电子商务平台用户手册
宝钢采购电子商务平台
2.1
进入菜单：采购执行协同》订单执行协同》创建承包料送货单
进入查询承包代码页面，查询待送货的承包代码，选中后点击下一步
图一
进入选择物料页面，选择送货相关的物料代码，选中后点击选择按钮
图二
进入创建承包料送货单页面。
图三
创建送货单前可以删除选中的多余子项；填写完生产批次号后，点击自动关联质保书，系统会根据物料号和批次号自动关联出对应质保书号；质保标识为是的物料行，必须选择质保书号才能创建送货单；点击添加质保书，进入质保书选择页面，如下图
图七
ห้องสมุดไป่ตู้2.3
进入菜单：采购执行协同》订单执行协同》查询承包料送货单明细
进入查询页面，输入条件查询送货单的行信息。可以根据查询条件导出送货单明细信息。
图八
图六
送货单修改页面可以修改送货单行信息；删除送货单行；删除送货单。通过添加质保书按钮可以增加订单行与质保书的关联关系，解除关联可以解除订单行所有的质保书关联。
2.2
进入菜单：采购执行协同》订单执行协同》查询承包料送货单
进入查询页面，输入条件查询已做送货单的内容及当前状态。点击送货单行号，可以进入送货单明细页面（图五）；状态为已送货的送货单，可以点击最后列的修改按钮，进入送货单修改页面（图六）修改送货单行信息。
图四
如果没有查询到所需质保书，可以点击创建质保书按钮新增质保书；新增后继续在此页面选中要关联的质保书，点击选择质保书按钮后回到创建承包料送货单页面继续操作；
送货单信息填写完整后并选择完质保书号后点击创建，送货单创建成功后页面会跳转到送货单详情页面。
图五
页面中可有打印送货单，如送货单内容需要修改或调整关联质保书，点击现方式做保护处理对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑并不能对任何下载内容负责
南方电网电子商务系统购标、下载、制作、上传、开标查看操作手册
南方电网电子商务系统购标、下载、制作、上传、开标查看操作手册购标1. 登录账号使用南方电网电子商务系统，首先需要注册账号并且登录。
2. 查看招标信息进入系统后，可以查看到南方电网发布的所有招标信息。
按照项目名称、招标编号、招标单位等关键词搜索，可以快速找到符合自己需求的招标项目。
3. 购买标书找到符合要求的招标项目后，可以购买标书。
购买流程如下：1.在招标信息页面点击“购买标书”按钮。
2.系统会跳转至支付页面，根据提示填写付款信息并完成支付。
3.支付成功后，系统会提示下载标书的链接。
点击即可下载标书。
下载1. 查看招标信息同样地，在进入系统后，可以查看到所有招标信息。
查找方法同上述第2点。
2. 下载招标文件基本操作流程如下：1.进入具体的招标信息页面。
2.找到“招标文件下载”按钮，点击。
3.系统会提示保存标书的位置，选择后点击保存即可。
注：招标文件可能较大，下载时间会较长，请耐心等待。
制作1. 编写文件在准备投标的过程中，可能需要自己制作标书进行投标。
那么，该如何进行呢？1.根据招标标准要求，编写相应的招标文件。
2.组织好招标文件的内容和格式等相关信息，与招标标准保持一致。
2. 导出文件1.完成文件编写后，点击文件菜单中的“导出”选项。
2.根据需要选择导出的文件类型，完成导出操作。
上传1. 登录账号首先，需要登录南方电网电子商务系统账号。
2. 进入招标信息页面进入目标页面后，找到上传标书的入口。
3. 上传标书上传操作流程如下：1.点击上传标书的按钮。
2.选择要上传的标书文件。
3.确认文件信息后，点击“上传”按钮。
开标查看1. 查看招标信息先进入南方电网电子商务系统，并查找到目标招标信息。
2. 进入开标查看页面找到下一页入口，进入开标查看页面。
3. 查看开标信息在开标查看页面，可以查看到招标解密后的信息、中标结果等数据。
以上就是南方电网电子商务系统购标、下载、制作、上传、开标查看操作手册。
如有疑问，可随时参见南方电网的帮助文档。
华夏银行E商宝电子商务业务个人客户使用手册
华夏银行E商宝电子商务业务个人客户使用手册（电话银行）V1.3版二〇一二年十一月尊敬的客户，您好！欢迎您使用华夏银行E商宝电子商务业务（也称“新一代个人电子支付业务”）-电话银行系统。
华夏E商宝电子商务业务是指以通讯网络为媒介，以借记卡和信用卡持卡人或特约商户发来的电子付款指令为依据，为其办理人民币账户之间资金转账提供的电子支付和资金结算服务，支持网上支付、协议支付、快捷支付、受托代扣、电话支付、打款六种类型。
为确保您顺利使用我行E商宝服务，请您在使用前详细阅读本使用手册。
一、业务介绍（1）网上支付：指客户在商户网上商城下订单，通过支付网关进行验证后支付的电子支付方式，具体包括一般支付、预授权类（含预授权、预授权撤销、预授权完成、预授权完成撤销）、冻结类（含冻结、解冻、解冻支付、自动扣款）等交易类型。
（2）协议支付：指我行通过与客户签订服务协议，将客户在我行开立的银行账户与客户在商户注册的用户ID进行绑定，并生成协议号，我行在收到商户发送的以协议号标识的交易指令后完成支付交易，从而实现客户在商户网站完成直接付款业务。
（3）快捷支付：指客户首先在商户网上商城将客户的基本信息发送到我行进行验证通过后，再在商户网上商城发起支付，由我行直接扣划客户款项的电子支付方式。
（4）受托代扣：指商户将客户的转账信息发送到乙方后，我行直接扣划客户款项的电子支付方式。
（5）电话支付：指客户在商户网上商城下订单，通过我行电话银行进行验证后支付的电子支付方式。
（6）打款：指商户将收款方的转账信息发送到我行后，我行直接扣划商户指定账户款项的电子支付方式。
（7）撤销支付：指商户发起的原交易在未经我行清算前（一般为当天）进行的冲正，支持的业务类型包括网上支付中的一般支付、协议支付、快捷支付、受托代扣、电话支付等。
（8）退款：指商户发起的原交易已经我行清算，在我行规定的时间范围内发起的回退交易，支持的业务类型包括网上支付中的一般支付、协议支付、快捷支付、受托代扣、电话支付等。
商务部平台企业端操作手册
商务部业务系统统一平台用户操作手册（企业用户）中国国际电子商务中心二零一七年三月目录1. 统一平台门户 (2)2. 首页 (6)3. 我的业务 (11)4. 新增业务 (15) (15)1.1. 行政许可事项 (15)1.2. 其他服务事项 (30)5. 账号管理 (31)6. 修改密码 (32)7. 系统设置 (33)1.统一平台门户1.功能描述通过商务部网站或各已纳入统一平台业务应用进入统一平台登录页，可根据账号情况选择登录方式：（1）没有业务账号也没有统一平台账号可以先申请统一平台账号进行登录（2）企业进行企业备案在备案的同时也能同步获取统一平台账号。
（3）业务应用已对接统一平台且登录账号为CA用户的可点击使用CA获取账号，输入密码即可登录到大厅。
（4）业务应用已对接统一平台也可通过快捷登录，选择业务应用模块，使用原业务应用用户账号登录进入原来业务应用。
用户忘记密码可通过注册邮箱找回，没有注册邮箱的可联系客服重置密码。
2.操作统一平台登录页面：使用CA业务应用快捷登录新申请忘记密码2.首页1.功能描述登录验证成功后，进入首页，首页分为我的事项和常用功能，可以查看在办事项和已办事项，增加常用的业务应用，方便业务办理，可设置默认应用。
2.操作在办事项查看已办事项增加应用进入业务应用3.我的业务1.功能描述常用业务应用列表，可增加业务应用到常用功能，登录后直接进入业务应用页面。
2.操作增加应用进入业务应用4.新增业务1.1.行政许可事项5.1.1.事项预约1.功能描述企业用户使用该功能填报行政许可事项预约。
商务部19类行政许可事项按照国内贸易、对外贸易、利用外资、对外合作、服务贸易、综合业务等六大类分类。
其中一部分事项在统一平台中填报，一部分事项在跳转到业务应用中填报，系统提供了跳转链接，跳转到业务应用需先绑定业务应用账号或申请业务应用账号。
各事项填报源具体见下表：18016 供港澳活畜禽经营权审批统一平台18017 两用物项和技术进出口审批（敏感物项和技术出口经营资格登记业务应用18018 重点敏感商品加工贸易业务进出口审批和内销审批统一平台18019 台湾非企业经济组织在大陆设立常驻代表机构审批统一平台2.操作19类事项列表页面：直接在统一平台填报事项申报页面：有业务应用，未绑定业务应用或未申请业务应用帐号页面：有业务应用，并且绑定了业务应用帐号：5.1.2.我的事项1.功能描述企业用户登录后可以查看本企业填报的事项办理情况，对于未上报的申报事项可以修改和删除，对已上报的申报事项只能查看。
CRCCB2BTRN030804电子商务平台管理员使用手册应用管理流程设置
图26业务审核页面-节点功能
【指派值类型】：是指该流程节点最终是由角色或人员来进行审批的，指派值类型分为“类”、“角色”和“人员”三类，如下图所示：
【指派值】：若之前选择指派值类型为“人员”时，对应选择指派值为组织机构下的具体人员信息，如下图所示：
【单位名称】：是系统中组织机构的名称，与组织机构编码一一对应。
【节点描述】：表示工作流中某一个审核节点的名称，各单位可根据自身实际情况定义节点描述。如：“分管领导审核”、“工程公司审核”或“股份公司审核”。
【角色编码】：模板中它的书写规则是r+角色编码，如“r1”，其中“r”是“角色”的英文role的首字母，1是系统中实际的角色编码。
【中标通知书待审核】；
涉及询价采购业务流程包括：
【询价方案待审核】、【询价文件时间变更待审核】、【评选表待审核】；
涉及合同业务流程包括：
【合同备案审核】、【合同变更审核】；
涉及供应商日常业务流程包括：
【供应商考评审核】、【供应商问题反馈待审核】；
1.
工作流设置的方式有两种：
第一种：通过点击流程列表中的“复制”链接，进行流程的复制创建；
涉及计划业务的流程包括：
【计划待审核】；
涉及招标采购业务流程包括：
【技术交流待审核】、【文件送审待审核】、【预审文件待审核】、【资格预审报告待审核】、
【招标文件(方案)待审核】、【公告/邀请函待审核】、【公告/邀请函变更待审核】、【招评标安排待审核】、
【招标公告澄清待审核】、【专家抽取待审核】、【定标待审核】、【中标公告待审核】、
(8)【流程描述】流程描述建议按照系统中提供的描述方式进行填写，可从流程设置页面中“流程描述”列进行查询并复制粘贴到模板，如下图所示：
宝钢采购电子商务平台操作手册
宝钢采购电子商务平台操作手册
供应商报名
V 1.1
2012-11-7
东方钢铁电子商务有限公司
1 查看竞价公告
在宝钢采购电子商务平台首页访问宝钢股份工业品超市首页，可以点击某条公告标题，查看竞价公告详细信息。
点击[查看详情]。
显示最新发布的若干条
竞价公告。
2 参及报名
点击某条公告标题，进入竞价公告详情页面，如下图所示：
浏览询价单详情，有意向参
与者，点击[我要报名]。
点击“报名”按钮，如您当前还未登录，此时进入登录页面，如下图所示：
输入用户名、密码、验
证码，点击[登录]。
登录成功后，点击进入交易系统，找到左边菜单中的“供应商报名”，点
击进入报名管理页面，如下图所示：
查找需提交报名的询价
单号，点击[报名]。
登录成功，进入交易系
统，点击[供应商报名]。
查找到有意向参及报价的询价单，点击“报名”，进入报名提交页面，如
下图所示：
根据填写要求及采购方的报名
要求，输入手机号码等信息。
点击[上传]，上载附件。
信息填写后，点击[提交]。
3 关注报名状态
只有“通过”的询价单，供
应商才可进入相应的报价
页面中提交报价。
报名状态注释
1）待审核：已提交的报名申请还未经过采购方审批。
此时，您可联系采购
方进行业务接洽。
2）驳回：已提交的报名申请被采购方驳回，采购方不允许您参及本次报价。
3）通过：已提交的报名申请被采购方通过，采购方允许您参及本次报价。
您可直接进入“核价竞价报价”页面提交报价。
电子商务平台交易规则手册
电子商务平台交易规则手册 第一章 总则 ..................................................................................................................................... 5 1.1 平台概述 ........................................................................................................................... 5 1.1.1 本电子商务平台（以下简称“平台”）是由【平台名称】运营的在线交易系统，旨在为用户提供商品或服务的购买、销售及信息交流的场所。平台遵循国家相关法律法规，秉承诚信、公平、透明的原则，为参与者提供安全、便捷、高效的交易环境。 ... 5 1.1.2 平台通过互联网技术，实现商品或服务的在线展示、查询、订购、支付、配送等功能，以满足用户多样化、个性化的需求。 ....................................................................... 5 1.2 适用范围 ........................................................................................................................... 5 1.2.1 本规则手册适用于所有在平台注册的商家和用户，包括但不限于商品或服务的提供商、购买者、浏览者等。 ................................................................................................... 5 1.2.2 平台运营方有权根据实际情况调整本规则手册的内容，调整后的规则手册自发布之日起生效。用户继续使用平台服务即视为接受调整后的规则手册。 ........................... 5 1.2.3 平台运营方保留对违反本规则手册的行为进行处罚的权利，包括但不限于暂停或终止违规用户的账号，限制或禁止其使用平台服务。 ....................................................... 5 1.3 定义与解释 ....................................................................................................................... 5 1.3.1 “平台”是指由【平台名称】运营的电子商务在线交易系统。 ........................... 5 1.3.2 “用户”是指注册并使用平台服务的个人或单位。 ............................................... 5 1.3.3 “商家”是指注册并在平台上提供商品或服务的个人或单位。 ........................... 5 1.3.4 “商品”是指用户在平台上购买的有形或无形产品。 ........................................... 5 1.3.5 “服务”是指用户在平台上订购的非商品性质的各类服务。 ............................... 5 1.3.6 “交易”是指用户在平台上进行的商品或服务购买、销售行为。 ....................... 5 1.3.7 “账号”是指用户在平台上注册的账户，用于登录、使用平台服务。 ............... 5 1.3.8 “规则手册”是指本《电子商务平台交易规则手册》。 ......................................... 5 1.3.9 “平台运营方”是指负责平台运营管理的主体。 ................................................... 5 第二章 用户注册与账户管理 ......................................................................................................... 5 2.1 用户注册 ........................................................................................................................... 6 2.1.1 注册条件 ....................................................................................................................... 6 2.1.2 注册流程 ....................................................................................................................... 6 2.1.3 注册信息审核 ............................................................................................................... 6 2.2 账户管理 ........................................................................................................................... 6 2.2.1 账户信息 ....................................................................................................................... 6 2.2.2 账户使用 ....................................................................................................................... 6 2.2.3 账户冻结与解冻 ........................................................................................................... 7 2.3 用户权益保障 ................................................................................................................... 7 2.3.1 用户隐私保护 ............................................................................................................... 7 2.3.2 用户权益保障 ............................................................................................................... 7 第三章 商品信息发布与管理 ......................................................................................................... 7 3.1 商品信息发布 ................................................................................................................... 7 3.1.1 发布原则 ....................................................................................................................... 7 3.1.2 发布流程 ....................................................................................................................... 7 3.1.3 发布注意事项 ............................................................................................................... 8 3.2 商品信息审核 ................................................................................................................... 8 3.2.1 审核标准 ....................................................................................................................... 8 3.2.2 审核流程 ....................................................................................................................... 8 3.2.3 审核结果 ....................................................................................................................... 8 3.3 商品信息修改与下架 ....................................................................................................... 8 3.3.1 修改商品信息 ............................................................................................................... 8 3.3.2 商品下架 ....................................................................................................................... 9 第四章 交易流程 ............................................................................................................................. 9 4.1 购物流程 ........................................................................................................................... 9 4.1.1 用户注册与登录 ........................................................................................................... 9 4.1.2 商品浏览与搜索 ........................................................................................................... 9 4.1.3 商品详情查看 ............................................................................................................... 9 4.1.4 加入购物车 ................................................................................................................... 9 4.1.5 购物车管理 ................................................................................................................... 9 4.1.6 提交订单 ....................................................................................................................... 9 4.1.7 填写订单信息 ............................................................................................................... 9 4.1.8 订单确认与支付 ......................................................................................................... 10 4.2 支付方式 ......................................................................................................................... 10 4.2.1 在线支付 ..................................................................................................................... 10 4.2.2 货到付款 ..................................................................................................................... 10 4.2.3 分期付款 ..................................................................................................................... 10 4.2.4 优惠券抵扣 ................................................................................................................. 10 4.3 订单处理 ......................................................................................................................... 10 4.3.1 订单 ............................................................................................................................. 10 4.3.2 订单发货 ..................................................................................................................... 10 4.3.3 物流跟踪 ..................................................................................................................... 10 4.3.4 订单签收 ..................................................................................................................... 10 4.3.5 售后服务 ..................................................................................................................... 10 第五章 物流配送 ........................................................................................................................... 10 5.1 配送范围与时效 ............................................................................................................. 10 5.1.1 本平台提供全国范围内的物流配送服务，包括但不限于城市、乡镇、偏远地区。 ................................................................................................................................................ 10 5.1.2 配送时效根据商品所在仓库、配送目的地以及物流公司等因素确定。一般情况下，商品将在订单支付成功后13个工作日内发出，配送时效为37个工作日。特殊情况下，如节假日、天气原因等，配送时效可能有所延长。 ......................................................... 10 5.1.3 平台将根据订单实际情况选择合适的物流公司进行配送，保证商品安全、快速地送达消费者手中。 ................................................................................................................. 11 5.2 配送费用 ......................................................................................................................... 11 5.2.1 本平台的配送费用根据商品重量、体积、配送距离等因素计算。具体费用将在购物车页面显示，消费者可根据实际需求选择配送方式。 ................................................. 11 5.2.2 平台提供满减、优惠券等优惠活动，消费者可在活动期间享受相应的配送费用优惠。......................................................................................................................................... 11 5.2.3 部分商品可能提供免费配送服务，具体以商品页面说明为准。 ......................... 11 5.3 物流跟踪 ......................................................................................................................... 11
阳光电子商务平台供应商操作手册(供应商
阳光电子商务平台供应商管理操作手册（供应商自评部分）目录1 概述.............................................................................................. 错误!未定义书签。
1.1 文档说明 ................................................................................ 错误!未定义书签。
1.2 客户端软硬件配置说明 ......................................................... 错误!未定义书签。
1.2.1 软件要求.......................................................................................... 错误!未定义书签。
1.2.2 客户端系统设置.............................................................................. 错误!未定义书签。
2资质评估-供应商自评. (3)2.1操作图展示 (3)2.2业务需要描述 (4)2.3操作说明 (4)2.3.1 供应商自主上传佐证材料 (4)2.3.2 供应商自评 (8)（一）通知自评 (8)（二）自主发起自评 (15)2资质评估-供应商自评2.1操作图展示2.2业务需要描述供应商可通过门户网站上传佐证材料并按照统一标准填写自评信息。
另外，供应商上传佐证材料可以在供应商登记申请审核通过之后自主上传佐证材料，也可在接到自评通知时进入评审中上传。
自评方式：登记供应商或者合格供应商被通知自评。
2.3操作说明2.3.1 供应商自主上传佐证材料供应商在阳关电子商务系统登记审核通过之后可以自主上传佐证材料，佐证材料分为企业级佐证材料和品类级佐证材料（请使用IE8以上版本的浏览器、谷歌或360等有极速模式的浏览器）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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电子商务平台用户手册
欢迎使用电子商务平台！本用户手册将为您提供详细的操作指南，以帮助您充
分利用平台的功能和服务。
请按照以下步骤进行操作：
1. 注册与登录
在使用电子商务平台之前，您需要注册一个账户。
请点击平台主页上的“注册”按钮，并按照提示填写必要的信息，包括用户名、密码和联系方式等。
完成注册后，您可以使用所注册的用户名和密码登录平台。
2. 个人信息管理
登录后，您可以在个人信息管理页面查看和编辑您的个人资料。
请确保您的
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3. 商品浏览与搜索
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您可以通过浏览不同的商品
分类或使用搜索功能来查找您感兴趣的商品。
在搜索框中输入关键词，并点击“搜索”按钮，平台将为您呈现相关的商品列表。
4. 商品详情与购买
在浏览商品列表时，您可以点击任意商品进入商品详情页面。
在商品详情页面，您将看到商品的详细描述、价格、库存情况以及其他相关信息。
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5. 购物车管理
在购物车中，您可以查看已选中的商品，并对其进行管理。
您可以修改商品
数量、移除不需要的商品，或者继续添加其他商品。
在确认购物车中的商品无误后，点击“结算”按钮，进入订单确认页面。
6. 订单确认与支付
在订单确认页面，您可以核对订单信息，并选择适合的支付方式。
平台支持多种支付方式，包括支付宝、微信支付等。
选择支付方式后，按照提示完成支付操作。
7. 订单管理与物流跟踪
在支付成功后，您可以在订单管理页面查看您的订单信息。
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8. 售后服务
如果您在使用平台过程中遇到任何问题或需要售后服务，请及时联系平台客服。
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9. 安全与隐私保护
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平台会采取合理的安全措施来保护您的个人信息，但请您也注意自身的信息保护。
总结：
本用户手册为您提供了电子商务平台的详细操作指南，包括注册与登录、个人信息管理、商品浏览与搜索、商品详情与购买、购物车管理、订单确认与支付、订单管理与物流跟踪、售后服务以及安全与隐私保护等方面的内容。
希望本手册能够帮助您更好地使用电子商务平台，享受便捷的在线购物体验！。