艾芬特打死不外传的销售秘籍
盖瑞·亥尔波特失传的5个营销秘诀

盖瑞·亥尔波特失传的5个营销秘诀盖瑞·亥尔波特 Gary C.Halbert 是美国直复式营销的奠基人,文案撰稿大师。
盖瑞·亥尔波特的邮件式销售,同时也开创了中小企业和个人企业的营销之路。
从此以后,中小企业即使没有品牌,没有资金,没有雄厚的运营实力,也依然可以凭借着自己撰写的销售信,成功完成产品销售。
盖瑞·亥尔波特在Gary的学生整理他生前的资料时,发现了记录在日记本上的“失传的 5 个营销秘密”。
这5个营销秘密从来没有发布过,是 Gary 进行营销信写作和营销方案策划的指导思想。
失传的5个营销秘密第一个秘密“走进对方的内心世界,了解他真正的渴望,用你的文字描述出来”如果你不知道对方想要的是什么,对方的渴望为何,你是无法完成销售的。
但是,即使你知道这些,却无法使用准确有力的语言加以描绘,也同样无法启动对方的购买欲望。
成交的心理过程有三步:第一步:进入对方的世界(描绘客户的内心)第二步:把客户带到他的世界的边缘(引导客户)第三步:将客户带入你的世界(实现销售)如果你不知道对方想要什么,你是无法成销售。
即使,你知道对方想要什么,却无法用文字加以描述出来,也是难以成交。
例如:你在卖一款减肥产品,看看下面 2 种描述。
“XX 产品可以让你 30 天瘦 10 斤,而且不反弹”。
“XX 产品可以让你30 天瘦10 斤,而且不反弹,现在你可以想象一下,你跟闺蜜漫步在步行街上闲逛,所有的男士都把目光聚集在你身上,你的闺蜜们彻底被你的光芒所掩盖”。
假设你现在需要一款减肥产品,这个时候你同时收到了2 条信息,你会选择买谁的产品?很明显你肯定会买第二条信息里描述的产品,纵使他们产品一模一样!聚焦、聚焦、聚焦、一定要聚焦客户内心深处最终的渴望,然后通过我们的文字把场景再现。
客户的真正渴望:1)买减肥产品是为了什么?答案:减肥!2)减肥是为什么?答案:变漂亮!3)漂亮是为了什么?答案:男生所有的目光都聚焦到自己身上,闺蜜羡慕自己,那种被关注的感觉!买减肥药是表现,客户最终的渴望是想让男生所有的目光都聚焦到自己身上,闺蜜羡慕自己,万千宠爱于一身的感觉。
销售秘籍:服装门店的销售“必杀技”,落地又实用!

销售秘籍:服装门店的销售“必杀技”,落地又实用!提升门店销售的方法有很多,产品,管理制度,员工,陈列,灯光,音乐等等,方方面面都能对门店的销售提升产生很好的作用。
在产品优质没有问题的前提下,那么做为门店员工,其销售技能在整个销售中就起非常大的作用。
今天我们就针对门店员工的销售技能进行一个深度的分享。
各位客官,请睁大眼,仔细看,看后好好总结,你们平时是否做到了,是否还有需要改进的地方?一、导购试穿服装店中,我们每天可以选择部分导购试穿店里的服装,以吸引顾客的眼球。
但要注意保持该服装的整洁,切勿污损。
二、即使没有顾客,也要装作忙碌空闲的时候,请不要站在门口堵塞通道,如果门店门口不是很宽,即使在门口引客入店,也要侧身站立。
无事可做时,切勿傻傻站着不动,应装作忙碌的样子,比如说在收银台上“随意”搁几件衣服,整理货品,试穿衣服和熟记剩下的码子(要做到心中有数,以免介绍时慌里慌张)等,以调整好自己的心态,这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。
注意:不要给顾客高压姿态,不要让顾客觉得你很精明。
三、暗中观察顾客顾客进门的时候,不要马上上前介绍货品(老顾客除外),以免吓跑顾客,应让他先看一下。
并暗中观察他的消费程度、体型、年龄、气质、喜好,心里快速判定店里哪些产品适合他,至少在心里有2套以上的沟通方案。
尤其留意断码的问题,没有他的码子,就不要胡乱介绍,以免弄巧成拙。
四、试穿推荐要准确顾客试穿时,应该拿最适合他穿的码子,做到大小准确无误,要长期练习“一看准,一本清,一推准”的能力,即一看顾客就能准确知道顾客的情况,心里知道店内产品的库存数量,推荐准确货物的能力。
以免顾客试穿麻烦,等久了走人或变卦。
五、揣摩顾客心里揣摩顾客的心里,最好的方式就是换位思考,自己和顾客换位思考,即假设自己就是该顾客,那么我进这家店会怎么想和怎么做,我说这句话又意味着何种含义。
把交易能否成功看成是对自己卖货实力的挑战。
六、接待客户有先后,主次顾客来了好几批,应接不暇时,应先接待购买欲望强和有实力的顾客;对其他顾客,先打个礼节性的招呼即可。
ace销售方法论

ace销售方法论嘿,咱今儿就来唠唠这“ace 销售方法论”。
你说啥是销售啊?那不就是把东西卖给别人嘛!可别小瞧了这事儿,这里头的门道可多着呢!就好像咱走路,得一步一步来,销售也有它的一套流程。
ace 销售方法论,那就是这条路上的明灯啊!首先咱得像个侦探似的,去了解客户的需求。
你想啊,要是连人家想要啥都不知道,咋能把东西卖出去呢?这就好比人家想吃苹果,你非给人塞个梨,那能成吗?咱得仔细观察,多跟客户聊聊天,听听他们心里到底在想啥。
然后呢,咱得把咱的产品或者服务夸得天花乱坠呀!但可不是瞎吹,得有真材实料才行。
把那些优点都给摆出来,让客户眼睛放光,心里痒痒,就想着赶紧拥有。
这就跟相亲似的,你不得把自己的优点都展示出来呀,不然人家咋能看上你呢?再说说这“a”,那就是得有吸引力呀!你的产品得像磁铁一样,把客户牢牢吸住。
怎么做到呢?包装得好看呀,介绍得生动呀!让客户一看就心动,就像看到了心仪已久的宝贝似的。
“c”呢,就是建立信任。
客户得相信你呀,不然凭啥在你这儿买东西。
就跟交朋友一样,得真诚,得靠谱。
你要是满嘴跑火车,人家还不得赶紧跑啦!“e”就是促成交易啦!这可是关键的一步。
到了这时候,就得使出浑身解数,让客户下定决心。
可以给点小优惠呀,或者强调一下产品的独一无二呀。
就像拔河比赛,到了最后关头,得加把劲把胜利拉过来。
你想想,要是咱都能把这 ace 销售方法论玩转了,那还愁东西卖不出去吗?咱就能在销售的战场上所向披靡啦!咱平时买东西的时候,不也喜欢那些能说到咱心坎里的销售员吗?他们就是用了这 ace 销售方法论呀!所以咱自己也得学会这一招,才能把生意做得红红火火。
销售可不只是卖东西那么简单,那是一门艺术!就像画画一样,得有技巧,有色彩,才能画出一幅美丽的作品。
ace 销售方法论就是我们手中的画笔,用好了,就能画出销售的精彩画卷。
咱可不能小看了这销售的学问,它能让我们的生活变得更加丰富多彩。
学会了 ace 销售方法论,就等于掌握了打开成功大门的钥匙。
做好销售有什么“秘密”?销售秘诀六大要点

做好销售有什么“秘密”?销售秘诀六大要点销售,是商业世界中至关重要的一环。
无论是传统实体店铺还是电子商务平台,销售都是企业盈利的关键。
然而,要想在竞争激烈的市场中脱颖而出,做好销售并不是一件简单的事情。
那么,有没有什么“隐秘”可以关心销售人员取得胜利呢?本文将为您揭示销售秘诀的六大要点,关心您在销售领域中取得更好的成果。
了解产品和市场要想做好销售,首先要对所销售的产品有深化的了解。
只有了解产品的特点、优势和竞争对手的状况,才能在销售过程中给客户供应精确的信息和专业的建议。
同时,了解市场的需求和趋势也是至关重要的。
通过市场调研和分析,销售人员可以更好地把握市场的脉搏,找到适合的销售策略和方法。
建立良好的客户关系客户是销售的核心,建立良好的客户关系是销售胜利的关键。
销售人员应当注意与客户的沟通和互动,了解客户的需求和意见,并准时回应客户的问题和反馈。
通过与客户建立信任和友好的关系,销售人员可以更好地推销产品,提高客户的满足度和忠诚度。
制定明确的销售目标销售目标是销售工作的驱动力,也是衡量销售绩效的重要指标。
销售人员应当制定明确的销售目标,并将其分解为可操作的小目标,以便更好地跟踪和评估销售进展。
同时,销售目标应当具有挑战性和可实现性,既能激发销售人员的乐观性,又能保持合理的压力。
把握有效的销售技巧销售技巧是销售人员必备的工具。
通过把握一些有效的销售技巧,销售人员可以更好地与客户沟通,提高销售效率和胜利率。
例如,擅长倾听客户的需求,擅长提问和引导,擅长解决客户的疑虑和问题等等。
此外,销售人员还应当不断学习和提升自己的销售技巧,以适应市场的变化和客户的需求。
敏捷运用销售渠道销售渠道是销售的重要组成部分,选择合适的销售渠道可以关心销售人员更好地推销产品。
传统的销售渠道包括实体店铺、经销商和代理商等,而现代的销售渠道则包括电子商务平台、社交媒体和移动应用等。
销售人员应当依据产品的特点和目标客户的需求,敏捷运用不同的销售渠道,以最大化销售的效果。
绝大多数销售人员不知道的销售秘密

.技巧一:厉兵兵法说,不打无准备之仗。
做为销售来讲,道理也是一样的。
很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。
记得那时满意的效果。
每次轮到自己休息,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。
现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。
二来可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!...推销技巧二:关注细节现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。
但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。
其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。
..推销技巧三:借力打力销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。
作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。
当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。
关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。
...推销技巧四:见好就收销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。
根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。
所以,一定要牢记我们的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。
所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。
一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。
销售技巧的秘密

销售技巧的秘密销售是现代商业中非常重要且必需的一环。
随着市场竞争的加剧,销售人员必须具备更多的技巧和方法来吸引客户,提高销售。
在这个过程中,有些秘密是必须被掌握的,因为它们可以帮助销售人员更轻松地实现目标。
今天,我们就来探讨一下销售技巧的秘密。
1. 建立信任销售人员的首要任务就是建立信任,这是销售成功的关键。
但是,建立信任并不是一件容易的事情。
为了建立信任,销售人员需要了解客户的需求,并为他们提供最佳解决方案。
同时,销售人员也需要表现出真诚和诚信的态度,因为这可以让客户感到安心。
2. 了解客户需求在销售过程中,了解客户的需求是非常重要的。
销售人员应该认真倾听客户的需求,并以客户的需求为中心制定相应的销售计划。
在这个过程中,销售人员可以通过与客户的沟通来获取客户的反馈和意见,这可以帮助他们更好地满足客户的需求。
3. 提供个性化的服务每个客户都有不同的需求和偏好,因此销售人员需要根据客户的需求提供个性化的服务。
这可以通过与客户的交流来实现,包括询问客户的需求和意见,理解客户的想法和感受等。
为客户提供更好的服务可以让他们对销售人员更加信任,并增加交易的机会。
4. 掌握沟通技巧沟通技巧是销售人员必备的技能之一。
销售人员需要使用恰当的语言和表达方式来与客户进行交流,这可以促进客户与销售人员的沟通。
同时,销售人员也需要理解口语和语言的含义,以及如何有效地传达自己的想法。
5. 了解竞争对手了解竞争对手的情况可以让销售人员更好地抓住市场机会并提升自己的竞争力。
通过了解竞争对手的产品和服务,销售人员可以更好地了解行业动态,并为客户提供更具有竞争力的解决方案。
6. 建立长期关系除了完成一次交易之外,建立长期关系对于销售人员来说也非常重要。
长期的客户关系可以为销售人员带来持续的收益和稳定的市场份额。
同时,销售人员也需要不断提高自己的服务水平和销售技巧,以保持客户的满意度。
以上是销售技巧的一些秘密,这些技巧在任何时候都是非常重要的。
销售技巧80441660
“试探”技巧能不断探测客户心中所想,评估客户对各项提议的兴趣。 销售人员灵活的使用“试探”技巧,有助于洽谈的顺利进行。例如用“如 果”,“假如本店可以”,“我不肯定这种方法是否可行,但假设”开头 的语句
洽谈战术
➢撤退战术
“撤退”意味着销售人员作出撤退的假象,同时计划另一行动。这是一种防 卫战术,当销售人员在洽谈过程中处于劣势或承受过大压力时,请运用这种 战术。 运用时必须控制好时间和方法。首先应暗示将推延洽谈日期或暂停洽谈。当 然,并不是马上就“撤退”必须巧妙地让客人知道如果不改变洽谈方向,就 很可能中断延期。
➢假想战术
“假想”战术是向客人表示企业为本次业务做好了充分的准备,例如已准备 好合同并已邮寄出去。 注意这种技巧的运用场合,当客户已准备下决定,却因某些原因稍有犹豫时, 这种战术特别有效!
洽谈战术
➢限期战术
“限期”战术是销售人员把握主动权,向客户表示如果在某个期限内达成协 议,就可获得某些特别优惠。 “限期”刺激了客户马上作出决定,并意味着售方所提供的特别优惠过期无 效。这种战术就是利用特惠条件使客户在限期内达成协议。
➢ 注意倾听
洽谈法宝
✓ 借他人表白 ✓以一真掩九假 ✓以第三者姿态表述,能增加可信度 ✓使人信任。要给对方留下诚实可信的印象 ✓将不可能或不太可能的事说成绝对可能,更具传播力和说 服力
洽谈法宝
要对方绝对回答,应将对方的选择限制在“ 二难选题”之中。
让对方产生亲近感的诀窍是:多与对方谈自 己的艰难经历,其戒备心会很快解除。
譬 如,推销员可对准顾客说:“请问您要那 部浅灰色的车还是银白色的呢 ?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府 上?”
此种“二选其一”的问话技巧,只要 准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主 意,下决心购买了。
销售经验分享成功销售背后的秘密揭秘
销售经验分享成功销售背后的秘密揭秘销售经验分享:成功销售背后的秘密揭秘在如今竞争激烈的商业社会中,销售团队扮演着举足轻重的角色。
销售人员的销售能力直接关系到企业的销售业绩和利润。
然而,成功销售的背后究竟隐藏着哪些秘密呢?本文将分享一些成功销售的经验和秘密,希望对广大销售人员有所启发和帮助。
一、建立良好的人际关系销售是一门需要与人打交道的职业。
建立良好的人际关系是成功销售的第一步。
销售人员需要通过建立信任、积极沟通和提供优质的服务来赢得客户的青睐。
同时,要注重维护客户关系,通过经常性的跟进和关怀,让客户感受到你的真诚和关注。
二、了解产品和行业知识成功销售不仅需要具备良好的销售技巧,还需要对所销售的产品和所处的行业有深入的了解。
只有通过掌握充分的产品知识和行业动态,才能有信心和客户进行深入的交流和沟通。
了解产品的优势和特点,以及行业的发展趋势,能够让销售人员更有说服力和竞争力。
三、创造个性化的销售方案成功销售的关键在于为客户提供个性化的销售方案。
每位客户的需求和要求可能有所不同,销售人员需要灵活应对。
通过深入了解客户的需求,针对性地提供解决方案,能够更好地满足客户的需求,从而实现销售目标。
客户在购买之前,往往需要被说服,个性化的销售方案能够提高客户的认可度和购买意愿。
四、善于倾听和沟通倾听和沟通是成功销售的基本技能。
销售人员需要善于倾听客户的需求和反馈,及时掌握客户的动态,以便进行有效的沟通和销售推进。
在沟通过程中,要注意表达清晰、语言简明,尽量避免使用行业术语和复杂的专业名词,以免给客户带来困扰。
注重倾听客户的意见和建议,赢得客户的尊重和信任。
五、保持积极的心态和专业的形象成功销售需要保持积极的心态和专业的形象。
销售人员要始终保持乐观向上的态度,面对挫折和压力时不懈努力,不轻易放弃。
同时,要重视个人形象的塑造,注重仪表仪容和言行举止的规范。
良好的形象能够给客户留下良好的印象,增加销售机会。
六、持续学习和提升成功销售需要不断学习和提升自己。
企业不肯外泄的话术精华资料,至少少走三年弯路
企业不肯外泄的话术精华资料,至少少走三年弯路
有人说内心最强大的是销售人员,因为面对客户的白眼,拒绝,还是勇往直前,头破血流。
其实不必要,你求着人家买,人家还不搭理;而真正的销售冠军是既把单子做成,还让客户感谢你。
这就是差距!接下来分享一些企业不外传的话术精华资料,只要你认真研究,每一句都会让你学到很多东西。
看完以后也许会有些细节不是很明白,因为需要学习的太多,要写的也太多,没关系,可以在圈里一起交流。
因为你必须要扩大的人脉,优化你的圈子,它决定了你的未来,那让我们一起同行。
欢迎继续关注本平台,一起交流共同进步。
销售高手不想公开的秘诀
随着社会商业化程度地增加,销售的触觉已经延伸到了社会生活的各个角落。
不只业务人员需要懂得销售产品,获得客户的认同,每个人都需要培养销售能力。
试想,如果上班族不懂得销售自己的创意,如何获得老板的肯定?如果医生不懂得销售自己的专业,怎么会获得病人的信任?如果老师不懂得销售自己的知识,学生会追随他吗?接下来我要送给在座各位一句话:“8小时以内,我们求生存;8小时以外,我们求发展,赢在别人休息时间”。
※销售过程中销的是什么?答案:自己一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁;销售人员本身;四、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给介绍产品的机会吗?五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。
你的业绩会好吗?六、让自己看起来像一个好的产品。
面对面之一◎为成功而打扮,为胜利而穿着。
◎销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。
※销售过程中售的是什么?答案:观念观——价值观,就是对顾客来说,重要还是不重要的需求。
念——信念,客户认为的事实。
一、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢?二、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?、三、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。
四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。
记住是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
※买卖过程中买的是什么?答案:感觉一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉;二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素;三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
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- 1 - 超速成交 营销的秘诀 1、增加营业额的关键:找到更多的潜在客户 2、有用的客户具备以下三种特质:“有需求,有购买力,有购买权” 3、企业和业务人员最大的浪费就是把时间花在了不对的人身上。 4、企业营销的核心就是现抓潜在的客户
抓潜 成交 追销 1)抓潜:去别人的鱼塘钓鱼和别人合作 2)成交:收到钱才叫做成交,收钱是帮助别人,坚定的相信能够帮助别人 5、而整个销售的过程中,要制造对方想要的感觉比如说: 信赖感:跟彼此的信任有关系,要建立彼此的信任感 权威感:让对方觉得自己的行为有权威感,很重要; 塑造价值:会塑造价值和整个过程 《美好人生》、 6、成交方案 当下最重要的是整合资源 1)学会与别人合作,找比自己优秀很多分人合作,在原创新上创新,在流创新上创新; 2)在对的时间问出对的问题,问对问题赚大钱,见客户前要拥有超好的状态(自己状态好才能影响别人) 7、讲故事的方式 讲自己的故事(创造自己的故事) 书《飞的更高》去读一读 只要别人能做大的,我也能做到,除非自己不想做 8、赚钱的关键
人脉 知识 机会 远见 判断机会的眼光,把握机会的能力
我是谁并不重要,重要的是我跟谁在一起! - 2 -
直接营销 理念 理解 行动 1、角度:百分百的站在对方的角度,走进对方的世界深入的了解对方的内心对话; 四个步骤 1)要走出自己的世界 2)要走进对方的世界 3)将他带到他世界的边缘 4)将他带入我的世界
2、买的是什么? 客户想要的不是产品,而是产品带来的结果,用让客户听得懂的语言,有的时候你说的是很专业,但是对方不知道你能给他带来什么好处,同样好产品的名字是产品销售量的一半,公司名字好,是企业成功的一半;
3、人性:没有营销,只有人性 七大营销玄机 1)所有购买行为的背后都有个巨大的
2) 人性最大的不满是对身份的不满 3) 渴望的程度,决定产品的价值,客户才是主角 4) 启动客户的好奇心,满足他 5) 无论你想要什么或不想要什么你都能找到理由 沮丧是最昂贵的浪费 低潮时最致命的伤害 抱怨是最大的无能 成功的大小是看你从低潮里跳出来的速度 6)人生最可悲的事情是为了失败找到了理由 7)我们要找到企业做大、做强、做久的七个理由 为每个员工找到达成收入的七个理由 为每个客户找到购买产品的七个理由 一切都是理由产生的作用
梦想 身份感 渴 望 好奇心 理 由 - 3 -
4、平衡:营销就是打破对方的平衡 其实每个客户都是不愿意离开自己的商家的,都希望有个商家为自己服务一辈子,因为他对别的商家不熟悉,但是有的商家的行为让客户不得不离开,客户的流失从自身找原因。成交后客户需要心理恢复平衡,那我们应该帮助他找回平衡! 付完钱后 1)梦想成真的体验 2)意料之外的惊喜 3)触发他的自豪感和内疚感
5、后端模式 成交前接触客户,让客户愿意免费使用,获取联系方式,彼此建立信任,第一次成交时把利润让出来,再追加销售去别人的鱼塘抓客户和塘主合作,建立自己的鱼塘。
市场进入
商业模式 成 交 系统化 市场退出
抓 潜追 销 自己的鱼塘 别人的鱼塘 - 4 -
重要的核心吧客户培养成“销售人员” 企业的营销的八种模式 ① 成交 ② 抓潜——成交 ③ 成交——追销 ④ 成交——转介绍 ⑤ 成交——追销——转介绍 ⑥ 抓潜——成交——追销 ⑦ 抓潜——成交——转介绍 ⑧ 抓潜——成交——追销——转介绍
转介绍的秘方 1)利益机制 2)转介绍的工具(传单、短信) 3)角度(站在朋友的角度)
6、保证:增加保证就能增加利润 如果不能保证百分百产出风险,要降低客户的心理风险 ① 承诺对方最想要的结果 ② 要比竞争对手的承诺多一点 ③ 你不能承诺你不能承担的风险 ④ 承诺市场上抱怨最多的那件事情(前提必须能做到) ⑤ 对方最担心什么,我们就承诺什么,要在客户犹豫不决的时候承诺
7、赠品 ① 送的和主打产品相关 ② 低成本、高价值 ③ 赠品最好2-3个 ④ 赠品要塑造价值 ⑤ 将竞争对手卖的最好的产品变赠品 - 5 -
8、价值感 给产品塑造价值 ① 量化价值 ② 心理价值 ③ 品牌价值
成立的时间 服务的人数 历史成就 大客户 明星客户 行业认可 ④ 稀缺程度
限时 限量 限客户 9、测试 市场调研,通过测试有效就无需改变,就直接放大 做好几套方案,测试出最好的一套方案拿出来实施 每个行为产生的结果 测试 每个步骤都测试 优化—倍增
10、体验 最有效的方法就是自己成为客户 1)亲自带领去比自己厉害更高价的地方去购买(不还价)回顾自己的购买流程; 2)亲自找员工购买,找到员工需要改善的地方 3)到各个行业销售冠军那购买,体验那种销售力度和流程
瞬间启动对方好奇心 1)神秘感:想卖高价一定要有神秘感,装作自己没时间很忙 2)制造悬念:见面解答悬念,走时候留下一个悬念,每次抓住客户的注意力还要保持客户的注意力,还要延伸客户的注意力; 3)忽隐忽现 - 6 -
直接营销 11、焦点 你关注哪里,你的能量就会流向哪里,哪里就会成长; 强调优势 忽略弱点 越强调什么,就越缺乏什么 越在乎就会越失去 越抗拒就会越持续 1)要把焦点放在有结果的员工身上,结果会越来越好,有结果的员工会越来越多 2)把焦点放在有结果的客户身上,有结果的客户会越来越多,越来越好 百分之20的客户可以带来百分之八十的利润,而百分之八十的客服却只能带来百分之20的利润 3)把焦点放在有结果的产品身上,有结果的产品会越卖越多
12、印象(影响) 先给客户打造一个独特深刻的印象,打造印象,提前3个月对外造目标客户的势,对内造有结果员工的势 明确客户的利益 明确员工的利益 ① 如何让你的客户疯狂的采取行动 ② 如何让你的员工疯狂的采取行动 结果是产品很快就卖掉了! 拿明天的钱激励今天的员工 给员工明确利益 提前发明天的工资
13、状态 水平是基础,状态是关键,让客户进入成交的状态 每一个给你公司打电话的客户,都是可以成交的客户,接电话第一句很重要
14、见证 人家做的事情我都不做 客户见证的3大秘方 人家不做的事情我都做 名人见证(影响客户购买的影响中心) 数字化结果 讲自己产品不好的地方 购买理由 一个客户见证,胜过你的千言万语
15、方案 ① 买了就送下场 普通版 标准版 豪华版 ② 付出 给个很好的收益
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领导解放.企业重生 当两军对垒 十则围之 五则攻之 信则战之 势则分之 少则避之/逃之 一、1.聚焦原则 ① 产品聚焦 1) 放弃劣势裁减瘦狗类产品 2) 聚焦明星类产品 结论:聚焦10倍的力量,去研发,生产,推广,销售一个产品,而不是分摊在10个产品的运营和推广上。
② 专注、投入、不分心、无杂念 为什么还活着? 结论:不是自己武功了得,而是对手自废武功,不是自己做对了,而是对手做错了! 2.客户聚焦 奔驰:尊贵和豪华 宝马:驾驶的乐趣 奥迪:低调的奢华 沃尔沃:安全性 今天我们永远只服务一部分客户,满足一部分客户,赚一部分客户的钱。 结论:用最优秀的人才,最好的产品和服务投资最多的时间和精力,聚焦和倾斜在少数客户的身上,才能赚得更多、更持久! 少即多、多既少 少少必多多、多多必少少 二、执行原则 提升执行力的13个关键 1.执行人 1) 完成任务型 2) 拿到成果 通过教育、培训、引发等方式让下属从任务型思维向成果型思维转变 2.期限 明确,没有期限的执行,要么滞后执行,要么重复安排,期限决定团队的效率惯性! 3.检查 下属不做你希望的事情,只做你即将要检查的事情! 检查可以让下属把结果提前,让领导增加管控! - 8 -
领导为什么累?(十个原因)
(1)不授权 无能而又能 无为而有为 无用而有用 领导的最高境界:只做人不做事,多做人少做事 管理(事情) 领导(思想) (2)接受反授权 怎么办 (3)插手已授权 等你失败,推卸责任 不到万不得已,不要轻易的插手,错误让员工自己找! 结论:老板累都是自找的! 领导解放 企业重生
三、奖惩原则 1.奖要舍得 罚要狠心 奖要奖的心花怒放 罚要罚的胆战心惊
物质奖励:现金、旅游、汽车、房子„„ 高层配股:干股、注册股
精神奖励:荣誉证书、奖杯、优秀员工„„ “钱是种子,种在哪里,哪里长” 手把青秧插满田 低头便见水中天 身心清净方为道 原来退步是向前 退就是进、让就是取、舍就是得
2.奖励要自下往上开始奖励 惩罚要自上往下开始惩罚