淘宝网成功的主要原因
淘宝网成功的主要原因
淘宝网成功的主要原因一．淘宝网发展简史2003：生于沸腾年代2003年，淘宝网诞生在中国互联网的历史上，2003年也是一个特殊的年头。
作为一个新生事物的中国互联网业，已经开始尝试突破之前的“门户赢利”困局，转而寻找更现实的商业模式。
2005：淘宝网超越eBay易趣2005：搭上中国消费快车2005年，淘宝网超越eBay易趣,并且开始把竞争对手们远远抛在身后。
2010：交易额达4千亿元，在业界遥遥领先二．发展现状2.1 交易额从2003年开始到2010年交易额每年呈翻番增长。
2.2注册人数注册人数与交易额一样，都呈翻番增长，具体增长曲线如下：2.3营收模块现状2.3.1.B2B阿里巴巴，国内消费品行业第一，工业品行业第二。
连续五年被评为全球最大B2B网站；2.3.2.B2C根据易观智库EnfodESk发布的《2011年第1季度中国网上零售市场季度监测》数据显示，2011年第1季度中国网上零售B2C市场交易规模达到470.7亿元。
淘宝商城和京东商城占据了逾4成市场。
淘宝在这片市场上也混得不错。
2.3.3.C2C作为C2C的排头兵，淘宝网无论规模还是产品的丰富程度，顾客的黏著度都是全国乃至全球领先的。
马云很好的看准了中国互联网创业的这一缺口，给众多渴望靠网络发家的人提供了一个优秀的平台，几乎免费的网店创建，和稳定的顾客来源，吸引了无数商家竞相入驻，并不断为淘宝扩充了他的产品覆盖面，产品的覆盖面也为他带来了更多的顾客浏览量，这种循环的良性增长，成为了淘宝成功的秘诀。
2.3.4.团购建立于2010年9月份。
淘宝团购网依托淘宝网巨大的消费群体，2010年淘宝团购网官方公布的数据显示其成交金额达2亿元远远超过其余所有团购网站交易额之和，已经确立国内最大团购网站地位。
2.4商家生存状况两个成功案例分析故事一：小陈-- “我不进你的店，但我知道你店中的一切”主人公：小陈店铺背景：卖服装的实体店和淘宝网店小陈卖服装，也有了一段时间。
淘宝网成功的原因
淘宝网成功的原因淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。
淘宝网目前业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。
截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，截至2008年1月，支付宝注册会员超过6300万，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿，2007年全年成交额突破433亿。
根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70,以上市场份额，C2C 市场占据80%以上市场份额。
为什么在短短5年间淘宝网会发展的如此迅速，并赶超易趣，成为C2C交易市场的第一大网站呢,我认为有以下原因: 第一:中国网购市场快速发展。
网民数和网购人数的急剧增长。
上网购物已成为主流消费人群的消费习惯之一。
可以看出，网购商品正向人们的日常生活用品倾斜，网购不再是一个时尚，更成为一种消费的习惯。
中国网购市场快速发展，为淘宝网的发展提供了市场和消费者。
第二:淘宝网正确的营销，宣传策略。
淘宝网的创始人是马云，马云的生意多和娱乐有关。
2004年4月，淘宝网宣布与2005年贺岁片《天下无贼》的全面合作。
2004年7月，淘宝再度祭起娱乐营销利器，参与了张元执导、王朔首次担任监制的电影。
2005年1月20日，淘宝在香港宣布正式推出香港街服务。
马云的人气加上人们关注的娱乐，媒体的炒作，为淘宝网聚集了一定的人气。
第三:淘宝网自身的优点。
1.基本功能:在易趣平台上，所有的交易将通过易趣，收取登录和交易服务费。
而淘宝则是免费的。
在淘宝的店铺中，商家是可以留下自己的任何联系方式的，这也给网下见面交易等提供了可能。
淘宝还开设了二手货市场，旧物闲置的板块，为消费者提供了一个交换旧物的场所。
2.安全性:支付宝。
2003年10月，淘宝抓住了支付风险这个问题，试探性地发布了“支付宝”服务——买家将货款打入淘宝提供的第三方账户，确认收到货物之后再将货款支付给卖家。
淘宝取得成功的原因：提供质优价廉的商品,提高用户采购体验
淘宝取得成功的原因：提供质优价廉的商品，提高用户采购体验淘宝是中国最大的互联网购物平台之一，自2003年推出以来，已经成为中国电商行业的标志性代表之一。
淘宝的成功除了创始人马云的智慧和勇气，还得益于淘宝提供了一整套具备竞争力的购物流程，同时淘宝致力于提供质优价廉的商品，以及通过不断提升用户采购体验来吸引和留住消费者。
下面将分别分析淘宝取得成功的这三个方面。
一、提供质优价廉的商品淘宝通过打造“万店铺、千万商品” 的购物生态，在同类平台中具有明显的优势。
用户可以在淘宝上一站式购物，找到自己需要的几乎所有商品，并且无须为注册费用或商品推广费用而支付额外费用。
这种模式完美解决了传统电商平台中卖方成本和买方心理传递费的问题，使得淘宝上的卖家可以通过大量销售量来获取更大的收益，同时价格也能够更加的优惠。
淘宝还会定期开展促销活动，让消费者可以看到更多的高性价比的商品，这也吸引了更多的消费者。
二、提高用户采购体验淘宝致力于构建有良好用户体验的购物平台，这也是淘宝在竞争激烈的市场中取得成功的关键所在。
具体而言，淘宝做了以下工作：1、优化网站页面和产品搜索结果淘宝的搜索引擎灵活，且结果准确，用户可以根据不同的条件来进行搜索，并可以随时切换排序方式和筛选条件。
另外，淘宝分别为PC和移动端定制了页面，通过对不同设备进行适配，能够更好的满足用户的选择和购物需求。
2、打造安全支付渠道淘宝对交易资金进行了专门管理，采取多重验证等安全措施，同时与用多家金融机构合作，使得支付渠道更加的丰富和可信。
此外，消费者还享受到7天无理由退货等更加优质的服务条款。
3、加强售后服务淘宝关注补救措施是其极为重要的一环。
当消费者遇到售后问题时，淘宝会发起介入来协助解决问题，并给出最终的裁决。
这种方式可以让消费者感到自己处于可信赖的购物环境中。
三、通过提升服务提高用户留存淘宝正在践行“五星服务”理念，包括售前咨询、订单确认、货期控制、售后服务、购物体验。
淘宝成功原因分析
淘宝成功原因分析作者：买迪那木.阿布都来源：《管理观察》2010年第32期摘要：淘宝作为世界最大的电子商务交流平台，它的发展让全世界注目，它与众不同的策略不仅让他短时间内脱颖而出还让他越做越大。
关键词：电子商务淘宝支付宝随着互联网技术的发展，互联网规模日益扩大，网络用户数量迅猛增加，互联网络已应用于社会的各行各业，而随之兴起的电子商务对世界经济的发展产生了前所未有的影响,与我们的生活息息相关。
电子商务的便捷更让人体会到了网络的神奇。
随着建立了大批从事电子商务的新型企业，淘宝在那么多的电子商务企业中脱颖而出不得不让人佩服。
不到7年的时间淘宝成为亚洲最大的网络零售商圈，是世界最大的电子商务交易平台，仅仅7年成为世界No.1，到底哪些因素使它成为老大？它到底用了哪些策略变得如此大？首先我们来了解一下淘宝，淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。
是亚洲最大的网络零售商圈。
国内著名互联网分析机构艾瑞咨询调查显示，淘宝网占据国内电子商务80%以上的市场份额。
国际互联网监测公司Alexa发布的最新统计数据显示,淘宝网的日独立访问数已逾4000万,首次超过Amazon、Ebay等国际大型购物网站,在全球电子商务网站流量中排名第一。
Alexa提供的数据显示,以2010年4月27日当天为例,Amazon、Ebay的用户占全球互联网用户的百分比分别为3.47%和2.68%,而淘宝的用户占全球互联网用户的百分比则达到了4.1%,这是淘宝网日独立访问量首次超过Amazon和Ebay等国际电子商务大鳄[1]。
经过7年的发展，截至2010年底，淘宝B2B平台拥有240个国家的2亿注册会员, 接近占到中国网民数量的一半；2009年全年交易额达到2083亿人民币，每日交易笔数约400万笔，单日交易额达6.26亿人民币。
即当天在淘宝网上每分钟完成43.47万元的交易。
以下(图一)是2009Q1至2010Q1中国购物网络市场规模图：而这些数字的80%以上就是淘宝的贡献。
淘宝网的营销策略
淘宝网的营销策略淘宝网作为中国最大的电商平台之一，其成功的营销策略主要体现在以下几个方面：1.低价策略：淘宝网一直以低价著称，推出了很多优惠活动和促销策略，吸引了大量的消费者进行购物。
比如每年的双十一活动，淘宝会推出超低折扣的商品，吸引了大量消费者和商家参与活动。
2.个性化推荐：淘宝通过大数据分析用户的消费习惯和兴趣爱好，精准推荐相符的商品。
用户在浏览淘宝网时，会看到和他们兴趣相关的推荐商品，提高了用户体验，同时也增加了销售额。
3.社交营销：淘宝将社交元素融入到其平台中，用户可以在商品详情页互相留言、评价，分享购物心得。
此外，淘宝还推出了“淘宝头条”等新闻资讯功能，用户可以在平台上阅读和分享文章，增加了用户的黏性。
4.品牌合作：淘宝和一些知名品牌合作，为用户提供正品保证，增加用户对商品的可信度。
同时，淘宝还推出了品牌专区，打造了一些独立的品牌店铺，吸引了更多中高端用户。
5.物流配送：淘宝与各大物流公司合作，建立了一套完善的物流配送系统。
用户在淘宝购物后，可以选择自己最方便的物流方式，享受快速、准时的送货服务。
6.多元化营销渠道：淘宝通过线上和线下多种渠道进行广告宣传，提高了品牌知名度。
除了通过淘宝网站内部的广告推广，淘宝还在电视、报纸、地铁等媒体上投放广告，扩大了品牌的曝光度。
7.会员制度：淘宝通过建立会员制度，鼓励用户注册会员享受更多优惠和特权。
会员可以参加会员专享活动、累积积分、享受快速退换货等服务，提高用户对淘宝的粘性和忠诚度。
综上所述，淘宝网的营销策略主要包括低价策略、个性化推荐、社交营销、品牌合作、物流配送、多元化营销渠道和会员制度等方面。
这些策略使得淘宝能够吸引更多的用户并提高用户满意度，从而取得了巨大的商业成功。
淘宝案例分析报告
淘宝案例分析报告1. 概述淘宝是中国最大的电子商务平台之一，由阿里巴巴集团创办于2003年。
淘宝以C2C（消费者对消费者）的模式运营，通过提供一个安全、便捷的在线交易平台，使卖家和买家能够自由交易各类商品。
本文将对淘宝进行案例分析，分析其成功的原因和特点，并探讨其对电子商务行业的影响。
2. 淘宝的成功原因2.1 规模化经营淘宝通过吸引大量卖家入驻，形成了庞大而多样化的商品库存。
这为买家提供了更多丰富的选择，同时也提高了卖家之间的竞争程度。
通过规模化经营，淘宝能够降低商品价格、提高服务质量，从而吸引更多买家选择在淘宝购物。
2.2 信任机制淘宝通过建立可信的交易机制，解决了买家和卖家之间的信息不对称问题。
淘宝采取了多种措施来保护买家权益，例如推出了支付宝担保交易、提供用户评价和投诉机制等。
这些措施增加了买家对淘宝的信任，促使更多人选择在淘宝购物。
2.3 电商生态系统淘宝并不只是一个简单的交易平台，还构建了一个完整的电商生态系统。
淘宝提供了一系列与电商相关的服务，如广告推广、数据分析、物流配送等。
这些服务为卖家提供了更多商业机会，同时也为买家提供了更好的购物体验。
3. 淘宝的特点3.1 社交化购物淘宝着重强调购物的社交属性。
买家可以关注店铺、关注好友的购物动态、参与社区讨论等。
这种社交化购物体验建立了一个社区感，买家们可以互相分享购物心得、评价商品，增加购物的乐趣和可信度。
3.2 移动端优先淘宝早在移动互联网时代就意识到了移动端的重要性，积极推进移动端的发展。
淘宝移动端提供了与PC端相似的功能，用户可以随时随地进行购物和交易。
移动端的优化和创新使得淘宝在手机购物领域保持领先地位。
3.3 多元化的商业模式淘宝不仅提供了传统的购物模式，还引入了更多创新的商业模式。
例如拼团、秒杀、预售等活动模式，提供了更多购物方式和选择机会。
这些活动模式通过持续刺激消费需求，促进了淘宝的销售增长。
4. 淘宝对电子商务行业的影响4.1 推动电商行业发展淘宝的成功使得更多的企业认识到了电子商务的商机，推动了电商行业的快速发展。
淘宝取得成功的原因：建立客户信任和满意的长期合作体系
淘宝取得成功的原因：建立客户信任和满意的长期合作体系淘宝成为了中国最大的网络购物平台，这背后不仅仅是单纯的技术和市场运营的成功，更是建立客户信任和满意的长期合作体系的结果。
本文将从品牌形象、商品质量、售后服务、物流配送等多个方面探讨淘宝成功的原因。
一、品牌形象打造与维护客户变得越来越注重购物平台的商业道德和品牌形象，品牌形象的好坏成为了影响消费者消费的重要因素。
淘宝在成立初期就积极做好了品牌形象建设，以“信誉至上”为口号，引导市场慢慢形成了以信誉为基础的电子商务市场。
随着时间的推移，淘宝通过推广、营销、投资等多种手段不断扩大自己在消费者心目中的品牌优势。
淘宝不仅为消费者提供信誉评价机制，让消费者可以通过评价了解卖家的信誉，而且在网站上提供了各种形式的客服及时回复，方便消费者解决问题。
二、商品质量与选择淘宝成功的重要因素之一是商品质量和选择。
淘宝商品丰富多样，销售的物品包括日用百货、服装、鞋帽、电子数码、家居装饰、文化娱乐等品类的商品，种类繁多，价格合理，且售后服务完善。
卖家经过平台的审核和认证，让消费者能够买到价格合理、质量有保障的商品。
此外淘宝平台支持C2C交易，让个人商家也可以走进市场，进而满足消费者各种需求。
三、售后服务淘宝对售后服务也非常注重，并且与配送公司建立长期战略合作关系。
淘宝本身设立专门的服务部门，针对消费者出现的各种问题提供解决办法，其中核心的定位是求真务实、快速高效，确保消费者的权益和满意度。
与此同时，淘宝还对卖家的服务质量作出严格要求，保证卖家能够提供合适的售后服务。
四、物流配送淘宝做到了物流配送安全可靠，效率也很好，通过与各大物流公司建立合作关系，推广无忧物流、一口价包邮等优质物流服务，双方协作建立了较为完善的物流配送体系，使得消费者能够安心地在家里下单购物。
总体而言，淘宝的成功是多方面的因素综合产生的结果，建立客户信任和满意的长期合作体系是其中最重要的一环，淘宝在这方面的优势也是其他同行难以模仿的。
淘宝网站分析
淘宝网站分析（一）淘宝网站分析1.1淘宝网发展的背景：淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴投资创办。
因为当时阿里巴巴销售遇到困难，马云就创办了淘宝搞C2C。
没想到淘宝经营得出奇的好，而且当时淘宝的CEO 弄出了第三方支付平台——支付宝，解决了网上购物的信任问题，也成为淘宝成功的关键。
1.2淘宝网的目标：淘宝网是亚洲第一网络零售商，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。
通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用最新团网购模式，让网购人群乐而不返。
1.3淘宝网的经营范围：淘宝网目前业务跨越C2C、B2C两大模式，经营范围可以说是很广很广，大到数码、家电、家居建材、汽车、珠宝和服装，小到特产、文具、日用品，而且还扩展到虚拟的话费充值、游戏、彩票、点卡。
1.4淘宝网的现状：淘宝网自成立以来，就有了很迅速的发展。
截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长！据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。
1.5淘宝网上购物流程：1.5.1注册会员会员注册一般分为三个步骤：填写账户信息——验证账户信息——注册成功。
注册账户信息的内容主要包括用户名和登陆密码：1.5.2选购物品当顾客注册好用户后，就可以进行物品的选购了。
在顾客选好商品后，可以将商品“加入购物车”也可以在确定要购买时选择“立即购买”。
1.5.3付款到支付宝付款到支付宝相当于一个担保的作用，买家现在付款到支付宝，而卖家现在是拿不到钱的，只有等到买家确认收货以后再确认付款卖家才可以收到钱。
这对于买家来说也是一个保障。
1.5.4确认收货当买家收到货并确认无误后，接下来进行的操作就是确认收货。
确认收货的时候，还要输入支付宝密码，只有到达此步骤的时候，卖家才能收到钱。
1.5.5评价淘宝网网上购物的最后一步就是评价。
这个评价是买家对卖家的评价，评价一般包括对卖家所出售的商品品质的评价和卖家服务态度、发货速度以及对物流的评价。
做淘宝店要成功需要具备5个因素
做淘宝店要成功需要具备5个因素淘宝在2013年做出了比较大的调整，首先是和新浪微博强强联手，然后封杀了微信，开通了微淘无线淘宝，新的搜索规则出台，直通车新版上线等一系列动作都在显示：淘宝给买家或者卖家的体验会更完善，也就意味着淘宝的未来将会占据更多的消费市场份额，会有更多的人加入到网购的市场中来，这也就意味着做淘宝潜力是非常大的。
然而，做淘宝想要成功，我总结了以下5条必备的因素，如果不能做到是很难有所成就的。
第一是要坚持。
不管是做那个行业都是一样的，想成功不会是一朝一夕的功夫就可以得到，看到别人做淘宝好像赚不少钱，实际背后所付出的汗水和辛酸你是看不到的。
因此，不要羡慕别人的成功，当你做淘宝寸步难行的时候，一定要坚持下去。
马云说过，很多人都是死在明天晚上，原因就是不能坚持下去。
如果你做一个月的计划，你会发现很快就会被淘宝淘汰出局。
如果做的是一年，你会发现经过自己的努力也能生存下去，并且小有盈利。
要是做三年的规划，你发现身边同时间起步的都已经看不到了。
如果是五年甚至更远的规划，你会发现你已经可以做到这个类目的前多少名了。
因此，从一开始就抱着咬定青山不放松的精神，坚持下来，就可以有成功的希望。
第二是调整好心态。
做淘宝尤其是在客服这个环节，会遇到形形色色的客户，被调戏、被骂的概率太高了，如果这个时候你暴跳三丈，怒气冲冲想跟客户干一场，结果必然输的是你。
很多人之所以做淘宝成功，就是因为有一个好的心态，抗压能力强，不管遇到再苦再难的事情总是淡淡一笑，经历过风雨的人才能见到彩虹。
第三是要与时俱进学习新的知识。
淘宝之所以会让那么多人前仆后继的加入进来，原因就是因为它可以给大家提供一个相对公平的平台。
在这里，你不需要是李刚的儿子，也不需要有很高的学历，但是你必须要有学习的能力，不断钻研淘宝的新规则变化，跟随发展的步伐，通过不同的创意和思路，在实践中测试得出自己的经验，走出属于自己的一条康庄大道才能走得更稳。
李宁自从2003年就开始赋闲在家，结果在今年只能把香港的豪宅卖掉重新出山，原因就是他躺在成功的枕头上睡觉，缺乏学习能力才会被市场无情的排挤。
分析淘宝网的赢利模式以及启发
分析淘宝网的赢利模式以及启发要分析淘宝网的盈利模式，先要分析其有什么独特的特点。
淘宝网创办于2003年，是阿里巴巴的旗下网站，当时创办淘宝网主要是开辟一个新的领域，从而为母公司阿里巴巴获取更多的利润。
但在这之前，已有一家公司在做这方面的业务，这就是易趣，而且其规模也不小。
为了在市场上能有一席之地，淘宝网必需要有自己的一套竞争体制。
1 淘宝网的优势与特点（1）易趣的赢利模式是向用户收取店铺费、商品登录费、交易服务费等费用。
而且根据其店铺的不同，商品的不同，价格的不同，所收取的费用也有所不同。
淘宝网是典型的C2C模式。
淘宝网却向用户做出承诺：三年免费。
这是一个很大的诱惑，对于中国网民来说，没有比免费更欢心鼓舞的了。
这在很大的程度上刺激了淘宝用户的增长。
（2）由于免费从而吸引了大量客户，不过为了让这些客户能够在第一时间进行信息交流，于是后来就出现属于它自己的即时通讯软件——阿里旺旺。
使客户端与用户个人信息紧密结合在一起, 极大地提高了交流效率。
据某网站调查统计, 阿里旺旺目前已成为仅次于QQ 和MSN 的国内第三大即时通讯软件。
得民心者得天下, 在把握用户方面, 显然淘宝网做得很出色。
在激烈的竞争条件下, 淘宝网已经通过这种即时沟通的方式, 把交易透明化、沟通便利化, 在买卖双方、上下游企业之间建立了良好的盈利模式。
（3）电子商务在发展初期, 曾被信用问题困扰了很长时间。
支付宝的出现使这一切问题迎刃而解。
直接交易变为中介交易, 卖家的个人信用与支付宝的企业信用紧密地捆在了一起, 从而使骗子的活动空间几乎被压缩为零。
随着支付宝规则的不断改进, 现在已经成为国内事实上的网络支付标准, 几乎所有的跳蚤论坛都提供有支付宝交易的接口。
可以说, 支付宝的诞生不仅仅是淘宝网的一个里程碑, 也是中国电子商务的里程碑, 它解决了困扰电子商务的一个最大的障碍———支付。
淘宝网首先在技术开发, 市场和销售、服务, 信誉等等这些互不相同但又相互关联的经营活动, 构成了一个创造价值的动态过程, 为其最终获利打下基础。
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淘宝网成功的主要原因
——电子商务案例分析
目录
一．淘宝网发展简史 (3)
二．发展现状 (3)
2.1 交易额 (3)
2.2注册人数 (3)
2.3营收模块现状 (4)
2.3.1.B2B (4)
2.3.2.B2C (4)
2.3.3.C2C (4)
2.3.4.团购 (4)
2.4商家生存状况 (5)
三．原因分析 (6)
3.1环境 (6)
3.1.1网络 (6)
3.1.2物流 (6)
3.2广告宣传&先入为主 (6)
3.3方便实惠&隐私保护 (6)
3.4安全 (6)
3.4.1支付宝 (6)
3.4.2商户实名 (6)
3.5免费 (6)
3.6用户体验 (7)
3.6.1阿里旺旺 (7)
3.6.2淘宝社区 (7)
四．问题与展望 (7)
4.1诚信危机 (7)
4.2行业竞争 (7)
4.3新的业务增长点？ (7)
一．淘宝网发展简史
2003：生于沸腾年代2003年，淘宝网诞生
在中国互联网的历史上，2003年也是一个特殊的年头。
作为一个新生事物的中国互联网业，已经开始尝试突破之前的“门户赢利”困局，转而寻找更现实的商业模式。
2005：淘宝网超越eBay易趣
2005：搭上中国消费快车2005年，淘宝网超越eBay易趣,并且开始把竞争对手们远远抛在身后。
2010：交易额达4千亿元，在业界遥遥领先
二．发展现状
2.1 交易额
从2003年开始到2010年交易额每年呈翻番增长。
2.2注册人数
注册人数与交易额一样，都呈翻番增长，具体增长曲线如下：
2.3营收模块现状
2.3.1.B2B
阿里巴巴，国内消费品行业第一，工业品行业第二。
连续五年被评为全球最大B2B网站；
2.3.2.B2C
根据易观智库EnfodESk发布的《2011年第1季度中国网上零售市场季度监测》数据显示，2011年第1季度中国网上零售B2C市场交易规模达到470.7亿元。
淘宝商城和京东商城占据了逾4成市场。
淘宝在这片市场上也混得不错。
2.3.3.C2C
作为C2C的排头兵，淘宝网无论规模还是产品的丰富程度，顾客的黏著度都是全国乃至全球领先的。
马云很好的看准了中国互联网创业的这一缺口，给众多渴望靠网络发家的人提供了一个优秀的平台，几乎免费的网店创建，和稳定的顾客来源，吸引了无数商家竞相入驻，并不断为淘宝扩充了他的产品覆盖面，产品的覆盖面也为他带来了更多的顾客浏览量，这种循环的良性增长，成为了淘宝成功的秘诀。
2.3.4.团购
建立于2010年9月份。
淘宝团购网依托淘宝网巨大的消费群体，2010年淘宝团购网官方公布的数据显示其成交金额达2亿元远远超过其余所有团购网站交易额之和，已经确立国内最大团购网站地位。
2.4商家生存状况
两个成功案例分析
故事一：小陈-- “我不进你的店，但我知道你店中的一切”
主人公：小陈
店铺背景：卖服装的实体店和淘宝网店
小陈卖服装，也有了一段时间。
他特别注意商业信息。
没事都会让自己实体店的员工，上别的店铺，去摸摸底，探探价。
这一举动，经常会和其他商户产生些小矛盾。
有的商户贴出，“同行勿进，面斥不雅”的小告示。
这不会影响生意，但是劳民，而且不愉快。
小陈在网上逛，发现了算算汇，于是开始在网上找商业信息。
他不但找到了每季服装的销售趋势和价位，还发现自己实体店附近商户的网店。
于是他开始在算算汇，追踪这些网店的货和价格，调整自己店的进货和价格。
由于算算汇的卖家深度扫描是每日更新被追踪店铺的信息，小陈这下足不出户，便知天下。
再也不用去别家店打探消息。
矛盾少了，快乐的做着自己的生意！
故事二：A妹妹的香水店-- “我只便宜1角钱”
主人公：A妹妹
店铺背景：卖香水的实体店和淘宝网店
A妹妹开卖香水的实体店已有一段时间了，也有了一些回头客。
由于A妹妹的店铺临近北京的一个地铁站，所以顾客多是上班族和上学族。
A 妹妹发现她的许多客户在淘宝上都有注册，他们往往先上A妹妹的店中找好商品，再到淘宝上寻找卖家，然后到让他们放心支付的淘宝上去交易。
于是，A妹妹也在淘宝开了店。
淘宝生意不好做，特别是新卖家。
A妹妹加入了各种促销活动，什么直通车，假一赔三......但是大家都在用这些，所以效果也不理想。
她开始使用算算汇，想看看别的卖家都在卖什么。
她还追踪了3个自己的竞争对手的店铺，因为算算汇对这3个店铺，每天提供最新的数据报告，包括当天的数据。
上网一登陆，就可以看自己想要的信息。
A妹妹发现了一些卖得好的商品，以及他们的价格，他们的顾客。
于是也进了这些货，把自己同样的货的价格降低1角钱。
别小看这1角钱，淘宝列表可以“价格从低到高”的排序，A妹妹的货总是排的比较靠前。
用一个小代价，换一个靠前的排名，还是值的！A妹妹还经常发些促销信息给自己的顾客和别的店买同类商品的顾客。
由于她的这一做
法更加符合买家的交易习惯，所以许多顾客都成了她的回头客。
慢慢的网店的生意好了，甚至比实体店好很多。
网店是面向全国的买家，而实体店只面向北京的买家。
考虑到北京店面的租金，A妹妹想专心回老家做网店。
既节省开支，又可和家人在一起。
一举两得。
三．原因分析
3.1环境
3.1.1网络
网络带宽在一步步增加，从以前的56K猫到现在的光纤入户，网络带宽的增加不仅仅让大家能够在网上挂网游、看新闻、偷菜，这还给电子商务发展的空间。
3.1.2物流
进入新世纪以来，我国物流业总体规模快速增长，服务水平显著提高，发展的环境和条件不断改善，为进一步加快发展电子商务奠定了坚实基础。
3.2广告宣传&先入为主
淘宝网的广告宣传在淘宝网最初建立的时候是非常疯狂的，铺天盖地，大街上，公交车上，地铁上到处都是大淘宝。
淘宝网也是我国最先经营电子商务的几家网站之一，现在每当人们提起网上购物，直觉上都会联系到淘宝网，这就是先入为主的力量。
3.3方便实惠&隐私保护
淘宝上面最给力的优势就是价格，名牌鞋子价格折扣比在实体店面大，这让许多想穿名牌又不想多掏腰包的人满足了自己的需求。
游戏周边产品交易能够很好的保护客户的隐私，让客户们能够在不知道对方账号的情况下完成交易，安全有可靠。
3.4安全
3.4.1支付宝
支付宝（alipay）最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能，该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。
3.4.2商户实名
商户实名制以后，有了工商管理机构的介入，电子商务将会更加正规，欺诈行为也会得到打击，消费者的权益将会得到进一步的保障。
3.5免费
“大淘宝战略”成型，在淘宝网坚持免费５年后，仅仅依靠广告收入，目前淘宝网已实现当月收支平衡。
现在淘宝网上商家开店还是免费的，这样降低了成本，消费者们高兴，商家也更愿意进驻到淘宝来，形成一种良性循环。
3.6用户体验
3.6.1阿里旺旺
●谈生意：成功率达67.8%
●办公：降低费用25%
●找客户：600 万客户随你选
●享受商务服务：0 费用
3.6.2淘宝社区
淘宝社区能够让众多消费者一起交流购物心得，以及一些购物技巧，也能让商家们一起交流，这是一个很好的用户体验。
四．问题与展望
4.1诚信危机
马云最近可能有些心烦,由于供货商欺诈,前脚刚刚把阿里巴巴CEO卫哲给“斩”了,紧接着淘宝这边厢又后院起火——先是淘宝第一大店售假案在武汉开庭,接着淘宝又被美国列入了年度“恶名市场”名单,可谓祸不单行。
前不久,马云刚刚做出了一个非常艰难的决定:由于阿里巴巴在2010年有约0.8%，即1107名“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务,因此阿里巴巴CEO卫哲、COO李旭晖为此引咎辞职,公司原人力资深副总裁邓康明引咎辞去集团CPO,降级另用。
与此同时,淘宝网原CEO陆兆禧接任阿里巴巴CEO,支付宝总裁彭蕾将兼任集团CHO。
从网络上广为传播的马云所写的“内部邮件”来看,马云在“过去的一个多月,很痛苦,很纠结,很愤怒”,最后之所以让卫哲等人辞职,是希望以壮士断腕、化骨疗毒的方法挽救整个阿里巴巴的信誉与价值观。
淘宝虽然在打击假冒产品方面取得了很大进展,但距杜绝这一问题还有很长的路要走。
4.2行业竞争
淘宝与京东在B2C市场展开了竞争，与众多团购网站在团购业务上展开竞争，在C2C和B2B上面淘宝目前还没有合格的竞争对手，但是我相信竞争对手会一步步追赶淘宝，不过最终受益的还是消费者。
4.3新的业务增长点？
电子商务市场，从现在看是已经饱和了，何来新的业务怎长点？正如十几年前马云创办阿里巴巴，那时候人们认为市场上不可能再有新的商业模式了，但是事实证明还是有的，所以，新的衣物增长点肯定是有的，但是在
哪里呢？这个值得电子商务这个领域的每个人深思。