开了一瓶吗?”
护士小姐指着打完盐水的空瓶盖说,“恭喜您,运气真好,这瓶中奖了在来一瓶!”
2,一位病人去找心理医生说:“大夫,我该怎么办呀,我最好的朋友跟我的太太一起跑了。


医生:“哦,我也为你感到难受。


“是的,我太难受了,因为……我非常想念我的朋友啊。


3,昨天去医院,看到医生正在用笔记本电脑看电影。

我打断他,说我可能得了痔疮。

医生让我去缴费,说缴完再给我作检查。

我刚出门发现自己的包忘拿了,转身去拿包,看见医生正在用笔记本查百度“痔疮怎么治”。

4,一天,有个医生被一群精神病人搅得实在是受不了了,于是他想了一个主意,他在前面墙上画了一个窗户,他对那群病人说:“你们有谁能从这个窗子趴出去,我就放他出去。


病人们听了以后都争先恐后向那个窗子跑去。

但是,却有个病人在那里一动不动,医生很高兴,他觉得这个病人可以出院了。

于是,他走过去对那个病人说:“你为什么不过去
呢?”那个病人听了以后,蜷缩在角落里低着声音说:“我怕,这里是六楼!”
5,一男子告诉医生,说他如今什么都不想做,跟过去完
全不一样。

检查完毕之后,他说:“医生,请你不要说什么医
学名词,简单明了地说我生了什么病就行。


“好吧,简单明了地说,”医生回答,“你生了懒病。


“那么,”那人说,“现在请你把那个医学名词告
诉我,我好回去向老板交代。

”。

吐槽医生不负责任的说说

吐槽医生不负责任的说说

一.眼睛发炎 时好时坏,情况已经维持一年多了。上眼皮里面长了一个陀,现在感觉下眼皮都有一点发炎了 前几次去医院都说是囊肿,最好是手术治疗。奈何我怕死,真的是觉得在眼睛里面动刀子好痛,就拿了一些药消炎。但是这一年多反反复复也是讨厌,下定决心去做手术,这一次去的时候囊肿小了一些,但是好像扩散成小的了,面积宽了,眼睛一直酸痛,发烫。

跑过去上午的号挂完了,只好坐等下午,好不容易等到下午医生上班。我是下午第一个哈哈,等了那么久,心里平衡了。是一个中年男医生,看上去没有睡醒的样子,好吧我理解,毕竟病人多,累。

他问我,眼睛怎么了,我说眼睛里面有一个囊肿,现在小了一些,我还没有说完他就说哪只眼睛,额,看不出嘛,我就指了指右眼,指出来准确方位,他让我往下看,翻眼皮翻了几次,没有翻开,我都急了,他又摸摸眼睛这里那里,就是没有摸对地方。我就说是这里,又指了指,他摸了摸,好像没有发现太大异常。翻开看了两秒钟。我说我想把他割了,因为感觉不太舒服,我还想接着说一些症状。他好像有点生气了,我这里割不了,我没有那个能力,你去找别的医生吧,你下去退钱吧,我这里看不了。

我有点纳闷了,我就说可以割的,上次我就是来的这个医院,他说可以割,只是上次,,

他又打断我的话,说那你去找那个医生,找他帮你做手术,我没有那个能力 ??!!我没有质疑他能力的意思啊! 我有点慌,我说什么话得罪他了嘛,我赶紧说医生我没有质疑你的职业能力的意思,我这个做不了手术嘛

他说我做不了,你去外面墙上贴的看看是哪个医生,你找他。 卧槽,我真的是想骂人了,我等了一个上午加中午,一个问题没问清楚,眼药水消炎药没有开,直接让我去退钱,他全程表情没有波动,没有表现出发怒,但是这个意思我是懂了呀。

可能我不知怎么的 让他感觉 我在怀疑他的能力,无奈了,虽然我很生气,但是碍于对医生这个职业的尊敬,我没有发火。我也是平静的说,那我这个只能吃药了吗。他点点头,这么小根本割不了,我是做不了,你下去退钱吧!

病人投诉医生态度差处理措施

病人投诉医生态度差处理措施在医院这块大家都知道的地方,病人的体验往往是“辛苦”的。

有时候,医生的态度可能让病人觉得更“受罪”。

病人投诉医生态度差,真是个棘手的问题。

为了让这个问题得到妥善处理,我们得从多方面着手。

下面,咱们就来聊聊如何应对这些投诉,确保医院环境更友好,病人更满意。

1. 了解问题的根源1.1 聆听投诉首先,面对病人的投诉,我们得认真听听他们的声音。

别着急打断,也别随便敷衍。

真正的了解他们的困扰,才能找到解决办法。

病人不满的背后,可能隐藏着很多未被说出的原因,哪怕是一句无心的玩笑,也可能让他们感到不适。

1.2 客观分析听完了投诉,我们得从客观的角度来分析问题。

是医生的态度真的有问题,还是病人本身情绪不稳?也许是医院的压力让医生的表现不尽如人意,但无论如何,态度问题总是值得关注的。

毕竟,我们说“人以类聚,物以群分”,医生也有自己的压力和疲惫,但这些都不能成为服务态度不佳的借口。

2. 提高医生服务意识2.1 培训与教育为了避免态度问题的发生,培训是非常重要的一环。

医生们需要不断地接受服务培训,提升自己的沟通技巧。

这里的培训不仅仅是“说教”,更要让医生们感受到服务的乐趣。

让他们明白,和病人交流不仅是职业要求,更是一种职业幸福感的来源。

就像我们说的,“打铁还需自身硬”,医生要不断提升自己,才能应对各种挑战。

2.2 激励机制除了培训,激励机制也是提高医生服务态度的关键。

设立一些奖励机制,让医生们知道,良好的服务不仅能赢得病人的好评,还有额外的奖励。

这种方式可以让医生们感到自己的努力是被认可的,心态自然会更积极。

要知道,“金杯银杯不如老百姓的口碑”,良好的口碑不仅能带来好评,还能提升医生的自信心。

3. 提升医院整体环境3.1 环境与氛围医院的整体环境和氛围也会影响到医生的服务态度。

如果医院的工作环境过于压抑,医生们的心情也会受到影响。

因此,医院要致力于营造一个轻松、舒适的工作环境,让医生在愉快的氛围中工作,服务自然会更好。

《百病门诊》乡村畸形诊所。

《百病门诊》乡村畸形诊所。

[某卫生院一门诊室挂着百病门诊室的牌子。

门里一大哥夫(赵本山饰)在看病,一老护士(宋丹丹饰)戴着口罩在喊号。

门外一具患者(范伟饰)在等着被喊号。

这时中央电视台《实话实说》节目主持人崔永元来到门诊室外,他看见门诊室的牌子停了下来。

崔永元百病门诊……算是这儿。

是个能治各种病症的医生,要别然别敢挂如此的牌子。

患者医生,你好好给我听听。

我这个地方是咋回事,老堵的慌。

医生(跟患者)听啥,用别着听。

你去透个视,再做个ct。

回来我再给你看看。

患者……透视多多钞票呢?医生二百五。

ct八百八。

患者(站起,惊得又坐下)啊?医生如何又坐下了?去呀!患者(站起)啊……啊,可够贵的。

护士(想跟患者说什么,见差不多走了,转对医生)他没啥病,你让他透视干啥?医生别透视,我咋给大孙子买手提电脑?别ct一下,我咋给二孙子挣出手机钞票。

(喊)下一具!护士(冲外喊)3号进来![门外患者进屋。

崔永元在门外向门诊屋里探头张望。

护士(冲患者)坐下。

[患者坐下。

医生你咋啦?哪儿别舒畅?患者牙疼。

医生牙疼别算病,疼起来别要命。

张嘴,我看看……没啥呀!牙口挺好的!患者那咋疼呢?医生你牙口好,别等于没有病。

有两颗磨牙被虫子嗑啦!患者啊?严峻吗?医生别严峻你来这儿干啥?患者啊?也是。

医生,嗑啥样?医生两边象有个洞……患者洞?有多大个洞?医生挺大的,啊,看别清晰。

你先去透视,再做ct。

护士他牙疼你开点药就行啦!患者是啊,我就开点止痛药。

医生(跟护士)你知道啥!别透视能看出虫子在哪儿吗?别做ct能查出他身上的其它病吗?我怀疑他还有其它病。

(对患者)去吧!回来!你最好做b超。

患者啊?护士你让人做啥b超,人家也别是孕妇!患者算是。

我是男的。

是别是搞错了。

医生错什么!做b超看的清晰。

连公母都看出来了。

我是说你牙里的虫子![患者疑不明白惑地走了。

崔永元进屋。

护士(跟医生)我说你悠着点儿!医生悠什么?喊呐!护士(转身冲外喊)下一具!(见崔永元差不多站在门口了)这咋都进来了?咋这么面熟啊?老头子,他咋这像崔永元呐!医生可别是咋的!崔永元这别是大叔吗!我算是崔永元呐!医生和护士啊?你确实是小崔?[护士拿下口罩。

看病奇遇笑话段子

看病奇遇笑话段子看病奇遇笑话段子属于幽默的范畴,在生活中受到广泛的喜爱。

今天我们就来一起分享一些有关看病的笑话段子。

1. 看病的不满某人看病时,医生一心救死扶伤,墨迹太多。

该人闲来无事,围绕医生打沙包,抬头见面,顺口赞扬:“大夫你的笔墨倒蛮好看的,运筹帷幄,指挥若定啊!”2. 看病最怕遇到找不着病因的医生某日,一位来看病的女士告诉医生:“我感觉每天上午六点钟醒来就胃疼,这是怎么回事呢?”医生认真检查后告诉她:“你是饥饿引起的!”3. 某些看病的人极度神经质有一位病人去医院看病,医生让他拔个牙。

病人哭着喊着:“我看过一部电影,拔了牙之后就变成了神经质的人。

请给我打麻醉药!”4. 医生的良心建议一天,小明去看医生,结果医生给了他非常短的建议:“你需要多去健身房,不要再吃巧克力了。

”然后他拜访了一个五岁的女孩,女孩对医生说:“你再给我建议,我就和你说你和那个胖子结婚了。

”5. 其实医疗费用是最让人心痛的一位女士去医院看病,医生诊断为“翻肠子”,然后他开始检查,一会儿用钩子,一会儿用笔,一会儿用手指……慢慢地,他不停地拿着这个器械那个器械,最终,他给了她一张200元人民币的处方,说:“这是你的药,买好后收好收据。

”以上就是一些关于看病奇遇的笑话段子,希望大家能够开心地阅读。

在看病的时候,千万不要太紧张或者过于神经质,因为这会对医生的诊断带来困难。

同时,我们也要珍惜医护人员,他们为我们付出了巨大的努力和心血,才有我们今天健康的身体。

最后,还是要提醒大家,生命诚可贵,健康价更高,我们要尽自己的努力,维护我们的身体健康。

医院里的幽默冷笑话

医院里的幽默冷笑话在医院这个充满紧张和焦虑的地方,也时不时会有一些令人捧腹大笑的幽默瞬间,给人们带来片刻的轻松和欢乐。

有一次,一位病人走进医生的诊室,一脸苦恼地说:“医生,我最近总觉得自己不对劲,好像哪里出了问题。

”医生表情严肃地问:“具体有什么症状?”病人皱着眉头回答:“我只要一睡觉,就觉得床下有人;一睁开眼,又觉得床上有人。

”医生沉思片刻,然后淡定地说:“那你把床换个方向睡试试。

”还有一位大妈来看病,对医生说:“医生啊,我这头疼得厉害,就像有人在里面敲鼓一样。

”医生仔细询问了一番后,一本正经地说:“那您这可能是‘头鼓综合征’。

”大妈一脸懵:“啥?还有这病?”医生笑着解释:“跟您开玩笑呢,大妈,我再给您好好检查检查。

”有个小朋友害怕打针,哭闹着不肯配合。

护士姐姐温柔地说:“小朋友,打针一点都不疼,就像被小蚊子轻轻叮了一下。

”小朋友半信半疑地止住了哭声,结果打完针后,他带着哭腔说:“这哪是小蚊子,分明是大老虎咬了我一口!”一位骨折的病人在康复期间,医生叮嘱他要多做运动。

过了几天,病人气呼呼地来找医生:“医生,你不是让我多运动吗?我昨天去跑步,结果又摔了一跤!”医生无奈地说:“我是让你适当运动,不是让你去参加马拉松啊!”一位病人在手术前非常紧张,不停地问医生:“医生,手术会不会很疼啊?”医生安慰他:“别担心,打了麻药就不疼了。

”病人又问:“那麻药要是过了呢?”医生笑着说:“那你就当是体验了一次‘超级疼痛挑战’,等好了之后就可以跟别人炫耀你的勇气啦!”有个病人去看眼科,医生指着视力表问:“能看清这一行吗?”病人摇摇头。

医生又往下指了一行,病人还是摇头。

医生着急地说:“那你到底能看清哪一行?”病人弱弱地说:“我能看清你的手指头指在哪一行。

”一位老人来体检,医生问他:“大爷,平时抽烟吗?”大爷说:“抽。

”医生又问:“喝酒吗?”大爷回答:“喝。

”医生再问:“那喜欢运动吗?”大爷摇摇头。

医生叹了口气说:“那您可得注意身体了,不然以后的日子只能和药罐子作伴咯。

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患者投诉医生的奇葩理由:只是因为在人群中多看了你一眼?
2015-02-03

[导读]
前些天去口腔医院看病。刚躺到就诊椅上,就听小护士跟医生嘀咕,隔壁的某某大夫被病人投诉了。

据说投诉理由很奇特,因为大夫结束治疗后没来由地笑着“看了我一眼”,肯定是隐瞒了什么事。比起小护
士的不满,医生的心态倒不错:“只是多看了一眼,怎么像句歌词

今天很多社会机制还处于建设中状态。这个时候,尤其需要多一点感情、多几分信任、多一些简单,让
彼此的“相见”变得温暖

前些天去口腔医院看病。刚躺到就诊椅上,就听小护士跟医生嘀咕,隔壁的某某大夫被病人投诉了。据
说投诉理由很奇特,因为大夫结束治疗后没来由地笑着“看了我一眼”,肯定是隐瞒了什么事。比起小护士的
不满,医生的心态倒不错:“只是多看了一眼,怎么像句歌词呢?”

也许那位患者的反应,有其合理的解释,因为我们并不知道她遭遇了什么样的就医经历。实际上,关于
医患关系的认识,一千个人会有一千种判断。相比起来,反倒是古代社会简单得多。清代有一个医案故事,
说名医叶天士正在家里跟朋友下棋,一位难产的孕妇在丈夫的陪伴下来求医。仔细查看之后,叶天士故作
刁难,把棋子撒在地上,不管孕妇和丈夫怎么恳求,让人家大着肚子弯腰捡棋子。十几个棋子未捡完,孕
妇就出了状态,叶天士顺势接生了一个大胖小子。

那位孕妇只是胎位不正,靠着捡棋子一蹲一起矫正了胎位,这在古代被传为了神医佳话。试想,如果叶
天士是今天某医院的产科主任,估计没一个病人家属,会允许叶主任如此“胡来”吧?估计也会有很多网站,
会打出“医生冷漠强令孕妇捡棋子”的标题吧?虽然现在和那时的医学认识有所不同,无法准确对比,但至
少可以给我们提供一种思考的角度:之所以古今医患关系如此不同,恐怕是我们的社会结构、人际关系发
生的变化所致。

有学者认为,传统社会的人际关系,可以透过父子有亲、君臣有义、夫妇有别、长幼有序、朋友有信这
“五伦”来有效运作,彼此揖让进退、各有所据。而在现代社会,人们经常要接触陌生人,产生群己关系,
因此提出现代社会的人伦关系,还需要靠平等条件下互动相处的“第六伦”来维持。社会当前遇到的很多群
体矛盾,其实就是身处“五伦”之外、“第六伦”却付诸阙如的转型状态所带来的阵痛。

市场经济和工业化进程,带来的是商品的丰富、契约意识的增强,消费者的维权意识也大为增长。而人
际关系的调整,远比机制的转型难得多。商品的标准可以相对客观恒定,人的个体感受却千差万别,因此,
在教育、医疗这样更多以个体感受为参照的领域,“第六伦”的设定会特别复杂,转型的阵痛也会更激烈。

一位作家这样写道,工业化好比一台烘干机,将社会关系中一切带有人情味的东西烘干,然后用原子式
契约将个体联系起来。这个时代的感情,就这样干巴巴地存在于各种社会契约中间。在苏联电影《办公室
的故事》里,那瓦西里切夫对上司“湿乎乎”的描述,正是对现代社会人际关系状态的真实希望。很多社会
学家相信,不管社会契约多么发达,未来能够帮助人与人之间相互吸引和组合的,依然是那种温润的魅力。

“只是因为在人群中多看了你一眼”,许多人耳熟能详的这首《传奇》,后一句歌词是“梦想着偶然能有一
天再相见”.今天我们都生活在潮来潮往的人群中,擦肩而过,或是顾盼流连或是互相睥睨,其实很大程度
上取决于你的念想。而今天我们的很多社会机制也还处于建设中状态,免不了制造许多摩擦。这个时候,
尤其需要多一点感情、多几分信任、多一些简单,让彼此的“相见”变得温暖。

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