商业伦理与企业社会责任(山东财经大学)智慧树【第二单元】答案
大学生财商教育(山东联盟)智慧树知到答案章节测试2023年山东财经大学
第一章测试1.下列国家或地区已经把财商教育通过立法纳入国名教育的是A:中国香港B:美国C:中国大陆D:英国答案:ABD2.被称为现代公民必须具备的三大基本能力是A:情商B:智商C:财商D:德商答案:ABC3.理财投资最重要的是A:丰富的理财知识B:不怕风险C:良好的理财习惯D:高超的投资技巧答案:C4.犹太教（Judaism）口传律法的汇编，流传三千三百多年的羊皮卷，一本犹太人至死研读的书籍，一本仅次于《圣经》的典籍，该书的名称是：A:《新约》B:《摩西五经》C:《阿伯特》D:《塔木德》答案:D5.“百无一用是书生”出自A:杜甫B:白居易C:黄景仁D:李白答案:C第二章测试1.由于通货膨胀现象的存在，对资金的闲置将导致A:资产增值B:货币资金购买力上升C:货币资金购买力下降D:通货膨胀与资金价值之间没有必然关联答案:C2.“货币的时间价值”指的是货币在周转使用中随着时间的推移而发生的价值下降A:错B:对答案:A3.以下具备年金性质的有A:养老金的分期领取B:其他全是皆是C:住房贷款的分期偿还D:购物中的分期还款答案:B4.与“等额本息偿还法”相比，“等额本金偿还法”下利息总额较低，且前期还款压力较小。
A:对B:错答案:B5.与“等额本息偿还法”相比，“等额本息偿还法”操作较为简单，适合收入较为稳定的贷款人。
A:对B:错答案:A6.以下不属于市场风险的是A:经济危机B:通货膨胀C:产品开发失败D:自然灾害答案:C7.企业的特有风险包括A:经营风险B:财务风险C:经营风险和财务风险D:经济危机答案:C8.经营风险来自于企业的融资决策和资本结构。
A:对B:错答案:B9.投资人的风险偏好一旦确定，很难发生改变。
A:对B:错答案:B10.随着财富的增加及投资经验的累积，投资人的风险偏好趋于A:下降B:不变C:上升答案:C第三章测试1.大学生学理财最重要的是学习理财知识、理财方法和练习使用各种理财工具，并养成良好的理财习惯，而不是发大财。
商业模式创新(山东联盟)智慧树知到答案章节测试2023年山东财经大学
第一章测试1.商业模式的重新设计能够非常精确的体现出利益相关者的A:交易效率B:交易程度C:交易结构D:交易成本答案:C2.下列哪些不是成功的商业模式所具有的特点A:有与之相匹配的运营能力B:为客户创造价值C:商业模式的组成部分之间互不影响D:拥有独特能力答案:C3.做企业，设计商业模式首先就是A:要考虑效益B:要考虑未来C:要资金到位D:要打破惯性答案:D4.商业模式六要素交易结构中，（）是对商业模式最终施行效果的评价体现。
A:业务系统B:企业价值C:盈利模式D:自由现金流结构答案:BD5.企业制定价值主张的三种方法包括A:突出共鸣点B:宣传有利自身的差异点C:罗列全部优点D:避而不谈缺点答案:ABC6.从价值观的角度来看，商业模式是产品/服务的商业化过程，伴随着价值创造、价值传递和价值实现A:错B:对答案:B7.商业模式三要素中，价值主张和目标客户通过价值链有效链接在一起A:对B:错答案:A8.商业模式、企业战略、营销策划三者之间，从管理目标、管理视野、对待市场、竞争、产品的态度上基本相同，所以三者其实是一回事A:错B:对答案:B第二章测试1.下列关于业务定位的说法不正确的是A:定位是市场的选择B:定位就是企业应该做什么C:定位是企业应该提供什么特征的产品与服务D:定位是商业模式的起点答案:A2.影响企业选择与某类利益相关者交易方式的因素是A:市场动向B:利益相关者的需求C:交易价值与交易成本D:战略定位答案:C3.科特勒的营销理论STP工具中，STP分别为A:营销组织结构(Structure)B:占据目标顾客心特定位置(Positioning)C:细分市场(Segmentation)D:识别目标市场(Targeting)答案:BCD4.按照迈克尔波特的理论，企业的战略选择主要有三种A:集中化B:差异化C:敏捷话D:低成本答案:ABD5.在价值链定位中企业要确定自己在整个供应链中的地位，并针对企业自己的经营状况进行价值分析A:错B:对答案:A6.商业模式相同的企业具有相同的业务定位A:错B:对答案:A7.企业需要依据自己所处的价值链环节确定其业务A:对B:错答案:A8.识别可能的客户群必须遵循关于当前谁是客户的思维定势A:对B:错答案:B9.战略定位所要回答的问题包括企业面向的市场是什么以及企业用什么样的产品或服务去满足这个市场A:对B:错答案:A10.卡迪娜健康医院的案例中，卡迪娜的创新体现在业务定位从药品销售转变为对医院的药品配套管理。
企业伦理与社会责任(书后习题示范).doc
第一章企业与企业伦理道德一、重点思考1、企业与伦理的关系是什么？(P7-P10)首先，企业是社会伦理关系的主体。
可以从经济与伦理关系中体现，还可以从企业财产所有权的形成中得到体现。
经济关系对不同企业形态的人们，都会处于不同经济利益和社会地位中，这既是一•种经济关系，也是一种伦理关系，人们会兑经济秩序和企业模式作出好坏、善恶的价值判断，但相关不同人们的博弈中，使人们利益得到调整，并推出新的企业制度.现代企业财产所有权己是多元化，特别是股份公司资本正是各种投资人所有，企业要考虑各种投资人利益关系，需要政府支持，要支持社会公益事业，注重环境保护，加强社会联系，企业不仅是经济关系主体，也是社会伦理关系的主体。
其次：企业是经济人和社会人的统一。
企业是社会的经济细胞和基本生产单位,作为经济人必须赢利，企业才得与生存和发展，获得利润，交纳税赋，用自己和服务回馈社会，善待员工，设法节约能源，清洁生产，不做虚假广告，不搞不正当竞争，企业拥有伦理道德上权利与义务。
2、企业道德包含哪些内容？(P15)企业道德是企业伦理的外在表现。
包含两方面的内容：一•部分是企业成员(包括领导与员工)对于企业与社会的道德，称之为企业的“私德”，也就是常说职业道德；另一部分是企业对于整个社会的道德，称之为“公德”。
3、道德与伦理是什么关系？(P15-P16)第一、道德的根源深植于客观的伦理关系之中，道德也是“应当如何的”行为规范，是人们的主观意识自觉到伦理客观要求的结果。
第二、道德是将客观伦理的他律转化为主体意志的自律，道德是人自觉意识到伦理的外在要求之后，将其转化为内在的自我命令，自我约束，是人给自己立法。
第三、道德是调节伦理关系的方式和手段，道德通过一系列手段、方式、途径，对人的现实利益关系进行调节，使其符合客观的伦理要求。
显见：伦理与道德存在着密切的联系，伦理比道德的范围更加宽泛。
4、伦理与法律是什么关系？(P16-P17)法律是人类对社会层次的规则，社会上人与人之间的关系的特殊规范，它以正义为存在的基础，以国家强制力保证其实施为手段。
工商管理《企业伦理与社会责任》卷A答案
A卷
一、选择题
1-5 CDDBD 6-10 DDDCD 11-15 DCCDC
二、填空题
1.修身，诚信
2.儒贾，贾儒
3.圣经，算盘
4.产品设计缺陷，缺乏生态环境保护
5.剥削与奴役，使用童工
三、名词解释
1.企业伦理：
企业中存在的道德观念与规范。
2．企业社会责任：
企业社会责任是指企业作为公民应当承担的，以利益相关者为对象，包含经济责任、法律责任和道德责任在内的综合责任。
3.伦理置换
通过寻求在有别于出现伦理困境的层次上的解决办法，去解决某个困境。
四、判断题
1-5××√××6-10√×××√
五、简答题
1.东西方经营伦理思想的区别
2．道德(伦理)评价理论
功利主义、权利论、公正论、关怀轮、美德论
3.卡罗尔的社会责任金字塔模型
经济责任，企业以利润最大化为原则，企业追求尽可能多的利润
法律责任，在法律规范下活动，遵守法律，成功企业是遵守法律法规的企业
伦理责任，企业运作符合社会道德伦理规范，认可与尊重社会接受的新的道德标准
慈善责任，企业的慈善与社会期望相一致，资助高尚的艺术事业，自愿资助旨在提高社区生活质量的项目
4、企业公民与企业社会责任、企业社会响应、企业社会业绩三者的关系
企业社会责任回答“应该是什么”的问题，企业社会响应回答“如何做”的问题，企业社会业绩回答“做得怎么样”的问题，企业公民则是三者的结合。
不知道社会对企业的期望，不可能做一个好公民，知道了社会的期望，但采取的对策不恰当，也不可能做一个好的公民，是不是一个好公民，最后要看企业行为的结果。
商业伦理与企业社会责任 考试
商业伦理与企业社会责任考试商业伦理与企业社会责任是现代企业管理中一个重要的议题。
随着社会的发展和企业的壮大，越来越多的人开始关注企业的道德行为和社会责任。
在这个背景下，商业伦理与企业社会责任的考试成为了企业管理类专业的重要考核内容之一。
商业伦理是指企业在经营活动中所遵循的道德准则和规范。
在商业活动中，企业必须遵守法律法规，诚实守信，尊重消费者权益，保护环境，追求可持续发展等。
商业伦理的考核内容主要包括企业的道德标准、企业的诚信和公平竞争等。
企业社会责任是指企业在经营活动中承担的社会责任和义务。
企业社会责任的核心是企业要对社会和利益相关方负责任，关注社会问题，积极参与公益活动，推动社会进步。
企业社会责任的考核内容主要包括企业的社会责任意识、企业的社会投资和企业的社会影响等。
商业伦理与企业社会责任的考试通常包括选择题、案例分析和论述题等不同形式的题目。
选择题主要考察考生对商业伦理和企业社会责任的基本概念、原则和规范的掌握程度。
案例分析题主要要求考生根据具体的商业案例，分析企业在道德和社会责任方面的表现和问题，并提出相应的解决方案。
论述题主要要求考生就某个具体的商业伦理或企业社会责任问题，进行深入的思考和分析，并提出自己的观点和理由。
在准备商业伦理与企业社会责任考试的过程中，考生应该注重理论的学习和实践的积累。
首先，考生需要深入理解商业伦理和企业社会责任的基本概念和原则，掌握相关的法律法规和行业规范。
其次，考生需要关注企业的实际运营和发展，积累相关的案例和经验，了解企业在商业伦理和企业社会责任方面的典型表现和问题。
最后，考生需要灵活运用所学的理论知识和实践经验，分析和解决具体的商业伦理和企业社会责任问题。
在考试中，考生需要注意答题的准确性和逻辑性。
首先，考生应该仔细阅读题目，理解题目的要求和背景，避免理解偏差。
其次，考生需要清晰地表达自己的观点和理由，避免含糊不清和模棱两可。
最后，考生需要注意答题的结构和逻辑，合理组织答案的内容和段落，使其条理清晰，易于阅读和理解。
《商业伦理与企业社会责任》复习重点
二、胁迫（coercion)
胁迫的基本内涵
胁迫，是指用暴力或威胁控制他人。 具体来说，是指用武力、武器或威吓进行强制、限制、威胁。
可以是实际的、直接的或明确的，也可以是暗示的、合法的 或推定的。 胁迫包括威胁某人要阻碍其提升、让其丧失工作、丧失市场机 会，等等，还可能是迫使某人做违背其个人信念的行为。 公用企业的强制交易行为、滥用行政权力限制竞争行为等，也 都属于胁迫的范围。 勒索（extortion)是一种特殊形式的胁迫。 使用胁迫的目的是让某人做违背其意愿的行为。 胁迫降低了竞争的有效性。其通常后果是价格比有效竞争情况 下偏高，而产品和服务的质量较差。
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企业违背伦理的五种行为，即贿赂、胁迫、 欺骗、偷窃和歧视。
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一、贿赂（bribery)
贿赂的基本内涵
贿赂，是通过购买影响力而操纵别人。 贿赂使受贿人与其所在组织之间产生利益冲突。 从宏观上说，贿赂改变了进行决策的条件，因而
减少了选择的自由，造成了较多的资源被配置给 较差的对象。 最常见的贿赂目的是增加销售、进入新市场、改 变或规避公共政策。
回扣具有如下特点： 1、发生在交易双方当事人之间； 2、回扣是在帐外暗中支付的，具有秘密性； 3、回扣的形式多种多样。如现金回扣、实物回
扣、隐形回扣、转移支付等。 4、回扣的目的是为了不正当地获取交易机会和
利益。
回扣与折扣的区别
1、折扣是卖方向买方的一种让利。折扣只能给 交易相对人，不能给其经办人或代理人；
企业伦理意义上的偷窃：如果财产是在遵守所处文 化环境的经济规则下进行的竞争中失去的，这不 是偷窃，但是，如果财产是改变经济规则而取得 的，而且符合下列条件之一，便被视为偷窃：
商业伦理与企业社
（1）产权与伦理问题。如果资源是丰裕的， 就不会伦理问题。
• •
案例1 海虞严相公营大宅于城中，度基已就，独民 房一楹错入，未得方圆。其人鬻酒腐，而房其世 传也。司工者请为价乞之，必不可，愤而诉公。 公曰：“无庸，先营三面可也。”工既兴，公命 每日所需酒腐皆取办此家，且先资其值。其人夫 妇拮据，日不暇给，又募人为助。已而鸠工愈众， 获得愈丰，所积米豆充满屋中，缸仗俱增数倍， 屋隘不足以容之。又感公之德，自愧其初之抗也， 遂书券以献。公以他房之相近者易焉。房稍宽， 其人大悦，不日迁去。 • ——《智囊》之《严养斋》
3.顾客信心
• 3.1.保密性
•
保护顾客的信息和隐私是企业的基本义 务，这种保密在一定条件下包括向公司管理 的泄密、向第三方的泄密、向社会公众泄密。 如何做到保密？一是公司内部必须建立 起保密制度，对泄密者追究相关经济责任、 行政责任和法律责任；二是社会舆论、道德 及法律体系需要建立相关的防护机制，保证 个人隐私和信息的泄露。
（3）工作环境。企业要创造一种能使员工感觉到赏识和 公平对待的工作环境。就是我们通常所说的，“事业留 人，感情留人，前途留人。”当一个企业员工积极参与 了企业的活动，并且企业人与人之间关系和睦，相互尊 重，尤其是当一个员工感觉自己的努力受到了足够的赏 识，建议被管理层采纳和接受的时候，他能够激发出更 高的生产率。
案例3： 某民盗邻鸭烹食。至夜，觉肤痒； 天 明视之，茸生鸭毛，触之则痛。大惧，无 术可医。夜梦一人告之曰：“汝病乃天罚。 须得失者骂，毛乃可落。”邻翁素雅量， 每失物未尝征于声色。民诡告翁曰：“鸭 乃某甲所盗。彼深畏骂焉，骂之亦可警将 来。”翁笑曰：“谁有闲气骂恶人。”卒 不骂。某益窘，因实告邻翁。翁乃骂，其 病良已。 ——《聊斋志异》之《骂鸭》
工程伦理与企业社会责任知到章节答案智慧树2023年太原科技大学
工程伦理与企业社会责任知到章节测试答案智慧树2023年最新太原科技大学第一章测试1.实践证明，工程尤其是大工程，不纯粹是自然科学技术的应用，还关涉（）等诸多维度的问题。
参考答案:生态;道德;社会;人文2.工程一词源于西方，最早特指的是（）。
参考答案:军事工程3.工程是运用知识和技术手段，通过群体内相互协作，以实现某个目标的过程。
（）参考答案:对4.工程不单单是指土木、水利工程，还包括（）等。
参考答案:信息工程;化学工程;环境工程;生物工程5.工程伦理就是指工程师与工程的各利益相关者之间的相互关系，及在在这一相互关系下的（）。
（）参考答案:行为规范6.工程活动集成了多种要素，但不包括（）。
参考答案:时间要素7.从建造目标和应用价值方面来说，工程则是一种（）。
参考答案:经济活动8.工程责任包括（）。
参考答案:追究性责任;工事前责任;事后责任;决策责任9.通过工程活动平衡各方利益，就是在争取实现效益最大化的同时，协调好各方利益，兼顾（）两个方面。
效益与公平10.工程实践中，不仅仅是工程师，包括投资人、决策者、以及公众等在内的相关群体也需要考虑工程的责任伦理问题。
（）参考答案:对第二章测试1.复旦教授花费5万元打车800余次调研报告：手机越贵打车越贵！这属于（）。
参考答案:利用大数据和算法杀熟2.工程的价值主要有科学价值和（）等。
参考答案:政治价值;文化价值;社会价值;生态价值3.科技进步带来的一定就是正向价值吗？（）参考答案:错4.“事是好事，但不要建在我家门口”，这属于“邻避效应”现象。
（）对5.20世纪20年代美国的“摩西低桥”是节能环保的表现。
（）参考答案:错6.一般来说，一项工程总是包含着多种价值。
实际上，我们更关注的是一项工程价值的正负性。
希望在预定条件下，正向价值越大越好。
（）参考答案:对7.公正不等于平等，实际上它还规定了不平等的程度，公正最基本的概念就是每个人都应获得其应得的权益，对平等的事物平等对待，不平等的事物区别对待。
《商业伦理与企业责任》叶陈刚 第2章 商业伦理道德原则
2.1 集体主义原则：打造优秀团队
企业伦理道德原则 企业伦理道德规范 企业伦理道德范畴
企业伦理与会计 道德规范体系
企业伦理与会 计道德原则
集体主义原则 诚实守信原则 义利统一原则 公平与效率兼顾原则
企业伦理与会 计道德规范
企业伦理与会 计道德范畴
企业对外经营道德规范 企业内部管理道德规范 会计与审计道德规范 信息科技伦理道德规范 企业道德义务 企业道德良心 企业道德荣誉 企业道德节操 企业道德品质
4．经济公平公正公开公信观首先与经济发 展的价值取向有关，是经济发展战略抉择问题， 必须引起高度关注。
5．市场经济的本质是体现公众信用为主 体的信用经济，以诚信为核心的伦理道 德是市场经济建立的基石。
2.4.2 公平与效率兼顾原则的涵义与重要性
为了使市场经济中的公平公正公开公信规则切实 贯彻，最重要的应遵循公平与效率兼顾原则。由于资 源的有限性和需求的无限性，管理本身作为一种资源 的分配行为，包括对人力资源和物质资源的再分配， 在进行企业资源的分配和管理时，怎样处理和兼顾公 平与效率的问题，就是商业伦理的一项重要任务。
新时代的企业员工应确立如下“义利观”三个 要求：
1.公众利益是终极目的，个体利益不应逾越凌 驾于社会公众利益之上
2.个体利益有其现实合理的存在性，“义”不 必在游离于“利”之外
3.当短期利益与长期利益发生冲突时，弃短就 长，方为“合义”
2.3.2 集构建义利统一观为基础的企业信用文化 企业信用文化的基本要求： 1.正直守信，率先垂范 2，讲究良知，崇尚理性
关键概念
集体主义原则 诚实守信原则 企业义利统一原则 公平与效率兼顾原则
复习思考题
1.组建优秀的公司团队必备的条件？ 2.公平与效率兼顾原则如何实现? 3.市场经济转型期正确运用功利主义的对策？ 4.怎样理解企业活动中诚实守信原则？ 5.如何熟练运用商业伦理道德的义利统一原则？
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商业伦理与企业社会责任（山东财经大学）智慧树
第二单元测试-答案
1
【判断题】(10分)
解决商业伦理问题，通过应用道德哲学可以找到唯一的正确方法。
A.错【正确答案】
B.对
正确
本题总得分10分
2
【单选题】(10分)
做那些最大化自身利益决策的是：
A.公平论者
B.利己主义者【正确答案】
C.道义主义者
D.功利主义者
正确
本题总得分10分
3
【判断题】(10分)
功利主义者追求的不是所有能够给大多数人带来利益的方案，而是有且唯有的给最大多数人带来最大利益的方案。
A.对【正确答案】
B.错
正确
本题总得分10分
4
【多选题】(10分)
以下属于目的论的道德哲学是：
A.正义论
B.道义主义
C.利己主义【正确答案】
D.功利主义【正确答案】
正确
本题总得分10分
5
【多选题】(10分)
伦理问题的决策过程包括：
A.采取行动【正确答案】
B.伦理问题个人判断【正确答案】
C.伦理问题决策【正确答案】
D.对伦理问题进行识别【正确答案】
正确
本题总得分10分
6
【单选题】(10分)
缺少对自己行为的约束能力，即______的表现。
A.无自制力【正确答案】
B.内部归因
C.强自制力
D.外部归因
正确
本题总得分10分
7
【多选题】(10分)
如果在企业内部进行伦理计划的有效实施，应该：
A.建立投诉程序【正确答案】
B.通知员工有责任理解清楚这套准则，并告诉他们全盘目标【正确答案】
C.向员工、子公司、相关公司广泛宣传伦理规范【正确答案】
D.明确规定管理阶层在执行伦理规范中的作用【正确答案】
正确
本题总得分10分
8
【判断题】(10分)
利己主义者的不道德具有先天性。
A.对
B.错【正确答案】
正确
本题总得分10分
9
【判断题】(10分)
无论是麦当劳之父的价值观还是The Body Shop创始人的价值观的提出，都是为了实现企业利润最大化的一种手段而已。
A.错【正确答案】
B.对
正确
本题总得分10分
10
【单选题】(10分)
米尔格拉姆实验说明：
A.权威的力量是强大的；【正确答案】
B.人能够在任何时候都保持理性；
C.人们都想要变成有权威的人。
D.大多数人都不会因为权威的要求而伤害他人；正确
本题总得分10分。