运营承诺书
电商平台运营部服务承诺书

电商平台运营部服务承诺书尊敬的用户:感谢您对我们电商平台的关注和支持!为了给您提供更好的服务,我们特向您郑重承诺:一、真实商品承诺我们保证所售商品均为正品,来源合法、质量可靠。
我们会严格审核商家资质,并对商家行为进行监督和管理,确保商品的真实性和合规性。
二、商品信息承诺我们将尽最大努力确保商品信息的准确性和完整性,及时更新商品价格、库存、规格等信息。
如因系统故障或不可抗力因素导致信息错误,我们将及时通知您并积极协解决。
三、交易安全承诺我们注重用户信息的保护和交易安全,采取多种措施确保交易过程的安全性。
我们会加密您的个人信息,防止信息泄露和盗用。
同时,我们与第三方支付平台合作,保障您的支付安全和资金的安全流转。
四、售后服务承诺我们视售后服务为重要环节,致力于为您提供满意的售后支持。
针对商品质量问题,您在收到商品后7天内可申请退换货,我们将积极配合并提供解决方案。
咨询、投诉等售后问题,我们将及时回应并尽力解决。
五、物流服务承诺我们与优质物流企业合作,力求为您提供可靠、及时的物流服务。
我们将及时跟踪物流信息,提供快速准确的物流查询,并与物流企业密切协作,确保订单的顺利配送。
六、用户权益保障承诺我们尊重用户的合法权益,维护用户的购物权益。
对于明显的虚假或不合理要求,我们将保留拒绝执行的权利,并与用户积极沟通解决争议。
七、服务质量持续改进承诺我们将持续改进服务质量,加强内部管理,提升工作效率。
同时,我们欢迎您提出宝贵的建议和意见,帮助我们更好地完善服务,并及时响应您的反馈。
八、免责条款在法律允许的范围内,我们不对以下情况承担责任:不可抗力因素导致的服务中断、延迟或错误;因您自身原因导致的信息泄露或损失;其他不可预见或不可控制的情况等。
综上所述,我们将始终以诚信、责任和合法合规的原则为您提供优质、可靠的服务。
如您在使用过程中遇到问题或需要帮助,请随时与我们联系。
再次感谢您的支持与信任!电商平台运营部敬上。
运营服务响应承诺书模板

运营服务响应承诺书模板尊敬的客户:本承诺书由 [公司名称](以下简称“服务提供方”)向 [客户名称](以下简称“客户”)提供,旨在明确服务提供方对客户在运营服务过程中的响应承诺。
一、服务响应承诺1. 服务提供方承诺在接到客户服务请求后,将在 [具体时间] 内响应并提供初步解决方案或建议。
2. 对于紧急服务请求,服务提供方承诺在 [更短的时间] 内提供即时响应,并尽快派遣专业技术人员到场处理。
3. 服务提供方将确保所有服务请求得到及时、有效的处理,以减少客户运营中断时间。
二、服务支持范围1. 本承诺书涵盖的服务范围包括但不限于:技术支持、系统维护、故障排除、性能优化等。
2. 服务提供方将根据客户的具体需求,提供定制化的服务支持方案。
三、服务水平标准1. 服务提供方承诺按照行业标准和客户要求,提供高质量的服务。
2. 服务提供方将定期对服务质量进行评估,并根据评估结果进行必要的服务优化。
四、服务响应流程1. 客户可通过电话、电子邮件或在线服务平台提交服务请求。
2. 服务提供方将对服务请求进行分类和优先级排序,确保高效响应。
3. 服务提供方将记录所有服务请求的处理过程,并与客户保持沟通,直至问题解决。
五、服务承诺的变更与终止1. 如遇不可抗力或其他特殊情况,服务提供方将及时通知客户,并协商解决方案。
2. 本承诺书的任何变更或终止,均需双方协商一致,并以书面形式确认。
六、保密条款1. 服务提供方将对客户的商业秘密和个人隐私予以严格保密。
2. 未经客户书面同意,服务提供方不得向任何第三方披露客户的相关信息。
七、法律适用与争议解决1. 本承诺书的解释、适用及争议解决均适用 [国家/地区] 法律。
2. 双方因本承诺书产生的任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至 [仲裁机构/法院] 进行解决。
本承诺书自双方签字盖章之日起生效,有效期至 [具体日期]。
服务提供方:[公司名称]授权代表签字:日期:[年/月/日]客户:授权代表签字:日期:[年/月/日]。
客运运营承诺书模板

客运运营承诺书模板
尊敬的交通管理部门:
本单位(公司名称)兹承诺遵守国家相关法律法规,确保客运运营安全、规范、高效,具体承诺如下:
一、严格遵守国家关于客运运营的法律法规,确保所有运营活动合法、合规。
二、确保所有客运车辆符合国家标准,定期进行安全检查和维护,确
保车辆处于良好状态。
三、加强驾驶员管理,确保驾驶员具备相应的驾驶资质和良好的职业
操守,定期进行安全教育和培训。
四、严格执行客运车辆的载客规定,不超载、不超速,确保乘客安全。
五、加强客运服务管理,提升服务质量,确保乘客的合法权益得到保障。
六、建立完善的应急处理机制,一旦发生突发事件,能够迅速、有效
地进行处理,最大程度减少损失。
七、积极配合交通管理部门的监督检查,对提出的整改意见,及时整
改到位。
八、承诺在运营过程中,不参与任何形式的非法竞争和不正当经营行为。
九、对于违反承诺的行为,愿意承担相应的法律责任,并接受相应的处罚。
本承诺书自签字之日起生效,有效期至(承诺有效期)。
承诺单位(盖章):
法定代表人(签字):
日期:____年____月____日
(注:请根据实际情况填写公司名称、法定代表人姓名、承诺有效期等信息。
)。
电商运营承诺书范文

电商运营承诺书范文尊敬的合作伙伴:您好!在电子商务的浪潮中,我们公司始终秉承着诚信、专业、创新的经营理念,致力于为合作伙伴和消费者提供优质、高效的服务。
为了进一步明确双方的合作意向,加强合作信任,特此向您提交本电商运营承诺书。
一、商品质量承诺我们保证所提供的商品均符合国家相关法律法规和行业标准,确保商品质量可靠,性能稳定。
我们承诺对所有销售的商品进行严格的质量控制,确保消费者权益不受侵害。
二、价格诚信承诺我们承诺所提供的商品价格公正合理,不进行虚假宣传,不进行价格欺诈。
我们将根据市场变化及时调整价格策略,确保合作伙伴和消费者得到公平的交易条件。
三、物流配送承诺我们承诺在收到订单后,尽快安排发货,并选择可靠的物流服务商,确保商品安全、准时地送达消费者手中。
对于因物流原因造成的商品损坏或延误,我们将积极协调解决,并承担相应责任。
四、售后服务承诺我们承诺提供完善的售后服务,对于消费者在购买过程中遇到的问题,我们将在第一时间内给予响应和解决。
我们承诺对商品的退换货政策严格执行,确保消费者的合法权益。
五、信息安全承诺我们承诺保护消费者的个人信息安全,不泄露、不出售消费者的个人信息给任何第三方。
我们将采取一切必要的技术和管理措施,确保消费者信息的安全。
六、持续改进承诺我们承诺不断优化电商运营流程,提高服务质量,满足合作伙伴和消费者的需求。
我们将持续关注市场动态,及时调整经营策略,以适应市场的发展。
七、合作共赢承诺我们坚信合作共赢的原则,愿意与合作伙伴共同面对市场挑战,分享市场机遇。
我们将积极倾听合作伙伴的意见和建议,不断改进我们的服务,以实现双方的长期合作与发展。
我们深知,一份承诺书的重量不仅仅在于文字,更在于实际行动的落实。
我们将以本承诺书为准则,不断努力,以实际行动赢得合作伙伴的信任和支持。
最后,我们期待与您的合作能够顺利进行,共同创造美好的未来。
此致敬礼![公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][日期]。
锅炉运营承诺书

锅炉运营承诺书为了确保锅炉运营安全和环保,我们郑重承诺如下:一、环保承诺1.我们将按照国家和地方的环保法律法规要求,严格控制排放浓度,确保排放达到国家和地方的环保标准。
2.我们将严格执行国家和地方的环保法律法规,一旦发现环保问题,立即停产整改,直至合规。
3.我们将定期对锅炉进行环保技术改进,降低排放浓度,提高设备效率,确保环保达标。
二、安全承诺1.我们将建立完善的安全管理制度和安全管理机构,落实主体责任和监督责任,确保设施、设备、工艺操作符合国家和行业安全标准。
2.我们将组织安全培训和演练,提高员工安全意识和应急处置能力,确保设施安全稳定运行。
3.我们将定期检查设施、设备,发现问题及时处理,确保设施、设备的正常运行。
4.我们将制定应急预案,对各种可能出现的事故进行风险评估和应急处置方案制定,防患于未然。
三、服务承诺1.我们将提供优质服务,对用户提出的咨询和投诉问题,及时回复和处理。
2.我们将按合同约定,及时提供产品和服务,确保用户获得满意的效果。
3.我们将建立健全的售后服务制度,对设施、设备实行“三包”(质保、保修、维修),确保用户权益不受损失。
四、其他承诺1.我们将遵循商业道德和诚实信用原则,真实守信,不虚假宣传,不做损害用户权益的事情。
2.我们将自觉接受社会监督,对各种违法违规行为零容忍,自觉接受行业主管部门和社会各方面的监督。
3.我们将适时自我完善,不断提高经济效益、社会效益和环境效益,为社会和用户创造更多价值。
五、承诺生效及违约责任1.本承诺书自签字盖章之日起生效,有效期为合同生效期限的期限内。
2.如本承诺书所述承诺未能得到履行或未按时履行的,我们将承担相应的违约责任,给用户造成损失的,我们将承担相应的赔偿责任。
3.本承诺书一式两份,甲方和乙方各持一份,具有同等法律效力。
六、联系方式甲方:______________________(盖章)乙方:______________________(盖章)联系人:______________________联系电话:___________________。
不非法运营承诺书

不非法运营承诺书
背景
在互联网领域,很多公司或个人在经营业务时存在非法运营现象,这些现象不
仅会伤害用户权益,也会破坏市场竞争秩序。
为了构建诚信经营的市场环境,保护用户合法权益,许多相关机构、平台都在加强对非法运营行为的打击力度。
因此,企业或个人在开展业务时,应当明确承诺不进行非法运营。
承诺
本人/本公司郑重承诺如下:
1.不从事宣传、传输、销售、发布违反国家法律法规规定的任何信息或
者从事任何违反国家法律法规规定的行为;
2.本公司注册成立及经营管理均遵守国家相关法律法规、政策,不从事
未经相关监管部门批准的经营活动;
3.考虑到未来法律法规的变化和国家监管政策的调整,本人/本公司将
及时对经营业务进行调整或停止相应的不合规经营活动;
4.本人/本公司将按照国家相关规定,履行信息备案义务,保障用户隐
私权利;
5.如发现不符合上述保证行为的情形,本人/本公司将第一时间采取措
施予以纠正,并承担由此产生的全部法律责任。
效力
本承诺书于签署之日起生效,并在本人/本公司开展经营活动期间一直生效。
本人/本公司应遵守本承诺书约定,如有违反,愿意承受相关法律法规的相应处罚。
结语
本承诺书是保障诚信经营的重要措施,旨在建立和谐有序的互联网市场环境,
维护用户权益和公平竞争秩序。
本人/本公司将认真遵守承诺中的各项要求,自觉
维护互联网市场环境的诚信和稳定发展。
(完整版)项目运营员驻场承诺书
(完整版)项目运营员驻场承诺书项目运营员驻场承诺书本承诺书由以下各方自愿签署,并旨在确保项目的顺利运营和执行。
为维护项目的利益和确保项目运营的高效性,各方应履行以下承诺并共同遵守相关规定。
1. 驻场责任1.1 项目运营员将全面履行其驻场职责,提供项目管理和协调支持,包括但不限于:- 监督项目的进展和执行;- 协调各相关方之间的沟通和合作;- 解决项目执行中的问题和障碍;- 确保项目按时完成和达到预期目标;- 提供有关项目进展的定期报告。
1.2 项目运营员将按照项目方制定的工作安排和指导方针履行职责,确保工作任务的高效完成。
2. 保密义务2.1 项目运营员将始终严守项目中涉及的商业和技术机密的保密义务,并遵守项目方制定的保密政策和相关规定。
2.2 项目运营员不得泄露项目的商业机密、技术细节或其他关键信息给任何未经授权的第三方。
3. 合规要求3.1 项目运营员将遵守相关法律法规和行业规范,确保项目的运营和执行过程合法合规。
3.2 项目运营员将定期更新并掌握与项目运营相关的法律法规和行业规范,以保持自身的合规能力和专业知识。
3.3 如发现项目中存在违反法律法规或行业规范的行为,项目运营员将立即向项目方报告,并协助项目方采取相应的纠正措施。
4. 保障权益4.1 项目运营员将致力于维护和保护项目方的利益,尽力履行职责,为项目方谋取最大的利益。
4.2 如发现项目中存在可能损害项目方利益的问题或风险,项目运营员将及时向项目方报告,并提供解决方案和建议。
5. 期限和终止5.1 本承诺书自双方签字之日起生效,有效期为项目正式启动到项目结束之日。
5.2 如任何一方违反本承诺书的约定,另一方有权解除本承诺书,并有权要求违约方承担相应的法律责任。
本承诺书经各方共同确认,签署之日即生效。
(以下省略签字部分)。
新媒体平台运营承诺书模板
新媒体平台运营承诺书模板甲方(委托方):_____________________乙方(受托方):_____________________鉴于甲方需要在新媒体平台上进行品牌推广和产品营销,乙方具备相应的运营能力和经验,双方本着平等互利的原则,经友好协商,就新媒体平台运营事宜达成如下承诺:一、服务内容1. 乙方承诺为甲方提供新媒体平台的运营管理服务,包括但不限于内容策划、账号管理、用户互动、数据分析等。
2. 乙方将根据甲方的品牌定位和市场策略,制定相应的新媒体运营计划,并在甲方的监督和指导下执行。
二、服务期限本承诺书的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用1. 甲方应按照双方约定的费用标准,向乙方支付新媒体平台运营服务费用。
2. 服务费用的支付方式、时间节点等具体事项,由双方另行商定。
四、知识产权1. 乙方在运营过程中产生的所有创意、文案、图片、视频等作品的知识产权归甲方所有。
2. 乙方承诺不将甲方的知识产权用于任何非甲方授权的商业活动。
五、保密条款1. 乙方应对在运营过程中知悉的甲方商业秘密予以保密,未经甲方书面同意,不得向第三方披露。
2. 保密义务在本承诺书终止后仍然有效。
六、违约责任1. 如乙方未按本承诺书约定提供服务或提供的服务不符合约定标准,甲方有权要求乙方限期改正;逾期未改正的,甲方有权解除本承诺书,并要求乙方承担相应的违约责任。
2. 如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方承担逾期支付的违约责任。
七、不可抗力因不可抗力导致任何一方不能履行或完全履行本承诺书的,该方应及时通知对方,并提供相应证明,双方应协商解决。
八、争议解决双方因履行本承诺书所发生的任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
九、其他1. 本承诺书的修改和补充应以书面形式进行,经双方授权代表签字盖章后生效。
运营承诺书模板(范本)
运营承诺书模板运营承诺书模板运营承诺书模板一、认真学习并严格遵守《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等国家法律、法规、标准和公司有关安全运输生产规章制度。
树立安全第一的思想观念,确保生命财产的安全。
二、自觉接受各项安全运输生产教育和培训,掌握所需的安全运输生产知识。
三、服从调度,听从指挥,按派车单执行任务。
四、认真执行出车前、行车中、收车后安全检查制度,并向公司汇报安全情况。
保证定期对车辆进行检测和维护,保持车辆的安全技术性能状况良好,不驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车,确保安全运输。
五、保证营运车辆各种牌、证齐全有效(与所驾车辆相适应的驾驶证、行车证、营运证等),必须全额投保。
六、做到文明礼貌,按路线行驶,不争道抢行不超载超限、规范货物装载、防止货物扬散、脱落、不闯红灯、不违反标志、标线,通过交叉路口、桥梁、隧道、漫水路段、繁华闹市、弯道、坡道及危险路面要减速靠右行,注意观察车辆、行人动态。
情况不明不盲目强行通过。
确保无事故、无规章、无投诉.七、本人是该运输车辆的产权拥有者及车辆经营受益者,对该车辆所发生的一切费用负责。
八、若发生突发性公共事件时,服从人民政府和有关部门的统一指挥。
以上承诺条款,本人已认真仔细阅读,将自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。
如因违反上述承诺或未执行国家、省有关道路交通安全法律法规、管理规定,违法违规行车、驾驶,而导致发生交通安全事故,本人自愿承担由此带来的一切法律后果及相应的赔偿责任,自愿按规定接受管理部门处罚。
本人的驾驶证号码,行车证号,在此慎重承诺。
承诺人:安全营运承诺书甲方:平遥安达出租车有限公司乙方:车牌号:晋kt 手机:为构建和-谐平遥弘扬文明新城,确保出租车在安全的状态下进行营运,促进文明建设,特签定此承诺书:一、本公司驾驶员必须严格遵守国家法律法规、交通规则以及本公司制度。
微信授权运营承诺书
微信授权运营承诺书
一、承诺主体
本承诺书由以下方提供,以下简称“承诺方”:
•公司名称:XXX
•法定代表人:XXX
•地址:XXX
二、承诺内容
1. 授权内容
承诺方向微信授权授权方的具体内容包括但不限于:XXX
2. 承诺保证
1.承诺方有权在微信上进行相关运营活动,参与内容符合国家法律法规,不涉及政治、色情、赌博等违法违规内容;
2.承诺保证运营内容真实、合法、合规;
3.承诺保证不侵犯他人知识产权及其他合法权益;
4.承诺保证遵守微信的相关规定,不进行任何违规操作;
5.承诺方需对所授权内容负完全的责任,并承担因此产生的全部法律责任;
6.如若承诺方违反承诺内容,将承担相应法律责任,并赔偿因此造成的损失。
三、承诺终止
1.若承诺方违反承诺内容约定,授权方有权终止授权协议,并保留追诉责任的权利;
2.终止后,承诺方应立即停止在微信上的运营活动,并删除相关内容。
四、联系方式
若需与承诺方沟通或了解更多相关信息,请联系:
•联系人:XXX
•联系电话:XXX
•电子邮箱:XXX
通过签署本承诺书,承诺方将严格遵守承诺内容并承担相应责任。
承诺方签字:___________________ 日期:___________________
授权方签字:___________________ 日期:___________________
以上是根据您给出的标题写的1500字微信授权运营承诺书文档。
如有需要补充内容,请告知。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
运营承诺书运营承诺书1甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)就甲方委托乙方运营管理淘宝店铺事宜,经双方友好协商,兹达成以下协议事项:第一条委托服务内容甲方委托乙方为甲方在淘宝上开展电子商务活动的唯一合法服务商。
乙方有偿为甲方提供淘宝托管服务,包含:协助开店,协助进行店铺及产品定位,产品排版上架,美工店铺装修,客服在线,营销策划,网店及产品推广。
第二条服务期限服务期限:年,自年月日起至年月日。
期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其它第三方服务商在淘宝上开展相关的电子商务活动。
第三条合作经营方式及计算方法基础服务费用:第一季度乙方收取甲方基础服务费每月万元托管服务费(人民币大写)。
根据第一季度店铺整体运营状况,共同协商基础服务费用,确定第2-4季度乙方收取甲方基础服务费的数额。
支付方式:按季支付,甲方在当季度初全额支付给乙方本季度基础服务费。
服务佣金:第一季度乙方免收甲方服务佣金;第一季度乙方收取甲方服务佣金为销售额的%;根据第1季度店铺整体运营状况,协商第2-4季度乙方收取甲方服务销售额佣金的比例。
支付方式:按季度结算,次月15日之前支付。
推广费:乙方根据店铺进展及销售情况策划推广方案提交给甲方审核,经甲方通过后方能进行广告推广,费用由甲方承担。
拍摄费:甲方委托乙方对产品进行拍摄,由乙方提供产品拍摄与包装的建议。
甲方需向乙方提供包括:产品样品、产品使用说明书及其相关属性资料,提供产品卖点及亮点说明等。
甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责。
(如甲方需拍摄的产品,乙方无法拍摄出所需的效果,需要第三方摄影公司拍摄的,费用由甲方支付。
)第三方软件服务费:基本的软件包括有,店铺装修模板、营销工具、绩效软件、数据魔方、打印工具等。
第四条甲方的责任、权利和义务(一)甲方保证其已通过或取得所销售商品需要的各项审批或许可,对其所售商品享有唯一的合法的所有权,且商品销售和交付未侵犯任何第三方的权利。
甲方为乙方提供网上销售产品与服务的详细介绍,价格以及相关资料,并确保产品真实有效;(二)甲方需配置一名或以上人员专门负责与乙方对接各项电子商务营销工作,并协助乙方处理好售后问题,如退换货、退款、处理卖家的投诉维权等工作。
(三)甲方负责创建专供电子商务销售的产品仓库,并配置适用的电子商务仓库管理系统与设备;制定电子商务发货管理办法,合理安排该仓库的管理人员,保证满足日常发货需求。
如因甲方发货不及时、漏发货、发错货等所产生的客户纠纷与损失均由甲方承担;(四)甲方每周需核对仓库产品库存量,并把核对正确的数据发给乙方的项目负责人进行网店库存的核对与修改。
甲方缺货的,应自缺货之日起24小时内告知乙方,并尽快补足,无法补足的,应及时告知乙方,以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。
甲方需为其未及时的通知或更新供货信息和库存信息承担全部责任,如因此给第三方(包括顾客、其合作伙伴、代理人、职员等)造成损失的,甲方同意自行赔偿其全部损失。
(五)甲方需按合同约定支付乙方基础服务费和服务佣金;(六)若服务期间内乙方违反“乙方的责任和义务”甲方有权终止合同。
(七)甲方有权随时对乙方的销售数据及交易行为进行查阅,发现销售数据或交易行为中存在任何问题或怀疑,均有权向乙方发出询问及要求改正的通知等处理。
(八)合同期间,甲方除了产品问题、进货、发货等工作,不能擅自进行对托管店铺的任何操作;(九)甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件以及其他必要的证明材料。
(十)甲方须保证在所有的网络销售平台上独家授权乙方进行运营,未经乙方同意的情况下,不得再另外授权其他任何第三方在各大网络销售平台进行运营或销售其品牌产品。
第五条乙方的责任、权利和义务(一)乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关的电子商务销售服务;(二)乙方网上销售的产品均须由甲方合法获得,保证决不对甲方产品复制、拷贝;(三)乙方负责店铺以及产品的页面设计、产品信息优化、营销推广、数据分析等工作。
该团队提供服务岗位包括:项目运营、营销推广、页面设计、文案策划,客户服务等。
(四)乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务上;(五)乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜。
(六)乙方应为甲方做网店托管服务的保密工作,未经允许的情况下,不得将甲方的保密信息资料外泄。
若因此造成甲方利益受损乙方愿意赔偿甲方的全部损失。
(七)乙方有权按照本协议约定向甲方收取技术服务费和佣金收益。
第六条本协议在甲方付完首期基础服务费用,方能生效。
本协议一式两份,双方各执一份,未尽事宜及双方发生纠纷,双方应协商解决。
运营承诺书2为明确公司与各部门的职责、权限、义务和利益分配关系,充分发挥各部门作用,确保公司经营目标实现,特制定本承包方案。
通过本方案,明确公司的业务承包实体地位,赋予其相应的管理职责权限;同时规定年度业务目标及其考核结算办法。
与销售目标承诺书共同使用。
一、管理职责:1、必须保证完成企业下达的各项承包指标:年目标是完成销售万元。
2、建立与企业财务制度相应的二级核算台帐,做到帐目清楚、核算正确,并定期检查,发现错误应立即纠正。
3、按企业制定的价格目录,并掌握一定的浮动幅度销售产品。
如发现擅自涨价,应严加处理。
4、把握政策机遇和行业动态,根据企业生产能力和经营目标,最大限度地争取市场份额。
5、搞好产品发运调度,按合同保证安全正点交付。
6、制定科学合理的薪酬方案,充分激发业务人员的聪明才智,确保年度经营目标顺利实现。
7、根据市场需求情况,负责任地提出产品开发和持续改进建议8、负责应收帐款的管理和回收工作,平时货款回笼率不得低于95%,还贷时期货款回笼率不得低于99%。
9、认真做好市场信息的搜集、处理工作,逐旬编发《市场旬报》,逐月编发《市场分析报告》,提交企业经理层及各相关部门参考。
二、管理权限1、对部门人员的调度权、安排权、加班审批权、出差审批权,以及奖惩权。
2、有权决定业务员的聘用、区域定位和职务升迁,操作程序可参照企业相关制度,聘任决定须报企业人力资源部备案。
3、有权制定承包体内部二次分配方案和包干费用内控办法,经企业审定后实施。
4、有权组织相关部门对销售合同、特殊订单进行评审,编制要货计划5、有权合理组织产品的发送运输工作。
6、属销售费用管理范围的费用开支权、用款审批权、费用核报权、费用领款权。
7、有权提出产品开发、持续改进及价格策略等合理化建议。
8、有权组织企业产品推广展示、品牌形象宣传及市场公关活动。
9、在不违背企业根本利益的前提下,享有营销业务管理全过程的自主调控权和应急处置权。
三、承包方式:销售承包的结算,主要解决两大问题:一是结算企业给销售承包部门的经济利益;二是计算销售承包部门内部职工的利益分配。
1、目标任务是年度万元。
完成万元,给与部门绩效工资为万元。
在基本目标完成之上,每增加10%,绩效提成为增加销售额度的5%。
2、工资发放采取先预支,季度考核兑现。
根据部门定员5人,依据企业现行岗位工资标准,按月发放基本工资。
季度进行绩效考核后,多退少补。
考核基数是:第一季度任务为万元,其他三个季度为万元。
第一季度提成工资总额为万元,其余季度为万元。
没有完成任务,核算绩效提取比例为10%。
考虑销售季节性,年终完成任务后,可以综合平衡全年提成。
营销部人员每月总基本工资万元由营销部自由支配。
3、销售部核定员工人数为6人,部门自行安排适当职位。
具体人员名称见附件。
四、法律效力1、本方案一式两份方双签章后生效,具有同等法律效力。
2、未尽事宜,双方可以补充协议,补充协议具备同等法律效力。
甲方:乙方:年月日运营承诺书3为加强道路运输安全生产,增强道路运输安全意识和安全责任感,杜绝一切安全隐患,避免发生重、特大事故,本着对生命财产高度负责的精神,作为一个货运经营者,郑重承诺:1、坚决遵守《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》以及其它有关道路运输的法律、法规、规章和规定,落实“安全第一、预防为主”的方针,守法经营,重视安全,确保安全运营。
2、从事货运经营要使用与经营业务相适应并经检测合格的运输车辆。
车辆要经公安交通管理部门登记注册,并取得车辆牌照和行驶证;车辆外廓尺寸、轴荷及质量符合《道路车辆外廓尺寸、轴荷和质量限值》(GB l589)的要求;技术性能符合《营运车辆综合性能要求和检验方法》(GB l8565)的要求;总质量为12吨及以上重型货车、半挂牵引车,要按照规定安装和使用具有行驶记录功能的卫星定位装置,并接入全国道路货运车辆公共监管与服务平台;总质量超过3500千克的汽油或者柴油燃料的货车,燃料消耗量应当满足《营运货车燃料消耗量限值及测量方法》(JT 719)的要求。
3、所聘用驾驶员年龄不得超过60周岁,驾驶证的准驾车型须与货运车辆相适应,并取得相应从业资格类别的从业资格证件。
严禁无证驾驶道路运输车辆。
严格安全管理,教育驾驶员遵章守法,杜绝重大事故的发生。
4、严格遵守《超限运输车辆行驶公路管理规定》等有关治理超限超载的规定,规范装载、运输。
运输的货物应当符合货运车辆核定的载质量,载物的长、宽、高要符合装载要求,并采取有效的措施,防止货物脱落、扬撒等情况发生。
汽车列车运输货物,挂车车货总质量不得超过主车的准牵引总质量。
不运输国家法律、法规禁止运输的货物。
不使用货运车辆运输旅客,不使用普通货车从事危险品货物运输。
大件运输,要依法办理有关许可手续,采取有效措施后,按照指定的时间、路线、速度行驶公路。
5、不采取不正当手段招揽货物、垄断货源。
不阻碍其他货运经营者开展正常的运输经营活动。
严格遵守国家有关价格法律、法规和规章的规定,不恶意压价竞争。
6、加强对驾驶人员的安全教育、职业道德教育和业务知识教育。
教育和监督所聘用驾驶员,要严格遵守国家相关法规不得违法经营、违章作业,要严格遵守交通规则和道路运输安全操作规程,不超载、超限、超速行驶,连续驾驶时间不得超过4个小时,不疲劳驾驶、不酒后驾驶。
因故更换驾驶员时,及时将新聘驾驶员的基本材料报运管所备案。
7、如实告知从业人员作业场所和工作岗位存在的危险、危害因素、防范措施和应急措施,按要求设置警示标志,做好作业场所职业健康监督管理。
8、加强车辆技术管理,优选配、正确使用、周期维护、视情修理、定期检测和适时更新,保证投入道路运输经营的车辆符合技术要求。
建立车辆维护制度,确定合理的车辆维护周期,组织实施好车辆二级维护并做好记录。
出车前后要及时检查车辆,敦促驾驶员行车中要警觉,发现问题要及时进行修理。
车辆维修到规范的维修厂家,不使用伪劣配件。
每年按期进行技术等级评定检测和年审,如实申报相关信息和资料。