网络维护人员专业技能模型和知识点-监控-大核心监控

产生原因、现象表征、相互关联及后续影响，能熟练的进行告警及相关信息的收集和分析，掌握设备核心性能指标取值范围和波动情况，能对重大、严重告警对进行判定及预处

理

监控能力

设备在话务行为中的作用

告警监控

理

能以多种手段对网络运行中发生的语音网疑难故障进行跨专业的综合思考和高效准确的分析定位及预处理。对潜在问题和故障隐患能进行分析挖掘。能对故障现象和原因及解决思路进行归纳总结，对预防和解决类似故障提出建

议和方案。能进行语音网应急场景的判决。

话音网故障处理能力

C-07

防和解决类似故障提出建

议和方案。能进行数据网

应急场景的判决。

中发生的数据网疑难故障

进行跨专业的综合思考和

高效准确的分析定位及预

处理。对潜在问题和故障

隐患能进行分析挖掘。能处理能力

对故障现象和原因及解决

景下的准确判断、现场指挥处理、人员组织安排、资源统筹安排调度的工作，完成日常的监控工作、节假日的通信保障工作；对紧急故障、突发异常情况，快速响应，合理调度，高效流畅完成处理

过程。

力

、批量投诉、通信保障、

生产技能用能力

求，能完成网管系统需求

收集、应用推广及系统优

化等工作