食品满意度调查表

食品满意度调查表
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XXX食品安全满意度调查问卷

您好!受XXX委托,我们正在开展有关“食品安全”方面的民意调查,想听听您的宝贵意见,谢谢!

【甄别部分】

S1、记录电话拨打地区

XXXX

XXXXX

XXXXXXX

S2、请问,您在当地住了多久?

一年以下.......................................................................................... 1 -(终止访问)

一年或以上 (2)

S3、请问您住在城镇还是农村?

城镇 (1)

农村 (2)

S4、请问,您的年龄处于哪个阶段?

18岁以下......................................................................................... 1-(终止访问)

18岁-24岁 (2)

25岁-34岁 (3)

35岁-49岁 (4)

50岁-65岁 (5)

65岁以上......................................................................................... 6-(终止访问)

S5、请问,您目前的职业是?(不要都说是行政事业单位人员)

行政事业单位人员 (1)

企业职工/管理人员 (2)

学生 (3)

外来务工人员 (4)

农民 (5)

离退休/失业人员 (6)

其它 (7)

S6、请问,您的文化程度是?

大学本科及以上 (1)

大学专科 (2)

高中/中职 (3)

初中及以下 (4)

S7、记录性别?

男 (1)

女 (2)

【主体问卷】

Q1、您通常在哪里购买食品?

超市 (1)

食杂店 (2)

集贸市场 (4)

街边小贩 (5)

其他(请注明): (6)

Q2、您日常购买食品时比较关心哪些方面?

卫生安全 (1)

价格 (2)

品牌 (3)

外包装 (4)

生产日期/保质期 (5)

相关检验证明 (6)

食品安全认证标识(SC/QS/绿色食品/有机食品认证等) (7)

其他(请注明): (8)

Q3、最近一年,您是否知道政府相关部门开展了食品安全的整治和查处工作?比如整治流动食品摊点、市场食品安全检查、公布食品安全监管信息、曝光食品安全事件等。

知道 (1)

不知道 (2)

Q4、您觉得今年食品安全整治力度有加强吗?

明显加强 (1)

略有加强 (2)

差不多 (3)

略有减弱 (4)

明显减弱 (5)

Q5、您今年看到食品安全宣传的频率是?

经常看到 (1)

较少看到 (2)

很少看到 (3)

从未看到 (4)

Q6、您认为本地蔬菜的安全性有改善吗?

明显改善 (1)

略有改善 (2)

差不多 (3)

略有下降 (4)

明显下降 (5)

Q7、您认为本地肉类的安全性有改善吗?

明显改善 (1)

略有改善 (2)

差不多 (3)

略有下降 (4)

明显下降 (5)

Q8、您认为本地水产品安全性有改善吗?

明显改善 (1)

差不多 (3)

略有下降 (4)

明显下降 (5)

Q9、您认为本地其它食品(蔬菜、肉类、水产品除外)的安全性有改善吗?

明显改善 (1)

略有改善 (2)

差不多 (3)

略有下降 (4)

明显下降 (5)

Q10、您认为本地餐饮业的安全性有改善吗?

明显改善 (1)

略有改善 (2)

差不多 (3)

略有下降 (4)

明显下降 (5)

Q11、您今年有遇到过食品安全方面的问题吗?

经常遇到 (1)

较少遇到 (2)

很少遇到 (3)

从未遇到............................................................................................... 4(跳问Q14)

Q12、您今年遇到的食品安全问题有哪些?

注水肉、病害肉 (1)

有害物超标食品(如农药残留超标果蔬) (2)

三无食品 (3)

过期变质食品 (4)

包装不合格 (5)

以假充真、以次充好的食品 (6)

其他(请注明): (7)

Q13、今年遇到的食品安全问题有解决吗?

解决了,且处理结果满意 (1)

解决了,处理结果一般 (2)

解决了,但处理结果不满意 (3)

有人处理,但还未解决 (4)

投诉了,没人处理 (5)

Q14、(针对遇到食品安全问题的提问)今年遇到食品安全问题时,您采取了哪些措施?

(针对没有遇到食品安全问题的提问)如果遇到食品安全问题,您会采取哪些措施?

与经营者交涉 (1)

向消费者协会投诉 (2)

向食品药品监管等部门投诉 (3)

向媒体反映 (4)

向法院控告 (5)

其它途径: (6)

想要投诉不知向哪里投诉 (7)

算了,自认倒霉 (8)

Q15、您认为产生食品安全问题有哪些原因呢?

不法食品生产加工企业和个人利欲熏心 (1)

对失信企业和假冒伪劣的惩罚力度不够 (2)

个人购买者鉴别能力不高 (3)

个人购买者安全意识不强 (4)

主管部门监管不严 (5)

其它,请注明: (6)

Q16、您会主动获取食品安全方面的信息吗?

经常搜索和查找 (1)

偶尔搜索和查找 (2)

从不主动搜索和查找 (3)

Q17、您觉得食品安全工作在哪些方面还需要改进,如何改进呢?

结束语:

【谢谢您的支持和配合,我们的访问到此结束,祝您身体健康、万事如意!】

食品安全实践调查报告

食品安全实践调查报告 ?了“瘦肉精”、“三鹿奶粉”、“毒大米”、“染色馒头”、“西瓜膨大剂”等一连串食品安全事件后,中国的食品安全问题被推向社会舆论的风口浪尖。同时,中国食品安全体制备受考验,改革也是必然的趋势。目前我国存在的主要食品安全问题依次为:微生物引起的食源性疾病;农药残留、兽药残留、重金属、天然毒素、有机污染物等引起的化学性污染;以及非法使用食品添加剂。因此,完善食品安全监管体制,是着力整顿和规范市场经济秩序、保障和改善民生的重要举措,也是完善社会主义市场经济体制的迫切要求。而如何完善食品安全监督体制是目前社会群众及政府官员们极为关注的一个焦点。带着对这一舆论焦点的探究和深思,我们在岳阳市华容进行了一个问卷调查,希望能通过调查结果的分析结合典型事例探究对我国食品安全问题探究完善及改革办法。 二、问题分析 调查内容: 本次调查我们小组来到华容好又多附近随机抽取了100个居民进行了问卷调查,以下是问卷内容及结果: 1.您的年龄是 2.您经常购买食品的地点是 3.您是否经常留意国内外食品安全事件

4.你对中国的食品安全还有信心吗 5.对于发生安全事故的食品,您今后还会考虑购买吗? 6.您对当前食品安全形势的看法是 7.你怎样看待“瘦肉精”事件,你认为主要是哪个环节出问题了? 8.当买回家的食品有质量问题时,通常采取的做法是 [可多选] 9.您认为造成目前食品安全问题众多的原因是什么? [多选] 10.您认为提高食品安全水平最需要做的是 结果分析: 从搜集的资料及调查的结果来看,华容县城关镇食品安全问题还是存在的。居民们普遍对食品安全不放心,由于新闻媒体对食品安全问题事件的跟踪报道及食品安全隐患的曝光以及居民生活水平的提高,居民们比以前更重视食品安全及质量了。近3成的居民对中国食品安全失去信心,中国近几年发生的食品安全事故已经在居民中造成了恐慌,食品安全问题不容乐观;对于发生过安全事故的食品几乎没有人会在购买,因此食品安全事故不仅会给居民饮食造成影响,而且会严重影响食品企业的发展。 食品生产加工企业和个人利欲熏心、主管部门职责不明监管不力、执法部门对违规企业和个人的惩罚力度不够等众多原因造成了现在的食品安全事故。食品安全关乎居民群众的人身安全,理应受到居民们的重视。层出不穷的食品安全问题也使居民意识到国家食品安全体制的缺陷和漏洞,通过媒体的渲染和宣传,成了现下社会舆论的焦点、热点,也成为了政府有关部门的工作难点。关于食品安全事故成因,

食堂满意度调查表模板

食堂满意度调查表 篇一为了完善公司食堂管理、持续提高食堂服务质量,让员工更加精神饱满地做好生产工作,现此次调查为不记名调查,希望大家从公司及自身实际出发,积极配合、认真、详实地填写。谢谢配合! 1、食堂给你的整体感觉如何? A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口 C、环境一般、饭菜一般 D、环境差、饭菜口味差 2、你是否熟知食堂就餐的相关规定? A、熟知并认真执行 B、知道一点 C、不知道、但自己能管好自己 D、不知道、去吃就行了,不管那么多 3、你在食堂饭餐中是否发现异物? A、很干净卫生、没发现过 B、没注意、吃饭时已经太饿了 C、有,发现过一些小的异物 D、每餐我都有看见,习惯了 4、你觉得食堂每餐的汤类味道如何? A、不错,挺好喝的 B、还行吧,偶尔时味道是可以的 C、一般般,吃饭噎到有的救就好 D、味道不行,哪里叫汤 5、你觉得食堂饭菜口味怎么样? A、很好啊、比我进过的其他厂都好 B、还行、偶尔味道是可以的 C、一般般、和其他厂没什么区别 D、有待提高,没吃过这么难吃的食堂 6、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何? A、挺好的,挺干净卫生的 B、餐盘消毒觉得做的不错,筷子就不行 C、饿了就吃饭,没注意过 D、没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净 7、你觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样?

A、蔬荤搭配,不油不腻,口感不错 B、荤菜不错,青菜就不好吃 C、青菜种类多点就好了 D、无所谓,没注意过 8、你觉得食堂的就餐秩序如何? A、井然有序,人人自觉排队 B、大部分人都排队,个别人插队 C、大家都争先恐后,没秩序而言 D、自己管自己的,能吃到饭就行了,不管那么多 9、你对食堂的就餐环境怎样评价? A、宽敞明亮、整洁干净 B、秩序井然,但环境要改善 C、阴暗、闷热、环境差 D、环境而恶劣、剩菜剩饭、汤弄的到处都是 10、你觉得食堂的工作人员服务质量如何? A、和善可亲,服务很舒心 B、态度挺好,就是打饭菜时没听过我的要求 C、态度强硬、都不听我们个人的合理要求 D、不管他、吃到饭就好了 11、你觉得食堂工作人员的个人卫生习惯怎么样? A、不错,整体感觉都挺干净的 B、凑合吧,劳动人民哪有那么多讲究 C、一个字,脏 D、没注意过,不管我的事 12、如果公司将对食堂进行部分的整顿改建,你有哪些意见于建议呢?

食品安全现状调查报告范本

食品安全现状调查报告范本 Sample report on current situation of food safety 汇报人:JinTai College

食品安全现状调查报告范本 前言:调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器,历来被无产阶级革命家所重视。本文档根据调查报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 “民以食为天”,食品是人类赖以为生存的基本物质,是人们生活中最基本的必需品。在存在着各种各样的食物,为了生存,我们离不开食品。而正因为食品市场的巨大潜力,随着人们生活水平的不断提高,近几年来我国的食品加工业获得了空前的发展,食品工业一跃成为我国的一大产业,各种新式食品层出不穷。 与此同时,中国的食品的安全问题也日益增加,频频出现的重大食品的安全问题,一次次地伤害了民众的生命健康,也一次次地损坏了公众对食品市场的信心。这严重制约了中国食品工业的发展,更对我国的食品资源造成了严重的浪费。因此,如何保障食品的安全问题成为我们的当务之急。 调查方式:本次调查采取的是随机问卷调查。发出调查问卷25份,实际收回25份,调查人数为100人,回收率100% 。

调查对象:xx医学院2011级学生 调查内容及调查结果: 1.请问你平常比较关心的食品的安全问题有哪些方面?(多选) A.食品中药物残留超标(76%) B.食品中违规使用添加剂(93%) C.非食用原料加工食品(73%) D.生产与存储过程中的卫生状况(61%) E.转基因食品的安全问题(20%) F.激素问题(28%) G.相关检验证明(25%) 2.选购食品时关心: A.价格(17%) B.品牌、生产家及厂址(27%) C.生产日期、保质期、有效期(56%) 3.对当前食品的安全形势的看法: A.问题太多,令人失望(86%) B.形势向好发展( 0%)

长沙食品安全群众满意度调查报告

长沙市食品安全群众满意度调查报告 长沙市食品药品监督管理局委托第三方(湖南农业大学食品科学技术学院)对长沙市群众食品安全满意度、国家食品安全示范城市创建工作的知晓率和支持率进行了调查,调查结果显示,长沙市群众食品安全总体满意度为80.00%,群众对长沙市国家食品安全示范城市创建工作的知晓率和支持率分别为85.52%和98.35%,达到国家食品安全示范城市的创建标准。具体调查情况如下: 一、调查基本情况 (一)调查访问情况 1. 调查时间 按照《国务院食品安全办关于扩大食品安全城市创建工作试点范围的通知》(食安办函〔2015〕33号)和《食品安全满意度调查工作指南》,结合长沙实际,第三方调查机构(湖南农业大学食品科学技术学院)于2018年6月4日至2018年6月15日采用面对面问卷调查的方式,围绕人民群众对长沙市食品安全总体满意度、群众对长沙市创建国家食品安全示范城市工作的知晓率和支持率进行了问卷调查,共获得了1960个样本,其中有效样本1920个,有效率97.96%。 2. 调查区域 问卷调查的区域涉及到长沙市所有区县的35个街道(乡镇),每个街道(乡镇)分别设立了大型超市、农贸市场、社区、学校、医院区域、生产与经营单位和机关单位七个问卷调查点。 3.调查方法 调查方法为面对面问卷调查,所有问卷由被调查对象自主填写,文化程度较低的被调查者由经过统一培训的调查人员通过询问的方式填写。问卷填写完毕后,当场收回问卷并进行质量检验,存在项目信息缺失或者明显逻辑错误的问卷马上进行询问修改。 4.访问工具

采用定点拦截访问的形式,即在每个街道(乡镇)的大型超市、农贸市场、社 区、学校、医院区域、生产与经营单位和机关单位七个问卷调查区域分别选择一个相对固定的拦截点和一个固定的访问点;访问员在拦截点拦截、接触被访者,经过初步甄别后,把符合条件的被访者引导到固定的访问点完成访问。 5. 访问员数量 本次问卷调查分四组进行,每组7名访问员,共28名访问员参加了本次长沙市食品安全群众满意度问卷调查。每位访问员在调查前都进行了4h的培训及模拟访问。培训内容包括:项目简介、抽样过程、拦截技巧、问卷使用规范,对问卷所有问题进行了逐一讲解,并进行一对一模拟访问。对于质控要点进行了重点培训,质控的主要内容包括:开场白、时间要求、典型质量问题、数据录入要求、问卷配额及执行中特殊问题的处理等。 6. 平均访问时长 长沙市食品安全群众满意度调查问卷包括三部分内容:第一部分为长沙市食品安全群众满意度相关题目,第二部分为长沙市国家食品安全示范城市创建工作知晓率相关题目,第三部分为长沙市国家食品安全示范城市创建工作支持率相关题目。 每个被访问者完成长沙市食品安全群众满意度调查问卷的填写工作平均需要30min。 (二)样本量及抽样方法 1. 样本量 依据国家《食品安全满意度调查工作指南》的相关要求,确定样本量时主要考虑可以接受的抽样误差水平,目前长沙市常住人口791万人左右,属于大城市的规模等级,考虑3%-5%的抽样误差水平,按照统计学原理确定本次抽样的最少样本量为1494人,考虑问卷回收的有效性,本次调查的样本量在最少样本量的基础上增加约30%,实际调查人数为1960人。 2. 抽样方法 抽样的具体方法为:长沙市所有区(县)自动全部入选,在区(县)之下,按照街道(乡镇)、不同场所、个人进行分层抽样。 首先,按城市/农村和所有行政区县交叉分层,然后根据第六次人口普查各个行政区县城市/农村人口在全市人口中的占比,分配各层样本量,并结合长沙市各地人

软件公司客户满意度调查表样版

客户满意度调查表 尊敬的客户: 力求客户满意一直是我公司追求的目标,了解您对我公司服务品质的满意程度,必有助于我们改善我公司产品品质,提升服务的品质。请您于百忙之中真实地填写此份问卷,您所提的每一项宝贵意见,都将成为我们改进的方向。 客户信息: 姓名及职务: 电话: 传真: E-mail: 单位: 址址及邮编: 1.您对本公司售前实施培训人员精神面貌的综合评价是:(多选) 诚信热情耐心友善 高效懒散浮躁拖沓 2.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(产品/方案解析)方面的表现表现是否令您满意(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意

3.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(与客户及时沟通)方面的表现表现是否令您满意(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 4.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(根据系统功能,充分了解客户需求)方面的表现表现是否令您满意(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 5.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训的组织工作评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 6.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训人员的专业能力评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 7.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训人员的服务态度评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 8.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对我公司的培训内容评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 9.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对我公司的培训效果评价如何?(单选)

客户满意度调查表模版

客户服务满意度调查表 尊敬的客户: 力求客户满意一直是我公司追求的目标,了解您对我公司服务品质的满意程度,必有助于我们改善我公司产品品质,提升服务的品质。请您于百忙之中真实地填写此份问卷,您所提的每一项宝贵意见,都将成为我们改进的方向。 客户名称:填写日期: @ 1..您对本公司售前实施培训人员精神面貌的综合评价是:(多选) 诚信热情耐心友善 高效懒散浮躁拖沓 2.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(产品/方案解析)方面的表现表现是否令您 满意(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 3.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(与客户及时沟通)方面的表现表现是否令 您满意(单选)

4.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(根据系统功能,充分了解客户需求)方面 的表现表现是否令您满意(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 5.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训的组织工作评价如何(单选) — 非常满意满意一般不满意非常不满意 6.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训人员的专业能力评价如何(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 7.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训人员的服务态度评价如何(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 8.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对我公司的培训内容评价如何(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 9.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对我公司的培训效果评价如何(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 10.对于我公司的实施及培训您还有哪些要求(请说明): 11.《 12.您认为我公司客服在沟通表达能力方面表现如何(单选)

2020年食品安全调研报告

2020年食品安全调研报告 今年,为有效开展深入学习科学实践科学发展观活动,根据xx食品药品监督管理局关于《开展深入学习实践xx活动调研工作的通知》文件的要求,我县食品安全委员会对全县食品安全工作进行了为期xx天的调查研究,现将调研结果报告如下: 一、我县辖区内食品企业现状 截止XX年x月xx日,我县食品生产企业共有x家,食品小作坊xx家,食品生产从业人员xxx人,餐饮企业xx家,其中包括学校食堂xxx家。餐饮从业人员xxxx人。 二、食品安全监管情况 (一)强化责任、落实措施。XX年x月xx日,我县人民政府召开了全县食品安全工作会议,贯彻落实了全州食品安全工作会议精神,安排部署xxx年工作任务,与全县x个乡镇及县直有关职能部门签订了《食品安全目标责任书》,分解量化了食品安全目标责任,并号召深入学习贯彻《食品安全法》。为营造良好的食品安全放心消费环境,提高公众的食品安全意识和自我保护能力,各乡镇、各职能部门结合本地、本部门实际,切实采取强有力的措施,制定了本年度宣传培训教育计划,把宣传教育工作作为食品安全监管的一项基础工作常抓不懈,按照《xx州食品安全宣传教育纲要》要求,充分利用广播、电视、报刊等新闻媒体,开展3.15国际消费者权益日宣传活动,提高了广大人民群众的食品安全意识。截止xxxx年x月xx日,我县食品安全综合整治共出

动执法人员xx人次,检查食品生产经营单位xxx家次,整治重点地区xx个,整治重点单位xx家,整治重点品种xx 个。 (二)加强执法队伍建设,强化从业人员培训 按照分块负责的原则,全县各职能部门分别加大种植养殖、生产加工、流通、餐饮消费等环节食品安全从业人员的培训力度,进一步增强了从业人员的法律意识,强化了食品生产经营企业食品安全第一责任人的意识。 (三)抓好典型示范,开展示范乡镇的创建工作 我县把开展食品安全示范镇创建工作列入重要议事日程,按照先试点、后推广、再巩固的工作思路,制定了试点工作方案,考核办法、验收标准和评分细则,确定了xx镇为试点单位。该镇自开展工作以来,镇政府领导高度重视,把创建工作作为推进社会主义新农村建设的一项重要内容,以食品安全示范创建工作为载体,积极探索,勇于实践,注重实效,工作做到了四到位:一是组织领导到位。成立了由主要领导任组长、分管领导领导任副组长的创建工作领导小组,为创建工作提供了强有力的组织保障。二是资金保障到位。加大资金投入力度,保证了食品安全基础性工作的开展和创建的顺利进行。三是工作责任到位。明确各村委会、社区主任、工商、卫生等部门的职责,各部门各司其职、各负其责,积极配合示范镇创建工作,形成了工作合力。四是综合执法到位。积极组织协调各部门,把创建文明城市、卫生城市和食品安全示范镇建设有机结合起来,开展区域内食品

顾客对食品安全卫生的满意度调查

南京旅游职业学院人文艺术系实习企业调研报告 专业人文艺术系 班级空中乘务1班 姓名张子童 学号 140541131 指导老师狄苏 实习单位南京古南都饭店 实习时间 2016年7月—12月

目录 摘要 (2) 前言 (2) 一、调查目的 (2) 二、调研基本情况 (3) (一)调研背景 (3) (二)调研时间及地点 (3) (三)调研对象 (3) (四)调研方式 (3) (五)调研内容 (3) 三、调研数据分析 (3) (一)顾客最担心的食品安全方面问题 (3) (二)顾客对现食品安全问题投诉结果满意程度 (4) (三)食品安全出现安全问题的原因 (5) 四、调研结论与建议 (5) (一)加强餐饮企业信息化建设 (5) (二)完善我国食品安全法律法规与标准体系 (6) (三)加强国家食品监督部门的监管力度 (6) (四)提高消费者的食品安全意识 (6) 参考文献 (7) 附录 (8)

顾客对食品安全卫生的满意度调查 ——以南京古南都饭店为例 摘要:本报告以南京古南都饭店为例,通过顾客对食品安全卫生的满意度的调查研究,了解了当前食品安全卫生方面存在的问题,并得出相应的结论与建议,为我国食品安全卫生监管及治理提供参考资料。 关键词:食品安全;满意度;调查 前言 我国食品生产经营主体众多,点多面广,当前的食品安全违法犯罪活动比较突出,违法行为隐蔽性强,为人们的身体健康带来了一定的威胁。尤其是在餐饮行业暴露出的食品安全问题,直接威胁到人民群众的生命健康,已经成为了大众比较关注的一个社会问题,因此,食品安全卫生是否能够达到国家的相关标准,能否保证人们的生命健康,是一个值得深思的问题。本报告将通过对南京古南都饭店的顾客进行访谈,来了解目前顾客对食品安全卫生的满意程度,进而对目前食品安全存在的问题进行分析,最后提出解决对策。 一、调查目的 随着我国餐饮行业的不断发展,近年来暴露出的食品安全问题触目惊心。例如2010年,在陕西省安康市黄岗中学发生食物中毒事件,给该校广大师生的身体和心灵造成了严重伤害;2011年被央视媒体披露的双汇火腿肠瘦肉精事件,给人们带来的伤害是无法估量的;2014年8月深圳沃尔玛超市的“黑油”事件,该店煎炸用油“一个月不换”以及涉嫌用过期肉等原材料制作熟食等等问题。本文通过对南京古南都饭店顾客的调查,来了解目前餐饮行业食品安全存在的问题,并对调研数据进行分析研究,来提出一些建议,从而提高人们的食品安全意识,免受不卫生食品的侵害,同时也促使各餐饮企业提高自己的企业经营管理意识,让国家加大对不卫生食品的监督管理,一定程度上避免疾病的传播,保护了社会环境。

客户满意度调查表最新版

客户满意度调查表 问卷编号: 尊敬的客户: 您好! 为了能使本公司更好的为您服务,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求,特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价,如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出,您的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合! 一、产品质量: 1、您选择包装行业的企业时最看重的是: □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您认为本公司的规模与同行业相比: □较小□一般□较大□成熟 3、您对本公司产品的质量是否满意: □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意 二、产品价格: 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司的产品的性价比较同行业同类产品相比: □很高□较高□持平□较低□很低 三、设计、打样: 1、您认为本公司设计能力与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司设计人员服务意识与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 3、您认为本公司打样配合度与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 四、服务: 1、您认为本公司的服务态度如何: □很好□较好□一般□很差 改进意见或建议: 2、您是否了解为您服务的业务员或客服人员姓名: □不了解 □了解 (1)请选择您的业务员:□靳胡亮□张新泽□赵红范□陈军 □李振华□贾永生□陈怀轩□靳飞 (2)请选择您飞客服员:□樊晓玉□李淑婷□李梦□贾小雅 3、您是否了解对服务不满意时投诉的通道: □不了解□了解 改进意见或建议: 4、您对本公司的投诉处理是否满意 (1)及时性:□很及时,接到投诉后第一时间着手联系处理; □较及时,接到投诉后稍有拖延,但当天之内能着手处理; □不及时,接到投诉后不能及时处理,拖延时间较长。 (2)处理效果:□很满意,找出原因,事实澄清,问题得到解决; □较满意,无法找出直接原因,或无法澄清事实,问题得到解决; □不满意,问题得不到解决。 5、您认为本公司送货是否准时: □非常准时□基本上可按订单交期交货,偶尔有延后□经常出现延误 6、您是否到访过本公司: □从未到访 □曾经到访 (1)请选择您的到访次数:□到访一至三次□到访三次以上 (2)请选择接待您的高管:□市场部经理□市场部副总□总经理□董事长 7、您对本公司的综合满意度评价:

校园食品安全调查问卷

关于校园食品安全问题的调查问卷 亲爱的同学,你们好!为了了解我们生活的学校及其周边地区的食品卫生状况,以及你们对食品安全的认识,现在请你帮助我们完成此问卷。我们的问卷采用不记名制,可以保证你的个人信息不被泄露,答案并无对错之分,仅作为我们课题研究之用,请你如实填写。谢谢你的合作! 班级:性别: 1.在日常生活中,你是否关注过与食品安全问题相关的新闻或常识( ) A.经常B.偶尔 C .很少D.从不2.你了解食品安全法吗( ) A.了解B.听过,但不了解C.没听过 3.你平时最喜欢在哪些地方购买食品( ) A .超市或者便利店B.小商铺C.餐馆D.流动摊点E.其他地点 4.购买食品时,你一般会关注食品包装上的哪些信息:(可多选)( ) A.外观B.品牌、生产厂家及厂址C.生产日期和保质期D.食品安全标志E.产品成分F.其他 5.你进行食品类消费时,会注意相关的营业执照、食品卫生许可证等有效证件吗( ) A.很关注B.偶尔关注C.没注意 6.以下食堂,你认为哪个在服务学生方面做得好是(可多选)()A.A1食堂B.A2食堂C.B1食堂D.B2食堂7.(接上题)你认为此食堂做得好的原因是(可多选)()A.食品卫生B.饭菜分量足C.价格合理 D.味道好E.服务态度好F.其他 8.如果对学校食堂食品卫生状况进行打分,你会打多少分(100分制)( ) A .90~100 分 B .80~89分 C .70~79分D.60~69分E.60分以下 9.你经常向学校食堂、超市、纯净水厂等部门提有关食品安全方面的意见吗( ) A.经常B.有时C.从不 10.你和你周围的同学获知食品安全信息的途径是:(可多选)( )

学生餐厅满意度调查情况分析报告

学生餐厅满意度调查情况 分析报告 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

学生餐厅满意度调查情况分析报告一、引言 我校有学生约4200人,每天到食堂就餐的人数近4500人。食堂饭菜的质量直接关系到全校师生的身体健康、学习和生活,为了全面了解学生餐厅的就餐情况,加强对学生餐厅的管理,提高学生餐厅的饭菜质量,营造和谐的就餐环境,使同学们能够得到更好的饮食服务。学校对六个年级的部分级长、班主任进行了学生餐厅满意度调查。 二、统计资料 2012年3月26,向各年级长、班主任共发出70份《学生餐厅满意度调查表》,要求级长、班主任到对应餐厅就餐,并如实填写调查表,校医室共收回64份,收回率为%,统计如下: 注: 服务态度:A、服务态度好,B、服务态度良好, C、不好; 食品安全:A、对食品放心,B、对食品基本放心,C、对食品担心;食品口味:A、满意, B、基本满意, C、不满意; 卫生情况:A、好, B、较好, C、不好; 食品份量:A、能吃饱, B、基本能吃饱, C、不能吃饱;三、结果与分析

1、服务态度方面:服务态度好的为29人,占比%,服务态度良好的为35人,占比为%,服务态度不好的为0。从这里的数据来看,食堂员工服务态度方面还不错,但在服务态度好此项占比未超过60%,其中初二年级餐厅占该年级比为%、高一年级餐厅占该年级比为%、高二年级餐厅占该年级比为30%,因此在服务态度方面还需要进一步向好的方向提高,特别是初二年级、高一年级、高二年级学生餐厅更加要加强服务态度的改善。 2、食品安全方面:对食品放心有21人,占比为%,其中初二年级餐厅为1人,占该年级比为%,高一年级餐厅为1人,占该年级比为%,高二年级餐厅为1人,占该年级比为10%;对食品基本放心有41人,占比为%;对食品担心为2人,分别在初一年级和高二年级餐厅,占比为%。%的人对食堂食品安全基本放心,但%的人对食堂食品安全持担心态度,追踪调查得知主要为在饭菜中偶尔会吃到铁丝、虫子、头发丝、蟑螂;偶尔会看到员工上班没戴口罩帽子等不良卫生习惯。 3、食品口味方面:对食品口味满意为5人,占比为%;对食品口味基本满意为52人,占比为%;对食品口味不满意为7人,占比为%,分别为高一年级餐厅有5人,占该年级比%,高二年级餐厅1人,占该年级比10%,高三年级餐厅1人,占该年级比%。据调查,由于食堂食品菜品有时比较单一,菜品更换不及时,难一满足各种人群的需要,大多数人对食品口味只能保持基本满意的状态,在高一年级餐厅,对食品口味不满意度占比达到%,说明高一年级餐厅在食品口味上存在较大问题。 4、卫生情况方面:对食堂卫生情况认为好的有15人,占比为%,对食堂卫生情况认为较好的有41人,占比为%。对食堂卫生情况认为不好的有8人,占比为%。除了初三年级餐厅,每个年级都有分布。从整体来看,学生餐厅卫生情况一般,初三年级餐厅卫生情况较好,初二年级和高二年级卫生情况较差一些,有待改善。

项目客户满意度调查表

XXX项目客户满意度调查表 非常欢迎和感谢您使用中国电信的业务和服务,为了不断提高工程质量和服务水平,请您配合在工程完工后填写一份简单的工程满意度调查问卷,谢谢合作! 项目名称: 项目编号:项目合同号 客户公司名称:签字盖章: 部门:电话:日期: A、销售支持 1、您提出问题后销售人员对您的回应时间: □马上回应□有回应但时间较长□有时不回应□敷衍了事□根本不理 2、销售人员为提供服务信息而与您接触的频繁度: □频繁问候和介绍□尚可,能经常反馈□间或再接触□不再主动接 触 □问也不答 3、销售人员的产品知识和专业技能: □了如指掌□比较清楚□勉强可以□一知半解□一点不懂 4、销售人员的应用知识和经验: □很丰富□有一定了解□能应付□不能应付□一点不懂 5、销售人员的沟通能力: □善于沟通□基本能沟能□勉强可以沟通□较难沟通□无法沟通 6、销售人员解释资料的准确度: □很准确到位□总体不错□一知半解□天花乱坠□胡说八道 7、销售人员解决问题的能力: □很强□较强□能应付需要□较差□欠缺 8、销售人员的整体素质: □很高□较好□一般□较差□很差

B、现场服务情况 1、工程总体质量: □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意2、工程进度情况: □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意3、工作协调交流: □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意4、施工规范程度: □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意5、工程师的技术熟练程度: □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意6、对工程师工作态度是否满意: □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意7、用户培训: □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意8、提供的文档: □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意9、对现场服务满意程度: □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意 C、您对我公司服务的建议

食品安全知识调查问卷

食品安全知识调查问卷 各位居民: 您好!欢迎您参与我们的调查!为了解我镇健康教育工作效果,提高健康教育工作水平及质量,我中心开展了本次调查活动。本问卷采用匿名方式,请您根据本人的知晓情况如实回答,谢谢! 沙田镇虎门港社区卫生服务中心地点:性别:年龄:岁职业: 请在选择的答案编号前的□中划“√”。 第一部分健康知识 1、以下属于食品添加剂的是() □A.山梨酸钾□B.苏丹红□C.三聚氰胺□D.孔雀石绿 2、以下哪种食物可以安全食用() □A.发霉甘蔗□B.不认识的蘑菇□C.发芽马铃薯□D.彻底煮沸的豆浆3、以下哪些食物食用后容易造成中毒() □A.河豚鱼□B.煮熟的豆浆□C.脱水的蔬菜□D.发芽的大蒜 4、剩饭的保存时间,以不隔餐为宜,尽量缩短在5至6小时,应注意的是() □A.剩饭在感官上正常,即可以直接食用 □B.剩饭在感官上正常,也必须加热后食用 □C.剩饭在感官上正常,加热后也不能食用 □D.剩饭在感官上不正常,加热后也可食用 5、食用鲜豆浆,以下哪种食用方法最安全() □A.鲜豆浆压榨后即可食用□B.鲜豆浆压榨经过滤后即可食用 □C.加入一定量开水后便可食用□D.必须将鲜豆浆彻底煮沸并持续5分钟后再食用。 6、用冰箱保存保藏食品不正确的做法是:(C ) □A.冰箱内的生熟食物必须分开放置 □B.准备放入冰箱的生熟食物要清洗干净 □C.冰箱内的食物都可以存放较长时间,因为冰箱中温度低,所以不必担心食物变质□D.存放在冰箱内的熟食在食用前要再次加热. 7、家庭应该如何处理吃剩的饭菜?( 3 ) □A.裸露放置,只要菜没有变味什么时候都可以吃 □B.菜变味后有加热就可以吃 □C.放入冰箱并尽早热透食用 □D.放入冰箱,只要菜没有变味什么时候都可以吃 8、在预防饮食安全方面做的不妥当的是() □A、购买和食用定型包装食品时,要查看有无生产日期,保质期、生产单位 □B、餐具要卫生,要有自己的专用餐具 □C、在外就餐时,选择较为便宜的无证无照的“路边摊” □D、养成良好的个人卫生 第二部分健康行为 1、在日常生活中,您关注食品安全吗?() □A.关注□B.不关注□C.无所谓 2、您经常就餐的地点在哪儿?() □A.食堂□B.周边餐馆□C.家里 3、以下地方,您认为最容易出现不安全食品的地方是?() □A.超市□B.小摊贩□C.批发市场□D.零售店 4、您知道“三无”产品指什么吗?() □A.知道□B.不知道 5、您是否认准了食品安全QS标志才购买食品 □A是的,认准了QS标志才买□B无所谓

食品安全问卷调查16题以后答案

食品安全问卷调查 食品安全与我们每个人的生活息息相关,在最近几年全社会更加重视食品安全的背景之下,田家庵区想对这方面做一个调查,希望您能在百忙之中帮我们填份调查表。谢谢您!祝您:万事如意身体健康!!!姓名--------------------;身份证号--------------------------------- ? 1.您的性别() 男 女 ? 2.田家庵区正在进行什么创建活动()单选题 A文明城市 B省级食品安全示范区 C卫生城区 D其他 3.对田家庵区目前的食品安全状况,你认为()单选题 A、好 B、不好 C、一般 D、其他 4.您认为食品安全最大的隐患在哪一个环节()单选题 A种植养殖环节 B批发零售环节 C餐饮消费环节 D其他 ? 5.在您选购食品时,您都关注哪些东西()单选题 A.食品安全标志 B.生产日期、保质期

C.价格 D.食品品牌 E.食品配料表 ? 6.您认为造成目前众多食品安全事件的最主要原因是()单选题 A.不法生产产家利益熏心 B.执法部门的过失 C.司法监督不全面 D.各主管部门职责不明 ?7.您认为最容易出现不安全食品的地方是()单选题 A高级酒店 B.小餐馆 C.小摊贩 D.自己家中 ?8.您是如何获取有关食品安全方面知识的()单选题 A.电视,广播 B.杂志,报纸 C.网络 D.有关的讲座 E.向有关部门咨询 ?9.如果曾经有问题的食品产家进行了整改,那么您还会再买他们的产品吗()单选题 A.会 B.不会 C.看情况而定 E.消费者鉴别能力太弱

?10.您对哪一类食品最不放心()单选题 A蔬菜 B.水果 C.米、面 D.饮料 E.奶制品 F.酒 G.水产品 H.豆制品 I.肉及肉制品 ?11.在食品安全方面,您最担心的问题是什么()单选题 A食品添加剂(如色素、香精、防腐剂)超量使用问题 B使用转基因原料 C散装食品卫生问题 D有毒有害物质(如农药、抗生素、重金属)高残留问题 ?12.您认为提高食品安全水平最有效的办法是()单选题 A政府部门加强监管,加强惩罚力度 B向公众教授鉴别食品真伪好坏的方法,提高群众食品安全意识 C曝光典型事件,曝光违法企业 D行业自律,评选年度最佳及最差,逼迫企业加强质量 ?13.如果要开展关于食品安全的宣传活动,您最想了解的是()(多选题)A食品法律法规 B食品安全常识 C食品安全事件 D食品安全现状

城市居民食品安全调查报告

城市居民食品安全 调查报告

寒假居民食品安全调查报告 主题:食品安全的关注 时间:寒假 地点:黄岛区 现将此次实践活动的有关情况报告如下: 近年来,随着科学技术的发展,社会的进步,人民生活的日渐富裕,人民不用再为饱足问题担忧,但食品安全的问题却愈显突出。据之前中国食品工业协会提供的资料显示:随着经济全球化、贸易自由化和国际食品贸易的迅速发展,食品安全的重要性日益凸显。发达国家每年约有1/2的人感染食源性疾病,在发展中国家此问题更为严重。当前中国食品安全方面与发达国家还存在明显差距,特别是国内食品工业整体发展水平不够均衡,生产主体多元化,增加了食品质量卫生安全控制的难度。特别是三鹿奶粉事件后国内出现的一系列食品安全问题,更是时刻在提醒我们注重日常生活中的食品安全问题。而且,食品安全问题也是当前国家有关部门所关心的,我们学生在学校的饮食安全问题也是父母亲最为关注的事情。 我就食品安全问题对我居住地的食品厂及附近居民作了较详细地调查,该调查主要围绕人们对食品安全问题的重视程度,对食品安全问题现状的看法以及市民为此采取的办法等。 本次调查的目的是:

第一,经过调查了解市民关于食品安全方面的知识,态度和想法。 第二,宣传食品安全方面的知识和食品安全的重要性。 第三,经过食品安全常识的宣传提高我们自身的食品安全意识。第四,提升我们与不同类型的人们的交流。 具体分析: 1.调查人群中表示关注食品安全的占96%,不关心的占4%。 2.在购买食品主要关心的问题方面,价格和生产日期、保质期和有效期是市民购买食品最关心的问题,分别有87%和74%市民选择,另有43%的市民关心生产厂家和相关的检疫证明,同时又53%的市民会选择品牌,关心食品的色泽、外观等感观方面的占30%,还有17%的市民关心其它方面。 3.在调查中发现市民购买过有机食品,绿色食品,无公害农产品,安全食品和转基因或进口食品均超过了25%。 4.70%的市民有买到过不安全的食品的经历,但次数很少,13%的市民表示经常买到不安全的食品,还有17%的市民安全意识很高,没有买到过不安全食品。

市食品安全满意度调查报告【模板】

XX市食品安全满意度调查报告 为全面、科学、真实反映XX市食品安全状况,查找食品安全工作存在的薄弱环节,进一步提升食品安全治理能力和保障水平、深入推进国家食品安全示范城市创建。2017年1月,湖北省食药安办委 托第三方食品安全满意度调查机构,对XX市食品安全公众满意度进行了测评。 一、调查概况 第三方调查机构于2017年1月采用问卷调查的方式,按照整群 抽样和分层抽样相结合的办法,在猇亭区进行预调查,随后在西陵区、点军区、伍家岗区、猇亭区和XX高新区开展正式调查。共发放问卷764份,回收问卷762份,其中有效问卷为757份,问卷回收率为99.7%,有效率为99.3%。调查对象男性有247名,女性有473名,男女比例约为1:2。调查对象为18-65周岁成年人群,其中“20-39岁”的占64.6%,文化程度为“大专及以上”的占63.6%,XX市调查对象基本特征具 体见表1。各区调查对象基本特征见附表。各区调查人数分布详见图1。调查对象区域分布为机关、医院、学校、工厂、社区等10个单位类型,基本覆盖XX市各职业人群,各单位调查人数详见图2。 表1.XX市调查对象基本特征 变量频数百分比 性别 男247 34.3% 女473 65.7% 年龄 不满20岁10 1.4% 20-39岁462 64.6%

40-59岁225 31.5% 大等于60岁18 2.5% 文化程度 没上学 3 0.4% 小学 5 0.7% 初中56 8.2% 中专或高中184 27.0% 大专及以上434 63.6% 婚姻状况 未婚139 20.7% 已婚514 76.5% 离婚13 1.9% 丧偶 2 0.3% 其他 4 0.6% 家庭经济状况 很好36 4.8% 较好183 24.2% 一般485 64.2% 较差34 4.5% 很差17 2.3% 图1.XX市各区调查人数 图2.XX市各单位调查人数 二、调查结果及分析 本次调查包含食品安全整体满意度指标和5个食品安全满意度 二级指标,每个二级指标细分为3个三级指标。各级满意度指标间从属关系见图3。每个满意度评价问题后设“A.满意”,“B.基本满意”,“C.不满意”和“D.不清楚”四个选项。满意度根据“满意”和“基本满意”所占的累积百分比计算得来。

用户满意度调查表模板

用户满意度调查表模板 尊敬的用户: 感谢您对XXX产品的支持和信赖,选择了XXX的产品,成为XXX的用户。为了使我们的产品和服务更好的适应您的工作需要,烦请您填写以下内容。 1.贵单位目前用XXX产品有: □中西文字符终端□HCCPR2打印□蝴蝶网络终端 □磁条读写器□密码键盘□税控收款机□税控器□其它 2.贵单位对XXX产品质量评价: □满意□较满意□一般□不满意 3.您对市场人员提供的产品销售前服务评价: □满意□较满意□一般□不满意 4.贵单位对XXX合同履约(交货期)的满意程度: □满意□较满意□一般□不满意 5.您对XXX提供的上门售后服务满意程度: □满意□较满意□一般□不满意 6.贵单位对XXX组织的产品培训满意程度: □未参加 □满意□较满意□一般□不满意 7.您对XXX网站提供的信息服务满意程度: □满意□较满意□一般□不满意 8.您对XXX的总体整体评价: □满意□较满意□一般□不满意 您的宝贵意见和建议(可另外附纸)_____________________________________ _______________________________________________________________________________ __________________________________________________________ 填表人___________________ 联系电话______________邮政编码_____________ 地址___________________________ 用户单位(盖章)__________________ 十分感谢您的填写! 单位:XXXX有限公司客户服务中心地址:XXXXXXXXXX 邮政编码XXXXXXX 电话:XXXXXXXXXX Email:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 网址:XXXXXXXXXXXX

调查报告:食品安全问卷调查分析报告

食品安全问卷调查分析报告 一、活动背景 “民以食为天,食以安为先”。食品安全,受到全社会的关注和重视。但近几年来,问题食品严重危害了社会的稳定,损害了人民的健康。因此,有必要对学生进行“食品安全”教育。青少年正处于身心发展的关键时期,青少年的健康更加受到家长的重视,一些家长怕孩子不到吃饭时间就饿,往往每天都给一些零用钱,让孩子买零食吃,以补充正餐的不足,但是这样往往适得其反,导致一些同学身体发育不正常,有的身体逐渐消瘦,有的过于肥胖,究其原因目前市场上的食品种类越来越多,口味各异,非常受青少年的青睐,但是许多食品如饼干、汉堡、香肠、饮料等食品中存在着对身体健康不利甚至有害的成份,有些已被世界公认为垃圾食品。 面对这种局面,我们开展<生活中的食品安全>的实践活动,旨在让学生明白垃圾食品及其危害,从而远离垃圾食品,造就健康体魄! 二、活动目标

知识目标: 1、通过调查咨询、查阅资料等方式,明确垃圾食品的定义、类型和危害。 2、学习了解有关食品安全的法律法规,关注食品安全,远离垃圾食品。 能力目标: 1、通过在活动中亲历采访调查、资料收集的活动历程,培养搜集资料、处理资料的能力,锻炼动手实践、收集、分析、处理、利用信息的能力,以及尝试如何在活动中与他人进行交往,和更有效的团结协作的精神。 2、通过办板报、手抄报,写标语等形式对全班及全校同学进行“讲究食品安全”的宣传活动,提升同学们分析问题,解决问题的能力。 情感目标: 1、通过体验式学习活动,了解垃圾食品危害,切身体会食品安全的重要性,从而提高食品安全意识,养成良好的卫生习惯和饮食习惯,远离垃圾食品。 2、通过这次活动,了解食品安全现状及相关法律法规,懂得用法律维护消费者

餐饮服务食品安全工作公众满意度调查方案

餐饮服务食品安全工作公众满意度调查方 案 一、调查对象调查对象选择有代表性的人群,包括城镇居民、农村居民、学生、进城务工人员等。 二、调查方式采用现场问卷等方式进行。现场问卷调查人员比例约为城镇居民占30%、农村居民占30%、学生占30%、进城务工人员占10%等。 三、调查区域及样本规模调查抽样区域由省辖市、县、乡(镇)三个层面组成。以每地级市不少于100份为基础确定调查样本规模,以确保调查结果的代表性和有效性。餐饮服务食品安全公众满意度调查问卷公众基本情况您的年龄_____岁、性别____、文化程度_________、居住地_______省_______市_______县(或区)_________乡、职业_______________________。 1、您是否关注本地餐饮服务食品安全? A、关注 B、比较关注 C、不关注 2、您认为本地餐饮服务食品安全吗? A、安全 B、基本安全 C、不安全 3、您认为下列哪些环节会影响餐饮服务食品安全? A、种植养殖 B、生产加工 C、市场流通 D、餐饮服务 4、您担心哪些因素会影响餐饮服务食品安全?

A、烹饪原料 B、服务人员健康状况 C、加工过程卫生状况 D、餐具卫生状况 5、您知道下列哪个部门是餐饮服务食品安全的监管部门? A、卫生部门 B、农业部门 C、质量技术监督部门 D、工商部门 E、商务部门 F、食品药品监督部门 6、您接受过餐饮服务食品安全知识方面的宣传或培训吗? A、接受过 B、不能确定 C、没有接受过 7、如果遇到餐饮服务食品安全问题,您知道投诉的渠道或方式吗? A、知道 B、不能确定 C、不知道 8、您遇到过餐饮服务食品安全问题吗?是否进行了投诉? A、遇到过,进行了投诉,有反馈 B、遇到过,进行了投诉,无反馈 C、遇到过,没有进行投诉 D、没有遇到过 9、您怎样评价所在地区餐饮服务食品安全监管部门的监管工作? A、措施得力有效 B、措施基本有效 C、不能确定 10、总体上,您对所在地区的餐饮服务食品安全状况是否满意? A、非常满意 B满意 C 基本满意 D、不满意您对提高本地区餐饮服务食品安全的建议:

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